第四章领导和领导理论

Robert House:极高的自信、支配力及对信仰的坚定 信念
Warren Bennis：远见和目标；表达目标；对目标孜 孜追求和量力而行。
Jay Conger and Rabindra Kanungo: 1. 有一个希望达到的目标； 2. 为目标全身心投入； 3. 反传统； 4. 非常固执而自信 5. 激进变革的代言人，而不是传统现状的卫道士。
4. 沟通作用——“信息中心 ”
House saying :
领导是影响、鼓动 和促使他人奉献
于组织的效能 和成功的能力
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领导的要素
任何能充分发挥潜能的团队中，必有懂领 导艺术的人，他的才能至少包括以下四个 要素： • 有效运用权力的能力 • 审时度势的能力，对人性的基本了解 • 充分鼓舞团队士气的能力 • 能够在组织中营造一种激发员工并有效响 应这种需求的的环境能力。
“经济人”假设——“X理论AD”doaumglaSsmMit.hMcGregro
生性懒惰，尽可能逃避工作 缺乏雄心壮志，不愿承担责任
“严厉、强硬的”管理方 法
Biblioteka Baidu
天生以自我为中心，对组织需 要漠不关心
天生反对变革，安于现状
“温和、软弱的”管理方 法
不怎么机灵，缺乏理智
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“社会人”假设
管理启示：具体工作具体分析
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领导理论
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主要类型领导变量之间的因果关系
领导者的 品质和技能
领导者行为
影响过程
追随者的 态度和行为
绩效结果
局势变量
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20世纪以来，西方对领导理论研究经历三个阶 段：
领导特质理论
何种人才适合充任 领导者
不论情景如何，当组织绩效好与不好时， 人们倾向于把它们归因于领导。
领导归因理论为研究者们正确看待不同情 境下领导的作用提供了思路。
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（三）领导魅力理论 领导魅力理论是指当下属观察到某些行为时，
会把这些行为归结为伟人式或杰出的领导能力。 主要研究的是有领袖气质和无领袖气质这之间的 行为差别。
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大多数研究者对领导的内涵有不同的理解：
--领导是一种对下属进行指挥和控制的统治形式。 --领导是促进下属满怀热情完成任务的艺术。 --领导是权力、责任和服务的统一。
美国前总统杜鲁门曾说过：领导是指具有这 样一种能力，能使人们去做他们不喜欢的事情并 且还能使他们喜欢上做这种事情。
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（一）途径－目标理论 （Robert House）
该理论认为：最富有成效的领导方式是领导 者采取种种步骤去设计一种能明显地激励 组织成员的环境；领导者的工作是帮助下 属达到他们的目标，特别是成就与报酬目 标。
领导者激励作用：下属需求满足的程度取决 于其绩效；提供到达绩效所必需的辅导、 指导、支持和奖励。
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三、领导的权变理论
60年代之后，随着权变理论的出 现，又产生了领导的权变理论或情势 理论。该理论认为领导行为领导是一 种动态的过程，有效性随着被领导者 的特点和环境的变化而异。没有一种 领导理论普遍使用所有的情景和人群 ，因此，领导行为必须考虑环境因素 、人员的动机和态度。
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第二节 领导基本理论
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人性假设与领导风格
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人性假设
作为管理者，他的人性观以及 他对被管理者人性方面的基本认识 ，决定着他将追求的目标、为实现 目标可能采取的行为以及对被管理 者所采取的基本态度
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吉赛利个性研究——各种特质对领导绩效的影响力
重要性
非常重要
中等重要
最不重要
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个性特征
督察能力 事业成就 才智 自我实现 自信 决断能力 对工作稳定的需要 适应性 对金钱的需要 成熟程度
性别
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（二）领导归因理论
研究发现，人们倾向于把领导者描述为具 有诸如智慧、进取心、勤奋、善表达等素质。
领导
a.是管理职能的一部分 b.侧重对人的指挥和激励 c.强调领导者的影响力、 艺术性和非程序化管理 d.以感性和价值为基础 e.追求灵活性、创新和适 应的价值； f.关心什么是对人们有意 义，试图使人们赞成所做 事时最重要的。
