公司质量环境方针

公司质量方针和质量目标-公司的质量方针和环境方针

公司质量方针和质量目标-公司的质量方针和环境方针公司质量方针和质量目标质量方针：为实现顾客满意的目标，本公司制定了以下质量方针：质量第一，用户至上，恪守信誉，竭诚服务。

我们将顾客的需求和期望转化为产品和服务要求，并通过科学的管理提高企业的管理水平和产品质量。

我们以优质的产品和低廉的价格赢得用户的信任，并以顾客满意为企业的生存之本，实现我们对顾客的承诺。

本方针与企业总体经营方针相适应和协调，是企业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。

本方针为制定和评审质量目标提供了框架，各部门应在此基础上指定相应的质量目标并执行《管理策划控制程序》。

各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行个性化以适应企业内外环境的变化，并执行《管理评审控制程序》。

对质量方针的批准、发布、评审和个性执行应执行《文件控制程序》。

质量目标：为实现组织的质量方针，我们制定了以下质量目标：1.半成品合格率达到96%，每年提高0.2%-0.3%；成品一次校验合格率达到97%。

2.产品出厂合格率达到100%。

3.顾客满意率达到98%，每年提高0.2%-0.3%。

与质量相关的部门应根据本部门特点对目标进行分解，转化为本部门具体工作目标，并进行相应的质量策划以保证目标的顺利完成。

注：删除了目录部分，因为不是正文。

3）建立全面质量管理体系，定期召开会议加强从原料收购到产品销售全过程的质量管理。

4）制定工作计划和总结，定期总结和安排全公司工作。

5）加强职工管理和培训工作，提高技术和管理水平，办好职工福利，安排好职工生活。

6）负责全公司职工奖惩制度，进行奖励和处罚。

7）搞好职工思想工作和精神文明建设，组织职工进行政治研究。

8）注重产品质量和职工安全健康，搞好安全生产和劳动保护。

二、生产科职责1）坚持质量第一，正确处理数量和质量的关系，开展“质量信得过”活动。

质量环境健康管理方针

质量、环境、职业健康安全管理方针
以人为本：认真学习相关法律法规，规范公司的各项行为确保企业生产人员、财产安全；在施工中最大限度考虑减少污染，加强废气、废水、废渣和施工噪声控制，尽可能地减少施工对环境的影响，创建文明标化工地；坚持以人为本，不断创新工作载体，改进和完善工作内容和工作方式，不断增强公司的创造力、凝聚力，建立职业健康的保障措施，关爱员工的职业健康。

精益求精：通过贯彻执行管理体系实现持续改进，工程质量精益求精，多创精品工程，以优质的产品和服务实现顾客满意。

开拓发展：综合发展公司各项业绩，积极开拓经营领域，提高管理绩效。

追求卓越：共同努力，使公司达到本省乃至全国行业标杆企业。

质量、环境、职业健康安全管理目标
工程质量合格率100%
推行降耗节能，合理处置废物，工程危险废弃物处置率80%以上
遵守职业健康安全法规，提高全员职业健康安全绩效，不发生死亡事故，工伤率≤0.3%，预防、减少职业病，职业病发病率≤0.1%
及时处理用户意见，处理率为100%，处理满意率85%以上。

质量环境安全方针目标

质量、环境、职业健康安全方针目标1、质量方针目标1.1质量方针不断创新，持续改进，科学管理，顾客满意。

释义：不断创新：通过科技创新和管理创新，提升和改善产品质量，促进降本增效；持续改进：不断改进我厂的质量管理体系，提高产品质量和服务质量，使产品质量和服务质量持续满足顾客要求；科学管理：严格贯彻ISO9000质量管理体系标准和我厂的规章制度，使我厂的质量管理工作科学化、规范化、人性化，建立和谐工厂；顾客满意：严格执行全员服务、全过程服务、个性化服务的服务宗旨，达到顾客满意。

