收费站劳动竞赛活动实施方案
2024年收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划
![2024年收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/a48b7a1d2a160b4e767f5acfa1c7aa00b42a9d74.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划为了提升收费站工作人员的工作积极性,增强团队合作精神,提高工作效率和服务质量,我们计划举办一场收费站劳动竞赛活动。
以下是本次活动的详细实施方案。
一、活动目标与定位目标本次劳动竞赛旨在通过比赛的形式,激发收费站员工的工作热情和创新精神,提升业务技能和服务水平,促进收费站的整体运营效率。
定位活动定位为“技能竞赛与团队协作相结合”,既考察员工个人的业务能力,又强调团队之间的协作和沟通。
二、竞赛内容与标准内容竞赛内容主要包括收费站工作流程优化、服务质量提升、安全操作规范等方面。
标准制定明确的评分标准,包括工作效率、服务态度、团队协作等多个维度,确保比赛的公平性和公正性。
三、参与人员与团队人员所有收费站员工均可参加,鼓励跨部门、跨岗位的团队组合。
团队鼓励员工自由组队,每队人数不超过5人,鼓励跨部门、跨岗位的组合,以促进不同部门之间的交流和合作。
四、时间安排与赛程时间活动计划持续一个月,分为初赛、复赛和决赛三个阶段。
赛程初赛:员工自由组队并提交竞赛方案;复赛:根据初赛方案进行实际操作演练;决赛:评选出最终优胜团队。
五、奖励机制与激励奖励设立一、二、三等奖,并给予相应的物质奖励和荣誉证书。
激励通过活动表彰优秀员工和团队,树立榜样,激发员工的工作积极性。
六、宣传与推广策略宣传通过内部通知、海报、员工群等渠道进行广泛宣传,确保所有员工了解活动详情。
推广活动结束后,对优胜团队和个人进行宣传报道,分享经验和成果,以推广先进的工作方法和理念。
七、资源支持与保障资源为活动提供必要的场地、设备和资金支持,确保活动的顺利进行。
保障设立活动组织委员会,负责活动的整体规划和协调,确保活动的顺利进行。
八、风险评估与应对评估对活动可能出现的风险进行评估,包括参与度不高、比赛不公正、安全隐患等。
应对制定相应的应对措施,如加强宣传推广、完善比赛规则、加强安全保障等。
九、总结评估与反馈总结活动结束后,对活动进行总结,分析活动的成果和不足,为后续类似活动提供参考。
新编收费站劳动竞赛活动实施方案
![新编收费站劳动竞赛活动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/91841d37f56527d3240c844769eae009581ba2fa.png)
新编收费站劳动竞赛活动实施方案
一、活动背景
为了进一步激发全员参与、全员质量、全员效益的“三全”意识,增强职工的集体凝聚力和团队合作精神,加强职工的业务能力和实际操作技能,提高收费站的服务品质和工作效率,特开展“新编收费站劳动竞赛活动”。
二、活动目的
1.提高职工业务能力和实际操作技能;
2.增强职工的集体凝聚力和团队合作精神;
3.全面加强收费站的服务品质和工作效率;
4.创建全员参与、全员质量、全员效益的“三全”意识。
三、活动时间
本次活动时间定于XX月XX日至XX月XX日。
四、竞赛要求
1.竞赛对象:全体收费站职工;
2.竞赛内容:收费站各项工作技能;
3.竞赛形式:实际操作、模拟应用、知识问答等多种形式;
4.竞赛方式:分组竞赛,每组不超过五人;。
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范本
![2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/35d66f735b8102d276a20029bd64783e09127da1.png)
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范本____年收费站劳动竞赛活动实施方案一、活动背景和目的近年来,收费站劳动竞赛活动逐渐成为了收费站管理的一项重要内容。
通过开展劳动竞赛活动,可以调动收费站员工的积极性和主动性,增强员工之间的团队合作意识,提高收费站管理水平和服务质量,为提升出行体验和交通安全提供有力保障。
为了更好地推进收费站劳动竞赛活动,在____年,我们将继续开展精彩纷呈的收费站劳动竞赛活动。
本方案旨在明确活动的具体内容、组织方式以及实施流程,确保活动顺利进行。
二、活动内容1. 岗位技能竞赛针对不同岗位的员工开展技能竞赛,包括收费员、车道管理员、车道巡检员等。
竞赛内容将根据实际工作内容进行制定,要求参赛员工充分发挥自己的专业优势,展现出高超的工作技能。
2. 团队协作竞赛以收费站为单位,开展团队协作竞赛。
竞赛内容包括组织能力、协作能力、解决问题能力等多个方面,要求团队成员之间密切配合,发挥各自的优势,解决实际工作中的问题和难题。
3. 服务质量评比通过对收费站服务质量的考核和评比,选拔出优秀的服务质量团队和个人。
评比标准包括服务态度、服务效率、服务质量等,要求被评选的团队和个人在平时工作中能够保持高水平的服务质量。
4. 知识竞赛开展关于收费站管理和交通安全等方面的知识竞赛,以提高员工的综合知识和专业素养。
竞赛形式可以包括笔试、口试、现场操作等多种形式,为员工提供一个学习和交流的平台。
三、活动组织与流程1. 组织机构设立劳动竞赛活动组织委员会,负责全面组织和协调劳动竞赛活动的各项工作。
委员会成员包括收费站站长、人力资源部门负责人、各岗位负责人等。
2. 活动流程(1)活动筹备阶段确定活动时间、地点和人员,制定活动方案,确定奖励办法,进行宣传和动员。
(2)参赛报名阶段在收费站内部广泛宣传活动内容和报名要求,鼓励员工积极参与。
参赛员工填写报名表,报名截止后进行统计。
(3)初赛阶段根据活动内容和报名情况,组织初赛,筛选出进入决赛的团队和个人。
收费站劳动竞赛活动实施方案样本(三篇)
