格力简介

珠海格力电器股份有限公司简介珠海格力电器股份有限公司，位于风光旖旎的珠海经济特区。

是一家专业生产家用空调、商用空调、抽湿机、干衣机的国有股份制企业。

公司组建于1989年，现有员工12000多人，企业占地面积34万平方米，建筑面积43万平方米，拥有固定资产11亿元，具有年产空调器600万台（套）的生产能力，是中国目前生产规模最大、技术实力最强的大型专业化空调企业，也是世界上单产规模最大的空调器生产基地。

经过十多年的努力拼搏，公司由当年只生产单一的窗式空调器发展成目前具有10大类50个系列，1200多个品种规格的空调产品，其空调品种之多，系列之全居全国同行业首位。

格力空调连续５年获空调器“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”。

十年来，格力空调的销售平均每年在以70%的速度在增长，2001年空调的销售额实现72亿。

公司凭借多年专业化优势，大举向中央空调行业进军，成立了中央空调研究所、中央空调生产厂、中央空调经营部作为研发、生产、销售中央空调的专业队伍，取得了辉煌的业绩。

目前，以开发出具有完全自主知识产权，广泛适用于住宅别墅、办公楼宇、宾馆酒店、商场超市、餐饮娱乐、体育医院等场所的8大系列700余种中央空调产品投放市场。

十年成长，使格力一步步走向辉煌。

1997年，格力被国家7个部委联合授予“全国最畅销商品金桥奖”，1997年获欧洲企业家协会授予“第22届国际最佳品牌奖”，1999年格力（空调）商标被国家工商局、国家商标局评为“中国驰名商标”、“全国用户满意产品”，1999年分别被评为“全国质量效益型先进企业”和“全国外经贸质量效益型先进企业”，2001年获得世界质量界最权威的奖项——“WQC国际之星金奖”，2001年被国家技术监督司授予首批免检产品并于同年首批获“中国名牌产品”光荣称号。

格力实验室于2000年先后通过了国内外多家权威认证机构的评审，获得了“国家认可实验室”、“中国家用电器检测所认可实验室”、“德国TUV认可实验室”的称号，不但承接国内质量监督部门的市场抽查委托检测，同时承接大量国际商业委托。

我们建立了ISO9001国际质量管理体系，运用6σ管理方法，严格组织科研开发生产，一丝不苟，精益求精。

1.企业文化格力电器通过“四个一工程”来营造企业文化促进企业发展。

即，一种能使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能促进员工奋发向上的心理及工作环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能积极地推动组织变革的企业文化。

经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取价值观念：为企业、为社会创造财富，为个人创造美好人生质量观念：追求卓越，永无止境管理理念：以人为本服务理念：顾客的每一件小事都是格力的大事我们有理由相信，独特而稳健的企业文化必将带领格力人创造更辉煌的明天。

2.生产能力：格力电器股份有限公司现在国内有三大生产基地，包括公司珠海总部、重庆格力电器分公司、丹阳格力电器分公司。

在海外设有巴西生产基地及分公司。

目前，格力拥有大型商用空调生产基地，年产商用空调50万套。

格力还拥有家用空调器生产流水线27条，年生产能力达300万台套。

其家用空调的生产线能适用于各种家用空调机型的生产需要。

3.技术开发公司坚持“以技术创新抢占制高点”的开发战略，生产一代，构思一代，研制一代，向市场不断推出极具竞争力的新产品。

过硬的质量得自于领先的技术手段，格力引进了一系列领先行业的技术手段，以保障生产产品具有卓越品质：空调三维开发系统、 CFD流体CAE开发系统、模具开发中心、配备了Alias、Pro/DESIGN等国外著名三维造型设计软件、SGI/OCTANE工作站等高档电脑硬件和美国FDM快速成型设备的工业设计中心、注塑成型分析系统和流体可视化研究中心、计算机辅助工艺设计与材料管理系统。

此外，还拥有国内领先的先进可靠的检测手段：格力目前拥有空调器性能实验中心、噪声性能研究室、EMC实验室、可靠性实验中心、振动测试实验室、包装防震实验台、材料性能实验中心、热交换实验室、电器安全认证实验室、水分检测实验室、压缩机实验台、毛细管流量测试系统等先进的实验设备，格力实验室在2000年先后通过了中国实验室国家认可委员会（CNACL）、中国家用电器研究所、以及德国莱茵公司（TÜV RHEINLAND）的认可。

4.制造技术和工艺装备公司不仅注重技术，同时通过先进的设备和工装，以及不断提高工艺水平，始终保持着制造方面的优势。

公司不仅有适应多种工质（R22、R407C、R134A、R410A）的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统以及自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。

另外，在配套件生产方面，公司有美国OAK高速冲床、自动焊接工艺、多折蒸发器整体式加工工艺，可高效生产空调两器配件；通过管路自动折弯机和全自动管端成型机、管路自动焊接机、毛细管数字流量检测仪及真空箱氦检工艺等，保证了空调制冷管路系统的可靠无漏。

