服装消费心理与行为
绍兴市中老年消费者服装购买心理与行为调查分析
第 9期
戴淑娇
徐 蓉蓉
金 慧颖 : 绍兴 市中老年消费者服装购 买心理与行为调查分析
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个性 心 理 特征 则 指人 的能力 、 气 质 与性 格 等 ; 消 费 者个 人 因素包 括 , 每个 消 费者 的性别 、 年龄 、 受教 育 水平 、 职业 、 经济 状况 等 . 本 调研 在 大 量 国 内外 学 者相 关 领 域 的研究 基 础上 , 通 过 对 中老 年 消 费 者 的深 入 访 谈 、 调研 , 从 影 响 服 装 消 费心 理 与行 为 的 因素 出发 , 初 步设 计 出调查 问卷 , 再对 5 O名 中老 年消费 者进 行 预调研 , 将 表 述不 够 清
例就属于老龄化社会. 截至 2 0 0 7年底 , 中国 6 0岁及 以上老年人 口达 1 . 5 3亿 , 占总人 l Y l 的1 1 . 6 %. 预计到 2 0 2 0年 , 全 国老年人 将达 到 2 . 4 3亿 , 占总人 口的 1 7 %, 到2 1世纪 中期 , 中 国老 年人 口将 超过 4亿 … . 庞大 的
本调研在大量国内外学者相关领域的研究基础上通过对中老年消费者的深入访谈调研从影响服装消费心理与行为的因素出发初步设计出调查问卷再对50名中老年消费者进行预调研将表述不够清楚直白难以理解或有其他疑问的项目加以修改或删除最后确定了调查问卷的内容包括7项个人信息问题与29项消费心理与行为相关问题
第3 3卷 第 9期 2 0 1 3年 9月
同属 性 消费 者在 不 同调 查项 目上 的对 比分析 .
主要调查对象来 自绍兴各地区 , 包括绍兴市 区、 柯桥 、 钱清、 上虞 、 诸 暨、 嵊州等 的 5 0 0名 4 O一 7 0岁 的
中老 年人 , 对 部 分年 龄 偏大 、 行 动 不便 、 基 本 不 出家 门逛 街购 买 服装 的老 年人 进行 排 除 , 缩 小 调查 范 围.
服装批发市场的客户心理与消费行为
服装批发市场的客户心理与消费行为在服装批发市场中,了解客户的心理和消费行为是成功销售的关键。
客户心理和消费行为的研究可以帮助销售人员更好地了解客户需求,制定有效的销售策略,提高销售业绩。
本文将从客户心理和消费行为两个方面进行探讨。
一、客户心理1.1 价值观与品牌认知客户的价值观和品牌认知对其购买决策起着重要作用。
不同的客户有不同的价值观和品牌认知,因此销售人员需要了解客户的需求和喜好,提供符合他们价值观和品牌认知的产品。
例如,一些客户注重时尚和品牌,他们更倾向于购买知名品牌的服装;而另一些客户注重性价比,他们更关注服装的质量和价格。
1.2 消费动机与需求客户购买服装的动机和需求也是销售人员需要关注的重要因素。
客户购买服装可能是为了满足基本的生活需求,也可能是为了展示自己的个性和品味。
销售人员可以通过与客户的沟通和了解,找到他们购买服装的动机和需求,从而提供更加个性化的产品和服务。
1.3 心理因素与购买决策心理因素对客户的购买决策有着深远的影响。
客户的情感、态度、信念和认知都会影响他们对服装的购买决策。
销售人员可以通过与客户的互动和沟通,了解他们的心理因素,并针对性地提供解决方案,以促进购买决策的产生。
二、消费行为2.1 购买决策过程客户的购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为。
了解客户的购买决策过程可以帮助销售人员抓住销售机会,提供相应的产品和服务。
例如,在客户进行信息搜索和评估比较阶段,销售人员可以提供详细的产品信息和比较分析,以帮助客户做出决策。
2.2 购买动机与决策因素客户购买服装的动机和决策因素各不相同。
一些客户可能更注重服装的舒适度和质量,而另一些客户可能更注重服装的时尚性和潮流感。
销售人员需要根据客户的购买动机和决策因素,提供相应的产品和服务,以满足客户的需求。
2.3 价格感知与购买意愿客户对服装的价格有着不同的感知和购买意愿。
一些客户可能更愿意购买高价位的品牌服装,认为价格与品质成正比;而另一些客户可能更注重价格的实惠性,更倾向于购买低价位的产品。
用自我体验法分析消费者在选购服装时的消费心理及行为
用自我体验法分析消费者在选购服装时的消费心理及行为1、消费者心理的购买行为因素酒费者是服装的最收购买者,他们的购买行为,直接影响服装企业产品的价格走向、销售集道和促销方式等等。
因此,研究服装消费者心理的购行为因素和消费者购买行为模式。
对于开展有效市场销售活动至关重要。
影响消费者购买行为的心理因素主要包括动机、感觉态度、服装流行四个方面它们存在一定的逻辑关系。
在服装消费中。
人首先需要产生动机,然后通过感觉。
形成对特定服装的整体概念,再受到服装流行趋势影响。
形成一定的忠诚度和偏好,从而形成完整的消费心理基础。
综合以上四个方面,消费者心理在实行购买前大都有着追求自身服装与别人不同的心理动机。
这类动机是随着人们生活水平的提高和服装市场提供了丰富的服装产品条件下产生的,这两大条件促使了人们对服装的选择产生了多样化也增强了人们追求服装新颖性的动机。
消费者在选购服装时也会非常注重自身的感觉。
