居然之家调研观感 - 360文档中心

咸阳居然之家参观日志

咸阳居然之家参观日志
日期：2021年10月15日
地点：咸阳居然之家
今天在朋友的邀请下，我来到了咸阳居然之家进行参观。

一进入
门店就被巨大的展示区吸引住了，各式各样的家居产品琳琅满目，让
人目不暇接。

首先来到了床上用品区，这里陈列着各种款式的床品套件，柔软
舒适的材料和精致的工艺让人爱不释手。

而且店内还提供了各种尺寸
的床垫供顾客选择，真是让人感觉到居然之家的用心。

接着，我来到了客厅家具区域。

这里的沙发不仅舒适，还有各种
款式可供选择，从简约风格到欧式风格，从单人位到大型组合沙发，
应有尽有。

而且店内还提供了配套的茶几、电视柜等家具，让整个客
厅变得更加完美和谐。

再来到了卧室家具区，这里展示的衣柜、梳妆台等家具设计独特，不论是简约还是复古风格的卧室，都能找到适合的家具。

而且店内的
展示还提供了多种色彩和材质的选择，让人眼花缭乱。

此外，咸阳居然之家还推出了一系列的智能家居产品。

我特别留
意了一下智能灯具，通过手机APP就可以远程调节灯光的亮度和色温，非常方便。

还有智能家电，可以通过语音控制家中的电视、空调等设备，让生活更加智能化。

总的来说，咸阳居然之家的展示区设计独特，产品种类丰富，给
顾客提供了很多选择的机会。

与此同时，店内的销售员也很热情，专
业地为每位顾客提供咨询和帮助。

这次参观让我对咸阳居然之家产生
了浓厚的兴趣，下次有需要家居产品的时候，我一定会再次光顾。

居然之家,恒大建材城参观报告

居然之家,恒大建材城参观报告
本次参观的主要目的是了解居然之家和恒大建材城的经营理念和产品销售情况。

首先，我们来到了居然之家。

在进入门店之前，我已经对该公司有一个初步的了解，了解到居然之家是一家家具和家居用品的综合零售商，拥有自己的设计团队和品牌产品。

进入门店后，我被店内宽敞明亮、布局合理的环境震撼了一下。

店内的产品分类清晰，各种风格的家居用品定位明确，让消费者可以轻松地找到自己需要的商品。

与其他传统家居品牌不同的是，居然之家注重设计、品质和售后服务，致力于提供更高品质的家居用品，为消费者带来更好的消费体验。

接下来，我们来到了恒大建材城。

恒大建材城是一家以建材家居为主营业务的大型商业综合体。

在恒大建材城，我们发现商场内各类品牌的建材产品一应俱全，涵盖了地砖、卫浴、灯具、电器、家居等。

恒大建材城以品质、品牌、服务为核心，营造了高端时尚的消费氛围，消费者可以通过商场内的展示、留言、咨询等方式了解到最新的建材、家居趋势。

与其他建材市场不同的是，恒大建材城主要侧重于高端品牌和高端消费市场，其产品和服务具有超强的竞争力和独特性，赢得了广大消费者的认可。

总的来说，居然之家和恒大建材城都各自拥有独特的经营理念和前沿的营销策略，它们在不断创新和完善自身的服务方式，推动了整个家居用品和建材市场的发展。

希望它们能够一如既往地提供高品质的产品和服务，以满足消费者日趋增长的需
求和期望。

居然之家调研报告

居然之家调研报告篇一：居然之家调研观感居然之家调研通过对居然之家的调研，使我们对家装设计有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

居然之家位于十里河，主要经营国内外知名陶瓷，卫浴，橱柜，地板，门，整体衣柜，灯式，玻璃式品，油漆涂料，板材等。

全面的家装用品使我们了解了外墙贴面砖，陶瓷地砖，装饰玻璃，木制装饰材料，各种门窗，油漆等的用途和特点和顶棚的构造等。

这里的家具提供种类繁多，美观实用，而且是老百姓买的起的家具用品。

主要营销座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，厨卫系列饮具，纺织品等等。

居然之家家具的特点就是狭小的空间也能充分利用。

如宜家厨房橱柜的设计，光从外表上看可能与其他差别不大，但是如果当你打开柜门，拉开抽屉你会发现其内部的完善设计。

狭小的空间也能充分利用这对我设计的这套比较小的家庭空间很是符合。

居然之家的家具为我们的居家生活环境传播了先进的生活理念，使我们的生活更加美好咯。

我所学习的是室内设计专业，在书本上知识学习了一些基本知识理论，很多似乎通俗易懂，但从未付诸于实践。

在课堂上书本上或是老师说的典型案例，看似轻而易举，但也只有亲临其境才会意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

