2018银行理财经理年度总结范文
银行理财经理年度工作总结范文_理财经理工作总结范文
银行理财经理年度工作总结范文_理财经理工作总结范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:银行理财经理年度工作总结尊敬的领导、同事们:时光飞逝,转眼之间又到了一年的年底,回顾过去的一年,我深感时间过得很快,也感到自己在这一年里有收获、有成长,同时也有不足之处。
在这个转折点上,我想对自己的一年工作进行总结,同时也给自己制定一些明年的工作目标和计划,希望通过这样的方式来提高自己的工作效率和素质。
一、工作总结1.客户管理和维护2.理财产品推广和销售在理财产品的推广和销售方面,我通过不断学习和培训,不断提高了自己的产品知识和销售技巧,能够更加专业地向客户推荐和销售理财产品。
与此我也通过参与公司举办的一些理财产品推广活动和宣传活动,积极地推动了银行理财产品的销售工作,为公司带来了稳定的业绩增长。
3.团队管理和协作在团队管理和协作方面,我始终以身作则,带领着我的团队一起努力。
在工作中,我注重团队的合作,注重成员之间的沟通和协调,尊重每个团队成员的意见和建议,共同促进团队的共同发展。
在这一年中,我们的团队完成了银行颁发的各项任务,并且取得了一定的业绩,这离不开每位团队成员的努力和我的带领。
二、工作不足在工作中,我也深刻地认识到了一些自己的不足之处,其中主要有以下几点:1.产品知识和技能还需提高。
尽管我通过积极的学习和培训不断地提高了自己的产品知识和销售技能,但是在一些新产品和新技能的应用上,我还存在一些欠缺,需要不断加强和提高。
2.沟通能力和应变能力有待提高。
在与客户的沟通和对客户的应变能力上,我也认识到了自己还有很大的提高空间,以后需要更加灵活和机智地处理客户的问题和疑虑。
3.团队合作意识有待加强。
在团队合作方面,我也发现自己有时候会表现得过于独断独行,需要更多地倾听团队成员的意见和建议,取得更多的共识和支持。
三、明年工作目标和计划在新的一年里,我将对过去的工作进行总结和反思,制定一些新的工作目标和计划,以期更好地提高自己的工作效率和素质。
银行理财经理年终工作总结5篇
银行理财经理年终工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是某某银行的理财经理,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报一年的工作情况。
回顾这一年,我在领导的指导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一定的成绩,也积累了一些宝贵的经验。
下面,我将从三个方面对这一年来的工作进行总结。
一、工作成绩1. 理财业务拓展:在过去的一年里,我积极开拓市场,深入挖掘客户需求,成功拓展了多项理财业务。
通过与客户保持密切沟通,我不仅了解了客户的投资需求,还为客户提供了专业的理财建议,帮助客户实现了资产增值。
2. 客户维护与发展:我始终坚持以客户为中心的理念,用心经营客户关系。
通过定期回访、面谈和电话沟通等方式,我不仅了解了客户的最新需求,还及时解决了客户在使用我行产品过程中遇到的问题。
同时,我还积极向客户推荐我行的最新产品和服务,提高了客户的满意度和忠诚度。
3. 风险控制:在理财过程中,我始终将风险控制放在首位。
通过严格执行风险评估、风险预警和风险处置等流程,我成功避免了多起潜在的风险事件,确保了客户资产的安全。
同时,我还定期向客户进行风险教育,提高客户的风险意识。
二、经验总结1. 团队协作:在团队合作中,我深刻认识到团队协作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能共同完成任务。
因此,我始终积极参与团队活动,与同事们共同分享工作经验和资源,推动团队整体业绩的提升。
2. 业务学习:为了更好地为客户提供专业的理财服务,我不断加强业务学习。
通过参加培训、自学和参与项目等方式,我不仅提高了自己的业务水平,还拓宽了知识面。
这为我更好地服务客户奠定了坚实的基础。
3. 服务意识:作为一名理财经理,我始终将服务意识放在心中。
我深知只有用心服务客户,才能赢得客户的信任和满意。
因此,我始终以客户为中心,积极解决客户在使用我行产品过程中的问题,提高客户的满意度。
三、未来展望展望未来,我将继续努力开拓市场、维护客户关系并加强风险控制等方面的工作。
银行理财经理年度工作总结范文
银行理财经理年度工作总结范文尊敬的领导:您好!我是某银行的理财经理,非常荣幸能向您汇报我过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年中,我秉持着勤勉敬业的态度,不断学习和进步,取得了一些显著的成绩。
以下是我在过去一年中的工作总结:一、市场开发能力的提升作为一名理财经理,市场开发是我工作中的关键环节。
在过去一年中,我不断提升自己的市场开发能力,在经济日益竞争激烈的情况下,我通过积极开展市场调研,加强对客户需求的了解,不断拓展和维护客户资源,取得了很好的市场开发成果。
仅仅在去年,我就成功带来了超过5000万的理财资金,创造了较好的业绩。
二、提高客户满意度客户满意度是衡量我们工作成果的重要指标之一。
在过去一年中,我注重与客户密切沟通,及时解决客户关于投资组合、收益率等方面的问题,积极倾听客户的意见和建议,不断改进工作。
通过这些努力,我成功提高了客户的满意度,赢得了客户的信任和支持。
此外,我还积极参加银行组织的理财培训,提升自己的专业知识和服务水平。
三、理财产品的创新和管理作为一名理财经理,了解和掌握各类理财产品是我的基本职责之一。
在过去一年中,我不断学习和研究各种新型理财产品,努力将更多的创新产品推向市场。
同时,我也注重对理财产品的管理和运营,确保产品的合规性和风险控制。
