医疗器械经营质量管理制度汇编
医疗器械经营企业质量管理制度程序汇编现用完整版
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医疗器械经营企业质量管理制度程序汇编现用完整版一、制度目的1.1本程序规定了医疗器械经营企业的质量管理体系,旨在制定一套完整的质量管理机制和流程,并保证企业的合法经营和产品质量的安全和可靠。
1.2本制度实施的原则是:以顾客为中心,以全员参与,以制度为保证。
二、管理职责2.1企业总经理负责医疗器械经营企业质量管理制度的实施,对质量体系的运行效果、持续改进及质量管理人员的职责、义务和工作绩效进行监督和考核。
2.2企业质量管理人员按照本制度的要求,执行质量保证和控制工作,并对企业的各项质量管理指标负责、解释和汇报。
2.3各部门主管对属于自己部门的产品的质量进行检验、监控、记录和改进。
三、基本要求3.1医疗器械经营企业必须严格按照国家和行业标准的要求执行各项质量工作,保证产品的合法性和合格性。
3.2需要成立质量管理部门或设立质量管理岗位,负责企业的质量体系的建设、完善和改进,并确保质量责任制落实到位。
3.3企业应根据产品的特点,建立一套完整的产品质量管理体系,做到从采购、储存、销售、售后服务到客户投诉的全流程管理。
3.4任何部门和人员在把控产品质量方面都必须认真负责、细致入微,严格按照标准操作。
3.5企业应重视产品的质量培训,使其成为企业文化的一部分,把企业的各个职能部门和从业人员都贯彻到位,形成企业内部凝聚力和协作精神。
四、质量保证4.1在采购、存储、销售等全流程中,企业应形成一套完整的质量保证体系,确保原材料、产品、售后服务等的质量安全和可靠。
4.2经营医疗器械企业必须建立一套完整的销售收据、销售合同、产品说明书、使用说明书等资料,确保在销售过程中落实明细。
4.3企业应根据产品的特点和需求,采用合适的物流方式和方法,确保产品在销售和储存过程中的安全和可靠。
4.4企业应建立和完善售后服务制度和流程,确保给予合理的产品维修和售后服务,落实完整的产品质量追溯机制。
五、质量控制5.1在各个部门进行管理和操作过程中,必须严格按照产品的质量标准进行操作,规范操作流程。
医疗器械经营的管理制度汇编
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医疗器械经营的管理制度汇编第一章总则第一条为规范医疗器械经营活动,保障公众的用药安全和人体健康,根据《医疗器械管理条例》和相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于医疗器械经营单位,包括进口经营单位、生产企业及产品注册人、批发单位、零售单位等。
第三条医疗器械经营单位应当依法取得相应的经营许可证,并按照本管理制度开展经营活动。
第四条医疗器械经营单位应当建立健全质量管理体系,确保出厂产品符合国家和行业标准的要求,并对所经营的医疗器械进行质量跟踪和溯源。
第五条医疗器械经营单位及从业人员应当积极参与行业组织的工作,加强行业自律,促进行业发展和技术进步。
第六条医疗器械经营活动应当遵循诚信原则,不得虚假宣传,不得销售假冒伪劣产品。
第七条医疗器械经营单位应当建立健全不良反应和事件报告制度,及时报告和处置与医疗器械使用相关的不良反应和事件。
第二章人员管理第八条医疗器械经营单位应当设有专职或兼职的经营管理人员,负责医疗器械经营活动的组织、协调和监督。
第九条医疗器械经营单位的经营管理人员应当具备相应的专业知识和管理经验,经过岗位培训合格后方可上岗。
第十条医疗器械经营单位应当定期组织培训,提高从业人员的业务水平和专业素质。
第十一条医疗器械经营单位应当建立员工考核制度,对从业人员进行绩效评估和奖惩措施。
第十二条医疗器械经营单位应当依法为从业人员购买社会保险,保障员工权益。
第十三条医疗器械经营单位应当建立员工福利制度,提供良好的工作条件和发展机会,保障员工的合法权益。
第三章产品管理第十四条医疗器械经营单位应当建立健全产品采购制度,明确采购程序和标准,选择具备合法经营资质且质量可靠的供应商。
第十五条医疗器械经营单位在与供应商签订合同前,应当对供应商进行调查和评估,确保供应商具备法定的生产、经营资质和质量管理体系。
第十六条医疗器械经营单位应当与供应商建立长期稳定的合作关系,加强沟通和信任,共同维护产品质量和市场信誉。
医疗器械经营质量管理制度汇总
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医疗器械经营质量管理制度汇总1.质量管理组织机构:明确医疗器械经营质量管理的责任和职责,设立质量管理部门或质量管理小组,设立质量管理岗位。
2.质量管理制度文件:制定质量管理手册和各项操作规程,明确质量管理制度的内容和要求。
3.供应商管理:建立供应商评估和准入制度,对合格供应商进行审查,并建立供应商档案,定期对供应商进行评估。
4.采购管理:建立采购程序,明确医疗器械的采购要求和程序,确保采购的医疗器械符合要求,并建立采购档案。
5.进货检验:建立进货检验程序,对进货的医疗器械进行检验和验收,确保质量合格,并建立进货检验记录。
6.储存管理:建立储存管理制度,确保医疗器械在储存过程中的安全和质量,包括防潮、防尘、防火等措施。
7.库存管理:建立库存管理制度,实施先进的库存管理方法,确保存货的及时更新和使用。
8.计量管理:建立计量管理制度,确保医疗器械的计量仪器准确性和可靠性,定期进行校准和维护。
9.售后服务管理:建立售后服务管理制度,确保医疗器械的售后服务质量和及时性。
10.安全管理:建立医疗器械安全管理制度,包括医疗器械的标识、警示和使用说明等,确保医疗器械使用时的安全性。
11.培训管理:建立培训管理制度,对员工进行医疗器械知识和质量管理的培训,提高员工的专业水平。
12.不良品管理:建立不良品管理制度,对不良品进行处理和记录,并进行不良品的分析和改进。
13.审核和验证:建立审核和验证制度,定期对质量管理体系进行内部审核和外部验证,确保质量管理体系的有效性和合规性。
14.文档和记录管理:建立文档和记录管理制度,确保质量管理文档的及时更新和记录的准确性。
15.风险管理:建立医疗器械风险管理制度,对风险进行评估和控制,确保医疗器械使用时的安全。
16.不合格品管理:建立不合格品管理制度,对不合格品进行分类和处理,确保不合格品不进入市场。
17.投诉管理:建立投诉管理制度,对投诉进行登记和处理,并进行投诉的分析和改进。
医疗器械经营质量管理制度汇编