“实践是验证真理的唯一标准”，一天的实习工作一晃而过，但收获颇多。

感谢老师能给我们这次实践的机会，一天里我学会了虚心求教，人际交往等一系列的为人处世，同时也让我深入的了解了家具市场的种种。

通过这次的实习我深觉得自己有许多不足之处，对室内的认识，对材料的了解对人际交往的方法等等.在今后的生活学习中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！工美5-0801杜宏金篇二：太原市居然之家调研报告太原市居然之家调研报告报告名称：居然之家材料调研学院：文化传播学院专业、班级：09艺术设计学生姓名：马林、张泽荣、王利时间：2011年10月2号地点：太原市居然之家二○一一年十月二日调研时间：2011-10-2地点：太原市长治路居然之家调查目的：了解壁纸、吊顶的品牌、规格、特性、价格等如何选购好的瓷砖壁纸我们去往居然之家春天店四层4049号，别丽美特墙纸调查，在调查过程中，墙纸销售商大概的给我们讲了一下不同壁纸的主要成分。

居然之家观后感

居然之家观后感前几天去了趟居然之家，那可真是一场奇妙又有趣的“家居大冒险”啊！一进门，就感觉像是进入了一个家居的超级大乐园。

各种风格的家居样板间琳琅满目，就像走进了不同的世界。

现代简约风格的区域，那简单明快的线条和简洁的色彩搭配，让我瞬间觉得自己好像走进了某个时尚杂志里的精英单身公寓。

沙发就像是一个大大的、柔软的云朵，往上面一坐，感觉一天的疲惫都被吸走了。

而且那些茶几啊，设计得超级巧妙，有的是几何形状的拼接，看着就很有艺术感，感觉摆在家里，自己都能立马变身时尚达人。

再走走，就到了欧式古典风格的地盘。

哇塞，这简直就是把欧洲的宫殿风搬来了。

那些雕花的家具，细致得不得了，感觉每一个花纹都在诉说着古老的故事。

床就像公主的睡榻一样，床头还有大大的幔帐，我当时就想，要是在这儿睡一觉，是不是能梦到自己变成了贵族在参加宫廷舞会呢？不过我也有点担心，这么华丽的床，会不会睡着睡着就觉得自己像个穿越到现代的古人，不太习惯呢，哈哈。

