申请护工陪护服务须知
家政服务医院陪护管理制度
![家政服务医院陪护管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/3a12a68c3086bceb19e8b8f67c1cfad6185fe960.png)
一、总则为了规范家政服务医院陪护行为,保障患者权益,提高医疗服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院内所有接受家政服务陪护的患者及其家属。
三、陪护人员要求1. 陪护人员应具备良好的道德品质和职业素养,热爱护理工作,有责任心。
2. 陪护人员应具备相应的护理知识和技能,持有相关资格证书。
3. 陪护人员应身体健康,无传染病、慢性病等。
4. 陪护人员应遵守医院各项规章制度,服从医院管理。
四、陪护流程1. 患者或家属向医院提出陪护申请,经医生评估后,由医院统一安排陪护人员。
2. 陪护人员到达患者床旁后,应主动向患者及家属介绍自己,并了解患者的病情、治疗和护理需求。
3. 陪护人员应严格按照医嘱进行护理,协助患者进行日常护理,如:协助患者进食、饮水、翻身、擦浴等。
4. 陪护人员应关注患者的心理需求,给予患者关爱和支持,帮助患者树立战胜疾病的信心。
5. 陪护人员应保持病房环境整洁,协助护士做好病室的清洁消毒工作。
五、陪护规范1. 陪护人员应按时到岗,不得擅自离岗。
2. 陪护人员应遵守医院作息时间,保持病房安静。
3. 陪护人员应穿着整洁,不得在病房内大声喧哗、吸烟、喝酒。
4. 陪护人员不得私自给患者用药,如需用药,应征得医生同意。
5. 陪护人员应尊重患者隐私,不得泄露患者信息。
六、考核与奖惩1. 医院对陪护人员进行定期考核,考核内容包括:护理技能、服务质量、职业道德等方面。
2. 对表现优秀的陪护人员给予奖励,对违反规定的陪护人员予以处罚。
七、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医院陪护制度
![医院陪护制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5a252669dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3b2.png)
医院陪护制度一、引言随着医疗技术的进步和人民生活水平的提高,医院陪护已经成为医疗服务的重要组成部分。
一个完善的医院陪护制度不仅能够满足患者的需求,提升医疗服务质量,还能确保医疗资源的合理利用。
本制度旨在规范医院陪护服务,提升患者就医体验,确保医疗安全。
二、陪护资格与申请资格要求:陪护人员需身体健康,具备良好的沟通能力,无传染病及不良嗜好。
申请流程:患者或家属需向医院提出陪护申请,填写相关表格,提供身份证明,并了解陪护规章制度。
审核:医院对申请进行审核,确保符合资格后准予陪护。
培训:对于初次陪护的人员,医院应提供简单的培训,确保其了解医院的规章制度和陪护的基本要求。
费用:陪护费用应遵循医院的规定,并在办理陪护手续时明确告知。
三、陪护职责与要求陪护人员需配合医护人员的工作,确保患者得到及时、有效的护理。
保持病房的整洁和安静,不擅自离开患者。
了解患者的病情和治疗方案,以便更好地提供陪护。
关注患者的心理状态,给予必要的关心和支持。
对于特殊病情的患者,应遵循医护人员的指导,避免不必要的触碰或交流。
四、陪护工作时间与轮换工作时间:陪护工作应遵循医院的正常工作时间,如有特殊需求需提前与医院协商。
轮换要求:长时间陪护可能导致疲劳,因此应定期安排轮换,确保陪护质量。
休息:陪护人员应有适当的休息时间,医院应为陪护人员提供适当的休息设施。
临时替换:如陪护人员因故不能继续陪护,应提前通知医院并按照规定的程序进行替换。
节假日陪护:节假日期间如患者需要陪护,医院应提前做好安排,确保患者得到照顾。
五、陪护人员的权益保障工资与福利:陪护人员应享有合理的工资和福利待遇,包括但不限于加班费、医疗保险等。
工作环境:医院应为陪护人员提供安全、舒适的工作环境。
合同与协议:与陪护人员签订正式的劳动合同或服务协议,明确双方的权利和义务。
培训与提升:医院应定期为陪护人员提供培训和进修的机会,帮助他们提升专业技能和知识。
投诉与建议:如陪护人员有任何关于工作的问题或建议,可以向医院相关部门反映,维护自己的合法权益。
看护陪护服务制度
![看护陪护服务制度](https://img.taocdn.com/s3/m/83e7838d29ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2aea.png)
看护陪护服务制度1. 目的和范围本规章制度的目的是规范医院的看护陪护服务,确保患者的身心健康和安全,在患者住院期间供应专业的看护和陪护服务。
此制度适用于医院的全部看护陪护人员和患者。
2. 看护陪护人员的招募和培训2.1 看护陪护人员的招募应符合以下要求:•具备相关专业的医疗护理或护理学历资格;•通过面试和背景调查,具备良好的职业道德和责任心;•须供应相关的健康证明和职业资格证书。
2.2 看护陪护人员应接受系统的培训,包含但不限于以下内容:•患者基本护理知识和技能;•个人卫生和消毒知识;•紧急情况处理和急救措施;•患者隐私和机密保护;•沟通和人际关系技巧等。
2.3 培训结束后,要对看护陪护人员进行评估,并颁发相应的岗位证书。
同时,定期进行进一步的培训和考核,保持其专业水平和职业素养。