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医疗器械经营质量管理制度汇编医疗器械经营质量管理制度汇编一、各级人员岗位职责1、分管经理岗位职责22、质量管理部工作职责 (3)3、质量管理部部长岗位职责 (4)4、质量管理员岗位职责 (5)5、质量验收员岗位职责 (6)6、质量养护员岗位职责 (8)7、出库复核人员岗位职责 (9)8、营业员岗位职责………………………………………………………………10 二、医疗器械质量管理制度文件1、医疗器械购进管理制度 (11)2、医疗器械销售管理制度 (12)3、医疗器械产品入库验收、保管、养护及出库复核制度 (13)4、医疗器械效期产品管理制度 (17)5、医疗器械不合格品管理制度 (18)6、医疗器械质量跟踪和不良反应报告制度 (19)7、医疗器械售后服务管理制度 (20)8、人员学习培训制度 (21)9、质量投诉、查询管理制度………………………………………………………22 10、文件、资料、记录管理制度…………………………………………………23 11、卫生及人员健康管理制度……………………………………………24 12、质量验收程序............................................................25 13、仓库管理及储存养护操作程序 (26)11、医疗器械产品购进验收记录........................................272、医疗器械定期检查记录............................................283、陈列.在库医疗器械产品定期检查记录...............................294、医疗器械不合格记录..............................................305、医疗器械不合格产品登记表........................................316、医疗器械不合格商品报告单........................................327、医疗器械销毁记录................................................338、医疗器械售后服务记录............................................349、医疗器械产品退货记录............................................35 10、医疗器械质量跟踪及不良反映记录.................................36 11、医疗器械商品事故报告单.........................................37 12、医疗器械用户质量投诉记录.......................................38 13、医疗器械职工培训考核记录 (39) 2一、负责医疗器械经营的全面工作。
医疗器械经营质量管理制度全集
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医疗器械经营质量管理制度全集第一章总则第一条为进一步加强医疗器械经营质量管理工作,确保医疗器械的安全性、有效性和合格性,促进医疗器械行业的健康发展,依据相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于在本单位从事医疗器械经营活动的全体员工,包括直接从事经营活动的人员以及负责组织、管理、监督等工作的人员。
第三条本制度的主要目的是规范医疗器械经营活动,确保经营的医疗器械符合相关标准和规定,保障医疗器械的质量和安全。
第二章经营资质管理第四条本单位从事医疗器械经营活动,必须具备相应的经营资质,包括《医疗器械经营许可证》等。
相关人员应当参加资质培训,并取得相应的资格证书。
第五条经营资质证件必须定期进行更新,严禁过期经营。
第六条医疗器械经营活动应当符合国家相关法律法规的规定,不得从事未经批准的经营活动。
第三章产品采购和验收第七条本单位的医疗器械采购工作应当按照相关手续进行,建立完善的采购管理制度,确保采购产品的质量和合法性。
第八条采购人员应当具备相关的专业知识和技能,对供应商进行认真评估和选择,确保供应商有合法经营资质和良好的信誉。
第九条医疗器械的验收工作应当由经验丰富的技术人员进行,并按照相关标准和规定进行验收。
对不合格产品必须采取相应的处置措施,确保不进入使用环节。
第四章仓储管理第十条医疗器械的仓储管理应当建立完善的制度,确保医疗器械的存储环境符合要求,防潮、防震、防火、防盗等。
第十一条仓库内应当根据不同类别的器械进行分类存放,并标明品名、规格、批号等信息,确保存储方便、查找快捷。
第十二条医疗器械的保管人员应当按照规定进行定期盘点和检查,发现问题及时报告并采取纠正措施。
第五章销售和配送管理第十三条销售人员应当具备相关的产品知识和技能,向顾客提供专业的咨询和服务。
第十四条销售人员应当严格按照销售合同和相关法律法规的规定进行销售活动,不得夸大宣传、虚假宣传或者提供错误信息。
第十五条销售单位应当建立完善的产品配送管理制度,确保产品按需配送到指定地点,并保证产品的完整性和安全性。
医疗器械质量管理制度汇编
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医疗器械质量管理制度汇编1. 引言医疗器械质量管理制度是保障医疗器械安全和有效性的基础性工作,旨在规范医疗器械的研发、生产、销售和使用过程中的质量管理要求,确保医疗器械的质量符合相关法规和标准要求。
本文档旨在汇编医疗器械质量管理制度的相关要求,供各医疗器械生产企业、经销商、医疗机构等相关单位参考和使用。
2. 术语和定义•医疗器械:指用于预防、诊断、治疗、监测或缓解疾病的设备、器具、仪器、材料或其他物品。
•质量管理制度:指为了实现预期质量目标而在组织内建立、实施、维护和持续改进的一套相互关联的规章制度、程序、活动和资源。
3. 医疗器械质量管理制度要求3.1 质量目标和政策1.公司应制定与其经营范围相适应的医疗器械质量目标,并明确质量政策,确保所有员工了解并履行相关要求。
3.2 质量体系文件控制1.公司应建立质量体系文件,包括质量手册、程序文件、工作指导书等,明确各个文件的层级关系和更新控制。
3.3 质控体系运行管理1.公司应建立质量控制、管理、评审等相关制度,确保质量体系的正常运行和持续改进。
3.4 设备设施和环境控制1.公司应对生产、检验和质量控制设备进行选购、验收及管理,确保其正常运行和维护。
3.5 入库检验和出厂检查1.公司应建立完善的物料入库检验制度,对进货物料进行检查,并确保符合要求后方可入库使用。