居然之家的灯具区也特别吸引人。

那些吊灯就像天上的星星掉下来挂在天花板上一样。

有一盏吊灯，全是水晶的，灯光一亮起来，整个房间都被折射出五彩斑斓的光，就像走进了一个梦幻的水晶洞。

我当时就在想，要是把这灯装在家里，晚上都不用开别的灯了，直接就能在房间里开个闪闪发光的派对了。

不过我也偷偷看了下价格标签，嗯……还是先让我冷静一下，这价格可真是像星星一样遥远啊。

还有那些厨房用品区，各种高科技的厨房电器看得我眼花缭乱。

有一个智能烤箱，听说可以用手机控制，还能根据你放进的食材自动推荐烤制模式。

我当时就想，这要是我家有一个，那我不就瞬间变成大厨了？再也不用担心烤焦蛋糕或者没烤熟鸡翅了。

不过我估计，要是我真买了，可能也就是刚开始新鲜几天，然后就继续用我的老方法做饭了，毕竟高科技这东西有时候还得研究一阵子呢。

在居然之家逛了一圈，我最大的感受就是，原来家居可以这么有创意、这么有趣。

这里不仅仅是在卖家居，更是在展示一种生活方式。

商户居然之家商场的感悟心得

商户居然之家商场的感悟心得
今年刚好参观了商户居然之家商场,这是我第一次真正进入区域性的大型商场。

进入商场之后,我被这里强大的商业气息给震撼了。

无论是店铺的布局方式,还是营销活动策划的层次感,都让我目不暇接。

作为一个小商户,我以前一直很向往能开出自己的店铺,但一直也对商场这块不太了解。

这次参观之后,我有了很多感悟:
1. 商场的店铺租金其实很高。

我之前没考虑过,才发现想在这里开店实在太成问题。

需要找一些成熟的模式来降低开店难度。

2. 店铺不能只靠产品本身,还需要各种优惠和营销活动来吸引客户。

否则很难在这么多竞争中脱颖而出。

3. 商场对店铺管理也很严格,从饰面到操作细节都有许多要求。

想长期驻扎这里,还需要投入不少资源来匹配标准。

4. 区域性商场的人流量真的很大,商机也很多。

如果能找到成熟的店铺模式,确实是个不错的发展机会。

总体来说,这次参观增加了我很多对商场运营的了解。

也让我意识到,想在这里成长还需要更多的准备工作。

但我相信只要不断学习,一定可以找到合适自己的方式开展业务。

这段经历对我未来有很大启发。

居然之家调研报告

居然之家调研报告居然之家调研报告居然之家是一家知名的家居生活产品零售企业，成立于1994年，总部位于中国北京。

在过去几年中，居然之家在国内家居市场上取得了显著的成就，成为消费者喜爱的品牌之一。

为了进一步了解该企业的市场地位和竞争优势，我们进行了一项调研。

首先，我们对居然之家的品牌知名度进行了调查。

结果显示，超过70%的受访者对该品牌有所了解，其中90%的受访者认为居然之家的产品质量可靠、价格适中。

这表明居然之家在市场上建立了良好的声誉，并获得了消费者的认可。

其次，我们对消费者对居然之家产品的满意度进行了调查。

结果显示，超过80%的消费者对居然之家的产品表示满意，特别是在产品质量、设计风格和售后服务方面。

这再次验证了居然之家在家居市场上的领先地位和竞争优势。

此外，我们还对居然之家的竞争对手进行了分析。

调查结果显示，居然之家在产品品质和品牌形象方面相对其他竞争对手更具优势，但在价格竞争和渠道覆盖方面存在一定的不足。

因此，居然之家需要进一步加强与竞争对手的差异化竞争，提升自身的价格竞争力和渠道覆盖范围。

最后，根据调研结果，我们提出了一些建议。

首先，居然之家可以通过提高产品研发能力，推出更加时尚、多样化的产品来满足不同消费者的需求。

其次，居然之家可以加大对售后服务的投入，提供更便捷、高效的售后支持，提高消费者的满意度。

此外，居然之家还可以优化价格策略，提供更具竞争力的价格，吸引更多消费者。

总之，居然之家凭借其良好的品牌知名度、卓越的产品质量和优质的售后服务，已经在家居市场上取得了显著的地位。

通过进一步加强与竞争对手的差异化竞争，提高产品研发能力和售后服务质量，居然之家有望进一步巩固其市场地位，并在未来取得更大的发展。

居然之家调研报告

居然之家调研报告居然之家调研报告一、调研目的居然之家是国内领先的家居连锁企业，为了更好地了解居然之家的发展状况和用户需求，我们进行了一次关于该企业的调研，并撰写了此报告。

二、调研方法我们采用了问卷调查的方式进行此次调研。

我们在居然之家的主要门店设置了问卷发放点，并通过现场的面对面访谈的方式，获取了大量用户对于居然之家的意见和建议。

三、调研结果根据调查结果，以下是我们对于居然之家的调研结果总结：1.用户满意度居然之家的用户整体满意度较高，超过70%的用户对于居然之家的产品质量和服务感到满意。

用户认为居然之家的产品质量较好，价格相对合理，提供了一站式的家居购物体验。

2.产品种类调研结果显示，居然之家的产品种类相对丰富，涵盖了家具、家饰、厨卫用品等多个品类。

然而，有近60%的用户表示，希望居然之家能进一步扩大产品种类，提供更多丰富多样的选择。

3.购物环境居然之家的购物环境得到了用户的肯定，86%的用户表示，在居然之家购物时，商场内部整洁，货架摆放有序。

然而，有部分用户反映，居然之家的店面较为拥挤，导致购物体验不佳，希望居然之家能通过扩大店面面积，提供更宽敞的购物环境。

4.售后服务用户普遍对于居然之家的售后服务持肯定态度，超过80%的用户表示，居然之家的售后服务及时、专业，满足了用户的需求。

但也有用户对于售后服务的回应速度存在一定的不满意，希望居然之家能加强售后服务的效率。

5.线上业务调研结果显示，用户在线上购物的需求日益增加，近70%的用户表示会选择线上购买居然之家的产品。

用户认为线上购物更加方便快捷，价格透明。

因此，建议居然之家加强线上业务的发展，提供更友好，更便捷的购物平台。

四、结论与建议根据调研结果，我们得出以下结论和建议：1.加强产品种类：鉴于调研结果显示用户希望得到更丰富多样的选择，建议居然之家进一步扩大产品种类，满足不同用户的需求。

