宽带接入电信服务协议
2024版家庭电信宽带接入服务协议细则版B版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版家庭电信宽带接入服务协议细则版B版本合同目录一览1. 服务内容1.1 宽带接入服务1.2 网络速度和稳定性1.3 服务区域1.4 服务期限2. 用户义务2.1 支付服务费用2.2 设备和技术支持2.3 遵守法律法规2.4 配合网络维护和升级3. 服务提供商义务3.1 提供稳定的网络服务3.2 及时响应用户需求3.3 保障用户信息安全3.4 定期进行网络维护和升级4. 服务费用4.1 服务费用的计算方式4.2 费用支付方式和时间4.3 费用调整4.4 免费服务项目5. 违约责任5.1 用户违约5.2 服务提供商违约5.3 不可抗力因素导致的违约6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 仲裁解决6.4 法律途径解决7. 合同的生效、变更和终止7.1 合同生效条件7.2 合同的变更7.3 合同的终止7.4 合同终止后的权利和义务处理8. 保密条款8.1 保密信息的定义8.2 保密义务8.3 保密信息的例外8.4 违约责任9. 用户个人信息保护9.1 用户个人信息的收集和使用9.2 用户个人信息的保护措施9.3 用户个人信息的披露条件9.4 用户个人信息的更新和更正10. 服务提供商的服务承诺10.1 服务质量和满意度保障10.2 服务响应和处理时限10.3 用户权益保障10.4 服务改进和升级承诺11. 网络使用规范11.1 合法使用网络11.2 禁止行为11.3 违规处理11.4 网络安全教育和培训12. 技术支持和维护服务12.1 技术支持服务内容12.2 维护服务时间和技术响应12.3 设备维修和更换12.4 技术支持和维护服务的费用13. 合同的解除和终止13.1 合同解除的条件13.2 合同终止的后果13.3 解除和终止合同的程序13.4 解除和终止合同后的权利和义务处理14. 其他条款14.1 通知和送达14.2 合同的解释权14.3 合同的适用法律14.4 合同的附件和补充协议第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 宽带接入服务乙方(服务提供商)向甲方(用户)提供宽带接入服务,甲方有权在合同有效期内使用乙方提供的网络服务。
宽带接入电信服务协议7篇
宽带接入电信服务协议7篇第1篇示例:关于宽带接入电信服务协议一、甲方(以下简称“用户”)与乙方(以下简称“电信服务提供商”)根据国家相关法律法规的规定和自愿合作的原则,就乙方提供给用户的宽带接入电信服务,达成如下协议:二、服务内容1. 乙方提供给用户的宽带接入电信服务包括但不限于网络接入、帐号管理、网络安全等服务。
2. 用户应当按照本协议的约定。
按时足额支付乙方所提供的宽带接入电信服务的费用。
三、服务费用2. 如果用户逾期未缴纳费用,乙方有权停止提供宽带接入电信服务,用户应当承担相应的法律责任。
四、服务期限1. 本协议的服务期限从双方签署之日起生效,至自然终止。
2. 双方协商一致,可以根据实际情况变更服务期限或解除本协议。
五、服务质量1. 乙方应当保证宽带接入电信服务的稳定性和安全性,确保用户正常使用互联网。
2. 用户应当合理使用宽带接入电信服务,不得利用该服务从事违法活动或损害他人利益的行为。
六、服务终止七、保密条款1. 双方在履行本协议过程中接触到的对方的商业秘密和机密信息,应当予以保密。
2. 在本协议终止后,双方仍应当对保密信息进行保密,并且不得向第三方透露。
八、法律适用和争议解决1. 本协议适用中华人民共和国的法律。
2. 因本协议引起的一切争议,双方应当友好协商解决,协商不成的,提交有管辖权的法院进行诉讼解决。
甲方(用户):________________第2篇示例:【宽带接入电信服务协议】第一条定义1.1 本协议是由宽带接入电信服务提供商(以下简称“服务商”)与用户(以下简称“用户”)之间关于宽带接入电信服务的法律文件。
1.2 宽带接入电信服务是指服务商向用户提供的宽带互联网接入服务,包括但不限于数据传输、网络安全服务等。
第二条服务内容2.1 服务商向用户提供的宽带接入电信服务的具体内容和标准,以服务商在官方网站或合同中规定为准。
2.2 在使用宽带接入电信服务时,用户应当按照约定的价格向服务商支付费用。
电信宽带合同书5篇
电信宽带合同书5篇篇1甲方(电信公司):_________乙方(用户):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就电信宽带服务达成如下协议:一、服务内容1. 甲方应向乙方提供电信宽带服务,服务范围包括宽带接入、数据传输、网络安全等方面的技术支持和维护。