2.公司应对生产出的医疗器械进行出厂检查,确保产品符合相关标准和规定。
3.6 过程控制和不良品管理1.公司应对各个生产环节进行过程控制,包括设备校验、操作规程、产品追溯等,确保生产过程的稳定性和可控性。
2.公司应对不良品进行分类、记录和处理,采取适当措施,确保不良品不进入市场和医疗使用环节。
3.7 售后服务和投诉处理1.公司应建立健全的售后服务制度,包括产品召回、客户投诉处理等,确保及时向用户提供技术支持和解决方案。
3.8 内部培训和管理评审1.公司应定期组织内部培训,提升员工的技术和质量管理水平。
医疗器械经营企业质量管理制度范文(3篇)
![医疗器械经营企业质量管理制度范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/67b8738b3086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe98a.png)
医疗器械经营企业质量管理制度范文一、引言本制度旨在规范医疗器械经营企业的质量管理,保证医疗器械的质量和安全性,提升企业的竞争力和用户满意度。
二、质量方针和目标1. 质量方针:优质、安全、可靠、持续改进。
2. 质量目标:满足用户需求,提供优质产品和服务;确保医疗器械的质量和安全性;持续改进质量管理系统,提升绩效和效益。
三、组织结构1. 企业质量委员会:由企业领导和相关职能部门负责人组成,负责制定和审查质量管理制度。
2. 质量管理部门:负责制定和实施质量管理制度,监督和评估各部门的质量管理工作。
3. 各部门:按照质量管理制度的要求,负责落实企业的质量管理工作。
四、质量管理体系1. 质量目标管理(1)确定质量目标和指标;(2)制定具体的实施计划和措施;(3)定期评估和监控质量目标的达成情况;(4)及时调整和改进质量管理措施。
2. 质量控制管理(1)建立并完善医疗器械质量控制标准和流程;(2)建立质量检验和测试的规范和程序;(3)严格控制产品质量,确保符合相关法规和标准;(4)制定产品召回和退货的管理流程;(5)建立供应商质量管理制度,确保供应商的产品质量可靠。
3. 过程管理(1)制定产品生产和销售的过程控制标准和程序;(2)建立并实施员工技能培训和管理制度;(3)确保过程中的关键控制点得到有效管控;(4)建立并实施问题分析和解决的流程;(5)持续改进过程管理,提高工作效率和产品质量。
4. 客户满意管理(1)建立客户满意度评价和反馈机制;(2)及时回应客户投诉和需求;(3)定期进行客户满意度调查,并根据结果改进工作;(4)建立并实施产品售后服务管理制度。
五、质量管理的责任和权力1. 企业领导:负责制定和推动质量管理制度的落实,确保质量目标的实现。
2. 各职能部门负责人:负责贯彻执行质量管理制度,确保部门质量目标的实现。
3. 员工:按照质量管理制度的要求,保证自身工作的质量和安全。
六、培训和督导1. 培训:建立员工培训计划,包括质量管理制度、质量控制流程等方面的培训。
医疗器械质量管理制度汇编
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医疗器械质量管理制度汇编第一章总则第一条为规范医疗器械质量管理,保障医疗器械安全有效使用,维护人民群众生命健康,根据《医疗器械监督管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构使用、储存、操作、维护、管理医疗器械的全部过程,包括进口、生产、流通、使用到报废等环节。
第三条医疗器械质量管理应当遵循“保证品质,贯彻诚信,确保安全,强调服务”的原则。
第四条医疗器械质量管理应当依法、规范、科学,引进世界各国先进的质量管理理念和技术,加强国际合作,不断提高医疗器械质量水平。
第五条医疗机构应当建立健全医疗器械质量管理组织架构和责任制度,明确各岗位人员的职责,并将其纳入绩效考核。
第六条归口管理部门应当依法建立医疗器械质量管理的工作机构,组织开展医疗器械质量管理工作,制定并不断完善医疗器械管理规章、标准、技术规范、技术文件。
第七条各级卫生行政部门应当加强对医疗器械质量管理工作的指导、监督和检查,及时发现并处理医疗器械质量安全风险。
第八条医疗器械生产企业应当依法建立质量管理体系,严格按照国家相关法规和标准,确保生产的医疗器械符合安全、有效性要求。
第二章医疗器械生产质量管理第九条医疗器械生产企业应当建立健全质量管理体系,包括质量管理文件、人员和资金保障、生产设备、消毒灭菌、环境控制、质量检验等方面。
第十条医疗器械生产企业应当建立全面、科学、规范的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等,明确各项工作的责任、权限和程序。
第十一条医疗器械生产企业应当制订完善的产品设计、开发、验证、验证文件、以及不合格产品召回和处理等质量控制文件。
第十二条医疗器械生产企业应当保证产品的出厂质量符合国家相关标准,严禁节约成本而降低质量,不得以任何形式变相承担不合格产品,确保出厂产品符合标准。
第十三条医疗器械生产企业应当建立健全质量检验系统,对每个环节进行严格的质量检验,确保产品符合要求。
第十四条医疗器械生产企业应当建立健全风险管理体系文件,及时发现、防范、控制和处理产品可能存在的风险和危害。
医疗器械质量管理制度 医疗器械管理制度范本3篇
![医疗器械质量管理制度 医疗器械管理制度范本3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fffd14ca0066f5335b81210e.png)
医疗器械质量管理制度医疗器械管理制度范本3篇为了确保医疗器械的质量问题,提高公司的信誉,需要制定并实施相应的管理制度。
WTT今天为你整理了医疗器械管理制度范本,希望对大家有帮助!医疗器械管理制度范本篇一一、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐,设置顾客意见簿,文明经商,礼貌待客。
二、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。
三、医疗器械应分类摆放,产品名称准确,与实物相符,标价清晰。
四、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识,认真检查产品的质量及外包装,标识是否符合规定,以确保产品质量。
销出产品应先开票,按票付货,认真核对,不出差错。
对产品应建立真实、完整的销售记录。
记录内容见附表二,记录保存至产品有效期满后两年备查。