2.改善购物环境：为了提升用户的购物体验，居然之家应加大店面面积，提供更宽敞、整洁的购物环境。

居然之家调研报告

居然之家调研报告
《居然之家调研报告》
一、调研目的
随着居民生活水平的提高，人们对生活品质和家居环境的要求也越来越高。

作为家具零售行业的龙头企业，居然之家一直备受关注。

为了解该企业在消费者心目中的形象和市场占有率，我们进行了一次针对居然之家的调研。

二、调研方法
本次调研采用了定性和定量相结合的方法。

我们采用了问卷调查、访谈和实地调查等多种方法，深入了解了消费者对居然之家的购物体验、产品质量和服务态度等方面的看法。

三、调研结果
1. 产品质量：大多数消费者对居然之家的产品质量表示满意，认为质量稳定可靠，物超所值。

2. 购物体验：消费者对居然之家的购物体验评价较高，认为店内陈列整洁、环境舒适，导购员服务热情有礼。

3. 价格竞争力：部分消费者认为居然之家的价格略高，不够亲民，希望企业能提供更多优惠活动。

4. 品牌形象：大多数消费者对居然之家的品牌形象持肯定态度，认为是信赖度高、口碑良好的品牌。

四、调研结论
居然之家作为家具零售行业的领军企业，在产品质量和品牌形象方面已赢得了消费者的认可。

但在价格竞争力方面还需要努力，提高产品性价比，进一步吸引消费者。

此外，提高服务水平也是企业需要重点关注的方面。

相信随着企业的不断改进和完善，居然之家将能够保持在行业中的领先地位，赢得更多消费者的信赖和支持。

居然之家实践报告

居然之家实践报告参观居然之家实践活动报告2011年5月，在老师的推荐下,和同学一行来到居然之家进行家具调查实践活动，主要对客厅，厨房,家居，办公等实用型家具进行功能与样式进行深入调查，并结合相关专业技术资料进行讨论与研究。

现对参观过后的收获与体会进行报告。

展区设置展区以家具广义分类进行陈设，分为厨房家具，客厅家具，办公家具，家居家具展区。

⑴厨房家具以整体家具为主，融合烹制，就餐等全方面的家具需求。

颜色多以淡雅色调为主,没有过多粉装玉饰，主要凸显厨房家具的使用性原则.只需另加几件电器产品，即可呈现颇为完整的现代厨房。

⑵客厅家具历来为家具装饰中的主角,例如沙发的样式就层出不穷,根据客厅的实际大小，沙发的具体摆放方式也各有千秋.但主体都是以环绕茶几的方式陈列,以皮革为表面材料，弹簧和棉作为填充，让人们在享受舒适之余更感受到一股属于外观的大气。

茶几的外观设计多以整体方形带圆弧拐角为主，其中央用大块玻璃板进行填充，增加透明效果,以显得客厅更加明亮.⑶家居家具是仅次于客厅家具的第二大需求产品,以床和衣柜为主要构成内容.现代家具的床多模仿西方席梦思的设计观点，努力追求舒适的效果，对于弹簧和棉的应用达到极致。

其样式比较统一，长方形与个性化的床头装饰构成现代家具的主流床品设计，对于更多的外观装饰则需要依靠家私类产品，不再归类于家具范畴。

卧室家具另一大领域便是橱柜家具，不仅是为了储存衣物.同时也是在卧室有限的空间内进行装饰，与床品交相呼应,营造卧室独有的温馨的氛围。

⑷办公家具区展出的大多是办公室陈设家具,会议桌，老板椅等，总体造型以庄重为主，由于功能的特殊需要,其造型并没有过多的创意，而是追求传统,讲求实用性。

家具艺术风格居然之家家具风格主要有现代家具，欧美现代工业化家具，中国明清家具，欧美古典家具等。

现代家具最为普遍，广泛应用于大众生活中，其讲究的更多的是实用性兼容安全、方便、舒适、美观，而对创意的要求不是很高。

居然之家的家居调研报告

居然之家的家居调研报告居然之家的家居调研报告一、背景介绍居然之家是中国知名的家居建材连锁企业，成立于1997年，总部位于北京。

目前，在全国范围内已经拥有300多家门店。

作为家居建材行业的龙头企业之一，居然之家一直秉持着“为广大消费者提供高品质的家居产品和服务”的经营理念，并致力于为消费者打造温馨、舒适的家居环境。

二、调研目的本次调研的目的在于了解居然之家的产品和服务对消费者的满意度，以及提出可能的改进意见，从而更好地满足消费者的需求。

三、调研方法1.问卷调查：在居然之家门店进行实地调研，针对消费者进行问卷调查，了解他们对产品质量、价格、售后服务等方面的评价。

2.消费者访谈：邀请一些已购买居然之家产品的消费者进行深度访谈，听取他们的用餐心得以及对居然之家的评价和期望。

四、调研结果根据问卷调查和消费者访谈的结果，可以得出以下结论：1.居然之家的产品质量和款式多样性得到了广大消费者的一致认可。

产品质量稳定可靠，款式新颖独特，能够满足不同消费者的需求。

2.消费者对居然之家的价格普遍满意。

居然之家以实惠的价格提供高品质的产品，使消费者能够在有限的预算内购买到心仪的产品。

3.消费者对居然之家的售后服务有一定的意见和建议。

有些消费者反映，在解决售后问题时遇到了一些困难，希望居然之家能够进一步加强售后服务的响应速度和解决问题的能力。

五、改进建议基于以上调研结果，针对消费者对居然之家的售后服务有意见和建议的问题，我向居然之家提出以下改进建议：1.提高售后服务的响应速度，加强沟通和协调，确保能够及时解决消费者的问题。