为使空调更加美观、可靠，运用国际上先进的CAE分析软件Moldflow注塑成型分析，对塑料件设计、模具设计和注塑工艺进行优化，热转印工艺用于塑件表面二次加工，可制作逼真木纹、金属表面效果，塑料表面喷沙工艺，可以减少塑料件表面质量缺陷，达到喷涂效果，使塑料件更加美观、可靠、稳定、安全。

而在控制部件的制造中，引进了国外高速自动插件及贴片机，采用无铅焊接工艺并用选择性焊接工艺代替回流焊后插装元件的手工焊，先进的设备和可靠的工艺使控制器质量无可挑剔。

"好空调，格力造"；一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。

在不断地进取开拓中始终贯彻保持“一流”的原则，格力的生产工艺将始终走在国际的前列。

5.生产管理：企业生产管理水平的高低，直接关系到企业生产效率的高低和产品质量的优劣，格力电器一直都在不断地学习国内外先进的生产管理方法。

在生产管理上，采用了先进的计算机制造模块BAAN系统，使全公司生产中的物流和信息流达到快捷而通畅，实现生产过程的高效率和低成本。

而对于生产现场，通过大力开展文明生产和5S管理，努力加强班组建设，使生产现场始终能够保持规范和有序，保证良好的工作环境和生产效率。

为了在企业里同时获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，公司正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，公司的资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

6.质量管理体系格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。

公司产品在获得国内长城（3C）认证的同时也取得了日本JIS认证、德国GS认证、欧盟CE认证、欧盟EMC认证、美国UL认证、澳大利亚SAA认证、阿根廷IRAM认证、沙特地区SASO认证、俄罗斯GOST认证等多项国外认证。

在“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”质量方针指引下，格力不断追求完美的质量管理。

为此，公司成立了：全面质量管理办公室——负责对公司质量管理体系运作的监督、审核以及质量信息的处理；外协外购质量管理部——负责对协作厂家的质量管理体系审核和供货质量的监督及考核。

筛选分厂——负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。

质量控制部——负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。

以此多层次，完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到“零缺陷”！7.信息化管理格力电器推行了计算机集成制造系统（CIMS），选用了BAAN公司的ERP 软件，使公司信息管理系统达到了世界先进水平。

公司CIMS工程主要包括供销子系统、制造子系统、质量子系统、财务子系统和售后管理子系统。

CIMS的五个子系统使公司生产经营过程的产品、技术、质量、采购和销售市场信息得到集成和动态反映，CIMS工程的实施，使格力电器整体管理水平带来了质的飞跃。

格力电器还建立了INTERNET网站，是格力电器收集追踪信息、展示企业形象和价值取向、扩大格力电器产品国际性影响的一个大舞台，是公司迈向国际化的站点。

公司为了使办公现代化和信息共享化，专门建立了企业内部INTRANET 系统，使公司内部的技术交流、通信联络、日常事务处理等信息实现规范化、信息化的现代管理。

8.成本控制在高质量的前提下，格力建立了系统的成本控制体系，对经营成本实施有效控制。

从产品设计源头开始，注入成本观念，保证产品的高性价比；在产品材料成本、制造成本、质量成本、采购成本几个方面加大控制力度。

几年来，格力不断推出新产品系列，满足不同消费者的各类需求，强化了产品的市场竞争力，公司的成本管理通过全员全过程全方位的控制，促进了公司目标和价值的逐步实现，取得了良好的社会效益与经济效益。

9.安全保障格力作为一个现代化空调生产企业，一直以来，十分关注环境的保护与员工的卫生健康防护。

格力在多年以前，已致力于无氟空调的研制和开发，目前所有出口欧洲的新工质产品均符合欧洲环保标准要求。

为了减少机械噪声对员工的身体危害，公司先后投资了200万元安装了特制的隔音室和耳塞，防止噪声污染和危害。

公司采用西德WAGNER喷粉设备，该设备采用超高压静电喷涂和以20个过滤芯来回收剩余粉末的方法达到除尘目的，完全封闭，不向外排放粉尘。

废水处理采用了航空部设计的成套污水处理设备，通过处理后的水质量浮物浓度不大于10mg/L，各项措施均达到广东省地方水污染排放标准。

同时，为保障员工利益，公司为所有的员工提供了一个优良的工作环境、公平公正的工资升级制度、生活配套设施齐全的住房、方便及时的上下班接送车、每年例行的身体健康检查、淡季旅游假，以及购买了各种保险等，大大提高了员工的积极性，在各方面为员工提供及时、合理的福利，极大增加了员工的工作热情和企业凝聚力。

10.与供方关系格力非常重视与供方的合作。

目前公司拥有200多家零部件及原材料供应商，本着双赢原则，公司和现有的分供方建立了稳定、互利的合作关系，使供需双方本着一种“共存共荣，互惠互利，共同发展，精诚合作”的精神，共同承担着相应的责任和义务。

一方面对分供方的选择实行严格的审核制度；另一方面又对分供方给予相应的扶持，支持分供方紧随格力电器的发展步伐而不断发展壮大；使分供方真正能与格力电器一起同呼吸、共命运，共同向前发展。

长期以来，逐渐形成了一支稳定、高效的供货队伍，保证了公司高速发展的需要。