五、不得销售未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。
不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国医疗器械注册证”及其编号的医疗器械。
不得销售给无“证照”或“证照”不全的经营单位或无医疗机构执业许可证的单位。
六、企业对销售的医疗器械的质量负有责任,应认真做好医疗器械的质量查询、用户访问、信息反馈、质量投诉的处理等项工作,并详细记录填写有关报表、记录备查。
做好缺货登记,对顾客专项定货及函购定货要认真热情对待,尽量满足顾客要求。
建立用户档案,载明基本情况,便于质量追踪。
七、在产品销售活动中,若发现不合格品,应立即停止销售,及时报告所在地药品监督管理部门,对已售出的不合格产品,应通知使用单位停止使用,并公告社会,同时收回不合品。
八、执行“先进先出、近效先出”的销售原则,以减少不必要的损失。
九、销售人员每年进行体检,不符合要求者及时更换。
十、销售部负责医疗器械的销售工作。
医疗器械管理制度范本篇二1、目的确保医疗器械的质量问题,提高本公司的信誉。
2、依据本制度依据《湖南省医疗器械经营企业检查验收标准》和本公司有关制度制订。
3、范围本制度适用于本公司从事医疗器械批发业务的各部门。
医院医疗器械质量管理制度汇编
![医院医疗器械质量管理制度汇编](https://img.taocdn.com/s3/m/5af196000812a21614791711cc7931b765ce7b85.png)
医院医疗器械质量管理制度汇编一、前言医院医疗器械质量管理制度是保证医院医疗器械安全、高效使用的重要制度之一,与医院的医疗质量和医疗安全直接相关。
本文就医院医疗器械质量管理制度进行了总结和梳理,以期提高医院医疗器械管理水平。
二、医院医疗器械管理职责和目标1.主管领导:负责医疗器械管理工作的规划、协调,为医疗器械管理提供组织保障,确保医疗器械管理工作顺利开展。
2.医院质量部门:负责医疗器械质量管理、监测、评估等工作。
3.医疗器械管理人员:负责医疗器械的采购、验收、清点、分类、存储、保养、维修、报废等工作。
4.医疗器械用户:负责正确使用医疗器械、保护医疗器械、向管理人员反映医疗器械管理中发现的问题。
目标:保证医院医疗器械的安全、有效、节约、便利使用,改善医疗器械管理工作水平,提高医院的医疗质量和医疗安全水平。
三、医院医疗器械采购管理采购人员应严格按照采购计划、采购合同和相关法规规定进行采购工作,以保证采购质量和合法性。
采购人员应具备专业知识和技能,熟悉相关法规、规范和标准,广泛了解市场动态。
四、医院医疗器械验收管理医疗器械验收应由管理人员按照标准操作流程进行,包括外观质量、性能、文献资料齐全等方面的检查,同时记录验收结果并及时做好汇总和档案管理工作,保证验收结果真实可靠。
五、医院医疗器械分类管理医疗器械应按照功能性、质量等级、用途形式等不同分类标准进行分类和编码,标明医疗器械名称、型号、规格、计量单位、生产厂家、进货日期等详细信息,确保信息准确、完整。
六、医院医疗器械存储管理医疗器械存放区域应有专人管理,存贮环境应符合国家有关法规、标准和规范的要求,应定期检查、清理、消毒、通风,保持洁净、干燥、明亮,确保医疗器械的操作安全和质量保证。
七、医院医疗器械保养和维修管理医疗器械应按照使用量、使用周期、维修记录等要素进行定期保养和维修工作,以保证医疗器械的性能和安全性能,并避免发生不必要的风险和损失。
定期进行维护和校验,保持其正常工作状态。
医疗器械质量管理制度汇编
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医疗器械质量管理制度汇编一、总则医疗器械质量管理制度是为了保障医疗器械质量安全,提高医疗器械质量管理水平,确保医疗器械在生产、销售、使用过程中符合相关法律法规的要求,并满足患者的需求。
二、质量管理体系1. 质量管理责任1.1 公司领导班子应明确医疗器械质量管理的重要性,并确保各级管理人员了解并履行相应的职责。
1.2 指定专人负责医疗器械质量管理工作,负责监督、管理和检查医疗器械质量管理的实施情况。
1.3 公司应设立质量管理部门,并建立医疗器械质量管理职责制度和绩效考核制度。
2. 质量保证2.1 公司应建立医疗器械质量管理手册,明确质量管理的原则、要求和流程,并进行定期评审和更新。
2.2 公司应建立医疗器械质量控制计划,包括质量标准、检验方法、检验人员授权等内容,并确保其得到有效执行。
2.3 公司应建立医疗器械质量不良事件报告制度,定期进行不良事件的分析和处理,并采取相关措施以防止再次发生。
2.4 公司应建立医疗器械质量改进体系,对存在的质量问题进行分析和改进,确保医疗器械的质量持续改进。
3. 进货管理3.1 公司应建立医疗器械供应商审查制度,对供应商的质量管理体系进行评估,并参考评估结果选择合格的供应商。
3.2 公司应建立医疗器械进货验收制度,对进货的医疗器械进行全面的检验和验收,确保其质量符合要求。
3.3 公司应建立医疗器械进货登记制度,对进货的医疗器械进行登记和标识,便于追溯和管理。
4. 生产管理4.1 公司应建立医疗器械生产质量管理制度,对生产过程中的关键环节进行控制和管理,确保产品的一致性和稳定性。
4.2 公司应建立医疗器械生产记录管理制度,对生产过程中的关键数据进行记录和保存,便于质量追溯。
4.3 公司应建立医疗器械生产工艺改进制度,对生产工艺进行定期评估和改进,确保产品的质量持续改进。
5. 销售管理5.1 公司应建立医疗器械销售合同管理制度,确保销售合同的合法性和可行性。
5.2 公司应建立医疗器械销售人员培训制度,对销售人员进行相关法规和产品知识的培训,提高销售人员的专业素质和服务能力。
医疗器械经营企业质量管理制度范本(二篇)
![医疗器械经营企业质量管理制度范本(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/82f4da436fdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d49.png)
医疗器械经营企业质量管理制度范本第一章总则第一条为规范医疗器械经营企业的质量管理,提高医疗器械质量和安全性,促进医疗器械行业的健康发展,根据《医疗器械监督管理条例》,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业从事医疗器械经营活动的各个环节和岗位,包括质量管理部门、经营部门、采购部门、仓储部门等。
第三条本企业质量管理的目标是确保医疗器械质量和安全性符合法律法规和相关标准的要求,满足用户需求,提高客户满意度。