1.2质量目标a. 顾客满意率≥80%；b. 出厂产品确保：碳酸钠优级品率100%；2、环境方针目标2.1环境方针营造绿色环境、遵守法律法规、实现污染预防、达到持续改进。

释义营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我厂的基本理念。

遵守法律法规：在生产服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是淮安员工的行为之本。

实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。

达到持续改进：强化与完善环境管理体系，使整体环境绩效不断改进与提高，追求管理体系能持续改进是淮安永恒的目标。

本方针同时传达给全体员工并告知相关方和社会公众。

2.2 环境目标：1、固体废弃物、工业废水零排放；2、废气、生活废水、蒸氨废水、噪声达标排放。

3、预防火灾，火灾发生率为零。

3、职业健康安全方针目标3.1淮安安全管理方针坚持安全第一、落实防治结合，推进人本管理、实行全员参与，完善制度措施、消除隐患事故，提倡科学发展、确保持续改进。

释义：坚持安全第一、落实防治结合：承诺执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守国家各项法律法规及标准；动用各种手段，预防和控制事故危害，消除隐患，做到标本兼治。

三体系认证方针与目标

三体系认证方针与目标1、质量方针:技术先进、品质一流、服务完善、信誉卓越质量方针内涵:公司坚持以质量为根本,以服务为先导,确保为客户提供高品质的产品,促进企业的持续发展;要保持高品质的产品就必须充分关注顾客的期望,为顾客做好服务,严格遵守相关法规,并持续地加以改善。

2、职业健康安全方针:遵守相关法律法规,坚持安全第一方针;控制安全健康风险,规范安全健康行为;立足预防事故危害,保护员工安全健康;确保体系运行绩效,提高安全管理水平;3、环境方针:遵守法律,节能降耗,防治污染,持续环保环境方针内涵:遵守法律规定和客户要求,节约资源,致力于环境保护,降低对环境影响,做对社会富有责任感的企业,持续改进环境污染。

总结以上,三合一体系48字方针:技术先进、品质一流、服务完善、信誉卓越安全第一、规范操作、确保安全、科学管控遵守法律,节能降耗,防治污染,持续环保认证的目标为:1、质量目标:产品出厂合格率达100%顾客反馈信息处理率100%,处理满意率≥95%2、环境目标:气味、噪音、粉尘达标,节能降耗,减少污染3、职业健康安全目标:可预测事故发生率为零,职业病发生率为零。

杜绝发生重大工伤事故。

杜绝死亡事故,工伤事故频率∠1%/月---降低机器设备的故障率,平均每台机器设备故障率5% 对员工健康有影响的岗位配备各种劳动防护用品---特种劳动防护用品配备率为100%我们认为:质量是企业的根本,优化管理,生产优质产品,达到顾客满意的宗旨;安全是企业的保障,控制风险,树立安全意识,达到职业健康安全的期望;环境是企业的依存,清洁生产,营造绿色环境,达到预防污染的目的;法规是企业的准则,遵纪守法,树立企业形象,达到提高效益的要求。

公司将秉承一贯的宗旨,追求质量、职业健康安全、环境的优良表现,不断寻求改进机会,通过内审、管理评审、纠正和预防措施、相关方及内部沟通和评价、全员参与、日常监测等活动,及时发现管理体系中的不足,并予以改进、预防,持之以恒。

公司环境方针、目标和指标

公司环境方针、目标和指标
管理手册
附件3：公司环境方针、目标和指标
文件编号：CYX-QEM-01
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一、环境方针：
我们公司认识到环境保护和污染预防对人类的生存和发展至关重要，也是公司经营管理的优先事项。

为此，我们建立了科学的环境管理体系，依据ISO141标准的要求，持续改善本企业的环境表现，并承诺遵守法规、提高意识防治污染、持续减废节约能源、保护环境务实经营、打造绿色企业。