3. 看护陪护人员的职责和义务3.1 看护陪护人员的重要职责包含但不限于以下内容:•供应基本护理服务,如患者的洗漱、更衣、饮食等;•依照医嘱,帮助医护人员进行病情察看和记录;•帮助患者进行病愈和运动治疗;•帮忙患者与家属进行沟通,并供应心理支持;•维护患者的个人隐私和尊严;•帮助医院管理人员处理突发事件和紧急情况。
3.2 看护陪护人员的义务包含但不限于以下内容:•忠实履行职责,尽职尽责,保护患者的合法权益;•严守医院的规章制度,维护医院的形象和声誉;•保护患者的个人隐私和机密信息;•严禁利用职务之便谋取私利;•与医护人员、患者及其家属保持良好的沟通和合作关系;•妥当使用、保管医疗设备和物品,不得私自带离医院。
4. 看护陪护服务的布置和管理4.1 医院将依据患者的需要和病情,合理布置看护陪护人员的数量和时间。
4.2 医院将订立看护陪护人员的轮班制度,确保24小时不间断的服务。
4.3 医院将对看护陪护人员的工作进行监督和考核,定期评估其工作质量和服务态度。
5. 违纪处分和奖惩制度5.1 对于违反规章制度的看护陪护人员,医院将依据轻重程度采取相应的处分措施,如书面警告、暂时停止工作、解聘等。
医院陪护工作制度范本简单
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一、总则为规范医院陪护工作,提高医疗服务质量,保障患者权益,特制定本制度。
二、陪护人员资格1. 陪护人员需年满18周岁,身心健康,具备良好的道德品质。
2. 陪护人员应具备一定的医疗常识和护理知识,能够协助医护人员进行基本护理工作。
3. 陪护人员应持有相关健康证明,无传染病、精神疾病等。
三、陪护人员职责1. 严格遵守医院各项规章制度,服从医护人员管理。
2. 严格执行医嘱,协助医护人员对患者进行护理,确保患者安全。
3. 关心患者,倾听患者需求,提供心理支持,协助患者树立战胜疾病的信心。
4. 保持病房整洁,定期清洁患者床单位,保持室内空气流通。
5. 做好患者的饮食、排泄等生活照料,保证患者的基本生活需求。
6. 遵守医院用药规定,未经医生允许不得擅自给患者用药。
7. 及时向医护人员报告患者病情变化,配合医护人员进行救治。
四、陪护人员行为规范1. 陪护人员应穿着整洁,佩戴陪护证,保持良好形象。
2. 不得在病房内大声喧哗、吸烟、酗酒,不得参与赌博等违法活动。
3. 不得在病房内乱丢垃圾、破坏公共设施。
4. 不得擅自离开病房,如需外出应征得医护人员同意。
5. 不得在病房内与患者发生争吵、打架等行为。
五、陪护人员培训与管理1. 医院应定期对陪护人员进行业务知识和技能培训,提高陪护人员素质。
2. 医院应建立陪护人员考核制度,对陪护人员的工作表现进行评价。
3. 医院应加强对陪护人员的监督管理,对违反规定的行为进行严肃处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
2. 本制度的解释权归医院所有。
本制度旨在规范医院陪护工作,提高医疗服务质量,保障患者权益。
请全体陪护人员认真学习并严格执行。
医院陪护方案
![医院陪护方案](https://img.taocdn.com/s3/m/973babb34431b90d6c85c7c6.png)
某某医院陪护服务方案某某公司公司网址:联系电话:00000000/00000000000先生目录一、项目说明项目名称:病人陪护项目地点:某某医院(某某路3号)项目范围、内容:某某公司在上述病区为院方提供合格的陪护人员(即:护工),从事病区的病人陪护工作。
二、背景介绍1、某某公司介绍某某公司服务有限公司(简称“某某公司”)是一家专业从事医院、学校、工厂、企事业单位物业管理和后勤辅助服务的民营企业。
某某公司成立于2010年,注册资本500万,具有贰级物业管理资质,现已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系认证。
某某公司目前在医院的物业管理上已取得了一定的经验,并利用自身良好的理念与量化管理模式在为其他医院输出可评估的后勤服务,同时我们也致力于人力资源平台的开发,建立并完善了从人力资源招募培训人力资源输出↓人力资源量化管理某某公司的服务态度:热心听取客户的意见,并贯彻真正的解决之道;诚信、主动、谦虚、持续的学习态度简化的工作流程和高效的处事效率;高品质的服务。
2、业务流程以下图为护工接受培训以下为护工进行操作技能演练以下图为护工工作中3、公司架构:4、合作原因 医院面临的困难:财务市场项目经理副总经理保洁护卫部绿化部维修部服务人组组陪护人组养护技术班总经理 人事培训部品质部陪护部维护队医院陪护行业是一种劳动密集型但又需要一定护理知识与技巧的工作。
由于工作比较脏、工作时间长、报酬较低,所以大多由外来务工人员从事此项工作;这批人员普通缺乏必要的岗位培训,或由于受限于其文化程度,对她们的培训效果不佳,很难对他们有更高的要求。
使护理行业的服务水准不能得到提升,同时也影响了医院整体服务与形象。
平时陪护工在服务过程中,由于没有专职人员对其进行管理,因疏忽或管理上的漏洞,会发生各种问题和事故,造成各种后果与负面影响。
一旦发生这种情况,处理这些问题和事故会给医院带来不少麻烦,牵扯很多精力,影响医院正常工作的开展。
患者陪护工作制度范本简单
![患者陪护工作制度范本简单](https://img.taocdn.com/s3/m/d5d7ef4ac4da50e2524de518964bcf84b9d52d87.png)
一、总则为规范患者陪护工作,保障患者安全,提高护理质量,特制定本制度。