通过这些努力,我成功推出了多个理财产品,在市场上得到了较好的反响。
四、团队协作和员工培养作为一名理财经理,团队的协作和员工的培养是我工作中的另一项重要任务。
在过去一年中,我注重与团队成员的沟通和协作,充分发挥大家的优势,互相支持,共同完成工作目标。
此外,我也积极主动地培养和指导新人,传授自己的经验和知识,帮助他们快速成长。
通过这些努力,我成功培养出了一批优秀的新人,他们在工作中表现出色。
五、个人能力的提升理财经理是一个需要不断学习和提升自己的职位。
在过去一年中,我不断参加银行组织的培训和学习活动,提高自己的专业知识和技能。
此外,我还积极关注行业动态和市场走势,不断分析和评估市场风险,提高自己的决策能力。
银行理财经理年终工作总结2018
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银行理财经理年终工作总结2018(一)XX年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至XX年末,实现总授信额度亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文'库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文'库.整理.中间业务收入万元。
个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。
在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现]方案-范文'库.整理.年末新增对私存款160万元。
在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
个人简历一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。
在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。
银行理财经理年终工作总结范本(5篇)
银行理财经理年终工作总结范本一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。
如:____月____日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。
我查询了他的存款在____万元左右。
过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。
____月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等____家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。
从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表____多份。
做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。
所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。
银行理财经理年度个人总结推荐5篇
银行理财经理年度个人总结推荐5篇篇1一、背景过去的一年,作为银行理财经理,我肩负着为客户合理配置资产、实现增值保值的重任。
在复杂多变的市场环境中,我始终坚持专业、敬业、务实的工作态度,力求为客户提供全面、高效、精准的理财服务。
本报告旨在回顾一年的工作成果,总结经验和教训,并对未来一年的工作进行展望。
二、年度工作回顾1. 客户服务与关系维护本年度,我共计服务了超过XX位客户,实现了客户资产规模的增长。
通过定期与客户沟通,深入了解客户的财务状况和投资需求,为客户提供了个性化的理财方案。
同时,积极维护良好的客户关系,通过定期回访、节日祝福等方式,增强了客户忠诚度。
2. 产品知识与业务技能提升随着金融市场的不断发展,理财产品日益丰富。
为此,我积极参加银行组织的各类培训,学习新的金融知识和产品特点。
同时,结合市场趋势和客户需求,推荐合适的理财产品。
本年度,成功为客户推荐了多款高收益、低风险的理财产品,实现了客户的资产增值。
3. 资产配置与风险管理在为客户制定理财方案时,我始终遵循资产配置的原则,根据客户的风险承受能力和投资目标,合理分配资产。
同时,密切关注市场动态,及时调整客户的投资组合。
在复杂多变的市场环境下,有效降低了客户的投资风险。
4. 团队协作与内部沟通作为银行的一员,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通。
通过团队协作,共同解决客户的问题,提高服务质量和效率。
同时,与上级保持良好的沟通,及时反馈市场动态和客户反馈,为银行的产品研发和服务优化提供建议。
三、经验教训与反思1. 加强自我学习:金融市场变化迅速,我需要不断学习新的金融知识和产品特点,以更好地服务客户。
2. 提高沟通能力:与客户沟通时,需要更加耐心地解答客户的问题,提高沟通效率。
3. 加强风险管理:在为客户推荐产品时,需要更加谨慎地评估风险,确保客户的资产安全。
4. 加强团队协作:与同事保持良好的沟通,共同解决问题,提高团队效率。
四、未来工作展望1. 深化客户服务:继续为客户提供个性化的理财方案,提高客户满意度和忠诚度。
2018理财经理年终工作总结范文
2018理财经理年终工作总结范文当日历一页页撕落得只剩下最后一页,新的一年就这样不知不觉来了。
回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己,以下是我这一年来的工作总结。