二、2019年环境目标：
1.废气排放符合国家和地方标准；
2.生活污水排放符合国家和地方标准；
3.厂界噪声符合国家和地方标准；
4.危险废弃物合法处理；
5.节约电能源，减少浪费；
6.防范火灾事故的发生。

三、2019年环境指标：
1.废气排放达到《广东省大气污染物排放限值》
（DB4427-2001）中第二时段二级标准；
2.生活污水排放达到《广东省水污染物排放限值》
（DB4426-2001）中第二时段二级标准；
3.厂界噪声排放达到《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB-2008）中的Ⅱ类区标准（厂界测量白昼≤60dB，夜间
≤50dB）；
4.危险废弃物合法处理率100%；
5.每年第一及第四季度每月耗电成本低于销售额的 2.4%，第二及第三季度每月耗电成本低于销售额的3.2%；
6.防范火灾事故发生。

企业质量、环境、职业健康安全方针和目标

1 企业质量、环境、职业健康安全方针和目标1.1 质量方针：突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。

质量方针阐述：突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供监理优质产品（服务）。

科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。

追求顾客满意：让顾客满意是监理服务追求的宗旨，顾客是市场，谁赢得顾客，谁就能赢得市场，谁就能生存和发展。

创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，监理企业通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质的技术、管理服务，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。

遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。

坚持高效履约：利用监理技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。

不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。

永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。

1.2 质量目标：合同履约率：100%；顾客满意率超过90%，三年内每年提高1个百分点。

1.3 环境方针：营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。

环境方针阐述：营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。

遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。

提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。

实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。

公司质量环境方针：质量方针：全员参与、精细规范、优质高效、客户满意。

环境方针：遵守环保法规、遵守客户标准、关心员工健康、持续改善环境。

公司在质量管理体系中应用过程方法，强调以下几个方面之重要性：a）理解并满足客户要求；b）需要从增值的角度考虑过程；c）获得过程业绩和有效性的结果；d）基于客观的测量、持续改进过程。

本公司全体员工必须严格执行《ISO/TS16949:2009国际汽车工业质量体系要求》和《ISO14001:2004环境管理体系要求》和其它质量环境管理体系文件的规定，确保质量环境管理体系、质量、环境、技术和成本的持续改进。

并负有以下责任：a)积极参与质量环境管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量环境方针，为实现公司的质量环境目标，持续改进质量环境管理体系的有效性以及产品质量和过程能力，及提高环境绩效而努力；b)以客户为中心，满足客户要求，提高客户满意度；c)严格执行纪律，防止一切与质量环境管理体系要求不一致的情况发生；d)本公司鼓励并支持员工的创新精神。

员工发现的有关质量环境管理体系的任何改进机会和其它问题应及时通过规定的渠道向公司提出。

公司的质量管理体系公司环境管理体系运行模式要求满意客户客户管理职责资源管理测量、分析、改进产品实现输入输出产品增值活动信息流质量管理体系的持续改进环境方针策划：环境因素法律法规及其他要求目标、指标与方案实施与运行：资源、作用、职责和权限能力、培训和意识信息沟通文件文件控制运行管制应急准备和响应检查与纠正措施：监测与测量符合性评价不符合，纠正和预防措施记录内部审核管理评审持续改进无卤素卤素及化合物Halogen（卤素）是第ⅦA族非金属元素，包括了氟（Fluorine-）、氯（Chlorine）、溴（Bromine）、碘（Iodine）和砹（Astatine）五种元素，合称卤素。