二、陪护人员条件1. 陪护人员应具备基本的医学常识和护理知识,了解患者病情,能够协助护士进行日常护理。
2. 陪护人员应具有良好的道德品质,关心、体贴患者,遵守医院各项规章制度。
3. 陪护人员年龄在18-65周岁之间,身体健康,无传染性疾病。
三、陪护手续1. 患者家属需向护士站提出陪护申请,填写陪护登记表。
2. 护士站对陪护人员进行审核,符合条件者,办理陪护手续。
3. 陪护人员需签订陪护协议,明确双方权利和义务。
四、陪护职责1. 协助护士做好患者的基础护理,如:测量体温、血压、脉搏等。
2. 负责患者的日常生活照料,包括:饮食、个人卫生、排泄等。
3. 观察患者病情变化,发现异常情况及时通知护士。
4. 保持病房环境整洁,协助护士做好消毒、清洁工作。
5. 配合护士进行健康教育,指导患者及家属正确用药、进行康复锻炼。
五、陪护纪律1. 陪护人员应遵守医院各项规章制度,服从护士站管理。
2. 不得在病房内吸烟、饮酒,不得大声喧哗,保持病房安静。
3. 不得随意翻阅患者病历,尊重患者隐私。
4. 不得擅自调整医疗设备,如:氧气、输液等。
5. 不得在病房内煮食、烹饪,保持病房卫生。
六、陪护时间1. 陪护时间为患者住院期间,具体时间根据病情和护理需求确定。
2. 患者出院后,陪护人员应立即离开病房。
七、陪护费用1. 陪护费用按医院相关规定执行,由患者家属承担。
2. 陪护人员应按时缴纳费用,不得拖欠。
八、附则1. 本制度由护士站负责解释和修订。
2. 本制度自发布之日起实施。
九、违反制度处理1. 陪护人员违反本制度,一经发现,将根据情节轻重给予警告、罚款、解除陪护资格等处理。
2. 陪护人员如对患者造成伤害,将依法承担相应责任。
3. 护士站工作人员违反本制度,将按医院相关规定处理。
医院陪护管理制度及职责
![医院陪护管理制度及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/c505ca5b0640be1e650e52ea551810a6f524c80f.png)
一、总则为了规范医院陪护人员的管理,保障患者安全,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
二、陪护人员的管理1. 陪护人员应具备以下条件:(1)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(2)身体健康,无传染病史;(3)具备一定的医疗护理常识和基本沟通能力;(4)遵守医院各项规章制度。
2. 陪护人员需办理陪护手续,提交以下材料:(1)身份证复印件;(2)近期免冠照片;(3)健康证明;(4)相关疾病证明(如有)。
3. 陪护人员需接受医院组织的陪护培训,培训合格后方可上岗。
4. 陪护人员应服从医院管理,遵守医院各项规章制度,不得擅自离岗、脱岗。
三、陪护人员的职责1. 陪护人员应关心、关爱患者,尊重患者的人格尊严,维护患者的合法权益。
2. 陪护人员应协助医护人员对患者进行生活照料,包括但不限于:(1)协助患者进食、饮水、如厕;(2)协助患者进行日常护理,如更换床单、整理床铺等;(3)协助患者进行康复训练。
3. 陪护人员应密切观察患者的病情变化,及时向医护人员报告,配合医护人员进行救治。
4. 陪护人员应协助医护人员对患者进行心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心。
5. 陪护人员应遵守医院门禁制度,不得擅自带患者离开病区。
6. 陪护人员应保持病区环境整洁,不得在病区吸烟、大声喧哗。
7. 陪护人员应遵守医院消防安全规定,不得在病区使用明火、易燃易爆物品。
8. 陪护人员应配合医院进行疫情防控,遵守各项防控措施。
四、陪护人员的考核与奖惩1. 医院定期对陪护人员进行考核,考核内容包括但不限于:工作态度、工作能力、患者满意度等。
2. 对考核优秀的陪护人员,给予表彰和奖励;对考核不合格的陪护人员,予以警告、批评教育或辞退。
3. 陪护人员如有违反医院规章制度的行为,将根据情节轻重给予相应的处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院护理部负责补充和修订。
(增强版)陪护操作规定
![(增强版)陪护操作规定](https://img.taocdn.com/s3/m/a00542c970fe910ef12d2af90242a8956becaae8.png)
(增强版)陪护操作规定
为了保障患者在医院期间的安全和舒适,以及维护医院秩序,根据国家中医药管理局《医疗机构陪护管理暂行办法》和本医院实际情况,制定本陪护操作规定。
一、陪护资格
1. 陪护人员应具备以下条件:
- 具备完全民事行为能力;
- 无传染性疾病;
- 无精神疾病或智力障碍;
- 自愿承担陪护责任。
2. 陪护人员限一名,由患者或患者家属指定,并向医院提出书面申请。
3. 陪护人员如需更换,应提前向医院申请并获批准。
二、陪护期间行为规范
1. 遵守医院规章制度,服从医护人员管理。
2. 保持病房整洁,不乱丢垃圾,不随地吐痰。
3. 不在病房内大声喧哗,影响其他患者休息。
4. 不在病房内吸烟、饮酒,不使用电器。
5. 不得擅自离院,如需外出,应向医护人员请假。
6. 不得私自带宠物进入医院。
7. 不得在医院从事任何商业活动。
三、陪护时间
1. 陪护时间为每日08:00至22:00,如有特殊情况,可向医护人员申请延长。
2. 陪护人员应在规定时间内入住病房,不得提前或延迟。
四、陪护终止
1. 患者出院时,陪护自动终止。