一、各项任务指标、学习和工作情况
1
任务指标:
基金:个人任务指标X万,完成X万,完成率241%。
理财产品:个人任务指标X万,完成X万,完成率226%。
理财客户:新增X户,完成111%。
贵金属:任务指标X万,销售X万,完成率115%。
白金卡:任务指标X张,完成X张,完成率130%。
贷记卡:个人任务指标X张,完成X张,完成率206%。
2
学习上:
2017年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金等从业资格。
3。
银行理财经理年终工作总结2018
银行理财经理年终工作总结2018银行理财经理年终工作总结2018(一)XX年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至XX年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-'库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-'库.整理.中间业务收入29.55万元。
个人管户企业xx成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。
在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现]方案-'库.整理.年末新增对私存款160万元。
在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。
个人简历一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。
在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。
个人营销能力'方案.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。
2018银行理财经理年度工作总结与2018银行统计年度总结汇编
2018银行理财经理年度工作总结与2018银行统计年度总结汇编2018银行理财经理年度工作总结我于XX年4月接到省分行的调令,调任xx支行经理。
在xx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在XX 年三个季度的工作情况总结汇报如下:XX年二季度我在xx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
XX年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于XX年7月顺利通过了afp认证考试。
通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。
在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作,就必须先增加客户群体。
到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。
在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。
银行理财经理年终个人总结范文6篇
银行理财经理年终个人总结范文6篇个人总结帮助我们在未来的工作中避免重复犯同样的错误,通过个人总结,我们可以更好地理解和适应环境的变化和要求,本店铺今天就为您带来了银行理财经理年终个人总结范文6篇,相信一定会对你有所帮助。
银行理财经理年终个人总结范文篇1因为工作需要,20XX年1月底至10月初,我在XX支行个人业务部担任部门经理。
根据行党委的工作思路和XX支行个人业务发展的现状,确立了“注重传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。
具体工作汇报如下:一、推动存款、贷款的稳定增长。
在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日热忱”等各种劳动竞赛活动,周周督、天天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成分行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使近年来XX较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户XX农行。
结合XX长江航道的优质运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行.市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,XX支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。
作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。
二、推动三农工作的持续发展,全力降低三农贷款的风险。
以“农商通”、“惠农卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三农工作。
收集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。
与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况,制定并落实“起诉一部分,震慑一部分,上门催收一部分,暂缓一部分”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。