其中砹（Astatine）为放射性元素，人们通常所指的卤素是氟、氯、溴、碘四种元素。

龙润公司环境方针

龙润公司环境方针龙润公司自成立以来，始终秉持着可持续发展的理念，致力于营造一个绿色、环保的企业环境。

为了更好地推进环境保护工作，公司制定了一套完善的环保方针，旨在营造良好的生态环境，为社会和企业的长远发展贡献力量。

龙润公司的环境方针具体如下：一、遵守环保法律法规龙润公司严格遵守国家和地方政府的环保法律法规，主动承担企业社会责任，确保企业在合法合规的基础上开展生产活动。

二、预防污染，持续改善环境公司注重环保设施的建设和技术改造，从源头上杜绝污染物的产生。

同时，通过不断优化生产流程和管理模式，降低能源消耗，减少环境污染。

三、提高环保意识，全员参与龙润公司注重员工环保意识的培养，通过开展丰富多彩的环保教育活动，使员工充分认识到环境保护的重要性，形成全员参与的环保氛围。

四、节约资源，降低能源消耗公司积极倡导节约型、低碳型生产方式，从原材料采购、生产过程到产品销售，全方位降低能源消耗，提高资源利用效率。

五、产品设计环保化在产品设计阶段，龙润公司便充分考虑环保因素，采用环保材料和工艺，确保产品在整个生命周期内对环境的影响降至最低。

六、供应链管理环保化公司关注供应商的环保资质和生产过程，确保供应链的绿色环保。

同时，鼓励供应商采用环保技术和工艺，共同为环境保护作出贡献。

七、环境保护措施的实施与评估龙润公司建立健全环境保护制度，对环保措施的实施进行定期评估，确保环保工作落到实处。

八、对外宣传与交流公司积极参与环保公益活动，加强与政府部门、行业组织、企业之间的交流与合作，共同推动环保事业的发展。

总之，龙润公司始终将环境保护作为企业发展的核心理念，不断完善环保方针，努力实现绿色发展。

公司质量环境职业健康安全管理方针目标

公司质量环境职业健康安全管理方针目标管理方针是我公司在质量、环境、职业健康安全方面追求的宗旨和方向，是公司全体职工开展各项质量、环境、职业健康安全活动的总纲领：顾客至上、诚信服务；环保领先、安全第一；预防为主、持续发展；总经理：XXX/2020年10月15日二、质量、环境和职业健康安全目标质量目标：1）100％履行委托监理合同约定的责任和义务；2）业主满意率90％以上；3）成果文件一次交检合格率≥99%；环境目标/职业健康安全目标：1、对全公司员工进行环境、职业健康安全方面的教育，达到教育率为100%；2、各项劳动保护措施完善率100%；3、在监理服务活动开展过程中，要杜绝职工出现违章指挥、违反现场劳动纪律的情况，确保企业职工不出现因工死亡重伤事故；4、重视卫生防疫，关心员工健康，防止传染病发生，职业病发病率控制在1‰以下；5、法律法规及其他要求遵守率100%；6、杜绝火灾、触电等意外事故；三、各部门的目标分解质安部：1、监理服务（质量、环境、安全）监理方案审批率100%；2、监理服务（质量、环境、安全）监督检查率100%；3、对监理过失纠正和预防措施验证率100%；4、各项劳动保护措施完善率100%；5、杜绝火灾、触电等事故的发生；6、监理人员重大意外伤害事故为零；综合部：1、对各部门的重要环境因素、重大危险源的识别、评价准确率达到100%；2、员工培训率100％；3、体系文件受控率100%；4、公司环境、职业健康安全绩效相关方沟通率100%；5、杜绝火灾、触电等意外事故；经营部：1、业务开发任务完成率≥90%；2、业主服务满意率90％以上；3、杜绝火灾、触电等意外事故；监理部：1、确保安全、质量、工期、投资控制达到业主要求；2、分项分部工程验收一次合格率90%以上；3、单位工程验收一次合格率100%；4、成果文件一次交检合格率100%；5、安全事故控制在2次/年以下，企业职工重伤和死亡率为0，轻伤负伤率3‰以内；6；触电、火灾事故发生率为0。