2. 如陪护期间出现违反规定行为,医院有权终止陪护资格。
3. 陪护人员自愿放弃陪护,向医院提出申请后,可终止陪护。
五、附则
1. 本规定解释权归医院所有。
2. 本规定自发布之日起施行。
医院将根据实际情况对本规定进行修订和完善,以确保患者权益和医院秩序的和谐。
希望全体陪护人员积极配合,共同为患者创造一个良好的康复环境。
陪护派工单 NO
![陪护派工单 NO](https://img.taocdn.com/s3/m/a5896f97d4d8d15abe234ea7.png)
2、原则上患有老年痴呆病史/精神病史及由疾病引起的精神行为异常不提供陪护服务;
若家属特殊需求陪护,则家属须派人监护病员行为;家属未派人监护造成的意外事故(自伤、自残、自杀、走失等),责任病人家属自负。
3、如需康复锻炼者须经过医师许可,在专人监护指导下进行陪护工陪护一对二以上(含一对二),陪护工不陪同病人户外活动和病室外功能锻炼。
7、现金及贵重物品请勿带入病区,陪护工无保管财物的义务。
收费方式:陪护费按实际天数计算,较长时间的陪护费每月算一次【交护工管理办公室(凭此单结账)】。
护工纪律:1、用工期间陪护工伙食自理;
2、陪护工不得收取病员小费;
3、陪护工服从护工管理人员统一调配。
我已阅读并自愿接受以上派工单的所有内容;若违反上述须知,后果自负。
病人/家属签字: 联系电话:
病人姓名
病 区
床 号
陪护工姓名
服务方式
服务价格
服务日期
年 月 日 至 年 月 日
投诉电话:复核: 经办:
4、老年病人常伴有吞咽障碍,若由此造成意外伤害事故的责任由病人家属自负。
5、老年人常伴有骨质疏松症轻易发生骨折,若在陪护过程中发生骨折现象,敬请家属谅解。
6、探望者不得将伤害性物品(如利器、火种、绳带等)带入病房,以免发生病员伤害自身、他人或损害公共财物等事件;由此引起的意外伤害责任由病人家属自负。
陪护派工单NO:
年 月 日
生活护理内容:提供日常生活护理;包括协助病人用餐、排泄、个人卫生、床单位清洁的陪护工作;
陪护须知:1、陪护工服务过程中因各种原因会短时间离开被照顾的病人,此时若病人有需要可请同病室病员呼叫陪护工或打铃呼叫护士,切不可擅自行动;若加防护栏者请勿擅自取下;未呼叫陪护工自行行动造成的意外伤害,责任病人自。
申请护工的申请报告范文
![申请护工的申请报告范文](https://img.taocdn.com/s3/m/00255189541810a6f524ccbff121dd36a32dc4df.png)
尊敬的护理管理部门:您好!我谨以此申请报告,诚挚地向贵部门申请成为一名护工,为病患提供专业、细致的陪护服务。
以下是我对自身情况的详细介绍,以及对护工工作的理解和承诺。
一、个人基本情况姓名:[您的姓名]性别:[您的性别]年龄:[您的年龄]学历:[您的学历]籍贯:[您的籍贯]联系电话:[您的联系电话]家庭住址:[您的家庭住址]二、个人优势1. 专业背景我毕业于[您的学校名称],专业为[您的专业名称]。
在校期间,我积极参与了各类护理相关课程的学习和实践,掌握了丰富的护理知识和技能。
此外,我还参加了[相关培训或证书名称]的培训,取得了相应的证书。
2. 工作经验在过去的[工作年限]年里,我曾在[工作单位名称]担任护士,主要负责病人的日常护理、康复训练和心理支持。
在此期间,我积累了丰富的临床经验,能够熟练应对各种突发状况。
3. 良好的沟通能力我具备较强的沟通能力,善于与患者、家属和同事建立良好的关系。
在护理工作中,我始终秉持着关爱、尊重、耐心和细心的原则,赢得了患者和家属的信任。
4. 良好的心理素质面对患者的痛苦和家属的焦虑,我始终保持冷静和乐观,能够给予他们心理支持和鼓励。
在紧张的工作环境中,我能够迅速调整自己的情绪,确保工作效率。
三、对护工工作的理解作为一名护工,我的主要职责是为病患提供全方位的陪护服务,包括:1. 协助患者进行日常生活活动,如:进食、饮水、排泄、洗漱等;2. 监测患者的健康状况,及时向医护人员报告异常情况;3. 协助患者进行康复训练,提高其生活质量;4. 提供心理支持和关爱,缓解患者的焦虑和孤独感;5. 保持病房环境的整洁和舒适,为患者创造良好的康复氛围。
我认为,护工工作是一项充满爱心和责任的工作,它不仅需要专业技能,更需要一颗关爱他人的心。
我愿意将我的热情和专业知识投入到这份工作中,为病患提供最优质的服务。
四、工作承诺1. 我将严格遵守贵部门的各项规章制度,认真履行护工职责;2. 我将不断提升自己的专业技能和综合素质,为患者提供更优质的服务;3. 我将尊重患者和家属的意愿,关心他们的需求,努力为他们排忧解难;4. 我将保持良好的职业道德,严守医德医风,树立良好的形象。
医院陪护安全管理制度及流程
![医院陪护安全管理制度及流程](https://img.taocdn.com/s3/m/9e4d0cb54bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118c0a.png)
一、总则为了确保医院陪护工作的安全、有序、高效,提高医疗服务质量,保障患者和陪护人员的人身安全,特制定本制度。
二、陪护人员要求1. 陪护人员需年满18周岁,具备完全民事行为能力。
2. 陪护人员需具备良好的道德品质,热爱护理工作,责任心强。
3. 陪护人员需身体健康,无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的疾病。
4. 陪护人员需经过医院统一培训,掌握基本的护理知识和技能。
5. 陪护人员需遵守医院各项规章制度,服从医院管理。