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管理
a.管理职能的范围要大于领 导职能 b.更强调管理者的职责 c.科学性和规范性 d.以理性和利润为基础 e.追求稳定、秩序和效率的 价值； f.关心如何把事情搞定，试 图使人做的更好；
美国吉赛利提出了八种个性特征和五种激励特征：
1、个性特征 ①才智：语言文辞才能 ②首创精神：开拓、创新的愿望 ③督察能力：指导能力 ④自信心 ⑤适应能力 ⑥决断能力 ⑦性别 ⑧成熟程度
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2、 激励特征 对工作稳定的需要；对金钱的需要；对于权力的需 要；自我实现的需要；对成就的需要。
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领导的权力构成
通过规章制度行使
利益
遵从
法定权
惩罚权力
奖励权
强制权
领导权力构成
专长权
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个人影响权
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思考： 1. 领导与管理之间是什么关系？
2. 领导者与管理者之间呢？
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领导与管理？？
Bennis：经理是正确做事的 人，而领导是做正确事情的 人。
人3
2
1
弱 (1,1)
贫乏式领导
1
2
弱
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(9,9) 团队式领导
(5,5)
中间式领导
任务式领导
(9,1)
34
5
6
7
8
关心生产
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9
强
（六）雷定的三位构面理论
雷定在二维（关心人和关心工作）构面理论 基础上，发展了三维构面理论：任务导向— —关系导向——领导效能。在管理方格理论 基础上，他把领导方式分成四种： （1）密切者：重视人际关系，不重视工作 （2）分离者：二者均不重视 （3）尽职者：重视工作但不重视人际关系 （4）整合者：兼顾群体需要和任务完成。
2. 民主式领导：决策集体讨论决定；通过讨论， 让下属对工作全貌有所认识；员工有选择工作步 骤和方法的权利
3. 放任式领导：决策由下属决定；领导不参与、 不主动干涉下属行为，采用放任式领导。
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（二）利克特的四种领导基本方式 （密执安研究）
利用—命令式 温和—命令式 协商式 集体参与式
梅奥通过霍桑试验提出来的
影响人生产积极性的因素，除 了物质金钱外，还有社会和心理的 因素，包括人们对归属、交往和友 谊的追求。
三国演义第十四回——曹孟德移驾幸许都 吕奉先乘夜袭徐郡
晃沈吟良久，乃喟然叹曰：“吾固知奉、暹非立业之人，奈从之久
矣，不忍相舍。”宠曰：“岂不闻良禽择木而栖，贤臣择主而事。遇可 事之主，而交臂失之，非丈夫也。”
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魅力领导者具有的关键特质：
• 自信 • 远见 • 清楚表达目标的能力 • 对目标的坚定信念 • 不循规蹈矩的行为 • 激进变革的代言人 • 环境的敏感性
魅力领导大多在组织生存危机时刻出现， 对下属的观念很重视，但缺乏处理常规问 题的能力
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二、行为方式理论
1. 为什么人们对一些领导者（甘地、毛泽东、金日 成）如此狂热地支持和崇敬？为什么一些领导者（凯 撒、亚历山大、查理大帝）能建立如此庞大的帝国？ 为什么一些领导并不杰出（希特勒、西泽）能蹿到拥 有巨大权力的位置？
２．有关对领导的研究，直到20世纪才真正开始，许 多研究的焦点聚集在领导效能的各种因素上，是什么 样的品质、能力、行为、权力决定领导的成功？
在领导特质理论之后，有些研究 者把重点放在具体行为之上，希望 得到什么的领导行为更有效。
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（一）怀特和李皮特的三种领导 方式理论
根据领导与下属之间的影响方式：决策集中趋势、 上下级之间的沟通、对下级的约束方式等。
1. 权威式领导：决策均有领导决定；所有工作步 骤都由领导发号施令；领导对下属较少接触
第四章领导和领导理论
2020/11/29
第四章领导和领导理论
主要内容
1 领导概述 2 领导基本理论 3 领导者的修养和领导艺术 4 案例分析及课堂讨论
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第一节 领导概论
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领导学是人们长期感兴趣的课题， 包含着强有力的和充满活力的个人 形象。
我们认为：领导是一种影响力，即通过对人 们的有效影响而是其具有强烈意愿并努力达到组 织目标的一种艺术或一种过程。