公司质量和环境管理方针

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公司质量和环境管理方针：公司管理目标、指标：
品质第一，顾客至上；制程合格率：≥97%产品出厂合格率：≥99.9%
技术领先，永创新高；顾客满意：≥85%顾客投诉率：≤0.5%
爱护环境，持续改进。顾客退货率：≤0.2%环境达标率：100%
织草车间管理目标：
ISO系统的建立，实施100%达标；每月一次部门有效内训；
地坪草产量260万方（有定单为前提）生产交期准确率：≥98%（以批次计算）
制程合格率：≥99.5%（以面积计算，含废品量）
成本控制：≥99%（见后续标准成本）安全事故每月≤1起（500元费用）

质量环境职业健康安全能源方针目标

质量、环境、职业健康安全、能源方针、目标、指标2015-03-01 发布 2015-03-018实施综合管理方针、目标、指标一、管理方针1质量方针：品质至优,服务至佳,顾客至上,改善至恒2环境方针：遵规守法,达标排放；节能降耗,持续改进.3职业健康安全方针：安全第一,预防为主,综合治理；遵规守法,以人为本,持续改进.4能源方针：以先进技术和科学管理,不断改进用能机制,努力节约能源,降低消耗,打造节能型水泥生产企业.二、公司质量、环境、职业健康安全、能源目标、指标1质量目标a 水泥熟料三天、二十八天抗压强度分别为：R3≥30Mpa、R28≥57Mpa；b 出厂水泥合格率100%；c 富裕强度合格率100%；d 出厂水泥袋重合格率100%；e 出厂水泥一等品率100%；f 出厂水泥优等品率100%；g 出厂水泥均匀性试验合格率100%；h 与上级质检部门对比合格率大于90%；i 内部抽查对比合格率大于90%；j 顾客满意度80%,顾客投诉处理率 100%.2环境目标：a 污染物排放达标率100%,排放总量满足控股、大区目标要求；b 能源消耗定额完成率100%；c重大环境事故发生率为0.3 职业健康安全目标：a重伤、死亡事故、职业病为零,创建安全生产标准化一级企业；b零较大直接损失不大于1万元火灾事故,零爆炸事故c轻伤事故≤3‰.d全员安全培训教育率100%；e特殊工种持证上岗率100%；定期复审100%；f安全隐患整改率100%；g职业危害因素告知率100%；h外协单位安全环保协议签订率100%；i安全事故调查处理率100%.j不发生对集团和控股市场形象、社会形象造成重大负面影响的安全生产、环境事件4质量、环境、职业健康安全各部门目标、指标分解：5能源目标、指标2015年公司节能目标：以2014年的能耗为基准,2015年节约能源3900吨标准煤.公司能源目标、指标部门节能目标、指标。

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针范本（四篇）

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针范本我们的物业公司致力于为客户提供高质量的服务，以确保客户满意度的提高。

为了实现这一目标，我们制定了以下质量、环境和安全目标和管理方针：质量目标：1. 提供高品质的物业管理服务，满足客户需求和期望。

2. 提升员工的专业素养和服务意识，确保他们能够胜任岗位职责，与客户进行良好的沟通和互动。

3. 不断改进服务质量，通过客户反馈和定期评估来识别并解决问题，推动持续改善。

环境目标：1. 遵守所有适用的环境法规和规定，保护和改善环境。

2. 降低能源和资源的消耗，提高资源利用效率，减少环境影响。

3. 促进环保意识，对员工进行环境培训，增强他们在日常工作中的环境意识。

安全目标：1. 确保员工和客户的人身安全，提供安全的工作和生活环境。

2. 实施预防措施，降低事故风险，并制定应急预案，处理突发事件。

3. 提供必要的安全培训，让员工具备相关的安全知识和技能，提高应对突发情况的能力。

管理方针：1. 全面贯彻执行公司的质量、环境和安全政策，确保其落实到每一项工作中。

2. 通过设定目标和指标来评估工作绩效，及时纠正和改进不足之处。

3. 倡导团队合作和持续学习的文化，鼓励员工积极参与公司的质量、环境和安全管理活动。

4. 进行定期审查和评估，确保公司的质量、环境和安全管理系统的有效性和持续改进。

5. 向客户提供全面、及时、周到的服务，建立长期稳定的合作关系。

通过制定和执行这些质量、环境和安全目标和管理方针，我们的物业公司将不断提高服务质量，保护环境，确保安全，以满足客户的需求并取得持续发展。

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针范本（二）1. 背景介绍随着城市的不断发展，物业管理在现代社会中扮演着越来越重要的角色。