通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。
银行理财经理年度工作总结(精选15篇)
银行理财经理年度工作总结(精选15篇)银行理财经理篇120xx年,对于身处改革中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。
一年来,我在工作中紧跟支行班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的。
截至现在,我完成新增存款任务x万元,完成计划的%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心我在工作中始终树立客户第一,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近x万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
年度银行理财经理工作总结范文6篇
年度银行理财经理工作总结范文6篇第1篇示例:年度银行理财经理工作总结一、工作概述在过去的一年里,我作为银行理财经理,全面负责客户的理财服务工作。
通过积极主动的沟通和有效的理财方案推荐,成功为许多客户解决了财务难题,取得了一定的业绩成果。
在银行理财市场竞争激烈的情况下,我努力提升自己的专业技能和服务水平,以更好地满足客户的需求。
二、工作成绩1. 服务客户人数和客户资金规模均实现了较大增长,其中高净值客户数量和金额增长最为明显,为银行业绩贡献突出。
2. 通过不断学习和掌握市场信息,及时调整理财方案,提高客户资金的收益率和安全性,为客户创造了稳定的财富增长和保值增值。
3. 全力配合银行开展理财产品推广和营销活动,成功吸引了大量新客户并提升了银行理财产品的知名度和市场份额。
4. 积极参与银行内部培训和外部知识分享会议,不断提升自身的专业技能和综合素质,使个人在银行理财岗位上具备更强的竞争力。
三、工作不足与改进1. 在理财产品方面,还需要进一步加强对不同类别、不同风险偏好客户的需求分析和产品推荐能力,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 需要加强个人团队合作意识,建立更加紧密的团队协作关系,共同分享信息和资源,提高整个团队的绩效水平。
3. 在客户关系维护方面,需要更加细致入微地了解客户需求和喜好,建立更为稳固的信任关系,增强客户的忠诚度和复投率。
四、未来工作计划1. 进一步扩大客户群体,深耕现有客户资源,提高客户资金的占有率和活跃度,促进业绩的持续增长。
2. 不断提升个人综合素质和专业技能,积极参与金融行业的研究和学习,为客户提供更加优质和专业的理财服务。
3. 加强团队合作和沟通,互相学习和促进共同进步,使整个团队在市场竞争中保持领先优势。
感谢银行领导对我的信任和支持,也感谢客户对我的信赖和选择。
我会继续努力,争取在未来的工作中取得更好的成绩,为银行业绩的提升和客户财富的增值做出更大的贡献。
【中文内容结束】第2篇示例:年度银行理财经理工作总结近一年来,我作为银行理财经理,始终秉持着勤奋、负责、专业的工作态度,不断努力提升自己的专业技能和服务水平,为客户提供更优质的理财产品和服务。
银行理财经理个人年度总结(通用5篇)
银行理财经理个人年度总结银行理财经理个人年度总结(通用5篇)总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的银行理财经理个人年度总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
银行理财经理个人年度总结1回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。
在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。
我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。
我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。
虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。
但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作,xx年我行理财工作中取得了一些成绩。
一、工作总结:客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:1、抓基础工作,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息、在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时、进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:在分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。
在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。
2018年度银行理财经理工作总结范文
2018年度银行理财经理工作总结范文未到xx时我们无数次的憧憬xx的美好,可是,当xx转眼就要成为历史的时候,我们却只能这样来形容她这一年,我们拥有过巨大的幸福,也经历了巨大的痛苦”。