第二章质量管理体系第四条本企业建立质量管理体系,确保质量管理的连续性和有效性。
第五条本企业质量管理体系遵循国家法律法规和相关标准的要求,制定相应的质量管理制度文件,并持续改进。
第六条本企业质量管理体系包括:质量方针、质量目标、质量管理程序、质量评审、内部审核、管理评审等。
第三章质量控制第七条本企业建立完善的质量控制措施,确保医疗器械的质量符合要求。
第八条本企业制定质量控制计划,包括:采购控制、入库检验、出库检验、质量监控、事故处理等。
第九条本企业针对不同类别的医疗器械,制定相应的质量控制标准和程序。
第十条本企业建立合理的检验和测试设备,确保医疗器械的质量符合要求。
第十一条本企业严格执行质量控制措施,并记录相应的质量控制数据。
第四章质量培训第十二条本企业建立质量培训体系,确保员工具备必要的质量管理知识和技能。
第十三条本企业对新员工进行质量培训,包括医疗器械质量管理的相关法律法规和标准、质量控制的基本知识和技能等。
第十四条本企业针对不同岗位的员工,制定相应的质量培训计划和内容。
第十五条本企业定期开展质量培训活动,并记录培训情况和效果。
第五章质量改进第十六条本企业建立质量改进机制,不断提高医疗器械的质量和安全性。
第十七条本企业收集和分析用户反馈、质量事故和不良事件等信息,评估医疗器械的质量水平和安全性。
第十八条本企业建立纠正措施和预防措施,针对质量问题和隐患,及时采取相应的改进措施。
第十九条本企业建立质量改进的考核和奖励机制,激励员工积极参与质量管理和改进活动。
2024医院医疗器械质量管理制度汇编
![2024医院医疗器械质量管理制度汇编](https://img.taocdn.com/s3/m/ab267359fe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f11.png)
2024医院医疗器械质量管理制度汇编第一章总则第一条为规范医疗器械质量管理,提高医疗安全水平,制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有使用医疗器械的科室和部门。
第三条医疗器械质量管理应遵循以下原则:安全第一、质量至上、科学管理、持续改进。
第二章职责与管理第四条本院设立医疗器械质量管理委员会,负责医疗器械质量管理工作。
第五条医疗器械质量管理委员会组成:主任委员、副主任委员、委员,成员由医院各职能部门的专家组成。
第六条医疗器械质量管理委员会负责制定、修订医疗器械质量管理制度,并监督执行。
第七条各科室和部门要设立医疗器械质量管理负责人,并定期进行培训,提高其管理能力。
第三章医疗器械的选择和采购第八条医疗器械采购应根据实际需要,按照国家标准进行选择,并与供应商签订相关合同。
第四章医疗器械的验收与入库第九条医疗器械质量管理负责人应按照标准要求,对采购的医疗器械进行验收,并核对是否符合合同要求。
第十条验收合格的医疗器械应及时入库,并按照规定的储存条件进行储存。
第五章医疗器械的使用与管理第十一条医疗器械使用前应进行严格的检查,确保其完好无损、消毒清洁。
第十二条医疗器械使用过程中,必须按照操作规程进行操作,并注意消毒、清洁、保养等工作。
第十三条医疗器械的使用人员应定期进行培训和考核,并定期进行维护保养。
第十四条发现医疗器械出现异常情况应及时进行报告,并进行维修或淘汰处理。
第六章医疗器械的维护与保养第十五条医疗器械的维护和保养应按照标准操作要求进行,保证其正常工作和使用寿命。
第十六条医疗器械的保养工作由负责人按照规定进行,并建立相应的保养记录。
第七章医疗器械的评估与评价第十七条医疗器械质量管理负责人应按照规定要求进行医疗器械的评估和评价,并做好相关记录。
第八章医疗器械的淘汰与报废第十八条医疗器械达到报废标准或使用寿命已到的,应及时进行淘汰处理,并建立相应的报废台账。
第九章医疗器械的安全监测与事故应急处理第十九条医院设立医疗器械安全监测与事故应急处理小组,负责医疗器械的安全监测和事故应急处理工作。
医疗器械经营质量管理制度三篇
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医疗器械经营质量管理制度三篇医疗器械经营质量管理制度一篇一、协助总经理贯彻执行国家有关医疗器械法律、法规和规章等,正确理解并积极推进本公司质量体系的正常运行。
二、牢固树立合法经营、质量为本的思想,当经营的数量、进度与质量发生矛盾时,应在保证质量的.前提下,求数量和进度,坚持用户第一的原则,指导业务经营活动。
三、抓好经营系统的质量管理,检查督促购销业务部门工作,提高经营系统的质量保证能力,对经营系统的工作质量负责。
四、在掌握经营进度的同时,掌握质量动态,发现质量问题及时与质量部门联系,对重大质量的改进措施在经营系统的实施落实负责。
五、抓好购与销的业务协调,保证以销定存,保证供应。
六、制定采购、销售财务、办公室人员的培训计划,并与质管部门联系,组织实施,加强对经营人员的质量教育,并进行考核。
七、督促财务部和办公室在工作中认真履行相应质量职责。
医疗器械经营质量管理制度二篇一、质量事故指医疗器械经营活动各环节中,因器械质量问题而发生的危及人身健康安全或导致经济损失的异常情况。
二、按照质量事故报告程序对质量事故进行报告。
三、质量事故部门填报质量事故处理表,对事故原因进行分析。
四、质量管理部门给出处理意见并督促处理措施的执行。
五、重大质量事故的处理要上报总经理六、相关部门对质量事故责任人进行处罚,对员工进行教育,采取防范措施。
七、质量管理部对质量事故进行分析汇总。
对质量事故的处理应按:事故原因分析不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有防范措施不放过的三不放过原则执行,并要作好记录,做到有据可查。
医疗器械经营质量管理制度三篇一、财务管理人员要认真学习国家《会计法》,不断更新财会知识和提高财务管理水平。
二、结合公司实际,正确及时编报财务费用计划,促进企业管好资金,节约费用,降低成本,加速资金周转,提高经济效益。
三、承付货款,应对付款凭证进行核对,发现无收货章或手续不齐全时,向相关部门提出疑问,并责成其补办手续。
医疗器械经营企业质量管理制度(三篇)
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医疗器械经营企业质量管理制度医疗器械经营企业是一种特殊的企业,其产品涉及到人们的生命安全和健康,因此质量管理尤为重要。
为了确保医疗器械经营企业的质量管理工作能够科学、规范地进行,制定并严格执行一套完善的质量管理制度是十分必要的。
