商务谈判技巧英文版.doc

商务谈判中的英语技巧

与外商进行商务谈判时大多用英语进行，所以这个时候我们要注意避免跨国文化交流产

生的歧义，交谈时尽量用简单、清楚、明确的英语，不说易引起对方反感的话语，如下列这

些词语中就带有不信任色彩，可能会客户不愿积极与我们合作。

“to tell you the truth”，“i’ll be honest with you…”，“i will do my best．”

“it’s none of my business but…”。

为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。如，“we would accept price if you

could modify your specifications．”我们还可以说：“if i understand you correctly, what

you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product

as you request．”

最后，为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结，把到现在为止达成的

协议重述一遍并要求对方予以认可。另外在商务谈判还应注意下列问题：

i “会听”

要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对

方多谈他们的情况。

ii 巧提问题

用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。“can you tell me more about

your campany?”“what do you think of our proposal?”

对外商的回答，把重点和关键问题记下来以备后用。

进口商常常会问：“can not you do better than that?”

iii 使用条件问句

用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

典型的条件问句有“what…if”，和“if…then”这两个句型。

如：“what would you do if we agree to a two-year contract?”

及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”

（1）互作让步。只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立。

（2）获取信息。

（3）寻求共同点。如果对方拒绝，可以另换其它条件，作出新的发盘。

（4）代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements？”如果对方不愿支付额外费用，就拒绝了自己的要求，不会

因此而失去对方的合作。篇二：英语商务谈判的语言技巧

英语商务谈判的语言技巧

美加电话英语认为随着现在社会的发展以后英语学者面临着谈判也随着发展的需求而增

加，在谈判中很多英语高手都会手忙脚乱，如果大家按照小编我说的以下方法去仔细的细分

出自身行业中的英语，那么在盼盼的时候你就是高手。

1．英语商务谈判的词汇选择

英语商务谈判中，对于语言的选择很有讲究。首先是词汇上的选择，要求有以下几个原

则：

(1)简洁性的词汇

英语商务在词汇上的选择首先要注意简洁性。商务词汇的应用与生活中英语不一样，与

文学上的词汇选择更不相同，不需要很多的修饰和夸张手法。英语谈判中所选择的词汇尽量

端正、简练、清晰，不使用繁复、模糊的词汇。

(2)精确性的词汇

其次英语商务谈判中的词汇选择要注意精确性，尽量避免歧义的产生而导致对方的不满

和不理解。同时也不要为了表现谈判者的英语水平而使用英语方言、英语俚语、英语谚语、双关语、洋泾浜语等。

(3)少用表示情感的词汇

在商务英语的谈判中，尽量少用修饰词或者带有感情色彩的词汇。因为谈判语言的要求是实事求是，而感情色彩的词汇往往让人觉得虚假和不可信，甚至有吹嘘的嫌疑。结果是令人反感。相反，事实和陈述

数据的利用往往能确切地反映出某种商品的特点，而且更具有说服力。

2．英语商务谈判的句型结构

除了英语商务谈判的词汇选择之外，句子结构的选择也非常有讲究，而且有些句型结构是可选的，有些句型是一定不要选择或者尽量避免的。

(1)可选的句型结构

1)条件句的应用

条件句型在英语里按其意义可分为真实条件句(realconditiona1)和非真实条件句(unreal conditiona1)两大类。真实条件句所表示的条件是事实或者在说话人看来有可能实现的事情。商务谈判者在商务谈判中，通常要选择真实条件句来表达。恰如其分地掌握和运用条件句，是谈判成功的重要因素之一。

此外，虚拟条件句的运用可以表示委婉语气。通常情况下，表示请求、咨询、否定等口气时可以使用。这样可以避免发生令人不愉快的事件。

（2)疑问句的应用

比起陈述句，在英语商务谈判中的疑问句的使用会更加频繁。既可以表示对对方意见的尊重，也可以获得对方的好感。其中设问句也可以经常使用，主要是为了引起别人注意，故意先提出问题，自问自答。

2)避免感叹句的应用

感叹句有多种表现形式，有时一个单词、短语或一个词组也可成为感叹句。

3．英语商务谈判的修辞

(1)委婉修辞的使用

随着时代的发展委婉语(euphemism)的使用越来越频繁，而且应用的范围越来越广泛，委婉语体现了模糊表达的特点。在英语商务谈判的特定语境中，模糊用法不会引起歧义或造成交际障碍，只是扩大了禁忌语的指称范围。使用委婉语言可以达到淡化感情因素的目的。

(2)保守修辞的使用

保守的修辞也可以称为含蓄的修辞

(understatemen1)。保守的表达可以让对方觉得谈判者有诚意，含蓄也可以表示双方的地位平等，在英语商务谈判中起到激励的作用。此外保守的修辞方式还有声东击西和无声胜有声的作用。为了体现自己方的优势，能在交易中获得一定的利益，有些谈判者会表现其商品的优点和取得的成就等。但这种方式会给对方留下急功好利的坏印象。因此，在英语谈判中，含蓄的陈述方法避免出现这样的事情发生，并显得沉稳和成熟。

(3)第三方因素

在英语谈判中尽量避免直接与对方提到第三方，而且同第三方进行对比是不合适的。这往往给人感觉是有意贬低他的行为，同时也会令对方认为出言者缺乏基本的道德品质，并留下不顾及他人面子的印象。美加电话英语小编建议大家多看看经贸英语，经贸包含了合同谈判等这些英语事项，对于新手和高手都有很大的用处。篇三：商务谈判中英语技巧

i “会听”

要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。