2. 乙方应根据自己的需求选择合适的宽带套餐,并按照规定支付相应的费用。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2. 乙方如需提前终止服务,应提前一个月向甲方提出书面申请,并支付相应的违约金。
三、费用及支付方式1. 乙方应按照选择的宽带套餐支付相应的费用,具体金额以甲方公布的资费标准为准。
2. 乙方可通过银行转账、网上支付等方式向甲方支付费用。
具体支付方式以甲方公布的信息为准。
四、权利义务1. 甲方应保证提供的电信宽带服务稳定、可靠,并尽力满足乙方的需求。
2. 乙方应合理使用电信宽带服务,不得进行违法、违规活动。
3. 乙方应对自己的宽带账号和密码进行妥善保管,因账号和密码丢失或泄露造成的损失由乙方自行承担。
4. 甲方在提供服务过程中,如遇到不可抗力因素导致服务中断或延迟,应及时向乙方说明情况并尽快恢复服务。
五、违约责任1. 甲方如未按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给乙方造成的损失。
2. 乙方如未按照合同约定支付费用,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给甲方造成的损失。
六、争议解决1. 本合同的解释权归甲方所有。
如双方在本合同的解释或执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
如协商不成,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决过程中,双方应继续履行本合同中未涉及争议的其他条款。
七、其他条款1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2024年宽带接入电信服务协议范本2篇
2024年宽带接入电信服务协议范本2篇篇1合同编号:[合同编号]签订日期:[签订日期]甲方:[电信公司名称](以下简称甲方)乙方:[用户姓名](以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方向甲方接入宽带服务的有关事项,达成以下协议:一、服务内容与范围甲方承诺为乙方提供宽带接入服务,具体服务范围包括但不限于高速上网、在线视频、网络电话等互联网应用服务。
乙方所接入的宽带服务类型为[宽带类型],带宽为[带宽大小]。
二、服务期限本合同服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
期满前双方协商续签协议。
三、费用及支付方式乙方应支付的宽带服务费用为人民币______元整(大写金额______)。
具体计费标准见服务收费说明,费用结算周期按自然月计算。
乙方应在每月的账单结算日之前完成费用支付。
支付方式可选择线上支付或线下支付等合法形式。
如遇政府相关优惠政策或个人实名制客户缴纳信用卡欠款减免的情形,服务费用可根据约定作相应调整。
此外甲乙双方同意可通过指定第三方平台对费用进行代收代付操作。
甲方需提供清晰透明的账单查询途径,方便乙方及时核对费用明细。
四、服务质量及保证措施甲方应保证向乙方提供的宽带服务质量符合国家规定的行业标准和服务质量标准。
在以下情形发生时承担相应责任:(一)因甲方原因导致的服务中断或故障,甲方应及时修复并承担相应损失赔偿责任;(二)乙方因使用甲方提供的宽带服务遭受损失时,甲方应根据实际情况给予相应的补偿;(三)甲方应确保乙方在接入互联网后的网络安全和数据保密。
对于非因不可抗力导致的用户数据泄露事件,甲方应承担法律责任;(四)如遇突发事件影响正常服务的情况,甲方应及时通知乙方并告知相关应对措施。
(五)其他服务质量保证措施……[此处可根据实际情况补充相关具体措施及内容]。
五、保密协议与数据安全条款甲乙双方同意严格保守各自所掌握的商业秘密与合同内容等保密信息。
2024年宽带接入电信服务协议范本5篇
2024年宽带接入电信服务协议范本5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[宽带服务提供商名称](以下简称“服务提供商”)地址:[服务提供商地址]联系方式:[服务提供商联系电话、邮箱等联系方式]乙方:[用户姓名/公司名称](以下简称“用户”)地址:[用户地址]联系方式:[用户联系电话、邮箱等联系方式]鉴于服务提供商与用户本着公平、公正、诚实守信的原则,就甲方为乙方提供宽带接入电信服务达成如下协议:一、协议范围及服务内容1. 服务提供商向用户提供宽带接入服务,包括互联网接入、网络技术支持及其他增值服务等。