2.加强员工培训，提高他们解决问题的能力和服务态度，让消费者感受到居然之家对他们的关心和重视。

3.建立完善的客户反馈渠道，听取消费者的意见和建议，及时改进和优化产品与服务。

六、总结通过本次调研，我们了解到居然之家在产品质量、价格以及款式多样性等方面受到了广大消费者的认可。

但也存在一些消费者对售后服务的不满意。

居然之家调研报告

居然之家调研报告
根据对居然之家的调研报告，以下是调研结果：
一、市场调查结果
1. 居然之家的品牌知名度较高，大部分消费者对其有所了解。

2. 调查数据显示，消费者对居然之家的品质和服务普遍持有较为积极的评价。

3. 调查显示，居然之家的顾客满意度较高，消费者重复购买的意愿较强。

4. 市场调查结果表明，在同类竞争品牌中，居然之家被认为是性价比较高的选项。

二、产品调研结果
1. 居然之家的产品线较为丰富，包括家具、家居饰品、床上用品等多个品类。

2. 调研结果显示，居然之家的产品质量得到了顾客的认可，大部分消费者表示满意度较高。

3. 消费者对于居然之家的设计风格普遍持有较为正面的评价，认为其产品具有时尚、简约、实用等特点。

三、消费者需求调研结果
1. 调查显示，消费者对于居然之家的产品价格相对较为敏感，希望能够提供更多的优惠和活动。

2. 消费者普遍关注居然之家的售后服务，对于退换货政策和售后服务质量有一定的要求。

3. 有一部分消费者希望居然之家能够提供更多的个性化定制服务，以满足不同消费者的需求。

综上所述，居然之家作为一家知名家居品牌，其产品质量和服务受到了消费者的认可。

同时，消费者对于价格和售后服务有一定的要求。

为了进一步提升竞争力，居然之家可以考虑加强定制化服务，提供更多的优惠和活动，以及进一步提升售后服务质量。

居然之家观后感

居然之家观后感去了趟居然之家，那感觉就像是闯进了一个家居的魔法世界，满脑子都是各种新奇的想法和惊叹。

一进门，那场面可真够震撼的。

就像走进了一个家居大观园，各种各样的家具、装饰用品琳琅满目地摆在那儿，感觉眼睛都有点看不过来了。

我就像个走进宝藏库的小贼，眼睛放光，心里琢磨着：“这要是我家，得多酷啊！”先说说那些家具吧。

沙发那是一排排的，风格多得让我眼花缭乱。

有那种超级柔软，看着就想往上一躺就不起来的懒人沙发，坐上去就像被云朵包围了一样，舒服得不像话。

还有那种看起来特别高大上的欧式沙发，雕花精致得就像艺术品，感觉坐上去自己都能变成贵族似的。

我一边看一边想象着自己家要是摆上这么一套沙发，那在朋友面前可就太有面子了。

再看看那些床，我的天呐！有的床大得像个小岛屿，床头的设计也是千奇百怪。

有那种带软包的，靠着就特别舒服，感觉能在上面靠着看一天的书或者刷一天的剧。

还有那种简约风格的床，线条简单却特别有设计感，看着就很高级。

我当时就在想，睡觉这么重要的事儿，可不得有个超棒的床嘛。

除了这些大件，那些小装饰品才是真正的“小心机”。

墙上挂的画儿，有抽象的、写实的，各种风格都有。

有一幅画特别搞笑，画的是一只猫戴着墨镜在弹吉他，看一眼就忍不住笑出声来。

还有那些小摆件，陶瓷的小玩偶、精致的玻璃花瓶，每一个都像是在跟我说：“把我带回家吧，我能让你的家变得超级温馨。

”不过呢，在居然之家逛也有点小烦恼。

就是东西太多了，选择困难症都要犯了。

一会儿觉得这个好，一会儿又觉得那个也不错，心里就像有两个小人在打架。

而且，这里面的价格也是参差不齐，有些东西贵得让人咋舌，心里默默想着：“这是金子做的吗？”但是呢，也有些性价比超高的小物件，就像是隐藏的宝藏，被我发现的时候那叫一个兴奋。