![收费站劳动竞赛活动实施方案样本(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9038537c657d27284b73f242336c1eb91b373356.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案样本一、活动目的和意义收费站作为公路运输的重要环节,是保障道路交通安全和顺畅运行的关键要素之一。
为了进一步提高收费站员工的综合素质和工作能力,提升服务水平和工作效率,增强团队凝聚力和合作精神,特举办收费站劳动竞赛活动。
通过劳动竞赛活动,既可以调动员工的积极性,激发员工的工作热情,也可以促进员工之间的学习交流和相互竞争,提高团队整体的素质和工作效率。
同时,通过活动的开展,可以提升收费站的形象和服务质量,提高公众对收费站的认可度和满意度。
二、活动内容和形式1. 活动内容(1)道路交通安全知识竞赛:组织收费站员工进行道路交通安全知识的考核,包括交通规则、交通信号、交通事故处理等方面的内容。
(2)高效工作技能竞赛:通过模拟真实的工作场景,考核收费站员工的工作能力、应急处理能力和客户服务能力。
(3)团队协作竞赛:组织收费站员工进行团队协作竞赛,测试团队的合作精神、团队配合能力和解决问题的能力。
2. 活动形式(1)现场竞赛:将竞赛环节安排在实际的收费站工作场景中进行,通过模拟真实的工作情况,考验员工的实际操作能力和应变能力。
(2)知识竞赛:组织线上考试或线下答题比拼,采用抢答或答题竞速的方式进行,以检验员工对道路交通安全知识的掌握程度。
(3)团队协作竞赛:设置团队任务,要求员工在规定时间内完成任务,并评估团队的协作能力和解决问题的能力。
三、活动安排和流程1. 活动时间:活动时间确定为____年8月至10月。
2. 活动流程:(1)活动宣传和报名:在活动开始前,通过内部宣传和公告的方式,告知收费站员工有关活动的信息和报名时间,以及奖励情况。
(2)初赛筛选:对报名的员工进行初赛筛选,筛选出优秀的参赛队伍或个人,进入正式比赛阶段。
(3)正式比赛:根据活动内容与形式,分别安排道路交通安全知识竞赛、高效工作技能竞赛和团队协作竞赛的时间和地点,并进行具体的安排和实施。
(4)评选和表彰:根据正式比赛的成绩和表现,评选出优胜队伍和个人,并进行表彰和激励。
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案-文秘文书
![2023年收费站劳动竞赛活动实施方案-文秘文书](https://img.taocdn.com/s3/m/6021fd4626284b73f242336c1eb91a37f1113212.png)
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案-文秘文书【收费站劳动竞赛活动实施方案】一、活动目的收费站劳动竞赛活动的目的是激发收费站员工的工作热情和积极性,加强员工之间的团队合作和协作能力,提升收费站的服务质量和效率,为广大用户提供更优质的服务。
二、活动时间收费站劳动竞赛活动将于2023年正式启动,活动周期为半年,从2023年1月1日至2023年6月30日。
三、活动形式1.个人积分赛:通过个人积分的累计和比较来评选出个人表现优异的员工。
2.团队竞赛:各收费站将组成竞赛团队,通过团队积分的累计和比较来评选出团队表现优异的收费站。
四、活动内容1.个人积分赛:(1)服务评分:根据用户的满意度评价,给予相应的积分奖励。
(2)装备使用:对员工使用收费站设备的熟练程度和正确操作进行考核,给予相应的积分奖励。
(3)岗位表现:考核员工在常规岗位职责上的表现,如服务态度、工作效率等,给予相应的积分奖励。
(4)特殊贡献:对员工在工作中的特殊贡献进行评选,给予相应的积分奖励。
2.团队竞赛:(1)服务一体化:评估团队的协作能力和服务一体化水平,对团队在协作配合、服务效率等方面进行考核,给予相应的积分奖励。
(2)用户满意度:根据用户的满意度评价,对团队进行评估,给予相应的积分奖励。
(3)整体形象:评估团队的整体形象,包括着装、仪容仪表等方面,给予相应的积分奖励。
(4)工作创新:评估团队在工作中的创新能力和表现,对具有特色的工作实践给予相应的积分奖励。
五、奖励办法1.个人积分赛:(1)个人积分赛将根据个人积分的排名,设立相应的奖项和奖金,对个人成绩优异的员工给予表彰和奖励。
(2)设立个人积分排名奖、优秀个人奖、进步最快奖等奖项。
2.团队竞赛:(1)团队竞赛将根据团队积分的排名,设立相应的奖项和奖金,对团队成绩优异的收费站给予表彰和奖励。
(2)设立团队积分排名奖、优秀团队奖、服务领先奖等奖项。
3.奖励办法可根据实际情况进行调整,确保公平公正。
收费站劳动竞赛活动实施方案(3篇)
![收费站劳动竞赛活动实施方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4bc3b20f814d2b160b4e767f5acfa1c7ab00826a.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案一、活动目的和背景随着经济社会的不断发展,收费站的工作任务越来越重,人员配置也越来越紧张。
为了有效提高收费站工作效率和服务质量,激发员工工作热情,加强团队合作,提高员工技能水平,特制定本次收费站劳动竞赛活动方案。
二、活动内容1.比赛时间:活动时间为一个月,具体日期根据实际情况确定。
2.比赛内容:(1)收费站日常工作指标:包括车辆通行数量、通行平均时间、信息录入准确率等。
(2)团队合作能力:包括团队任务分工、协作表现等。
(3)个人技能提升:包括收费员换班速度、准确收费水平等。
3.比赛形式:(1)个人项目:每位员工有机会参加个人项目比赛,个人项目的成绩在最后评判中所占比重为30%。
(2)团队项目:各收费站分为数个团队,每个团队有机会参加团队项目比赛,团队项目的成绩在最后评判中所占比重为70%。
4.奖项设置:(1)个人项目奖项:设1个个人一等奖、3个个人二等奖、5个个人三等奖。
(2)团队项目奖项:设1个团队一等奖、3个团队二等奖、5个团队三等奖。
(3)单项突出奖:评选出突出表现的个人和团队,颁发突出奖。
(4)优秀个人奖:评选出在个人项目比赛中成绩突出的人员,颁发优秀个人奖。
(5)优秀团队奖:评选出在团队项目比赛中成绩突出的团队,颁发优秀团队奖。