他们不仅注重服装的造型美和艺术美,更注重服装张扬的个性。
现代消费者要在与众不同中得到心理享受,还想通过服装博得人们对其审美观的肯定。
尤其是年轻的消费者群体,他们迫切想经过服装来彰果自己的个性。
诠释自我魅力。
如果服装在设计、生产和销售过程中都满足消费者以上心理需求。
就必定能赢取市场先机。
针对理性的消费者来说,他们更名地关注服装的实用价值。
大名数名牌服装都是围终着如何能满足穿着者的实用心理需求而展开的。
这里所指的实用价值主要是服装是否与其身份匹配,服装是否与其审美观相吻合,服装是否能调节穿着者的心情等方面。
服装经营者如果能抓住消费者的这一心理态度。
就能抓住消费者,扩大销售额。
2、消费者心理的购买过程行为分析消费者心理角度对服装的购买过程,即是将其购买心理动机转化为购买行动。
实现整个购买过程。
消费的购买过程有三个阶段。
第一阶段:确认所需。
确认需要是购买过程的起点。
当消费者意识到自己的实际状态与期望状态存在差异时,就产生了需要。
对服装而言。
服装消费心理与行为课件
消费行为是以需求为起点,以购买类型和模式为中心的; 消费者的需求、欲望往往是在缺乏或是感到缺乏时才会
产生; 有了购买力支持的欲望才能最终发展成为需求,进而形
成购买动机。
1.1 消费者动机的形成
人的行为是由动机支配的,而动机是由需要引起的。即 动机引起行为、维持行为,并引导行为去满足某种需要。
女性要求服装多样化、个性化,逛街、感性购买,精挑细选; 男性则往往比较关注服装的质量,不会过分计较价格,需要什
么便直奔卖点,感觉满意就立即购买,不会花费太多的时间和 精力。
3.1.3.3 经济环境
经济环境包含消费者个人的经济状况以及对消费的态度和 观念。
一方面,消费者的经济状况的高低会直接影响消费者的购 买行为。
安全需要——人们对安全、安定的需要,如要求在生理、生活、 工作和劳动、财 产、职业和政治生活等方面得到安全的保证。
社交需要——社会的需求。每一个人都希望得到友谊、爱情、 家庭生活的温暖,需要正常的社会交往活动和希望归属于一 定的群体或组织,成为其中一员,得到人们的承认。
尊重需要——人们对获取尊敬的需要。人们总是希望在才能、 品德及成就方面得到他人的好评,受到别人的尊重。
动机源于需要,当人产生某种需要而又未能得到满足时, 人体内便出现某种紧张状态,形成一种内在动力,促使 人去采取满足需要的行动,这就是心理学上所说的动机。
行为决定于动机,动机来源于需要。但并不是有某种需要,就 一定产生某种动机,或者有某种动机,就一定发生某种行为。
因为一个人同时可能存在多种需要,不是每一种需要都产生动 机,也不是每一种动机都会引起行为。动机之间不但有强弱之 分,而且有矛盾和冲突,只有最强烈的动机即“优势动机”才 能导致行为。
购物行为与心理健康的消费心理
购物行为与心理健康:消费心理的探究在现代社会中,购物已经成为了一种普遍的消费行为,不仅满足了人们的物质需求,还成为了一种休闲娱乐方式。
然而,购物行为不仅仅是一种简单的经济活动,它与我们的心理健康也有着密切的联系。
本文将探讨购物行为与心理健康之间的消费心理,以期帮助我们更好地理解购物行为,并引导我们更加理智地进行消费。
一、购物行为与自我认同购物行为在很大程度上反映了人们的自我认同。
在日常生活中,我们经常通过购买商品来表达自己的身份和个性。
例如,购买高档化妆品、名牌服装和珠宝首饰等物品可以让人感到自己更加成功、富有和时尚。
这些物品不仅能够提升我们的自信和自尊,还能帮助我们更好地理解自己的价值观和喜好。
然而,过度依赖物质物品来塑造自我认同可能会导致一种虚假的满足感。
人们可能会为了追求物质上的成功而忽略了内在的成长和自我提升,从而陷入一种肤浅的物质主义价值观中。
因此,我们需要保持一种平衡,既要追求物质上的满足感,又要关注内在的成长和自我提升。
二、购物行为与情绪调节购物行为也是一种有效的情绪调节方式。
当人们感到沮丧、焦虑或压力时,购物往往成为了一种常见的应对方式。
通过购买新物品或进行大扫除,人们可以暂时转移注意力,缓解负面情绪。
这种情绪调节方式在一定程度上是有益的,但过度依赖购物可能会导致问题。
一方面,过度购物可能会导致财务压力和债务问题,给个人和家庭带来沉重的负担。
另一方面,过度依赖购物可能会让人感到空虚和无助,因为购买新物品并不能真正解决问题。
因此,我们需要学会更加健康的方式来应对负面情绪,如运动、冥想、与朋友交流等。
三、购物行为与社会互动购物也是一种社会互动的方式。
在购物过程中,人们可以与商家、朋友和家人交流,分享彼此的意见和想法。
这种社交互动可以帮助人们建立联系、增强友谊和家庭关系。
此外,购物还可以成为一种休闲娱乐方式,让人们在闲暇时间放松身心,享受生活的美好。
然而,社交购物也可能会带来一些问题。
休闲装消费者消费行为及消费心理分析
Ke o d : a u lco hn , o s me e a ir o s me s c oo y y W r s c s a lt ig c n u rb h vo ,c n u rp y h lg
2 1年第 1 ( 01 期 总第 17期 ) 6
山东 纺 织 经 济
休 闲装 消费者 消费行 为及消费心理分析
冯 晓
( 东华 大 学 摘
上 海
20 5 ) 0 0 1