总的来说，居然之家就像是一个充满无限可能的家居乐园。

不管你是想要打造一个豪华的宫殿式住宅，还是温馨的小窝，这里都能满足你。

我从里面出来的时候，满脑子都是怎么把自己的家重新布置一下，感觉自己已经被这个家居的魔法世界深深吸引住了，恨不得马上再进去逛一圈呢！。

居然之家调研报告

居然之家调研报告篇一：居然之家调研观感居然之家调研通过对居然之家的调研，使我们对家装设计有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

居然之家位于十里河，主要经营国内外知名陶瓷，卫浴，橱柜，地板，门，整体衣柜，灯式，玻璃式品，油漆涂料，板材等。

全面的家装用品使我们了解了外墙贴面砖，陶瓷地砖，装饰玻璃，木制装饰材料，各种门窗，油漆等的用途和特点和顶棚的构造等。

这里的家具提供种类繁多，美观实用，而且是老百姓买的起的家具用品。

主要营销座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，厨卫系列饮具，纺织品等等。

居然之家家具的特点就是狭小的空间也能充分利用。

如宜家厨房橱柜的设计，光从外表上看可能与其他差别不大，但是如果当你打开柜门，拉开抽屉你会发现其内部的完善设计。

狭小的空间也能充分利用这对我设计的这套比较小的家庭空间很是符合。

居然之家的家具为我们的居家生活环境传播了先进的生活理念，使我们的生活更加美好咯。

我所学习的是室内设计专业，在书本上知识学习了一些基本知识理论，很多似乎通俗易懂，但从未付诸于实践。

在课堂上书本上或是老师说的典型案例，看似轻而易举，但也只有亲临其境才会意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

“实践是验证真理的唯一标准”，一天的实习工作一晃而过，但收获颇多。

感谢老师能给我们这次实践的机会，一天里我学会了虚心求教，人际交往等一系列的为人处世，同时也让我深入的了解了家具市场的种种。

通过这次的实习我深觉得自己有许多不足之处，对室内的认识，对材料的了解对人际交往的方法等等.在今后的生活学习中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！工美5-0801杜宏金篇二：太原市居然之家调研报告太原市居然之家调研报告报告名称：居然之家材料调研学院：文化传播学院专业、班级：09艺术设计学生姓名：马林、张泽荣、王利时间：2011年10月2号地点：太原市居然之家二○一一年十月二日调研时间：2011-10-2地点：太原市长治路居然之家调查目的：了解壁纸、吊顶的品牌、规格、特性、价格等如何选购好的瓷砖壁纸我们去往居然之家春天店四层4049号，别丽美特墙纸调查，在调查过程中，墙纸销售商大概的给我们讲了一下不同壁纸的主要成分。

居然之家服务理念观后感

居然之家服务理念观后感服务为本、诚信为本既是企业的经营理念，也是企业应该恪守的职业道德，是居然之家创业、立业的根本。

居然之家以“向消费者倾斜”为根本原则，先后推出了“先行赔付”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、送货安装“零延迟”、家具“以旧换新”等为消费者提供放心购物的诚信服务承诺。

居然之家作为家居建材流通行业的巨头，不但在行业内销售额处于领先地位，而且是行业内管理和服务最好、口碑最好的卖场之一。

作为全国知名的家居建材主题购物中心，居然之家入驻石家庄两年来，除了其“一站式”的服务外，其独具特色且不断更新升级的服务理念更成为石市市民喜爱它的重要原因。

先行赔付让消费更放心为确保消费者的合法权益，全面推行“市场管理商场化”的经营管理目标，居然之家在同行业中率先实行“先行赔付”制度，即居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当消费者在居然的消费出现质量或服务问题时，由居然之家先向消费者赔付。

2013年7月、8月，居然之家建华店陆续接到维多利亚郭女士、和协家园陈先生、橙悦城李先生、尚品雅筑尹女士、闻喜小区刘先生等十位顾客投诉。

反映所送到货产品与所订购产品款式不符。

居然之家建华店在接到投诉后，立即对顾客反映的情况予以核实并着手解决。

据调查，造成以上客诉原因均为销售人员与顾客沟通不到位，造成订货误差。

为使消费者权益得到有力保障，履行居然之家“先行赔付”承诺，居然之家建华店先后拿出先行赔付金20余万向工厂重新订货发货、联系送货安装，并解决相关售后问题。

截止2013年9月，该投诉得到有效解决，居然之家解决问题的诚意和速度得到了消费者的一致好评。

橙悦城的李先生说：“我在外面做生意，这点钱对我来说不算什么。

但居然之家能主动承担并解决问题的态度让我非常感动。

以前我也遇到过类似的问题，但这回在这么短的时间内，问题就得到圆满解决，还是头一次！”随着人们对“住”需求的日益提高，家居建材行业暴露出的问题也日渐增多，损害消费者利益的事情更屡见不鲜。