作为一名银行理财经理,我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品,帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。
然而,今年的种种状况却使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。
1、当长期投资遭遇雷曼”我是一个彻底的长期投资理念信奉者。
对于个人的投资,我的处理方式是很消极的。
而且,我一直坚持着这一理念,因为在我看来市场的周期性发展是有一定之规的。
繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现,只是当科技发展到今天,我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期,但是,我们却无法改变什么。
当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候,也就证明了我们无力预测什么。
因此,我认为以不变应万变是唯一的选择。
当然,前提是我认为我的投资是对的!但是,当历史最悠久的投资银行雷曼兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌,这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间烧掉”了所有投资者的资产。
我们需要思考得问题多了起来…雷曼兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的一家全方位、多元化投资银行。
雷曼兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场,这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。
雷曼兄弟公司自1850年创立以来,在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供最佳优质服务的良好声誉。
公司雇员人数为12,343人,员工持股比例达到30%。
许多人在很长的时间内(甚至一生)持有雷曼的股票或债券,而今,一切都没了。
此时,不仅要问:当我们的投资遭遇到雷曼”,在经济的某一环节、阶段中它消失了,我们该怎么办?恐怕没有人能够明确的告诉您答案。
在经济的发展中,总有破有立、有灭有生。
银行理财经理年度个人工作总结范文8篇
银行理财经理年度个人工作总结范文8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在过去的一年里,我作为银行理财经理,始终以客户为中心,积极推进业务发展,取得了一定的成绩。
下面,我将对一年的工作进行总结,以便更好地反思不足、吸取教训,为未来的工作提供参考。
一、客户维护与拓展在客户维护方面,我始终坚持与客户保持密切联系,定期沟通,及时了解客户需求和反馈。
通过不断的努力,我成功维护了现有客户的关系,并实现了客户满意度的大幅提升。
同时,我还积极引导客户进行资产配置,为客户提供专业的理财建议,帮助客户实现资产增值。
在客户拓展方面,我充分利用银行的资源和平台,通过电话、短信、微信等多种渠道,积极开发潜在客户。
在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户需求,了解客户痛点,并提供切实可行的解决方案。
通过不断的努力,我成功开发了一批优质客户,为银行带来了可观的收益。
二、业务发展与创新在业务发展方面,我紧跟市场趋势,关注行业动态,不断调整和优化业务结构。
通过引入新产品、新业务模式,我成功推动了银行理财业务的不断创新和发展。
同时,我还积极参与行业交流和培训,不断提升自身业务能力和水平。
在业务创新方面,我注重挖掘客户需求,关注市场热点,积极探索新的理财产品和服务。
通过不断尝试和改进,我成功推出了一系列具有市场影响力的创新产品和服务,为客户提供了更加丰富多样的选择。
这些创新产品和服务在市场上取得了不错的反响,为银行带来了可观的收益。
三、团队建设与管理在团队建设方面,我注重培养团队成员的凝聚力和合作精神。
通过定期组织团队活动、加强团队沟通、明确团队目标等方式,我成功提升了团队的整体执行力和战斗力。
同时,我还注重对团队成员的培训和指导,帮助团队成员不断提升自身业务能力和水平。
在团队管理方面,我遵循银行的规章制度和管理流程,确保团队工作的规范性和有效性。
通过建立完善的考核机制和激励机制,我成功激发了团队成员的工作积极性和创造力。
同时,我还注重与团队成员的沟通和反馈,及时了解团队工作进展和问题,并采取有效措施加以解决。
2018年银行理财经理个人年度总结
2018年银行理财经理个人年度总结2018年银行理财经理个人年度总结时间如梭,转眼间又临近岁尾,我加入XX银行XX支行这个大家庭已经有五年半了。
回首这一年的工作,虽然忙碌,但十分充实,理财经理岗位虽然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。
现将我这一年的工作情况总结如下:今年是零售转型的第五年。
零售业务的发展的重心在于AUM的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注重对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。
首先来谈谈AUM增量,AUM的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升AUM。
上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以AUM增量很不理想。
下半年支行的客户活动渐渐多了起来,我也从活动中获取了一些客户。
