医疗收费价格公示查询制度守则
卫生院价格公示制度范文(2篇)
卫生院价格公示制度范文1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定精神，向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格公示并告知患者费用查询方式。
2、在门诊、住院部等显著位置设置电子屏、自助设备以供患者查询医疗服务价格和药品价格。
3、物价管理部门负责医疗服务价格、药品的维护、核定、调整。
协调信息科负责计算机、公示、查询等系统的正常运转，并做好技术支持。
4、对所有患者提供医疗服务收费明细清单。
5、公布物价管理科咨询电话和价格举报电话，方便群众和社会进行监督。
6、定期听取患者意见，不断改进工作。
____医院卫生院价格公示制度范文（2）第一章总则第一条卫生院价格公示是指卫生院将其提供的医疗服务项目及收费标准向公众进行公示的行为。
第二条卫生院价格公示的目的是保障公众的知情权，明确医疗服务项目及收费标准，提升卫生院的透明度和信誉度。
第三条卫生院价格公示应当符合国家相关法律法规的规定，保护公众合法权益，维护医疗市场秩序。
第二章卫生院价格公示内容第四条卫生院价格公示应当包含以下内容：（一）医疗服务项目的名称、内容、方式、次数等具体信息；（二）医疗服务项目的收费标准，包括自费项目和医保报销项目的收费标准；（三）收费政策，如特殊人群优惠、合理药价等；（四）收费说明，如预约挂号、退费规定等；（五）其他与价格相关的信息。
第五条卫生院价格公示应当以易懂、明了、不误导公众为原则，避免使用模糊、含糊的语言。
第三章卫生院价格公示方式第六条卫生院价格公示可以通过以下方式进行：（一）在卫生院内明显位置设置价格公示牌，并保持公示牌内容的更新与完整；（二）将价格公示信息公开在卫生院官方网站；（三）在卫生院官方微信公众号或其他社交媒体平台上进行价格公示；（四）通过宣传栏、横幅等形式公示价格信息。
第七条卫生院应当保证价格公示信息的真实准确，如有变动应及时进行更新，并做出明确说明。
第四章监督及法律责任第八条卫生院价格公示应当接受公众的监督，公众有权利对不符合规定的价格公示进行投诉举报。
医院收费室查询制度模板
医院收费室查询制度模板一、总则第一条为了加强医院收费室的管理，规范收费工作人员的行为，保障患者合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗收费管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于医院收费室的各项收费查询工作，包括收费标准查询、收费项目查询、收费票据查询等。
第三条收费室工作人员应严格遵守国家法律法规和医院的相关规定，坚持客观、公正、透明的原则，为患者提供准确、及时的收费信息。
二、收费标准查询第四条收费室工作人员应熟知各项收费标准，并对收费标准进行定期学习与培训。
第五条患者或其家属有权查询收费项目及标准，收费室工作人员应耐心解答，提供明确的收费信息。
第六条收费室应定期对收费标准进行公示，接受患者和社会的监督。
三、收费项目查询第七条收费室工作人员应熟知医院提供的各项服务项目及对应的价格，确保收费项目的准确性。
第八条患者或其家属有权查询收费项目，收费室工作人员应如实提供相关信息。
第九条收费室应建立收费项目数据库，便于患者查询和核对。
四、收费票据查询第十条收费室工作人员应严格遵守收费票据的管理规定，确保收费票据的准确性和完整性。
第十一条患者或其家属有权查询收费票据，收费室工作人员应积极配合，提供清晰的收费票据。
第十二条收费室应建立收费票据数据库，便于患者查询和核对。
五、其他查询第十三条患者或其家属有权查询医院收费相关的其他信息，如医保政策、退费规定等。