一、质量管理制度的制定和修订1. 质量管理制度的制定和修订应遵循法律法规和相关标准的要求,根据企业的实际情况、特点和需求进行适当调整。
2. 质量管理制度的制定和修订应由质量管理部门负责,并征求相关部门和岗位人员的意见。
3. 质量管理制度的修订应及时进行,并将修订内容通知相关部门和岗位人员。
4. 质量管理制度的修订应经过合法程序,并加强对修订后制度的培训和宣传。
二、质量管理体系的建立和运行1. 医疗器械经营企业应按照国家有关标准要求,建立质量管理体系,并获得合法的质量管理体系认证证书。
2. 质量管理体系的运行应包括组织结构、职责分工、操作程序和质量目标等方面的内容。
3. 质量管理体系的运行应由质量管理部门负责,并进行定期的内部审核和管理评审。
4. 质量管理体系的运行应通过培训和激励机制,确保员工的质量意识和质量责任。
三、供应商和合作伙伴的选择和评价1. 医疗器械经营企业应建立供应商和合作伙伴的选择和评价制度,确保产品质量的可控和可追溯。
2. 供应商和合作伙伴的选择应基于其质量管理体系、质量控制过程和技术能力等方面的考察。
3. 供应商和合作伙伴的评价应定期进行,并记录评价结果,对不合格的供应商和合作伙伴采取必要的措施。
四、设备和仪器的管理和维护1. 医疗器械经营企业应建立设备和仪器的管理和维护制度,确保设备和仪器的正常运行和使用。
2. 设备和仪器的管理和维护应包括设备的验收、维护计划的制定和执行、设备故障的处理等方面的内容。
3. 设备和仪器的管理和维护应由设备管理部门负责,对设备和仪器进行定期的检查和维护,确保其性能和准确性。
五、库存管理和溯源体系的建立1. 医疗器械经营企业应建立库存管理和溯源体系,确保产品的质量可控和可追溯。
2024医院医疗器械质量管理制度汇编
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2024医院医疗器械质量管理制度汇编医疗器械质量管理是医院质量管理的重要内容之一,关系到医院的医疗质量和患者的安全。
为了保证医疗器械的质量安全,医院应建立完善的医疗器械质量管理制度。
下面是一份2024年医院医疗器械质量管理制度的汇编。
一、医疗器械采购管理1.确定医疗器械采购流程,规定采购的程序、要求、标准和时间。
2.建立医疗器械采购委员会,负责医疗器械的评估、选择和采购。
3.制定医疗器械采购招标文件,明确医疗器械的品种、规格、性能和质量要求。
4.与供应商签订医疗器械采购合同,并对合同进行审查和监督。
二、医疗器械入库管理1.严格按照采购程序验收医疗器械,并做好记录。
2.对入库的医疗器械进行质量检验,确保质量符合国家标准。
3.对不符合质量标准的医疗器械进行退货或更换。
4.建立医疗器械入库台账,记录医疗器械的采购、验收、检验、退货等情况。
三、医疗器械使用管理1.制定医疗器械使用规范,明确使用流程、方法和安全注意事项。
2.建立医疗器械台账,记录医疗器械的领用、使用、保养和报废情况。
3.对医疗器械进行定期的检查和维护,确保其正常工作和安全使用。
4.对医疗器械使用人员进行培训,提高其操作技能和使用质量。
四、医疗器械维修管理1.建立医疗器械维修台账,记录医疗器械的损坏情况、维修过程和维修结果。
2.对医疗器械进行定期的维护和维修,确保其正常工作和安全使用。
3.与维修单位签订维修合同,并对维修过程进行监督和验收。
4.对维修人员进行培训,提高其维修水平和质量。
五、医疗器械质量反馈管理1.建立医疗器械质量反馈制度,及时处理医疗器械质量问题。
2.建立医疗器械不良事件报告制度,对不良事件进行调查和处理。
3.对医疗器械质量问题进行分析和研究,制定改进措施和预防措施。
4.定期向上级部门和有关方面报告医疗器械质量问题,接受监督和管理。
六、医疗器械质量评价与认证1.对医疗器械进行定期的质量评价和认证,确保其符合国家标准和要求。
2.参与医疗器械质量评审和国家认证的工作,提高医院的医疗器械管理水平。
医疗器械经营质量管理制度汇编(DOC 62页)
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2021年医疗器械经营质量治理制度1、医疗器械经营质量治理制度名目1.质量治理规定YXT-QM-2021-0012.采购、收货、验收治理制度YXT-QM-2021-0023.供货者资格审查和首营品种质量审核制度YXT-QM-2021-0034.仓库贮存、养护、出进库治理制度YXT-QM-2021-0045.销售和售后效劳治理制度YXT-QM-2021-0056.不合格医疗器械治理制度YXT-QM-2021-0067.医疗器械退、换货治理制度YXT-QM-2021-0078.医疗器械不良事件监测和报告治理制度YXT-QM-2021-0089.医疗器械召回治理制度YXT-QM-2021-00910.设施设备维护及验证和校准治理制度YXT-QM-2021-01011.卫生和人员健康状况治理制度YXT-QM-2021-01112.质量治理培训及考核治理制度YXT-QM-2021-01213.医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告治理制度YXT-QM-2021-01314.购货者资格审查治理制度YXT-QM-2021-01415.医疗器械追踪溯治理制度YXT-QM-2021-01516.质量治理制度执行情况考核治理制度YXT-QM-2021-01617.质量治理自查制度YXT-QM-2021-01718.医疗器械进货查验记录制度YXT-QM-2021-01819.医疗器械销售记录制度YXT-QM-2021-0192、医疗器械经营质量工作程序名目1.质量治理文件治理程序YXT-QP-2021-0012.医疗器械购进治理工作程序YXT-QP-2021-0023.医疗器械验收治理工作程序YXT-QP-2021-0034.医疗器械贮存及养护工作程序YXT-QP-2021-0045.医疗器械出进库治理及复核工作程序YXT-QP-2021-0056.医疗器械运输治理工作程序YXT-QP-2021-0067.医疗器械销售治理工作程序YXT-QP-2021-0078.医疗器械售后效劳治理工作程序YXT-QP-2021-0089.不合格品治理工作程序YXT-QP-2021-00910.购进退出及销后退回治理工作程序YXT-QP-2021-01011.不良事件报告工作程序YXT-QP-2021-01112.医疗器械召回工作程序YXT-QP-2021-0123、医疗器械质量治理岗位职责YXT-QD-2021-001YXT-QD-2021-002YXT-QD-2021-003YXT-QD-2021-004YXT-QD-2021-005YXT-QD-2021-006YXT-QD-2021-007YXT-QD-2021-008YXT-QD-2021-009YXT-QD-2021-010YXT-QD-2021-011YXT-QD-2021-012YXT-QD-2021-013YXT-QD-2021-0141、医疗器械经营质量治理制度为建立符合?医疗器械监督治理条例?650号令、?医疗器械经营监督治理方法?局令8号、?国家食品药品监督治理总局关于施行医疗器械经营质量治理标准的公告〔2021年第58号〕的标准性文件,特制订如下规定:一、“首营品种〞指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。