总体来说下半年AUM增量完成情况好于上半年,但整体完成情况不理想。
明年我要在获取新客户上多花心思多下功夫。
接着今年的中收任务完成的一般,主要原因:期交保险产品销售太少,主要原因还是开口太少,因为之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反应都很反感,渐渐的我也就不敢开口了。
我总结了一下客户反感的原因,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子改变客户对保险产品的看法。
以后还是应该慢慢引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。
个人理财业务虽然不像公司业务那样复杂,但两者的侧重点不同。
由于客户众多理财经理更需要用心经营客户,与有价值的客户交朋友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去年有了一定的进步,但离优秀的理财经理还是有一定的差距。
在今后的工作中,我会不断学习改进自己的不足之处,努力提升人际交往能力,不断提高自己独立思考和解决问题的能力,培养自己对业务的钻劲,提升自己的专业度,多动脑,多思考,提升自己的业务创新能力,努力完成各项经营指标,为支行发展贡献自己的一份力量。
银行理财经理年度工作总结范文6篇
银行理财经理年度工作总结范文6篇第1篇示例:银行理财经理年度工作总结一年又过去了,回首过去的一年,想必每位银行理财经理都有自己的收获和成就。
作为银行理财经理,我们肩负着为客户提供更好的理财产品和服务的责任,为实现客户财富增值的目标而努力工作。
在这一年里,我们经历了许多挑战,也取得了一些进步与成就。
接下来,我将对这一年的工作进行总结,并展望未来的发展方向。
让我们回顾一下这一年来的工作情况。
在过去的一年里,我们团队共计完成了XX笔理财业务,总金额达到XX万元,其中投资产品的销售额达到了XX万元。
我们不仅完成了既定的销售目标,而且还尽力为客户提供更加专业和细致的服务。
在这一过程中,我们积极引导客户选择适合他们需求的理财产品,帮助他们规划财务目标,提出理财建议,使客户获益最大化。
我们在过去一年中还注重了提升团队的整体素质。
我们每月组织团队培训和讨论,让每位理财经理不断学习和提高自身专业技能。
通过培训,我们了解了最新的理财产品和市场动态,学习了更加有效的客户沟通技巧和销售技巧,提高了团队的整体素质。
我们也注重团队合作,通过互相合作,分享经验,帮助团队成员克服困难,共同实现目标。
我们在过去一年中也不断完善和优化了服务流程和工作方式。
我们建立了更加高效的理财服务流程,提高了办理业务的效率,减少了客户等待的时间。
我们还优化了销售方案和服务内容,更具针对性地根据客户需求提供个性化的理财方案。
通过这些努力,我们的服务质量得到了提升,客户对我们的信任度和满意度也得到了进一步增加。
让我们展望未来,为新的一年定下更高的目标和更大的理想。
在新的一年里,我们将继续秉承“以客户为中心,秉持诚信经营”的理念,进一步提高客户服务质量,深化客户关系,为客户提供更加专业和贴心的理财服务。
我们还会继续加强团队建设,注重团队合作和共同进步,打造更加团结和高效的团队。
最重要的是,我们将立足于市场,不断创新服务方式和产品内容,满足客户不断提高的理财需求,实现双赢的局面。
年度银行理财经理工作总结范文7篇
年度银行理财经理工作总结范文7篇篇1尊敬的领导、同事们:大家好!在过去的一年里,我作为银行理财经理,本着为客户负责、为银行负责的态度,尽职尽责地完成各项工作。
以下是我年度工作的总结,请领导和同事们予以审议。
一、客户管理与服务1. 客户维护与发展:通过定期沟通、深入了解客户需求,我成功维护了现有客户群体,并实现了部分客户的升级与转化。
在客户满意度方面,我始终将客户的需求放在首位,通过提供个性化的理财方案和优质的服务,赢得了客户的信任与满意。
2. 产品推荐与配置:根据客户的财务状况和风险承受能力,我为客户推荐了适合的理财产品,帮助客户实现了资产的合理配置。
在产品选择上,我注重产品的稳健性和收益性,确保客户资产的安全与增值。
二、业务拓展与创新1. 市场分析与研究:我定期对市场进行深入分析,研究市场趋势和热点,为银行的理财产品设计和业务拓展提供了有力的依据。
通过市场分析,我成功捕捉到多个市场机遇,为银行的业务发展贡献了一份力量。
2. 产品设计与优化:在产品设计方面,我注重产品的创新性和实用性,成功设计出多款符合市场需求的新产品。
同时,我也积极参与产品的优化工作,不断提升产品的竞争力。
三、团队建设与管理1. 团队培训与提升:我定期组织团队成员进行培训和学习,提升团队的专业素养和业务能力。
通过培训和学习,团队成员的综合素质得到了显著提高,为银行的业务发展提供了有力支持。
2. 团队氛围营造:我注重团队氛围的营造,通过举办团队活动、加强团队成员之间的沟通与交流,增强了团队的凝聚力和向心力。
在团队工作中,我始终坚持以身作则、率先垂范,为团队树立了良好的榜样。
四、风险管理与合规1. 风险控制:我始终将风险控制放在首位,通过建立完善的风险管理制度和流程,确保了银行理财业务的安全与稳定。
在日常工作中,我注重风险的识别与评估,及时采取有效的风险应对措施,确保了银行资产的安全。
2. 合规经营:我严格遵守相关法律法规和银行规章制度,确保理财业务的合规经营。
银行理财经理年度工作总结范文6篇
银行理财经理年度工作总结范文6篇篇1===================一、背景概述本年度对于银行理财经理而言,是一个充满挑战与机遇并存的一年。
面对全球经济波动及金融市场复杂多变的背景,我作为理财经理,始终以客户需求为导向,稳健开展各项理财业务。
本报告旨在总结本年度的工作内容、成果与反思,为下一年的工作提供指引。