一个高质量、环境友好、安全可靠的物业管理公司是确保居民居住和工作环境的基石。

因此，制定并实施质量、环境、安全目标以及相应的管理方针对于物业公司的发展至关重要。

2. 质量目标- 提供优质的物业服务：我们致力于提供高质量、高效率的物业管理服务，包括设施维护、保洁、安保等方面，以满足业主和客户的需求和期望。

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针一、质量目标：1. 提供高质量的物业管理服务，满足客户的需求和期望，实现客户满意度达到85%以上。

2. 提升物业管理工作效率，将服务响应时间缩短至24小时内，确保及时解决客户问题。

3. 不断改进管理流程和服务质量，降低客户的投诉率，使客户投诉率控制在每月不超过1次。

二、环境目标：1. 遵守相关法律法规，承诺合规运营。

确保物业经营与环境保护相协调，不对环境造成负面影响。

2. 推广环保措施和节能减排技术，降低能源消耗和废弃物产生，实现单位面积能耗和废弃物减量指标。

3. 提高员工环保意识，开展环保教育培训，提倡绿色出行和资源节约行为。

三、安全目标：1. 建立健全的安全管理制度和流程，确保公司的日常运营活动符合法律法规和安全标准。

2. 提供安全的工作环境，预防和减少工作场所事故和职业病发生，降低安全风险。

3. 加强员工安全培训，提高员工的安全意识和应急处置能力，确保员工的人身安全。

四、管理方针：1. 客户至上：以客户为中心，树立顾客至上的服务理念，提供高品质的物业管理服务，满足客户需求和期望。

2. 持续改进：持续改进服务质量和工作效率，不断优化管理流程，提升服务水平和客户满意度。

3. 环境保护：遵守相关环境法规，积极推行节能减排和环保措施，致力于保护和改善环境。

4. 安全第一：确保员工和客户的人身安全，建立健全的安全管理体系，预防事故的发生。

5. 员工培训：重视员工培训和发展，提高员工的专业素质和服务意识，不断提升整体团队素质。

6. 合规运营：遵守相关法律法规，诚信经营，以合规运营为基础，保障公司持续健康发展。

五、管理实施：1. 设立质量、环境、安全管理部门，负责制定和执行相关管理制度和流程。

2. 建立质量、环境、安全责任体系，明晰各级责任，强化管理层对目标的落实和绩效的评估。

3. 定期进行质量、环境、安全的检查和评估，及时确定不足之处并制定改善措施，确保目标的达成。

企业质量环境职业健康安全方针和目标

企业质量环境职业健康安全方针和目标Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-1 企业质量、环境、职业健康安全方针和目标质量方针：突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。

质量方针阐述：突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供监理优质产品（服务）。

科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。

追求顾客满意：让顾客满意是监理服务追求的宗旨，顾客是市场，谁赢得顾客，谁就能赢得市场，谁就能生存和发展。

创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，监理企业通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质的技术、管理服务，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。

遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。

坚持高效履约：利用监理技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。

不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。

永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。

质量目标：合同履约率：100%；顾客满意率超过90%，三年内每年提高1个百分点。

环境方针：营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。

环境方针阐述：营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。

遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。

提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。

公司质量方针和质量目标-公司的质量方针和环境方针

公司质量方针和质量目标-公司的质量方针和环境方针XXX质量方针和质量目标质量方针:1、为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特制定本公司的质量方针为：质量第一，用户至上，恪守信誉，竭诚服务。

