新时代员工管理技巧共87页
如何有效管理新生代员工PPT课件
两代劳务工的八大不同
➢成长经历不同 ➢教育程度不同 ➢家庭地位不同 ➢就业观念不同 ➢经济压力不同 ➢消费理念不同 ➢工作参照对象不同 ➢定位目标不同
两代劳务工的不同点
第一、成长经历不同
➢老一代农民工出生在改革开放前，都经历过农 村集体生活年代，自小就和父辈一起参加农村劳 动，是从农民过渡到工人；
20%30%
30%40%
通讯 费用
留存
贴补 家用
10%15%
5%-10%
无
老一代 5%左右 5%-10% 2%-5%
1%-3% 5%-10%
60%70%
两代劳务工的不同点
第七、工作对比参照物不同
➢老一代农民工是以和“农民”的收入为参照物做对 比，认为只要比农村强就好；
白天机器人，晚上木头人 ➢新生代劳务工不同，他们是以“城市人”为参照物 ，和城市居民做对比；新生代劳务工的物质、精神享 受要求大大提高了。
第五、经济压力不同
➢老一代农民工外出务工的首要任务是为了挣钱改 变家人生活环境，要承担家庭责任，经济压力大； “求生存”为第一目的； ➢新生代外出工务工不再是为了挣钱，而是为了锻 炼自己或寻找发展平台，基本上没有经济压力； “求发展”为第一目的。
两代劳务工的不同点
第六、消费观念的不同。
文化水平高和没有务农的经历，使这个群体有一 些行为特点：与父辈相比，他们的吃苦和节俭精神较 差，赚钱存钱不是他们的首要目标；
两代劳务工的不同点
第三、家庭地位不同
➢老一代农民工，一般是红楼梦型家庭（1至2个老 祖宗，3至4个伯父叔叔，7至8个同龄兄弟姐妹）， 家里的地位结构是自上而下的排布；
新形势下的员工管理与管理技巧
如何管理勤奋低效率型的员工
正确使用这类人,多称赞他的工作精神,让他们
做一些繁琐但又无关紧要的工作,因为他们的 确”老太太赛跑,精神可嘉”,除做这些琐事之外, 别的事情的确难以很好地承担.
如何管理“老资格”员工
千万不要对这类员工存有偏见,以免影响合作.
公事公办,就事论事的态度,会提高双方的合作 性.年资长的员工,自然对工作有一定的心得, 你大可诚心地称赞他的工作表现,并经常向他 们请教,你只有尊敬他们,视他们为企业的宝贵 财富,他们的心理才能平衡,才能心甘情愿为你 服务.
如何管理经常缺勤型员工
处理缺勤的员工关键是要弄清楚:加强关于考勤方面 的规定,坚持惩罚制度,设立一些适当的奖励全 勤的制度,尽量找出员工缺勤的原因. 对以下三中人无力挽救:对工作或工资不具有 吸引力,对工作以外的乐趣大于工作,蓄意缺勤 捣乱或给单位造成不便.
庸俗的交往行为.
实行广泛的民主管理,杜绝封建主义的家长制领导作风,不给
任何篡权者留下丝毫可趁之机.
如何管理“问题”员工
当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施,只要这种过 失尚未造成重大后果,性质也不严重,领导者佯作”不知”,不予过问, 已避免损伤员工的自尊心,
在即将交给员工一件事关大局的重要任务之前,为了让员工放下包 袱,轻装上阵,领导者不要急于结算他过去的过失,给他一次将功补 过的机会
与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自 由创新氛围的形成发挥作用. 给他们充分施展”个人魅力” 的空间,把他们从不习惯的工作方式中解放 出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用他们的才 能. 刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你只要 合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由,开放,和 谐,团结的良好气象.