第十四条收费室工作人员应熟知相关政策，并为患者提供准确的信息解答。
六、违规处理第十五条收费室工作人员违反本制度的，医院将根据情节轻重，对相关人员进行警告、罚款、停职等处理。
第十六条严重违规行为导致患者损失的，医院将依法承担相应责任。
七、附则第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度的解释权归医院所有。
注：本制度模板仅供参考，具体内容需根据医院的实际情况进行调整和完善。
医院物价信息公开制度范本
医院物价信息公开制度范本第一章总则第一条为了加强医院物价管理，提高医疗服务透明度，保障患者合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《价格法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称医院物价信息公开，是指医院在提供医疗服务过程中，将医疗服务项目、收费标准、药品价格等信息进行公开，接受社会监督。
第三条医院物价信息公开应当遵循合法、公正、公开、便民的原则，确保患者在就医过程中能够充分了解和监督医疗服务价格。
第二章物价信息公开内容第四条医院应当公开以下内容：（一）医疗服务项目：包括诊疗项目、手术项目、检查项目、治疗项目等。
（二）收费标准：医疗服务项目的收费标准，药品、耗材的零售价格等。
（三）医疗保险政策：基本医疗保险、大病保险、医疗救助等政策的报销范围、报销比例、报销流程等。
（四）其他与患者权益有关的信息：如医疗服务满意度调查、医疗纠纷处理程序、投诉电话等。
第五条医院应当根据法律法规和政策规定，及时更新物价信息公开内容，确保信息的准确性和时效性。
第三章物价信息公开方式第六条医院应当采取以下方式公开物价信息：（一）在医院官方网站、门诊大厅、住院部等公共场所设置物价信息公示栏，定期更新物价信息。
（二）通过医院微信公众号、APP等新媒体平台，提供物价信息查询服务。
（三）向患者提供物价查询服务，如提供物价查询手册、物价查询专用窗口等。
（四）根据患者需求，提供医疗服务项目组合套餐的价格信息，便于患者选择。
第四章物价信息公开管理第七条医院应当建立健全物价信息公开管理制度，明确物价信息公开工作的责任人、工作流程和时间节点。
第八条医院应当加强对物价信息公开工作的监督和检查，确保物价信息公开的全面、准确、及时。
第九条医院应当定期对物价信息公开工作进行评价，及时发现问题，不断完善物价信息公开制度。
第五章法律责任第十条医院违反本制度的，由卫生行政部门、价格主管部门依法予以查处。
第十一条医院及其工作人员在物价信息公开工作中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
医院医疗服务收费查询制度
医院医疗服务收费查询制度
第一条为提高医院医疗服务收费的公开透明度，保障就医患者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》，结合医院实际制定本制度；
第二条医院收费查询方式
1自助查询系统查询。
医院应在门诊大厅安装方便患者查询的电子触摸屏等自动查询设备，以满足患者费用的查询；
2.人工窗口查询。
各护理站负责接待患者费用查询工作：住院办负责职责范围内的住院病人费用查询;收费处、药剂科、信息科、医务科按照职责权限负责门诊病人费用查询；
3.掌上医院自助查询。
通过微信小程序、微信公众号对相关费用进行查询。
第三条医院应免费为就医患者提供与医疗收费相关的查询服务。
第四条医院价格查询的要求
1.各查询窗口要本着对患者认真负责的态度，对患者提出的查询业务，要做到热情、耐心、详细和清晰；
2.对患者在查询收费项目中发现的疑问，应按照“首诉负责制”的原则，做好解释工作。