要: 对部 分地 区进 行 了一 次休 闲装 市场调 查 , 析 了休 闲装 消 费者 的 消 费行 为及 其 消 费・ , 分 心理
4 岁共六组 ,其 中2 一 5 的样 本数量 最多 ,因为 0 l2 岁
2 — 5 的年轻人是休闲装的主要消费群体 。 12 岁
2 消 费 行 为 与 消 费 心理 分 析
21 .购买频率 的分析
图1 最经常购买的T 恤单价
表1 最近一次购买休 闲装 的时间
小 3 月 半 年 内 1 内 个 年 月 内 内
广 告 车 \ 公 杂 网 电视 店铺 活动 其 广告 牌 广 告 志 广告 广告 寅传 他
r告 广 告 一 推 广
—
而且对减 价 、 折扣促销 活动很感 兴趣 , 这一类 型的 消费者 占全体样本调查人数的1. 6 %。 5
1 引 言
在服装产业 飞速发展 的今 天 , 闲装 在整个 服 休
装业 中所 占的 比例越来越 大 。 闲装企业只 有充 分 休 了解 消费者的消费心理 才能制定相应 的营销策 略。
论大学生服饰消费心理
论大学生服饰消费心理论大学生服饰消费心理[摘要]随着经济社会的纵深开展,大学生作为特殊的消费群体正受到越来越多的关注,由于大学生处在人生开展的重要阶段,群体本身存在阶级性和个别差异性,因此有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。
而在社会经济高度兴旺的21世纪物质产品和精神产品的消费与传统经济的消费相比更是朝气蓬勃。
服饰消费作为大学生消费的重要组成局部,几乎是大学生日常消费中除食品消费外最重要的消费开支。
[关键词]大学生服饰购置动机影响消费的因素心理的变化一、大学生服饰消费动机消费动机取决于顾客的要求和需要。
从大学生对服饰消费动机来看,有以下几个因素:舒适程度、提高自信、追求时尚,展现个性。
1.1、舒适度,不仅只是代表穿在身上的舒适,而是消费者对服装的要求和服装所能满足的程度之间的一个契合度。
求实消费动机的核心是“实惠〞、“实用〞,在这种动机驱使下,顾客选购商品特别注重功能、质量和实际效用,不过分强调商品的式样、色调等。
大学生特质在于具有浓郁的青春与文化的气息,而身处大学校园的他们,都会有意无意地用服饰语言来表述自我的聪明才干,显示大学生朝气蓬勃、积极奋进的精神风貌,因此款式简单却不乏新颖,色彩鲜艳活泼的休闲服装是备受欢送的。
1.2、大学是提高自己为人处世、综合能力的一个重要阶段,这段时间里,内在修养的提高确实是至关重要的,但内在自信的提升却也少不了外在的辅助。
一件适宜的衣服在心理上消除由于对外表不满带来的焦虑。
而对于那些缺乏自信的人,优质的服装可以积极地调整穿衣者的态度,增加穿衣者的自信程度,它有强烈的暗示作用,在心理上提示自己表现得要如同自己的服装一样出色。
所以利用着装提升自己自信心便成为了一个重要的动机。
1.3、伴随着全球经济的一体化,各种文化传播速度的加快以及互联网的开展,让现代的年轻人有更多的渠道去了解外面的世界,当今潮流的动向等。
服装行业市场需求与消费者行为分析
服装行业市场需求与消费者行为分析【前言】近年来,服装行业市场需求与消费者行为备受关注。
本文将对当前服装行业市场需求与消费者行为的现状进行分析,并提出相应建议,以供参考。
【市场需求分析】服装行业市场需求随着市场经济发展而日益增长,消费者对于服装品牌的选择越来越注重个性化、时尚化等个性化消费需求。
市场对于品牌、款式、材质、颜色、价格和功能等方面的需求也非常多样化。
例如,休闲、商务、运动等不同领域的人群都对于服装行业有着不同的需求。
因此,服装行业必须紧跟市场需求,及时调整生产方向、更新产品等内容,提高市场竞争力。
【消费者行为分析】消费者的选择也日趋理性化,对于服装品牌、材质等方面的选择越来越看中实用性和舒适感。
消费者的消费心理受到了多种因素的影响,例如广告营销、消费者口碑、社交媒体等。
消费者对于品牌声誉、社会责任感等方面的认可程度也越来越重要。
此外,消费者还越来越关注环保和可持续发展等问题,在选择服装品牌时对其社会责任感的表现要求越来越高。
【市场需求和消费者行为的影响分析】市场需求和消费者行为是相辅相成的,市场需求决定消费者行为的走向,而消费者行为又推动着市场需求的变更。
对于服装行业而言,可以通过不断总结市场需求和消费者行为的变化,可以更好地满足消费者的需求,同时也可以为品牌注入新的元素和灵感,提升品牌更具竞争力。
【趋势分析】未来,消费者对于服装行业的需求将更加注重个性,同时追求品质和实用性,期待服装品牌对于社会责任感的发挥也越来越重要。
服装行业在适应市场需求上需要更加灵敏,根据市场和消费者的反馈,及时更新产品线和品牌形象,才能更好地吸引消费者的关注。
【结语】服装行业市场需求和消费者行为是一个不断变化的话题。
本文提供了一些基础分析和分析方法,并提出了一些对于未来的建议。
希望这些信息能够为服装行业相关企业提供有价值的启示,以更好地适应市场需求,吸引更多的消费者。
服饰市场的消费模式与消费心理
服饰市场的消费模式与消费心理服饰市场一直是一个备受关注的话题,消费者在选择服装时往往会受到消费模式和消费心理的影响。
消费模式是指在服饰市场中消费者的购买行为和决策方式,而消费心理则涉及到消费者在购买服装时的心理感受和态度。
首先,让我们来谈谈服饰市场的消费模式。