新生代员工管理方法（2）
新生代员工管理方法（2）新生代员工管理方法2、组织的“单位”观念在不断弱化在过去的“单位”时代，员工几乎从各个方面都依赖于组织，因为自己生活中的一切都与所在的组织有关，企业可以提供住房、孩子上学、就业、医疗和退休待遇等，中国的整个福利体系是建立在单位之上,人们的身份也是通过单位来体现的。
当代社会，工作组织逐步成为一个员工以技能和劳动交换收入福利的对象。
工作单位与员工个人之间形成一种平等的契约关系，员工不再依附于组织，组织也不再包办员工所有的一切。
工作组织的弱化，组织与个人交换方式的改变，影响了新一代员工的价值观与工作态度、行为。
3、充满矛盾特点的员工三十多年的变化超过了某些国家几百年的变化，也是中国近百年来范围最广、程度最深的变革时期，造就了当代员工是个矛盾体。
一方面，文化历史的烙印还刻在每个人的基因里，无处不在;另一方面，社会经济的发展变化裹挟着每个人往前跑，甚至没有喘息的机会，网络的力量又在加强和放大这样的力量。
传统与现代纠结在每个人的心中，使每个中国人之间的心理差异在变大，同时也使中国人产生了非常强的适应性，看似矛盾的特点可以在人们的身上和谐共存。
4.传统与现代的员工1、谦虚谨慎而又渴求出人头地中国传统文化以农耕文化为核心，强调自省，以“吾日三省吾身”为美德，中国人比较谦虚，不愿意张扬，害怕树大招风成为牺牲品。
有了贡献也不会独揽，而归功于组织和同事，以此获取他人的接纳与认同，树立道德上的威望。
应该说，这种内敛的文化特点和精神气质，非常符合以儒家文化长期熏陶的传统社会。
然而，市场经济的逻辑是追求效率，彼此竞争，甚至“赢者通吃”。
企业的成长史，很大程度上就是一个消灭竞争对手，保存和发展自己的历史。
这要求企业的员工也必须具备一种追求卓越的精神，甚至是咄咄逼人的攻击性。
传统文化与工业文明对人品质的不同要求，使中国员工具备了两种对立的精神气质，他们时刻在权衡着应表达哪一面。
2、整体和辩证思维与西方文化不同，中国文化不重分析，重统一与和谐，讲究“天人合一”、重整体性的思维。
新时代员工管理技巧
新时代员工管理技巧
这些也是80后、90后
新时代员工管理技巧
这些也是80后、90后
新时代员工管理技巧
90后向世人展示最美的一面
新时代员工管理技巧
90后向世人展示最美的一面
新时代员工管理技巧
n 他们宁愿失业，也不愿容忍自己的价值被忽略 n 他们崇尚参与，而不是自外而内的灌输与命令 n 他们是80后，一个2.4亿人的部落 n 你可以不理解他们，却不可以视而不见 n 你可以不欣赏他们，却不可以回避 n 所以，你最好是迎合他们
新时代员工管理技巧
80后下属最感动的一件事情
n 1.她在入职第一天就花了2小时与我座谈，一起制定了未来 三年的发展规划。例如每一阶段建议进修的课程和报考的 证书等等。
80后的自嘲
当我们读小学的时候，读大学不要钱；
当我们读大学的时候，读小学不要钱；
我们还没能工作的时候，工作是分配的；
我们可以ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作的时候，撞得头破血流才能勉强找
份工作；
当我们不能挣钱得时候，房子是分配的；
当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不起
了……
新时代员工管理技巧
80/90职场表现
六高 1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓
新时代员工管理技巧
课程目标
1、正确了解这个时代员工的特质； 2、结合工作实际掌握更多管理技巧。
新时代员工管理技巧
n 中层更为突显自我人格魅力；影响员工情绪
更为有效激励员工，加强员工工作情绪和团结
新生代员工管理方法
新生代员工管理方法新生代员工管理方法1.组织中的员工1、强调整体，却难以合作中国传统文化强调集体，忽视个体;强调服从集体，忽视个人自由。
个体在权威和组织中处于附属地位，有被动和逆来顺受、不主动争取的心理特征。
对集体主义的推崇，可以使员工更倾向于牺牲自我，实现共同的利益，一定程度上加强相互之间的协调与合作。
不过，集体主义的文化环境并不意味着无条件地与他人合作，中国文化中还有一层“熟人文化”特点，即员工与他人合作，会不自觉地将其划分为“自己人”和“外人”。
如果是自己人，那么他们会无条件地给予帮助和支持;如果是外人，则难以展开充分的合作，甚至成为争斗的原因。
组织中的管理人员，也会有这种区分下属的倾向。
2、孜孜不倦地工作对中国员工最一致的评价莫过于勤奋工作了，正是普通员工拼命工作的精神，造就了中国制造大国的地位。
在劳动密集型企业，员工拿着一千多元钱的工资，住着狭窄的宿舍，却干着高负荷的重复性工作。
从这一点上看，中国工人依旧保留着上一代人吃苦耐劳的品质。
同样，中国白领阶层也在承受着巨大的工作压力，工作时间超过了几乎世界上所有国家，还要面对失业与买房的困境。
3、看重“领导待我公平”胜过“程序公平”受传统文化深刻影响，中国员工对领导的服从远高于西方员工。
员工对领导心存敬畏，因而不轻易质疑领导的决策过程而宁愿相信领导是公平的，往往不在乎领导向自己解释决策原因。
传统文化的“君使臣以礼，臣事君以忠”，即使贵如国君，也要对自己的大臣以礼相待，表达了君臣交往的理想规范。
来自领导的重视代表了自己在组织中的地位，有力地说明了自己是一个优秀的员工。
这种视领导对自己的公平,会对员工的士气和绩效产生非常大的影响。
例如有员工说：“领导把我当人看，我把自己当牛看;领导把我当牛看，我把自己当人看”，“士为知己者死”的传统文化依然深深地刻在员工心中。