2. 服务期限自[起始日期] 起至[结束日期],用户应在协议到期前与服务提供商重新签订新协议或续约。
3. 服务提供商提供的宽带服务应保证用户正常访问互联网,并保证接入速度和服务质量符合协议约定标准。
二、用户权利与义务1. 用户应妥善保管并使用本人账号及密码,不得将账号转让或借予他人使用。
对由此造成的任何损失或纠纷,用户应承担全部责任。
2. 用户必须按照约定及时缴纳相关服务费用。
未按时缴费的,服务提供商有权暂停提供服务并收取滞纳金。
3. 用户应遵守国家法律法规,不得利用服务提供商提供的服务从事违法活动。
对违反法律法规的行为,服务提供商有权终止服务并移交相关部门处理。
4. 用户应配合服务提供商进行线路维护及故障排查工作,不得干扰正常的维护和服务工作。
三、服务提供商权利与义务1. 服务提供商应保证为用户提供稳定、可靠的宽带接入服务,确保服务质量符合约定标准。
2. 服务提供商应及时响应并解决用户在宽带使用过程中遇到的问题,提供必要的技术支持。
3. 服务提供商应按照国家规定对用户信息实行保密制度,不得泄露用户信息。
4. 服务提供商有权按照约定收取相关服务费用,对违反协议约定的用户有权暂停或终止提供服务。
四、服务费用及支付方式1. 宽带服务的费用为每月[费用金额],支付方式为[支付方式](如:月结、预付费等)。
用户需在每月的[缴费日期] 前完成支付。
宽带接入电信服务协议9篇
宽带接入电信服务协议9篇第1篇示例:宽带接入电信服务协议一、甲方为提供宽带接入电信服务,乙方同意按照本协议约定支付费用,双方遵守以下条款:二、甲方义务:1. 提供稳定的宽带接入服务,保障乙方正常上网需求;2. 提供技术支持,解决乙方在使用过程中遇到的问题;3. 保护乙方的上网隐私,不泄露或泄露乙方的个人信息;4. 遵守国家相关法律法规,保护乙方合法权益。
1. 按照合同约定支付宽带接入费用;2. 使用宽带接入服务时应遵守网络安全法律法规,不得从事非法行为;3. 不得利用宽带接入服务从事危害国家安全、侵犯他人权益的活动;4. 不得在使用宽带接入服务时干扰网络正常运作。
四、费用及支付方式:1. 宽带接入费用根据合同约定,如有变动将提前通知乙方;2. 宽带接入费用支付方式可以选择预付或月付,乙方应按时足额支付费用;3. 乙方未按时支付费用的,甲方有权暂停或终止宽带接入服务。
五、服务质量保障:1. 甲方保证提供的宽带接入服务具备良好的稳定性和可靠性;2.如因甲方原因导致服务不能正常使用的,甲方承担相应的责任;3. 如因乙方原因导致服务不能正常使用的,乙方自行承担相应的责任。
六、协议终止:1. 在协议期内,任何一方均可提前30天通知对方终止协议;2. 在协议期内,如果乙方违反协议约定,甲方有权立即终止协议。
七、协议争议解决:1. 双方如发生争议,应合理协商解决;2. 协商不成的,可向有关部门申请调解或者采取诉讼等方式解决。
八、本协议自双方签字盖章后生效,若有任何修改,应经双方协商确认并签订书面协议。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
乙方签字:日期:第2篇示例:《宽带接入电信服务协议》一、协议目的本协议是为了规范用户与电信公司之间的宽带接入服务使用和管理,确保双方的合法权益,保障网络安全,促进互联网健康发展。
二、服务内容1. 电信公司向用户提供宽带接入服务,用户可根据自身需求选择合适的带宽和服务套餐。
2025年宽带接入电信服务协议
宽带接入电信服务协议本协议是指您(下称“客户”)与电信服务提供商(下称“电信公司”)之间,关于宽带接入电信服务(下称“本服务”)的使用约定。
在使用本服务前,请您仔细阅读本协议的全部内容。
第一条客户内容1.1 客户应自行负责提供安装合法的计算机设备及其周边设备;1.2 客户应自行提供合法的计算机操作系统及相应的网络协议等软件;1.3 客户不得使用本服务从事任何非法活动,如发布违法信息、从事网络盗版等;1.4 客户应妥善保管电信公司提供的宽带接入服务帐号及密码;1.5 客户的账户和密码仅供客户本人使用,客户不得将账户和密码提供给任何第三方使用。
第二条服务内容2.1 电信公司应当按照协议规定提供宽带接入服务,客户应当按照协议规定支付相应的费用;2.2 宽带接入服务的具体内容,以电信公司的公告和服务条款为准;2.3 电信公司保留根据业务需要而变更宽带接入服务费用和服务内容的权利。
第三条服务费用3.1 客户应当按照协议规定的服务费用,及时、足额地向电信公司支付宽带接入服务费用;3.2 客户在支付服务费用时,应该选择合法的支付方式。