随着时尚界的不断变化和新款式的不断推出,消费者的消费模式也在不断演变。
传统的购买模式主要是消费者到实体店中选购服装,但随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在网上购买服装。
这种购买模式既方便快捷,又可以避免面对面的交流尴尬,因此受到了消费者的青睐。
此外,还有一部分消费者更喜欢到专卖店或者潮流街区购买时尚单品,他们追求个性和与众不同,对服饰品质和款式有着更高的要求。
其次,消费者的消费心理也在影响着他们在服饰市场的购买行为。
人们购买服装的心理动机多种多样。
有些消费者购买服装是为了追求时尚和潮流,他们喜欢跟随流行趋势,购买最新款的服装。
另外,还有一部分消费者购买服装是为了提升自信和展现个人魅力,他们认为穿着得体可以增加自己的魅力和社交能力。
此外,还有些消费者购买服装是为了满足自己的购物欲望,他们享受购物带来的快感和满足感。
在消费者的心理层面,价格也是一个重要的考量因素。
有些消费者会在购买服装时很注重价钱,他们会对比不同品牌和款式的服装,选择价格合适的服装。
而对于一些消费者来说,价格并不是唯一的考虑因素,他们更关注品牌和品质。
这一部分消费者更愿意为高品质和知名品牌的服装买单,他们认为品牌代表着一种身份和地位,可以提升自己的形象。
总的来说,服饰市场的消费模式和消费心理是相互影响、相互作用的。
消费者在购买服装时既会受到市场的推动,又会受到自身的需求和心理因素的影响。
因此,品牌商家在开发新品时应该重视消费者的心理需求,了解他们的购买动机和偏好,提供符合消费者需求的产品。
同时,消费者也应该理性消费,根据自己的实际情况和需求做出购买决策,避免盲目跟风和过度消费。
了解消费者心理在服装批发市场中的应用
了解消费者心理在服装批发市场中的应用销售是现代商业中不可或缺的一环,无论是传统实体店还是电子商务平台,销售都是推动商业发展的关键。
而在服装批发市场中,了解消费者心理并将其应用于销售过程中,更是至关重要的一项技能。
本文将探讨消费者心理在服装批发市场中的应用,以帮助销售人员更好地理解和满足消费者需求。
一、消费者心理的重要性消费者心理是指消费者在购买决策过程中所产生的各种心理活动和心理状态。
了解消费者心理对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到销售策略的制定和销售技巧的运用。
只有深入了解消费者的需求、偏好、态度和行为,才能更好地满足他们的需求,提高销售效果。
二、认识消费者心理1. 需求和欲望:消费者购买服装的动机通常是满足自身的需求和欲望。
销售人员需要了解消费者的需求是什么,他们对服装的功能、质量、款式和价格等方面有何要求。
只有在了解消费者需求的基础上,才能提供合适的产品和服务。
2. 品牌认知:品牌是消费者购买决策中的重要因素之一。
消费者通常会对某些品牌有偏好,因为他们认为这些品牌代表了一定的品质和形象。
销售人员需要了解消费者对不同品牌的认知和偏好,以便在销售过程中提供相关的信息和建议。
3. 社交影响:消费者在购买决策中往往会受到他人的影响,特别是朋友、家人和社交媒体的影响。
销售人员需要了解消费者所处的社交圈子和他们的购买决策过程,以便在销售过程中利用社交因素进行引导和推销。
4. 情感需求:服装对于消费者来说不仅仅是一种物质需求,更是一种情感需求的体现。
消费者购买服装往往是为了表达自己的个性、塑造形象或满足情感需求。
销售人员需要通过细致观察和沟通,了解消费者的情感需求,并提供相应的产品和服务。
三、消费者心理在销售过程中的应用1. 产品定位:了解消费者心理有助于销售人员对产品进行准确的定位。
销售人员可以通过市场调研和消费者洞察,确定产品的目标消费群体和市场定位,从而更好地满足消费者的需求。
2. 产品推广:了解消费者心理有助于销售人员制定有效的产品推广策略。
当代大学生服装消费心理及消费行为研究
为颜色稍有差异或包装稍有不 同 , 大学 生消费者可能一 眼看 中 , 进而购买 , 也可能一瞥过后 , 再不理会。换言之 , 他们对世界 的认
识更多的是感性认识 ,当外 面的某个事物被他们感 知并激发起
他们 的情感时 , 他们会 如醉如痴地 紧紧追 随 , 因此他们的消费行 为更容 易受 到情感 的支配 , 更容易跟着感觉走 。当顾 客在店铺仔 细浏览服装 款式 的时候 , ( ) 他 她 的大脑就在 进行关 于着装 的信 息整理分析 :这件衣服是什 么风格?什么元素 或装 饰是我喜欢 的?② ……其 次 , 大学生的 自主独立性逐渐增强 , 附和从众心理 依
、
当代 大学 生消 费行 为 表 现
据 市场 营 销 学会 ( MA) A 的定 义 : 费 者 行 为 是 “ 情 、 知 、 消 感 认
行 为以及环 境因素之间的动态互 动过程 ,是人类履行 生活 中交
换 职能的行 为基础” 】 大学校 园里情感丰富 的学 子们的消费 。 = i 笙 行为必然有其诸多的表现 : 1 制不住 的情感 消费 、 抑 根据 自身对 不同服装 的喜好来 评判服装 的接受 程度 ,大学 生是 一个特殊 的消费 阶层 , 其消费行 为体现 出追 求新潮 、 尚、 时
不 断减低 。在这种心理的影 响下 , 情感和直觉因素在购买商品的