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格式.太原采生药房有限公司医疗器械经营质量管理制度格式.1、医疗器械经营质量管理制度目录1.质量管理机构(质量管理人员)职责2.质量管理规定3.采购、收货、验收管理制度4.供货者资格审查和首营品种质量审核制度5.仓库贮存、养护、出入库管理制度6.销售和售后服务管理制度7.不合格医疗器械管理制度8.医疗器械退、换货管理制度9.医疗器械不良事件监测和报告管理制度10.医疗器械召回管理制度11.设施设备维护及验证和校准管理制度12.卫生和人员健康状况管理制度13.质量管理培训及考核管理制度14.医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告管理制度15.购货者资格审查管理制度16.医疗器械追踪溯管理制度17.质量管理制度执行情况考核管理制度18.质量管理自查制度KB-QM-001 KB-QM-002 KB-QM-003 KB-QM-004 KB-QM-005 KB-QM-006 KB-QM-007 KB-QM-008 KB-QM-009 KB-QM-010 KB-QM-011 KB-QM-012 KB-QM-013 KB-QM-014 KB-QM-015 KB-QM-016 KB-QM-017 KB-QM-018 KB-QM-019格式.19.医疗器械进货查验记录制度20.医疗器械销售记录制度为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58 号)的规范性文件,特明确质量管理机构或质量管理负责人的质量管理职责:一、组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;二、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;三、督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;四、负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;五、负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;六、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;七、组织验证、校准相关设施设备;八、组织医疗器械不良事件的收集与报告;九、负责医疗器械召回的管理;十、组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;十一、组织或者协助开展质量管理培训;十二、其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
格式.为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58 号)的规范性文件,特制订如下规定:一、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。
二、首营企业的质量审核,必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件,销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书,并标明委托授权范围及有效期,销售人员身份证复印件,还应提供企业质量认证情况的有关证明。
三、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。
四、购进首营品种或从首营企业进货时,业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表,连同以上所列资料及样品报质量管理部审核。
五、质量管理部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后,报企业分管质量负责人审批,方可开展业务往来并购进商品。
六、质量管理部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。
七、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。
八、公司质量管理部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。
各项检查、验收记录应完整规范,并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。
九、验收时应在验收养护室进行,验收抽取的样品应具有代表性,经营品种的质量验证方法,包括无菌、无热源等项目的检查。
十、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。
十一、验收首营品种,应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。
十二、对验收抽取的整件商品,应加贴明显的验收抽样标记,进行复原封箱。
十三、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件,凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。
验收员对质格式.量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收,并填写拒收报告单,报质量管理部审核并签署处理意见,通知业务购进部门联系处理。