三、活动组织1.活动组织机构:(1)活动主办单位:由收费站所在单位担任主办单位。
(2)活动组织委员会:建立由活动负责人、相关部门负责人及收费站员工代表组成的活动组织委员会,负责活动的组织、协调和执行。
2.组织流程:(1)确定活动时间和地点。
(2)组织活动宣传,向员工宣传活动目的、内容、规则和奖励,并进行报名。
(3)组织活动培训,对每个参赛人员进行技能培训和团队合作培训。
(4)分配比赛任务,监督比赛过程,确保公平公正。
(5)比赛结束后,由活动组织委员会进行成绩统计和评选。
(6)颁发奖项和宣传大会。
四、活动保障1.活动经费和物资保障:活动经费由主办单位提供,确保活动顺利进行。
收费站劳动竞赛活动实施方案
![收费站劳动竞赛活动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b2df33de6394dd88d0d233d4b14e852458fb3913.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案收费站劳动竞赛活动实施方案一、活动目的:通过开展收费站劳动竞赛活动,提高收费站职工的工作积极性和服务水平,进一步加强收费站管理,促进工作效率和服务质量的提升。
二、活动主题:建立优质服务,打造金牌收费站。
三、活动时间:本次活动的时间为一年,共分为四个季度,每个季度进行一次劳动竞赛活动。
四、活动内容:1. 劳动竞赛内容:(1)收费员加强服务技能,保证安全顺畅的通行环境;(2)维修工加强设备检修,保证通行设施安全可靠;(3)保洁工加强收费站内外环境保洁,建立文明服务形象。
2. 活动形式:(1)设立劳动竞赛小组,每个小组3-5人,根据不同工种设置小组;(2)每个小组制定2-3项工作任务,根据实际情况分别为收费员、维修工和保洁工;(3)每个小组按照任务指标进行劳动竞赛;(4)每个季度评选出1-2个小组获奖,获奖小组成员给予表彰和奖励。
五、活动流程:1. 活动准备:(1)确定活动主题和时间;(2)成立活动组织小组,明确分工;(3)制定劳动竞赛方案,明确参赛人员、任务指标、奖励形式等;(4)开展参赛人员培训;(5)准备奖杯、奖状等奖励物品。
2. 活动实施:(1)活动正式开始,各小组按照任务指标进行劳动竞赛;(2)活动组织小组对各小组进行监督和检查;(3)每个季度,组织评选出1-2个小组获奖,进行表彰和奖励。
3. 活动总结:(1)活动结束后,组织工作人员进行总结和评估;(2)根据总结和评估结果,完善收费站服务管理,提高服务质量。
六、活动保障:1. 物质保障:为每个小组提供必需的工作设备和物资,保障各小组完成任务。
2. 人力保障:在必要时向上级部门申请人力资源支持,确保服务管理运行顺畅。
3. 安全保障:活动过程中,严禁参赛人员违规操作,确保安全顺畅的通行环境。
七、活动效果:1. 提高服务意识和工作积极性,促进人员素质的提高;2. 推动收费站管理进一步升级,提升服务质量;3. 增强收费站的社会形象,提升服务质量和公众信任度。
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范本
![2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范本](https://img.taocdn.com/s3/m/6287b2c5aff8941ea76e58fafab069dc502247ec.png)
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范本一、活动背景2023年收费站劳动竞赛旨在促进收费站员工的工作积极性和团队合作精神,提高收费站的工作效率和服务质量,为车辆和行人提供更加便捷、高效和安全的通行环境。
二、活动目标1. 提高员工的工作积极性和责任心,增强团队合作精神;2. 提高收费站的工作效率和服务质量;3. 加强收费站员工的职业技能培养和岗位操作能力;4. 增强员工的安全意识和应急处置能力;5. 增进收费站员工之间的交流和互动。
三、活动内容1. 员工岗位技能比拼a. 设置各类岗位的技能项目,包括收费、车辆检测、道路维护、应急处置等;b. 参赛员工按照规定流程和标准进行技能操作,评委对参赛员工进行评分和排名。
2. 团队竞赛a. 设立团队项目,如车辆疏导、突发情况处置、窗口服务等;b. 分组竞赛,每个团队按照规定流程和标准进行操作,评委对团队的表现进行评分和排名。
3. 交流与分享a. 组织员工间的经验分享会,让优秀员工分享自己的工作经验和技巧;b. 编制收费站工作手册,收集整理各类经验和技巧,供员工学习和参考。
四、活动流程1. 活动准备阶段(提前两个月)a. 策划活动内容和流程,确定技能项目、团队项目和评分标准;b. 调集组织评委,并进行评委培训,确保评分一致性和公平性;c. 制定参赛人员选拔和报名程序;d. 准备奖品和活动场地。
2. 参赛人员选拔与报名(提前一个月)a. 制定参赛人员选拔标准和程序,包括岗位要求、经验和技能等;b. 公开征集参赛人员,并进行选拔和报名。
3. 参赛人员培训(活动前一周)a. 组织参赛人员培训,包括技能操作流程和标准、安全意识和应急处置等;b. 邀请专业人士为参赛人员讲解和演示。
4. 活动实施(活动当天)a. 进行员工岗位技能比拼和团队竞赛;b. 评委按照评分标准对参赛人员和团队进行评分和排名;c. 组织交流与分享活动。
5. 颁奖和总结(活动结束后)a. 组织颁奖仪式,表彰获奖人员和团队;b. 进行活动总结和评价,收集参赛人员的反馈意见;c. 形成活动报告,对活动效果进行总结和归纳。
收费站劳动竞赛活动实施方案
![收费站劳动竞赛活动实施方案](https://img.taocdn.com/s3/m/60a0bfbbf80f76c66137ee06eff9aef8941e48ec.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案一、活动背景和目的收费站作为公路运输的重要环节,是维护道路交通秩序和保障路面畅通的关键部门。
为了提高收费站员工的工作积极性和工作效率,增强团队协作意识和沟通能力,打造积极向上的企业文化,我们计划在收费站开展一场劳动竞赛活动。