4、对组织的信任弱于对有私交同事和领导的信任中国企业处在转型过程之中，制度、规则和流程的认同仍在建立之中，对组织的认同比不上对人的认同与信任。
人员管理技巧
人员管理技巧人员管理技巧人员管理技巧（第一篇）领导就是那些带领员工走向成功的人。
优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的，更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的，这些领导就是企业的代表。
不要幻想你的员工一上岗就能独当一面，也不要强求刚刚就职的员工就会对你心悦诚服，更不要强求员工热情洋溢地为企业奉献，或者为部门目标而奉献。
因为这样的员工不是自然产生，而是要靠你悉心培养。
你希望拥有什么样的员工，你就应该用什么样的方法，或者心态去培养他。
每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化，以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。
由于这些多样性，所以，如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队，有赖于你充当的角色，你就必须在工作中充当多重角色。
步骤/方法1让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；2、给予奖赏，但奖赏要与成就相当；3、如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；5、信任员工，赢得他们的忠诚信任；6、实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；7、聆听下属的建议，他们也有好主意；8、如果有人举止怪异，应该追查；9、尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；10、解释“为什么”要做某事，如此员工会把事情做得更好；11、万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感；提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法；在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他；以身作则，树立好榜样；言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么；把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处；尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及；制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步；支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的；言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么。
人员管理技巧
人员管理技巧公司员工管理方法第一招工作上“共同进退”，互通情报工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。
前程无忧专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。
让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。
第二招“倾听”员工意见，共同参与决策倾听和讲话一样具有说服力。
主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。
当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。
第三招尊重员工建议，缔造“交流”桥梁成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。
主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。
但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。
第四招做一个“投员工所好”的主管作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。
每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。
第五招兴趣为师，给员工更多工作机会兴趣是最好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。
工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。
如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。
第六招“赞赏”，是最好的激励赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。
给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。
管理员工的三十一个技巧大全让你更成功