本公司要依靠科学的管理使企业的管理水平和产品质量不断得到提高，以优质的产品，低廉的价格取信用户，以顾客满意为企业的生存之本来实现我们对顾客的承诺。

2、本方针与企业总体经营方针相适应，协调，它是企业经营方针的重要组成部分，体现了满足要求和持续改进的承诺。

3、本方针为制定和评审质量目标提供了框架，企业与质量有关的各部门应在此基础上指定相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。

4、各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

5、企业应不断对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行个性以适应企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6、对质量方针的批准，发布，评审和个性执行《文件控制程序》。

质量目标4.1.1.为实现组织的质量方针,组织的质量目标为（1）半成品合格率96%,每年提高0.2%-0.3%；成品一次校验合格率97%（2）产品出厂合格率100%（3）顾客满意率98%,每年提高0.2%-0.3%4.1.2.与质量相干的部门应根据本部门特点对目标举行分解,转化为本部门具体工作目标，为保证目标的顺利完成，需举行相应的质量策划。

企业质量方针和质量目标目录质量方针和质量目标 (1)职员要求 (2)质量管理制度 (3)职责与权限 (4)质量管理查核办法 (9)技术文件管理制度 (10)采购管理制度 (11)采购计划执行标准和验证办法 (12)生产过程质量管理制度及查核办法 (13)产品销售制度 (14)产品质量检验制度 (15)不合格品的处置惩罚制度 (16)车间卫生管理制度 (17)职员培训管理制度 (18)职工管理及查核办法 (19)生产设备设施管理制度 (20)检测设备和计量器具管理制度 (21)车间装备定期清理、消毒制度 (22)化验室职责及制度 (23)生产线作业指导书 (24)装备缺陷管理制度 (25)装备维修作业指导书 (26)产品生产的操纵规程及卫生要求 (27)企业质量目标和质量目标1质量目标质量第一健全体系持续改进满足顾客2质量目标为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：1）成品合格率达到100%2）顾客满意率达到100%为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：1）质检科：检验差错率1%以下，仪器检定及时率100%。

企业质量、环境、职业健康安全方针和目标

企业质量【2 】.情况.职业健康安全方针和目的
一.质量方针：
凸起周全治理.科学诚信办事.寻求业主满足.创造优质事迹.
遵纪守法经营.保持高效履约.不断中断改良.永久寻求卓著.
二.质量目的：
单位工程及格率：100%;分部分项工程优秀率超过95%.
三. 情况方针：
营造绿色情况.遵照司法律例.进步情况意识.
实现污染预防.推动节能降耗.达到中断改良.
四.情况目的：
掌握污染,液体.气体排放达到国度标准请求.
掌握固.危.放弃物的污染,抽检按划定处理的固.危放弃物相符率达100％.
预防火警,火警产生率为零.
五. 职业健康安全方针：
预防为主.掌握破坏;强化监视.有法可依;
以工资本.进步本质;科学治理.中断改良.
六. 职业健康安全目的：
做好火警预防,杜绝火警产生.
劳动破坏用品实时发放,发放率为100％ .
预防职业病,病发率为零.
安全变乱零产生率.
第1页，－共1页。

企业质量、环境、职业健康安全方针和目标

1 调控中心质量、环境、职业健康安全方针和目标1.1 质量方针：突出过程管理、科学诚信服务、追求顾客满意、创造优质业绩、遵纪守法经营、坚持高效履约、不断持续改进、永远追求卓越。

质量方针阐述：突出过程管理：过程管理是基础，只有落实好过程管理，才能实现好的管理结果，突出过程管理使之高效运作才能最终提供电能产品（服务）。

科学诚信服务：以高素质的团队精神，以诚实诚信的态度为顾客提供服务。

追求顾客满意：让顾客满意是调度监控中心追求的宗旨，顾客是市场，是我们生存和发展的空间。

创造优质业绩；质量是企业的生命，是立足市场、谋求发展的根本条件，调控中心通过应用专业技术和综合管理技能为顾客提供高效优质合格的、可靠的用电，达到顾客满意，赢得社会公允是我公司全体员工追求的目标。