活动目的:1.提高收费站员工的工作积极性和工作效率;2.增强团队协作意识和沟通能力;3.树立良好的企业形象,增强员工的归属感和团队凝聚力。
二、活动流程和内容1.预备阶段制定活动方案,明确活动目标和各项活动内容;成立组织委员会,负责活动的筹备与执行;进行宣传工作,提前向全体员工宣传活动,并激发员工的参与意愿。
2.选拔参赛队员根据各收费站的实际情况,由各收费站自行选拔代表队员;代表队员要求身体健康、工作表现良好、执行力强,并经过组织委员会的审核。
3.制定竞赛项目根据收费站的实际工作情况和各项指标,制定相应的竞赛项目;建议的竞赛项目包括:(1)通行车辆数量统计及记录速度;(2)准确快速收费速度;(3)车辆引导与交通疏导速度;(4)卡口安全防范和交通事故事故处理速度;(5)各项工作纪律的遵守情况;(6)团队协作与沟通能力。
4.活动执行及评分(1)活动执行:设立竞赛周期,一般为一个月,根据实际情况酌情延长或缩短;各队伍根据制定的竞赛项目进行工作,并进行相应的记录和汇总;各收费站将竞赛结果及时上报组织委员会。
(2)评分:由组织委员会根据各项竞赛项目的表现情况进行评分;各项竞赛项目的评分标准应明确,并事先向参赛队员进行说明;根据最终评分结果,评选出获奖队伍。
5.表彰和奖励在活动结束后,举行一个盛大的颁奖典礼,对获奖队伍和个人进行表彰和奖励;活动设计奖、表现突出奖、个人进步奖等各项奖项;奖励形式可以包括奖状、奖金、物质礼品等。
6.活动总结与反馈活动结束后,由组织委员会对活动进行总结和评估;收集参赛队员和员工的意见和建议,改进活动方案;撰写活动总结报告,向上级主管部门和员工进行反馈。
收费站劳动竞赛方案计划
![收费站劳动竞赛方案计划](https://img.taocdn.com/s3/m/2c87b5e551e2524de518964bcf84b9d528ea2c89.png)
收费站劳动竞赛方案计划收费站劳动竞赛方案计划一、项目背景随着交通建设的不断发展和社会交通量的不断增加,收费站在保障正常交通秩序和方便出行方面起着非常关键的作用。
然而,由于收费站是一个人员密集的场所,劳动效率和服务质量的提升一直是收费站管理者面临的挑战。
因此,为了进一步提高收费站的运营效率和服务水平,我们计划开展一次收费站劳动竞赛活动。
二、活动目标1. 提高收费站工作人员的工作积极性和服务意识;2. 增强收费站工作人员的专业技能和团队合作能力;3. 提升收费站的流量处理能力和服务质量。
三、活动内容1. 比赛内容(1)车辆通行速度比赛:比赛车辆从入口到出口的全程通行时间,要求时间最短者获胜;(2)服务态度竞赛:评估工作人员的服务态度和技能,评分最高者获胜;(3)流量处理能力比赛:以单位时间内通行车辆数量来评估收费站的流量处理能力,处理量最高者获胜。
2. 活动安排(1)选拔阶段:通过选拔选拔出各个收费站的代表队伍参与比赛;(2)培训阶段:提供专业培训,包括交通规则、服务技巧、团队合作等;(3)比赛阶段:在各个收费站分别进行比赛,评选出各项比赛的排名名次;(4)总决赛:将各项比赛的前三名代表队进行总决赛,评选出各比赛项目的冠军。
四、活动宣传1. 制作宣传海报并张贴在收费站的显眼位置;2. 组织开展宣传活动,如发放宣传册和小礼品;3. 利用社交媒体平台进行宣传,发布活动相关信息。
五、活动奖励1. 个人奖励:根据个人的表现和成绩给予奖励,如奖金、奖状、荣誉称号等;2. 集体奖励:评选出各项比赛的冠、亚、季军和优秀代表队,并给予相应的奖励;3. 宣传奖励:根据宣传效果给予相关奖励。
六、活动评估1. 活动过程评估:通过观察、问卷调查等方式对活动进行评估,了解活动的开展情况和参与人员的反馈意见;2. 活动结果评估:根据比赛成绩和实际效果,对活动的成果进行评估,总结经验教训。
七、预期效果1. 提高收费站工作人员的工作积极性和服务态度,让他们更加关注客户需求;2. 提升收费站的运营效率和服务质量,缩短车辆等待时间;3. 增强收费站工作人员的专业技能和团队合作能力,提升整体集体的运作效率;4. 提高收费站的知名度和形象,树立良好的品牌形象。
2024年收费站劳动竞赛活动实施方案范本(3篇)
![2024年收费站劳动竞赛活动实施方案范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8384fd5ef08583d049649b6648d7c1c709a10b53.png)
2024年收费站劳动竞赛活动实施方案范本实施方案:2024年收费站劳动竞赛活动一、背景介绍随着社会的发展和交通网络的不断扩大,收费站作为连接交通大动脉和维护道路交通秩序的重要环节,承担着巨大的交通管理责任。
为了提高收费站员工的工作技能和水平,培养他们的团队合作精神和责任心,激发他们对工作的热情,特举办2024年收费站劳动竞赛活动。
二、活动目标1. 提高收费站员工的工作技能和综合素质。
2. 增强收费站员工的团队合作意识和沟通协调能力。
3. 提升收费站员工的责任心和工作热情。
4. 增强员工的工作荣誉感和归属感。
5. 推动收费站工作的创新和进步。
三、活动内容1. 分组竞赛:将参赛员工分为若干小组,每组从不同的收费站选派,参与多个项目的竞赛。
2. 技能比拼:设置收费站工作中的常见技能项目,包括车辆通行速度测试、日常交往沟通技巧、应急处理能力等。
3. 团队合作:安排收费站员工进行集体项目竞赛,如障碍物接力赛、团队搬运比赛等。
4. 个人表现:评比员工的优秀个人表现,包括服务态度、工作纪律、职业形象等方面。
5. 创新项目:鼓励参赛员工提出创新项目,并给予机会实施,以推动收费站工作的创新和进步。
四、活动准备1. 确定活动时间:根据收费站实际情况,在2024年中确定适当的时间举办活动。
2. 安排场地和设备:选择合适的场地举办活动,并准备所需的竞赛设备和器材。
3. 制定竞赛规则:制定详细完备的竞赛规则,明确评分标准和比赛流程。
4. 组织人员培训:组织专业培训师对参赛员工进行培训,提升他们的技能水平和素质。
5. 确定奖项设置:根据竞赛内容和规模,确定奖项设置,并制作相应的奖品。
五、活动实施1. 报名与组织:在活动前进行员工报名,并根据报名情况进行分组,确保每个小组人数合理。
2. 级别设定:根据员工的职称和工作经验,设定不同级别的竞赛项目,确保公平公正。
3. 比赛流程:按照制定的竞赛规则和比赛流程,组织小组之间的比赛,确保活动的秩序和效果。