三、陪护证办理1. 患者或家属向护士站提出陪护申请,护士站对陪护人员进行资格审查。
2. 资格审查合格后,陪护人员需持身份证、户口本等相关证件到护士站办理陪护证。
3. 护士站审核陪护证信息,确认无误后,发放陪护证。
四、陪护期间管理1. 陪护人员进入病房需佩戴陪护证,遵守病房管理制度。
2. 陪护人员应保持病房整洁、安静,不得大声喧哗、吸烟、随地吐痰。
3. 陪护人员需按时参加病房查房,了解患者病情变化,配合医护人员做好护理工作。
4. 陪护人员不得擅自给患者用药、调整治疗方案,如需用药,需经医生同意。
5. 陪护人员不得将患者带出病房,如需外出,需征得医护人员同意。
6. 陪护人员需关注患者情绪变化,给予关爱和安慰,维护患者身心健康。
五、陪护证回收1. 患者出院或陪护任务完成后,陪护人员需将陪护证交回护士站。
2. 护士站回收陪护证,确认无误后,办理退证手续。
六、安全责任1. 陪护人员需对患者的安全负责,确保患者在陪护期间的人身安全。
2. 医院对陪护人员进行定期培训,提高陪护人员的安全意识和技能。
3. 医院定期对陪护工作进行安全检查,发现问题及时整改。
4. 如陪护人员违反规定,造成患者或他人人身伤害,将依法承担相应责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院护理部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院护理部根据实际情况予以补充和完善。
陪护须知
![陪护须知](https://img.taocdn.com/s3/m/64969a47cf84b9d528ea7a9f.png)
陪护须知尊敬的病人家属,您好!您的病人___由于病情的需要,需要您在医院陪护病人,您在医院陪护期间请做到以下几点:1、全天24小时陪护病人,不得离开病人,病人休息期间陪护应陪在病人身边,不得离开病人单独休息。
若有事需要离开病人,需向医护人员告知,得到准许后方能离开病人。
2、在医院掊护期间请您协助病人作好生活起居的照顾,若发现病人病情的变化,出现异常表现、言语、行为时请您及时向医护人员反映。
以有利于及时治疗患者的病情。
3、护理人员反复向家属解释陪护的原因及必要性后,家属仍拒绝陪护,坚持留患者于我院治疗,由此导致的一切后果由家属承担,医院根据上述情况有权拒绝收治该患者或随时为该患者办理自动出院。
4、请您遵守医院的规章制度,积极配合医生护士的治疗护理。
若对医疗护理有疑问和建议时可单独向医护人员咨询和协商,不要在对患者进行医疗护理过程中进步干涉。
不要擅自进入办公室、治疗室等场所,未经同意不要翻阅病历及各种资料。
5、医院的设施是为病人治疗及康复准备的,请您不要使用。
根据病房床位情况可占有病房的床位休息,每晚收费30元。
非陪住人员不得使用病房资源。
6、若病人病情缓解,不需要陪护时,请您配合离开病房。
7、陪护期间患者如出现任何意外,由家属承担责任,与医院无关。
8、陪护期间若未能做到上述规定,出现一切后果责任自负。
如果您是聘请护工或者委托亲友前来陪护,护工或者亲友是代表您向病人行陪护之责,您有义务向他们告知并使他们充分理解本须知的内容,因他们行为的过错导致病人损害或者医院权益损害时,责任由您承担或由您向他们追偿。
如果以上告知您已经了解,并承诺能完全遵守。
患者家属签字当班护士签字年月日病区介绍主任:张主任护士长:张护士长主管大夫:主管护士:6:30 起床7.00-7.30 早餐8.30-10.30 治疗护理11.00-11.30 午餐12.00-12.30 服药治疗12.30-13.30 午休13.30-14.00 测体温14.00-15.30 治疗护理15.30-16.30 自由活动16.30-18.00 晚餐18.00-20.00 自由活动20.00-21.00 治疗护理21.30 熄灯入睡注意事项:第一,治疗护理期间请不要外出,如有特殊情况请与工作人员请假,以免耽误治疗护理。
护工陪护人员管理制度规范
![护工陪护人员管理制度规范](https://img.taocdn.com/s3/m/3ee0429e9fc3d5bbfd0a79563c1ec5da51e2d66f.png)
一、总则为了规范护工陪护人员的管理,保障患者安全和医疗服务质量,提高护工陪护人员的职业素质和服务水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院、诊所、养老院等医疗机构中从事护工陪护工作的人员。
三、招聘与培训1. 招聘(1)护工陪护人员应具备良好的道德品质,热爱护理事业,身体健康,无传染病。
(2)具备初中及以上学历,有相关护理经验者优先。
(3)通过医院组织的面试、体检、培训等环节。
2. 培训(1)新入职护工陪护人员需参加岗前培训,培训内容包括医院规章制度、护理知识、急救技能等。
(2)定期组织护工陪护人员进行业务培训,提高其护理技能和服务水平。
四、岗位职责1. 严格遵守医院规章制度,服从科室管理,积极配合医护人员工作。
2. 负责患者的日常护理,包括饮食、清洁、排泄等。
3. 协助医护人员对患者进行康复训练,帮助患者尽快恢复健康。
4. 定期巡视病房,发现患者病情变化及时通知医护人员。
5. 保持病房环境整洁,做好消毒隔离工作。
6. 配合医护人员对患者进行心理疏导,关心患者生活。
五、考核与奖惩1. 考核(1)定期对护工陪护人员进行考核,考核内容包括工作态度、护理技能、服务质量等。
(2)考核结果作为护工陪护人员晋升、奖惩的依据。
2. 奖惩(1)对表现优秀的护工陪护人员给予表彰和奖励。
