绩效管理论文-Word整理

目录

论文摘要 (1)

关键词 (1)

一、绩效管理相关理论概述 (2)

（一）绩效的概念 (2)

（二）绩效管理的涵义 (2)

（三）绩效管理的作用 (2)

（四）绩效考核与绩效管理的关系 (3)

（五）绩效管理系统的基本流程 (3)

二、谷瑞澳食品有限公司绩效管理中存在的问题 (4)

(一）谷瑞澳食品有限公司简介 (5)

（二）对绩效管理的认识存在误区 (5)

（三）没有专门的绩效管理部门，绩效管理操作不规范 .6 三、改善谷瑞澳食品有限公司绩效管理的对策 (6)

（一）建立以战略为中心的绩效管理体系 (6)

（二）建立健全绩效管理职能，规范绩效管理操作 (6)

（三）明确绩效管理与绩效考核的区别 (7)

（四）建立接纳与运用绩效管理的组织文化 (7)

（五）制定合理的绩效考核指标 (7)

（六）建立有效的绩效反馈机制 (8)

参考文献 (9)

浅谈谷瑞澳食品有限公司绩效

管理中存在的问题

摘要:谷瑞澳食品有限公司自成立以来，得到了很好的发展，为国家的的经济建设做出了重要贡献。但随着“知识经济”时代的到来，谷瑞澳企业目前落后的绩效管理体系已远远不能满足企业的发展要求。如何建立有效的绩效管理体系，提高自身的竞争能力和适应能力，成为谷瑞澳企业必须面对和解决的严峻问题。本文从绩效管理的理论出发，分析了当前谷瑞澳企业在绩效管理中存在的主要问题，提出了相应的解决措施，并在借鉴以往理论和实践经验的基础上，总结出中小民营企业绩效管理体系设计的原则、程序，以及中小民营企业绩效管理体系实施中应注意的问题。

关键词:谷瑞澳食品有限公司，绩效管理，改进，对策

在我国企业中，99%以上是中小企业。目前，我国中小企业总计4200 多万户。数量众多的中小企业，遍布一二三次产业，涉及各种所有制形式。中小企业在国民经济增长中发挥着不可或缺的重要作用。”谷瑞澳食品有限公司作为中小企业的一员，随着我国市场经济的日趋完善和全球化经济的形成,谷瑞澳公司面临的各种竞争越来越激烈，如何优化企业管理进而提高核心竞争力成为谷瑞澳公司必须面对和解决的严峻问题。管理大师彼得·德鲁克说：“企业管理无非是人力资源管理”，而摩托罗拉更是直白地将人力资源管理归结为绩效管理。绩效管理作为现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段，对于提升企业核心竞争力具有积极作用。然而，从企业管理实践来看，谷瑞澳公司面临着一个尴尬的现实：一方面，企业认识不到绩效管理的重要价值；另一方面，绩效管理的实施难以发挥应用的作用。为此，分析谷瑞澳公司存在的问题以及产生的原因，对完善其绩效管理有着重要的现实意义。

一、绩效管理相关理论概述

（一）绩效的概念

绩效是一个含义丰富的概念，在不同情况下，有不同的含义。有人认为，绩效指的是完成工作的效率与效能；也有人认为，绩效是员工的工作结果，是对企业的目标达成具有效益、具有贡献的部分；更有的人认为，所谓绩效是个人知识、技能、能力等一切综合因素通过工作而转化为可量化的贡献，包括有形的和无形的两部分；我们一般认为的绩效指的是那些经过评价的工作行为、方式及其结果，在管理学上绩效可分为员工绩效和组织绩效。员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和。组织绩效是指组织在某一时期内，组织任务完成的数量、质量、效率及盈利状况。二者既相互区别而又密切联系，所以在研究员工的绩效问题时，必须考虑组织因素。

（二）绩效管理的涵义

绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于企业战略基础之上的一种管理。绩效管理是员工和管理人员就绩效问题进行的一个双向沟通的过程，在这个过程中，管理者与员工通过沟通，帮助员工订立绩效发展目标，对员工的绩效能力进行辅导，通过科学的手段和工具来评价员工，建立绩效等级，找出弱点，然后制定相应的改进计划，帮助员工改进缺陷和不足，以实现公司的目标，并使员工获得发展。

（三）绩效管理的作用

绩效管理的作用主要体现在以下几点：1、可以帮助企业实现持续发展并促进其形成—个以绩效为导向的企业文化；2、充分发掘人力资本的潜能, 促使员工开发自身的潜能, 提高他们的工作满意感, 使他们工作更加投入; 3、增强团队凝聚力, 改善团队绩效；4、通过不断的沟通和交流, 发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系, 给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。总

之

, 绩效管理的最终目标是充分开发和利用每个员工的资源来提高组织绩效, 即通过提高员工的绩效达到改善组织绩效的目的。

（四）绩效考核与绩效管理的关系

绩效考核也称绩效评价，是指对工作行为的测量过程，即对照工作目标或绩效标准采用科学的定性和定量的方法，评定员工的工作目标完成情况，员工的工作职责履行程度，员工的发展情况等等，并且将上述结果反馈给员工的过程i。通俗来讲，绩效考核就是对企业中人和事的评价。

许多民营企业的管理者将绩效管理等同于绩效考核，认为进行绩效管理就是绩效考评，而实际上绩效管理与绩效考核是两个不同的概念。绩效管理是一个完整的系统，侧重于全面沟通和绩效提高，强调在绩效管理的全过程进行有效沟通和辅导，包括绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效反馈及面谈和绩效管理的最终目标———绩效改进。而绩效考核只是绩效管理中一个不可或缺的组成部分①。

因此，只有正确认识绩效管理与绩效考核的区别，才能避免将绩效考核当成绩效管理的全部工作，最终导致绩效管理工作的失败。

（五）绩效管理系统的基本流程

绩效管理是将企业战略转化为行动的过程，是基于企业战略而形成的一个系统。绩效管理系统受企业的战略及部门与岗位职责等因素的影响，要通过包括绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用等一系列环节而形成的管理循环过程来实现企业的战略目标。

1.绩效计划

绩效计划是整个绩效管理系统流程的第一环节，是管理者和员工以企业的战略目标和工作职责来进行双向沟通，就员工在一定时期内的绩效目标以及实