高速收费站劳动竞赛方案
![高速收费站劳动竞赛方案](https://img.taocdn.com/s3/m/12a081d7b9f67c1cfad6195f312b3169a451eada.png)
高速收费站劳动竞赛方案高速收费站劳动竞赛方案一、竞赛方案的背景和目的高速收费站是交通运输系统中的一个重要环节,也是保障道路交通安全和畅通的关键之一。
为了提高高速收费站的工作效率和服务质量,激发员工的工作热情和团队合作精神,特制定了这份高速收费站劳动竞赛方案。
本竞赛方案的目的是通过竞争激励,提高员工的工作积极性和责任心,加快过往车辆的通行速度,减少交通拥堵和等候时间,提升高速收费站的服务质量和效率,提供更好的服务体验给驾驶员和乘客。
二、竞赛内容和规则1.竞赛时间每月的第一个工作日至第二十五个工作日为竞赛时间。
2.竞赛人员所有高速收费站的员工均可以参加竞赛,包括收费员、巡检员、清洁工等。
3.竞赛内容(1)通行速度以车辆通过收费站的时间为指标,根据车辆种类和通行方向的不同,设置不同的速度指标。
每天统计各个收费站的通行速度,以每小时通行车辆数量作为评判标准。
每月末,根据每个收费站的通行速度进行排名,前三名的收费站将获得奖金和荣誉证书。
(2)服务质量对收费站员工的服务态度和技能进行评估,每天对通过的车辆进行抽查,评分最高的员工将获得个人奖金和荣誉证书。
每月末,根据每个收费站的服务质量进行评估,前三名的收费站将获得奖金和荣誉证书。
(3)团队合作对收费站员工的团队合作能力进行评估,每天通过团队活动考察员工之间的合作情况。
评选出合作最佳的团队,将获得团队奖金和荣誉证书。
每月末,根据每个收费站团队的合作情况进行评估,前三名的收费站团队将获得奖金和荣誉证书。
4.竞赛奖励(1)个人奖励根据每个员工在竞赛中的表现,评选出表现优秀的员工,给予奖金和荣誉证书。
(2)团队奖励根据每个收费站团队的合作情况和工作表现,评选出表现优秀的团队,给予奖金和荣誉证书。
(3)收费站奖励根据每个收费站的通行速度和服务质量,评选出表现优秀的收费站,给予奖金和荣誉证书。
5.竞赛宣传为了增加竞赛的影响力和参与度,将通过以下渠道进行宣传:(1)在收费站的公示栏上张贴竞赛通知和结果通知;(2)在收费站的宣传栏目和工作会议上宣传竞赛内容;(3)通过高速公路管理部门网站和微信公众号发布竞赛信息。
收费站劳动竞赛活动实施方案(3篇)
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收费站劳动竞赛活动实施方案“大干四季度”劳动竞赛活动实施方案为全面落实管理处49__文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
一、活动目的通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的___精神,激发和调动全站职工的积极性和创造性,增强责任感和紧迫感,贯彻公司和管理处年度工作会议精神,聚精会神抓收费,一心一意谋发展,促进站区管理工作再上一个新台阶,确保完成上级下达的活动各项任务,推动年度工作目标的实现。
二、活动时间___月___日至___月___日。
三、活动对象。
全站各岗位职工。
四、___领导。
成立以___为组长,___为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的___、宣传、检查、考核等工作。
五、活动步骤:第一阶段。
准备动员阶段(___月___日—___月___日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和具体措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
第二阶段:实施阶段(___月___日—___月___日)。
根据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面___实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(___月___日—___月___日)。
竞赛活动期间,竞赛活动领导小组将不定期___抽查,形式采用明查与暗访相结合。
活动结束时,各部门、班组对照竞赛内容及要求,认真进行自查,领导小组进行全面检查,对检查中发现的问题,及时落实措施进行整改,做好迎接上级检查考核的准备。
第四阶段。
总结上报阶段(___月___日—___月___日)。
各部门、班组结合活动开展情况,认真进行总结,并以书面形式于___月___日前报办公室。
2、办公室认真总结全站活动的开展情况,写出书面总结报上报管理处。
六、竞赛内容:从收费稽查、综合管理、安全生产和精神文明建设四方面着手,并按工作职责落实到各部门、班组,部门班组负责人为第一责任人。
收费站劳动竞赛活动实施方案范文(三篇)
![收费站劳动竞赛活动实施方案范文(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/02f0a09309a1284ac850ad02de80d4d8d15a012a.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案范文一、活动背景和目的随着交通运输业的发展和社会经济的进步,收费站的作用越来越重要。
然而,由于工作的单调性和较高的工作强度,收费站员工的工作积极性和工作效率存在一定程度的不足。
为了激发员工的积极性,提高工作效率,提升服务质量,我们在收费站推行劳动竞赛活动。
本次劳动竞赛的目的是:激励员工争先进位,提高工作效率,提升服务质量,增加收费站的经济效益,提高员工的工作积极性和凝聚力。
二、活动内容和形式1.活动内容:(1)收费效率竞赛:针对收费站员工的收费速度和准确性,设置奖励标准,统计每个员工的收费时间和准确率,将每个员工的数据进行排名,并为排名靠前的员工颁发奖金或奖品,以鼓励员工提高收费效率和准确性。
(2)服务质量竞赛:针对员工的服务态度、服务质量和服务速度,设置奖励标准,根据用户评价和调查结果进行评比,并为表现优秀的员工颁发奖金或奖品,以推动员工提高服务质量和效率。