属于错记、误记费用，应立即退还患者，并由责任人当面向患者道歉;属于违法、违规行为的，院纪检室根据相关法规规定给予责任人相应处罚，情节严重的，提请院长办公会研究决定；
3.各科应按规定向患者提供价格查询服务。
2024年卫生院价格公示制度样本（二篇）
2024年卫生院价格公示制度样本一、医疗服务价格公示制度1. 遵循《消费者权益保护法》的精神，本医院郑重承诺，向患者全面展示医疗服务项目内容及其价格，并明确告知患者费用查询的途径。
2. 在门诊大厅、住院部等显眼位置，已安装电子显示屏及自助查询设备，便于患者随时查阅医疗服务及药品价格信息。
3. 物价管理部门负责医疗服务与药品价格的维护、审核及调整工作，同时与信息科紧密协作，确保相关公示、查询系统稳定运行，并提供必要的技术支持。
4. 本医院坚持为每位患者提供详尽的医疗服务收费明细清单，确保费用透明化。
5. 为便于群众及社会各界实施监督，特公布物价管理科及价格举报热线电话。
6. 我们始终重视患者反馈，定期收集并认真分析患者意见，以此作为持续改进工作的动力源泉。
二、乡卫生院基本药物价格公示制度1. 作为国家基本药物制度试点单位，本乡卫生院严格执行基本药物零差率销售政策，并通过公示牌等形式，公开透明地展示基本药物价格，主动接受社会监督。
2. 公示的基本药物价格信息必须详尽，包括药品名称、生产厂家、规格及剂型等关键要素。
3. 若遇基本药物价格调整，本卫生院将确保在规定时间（如一周内）内完成公示内容的更新工作。
4. 针对患者及社会反馈的关于基本药物价格的问题，本卫生院将秉持负责任的态度，认真倾听并耐心解答。
三、医疗服务价格公示制度（细化版）1. 依据《消费者权益保护法》的相关规定，本医院有责任向患者提供真实、准确的医疗服务项目内容及价格信息，同时，对医疗服务、药品及医用材料价格进行全面公示。
2. 为提升公示效果，本医院采用多样化公示方式，包括但不限于公示栏、公示牌、价目表（册）、电子显示屏及电子触摸屏等。
3. 公示工作遵循“易见、易懂、易留”的原则，确保公示内容项目齐全、真实合法、标识醒目、字迹清晰，并长期固定设置在收费场所或便于群众查阅且不易受损的位置。
4. 本医院对公示内容实施严格管理，禁止随意删减或篡改。
医院医疗服务价格公示制度
医院医疗服务价格公示制度引言医疗服务价格公示制度是指医院根据相关政策要求，对其提供的医疗服务项目进行价格公示的制度。
通过公示医疗服务项目的价格，旨在提高医疗服务的透明度，增加患者对医疗费用的了解，促进医疗服务市场的竞争，为患者选择医院和医疗服务提供参考依据。
法律法规依据医院医疗服务价格公示制度是在我国相关法律法规的基础上建立起来的。
其中，主要的法律法规依据包括： - 《中华人民共和国物价法》 - 《医疗价格行为管理办法》 - 《医疗机构价格收费管理规定》政策要求根据相关政策要求，医院需要按照一定的程序、规范和标准进行医疗服务价格的公示。
具体要求如下：1. 公示内容医院需要公示的内容包括但不限于以下信息： - 医疗服务项目的名称和代码 - 医疗服务项目的收费标准 - 相关医疗费用的优惠政策说明 - 公示时间和更新频率2. 公示渠道医院需要将医疗服务价格公示信息通过多种渠道向患者公示，包括但不限于以下方式： - 在医院官方网站上公示 - 在医院大厅、门诊等公共区域张贴公示通知 - 在医院App、微信公众号等在线平台上公示3. 保密信息的处理医院在公示医疗服务价格时，需注意对患者个人隐私和商业机密的保护。
不得公示包含个人隐私和商业机密的信息。
4. 公示时间和更新频率医院需按照相关要求，定期更新医疗服务价格公示信息。
通常情况下，医院的公示时间为每年一次，更新频率为每个季度或半年一次。