(2)对违反规章制度、服务质量低下的护工陪护人员给予批评、警告或解聘。
六、监督管理1. 医院设立专门的护理管理部门,负责护工陪护人员的日常管理。
2. 定期对护工陪护人员进行业务考核,确保其具备相应的护理技能和服务水平。
3. 加强对护工陪护人员的培训,提高其职业素质和服务意识。
4. 建立投诉举报机制,接受患者及家属对护工陪护人员的投诉举报,及时处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院护理管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由医院护理管理部门根据实际情况予以补充。
病人陪护工管理规定(3篇)
![病人陪护工管理规定(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4edb9e6102d8ce2f0066f5335a8102d276a261e7.png)
第1篇第一章总则第一条为加强病人陪护工的管理,提高医疗服务质量,保障病人权益,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于在本地区从事病人陪护工作的所有陪护工。
第三条病人陪护工应当遵守国家法律法规,遵守医疗机构规章制度,恪守职业道德,全心全意为病人服务。
第四条医疗机构应当加强对病人陪护工的管理,建立健全管理制度,提高病人陪护工的素质和服务水平。
第二章陪护工的资格与条件第五条从事病人陪护工作的陪护工应当具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)具有良好的道德品质和职业操守;(三)身体健康,无传染性疾病,具备从事陪护工作的基本条件;(四)具备一定的医疗护理知识,能熟练掌握基本的护理技能;(五)持有相关证书或证明,如护理员资格证书、健康证明等。
第六条陪护工应当通过医疗机构组织的培训和考核,取得相应的资格证书。
第七条陪护工在从事陪护工作前,应当接受医疗机构组织的岗前培训,内容包括:(一)医疗机构规章制度;(二)病人护理知识;(三)急救知识;(四)职业道德教育。
第八条陪护工在岗期间,应当参加医疗机构组织的定期培训和考核,不断提高自身素质和服务水平。
第九条陪护工的主要职责包括:(一)协助医护人员对病人进行日常护理,如喂药、测量体温、协助病人翻身等;(二)观察病人的病情变化,及时向医护人员报告;(三)协助医护人员对病人进行康复训练;(四)维护病人住院环境,保持病房整洁;(五)关心病人生活,提供心理支持;(六)遵守医疗机构规章制度,服从医护人员管理。
第十条陪护工的义务包括:(一)尊重病人,关爱病人,维护病人权益;(二)保守病人隐私,不得泄露病人信息;(三)爱护公共财物,维护医院秩序;(四)积极参加医院组织的各项活动,提高自身素质;(五)接受医院的管理和监督。
第四章陪护工的管理与考核第十一条医疗机构应当建立健全病人陪护工管理制度,明确陪护工的工作职责、考核标准等。
2021年[规章制度]陪护规章制度
![2021年[规章制度]陪护规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/97ce90c9ed3a87c24028915f804d2b160a4e8641.png)
2021年[规章制度]陪护规章制度
第一条为了保障患者的权益,规范陪护行为,提高医疗服务质量,制定本规章制度。
第二条陪护对象,凡是需要长期住院治疗或者需要特殊照顾的
患者,均可申请陪护服务。
第三条陪护人员资格,陪护人员应为患者的家属或者指定的亲属,年满18周岁,身体健康,无传染病史,具有一定的护理知识和
技能。
第四条陪护申请,患者家属或者指定的亲属需提前向医院陪护
服务中心或者相关部门进行申请,填写陪护申请表格,并提供相关
证明材料。
第五条陪护时段,医院规定的陪护时间为每日8:00-20:00,
超过陪护时间的需提前向医院申请并获得批准。
第六条陪护行为,陪护人员需遵守医院的各项规章制度,服从
医护人员的安排和指导,不得影响医疗秩序和其他患者的正常治疗。
第七条陪护责任,陪护人员需协助医护人员进行患者的生活照料和护理工作,保持患者的情绪稳定,配合医疗工作的开展。
第八条陪护禁止行为,陪护人员不得在医院内吸烟、喧哗、妨碍医疗秩序,不得私自带入违禁物品,不得私自更改患者的治疗方案。
第九条陪护结束,患者病情好转或者出院时,陪护服务自动结束,陪护人员需按时撤离医院。
第十条本规章制度自发布之日起正式执行,如有违反者,将按医院相关规定进行处理。
附则,本规章制度解释权归医院所有。
陪护上岗管理制度
![陪护上岗管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5a78dab5aff8941ea76e58fafab069dc5022479b.png)
陪护上岗管理制度第一章总则第一条为规范陪护上岗工作,保障患者的权益和安全,提高陪护服务的质量,制定本规定。
第二条本规定适用于医疗机构的陪护工作。
第三条陪护人员必须遵纪守法,尊重患者和医务人员,严格遵守本规定,认真履行职责,保障患者的安全和健康。
第二章陪护上岗条件第四条陪护人员必须具备以下条件:(一)身体健康,无传染病史及其它严重慢性疾病;(二)具有一定医学知识和护理技能,能够独立完成基本护理工作;(三)品行端正,具有较强的责任感和服务意识;(四)通过相关培训考核,取得相关证书。
第五条陪护人员必须经医院进行岗前培训,取得相关证书方可上岗。