(3)安全管理竞赛:针对员工的工作安全意识和工作操作规范,进行考评,并为安全表现优秀的员工颁发奖金或奖品,以增强员工的安全意识,确保工作安全。
2.活动形式:(1)个人竞赛:员工个人的收费效率、服务质量和安全管理等指标进行评比,并根据评比结果进行奖励。
(2)团队竞赛:将收费站员工分成若干个小组,每个小组设置对应的收费效率、服务质量和安全管理指标,并根据小组的综合表现进行评比,并为优秀的小组颁发奖金或奖品。
(3)全站竞赛:将所有收费站的员工进行对比评比,并为表现优秀的站点和站长颁发奖金或奖品。
三、活动方案1.活动时间:本次劳动竞赛活动时间为三个月,具体时间为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。
2.活动组织:(1)成立劳动竞赛活动组织委员会,由收费站站长作为组委会主任,分管领导作为副主任,各部门主管负责人、员工代表等组成。
(2)组织委员会负责制定活动细则、奖励标准和评比办法,并组织实施。
(3)每个收费站设立劳动竞赛工作小组,负责本站的活动宣传、组织和管理。
收费站劳动竞赛活动实施方案范本
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收费站劳动竞赛活动实施方案范本
一、目的
为了激励和奖励收费站员工的劳动热情,提高工作效率和服务质量,推动收费站工作的持续优化和提升,特举办收费站劳动竞赛活动。
二、时间安排
1. 活动时间:从2021年9月1日至2021年12月31日。
2. 计划周期:共计4个月,分为每月一期,共4期。
三、竞赛形式
1. 分组竞赛:按照收费站实际情况,将员工分成若干组,各组进行相互竞争。
2. 工作内容:主要包括车辆通行速度、服务态度、工作质量等方面的考核。
四、奖励政策
1. 每期评选出优秀组和个人,分别给予奖金和奖品奖励。
2. 年度评选出年度优秀组和年度优秀员工,进一步奖励。
五、考核标准
1. 车辆通行速度:每小时通过车辆数;
2. 服务态度:满意度调查得分;
3. 工作质量:交接班记录完成率等。
六、组织保障
1. 成立竞赛组委会,负责活动方案制定、组织实施及奖励发放等工作。
2. 做好宣传工作,提前发布活动通知,激励员工积极参与。
3. 提供必要的培训和指导,确保员工熟练掌握工作技能。
七、总结
通过收费站劳动竞赛活动,可以有效激发员工的工作激情,提高服务质量和工作效率,推动收费站工作的全面提升。
希望全体员工能积极参与,共同努力,共同实现工作目标。
收费站劳动竞赛活动实施方案范文(3篇)
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收费站劳动竞赛活动实施方案范文为进一步贯彻市公路处(___路党[___]___号)及___集团有关文件精神,落实科学发展观和“___”重要思想,激发和调动广大公路工程建设者的积极性、创造性、增强主人翁责任感和紧迫感,增强质量和安全意识,推动淮安市大交通建设的进程,确保大交通发展目标的实现,___捷达集团___国道325省道工程建设项目部决定在全项目部范围开展劳动竞赛活动。
一、指导思想坚持以___理论、___“___”重要思想和科学发展观为指导,充分调动全体参建员工的积极性、主动性和创造性,以质量创优为核心,以确保施工安全为基础,以加强管理为手段,以科技创新为动力,以推进工程建设安全、优质、环保、和谐为目标,坚持精细施工,严格管理,打造精品工程。
二、劳动竞赛领导小组:组长:___(项目经理:负责项目部的全面工作,对工程质量、安全生产、施工进度、廉政建设全面负责)副组长:___(项目总工:负责工程质量和现场的施工管理)___(施工副经理:负责施工管理和地方矛盾的协调)___(项目部书记:负责党务、精神文明和安全生产)组员:___三、竞赛范围、主题、目标、内容竞赛范围。
___捷达集团___国道-325省道工程建设项目部各施工队、各科室和所有参建人员。
竞赛主题。
保安全创精品,优质高效争国优,清正廉洁守净土。
竞赛目标。
优质高效、科技创新,廉洁务实,实现___捷达集团___国道-325省道工程建设项目部各项工作的新跨越。
竞赛内容:六比六赛。
即:比质量,赛工程优良率;比速度,赛工程进度;比科学态度,赛科技创新;比团结,赛协作精神;比管理,赛___计划、文明施工;比安全效益,赛遵章守纪、降本增效无事故;比廉洁,赛奉献和作风建设。
四、评比条件:(一)优胜施工队(科室)条件坚决贯彻党的基本路线、方针和政策,坚持两个文明建设一起抓,遵守国家法律、法规,领导班子团结一致,全心全意依靠广大员工,在工程建设中成绩显著。
实行质量、安全、廉政建设和民主管理一票否决制。
收费站职工劳动竞赛方案
![收费站职工劳动竞赛方案](https://img.taocdn.com/s3/m/d1c5de3d0640be1e650e52ea551810a6f424c855.png)
收费站职工劳动竞赛方案收费站职工劳动竞赛方案一、竞赛目的及意义为了进一步激发收费站职工的工作热情和干劲,提高其工作效率和服务质量,加强职工之间的团队协作意识,特制定本竞赛方案。
本竞赛旨在通过竞争、交流和学习,全面提高收费站职工的综合素质和工作能力,促使收费站的日常工作更好地服务于广大车主和公众,进一步提升公司品牌形象和市场竞争力。
二、竞赛内容和要求1. 考核项目(1)服务技能:包括收费、导航引导、交通疏导等方面的技能水平。
(2)安全意识:包括应急处置能力、安全防范意识等。
(3)工作效率:包括车辆通行处理速度、信息处理准确度等。
(4)团队协作:包括与其他岗位人员的配合、相互协作等。
2. 竞赛要求(1)参与所有职工:所有收费站职工均可参与竞赛,不分职位、性别和工作年限。
(2)组织形式:竞赛采取个人赛和团队赛相结合的方式进行。
(3)评分标准:根据参赛人员的表现,根据评委的评分,综合考虑各项指标对参赛人员进行评分并排序,以得分高低进行排名。
三、竞赛流程1. 报名阶段在规定的时间内,各收费站职工可以报名参与竞赛。
报名时需提供个人信息,如姓名、工号、所在站点等。
2. 初赛阶段初赛是面向以上报名参赛的职工进行的选拔赛,以筛选出优秀人才进入决赛。
初赛内容主要包括收费技能、安全意识和工作效率等方面的考核。
承办单位将根据初赛成绩确定进入决赛的人员名单。