公示的意义和作用医院医疗服务价格公示制度的实施对于医院、患者以及医疗服务市场有着重要的意义和作用：1. 提高透明度和公平性通过公示医疗服务项目的价格，患者可以对医疗费用有更清晰的了解和认知，提高了医疗服务价格的透明度。
同时，公示制度的实施也减少了医疗服务价格的不确定性，增加了市场竞争的公平性。
2. 促进患者选择权的实现患者在了解医疗服务价格的基础上，可以更好地比较不同医院的价格差异，从而选择适合自己的医院和医疗服务。
这有助于促进患者选择权的实现，提升医院之间的竞争。
价格公示及查询制度
价格公示及查询制度
1. 严格执行国家规定的医疗服务、药品、材料的价格标准。
2. 在住院大楼、门诊各检查治疗科室等处，采用公示栏、公示牌、触摸屏、显示屏、费用清单、价格标签等方式进行价格公示。
3. 价格公示的内容包括：名称（品名）、内涵（规格）、除外内容、计价单位、价格、批准文号、举报电话等。
4. 医疗服务项目（医用材料）价格的公示由医疗收费管理办公室负责；中、西药品价格的公示由药剂科物价员负责。
价格因政策依据发生变动时，分别由相关科室人员负责及时调整。
物价部门负责人定点定时进行督导检查。
5. 实行住院费用“日清单制”，每天给患者或陪人主动提供费用清单，患者或陪人如对清单有疑问，及时依据做出解答。
6. 住院、门诊费用均可通过“一卡通”查询，门诊费用还可用触摸屏进行查询。
医疗价格公示查询制度
医疗价格公示查询制度
为了切实加强医疗服务价格的管理，规范医疗价格行为，提高药品和医疗服
务价格的透明度，尊重患者的知情权，方便患者查询就医费用，根据《中华人民共和国价格法》、国家计委《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《二级妇幼保健院评审标准实施细则（2016年版）》，结合我院实际情况，特制定本制度。
1、在住院大厅及住院部的显著位置，利用电子显示屏、公示牌对所提供的医疗服务的价格进行公示，方便患者及其家属进行查询。
2、实行价格公示的医疗服务项目价格发生变动时，在执行新价格前，医院物价员及时调整公示内容，按照价格公示的实际项目和价格进行收费。
3、导诊分诊护士及收费人员有义务向患者提供药品、医疗服务价格情况的查询服务，对患者的查询、投诉要耐心认真回答，不得搪塞推诿。
4、出院结算时，由住院收费处提供患者费用总清单。
住院患者对清单所列内容有疑惑的，由患者所在科室的护士长负责解释，并协调院内相关科室予以解
决。
5、患者在科室对询问的答复不满意，或有问题得不到解决时，可以到医院办公室咨询或者投诉。
办公室或财务科物价组负责接待病人费用咨询或投诉，并登记记录病人提出的各种意见或建议，协助联系有关科室予以解决，对存在的问题及时整改，更好地为患者服务。
医疗服务收费,药品价格公示与费用查询制度,医院内部价格管理制度
医疗服务收费，药品价格公示与费用查询制度1、严格执行药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，及时进行调整并公示。
2、对于药品价格的的公示，采取在门诊大厅开设24小时电子滚动显示屏的方式，公示药品的价格，具体公示内容包括：药品规格、生产厂家、单价等。
3、对于医疗服务价格公示，采取在门诊大厅和住院部大厅设置费用查询系统的方式。
方便患者随时查询费用明细项目。
在门诊各科室和住院各病区墙上的显目位置悬挂统一制定的物价公示牌，内容包括项目名称、计价单位、最高限价、项目内容等，并配有内容全面、详细的物价公示本，并便于患者随时查阅。
4、在每一块物价公示牌上要求公布价格投诉电话，主动接受社会和患者对本院医疗费用的监督。
5、住院患者实行一日清单费用告知制度，并可在查询机上查询已花费用的药品、检查、治疗等费用，随时掌握预交金的使用情况。
6、住院费用查询处对患者提出的问题，协助联系有关科室予以解决。