二、年度工作内容及成效1. 客户关系的构建与维护本年度,我重点关注客户关系的构建与维护,深化了与客户的互动沟通。
通过定期的电话、邮件及面对面的交流,了解客户的金融需求、风险偏好及资金流动性规划。
在此基础上,我为客户提供个性化的资产配置建议,实现了资产保值增值的目标。
同时,积极回应客户的咨询与反馈,提升了客户满意度。
2. 理财产品及业务推广针对市场变化,我积极推广银行的各类理财产品。
通过深入研究各类理财产品的特点,结合客户的实际需求,为客户推荐合适的理财产品。
此外,我还积极参与银行新产品的推广与宣传,通过举办理财知识讲座、沙龙等活动,普及金融知识,扩大市场份额。
3. 资产配置与风险管理在资产配置方面,我注重多元化配置,分散风险。
根据市场趋势及客户需求,调整债券、股票、基金等投资比例,实现资产的最优配置。
在风险管理方面,我强调稳健投资,避免盲目追求高收益。
通过定期的风险评估与调整,确保客户的资产安全。
4. 产品创新与研发建议针对客户的需求与市场变化,我提出了一系列产品创新与研发建议。
例如,开发更多低风险、高流动性的理财产品,满足不同客户的资金需求。
同时,建议银行加强与外部金融机构的合作,共同开发更加多元化的理财产品,提升银行的竞争力。
三、工作反思与不足虽然本年度取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足。
首先,在应对市场变化方面,我需要更加敏锐地捕捉市场动态,及时调整投资策略。
其次,在与客户沟通方面,我还需要提高沟通技巧,更好地传达金融知识,提升客户的服务体验。
此外,在产品研究方面,我还需加强学习,不断提升自己的专业能力。
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2018银行理财经理年度总结范文
我于2017年4月接到省分行的调令,调任xxx支行经理。
在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。
现将我本人在2017年三个季度的工作情况总结汇报如下:
2017年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。
在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习
活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。
2017年3月至6月,我参加了北京金融培训
中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于2017年7月顺利通过了afp认证考试。
通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要
性和业务发展的紧迫感。
在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。
且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量
客户已划分到其他客户经理名下。
要开展工作,就必须先增加客户群体。
至U任新岗位后,我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。
在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。
经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。
从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好
地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。
刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。
但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。
每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点
以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。
当客户坐在我的面前我不再心虚或
紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。
如今客户提出的问题和疑惑
我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通
并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。
同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
存在的主要问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。
面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越
多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身
的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。
对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。
展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。