参加居然之家活动感想

参加居然之家活动感想这次参加居然之家的活动真的让我受益匪浅，不仅收获了知识，还结识了许多志同道合的朋友。

作为一个对家居生活有着浓厚兴趣的人，我一直对居然之家的活动颇为向往，这次终于有机会参加，实在是一件令人兴奋的事情。

首先，活动的内容非常丰富多彩。

在这次活动中，我学到了很多有关家居设计、装修、布置等方面的知识。

不仅如此，还有一些专业的讲座和培训课程，让我对家居行业有了更全面、更深入的了解。

我曾经以为自己对家居生活已经很了解了，但是通过这次活动我才发现，我之前只是略知皮毛而已。

其次，活动组织得非常周密。

居然之家为我们参与者准备了一系列的活动内容，不管是讲座还是实地考察，都安排的非常到位。

而且，活动的时间安排也非常合理，给了我们足够的时间去深入了解和体验，不至于仓促结束。

同时，工作人员也特别热情周到，不仅负责引导我们参与活动，还会在我们有问题的时候及时解答，让整个活动过程显得非常顺畅愉快；最后，活动的氛围非常融洽。

在这次活动中，我结识了许多志同道合的朋友，我们一起分享了对家居生活的热爱，互相交流了经验和见解。

这种共同的兴趣和话题让我们之间很快地建立了友谊，也给了我很多灵感和启发。

而且，在活动中还有家居设计比赛和互动游戏等环节，让我和朋友们一起享受了一种轻松愉快的氛围，增加了彼此之间的默契和情感交流。

总的来说，这次参加居然之家的活动给了我很大的收获，不仅学到了很多有关家居生活的知识和技巧，还结识了许多志同道合的朋友。

通过这次活动，我对家居生活有了更全面更深入的了解，也有了更多的灵感和启发。

我相信这次经历对我未来的家居生活会有很大的帮助，一定能让我成为一个更出色的家居生活享受者。

感谢居然之家为我们提供这样一个如此丰富、如此愉快的活动机会，相信我们会在未来的日子里继续保持联系，一起分享家居生活的快乐和乐趣。

居然之家实习报告

实习报告一、前言在过去的一个月里，我有幸加入了居然之家实习，这是一家集家居建材、家具、电器、装饰装修于一体的综合性企业。

作为一名即将毕业的大学生，这次实习对我来说是一次宝贵的经验，让我对未来的职业有了更深入的了解和认识。

二、实习内容在实习期间，我主要负责协助门店销售人员完成日常销售工作，为客户提供家居建材、家具、电器等产品的咨询、推荐和购买服务。

此外，我还参与了门店的促销活动策划与执行，以及与供应商之间的沟通和协调工作。

三、实习收获1. 专业知识与技能的提升通过这次实习，我对家居建材、家具、电器等产品有了更深入的了解，掌握了一定的销售技巧和客户服务策略。

同时，在实际操作中，我学会了如何与客户进行有效沟通，提高客户满意度。

2. 团队合作与沟通能力的培养在实习期间，我充分体验到了团队合作的重要性。

与门店销售人员、促销员、供应商等不同岗位的同事密切配合，共同完成销售任务。

此外，我还学会了如何与供应商进行有效沟通，协调解决库存、物流等方面的问题。

3. 职场素养的锻炼实习期间，我深刻体会到了职场竞争的激烈和工作的压力。

在完成日常销售工作的同时，我还积极参与门店的促销活动，提高门店的知名度和销售额。

这次实习让我更加明白了努力工作、不断提升自己的重要性。

4. 对行业的认识和展望通过这次实习，我对家居建材行业有了更清晰的认识。

在当前消费升级的背景下，家居建材行业有着广阔的发展前景。

居然之家作为行业领军企业，拥有完善的产业链和强大的品牌实力。

我相信，在未来，居然之家将继续保持领先地位，为消费者提供更好的产品和服务。

四、实习总结这次实习让我收获颇丰，不仅提升了自己的专业素养，还锻炼了团队合作和沟通能力。

我深知自己还有许多不足之处，需要继续努力学习和提升。

在今后的工作中，我将充分发挥实习期间积累的经验，为自己的职业生涯不断前进。

最后，我要感谢居然之家给我这次宝贵的实习机会，让我在实践中成长。

同时，也要感谢实习期间遇到的每一位同事，是你们的关心和帮助，让我更快地适应了实习岗位。

居然之家观后感