负责收集、登记患者提出的各种建议，及时向物价管理部门及有关领导反映，以便医院做出正确抉择。
7、患者对医药费用有疑虑的，应由首先接待患者的科室负责解释，并由该科室协调院内科室解决患者的问题。
医院内部价格管理制度1、医院所有价格是收费工作由财务部统一管理。
财务部设有专门的物价管理员，从事医院物价收费管理、监督工作。
2、医院各项收费严格按照省医疗服务项目价格和国家药品价格规定执行。
所有收费内容统一在计算机中心进行设置，杜绝其他科室随意调用、变动项目。
严禁在国家规定之外擅自设立收费项目、分解收费项目或重复收费等行为。
3、对于科室有新增医疗服务项目的，由科室写出书面申请报财务部由专人审核备份后，由计算机中心进行维护。
对于科室有新增特殊材料项目的，严格按照医疗服务项目《特殊卫生材料库》的内容执行，加价部分也要按省医疗服务项目比例计价加收。
4、定期下科室检查价格记费情况，若发现问题及时纠正，有新增和调价项目及时维护。
卫生院价格公示制度范本(4篇)
卫生院价格公示制度范本1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，医院有义务向患者提供医疗服务项目内容及医疗服务价格的真实情况，对医疗机构医疗服务价格、药品价格及医用材料价格进行公示。
2、可采取多种形式进行公示。
设立公示栏、公示牌、价目表(册)或电子屏、电子触摸屏等。
3、公示要以“竖得起、看得清、留的住”为原则，做的项目齐全、内容真实合法、标识醒目、字迹清晰、长期固定设置在收费场所或方便群众阅知又不易破坏的地方。
4、公示内容不能随易删减，实行动态管理，对变更的价格及收费项目和标准，各执行单位应当根据上级文件精神就是变更。
卫生院价格公示制度范本（2）一、引言在卫生院内，为了保证患者的合法权益，公正透明地进行价格定价，以及促进卫生服务的规范化，建立价格公示制度是非常必要的。
本文旨在探讨卫生院价格公示制度的建立和实施，以及提供一份范文作为参考。
二、制度建立的目的和意义1.保障患者的知情权利：价格公示制度的建立，可以使患者了解到卫生服务的具体价格，避免服务过程中的不必要猜测与困惑。
2.促进价格的公正透明：价格公示制度可以使卫生院的价格定价公正透明，杜绝价格歧视、不合理加价等现象的发生。
3.规范卫生服务市场：价格公示制度有助于规范卫生服务市场的竞争秩序，防止价格虚高和失信行为的存在。
4.提升卫生院的社会形象：公示制度的建立，能够提升卫生院的社会形象，树立良好的信誉，增加患者对卫生院的信任度。
三、价格公示制度的主要内容1.公开事项：卫生院应当公开医疗服务项目的名称、标准、价格及支付方式等事项。
2.公告内容：价格公示内容应该包括收费项目、收费标准、收费时限等具体信息，以确保患者获得充分的价格知情权。
3.公示形式：卫生院可以通过在大厅、室外牌匾、官方网站等途径进行价格公示，保证信息的公开和可查阅性。
4.公示周期：价格公示应当持续一定的时间，以保证患者能够及时获取相关的价格信息。
5.公示结果：卫生院应当保存价格公示的相关证据，确保公示结果真实可信。
市医院医疗服务价格查询制度
市医院医疗服务价格查询制度
为进一步规范医疗收费行为，完善监督管理措施，增加透明度，遵照省卫生厅《关于进一步推进院务公开的实施意见》通知精神，制定医疗服务价格查询制度。
一、各病区护士站、收费窗口放置市物价部门监制的《医疗服务收费项目及标准》，医技检查科室收费项目及标准均上墙，供病人查询核对。
二、门诊大厅设立电子显示滚动屏、电子触摸计算机查询系统，发放费用一日清单，供门诊病人进行价格查询、核对。
三、门诊设立导医咨询台，负责对门诊服务价格的咨询和投诉；各病区每天上午安排一个人，负责对一日费用清单等问题的咨询和投诉。
医院医疗服务收费查询制度