3. 决赛阶段决赛将评选出个人和团队两个方面的奖项。
(1)个人奖项:根据各项考核项目的得分,评选出个人赛的前三名,并颁发奖金和荣誉证书。
(2)团队奖项:根据团队的整体表现,评选出团队赛的前三名,并颁发奖金和荣誉证书。
四、奖励措施(1)个人奖励:根据个人的得分情况,设置一、二、三等奖,分别奖励不同的奖金和荣誉证书。
(2)团队奖励:根据团队的得分情况,设置一、二、三等奖,分别奖励不同的奖金和荣誉证书。
此外,团队赛的优秀单位还将得到一定的物质奖励。
(3)个人提升机会:表现突出的个人将有机会获得晋升和职称提升的机会。
收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划
![收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/a35758744a35eefdc8d376eeaeaad1f346931189.png)
收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划为了提升收费站员工的工作积极性和效率,进一步激发员工的工作热情,提高服务质量,我们特别制定了本次劳动竞赛活动实施方案。
本次活动旨在通过竞赛的形式,让员工更好地认识到自身的职责和使命,从而推动收费站整体工作水平的提升。
一、竞赛目标设定本次劳动竞赛活动的主要目标是提升员工的专业技能和服务水平,同时增强员工的团队协作能力和竞争意识。
我们希望通过这次竞赛,激发员工的学习热情和工作动力,进一步提高收费站的工作效率和服务质量。
二、竞赛内容设计本次竞赛的内容主要包括收费操作、服务礼仪、安全知识以及团队协作能力等多个方面。
我们将根据收费站的实际情况,制定具体的竞赛项目和评分标准,确保竞赛内容既全面又实用。
三、参赛人员范围本次竞赛面向收费站全体员工,鼓励所有员工积极参与。
我们希望通过这种方式,让每一位员工都有机会展示自己的才能和能力,同时也能够学习到其他同事的优点和经验。
四、竞赛时间安排本次竞赛将分为初赛、复赛和决赛三个阶段进行。
初赛将在XX月XX日至XX月XX日之间进行,复赛将在XX月XX日至XX月XX日之间进行,决赛则将在XX月XX日进行。
具体的竞赛时间和地点将提前通知所有参赛员工。
五、竞赛规则制定为了确保竞赛的公平、公正和公开,我们将制定详细的竞赛规则,并设立专门的仲裁委员会负责处理竞赛中出现的争议和问题。
同时,我们也将对所有参赛员工进行竞赛规则的培训,确保他们了解并遵守竞赛规则。
六、奖励机制设置为了激励员工积极参与竞赛,我们将设立多个奖项,包括一等奖、二等奖、三等奖以及优秀组织奖等。
获奖员工将获得丰厚的奖金和荣誉证书,并有机会参加公司组织的其他培训和活动。
我们希望通过这种方式,让员工的付出得到应有的回报,同时也能够激发其他员工的积极性。
七、宣传推广计划为了确保本次竞赛活动得到广泛宣传和推广,我们将制定详细的宣传推广计划。
具体内容包括制作宣传海报、发放宣传资料、开展动员会议等。
收费公路劳动竞赛方案
![收费公路劳动竞赛方案](https://img.taocdn.com/s3/m/17248c12ec630b1c59eef8c75fbfc77da369975e.png)
收费公路劳动竞赛方案收费公路劳动竞赛方案一、背景介绍在现代社会中,高速公路和收费公路的建设和运营对于交通运输的发展和经济的增长起着至关重要的作用。
为了提高收费公路的建设和运营效率,激发员工的工作积极性和创造力,提高工作质量和效益,我们决定组织一场收费公路劳动竞赛。
本竞赛旨在通过比拼劳动技能和效率,促进团队协作,提高员工绩效,为公路的建设和运营贡献力量。
二、竞赛目的1. 激发员工的工作积极性和创造力,提高员工对工作的热情和责任心。
2. 提高员工的工作效率和技能,推动收费公路建设和运营的质量和效益提升。
3. 加强团队合作和协同能力,提高员工之间的沟通和配合能力。
4. 培养员工的职业道德和素质,营造良好的工作环境和企业文化。
三、竞赛安排1. 组织形式本次劳动竞赛采取团队竞赛的形式,每个参赛单位组织一支队伍参赛。
参赛队伍由不同部门的员工组成,最佳组队人数为5人。
2. 竞赛内容(1)建设类:组队参加道路建设项目,包括路面维护、标线补画、设施维修等。
(2)运营类:组队参加收费站运营项目,包括车辆通行管理、收费管理、服务质量评估等。
(3)安全类:组队参加安全管理项目,包括隐患排查、应急处置等。
3. 时间安排(1)筹备阶段:确定竞赛目标、规则、奖励等,组建竞赛工作组负责具体组织工作。
(2)报名阶段:向各参赛单位发出邀请函,征集参赛队伍。
(3)培训阶段:组织参赛员工进行相关技能和知识的培训,提高工作水平。
(4)比赛阶段:安排竞赛的具体时间和地点,组织参赛队伍进行比拼,评选出优胜队伍。
(5)总结阶段:对竞赛过程进行总结,评估竞赛效果,提出改进意见。
四、竞赛规则1. 竞赛项目和评分标准由竞赛工作组确定,参赛队伍需按照规定的标准进行操作和评估。
2. 竞赛项目按照时间限制,对完成工作的质量和效率进行评分,评分细则根据具体项目而定。
3. 参赛队伍须保持公平竞争,禁止利用不正当手段获取竞赛记录。
4. 竞赛工作组设立观察员和裁判员,监督竞赛过程的公平性和规范性。
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范文
![2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范文](https://img.taocdn.com/s3/m/89237dbf70fe910ef12d2af90242a8956becaad8.png)
2023年收费站劳动竞赛活动实施方案范文一、活动背景随着社会的发展和经济的快速增长,交通拥堵问题日益突出。
为了提高交通运输的效率和便利性,我国积极推行ETC(电子不停车收费)系统,并建设了大量的高速公路收费站。
收费站作为交通运输的重要环节,对于维护交通秩序和保障交通安全起着不可或缺的作用。
为了激励收费站工作人员提高职业素养和服务水平,提高收费站工作效率和质量,2023年我拟开展一场收费站劳动竞赛活动,以促进收费站工作人员的积极性和主动性。
二、活动目的1. 提高收费站工作人员的职业素养和服务意识,促进工作人员的主动性和创造性。