第三章陪护上岗流程第六条陪护人员上岗流程如下:(一)医院人事部门发布招聘信息,符合条件的人员可进行申请;(二)经过面试、体检等程序,选拔合格的人员进行岗前培训;(三)培训合格并取得证书后,由医院领导签发上岗证明,方可上岗;(四)上岗后,需定期接受医院的进修培训,不合格者将立即停止上岗服务。
第四章陪护上岗管理第七条陪护人员上岗需遵守以下管理规定:(一)严格遵守医院的工作制度,服从医嘱和护士的指挥,妥善处理患者的生活起居和饮食问题;(二)遵守患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息;(三)对患者文明礼貌,尊重患者的意愿,耐心倾听患者的抱怨和建议,积极配合医护人员开展工作;(四)服从医院的值班安排,不得私自离岗,如有特殊情况需请假,需提前向领导请示,并安排其他人员替岗;(五)严禁在工作中使用手机、抽烟等不文明行为,不能干扰医院的正常秩序。
第五章陪护服务质量评价第八条医院将定期对陪护工作进行质量评价,对合格的陪护人员进行表彰奖励,对不合格的陪护人员进行警告、罚款甚至辞退处理。
第六章陪护风险管理第九条医院要建立陪护风险管理制度,并定期进行风险排查,及时发现并解决潜在的风险隐患。
(一)陪护人员需定期参加相关培训,提高护理水平和应急处理能力;(二)对陪护工作中发生的意外事件要及时报告,进行事故分析,并对责任人进行相应处理。
医院陪护证管理制度
![医院陪护证管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/5feee49c8ad63186bceb19e8b8f67c1cfad6eed4.png)
一、总则为加强医院陪护人员管理,确保患者安全、医疗秩序和医疗质量,根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有住院患者的陪护人员。
三、陪护证办理1. 陪护人员需持有效身份证件、健康证明、近14天行程码等材料,到住院部护士站申请办理陪护证。
2. 护士站对陪护人员进行审核,确认符合以下条件者,方可发放陪护证:(1)年龄在18-65周岁之间;(2)无发热、咳嗽等呼吸道症状;(3)近14天内未接触过新冠肺炎确诊或疑似患者;(4)近14天内未到过疫情中高风险地区;(5)无其他传染性疾病。
3. 陪护证有效期为一个月,过期需重新办理。
四、陪护证使用1. 陪护人员凭陪护证进入病房,并佩戴陪护证。
2. 陪护人员需遵守医院各项规章制度,服从医护人员管理。
3. 陪护证仅限本人使用,不得转借他人。
五、陪护证管理1. 护士站负责陪护证的发放、回收和管理工作。
2. 陪护证如有遗失或损坏,应及时到护士站补办。
3. 陪护人员如有以下情况之一,护士站有权收回陪护证:(1)未遵守医院规章制度;(2)干扰医疗护理正常工作;(3)对患者或医护人员进行侮辱、诽谤;(4)违反传染病防治规定;(5)其他影响医院秩序的行为。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行,由医院护理部负责解释。
2. 本制度如有未尽事宜,由医院护理部根据实际情况予以补充和完善。
七、奖励与处罚1. 陪护人员严格遵守本制度,表现良好者,医院将给予适当奖励。
2. 陪护人员违反本制度,造成不良后果者,医院将依法依规予以处罚。
本制度旨在规范医院陪护人员行为,确保患者安全、医疗秩序和医疗质量。
请全体陪护人员严格遵守,共同维护医院和谐稳定的医疗环境。
患者家属陪护办理制度
![患者家属陪护办理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/eb014335a55177232f60ddccda38376baf1fe0d6.png)
患者家属陪护办理制度1. 目的和适用范围本规章制度旨在明确患者家属陪护办理的程序和要求,供应一个安全和谐、有序的医院环境,保障患者的权益和安全。
适用于本医院全部科室和病区。
2. 家属陪护资格2.1 患者家属陪护人员应为患者经合法登记的直系亲属或法定监护人。
2.2 家属陪护人员应具备以下条件:•年满18周岁,身体健康;•无传染性疾病;•无精神疾病或其他可能危及患者及他人安全的疾病;•具备良好的行为举止和社会责任感;•遵守医院规章制度。
2.3 家属陪护期限原则上不超出1周,特殊情况需提前向医院相关部门申请,并获得批准。
3. 家属陪护申请流程3.1 患者家属填写《患者家属陪护申请表》,并供应患者基本信息及相关证明文件(如患者和申请人的身份证明、关系证明等)。
3.2 家属将填写完整的申请表和证明文件交给相关科室或病区的护士长。
3.3 护士长审核并确认家属的资格及申请表的真实性,如有问题或需要增补资料,及时与家属联系。
3.4 审核通过后,护士长将签字确认后的陪护申请表归档,同时登记家属陪护的起止时间。
3.5 家属在医院登记处办理相关手续,领取陪护证明。
3.6 家属凭陪护证明及有效身份证件在陪护期限内可进入医院陪护患者。
4. 家属陪护行为准则4.1 家属陪护人员应敬重医院的规章制度和医护人员的工作布置。
4.2 家属须遵守医院与科室的相关规定和公共秩序,不得扰乱医院的正常秩序和病区的安静环境。
4.3 家属应保持患者区域的清洁卫生,不得随便堆放私人物品。
遵守垃圾分类和废物处理的规定。
4.4 家属不得擅自接触、移动或调整医疗设备和器械,如有需要,应与医护人员协商和搭配。
4.5 家属不得干涉医护工作,不得向医护人员施加暴力、威逼或羞辱性言语。
4.6 家属不得擅自给患者使用药物或进行医疗操作,如需帮忙,请自动向医护人员咨询和沟通。