医院医疗服务收费查询制度为了保障患者知情权和合理用药的权益，医院需建立医疗服务收费查询制度，该制度旨在提供患者了解医疗服务收费项目、费用标准和支付方式的途径，确保患者对医疗费用有充分的了解，保护患者的合法权益。
一、信息公开透明医院应当在明显位置公示医疗服务收费的相关信息，包括但不限于：医疗服务项目、费用标准、支付方式等。
1.医疗服务项目的公示医院应当公示其提供的医疗服务项目，包括住院服务、门诊服务、手术项目等，并标明不同项目的费用范围，以及可能产生的其他费用如检查、治疗等。
2.费用标准的公示医院应当公示不同医疗服务项目的收费标准，并按照国家相关规定，明确收费项目、收费标准，以及可能涉及的优惠政策等。
3.支付方式的公示医院应当公示不同医疗服务项目的支付方式，包括现金支付、银行卡支付、医保支付以及其他第三方支付等。
二、收费查询途径为了方便患者查询医疗服务收费信息，医院应提供多种查询途径。
1.线上查询途径2.线下查询途径医院在挂号处、收费处等公共区域应提供医疗服务收费的查询终端，患者可以通过自助查询终端输入个人信息查看相关费用信息。
3.人工查询途径三、收费查询内容患者在查询医疗服务收费时，应能获得以下相关内容：1.医疗服务项目患者可以了解自己的医疗服务项目，明确自己所接受的医疗服务内容。
2.费用标准患者可以查询医疗服务项目的费用标准，了解自己需要支付的费用范围。
3.具体费用患者可以查询自己已经产生的具体费用，包括医疗费、药品费、检查费、治疗费等。
4.优惠政策患者可以查询医院所提供的优惠政策，如住院费用减免、医保报销、第三方支付服务等。
四、查询结果保密性医院应保障患者查询结果的保密性，严禁泄露患者个人信息和隐私。
查询结果只能由患者本人查询，并可在必要时授权其他人查询。
五、投诉与监管对于患者对医疗服务收费存在异议的情况，医院应设立投诉处理渠道，及时进行处理并答复。
同时，卫生主管部门应对医院的收费情况进行监管，确保医疗服务收费符合诚信、公平、合理的原则。
医疗机构收费公示制度范本
医疗机构收费公示制度范本第一条总则为了加强医疗机构收费管理，保障患者知情权和选择权，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条公示内容医疗机构应当将以下内容进行公示：（一）医疗服务项目、药品、医用材料和检查检验等收费标准；（二）医疗保险、医疗救助等优惠政策及报销范围；（三）医疗机构收费政策、收费标准和收费依据；（四）医疗机构服务流程、服务项目及所需材料；（五）其他应当公示的内容。
第三条公示方式医疗机构应当采取以下方式进行收费公示：（一）在医疗机构显著位置设置收费公示栏或者电子屏幕，便于患者查阅；（二）在医疗机构网站、微信公众号等线上平台公示收费信息；（三）在医疗机构就诊大厅、科室、病区等地方设置收费公示板或者宣传册，方便患者了解；（四）在医疗保险定点医疗机构，应当在医疗保险经办机构要求的时间内，向医疗保险经办机构提供收费信息。
第四条公示要求医疗机构进行收费公示时，应当保证信息真实、准确、完整，并及时更新。
（一）医疗机构应当严格按照国家和地方的收费政策和标准执行，不得擅自提高收费标准或者增加收费项目；（二）医疗机构应当明确公示收费项目的内涵、范围和标准，不得模糊或者混淆；（三）医疗机构应当将收费项目按照类别、名称、编码、价格等进行详细列举，并标明收费单位；（四）医疗机构应当对收费项目进行解释说明，便于患者理解；（五）医疗机构应当提供收费咨询服务，解答患者疑问。
第五条监督管理（一）医疗机构应当自觉接受价格、医疗保障等部门的监督检查，如实提供收费相关资料；（二）价格、医疗保障等部门应当加强对医疗机构收费公示的监督管理，发现问题及时处理；（三）患者或者其他利益相关方对医疗机构收费有异议的，可以向价格、医疗保障等部门投诉举报；（四）医疗机构应当建立健全内部管理制度，加强对收费人员的培训和管理，确保收费公示制度的执行。