情趣的特点 , 相对其他群体而言则带有更多的情感 因素 。产品的 色彩、 款式 、 面料 、 做工 、 型 、 配性 、 版 搭 实用性 , 构成服装 消费 是 的因素 , 也是满足顾客对服装功 能的基本需求 , 更是实现 消费交 易 的载体。服装 的色彩则是影响大学生对服装判断的重要 因素 ,
关 键 词 : 费行 为 消
消 费心 理
服装品牌设计中的消费者心理研究
服装品牌设计中的消费者心理研究在当今竞争激烈的服装市场中,品牌设计对于吸引消费者、建立品牌忠诚度以及促进销售起着至关重要的作用。
而要实现有效的品牌设计,深入了解消费者心理是关键。
消费者在选择服装时,不仅仅关注服装的款式、质量和价格,还受到品牌形象、文化内涵、情感诉求等多方面因素的影响。
因此,研究消费者心理对于服装品牌设计具有重要的指导意义。
一、消费者对服装品牌的认知过程消费者对服装品牌的认知通常经历三个阶段:感知、理解和记忆。
在感知阶段,消费者通过视觉、触觉等感官渠道获取服装品牌的信息,如品牌标识、店铺陈列、服装款式等。
这些直观的信息会在消费者心中形成初步的印象。
在理解阶段,消费者会对感知到的信息进行分析和解读,试图理解品牌的价值主张、定位和个性。
例如,一个强调环保理念的服装品牌,会让消费者联想到可持续发展和对环境的关爱。
最后,在记忆阶段,消费者会将品牌信息存储在长期记忆中,以便在未来的购买决策中调用。
影响消费者认知的因素众多。
品牌的知名度和美誉度是重要的因素之一。
知名度高的品牌更容易引起消费者的关注,而美誉度好的品牌则能赢得消费者的信任和好感。
此外,品牌的传播渠道和方式也会影响消费者的认知。
通过广告、社交媒体、口碑传播等多种渠道进行广泛而有效的宣传,能够提高品牌的曝光度和影响力。
二、消费者的需求和动机消费者购买服装的需求和动机是多种多样的。
从基本的生理需求来看,服装具有保暖、遮体等功能。
然而,随着社会的发展和人们生活水平的提高,心理需求在购买决策中所占的比重越来越大。
例如,追求时尚潮流、展现个性魅力、获得他人认可和尊重等。
对于不同的消费者群体,其需求和动机也存在差异。
年轻人往往更注重时尚和个性,愿意尝试新的款式和品牌;而中老年人可能更关注服装的品质和舒适度。
此外,不同的社会阶层和文化背景也会导致需求和动机的不同。
例如,高收入阶层可能更倾向于购买高端品牌,以彰显自己的社会地位;而具有特定文化背景的消费者可能会选择与自己文化传统相契合的服装品牌。
消费者心理与行为分析
消费者心理与行为分析消费是一种常见的行为,无论是购买食品、服装、电子设备还是投资金融产品,都涉及到消费者。
人们的消费行为受到各种因素的影响,如个人的需求、社会的价值观、经济的环境等等。
因此,对消费者心理与行为的分析成为了研究的热点之一。
1. 消费者心理消费者的心理影响着他们的购买行为,常见的心理因素有以下几个:1.1 需求需求是消费者购买某种产品或服务的最直观原因。
人们的需求分为生理需求和心理需求。
生理需求是食物、水、衣服等最基本的需求,而心理需求则包括个人对社会地位、名声、尊重和安全等方面的要求。
消费者对产品或服务的需求程度不同,会导致他们在购买时作出不同的决策。
1.2 信仰信仰是指个人对某种思想或价值观的信奉,这种信奉通常与个人成长经历、家庭、宗教和文化背景等密切相关。
例如,一些人对环保抱有信念,他们会倾向于购买环保产品,而不是只看价格和品质。
1.3 感受感受是消费者对产品或服务的感性认知,通常包括品质、外观、口感、气味等方面。
消费者会通过这些感受来对产品或服务进行评价和选择。
比如,一个消费者可能会因为产品的包装很有创意或者颜色很漂亮,而选择购买这个产品。
2. 消费者行为消费者行为不仅受到心理因素的影响,还受到外在环境的影响。
以下是影响消费者行为的六个主要因素:2.1 个人因素个人因素指个体的性别、年龄、职业、收入、教育程度和个性特征等方面的影响,是对人的基本特征进行刻画的一种方式。
例如,一个消费者的经济能力可能会决定他的购买决策和购买力。
2.2 社会因素社会因素指一个人所处的社会环境对消费行为的影响。
消费行为通常受到家庭、朋友、媒体和文化等各种因素的影响,尤其是与群体或社会的行为模式相关的影响。
2.3 文化因素文化因素指文化、价值观和习俗对消费者行为的影响。
这些因素可能会导致消费者有不同的购买偏好和消费行为。
2.4 心理需求心理需求是指消费者对某种产品或服务的需求程度,通常与个人的个性和生活方式有关。
女性服装消费心理分析
女性服装消费心理分析影响女性服装消费起因有很多。
比如,时尚服装的流行,崇尚优越的身份和地位、对新奇事物的追求、对方便生活的向往或是出于商业目的的人为创造等等,都是产生流行的原因。
但是,最根本的一点是由于人们心理上往往存在着一种倾向:是想与众不同,希望突出自我,不安于现状,喜新厌旧,不断追求新奇和变化的求异心理。
《女性服装消费心理分析》女性因其独特的文化角色,使其在消费领域一直扮演着重要的购买角色。
现代女性知识更加丰富,工作更加优越,工资更加丰厚,角色更加多重,因此也就希望生活更加多样化,消费更具潮流化,个体更具个性化,精神和经济更加独立化,所以在接受信息,享受服务等方面也就更注重附加价值,所以本文就从女性服装消费方面,来进行了解分析现代女性群体消费心理的共性。