管理员工的三十一个技巧大全让你更成功管理员工的三十一个技巧大全让你更成功Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】领导就是那些带领员工走向成功的人。
优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的，更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的，这些领导就是企业的代表。
经理人经常要面对这样的难题：下属绩效差怎么办下属闷声不响怎么办下属牢骚满腹怎么办这些管人的难题，要求经理人具有人际沟通智能（people－smart）。
古人说：天时不如地利，地利不如人和。
人际沟通智能的核心就是强调要以和谐为最高原则来处理各种人际关系。
善用人际沟通智能的经理人，能够巧妙地处理管人的十大难题，在建立和谐的人际关系的同时，提升员工以及企业的绩效。
对于员工来说，今天的工作环境越来越复杂，竞争压力也越来越大。
对于经理人来说，管理员工的绩效和行为也变得越发重要。
如今，管理者在公司生活中面临的挑战主要有：提高产出：在资源缺乏、士气低落之时还要提高团队的生产率并加强团队间的合作。
捏合团队：员工背景的多样化和工作场所虚拟化造成的隔阂需要化解，员工间的理解与沟通需要加强。
培养领导：把下属的经理人培养成能使员工全力以赴、尽情发挥的领导人，而非只会疲于奔命的救火员.在面对客户、同事、经理以及下属人员时，管理者几乎每天都会遇到这些与人际关系相关的难题。
单位中的人际关系不可能是一团和气的。
在很多企业中，员工之间的关系困境不断加剧。
在最近的一次调查中，接近70%的企业人员认为自己受到了同事的粗暴对待和贬低排挤。
反过来，他们又以诋毁企业、故意延误工作任务和无礼对待客户的方式进行报复。
身处日益恶化的企业人际关系之中，睚眦必报、灰心丧气或者愤世嫉俗的态度都是极其不可取的。
这样做只会使形势变得每况愈下。
人际沟通智能（people-smart）的策略是摆脱这种困境的惟一方法。
使用人际沟通智能策略的管理者能够在工作中充分发掘他人最优秀的一面。
新生代员工管理技巧
90后新生代员工管理技巧
课程介绍
“70后”、“80后”、“90后”乃至“95后”是对不同年龄人群的标签化称呼。
从群体的角度，可能大家会联想到某些特定年龄人群的特点，比如70后踏实、80后自信、90后自我。
现在的企业随着更新换代，90后员工占大多数，领导岗位上也有不少90后，我们通过分析数据样本发现，90后左右年龄段的候选人在合规性上有风险的比例约为3%，抗压性上有风险的比例约占5%，这些约是较年长人群所占比例的2倍。
90后员工与同事交流过程中，会真正体现“率真”的一面，但是他们自己却很在乎自己的心理感受，同事的一句“不合心意”的话就“裸辞”。
毫无顾忌的展示自己的个性，有时会我行我素，因此90后新生代成为管理者最头疼的人群，如何能管理好90后员工呢，邱贇老师将从心理学，人文关怀的角度来理解90后的行为和思维，在理解的基础上有针对性的进行管理方法的梳理。
首先，包容和接纳90后不同的个性，其次，从发展的角度来看，年轻人的个性还没有完全定型，在成长过程中可能会有改善，变得更有责任、情绪也更稳定，所以不能用标签建立刻板印象，90后在职场里，薪酬不再是唯一的需求，要求自我实现，成为“自己希望成为的人”，已是他们的职场渴求目标，90后的生活条件更好，更有条件接受高等的教育，他们身上也有很多未挖掘的潜力和创造力。
课程目标：让管理层转变固有思维模式，从不同角度了解和理解90后，能够学习到适合90后的管理方式，激发90后的潜能，让企业在新生代的共同努力下持续发展。
课程特色:邱贇老师将用独特的心理学游戏，测试，运用实际案例的心理学分析，讨论和分析，让课程生动有趣又有深度，还结合了实操性强，能解决实际问题的90后管理工具，课程落地有实效。
课程大纲。
如何管理新时代员工
如何管理新时代员工如何管理新时代员工在新的时代里，企业之间的竞争归根到底是人的竞争。
如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。
那么此时企业该如何管理好自己公司的员工呢，又该制定怎样的制度呢?下文是店铺为大家总结的新时代员工管理制度。
一、重在观念以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。
取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。
将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。
二、设立高目标留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。
人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。
作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。
所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。
只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。
所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真-象。
四、授权、授权、再授权授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。