十四、对销后退回的产品,凭销售部门开具的退货凭证收货,并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。
十五、验收员应在入库凭证签字或盖章,详细做好验收记录,记录保存至超过有效期二年。
格式.为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58号)的规范性文件,进一步搞好医疗器械产品质量,及时了解该产品的质量标准情况和进行复核,企业应及时向供货单位索取供货资质、产品标准等资料,并认真管理,特制定如下制度:一、医疗器械采购:1、医疗器械的采购必须严格贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《经济合同法》、《产品质量法》等有关法律法规和政策,合法经营。
、2、坚持“按需进货、择优采购”的原则,注重医疗器械采购的时效性和合理性,做到质量优、费用省、供应及时,结构合理。
3、企业在采购前应当审核供货者的合法资格、所购入医疗器械的合法性并获取加盖供货者公章的相关证明文件或者复印件,包括:(1)营业执照;(2)医疗器械生产(经营)许可证或者备案凭证;(3)医疗器械注册证或者备案凭证;(4 )销售人员身份证复印件,加盖本企业公章的授权书原件。
授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。
必要时,企业可以派员对供货者进行现场核查,对供货者质量管理情况进行评价。
如发现供货方存在违法违规经营行为时,应当及时向企业所在地食品药品监督管理部门报告。
4、企业应当与供货者签署采购合同或者协议,明确医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产企业、供货者、数量、单价、金额等。
5、企业应当在采购合同或者协议中,与供货者约定质量责任和售后服务责任,以保证医疗器械售后的安全使用。
6、企业在采购医疗器械时,应当建立采购记录。
记录应当列明医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、单位、数量、单价、金额、供货者、购货日期等。
7、首营企业和首营品种按本公司医疗器械供货者资格审查和首营品种质量审核制度执行。
8、每年年底对供货单位的质量进行评估,并保留评估记录。
二、医疗器械收货:1、企业收货人员在接收医疗器械时,应当核实运输方式及产品是否符合要求,并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。
交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。
对不符合要求的货品应当立即报告质量负责人并拒收。
2、随货同行单应当包括供货者、生产企业及生产企业许可证号(或者备案凭证编号)、医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货日期等内容,并加盖供货者出库印章。
3、收货人员对符合收货要求的医疗器械,应当按品种特性要求放于相应待验区域,或者设置状态标示,并通知验收人员进行验收。
需要冷藏、冷冻的医疗器械应当在冷库内待验。
三、医疗器械验收:1、公司须设专职质量验收员,人员应经专业或岗位培训,经培训考试合格后,执证上岗。
2、验收人员应根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》等有关法规的规定办理。
对照商品和送货凭证,对医疗器械的外观、包装、标签以及合格证明文件等进行检查、核对,并做好“医疗器械验收记录”,包括医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期、灭菌批号和有效期(或者失效期)、生产企业、供货者、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容。
医疗器械入库验收记录必须保存至超过有效期或保质期满后2年,但不得低于5年;3、验收记录上应当标记验收人员姓名和验收日期。
验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。
4、对需要冷藏、冷冻的医疗器械进行验收时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间、到货温度等质量控制状况进行重点检查并记录,不符合温度要求的应当拒收。
5、验收首营品种应有首批到货同批号的医疗器械出厂质量检验合格报告单。
6、外包装上应标明生产许可证号及产品注册证号;包装箱内没有合格证的医疗器械一律不得收货。
7、对与验收内容不相符的,验收员有权拒收,填写‘拒收通知单’,对质量有疑问的填写‘质量复检通知单’,报告质量管理部处理,质量管理部进行确认,必要的时候送相关的检测部门进行检测;确认为内在质量不合格的按照不合格医疗器械管理制度进行处理,为外在质量不合格的由质量管理部通知采购部门与供货单位联系退换货事宜。
8、对销货退回的医疗器械,要逐批验收,合格后放入合格品区,并做好退回验收记录。
质量有疑问的应抽样送检。
9、入库商品应先入待验区,待验品未经验收不得取消待验入库,更不得销售。
10、入库时注意有效期,一般情况下有效期不足六个月的不得入库。
11、经检查不符合质量标准及有疑问的医疗器械,应单独存放,作好标记。
并立即书面通知业务和质量管理部进行处理。
未作出决定性处理意见之前,不得取消标记,更不得销售。
12、验收合格后方可入合格品库(区),对货单不符,质量异常,包装不牢固,标示模糊或有其他问题的验收不合格医疗器械要放入不合格品库(区),并与业务和质量管理部门联系作退厂或报废处理。
格式.为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58 号)的规范性文件,特制定如下制度:一、供货者资审核1、首营企业是指:购进医疗器械时,与本公司首次发生供需关系的医疗器械生产企业或经营企业。
2、对首次开展经营合作的企业应进行包括合法资格和质量保证能力的审核(查)。
审核供方资质及相关信息,内容包括:1)索取并审核加盖首营企业原印章的《医疗器械生产(经营)企业许可证》或备案凭证;2)《工商营业执照》复印件;3)《医疗器械注册证》(备案凭证)等复印件;4)供货单位法定代表人签字或盖章的企业法定代表人授权委托书原件(应标明委托授权范围和有效期)和销售人员身份证复印件、学历证明、品行证明等资料的完整性、真实性及有效性,按照采购合同与供货者约定质量责任和售后服务责任,保证医疗器械售后的安全使用。
5 )签订质量保证协议书。