遵纪守法经营：公司经营和员工的行为必须遵守法律、法规、规章、制度，产品质量（服务质量）必须满足法律、法规的要求。

坚持高效履约：利用技术和管理优势，发扬团队精神，高质高效守信为顾客提供满意的服务。

不断持续改进：不断改进整体业绩，让顾客和所有相关方满意，促使管理体系得以持续改进是我公司永恒的目标。

永远追求卓越：不断进取，追求卓越是我公司全体员工永不停止、坚定信念、为之奋斗的目标。

1.2 质量目标：电压合格率：100%；继电保护正确率超过98%，信息安全率：100%；通讯、自动化故障率低于1%。

1.3 环境方针：营造绿色环境、遵守法律法规、提高环境意识、实现污染预防、推进节能降耗、达到持续改进。

环境方针阐述：营造绿色环境：保护环境、造福人类是每一个公民的责任和义务，创造舒适、健康、清洁的工作、休闲和生活环境是我公司的基本理念。

遵守法律法规：在监理服务工作中，严格遵守国家法律法规和行业、地方的环保政策和规定，尊规守法是公司员工的行为之本。

提高环境意识：树立全员环保意识，人人理解环保，人人参与环保，保持与相关方密切合作，不断提高全员环境意识和环保技能。

实现污染预防：建立健全环境管理体系，制定相关管理制度，采取有效措施控制所在办公区内的噪声、排污、废弃物的排放量防止污染，使环境不断持续改善。

质量方针、环境方针

质量方针、环境方针1为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为企业的产品和服务要求，将确定本企业的质量方针为：〃质量第一、优质高效、遵纪守法、系统管理、持续改进、顾客满意〃本企业要以质量求生存、求发展，以最好的质量和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。

2本方针与企业总体经营方针相适应、协调，它是企业经营方针的重要组成部分。

体现了满足要求和持续改进的承诺。

3本方针为制订和评审质量目标提供了框架，企业与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标，执行《管理策划控制程序》。

4各级领导要将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。

5企业应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应企业内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。

6对质量方针的批准、发布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》。

7质量目标为实现组织的质量方针，组织总的质量目标为：a）焊口一次合格率达到93%,今后每年递增1%;b）工程一次交验合格率100%；c）工程优良率95%;d）顾客满意率98%o1.1 方针在建筑施工、管道防腐、设备安装、锅炉安装以及一切工程施工、生活、服务过程中；a.质量第一，构筑精品，持续改进，顾客满意。

b遵规守法，全员环保，污染预防，节能降耗，实现文明施工，环境优美。

C.确保全员健康安全，在建筑施工、管道防腐、设备安装、锅炉安装以及一切施工过程安全运行，减少风险，持续改进。

1.2 方针含义遵规守法：在企业经营中自觉地遵守国家、地方和行业的有关现行法律、法规及其他要求；全员环保：教育和激励员工以对环境负责的态度和方法来工作，逐步提高全体员工的环境保护意识和能力，为经济社会的可持续发展作出贡献；污染预防：对公司全体员工提出要求，强化污染预防，减少电力施工过程中的环境污染；节能降耗：将节约能源，控制污染物的排放，不断地改善环境贯穿于生产全过程，努力实现资源充分利用和消耗最低化；健康安全：为员工和外来人员提供健康安全的作业环境；减少风险：通过职业健康安全风险评价，控制重要风险因素，减少事故，提高职业健康安全绩效。

公司质量 环境方针

公司质量方针和质量目标-公司的质量方针和环境方针

质量环境健康管理方针

质量环境安全方针目标

三体系认证方针与目标

公司环境方针、目标和指标

企业质量、环境、职业健康安全方针和目标