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领导的概念
领导（Leadership）是拥有权力的个人或 集团运用权力和影响力引导和影响他人为实现 组织目标而做出努力与贡献的过程。表现的是 一种追随关系（Followership）。
2.结构型任务时，支持性领导较好。
3. 经验丰富的下属，指导型的领导不好
4. 组织、权力明确化，支持型领导受欢迎
5. 控制点是内部下属，指导型风格更好
6. 任务结构不清，成就型领导提高下属水 平，达到高绩效。
路径——目标理论对上层职位和专业性 工作特别有用，而对日常生产管理则作 用不明显
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领导内涵 １．与其他人发生联系 ２．权力在领导和其他成员中的分配是不平等 的 ３．领导者能够对组织成员产生各种影响 ４．领导的目的是影响被领导者为实现组织的 目标作出努力。
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领导的作用 领导的作用
1. 指挥作用——“乐队指挥 ”
2. 激励作用——“利益驱使 ”
3. 协调作用——“消除矛盾 ”
领导行为理论
领导权变理论
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领导者应该做什么 和如何做好
领导方式与团体组 织效能之间的关系
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一、性格理论
（一）领导特质理论（Trait Theories） 领导者具应具有哪些特征？ 坚强、意志力、智慧、魅力、决策力、热情、勇
气、正直和自信等。 但这些特质却不能区分领导者和非领导者，甚至统
计分析发现,他们之间并不存在显著差异。
Stogdill总结道：一个人拥有一些品质优点并不能成 为一名领导者。领导者个性特征模式必须包含于追
随者的特性、活动和目标相关的一些关系。
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但对所有的领导者来说，总结发现都具有一系列一致而 独特的个性特点，即进取心、领导愿望、正直和诚实、自 信、智慧和专业知识。另外如：才智、沟通技巧和评估能 力。
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（四）俄亥俄州立大学“四分图理论”
强
”“ 关 怀 人
强“关怀” 弱“组织”
弱“关怀” 弱“组织”
强“组织” 强“关怀”
强“组织” 弱“关怀”
弱 弱
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“工作规定
”
强
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（五）布莱克和穆顿管理方格理论
9
强8 (1,9)
7
放任式领导
6
”
“ 关
5
心4
领导者非常专制
有一定信任和信心
有相当大但并不是 完全的信任
对下属能完全信任
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（三）阿吉瑞斯的不成熟— —成熟连续流理论。
不成熟的特点
被动性 依赖性 办事方法少 兴趣淡漠 目光短浅 从属的职位 缺乏自知之明
成熟的特点
主动性 独立性 办事方法多 兴趣浓厚 目光远大 显要的位置 自知、自控
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“自我实现人”假设
工作对于人来说是一种满足
个人自我实现的要求和组织目标的要求之间 并不是对立的、矛盾的
严格的控制和处罚，并不是使人们努力达到 组织目标的惟一手段，它甚至妨碍了个人的 发展和成熟 大多数人都具有较高的解决组织问题的想象 力和创造性
管理启示： 授权、工作扩大化、丰富化、目标管理
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第四章领导和领导理论
Robert House 提出的路径-目标理论图
领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型
环境权变因素 任务结构 权力系统 工作群体
下属权变因素 控制点 经验
结果 绩效 满意
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第四章领导和领导理论
路径——目标理论引申的假设范例：
1.任务不明或压力过大时，指导型领导获 得满意度较高
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第四章领导和领导理论
“复杂人”假设 不同的人有不同的需要结构
J.J Morse J.W.Lorsch
人的很多需要是在后天的环境影响下形成的
人对不同的组织或组织的不同部门会有不同 的需要
一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关 键在于该组织的状况是否同他的需要结构相一 致
由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们 对一定的管理方式就会产生不同的反应