I现代女性是消费的主力军最擅长经营之道的犹太人曾说:“想赚钱,一定要从女人与孩子身上打主意。
”打主意。
就要用头脑。
了解女性消费心理,以人为本,从细微处关心女性的生活,在营销上针对女性的特点,就会开辟出一片女性消费的新天地。
1. 现代女性消费心理特征分析当今社会,女性消费者已成为消费的主力军,主导着消费的潮流。
可以说,谁占有女性消费市场份额越大、谁越能吸引女性消费者,谁将成为消费市场的赢家。
因此,女性消费者已成为企业竞争的重要目标和额客群,对女性消费心理和消费行为进行研究,有助于企业确定自己的市场定位,以进行有效的市场营销决策。
抓住女性的消费心理,提供适宜的产品和服务,将会使企业更具有生机和活力。
1.1 时尚心理现代女性希望尝试不同的生活方式,更加着意于个性化的生活。
爱美之心,人皆有之,这在现代女性身上表现的更为明显。
现代女性在购买专用商品时,多侧重于外观包装,往往比较强调美的效果,希望能保持自然美和时代美。
现代女性购买商品时热衷于追求品牌,信任品牌,甚至具有极高的品牌忠诚度,特别是现代职业女性,品牌意识更为强烈。
在现代消费意识“物质生活高档次,精神生活高格调,生活规律高节奏,文化生活高结构”的影响下,现代女性不断追求商品的流行趋势、新颖、奇特。
浅析服装网络消费者心理与行为
浅析服装网络消费者心理与行为货源,所以一般的品牌产品会在网上大打折扣,吸引消费者的眼球。
第三,在销售策略上,由于网店的成本风险相对较低,一般而言,商家都会采取薄利多销的手段来赢取更高的利润,这是实体店所不能比拟的。
此外,网店也不是百分百没有压力的,消费者对于网店的声誉的信赖,主要一部分在于其信誉度,而衡量它的这一标准便是“钻”的多少或者“皇冠”的多少,其产品的价格越低,就越吸引消费者,买的多了必然信誉度就上去了,信誉度的提高从而带动了更多的买家光顾。
某些网店为了赢得更高的信誉额度,瓜分更多的市场份额,他们会发起价格战,这也是服装网购价格相对便宜的一个原因。
3、款式繁多,新颖时尚服装网店与实体店相比较,摆脱了时间和空间的束缚,货品展示不涉及实物而是图片,这无疑增加了产品种类、款式和更新速度,这是消费者服装网购求新的一个心理认知。
由于网上购物者多以青年人、高学历者为主,他们具有自己独立的见解和想法,喜欢追求和实现自我,他们购买服装不仅仅是为了购买它的实用价值,更主要的是注重它的个性化和时尚性,因此,对服装产品的时尚性和个性化程度要求很高。
在这个产品生命周期逐渐缩短的时代,消费者“喜新厌旧”的心态也在加快,渴望有新的服装流行款式出现,以满足追求时尚个性化的心理需求。
服装网店丰富的产品资源和快速的款式更新为网上消费者的个性化选择创造了便利的物质条件,已经成为展示时尚的新舞台。
4、选择范围广在传统的购物环境下,消费者只能在有限的空间内(如一个城市)选择有限的商品,而在电子商务环境下,由于网络系统强大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了空前的选择余地,消费者可以根据自己的需要广泛选择各种商品和服务,这也是服装网购消费行为扩大的一个原因。
5、宣传图片的吸引力网络店铺精美的宣传图片和着装模特完美搭配的照片,对消费者有很大的吸引力。
爱美之心,人皆有之。
然而,每个人对美的期待和标准又因人而异,当我们面对漂亮的模特穿上漂亮的衣服、经过商家一系列的包装后出现在镜头上时,我们大多数人都会觉得很美的,于是带着对那件衣服在自己身上的憧憬,无所顾忌的产生了购买的欲望。
浅析当代大学生服装消费心理以及品牌定位策略
⑤跑台阶或双脚连续跳台阶。
⑥两人相向半蹲,连续侧滑步移动并做双手胸前传球练习。
⑦双脚夹球,跳起小腿后屈向上抛球后用手接球。
⑧在海滩、沙地或木屑跑道上及软垫上做各种跳跃练习。
⑨肩负队员半蹲起、全蹲起或左右脚交替做高凳上下练习。
⑩杠铃负重半蹲快速提踵。
五、排球运动员力量训练时应注意的问题(1)力量训练应循序渐进,训练负荷逐渐递增。
(2)力量训练一定要全面、上下肢、前后肌群要平衡发展,离心收缩与向心收缩要成比例,主动肌、协同肌与对抗肌的放松练习也要纳入力量训练计划中。
(3)力量训练应实行集中与分散刺激相结合。
(4)力量训练手段和方法力求多样。
(5)力量训练要因人而异,根据不同年龄、形态、场上位置、个体特征等因材施教,循序渐进。
在青少年性发育初期,应尽量避免对脊柱有负荷的练习,用提高动作速度和改善肌肉协调功能来提高速度力量。
(6)在力量训练中要突出速度因素,不要片面追求负荷量和难度,关键是在动作正确的情况下选择适宜的负荷强度,重点突出速度。
(7)弹跳力水平较多地依赖于力量素质,而力量素质易消退。
在全年计划中要安排好每一阶段的训练重点,一般情况下冬训期间弹跳力训练比重应大些,而且多采用力量素质练习的训练方法,比赛期间可减少弹跳训练,但结合排球技术的弹跳比重应增大。
即便在过渡期也要保持一定的力量训练,以维持并提高队员的弹跳力水平。
六、结论为获得排球运动的最佳竞技状态,体能训练需要用围绕着准备期和竞赛期计划的周期训练方法系统地实施。
排球运动的复杂性需要一个整年的训练和体能计划。
力量、爆发力、爆发力耐力、灵敏、速度等生理特性,可以通过周期训练计划有效地训练。
应用周期训练模式发展排球运动所需的身体、技术、战术和心理等方面的能力,将促进动动员及整个球队的发展,使排球运动更具力量和魅力。