居然之家观后感周末我去逛了居然之家，那可真是一场奇妙又有点让人晕头转向的体验。

一进门，就感觉自己像是进入了一个家居的超级大乐园。

各种风格的家具和家居用品琳琅满目，就像不同风格的小世界摆在眼前。

先看到的是那些欧式风格的家具区。

哇塞，那些沙发和床，感觉像是从欧洲宫廷里直接搬出来的一样。

沙发上雕着精美的花纹，就像艺术品，我都不敢直接坐上去，生怕自己破坏了那种高贵的氛围。

我当时就在想，要是住在这样布置的房子里，自己是不是得穿着拖地的长裙，戴着华丽的珠宝，每天像个贵族一样走来走去呢？不过转头看看自己身上的休闲装，瞬间觉得有点格格不入。

接着走到了现代简约风格的区域。

这里就像是一阵清风，和欧式的那种厚重感截然不同。

线条简洁流畅的家具，颜色搭配简单又时尚。

那些造型奇特的灯具特别吸引我，有一个吊灯就像一堆玻璃水滴垂下来，在灯光下闪闪发光，感觉要是挂在我家客厅，我能天天盯着看，说不定看着看着还能产生什么艺术灵感呢。

而且现代简约风格的家具看起来特别实用，没有那些花里胡哨的装饰，但每一个设计都很贴心，像是为忙碌的现代人量身打造的小港湾。

逛着逛着我就有点懵了。

居然之家实在是太大了，就像一个巨大的迷宫。

我一会儿觉得自己在时尚家居的前沿阵地，一会儿又像是迷失在了各种家具的丛林里。

我试图找个工作人员问路，结果发现他们都忙得像小蜜蜂一样，跑来跑去地给其他顾客介绍产品。

我就像个没头的苍蝇一样乱转，直到看到了那个大大的指示牌，才重新找到了方向。

在逛的过程中，我还发现了一些特别有趣的小物件。

有一个会自动变形的茶几，只要按一下按钮，它就能从一个普通的茶几变成一个带有小书架和储物空间的多功能家具。

我当时就在想，这简直是为小户型的房子发明的神器啊，感觉能把有限的空间利用到极致。

还有那些创意十足的家居装饰品，像一个用彩色毛线编织成的超大号菠萝形状的抱枕，看着就特别可爱，拿起来抱一抱，感觉自己都变得童心未泯了。

逛居然之家也有一些小小的烦恼。

那就是价格标签上的数字，有些真的是让人倒吸一口凉气。

大学生调研报告居然之家

大学生调研报告居然之家项目说明本调研报告主要针对中国最大的家居连锁企业之一——居然之家进行调研分析。

我们团队通过实地走访、在线问卷和面对面访谈的方式，深入了解了消费者对居然之家的认知、购买决策、产品品质以及服务体验等方面的情况。

调研结果1. 消费者认知和认可度调研结果显示，大多数受访者对居然之家都有一定的认知度。

居然之家动辄在城市的商业区、人流密集地开设大型门店，通过广告，促销活动等手段加强宣传，提高了品牌知名度。

消费者普遍认为居然之家的品牌形象较为专业和可信赖，愿意在其门店购买家居产品。

2. 购买决策在购买决策方面，消费者一般会先对比居然之家与其他家居品牌的产品种类、价格和质量等因素，选择最适合自己需求的产品。

调研结果显示，消费者普遍认为居然之家提供的产品丰富多样，从家具到饰品都能满足不同消费者的需求。

此外，居然之家还开设了独立的体验区，让消费者可以更好地感受产品的品质和使用体验。

3. 产品品质在产品品质方面，调研结果显示，大多数消费者对居然之家的产品质量持积极评价。

他们认为居然之家的产品具有较高的性价比，即产品价格与质量相符合。

多数受访者表示，在家具购买过程中，他们关注的是产品的实用性、坚固度和舒适度，居然之家的产品在这些方面都能够满足他们的需求。

4. 服务体验调研结果显示，大多数消费者对居然之家的售前、售后服务都比较满意。

在售前服务方面，居然之家的门店经常会举办促销活动，提供专业的咨询和设计服务，方便消费者购买和装修家居。

在售后服务方面，居然之家会提供一定的质保期，对于产品出现问题时，消费者可以联系售后服务获得解决方案。

5. 售后意见和建议尽管居然之家在大多数方面都表现出较好的形象，仍有部分消费者提出一些改进建议。

其中，最常见的建议是希望居然之家能够在产品设计上更加注重创新和个性化，满足不同消费者对家居产品的不同需求。

此外，也有部分消费者认为，居然之家的价格偏高，希望能有更多的促销活动和折扣。