餐饮业微营销的现状

餐饮业微营销的现状

餐厅主要经营

Q1 餐厅主要经营 (多选题)

A. 中餐

B. 西餐

C. 快餐

D. 饮品

E. 甜点

F. 其他

Q2 餐厅人均消费约为 (多选题)

A. 20元以下

B. 20--30元

C. 31--40元

D. 41--50元

E. 51--60元

F. 61--100元

G. 101--200元

H. 200元以上

Q3 餐厅主要消费群体（按年龄分） (多选题)

A. 15岁以下

B. 15--20岁

C. 21--25岁

D. 26--30岁

E. 31--40岁

F. 41--50岁

G. 51--60岁

H. 60岁以上

Q4 餐厅是否有进行微信营销： (单选题)

A. 是

B. 否

Q5 餐厅进行微信营销的原因： (多选题)

A. 微信用户量大，营销环境有利

B. 微信营销是一种创新，抓住机遇

C. 微信营销有自身的优势，值得探索与开发

D. 开发多一种营销渠道，有利于餐厅的发展

E. 微信营销的投入较低，营销门槛抵

F. 其他

Q6 餐厅没有进行微信营销的原因： (多选题)

A. 不了解微信

B. 未知道可以借助微信平台进行营销

C. 对于微信平台的营销功能仍持观望态度

D. 对微信营销部感兴趣

E. 已投入资源到其他平台进行营销

F. 进行微信营销要额外的增加资源投入

G. 其他

Q7 餐厅将来是否会有开展微信营销的想法 (单选题)

A. 会

B. 持观望态度

C. 暂时不会

D. 不会

Q8 餐厅有通过其他的那些渠道进行网络营销 (多选题)

A. 大众点评

B. 新浪微博

C. 餐厅官网

D. 博客

E. 团购

F. 其他

Q9 您认为微信营销的优势在于： (多选题)

A. 使用微信的用户数量庞大

B. 分享功能更有针对性、更具隐私性

C. 通过二维码作为入口，连接线上与线下

D. 微生活会员卡

E. 精准营销，精准推送信息

F. 确保推送的信息送达至用户

G. 一对一的互动交流平台

H. 其他

Q10 您认为微信营销的优势在于： (多选题)

A. 微信营销功能刚起步，有待探索

B. 不如专业的餐饮营销平台（大众点评）专业

C. 营销者角色被动，公众账号需要被订阅后才能开展微信营销工作

D. 订阅公众账号的用户数量相对较少

E. 其他

Q11 餐厅运用微信进行营销的主要目的： (多选题)

A. 开发潜在的餐饮消费者

B. 培养与消费者的客户关系和其的忠诚度

C. 塑造餐厅的品牌形象，品牌推广

D. 增加餐饮消费者到店消费的次数和餐厅人气

E. 改善餐厅的经营状况

F. 增加餐厅的经营总收入和餐厅的净利润

G. 其它

Q12 餐厅微信营销的日常运营者： (单选题)

A. 委托第三方管理

B. 餐厅微信营销专员

C. 餐厅人员兼任管理

D. 其它

Q13 微信用户可以通过何种渠道订阅的公众账号： (多选题)

A. 二维码扫描

B. 微生活会员卡

C. 微信号

D. 转移用户（如将已关注了餐厅微博的用户转移到微信）

E. 搜索

F. 其它

Q14 餐厅的公众账号推送内容的频率为： (单选题)

A. 每天两次

B. 每天一次

C. 每周三次

D. 每周一次

E. 每月一次

F. 每月二次

G. 其它

Q15 餐厅的公众账号推送的内容为： (多选题)

A. 品牌推广活动

B. 折扣优惠促销

C. 答题免费赠送活动

D. 新菜式或新品推介

E. 与餐饮相关的常识

F. 其它

Q16 餐厅将如何建设公众账号进行营销工作： (多选题)

A. 制定合理的推送次数

B. 设计迎合订阅用户需求的推送内容

C. 以用户通过自定义菜单栏目获取信息为主

D. 着重于用户的互动交流

E. 增设更多个性化服务（如：查看菜单、订餐服务、点餐服务等）

F. 微信尊享折扣优惠和尊享活动

G. 其他

Q17 餐厅在微信营销中的发展方向： (多选题)

A. 从顾客角度出发，紧贴顾客需求，提供个性化服务

B. 开发潜在消费者，并培养其转化为忠诚的消费者

C. 打造成为一个维护客户关系的平台，重视互动关系

D. 其他

Q18 餐厅如何看待微信营销这个新的营销手段？ (填空题) A. 选项1

Q19 您的姓名是? (填空题)

Q20 您的手机号码是? (填空题)

Q21 您的工作单位性质是? (单选题)

A. 行政/事业单位

B. 合资（包括外商独资）

C. 国营（包括集体）

D. 私营

E. 境内上市股份公司

F. 其他