5. 医院权利和责任5.1 医院有权依据患者的病情和需要,要求家属适当调整陪护时间或方式。
医院现有陪护制度
![医院现有陪护制度](https://img.taocdn.com/s3/m/05a681afc9d376eeaeaad1f34693daef5ef713b4.png)
医院现有陪护制度一、陪护人员资格陪护人员必须年满18周岁,具有完全民事行为能力。
身体健康,无传染性疾病及其他可能影响患者健康的疾病。
具备良好的道德品质和责任心,能够尊重并关心患者。
通过医院组织的陪护人员资格审核和培训,取得陪护资格证书。
二、陪护职责与权利职责:陪护人员应协助患者完成日常生活起居,包括饮食、洗漱、穿衣、行走等;关注患者病情变化,及时报告医护人员;遵守医院规章制度,维护病房秩序。
权利:陪护人员有权获得合理的报酬;有权接受医院的培训和指导;有权参与陪护制度的评价与反馈。
三、陪护时间与安排陪护时间根据患者病情和家属需求进行合理安排,确保患者得到必要的照顾。
医院将制定陪护时间表,明确陪护人员的轮班制度和休息时间。
四、陪护行为规范陪护人员应着装整洁,保持良好的个人卫生。
在病房内保持安静,不得大声喧哗或影响其他患者休息。
尊重医护人员的工作,积极配合治疗和护理工作。
五、陪护培训与教育医院将定期组织陪护人员进行专业培训,提高陪护技能和服务水平。
培训内容包括但不限于患者护理知识、医院规章制度、应急处理措施等。
六、陪护评价与反馈医院将建立陪护人员评价体系,定期对陪护人员的服务质量进行评估。
鼓励患者和家属对陪护人员提出意见和建议,以便及时改进服务。
七、陪护安全与保障医院将制定陪护人员安全保障措施,确保陪护人员在执行职务过程中的安全。
陪护人员应遵守医院的安全规定,遇到紧急情况应及时报告并协助处理。
八、陪护制度监督与执行医院将设立专门的监督机构,负责陪护制度的执行和监督。
对违反陪护制度的行为,医院将依法依规进行处理,确保陪护制度的顺利实施。
以上为我院现有陪护制度的主要内容,希望得到广大患者和家属的理解与支持。
我们将不断改进和完善陪护制度,为患者提供更加优质的服务。
二甲医院陪护管理制度规定
![二甲医院陪护管理制度规定](https://img.taocdn.com/s3/m/9639a8172a160b4e767f5acfa1c7aa00b52a9d91.png)
第一章总则第一条为规范医院陪护人员的管理,保障患者权益,维护医院正常医疗秩序,根据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院住院患者的陪护人员。
第二章陪护人员的资格第三条陪护人员应具备以下条件:1. 年满18周岁,身心健康,无传染性疾病;2. 具备一定的医学常识和护理知识,能够协助患者进行日常护理;3. 无犯罪记录,具有良好的道德品质。
第四条陪护人员需提供以下材料进行登记:1. 居民身份证;2. 近期健康体检报告;3. 无犯罪记录证明;4. 陪护人员信息登记表。
第三章陪护人员的职责第五条陪护人员应遵守以下职责:1. 严格按照医嘱和护理要求,协助患者进行日常护理;2. 保持病房环境整洁,及时清理患者生活废弃物;3. 主动与医护人员沟通,及时反馈患者病情变化;4. 遵守医院各项规章制度,服从医护人员管理;5. 不得在病房内吸烟、饮酒,不得喧哗吵闹;6. 不得擅自将患者带离病房或私自给予患者药物治疗。
第四章陪护人员的权利第六条陪护人员享有以下权利:1. 了解患者的病情和治疗方案;2. 享有休息和用餐时间;3. 遇到问题可向医护人员反映,寻求帮助;4. 遵守规定,有权拒绝不合理的要求。
第五章陪护人员的监督管理第七条医院设立陪护管理办公室,负责陪护人员的日常管理工作。
第八条陪护管理办公室的主要职责:1. 对陪护人员进行资格审查和登记;2. 定期对陪护人员进行培训和考核;3. 监督陪护人员遵守各项规章制度;4. 对违规的陪护人员进行处理。
第六章附则第九条本制度由医院医务部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
第七章违规处理第十一条陪护人员有下列行为之一的,医院将予以警告、罚款、停止陪护资格等处理:1. 未按规定办理陪护手续;2. 擅自将患者带离病房或私自给予患者药物治疗;3. 在病房内吸烟、饮酒,喧哗吵闹;4. 遇到问题不向医护人员反映,影响患者治疗;5. 其他违反医院规章制度的行为。
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申请护工陪护服务须知
患者您好:
以人为本,患者至上,不是亲人胜似亲人;平谷区医院陪护中心将以亲人般的热亲,过硬的护理技能,优质的服务态度,为患者(伤者)提供各方面的护理服务工作。
一、患者(伤者)住进医院后方可申请办理护工陪护服务手续。
二、讲清患者所住科室、床位、有无精神病史、褥疮、伤痕等,如
有填入委托协议书内,患者或患者家属签字。
三、双方签订聘请护工委托协议书,各执一份。
四、预交费:一般应预交10天,多退少补;收费标准分别是:一
名护工护理一位病人为140元/24:00小时(自理病人和半自理别人);一名护工护理两位病人100元/24:小时。
五、由管理人员带领护工到病房,认真查看病人是否有褥疮,伤痕
等。
六、患者(伤者)中途对护工护理不满意时,可提出要求更换护工,
经查确属护工责任,再有护工的前提下,可以更换护工。
七、护工睡觉前在病人房间,生活费用自理
北京平医兴物业管理中心
平谷区医院陪护中心
2014年2月28日。