参考文献:[1]《Volleyball排球》乔纳森·里泽罗尔德·巴尔主编葛春林审译人民体育出版社2006年10月第1版[2]《体能训练理论与方法》主编王向宏副主编朱永国董建锋北京航空航天大学出版社2010年1月第1版[3]《排球运动》体育院校通用教材人民体育出版社1999年6月第1版(作者简介:杨青1960-,陕西交通职业技术学院基础部副教授。
服装客户消费心理学 顾客为什么购买
服装客户消费心理学顾客为什么购买消费者购买商品的心理,也与消费者的需要一样,是多种多样的,并且是复杂的。
因为每个人的兴趣、爱好、个性、文化、经济状况等不相同,在购买心理上也因人而异,所以就形成了各种各样的购买动机。
(1)求实心理是指消费者在购买服装时,以追求服装的实用和实惠为主要购买目的的心理。
求实心理把购买的重点放在产品的内在质量、实际效用上,而对它的外观造型是否流行新潮不太挑剔。
这种购买心理与消费者经济收入和消费观念有密切关系,目前在我国大部分地区的消费者中普遍存在。
服装的实际效用包括易洗、耐穿、便于活动、有利健康、便于保管、免烫抗霉和物美价廉等。
具有求实心理的消费者,主要有低收人工薪阶层,中老年消费者及家庭主妇。
也有的消费者,在长期的穿着实践中,已基本固定下来一些穿着习惯,如色彩、尺码等,这部分人在挑选衣服时,对面料质地和制作工艺就会比较挑剔。
(2)好胜心理这是显示自己胜过别人,向别人炫耀自己的购买心理。
具有这种心理的顾客在购买服装时,大都要求服装的牌子或档次。
如你买鳄鱼牌衬衫,我买皮尔卡丹牌。
在日常生活消费中,这些例子是很多的,这都是由于争强好胜心理所引发的动机。
(3)好奇心理这是以喜欢尝试为主要目的的购买心理。
具有这种购买心理的顾客在选购商品时,常受商品新鲜感所驱使,希望知道个究竟。
自己觉得新奇而感兴趣,会产生即兴购买。
(4)求新心理是指消费者在购买服装时,以追求服装的流行潮头和新颖性为主要目的的心理。
这种心理着重于服装造型的新奇、独特与个性,注重色彩、花型和面料的时新,而对于服装是否经久耐穿,价格是否合理,不太计较。
时新的服装叫做时装,流行是时装的一大特点。
有人说“流行是一个叛徒”,今日穿上表现新潮与档次,一朝过时再穿它,就会显得落伍与寒酸。
追求流行的消费者大多为20~30岁的青年人,他们喜欢新奇事物,行为大胆,较少受传统观念束缚,容易为消费潮流所影响,他们为时装的流行推波助澜,是时装最好的伙伴。
消费者心理对服装设计的影响分析
消费者心理对服装设计的影响分析在当今竞争激烈的服装市场中,服装设计不仅仅是关于款式、颜色和面料的选择,更重要的是要深入了解消费者的心理需求。
消费者的心理因素在很大程度上决定了他们对服装的喜好、购买决策以及品牌忠诚度。
因此,研究消费者心理对服装设计的影响具有重要的现实意义。
一、消费者的个性与自我表达心理每个人都有独特的个性,而服装往往成为他们展示个性和自我表达的重要方式。
一些消费者追求时尚、前卫,喜欢穿着独特、引人注目的服装来吸引他人的目光,彰显自己的与众不同。
对于这类消费者,服装设计需要具备创新性和独特性,采用大胆的剪裁、鲜明的色彩和新颖的图案。
而另一些消费者则更注重内敛、稳重的形象,他们倾向于选择简约、经典的款式,颜色也多以低调的中性色为主。
服装设计要满足这部分消费者的需求,就应强调服装的质感、细节和工艺,以体现其品质和品味。
此外,还有部分消费者通过服装来表达自己的兴趣爱好、职业身份或文化背景。
比如,热爱运动的人可能会选择功能性强、舒适的运动服装;职场人士则需要得体、专业的商务装;具有特定文化背景的消费者可能会青睐体现其文化特色的服装元素。
因此,设计师在设计服装时,要充分考虑到消费者的个性特点和自我表达的需求,使服装能够成为消费者展现自我的有效载体。
二、消费者的社会认同与从众心理人是社会性动物,消费者在购买服装时往往会受到社会环境和群体的影响。
社会认同心理使得消费者希望通过服装来融入某个特定的社会群体或获得他人的认可。
例如,在校园环境中,学生们可能会因为追求与同学的一致性而选择相似的服装风格;在工作场所,员工们可能会遵循一定的着装规范,以符合公司的形象和文化。
从众心理在服装消费中也较为常见。
当某种服装款式或品牌在社会上流行时,许多消费者会跟风购买,以免被视为落伍或不合群。
这种现象在时尚潮流的传播中尤为明显。
对于设计师和服装品牌来说,把握社会认同和从众心理,可以推出符合当下流行趋势的服装产品,从而获得更广泛的市场份额。
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地区性——地理位置的不同导致消费者的不同消费需要、 消费爱好和消费习惯,所购商品的品种、规格、质量、花 色和价格千差万别。
季节性——季节性气候变化、季节性生产、风俗习惯和传 统节日均可引起季节性消费,形成不规则的市场需求。
层次性——消费者需求因人们的阶层、收入、个性、价值 观念的不问而形成不同的层次。
社交型——重友情,待人热诚,服饰打扮注重他人的评价 和流行等;
宗教型——信仰某一宗教,其服饰往往较为保守或朴素。
第二节 消费者的购买行为模式
“刺激—个体生理、心理—反应”模式; 营销刺激一消费者反应模式; 恩格尔—布莱克威尔—米尼阿德模型(书本P78);