2. 提升收费站的工作质量和效率,为广大司机提供更好的服务体验。
3. 加强收费站员工之间的沟通合作,形成良好的工作氛围和团队合作精神。
三、活动内容1. 设立奖项根据收费站工作的不同要求,设置一、二、三等奖等奖项,以及个人奖、团队奖等特别奖项。
2. 制定考核标准根据收费站工作的主要内容和要求,制定相应的考核标准,包括但不限于以下方面:(1)服务态度和服务质量:对司机的接待、咨询和服务态度进行考核,并对服务质量进行定量评价。
(2)操作规范和业务技能:考核工作人员的操作规范和业务技能,包括公路收费系统的使用、收费操作的正确性等。
(3)交通安全意识:对工作人员在工作中的安全意识和应对紧急事态的能力进行考核。
(4)团队合作精神:对工作人员之间的协作、沟通和合作精神进行评价。
3. 开展培训和讲座为了提高收费站工作人员的服务水平和技能,组织专业人士进行培训和讲座。
培训内容涵盖的主题包括:服务技巧、沟通技巧、应急处理等。
4. 实施模拟演练定期组织收费站工作人员进行模拟演练,模拟各种情况下的应对方案,提高工作人员的应急处理能力和专业素养。
5. 开展竞赛活动通过组织竞赛活动,激发收费站工作人员的工作热情和积极性。
竞赛内容包括但不限于:模拟收费操作、服务接待、信息查询和应急处理等。
6. 评选奖项根据考核标准和竞赛成绩,评选出各个奖项的获得者,并在相关场合进行颁奖活动。
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收费站劳动竞赛活动实施方案
“大干四季度”劳动竞赛活动实施方案
为全面落实管理处49号文件精神,扎实有效开展“大干四季度”劳动竞赛活动,并以此推动站区工作再上新台阶,实现此次活动及年度收费等主要工作目标,现根据通知要求,制定本方案。
一、活动目的:通过劳动竞赛大力弘扬“敬业爱岗、优质服务”的**精神,激发和调动全站职工的积极性和创造性,增强责任感和紧迫感,贯彻公司和管理处年度工作会议精神,聚精会神抓收费,一心一意谋发展,促进站区管理工作再上一个新台阶,确保完成上级下达的活动各项任务,推动年度工作目标的实现。
二、活动时间:10月1日至12月31日。
三、活动对象:全站各岗位职工。
四、组织领导:成立以***为组长,***为副组长,各股室负责人为成员的竞赛活动领导小组,负责活动的组织、宣传、检查、考核等工作。
五、活动步骤:
第一阶段:准备动员阶段(9月25日—9月30日)。
成立活动领导小组,制定实施方案和具体措施;通过站务会议、月度例会、班前班后会等层层发动,做到活动内容、目标、措施人人皆知。
第二阶段:实施阶段(10月1日—12月25日)。
根据竞赛要求和重点,围绕收费稽查、综合管理、安全生产、精神文明建设四个方面组织实施,并由活动领导小组定期进行考核。
第三阶段:检查考核阶段(12月25日—12月31日)。
竞赛活动期间,竞赛活动领导小组将不定期组织抽查,形式采用明查与暗访相结合。
活动结束时,各部门、班组对照竞赛内容及要求,认真进行自查,领导小组进行全面检查,对检查中发现的问题,及时落实措施进行整改,做好迎接上级检查考核的准备。
第四阶段:总结上报阶段(1月1日—1月15日)。
各部门、班组结合活动开展情况,认真进行总结,
并以书面形式于1月1日前报办公室。
2、办公室认真总结全站活动的开展情况,写出书面总结报上报管理处。
六、竞赛内容:
从收费稽查、综合管理、安全生产和精神文明建设四方面着手,并按工作职责落实到各部门、班组,部门班组负责人为第一责任人。
同时结合我站第四季度收费计划任务,将***元通行费收入,按月份分解至四个收费稽查班,即每班10、11、12月完成通行费收入分别为***万元、***万元、***万元,以促进收费技能、服务水平的提高,赛出收费实绩,力争夺得综合优胜奖和超额完成任务奖等各项奖项。
七、考核奖励:
活动的考核工作结合站部的百分考核,每月进行一次综合考评。
对在活动表现突出、收费实绩突出的个人和班组,由活动领导小组专题研究实施奖励。
八、活动要求及措施:
1、加强领导,精心组织,保证质量。
此次活动是我站移站后第一次进行的劳动竞赛,也是新老站区两个文明建设延续的重要表现载体,各级领导高度重视,为此各部门要结合工作实际和目标,制定相应的具体措施加以认真落实,确保活动质量。
加大宣传力度,充分认识活动的重要性、必要性。
“大干四季度”劳动竞赛活动的开展,对于进一步弘扬“敬业爱岗、优质服务”的宁沪精神,培养职工良好的职业道德,提高劳动技能、服务水平和基础管理工作水平,保证年度各项工作目标的全面实现是一个极大的促进,因此要按通知精神,利用专题会议、班组学习会及板报等形式,大力做好宣传工作。
宣传爱岗敬业的思想;宣传遵章守纪、严格收费的重要性;宣传安全保生产的道理,为活动的有效实施打好基础。
突出重点,抓好结合。
围绕收费中心工作,活动中一是要突出抓好班组、抓好收费工作这个重点,根据要求着力将班组建设好、管理好。
股室人员要坚持下一线制度,把主要精力放在帮助班组工作、解决一线实际困难上。
二是要抓好竞赛活动与其它工作的结合,特别是要将活动与我站创建省级文明收费站工作有机地结合起来,达到相互促进的目的。
4、抓措施落实、保活动成效。
为确保活动取得实效,根据当前工作实际,活动
期间要着重做好以下工作:
(1)、按管理处统一部署,进一步规范基础管理工作,按贯标要求健全和完善各项管理台帐。
(2)、加强收费数据的统计、分析、研究和对收费形势的预测,掌握收费动态,为决策提供依据。
(3)、加强周边道路状况的摸底调查工作,进一步探讨增收可行方案,多渠道、多方位做好引车增流工作,做好“收足”文章。
(4)、紧紧抓住高速公路分流和移站后的有利收费形势,合理安排岗位人员以提高工作效率,做好收费稽查、安全保畅及应急准备工作。
(5)、以查隐患、查不安定因素为主,加大安全检查力度,做好安全应急预案的落实工作及新站区各项基础设施较为艰苦条件下的内保工作。
(6)、深入学习收费政策和理论,端正工作态度,严格劳动纪律,规范各岗位的操作技能和文明服务行为,并加强员工操作规范、唱收唱付、文明用语和微笑服务的考核,为过往驾乘人员提高优质、快捷的服务。
(7)、加强信息报道工作,及时宣传活动中的好人好事和好的做法,注意发现工作中出现的新问题,发挥好信息报道的推动作用。
活动期间各部门上报信息不少于3篇。