第六条法律责任医疗机构违反本制度的，由价格、医疗保障等部门按照法律法规的规定予以查处。
住院费用查询制度
住院费用查询制度
一、严格执行国家和**市有关物价政策，认真贯彻《**市统一医疗服务收费标准》。
二、院内实行计算机联网，所有收费标准全部输入计算机管理。
三、所有住院患者住院期间由住院处提供每周收费清单。
四、如患者需要提供每日清单时可随时由本病区护士到住院处打印每日清单。
五、为出院患者提供住院期间的所有医药明细清单。
六、门诊大厅设立**市、丰台区发改委价格举报中心电话；同时在门诊大厅和住院处公示医院物价办公室负责人姓名和电话，随时方便患者咨询和监督。
医院收费查询制度范本
医院收费查询制度范本第一章总则第一条为了规范医院收费管理，保障患者权益，提高服务质量，根据相关法律法规和相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有收费项目。
第三条医院收费查询制度是指患者或其合法代理人有权利查询医院收费项目以及收费标准，医院有责任提供相关信息和解答相关问题。
第四条本制度的内容包括收费查询的基本权利、查询程序、查询渠道、查询方式等。
第二章收费查询的基本权利第五条患者或其合法代理人有权利查询医院收费项目的名称、数量、价格以及相关政策。
第六条患者或其合法代理人有权利要求医院提供收费明细。
第七条医院收费查询应及时、准确、充分。
第三章查询程序第八条患者或其合法代理人可以通过线上或线下的方式进行收费查询。
第十条医院接到患者或其合法代理人的查询申请后，应及时安排专人提供查询服务。
第十一条患者或其合法代理人查询时应遵守医院规定的时间段。
第十二条医院应根据实际情况提供查询结果，如有需要，可提供打印或文书形式的收费明细。
第四章查询渠道第十三条医院设立收费查询工作站，负责收费查询的受理、处理工作。
第十四条医院应在显著位置设置收费查询窗口，方便患者或其合法代理人进行查询。
第五章查询方式第十六条患者或其合法代理人可以直接前往医院收费查询窗口进行实时查询。
第十八条医院应积极回应患者或其合法代理人的查询，并尽快提供查询结果。
第六章违约责任第十九条若医院未能及时提供查询结果，或提供的信息与实际情况不符，医院应根据相关法律法规和相关规定承担相应的责任。
第二十条若患者或其合法代理人故意提供虚假信息进行查询，医院有权根据相关法律法规和相关规定对其进行相应处罚。
第二十一条具体违约责任的承担方式和措施，医院应根据实际情况进行制定。
第七章附则第二十二条本制度的解释权归本医院所有。
第二十三条本制度自实施之日起生效。
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医疗收费价格公示查询制度
为进一步加强医院价格信息公示工作的管理，广泛接受群众监督，提高价格信息透明度，规范价格行为，特作如下规定。
一、医院在显着位置，通过公示牌、价目表，住院费用清单等方式实行药品及医疗项目价格公示，并严格按照价格公示的项目和收费标准进行收费，任何人不得随意多收、少收或乱收。
二、公示内容包括医疗服务项目编码、项目名称、项目内容计价单位、收费标准等，医疗服务价格变动时，及时变更相应的公示内容。
三、完善医院信息管理系统，只有物价管理科可以进入医院收费项目维护系统，对医疗收费项目进行增加、减少或பைடு நூலகம்动，其他任何科室和个人不得进入该系统进行任何操作。
四、对医院实行的单病种限价收费项目及价格在相关科室的显着位置进行公示，并通过媒体向社会进行广泛的宣传和承诺。
五、在收款窗口设立收费显示系统，门诊病人交费的同时，可直接看到自己的交费情况；在院病人可通过住院费用一日清单查询费用情况。