“刺激— 反应”模式
第三节 服装消费者购买行为分析
可诱导性——消费者购买服装大多属于非行家购买,容易受 广告宣传和其他推销方法 的影响,因而具有可诱导性。
伸缩性——消费者购买行为变化性大,并有较大的需求弹性。 也许今天决定购买,明 天就可能取消购买决定。
替代性——服装消费品种类繁多,不同品牌甚至不同品种之 间往往互为替代产品,形成竞争态势。
1.2 服装消费者需求的特点
消费者需求是人们为了满足个人成家庭生活的需要, 购买产品、服务的欲望和要求,是许多企业从事经营 活动的主要服务对象。
消费者的需求产生于自身的生理和心理上得到满足的 需要,而这种需要又是多层次的。
马斯洛需求层次理论
自我实现需要
如业余爱好旅
(自我实现,丰富体验) 游、教育
水平而产生的需求,表达了人们在社会生活中期望得到尊重和 认可的愿望。
广泛性——指消费者人数众多,但差异较大。
分散性——消费者市场以个人或家庭为购买和消费单位。限于人数、 需要量、 购买能力、存放条件、商品有效期等因素,购买的批量有限、 批次多,但购买比较频繁。
复杂性——由于消费者年龄、性别、职业、收入、教育程度、居住区 域、民族、宗教等方面的不同,形成多种消费层次,有各种各样的需 求、欲望、兴趣、爱好和习惯,对不同的商品或同种商品的不同规格、 质量、外观、式样、服务、价格等产生多种多样的需求。
动机源于需要,当人产生某种需要而又未能得到满足时, 人体内便出现某种紧张状态,形成一种内在动力,促使 人去采取满足需要的行动,这就是心理学上所说的动机。
行为决定于动机,动机来源于需要。但并不是有某种需要,就 一定产生某种动机,或者有某种动机,就一定发生某种行为。
因为一个人同时可能存在多种需要,不是每一种需要都产生动 机,也不是每一种动机都会引起行为。动机之间不但有强弱之 分,而且有矛盾和冲突,只有最强烈的动机即“优势动机”才 能导致行为。
尊重需要(声望、地位、成 就)
如汽车房子
社交需要(爱、友谊、他人接受)
如服装装饰品
安全需要(安全、隐蔽、保护)
如保险、退休
生理需要(水、睡眠、食物等)
如药品
生理需要——人们为了求得生命延续的最低的基本需要,包括 满足人们解除饥饿、抵御寒冷和寻求栖身之地等对于食、衣、 住等方而的低级需要。这种欲望和需求是人们所共有的需要, 也是最低层次和最容易得到满足的需要。
现在市场营销学并不否认“最大边际效用原则”,但更强调应 该从更深层次去分析消费者的购买行为。
3.1 影响消费者购买行为的主要因素
文化因素
• 社会文化 • 亚文化群
社会因素
• 社会阶层 • 角色定位 • 参照群体 • 家庭
个Hale Waihona Puke 因素• 年龄和家庭生 命周期
• 性别、职业和 受教育程度
多样性——即不同消费者在需求、偏好以及选择产品的方式等 方面各有侧重,互不相同;同一消费者在不同时期、不同情境、 不同产品的选择上,其行为也呈很大的差异性。
周期性——消费需求呈现出由少到多、由粗到精、由低级到高 级的发展趋势。一些产品在经过—段时间的流行之后,会逐步 被淘汰,但经过一个时期之后,许多需求可能又会重新产生, 重复出现。
影响消费者购买行为的主要因素 服装消费者的购买行为模型 消费者购买决策过程 理性购买行为与非理性购买行为
第三节 服装消费者购买行为分析
最大边际效用原则,是指消费者购买商品是根据某种商品的满 足程度来决定的。认为消费者的购买行为是一种理智的行为, 消费者总是在自己收入的范围内,尽量考虑以最合理的方式安 排支出,在预算允许的范围内作出最合理的购买决策,以达到 最大限度地满足自己的需要为目的。
自我实现需要——人们对于获得某种成就,实现某种理想而 愿意不惜一切代价, 贡献和牺牲自己的一切的需要。
服装消费者的需求基于生理需求和心理需求两大类。 生理需求也称为本能需求或者初级需求,是在人类自身的发展
过程中,为了维持生命、保持人体的生理平衡而形成的需求。 心理需求是高层次的需求,是指人们为了提高物质和精神生活
安全需要——人们对安全、安定的需要,如要求在生理、生活、 工作和劳动、财 产、职业和政治生活等方面得到安全的保证。
社交需要——社会的需求。每一个人都希望得到友谊、爱情、 家庭生活的温暖,需要正常的社会交往活动和希望归属于一 定的群体或组织,成为其中一员,得到人们的承认。
尊重需要——人们对获取尊敬的需要。人们总是希望在才能、 品德及成就方面得到他人的好评,受到别人的尊重。
第三章 服装消费 心理与行为
第一节 消费者需求
消费行为是以需求为起点,以购买类型和模式为中心的; 消费者的需求、欲望往往是在缺乏或是感到缺乏时才会
产生; 有了购买力支持的欲望才能最终发展成为需求,进而形
成购买动机。
1.1 消费者动机的形成
人的行为是由动机支配的,而动机是由需要引起的。即 动机引起行为、维持行为,并引导行为去满足某种需要。
1.3 服装消费者的类型
强调个性 强调实用 价格、收入等经济因素 政治、社会、文化等非经济因素
理论型——求知欲强,好追根问底,特別注重服装的 舒适性;
经济型——注重使用性能,认为穿着流行一时的服装 是一种浪费;
审美型——注重形式完美,对服装搭配表现出较高的 趣味和修养;
政治型——追求成功的事业和权力地位,穿着的服装既符 合时尚又不失身份,与其政治目标相一致;