03613采购与供应关系管理资料整理(自考采购管理)

第一章采购系统与流程优化

1.企业经营的理想状态是——买的贱，卖得贵，中间环节不浪费。

2.战略采购区别于传统采购的四个特征：

1）从关注单价到更多的关注总成本；

2）供应商的数量由多到少甚至到单一；

3）与供应商的关系由短期交易到长期合作；

4）采购部门的角色由被动执行到主动参与。

3.采购的价值，策略与系统代表的是管理者的意志与期望

4.两句至理名言：

1）沃尔玛创始人山姆沃顿——采购人员不要为公司讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取最低的价格；

2）通用前任CEO杰克韦尔奇——在一个公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。

5.传统采购的四大误区：

1）采购就是杀价，越低越好，所以应重于谈判的技巧；

2）采购就是收礼和应酬，不吃白不吃，不拿白不拿；

3）采购管理就是要经常更换采购人员，以防腐败——假如你构建出一个得到了恰当监控的合理的采购流程，换不换没有关系。原因是没有让采购流程变成健康的采购；

4）采购控制就是急催交货，慢慢付款，玩经济魔方。

6.战略采购将供应商视为合作伙伴关系，致力长期合作

7.传统采购企业与供应商关系是短期交易型，简单的习和卖的关系

8.传统采购视为事务性工作，战力采购认为采购是一项技术活

9.采购的核心价值：

1）影响成本结构；

2）影响交付周期与产品上市；

3）影响灵活性；

4）影响质量；

5）影响盈利；

6）影响供应商关系。

10.采购策略包括采购政策与供应商关系。

11.先进采购的四个表现：

1）早期参与机制；

2）供应商关系发展；

3）专业专家团队建设；

4）采购信息系统建设。

12.让采购早期参与是对采购专业度的认可与尊重，早期参与的基本含义有两层：

1）早期参与到产品研发过程中；

2）早期参与到日常业务需求的确认中。

13.凭什么早期参与——最有价值的是在充分调查的基础上对供应市场的分析与判断。这里主要包括五个内客：新技术、新材料、新货源、

价格的趋势以及供应市场的竞争形态（相对垄断的供应还是相对竞争的供应。采购越是早期参与，对利润的影响就越大。

14.供应商日常管理就是做四件事：供应商的选择、认可、评估与激励。但是所有这些事情都离不开一个前提，那就是供应商关系策略。

15.采购流程的具体化：

1）内部申请流程；

2）内部审批流程；

3）采购流程；

4）订单或合同形成流程；

5）订单或合同审批流程；

6）验收与付款流程；

7）文件控制流程；

8）内部审计流程；

9）外部调查流程。

16.流程设计的四个要素：

1）事情(做什么与怎么做)，即过程与具体步骤；

2）人（谁来做），即责任部门与责任人；

3）时间（何时开始与何时完成），尤其是完成时间要限定；

4）标准（为什么）即做的怎么样，达到什么程度或标准。

17.采购流程的四分开：申请人、采购人、收货人、付款人。

18.流程优化的四大手法ECRS（取消、合并、重排、简化）

19.采购流程的关键控制点：

1）节省开支；

2）符合公司规定；

3）无道德品质方面的问题；

4）供应商管理；

5）无未经授权的采购。

20.采购政策的详细描述（内容）：

1）采购业务计划；

2）坚持道德采购；

3）加强采购组织与团队建设；

4）优化采购流程；

5）建立早期参与机制；

6）消弱代理制；

7）确立总成本最低为至高无上的采购原则；

8）大力推进集中采购；

9）供应商关系策略；

10）供应商进入机制与份额调整；

11）供应商评估、激励、改善与退出；

12）应付款操作与结算

21.供应商的分类分级是所有供应关系管理的基础

第二章采购组织建设与能力发展

1.采购的基础职责：

1）对公司生产的产品及每种产品的物料清单要清楚；

2）对每项物料的供应源要加以调查及掌握；

3）对公司使用的主要物料市场价格趋势要掌握

4）按照公司规定程序办理采购手续；

5）按照订购合同控制交货期，并办理付款；

6）对采购物料的交期、数量、品质、价格及服务承担责任；

7）对供应商的表现进行定期回顾与评估；

8）推动供应商表现包括质量与服务水平等的改善。

2.采购的职责分为基础职责、高级职责。

3.采购的高级职责：

1）采购战略制定；

2）供应商关系管理；

3）减少日常采购的手工作业。

4）提供服务。

4.供应商关系管理：

1）从对抗到协作；

2）减少供应商数目；

3）优化供应结构；

4）发展长期合作

5.高级采购提供服务：

1）寻找新技术、新产品、新货源，进行价格趋势分析，判断供应市场形态，提供相关服务等帮助公司内部客户去达到目标；

2）提供建议以便改善公司的有关运作；

3）标准化；

4）提供供应预测

6.高级采购的五件事：

1）寻找新技术；

2）寻找新产品；

3）寻找新货源；

4）分析价格趋势；

5）判断供应市场形态。

7.一个明显的事实：高层对采购关注越多，采购的表现往往越好。

8.采购组织的分工的三种方式

1）产品型——按采购的物品种类来分；

2）功能型——按照流程的流程来分工；

3）项目型——项目型分工往往服务于项目型的产品。

9.采购与各部门的协调

1）与管理部门的协调关系；

2）与销售部门的协调关系；

3）与计划部门的协调关系；

4）与品管部门的协调关系；

5）与制造部门的协调关系；

6）与技术部门的协调关系；

7）与仓储部门的协调关系；

8）与会计部门的协调关系；

9）与财务部门的协调关系；

10）与法务部门的协调关系；

11）与公关部门的协调关系。

10.ASK模型强调人的素质取决于三个方面，即态度（A）、技能(S)与知识(K)

11.KASH模型是在ASK模型基础上增加了一个H，即习惯（H），也就是期望员工还要养成良好的工作习惯，长期展示优秀的表现。

12.两个模型提示我们，提升员工素质就是要做好四件事：

1）帮助员工养成良好工作习惯；

2）帮助员工树立正确工作态度；

3）帮助员工熟悉必备的知识；

4）帮助员工掌握必备的技能。

工作的习惯与态度实际上是职业化的表现，而知识与技术则代表了专业水平。

13.采购人员的专业化发展：

1）建立采购人员的技能矩阵——技能等级划分：三分法、四分法、五分法；

2）加强专业学习与培训——一采购人员要主动学习采购的专业知识，二是公司为采购提供内、外培训机会；

3）横向标杆学习；

4）采购职业资格认证。

14.横向标杆学习具体步骤：

1）确定主题；

2）列出背景；

3）明确目标；

4）学习方式与方法描述；

5）标杆企业选择的依据与结果；

6）案例总结；

7）应用计划或成果；

8）标杆学习感悟；

9）确定下一次标杆学习的主题；

10）学习成果报告与交流

15.国际采购经理人职业认证的价值主要体现在三个方面：

1)职业竞争的利器；

2)可信度；

3)职业自豪感

16.国际认证培训的课程体系通常包括六大模块：

1）采购需求的管理；