《学会请求》教案

“请他（她）一起过圣诞节吧”

------学会请求情商培养主题班会一．活动目标

（一）认识“请求”在生活中无处不在，理解正确表达请求的重要性；

（二）掌握表达请求的技巧和基本原则；

（三）学生能够运用学到的请求技巧应对他人提出请求，以达到请求的目的。（四）让学生体验到请求成功后带来的愉悦，以便形成融洽的人际关系；二．活动重难点

（一）活动重点：请求技巧的掌握

（二）活动难点：如何成功的达到请求的目的。

三、活动形式：班会课

四、活动准备：活动用PPT、白色宣传海报纸、彩色便利贴、水彩笔、白纸若干、

笔

五、活动时间：60分钟

六、活动对象：大一学生

七、活动内容与步骤

（一）引入

“学会请求”这是一个交往类话题。请求是向别人说明要求，希望得到满足。在日常交际活动中，有礼貌地提出请求，文明地进行人际沟通是一项本领。

有时候，我们希望寻求别人的帮助，但又怕被拒绝，不知如何开口。有没有什么办法能增加我们的成功几率呢？当然有！也许，你从下面这个心理学实验能得到一点启示。研究人员请求一些大学生带领少年管教所的孩子们去动物园玩一次，但只有16．7％的学生接受了这个请求。这可真是令人沮丧啊！但是，当研究人员用另一种方法向学生们提出相同的请求时，接受的人就显著增加了。他们采取的方法是：不直接要求大学生带少管所的孩子们去玩，而是首先请求他们花两年时间担任少管所的义务辅导员。对这费时费力的工作，几乎所有大学生都拒绝了。接着再向他们提出真正的请求，即带少年们去玩时，一大半的大学生都答应了这个请求！

看看我们能从这个研究得到什么启发。在间接的要求下，大学生们更愿意答应别人的请求的原因是，他们已经拒绝了别人一次，再次拒绝就会显得太不给人“面子”，也显得自己没有爱心，有损自身形象。

因此，在向别人寻求帮助时，运用一定的技巧，可以别人答应你这个小小的请求的可能性就会大大增加。

注：主持词可以根据情况自拟

理论引入：斯格特·卡特利普森特的“双向对称”模型

1、人际交往过程中的心态

损人不利己、损人利己、淡漠、乐于助人、助人为乐

2、有效传播模式

5W模式

“who sayswhat in which channel to whom with what effects. ”

7W模式“5W+why when”传播的数学理论---+噪音

结论，请求，是人际交往中经常遇见的一个问题，他的实质，实在做沟通。发出请求的人，期望得到理解和认可，而拒绝的请求的人，也希望他的拒绝能够得到请求人的理解，双方期望实现有效的沟通。

（二）示范活动

1.主持人：“同学们，今天中午这个培训，山下有同学因为有课，12:10分下课后就坐车上山，请问有没有饿着肚子，没有吃午饭的同学？”

邀请一位举手的同学，请他向老师提出现在去吃饭的请求。

注：请求的内容可以根据情况自拟，例如，请同学带饭，打开水，买水果，带书等。

2.当这位同学坐下后，示范如何提出请求，演示如何礼貌拒绝。

主持人对着这位坐下来的同学说：“感谢XXX同学的参与，感谢你如此支持老师的工作，来，先吃个糖缓一缓，坚持半小时，会后我请你吃饭吧！”

同学们，由此可见，礼貌的提出请求，可以提高得到同意的机率，及时得不到同意，也会改善关系，获得认可。

过渡语：在日常生活中我们经常会碰到一些事情需要向别人请求，能不能请求成功，那就要看提出的要求是否合理可行、提出要求时是否有礼貌、请求的内容是否说得清楚明白。下面我们来检验一下自己的请求水平。

3. 邀请3-5位同学练习提出请求，主持人可以问问被请求的人答不答应，为什么不答应，发表自己的活动时的心理感受。

举例：

主持人讲述：4月30日下午，你所在的班级没有课，但是晚上有两节课，同学们希望能够调课，以便尽早回家过五一节，你作为班干部，该怎样向老师说？怎样才能使自己的要求得到满足？主持人扮演辅导员老师，引导学生转换角色进入情景。

引导学生从合理可行、文明礼貌、清楚明白三个方面评价

活动建议：

（1）.事前做个问卷，看看同学们近期有什么请求，有什么请求比较难以得到同意。

（2）.可以事前做成题卡，由同学收取，提卡上有请求内容和模拟请求对象，抽取2个同学组成一组，进行模拟扮演。

（3）.干部同学主动扮演被请求者

（4）.邀请班主任老师参与活动，扮演角色

（5）.练习的内容建议：（建议根据班级近期同学们有的请求来拟定）

请数学老师期末出题简单一点

请求学习委员帮你复习功课

请求班长陪你早上去跑步

请求老师把周五下午的课调换时间

向老师请假（事假或者病假）

投简历的时候，争取面试机会

请寝室同学帮助你打饭

要别人的手机号码或者名片

如果你实习期间，实习单位要求你办理100张信用卡，你会找那些人办理？如何

请求别人答应办理？

请求心目中的那个他（她）一起过圣诞

（三）小组活动

1.全班分组

根据班额大小，以6-8人一组为宜，原则上每班不超过10组，注意男女比例。每个小组推选小组长一名，负责组织该组成员积极参与活动。一名记录员，负责记录小组最终讨论结果。由于时间关系，建议提前分组，现场安组坐位置。

2.请求练习

每人提出一个最近或者一直没有完成的请求，请大家帮助并提出一个解决方案。每个小组推荐一名同学起来分享。讲述未完成的请求内容是什么？不能完成的原因是什么？小组讨论的解决方案是什么？

记录员作好记录。

3.小组成员依次分享感受

（1）向别人提出请求时，是否害怕别人不答应?

（2）答应别人请求时的心中感受如何？

（3）不敢请求的人，为什么不敢请求？

（4）请求应遵循什么样的的原则或技巧？

4.记录讨论结果，完成海报

每组记录员用活动前发放的白色宣传海报和水彩笔（字尽量大一些，以方便其他同学观看），汇总第（3）和（4）讨论结果，即：不敢请求的原因有哪些？请求应遵循哪些原则或技巧。注意，采用“关键词+适当具体表述”的方式。（四）班内分享

1.小组代表利用海报，上台展示讨论结果

注：海报可由小组成员拿着，也可用少量透明胶粘在黑板上，以便活动结束后清洁，不要使用双面胶。

2. 请他（她）一起过圣诞节吧