第四条服务质量4.1 电信公司保证宽带接入服务的稳定性、可靠性;4.2 电信公司承担宽带接入服务的故障排除,但是不保证排除时间;4.3 客户对宽带接入服务的质量有异议,应当立即通过电信公司的客服渠道提交异议,并配合电信公司进行相关操作,以保证问题尽快解决。
第五条保密条款5.1 电信公司将对客户的个人信息和运营信息严格保密,并按照国家相关法律法规保护客户隐私;5.2 客户有义务配合并确认通过电信公司提供的服务必要的个人信息;5.3 客户应当保管好自己的用户名称和密码等相关信息,不得向第三方透露。
第六条违约责任6.1 如果客户发生违约行为,电信公司将有权立即终止本服务,并停止一切服务,并承担相应的违约责任;6.2 如果电信公司发生违约行为,将按照业务相关的法律法规承担相应的责任;6.3 客户应当承担因其自身行为导致的损失。
宽带接入电信服务协议
宽带接入电信服务协议[您好],欢迎您选择电信宽带接入服务。
为确保您的权益和使用体验,请您仔细阅读以下电信宽带接入服务协议。
一、协议双方1. 甲方:电信服务提供商(以下统称为“电信公司”)2. 乙方:宽带接入服务使用者(以下简称为“用户”)二、协议内容1. 用户使用电信公司提供的宽带接入服务,并按照约定支付相关费用。
2. 用户应按照国家相关法律法规和电信公司的规定使用宽带接入服务,不得违法使用、散布违法信息、侵犯他人的知识产权等,否则将承担相应的法律责任。
3. 电信公司将尽力确保宽带接入服务的稳定、可靠,但不对因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击等原因导致的服务中断、数据丢失等问题承担责任。
4. 用户应妥善保管自己的账号和密码,不得将其提供给他人使用,否则由此产生的后果由用户自行承担。
5. 用户如需更改宽带接入服务套餐、终止服务等,应提前向电信公司申请并确保支付相应的费用。
6. 电信公司有权对用户的宽带接入服务进行检查、维护、更新等操作,用户应予以配合。
三、费用及支付方式1. 用户应按照电信公司的收费标准支付相应的费用,包括宽带接入费、维护费等。
2. 用户可以通过现金、银行转账、支付宝等方式支付费用。
3. 用户应按照约定的周期及时支付费用,逾期未付的,电信公司有权中断或终止宽带接入服务。
四、协议的变更与终止1. 双方可协商一致变更本协议的内容,并以书面形式确认。
2. 协议终止的情况包括用户申请终止服务、电信公司终止服务等情况。
终止后,用户应及时归还由电信公司提供的设备和资料。
五、其他1. 本协议的有效期从用户办理宽带接入服务之日起至用户终止服务之日止。
2. 本协议的解释、执行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
3. 如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
请您仔细阅读以上协议,并在办理宽带接入服务前确认您的同意。
如有任何疑问,请与电信公司联系。
感谢您的支持和合作!电信公司日期:_____________用户日期:_____________。
宽带业务服务协议书7篇
宽带业务服务协议书7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要宽带业务服务,乙方愿意提供此项服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供宽带接入服务,包括互联网接入、网络速度、服务质量等。
服务的具体范围、内容和标准由双方根据需求具体协商确定。
二、服务期限本协议的宽带业务服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
协议期满,如需续签,双方应根据实际情况再行协商。
三、费用及支付方式1. 甲方应支付乙方宽带服务费用,具体金额按照双方约定的套餐及服务内容确定。
2. 乙方将为甲方提供正规的发票作为收款凭证。
3. 甲方应按照约定的支付方式(如月结、季度支付等)准时支付费用。
如甲方逾期未支付费用,乙方有权暂停服务。
四、服务质量与保障1. 乙方应保证提供的宽带服务质量符合国家标准和双方约定。
2. 如甲方遇到网络故障,乙方应在接到报修通知后尽快修复。
3. 乙方应保证宽带服务的稳定性和安全性,确保甲方正常使用。
五、违约责任1. 若因乙方原因造成甲方无法正常享受宽带服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方相应损失。
2. 若甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停服务,并依法追究甲方违约责任。
3. 双方应共同遵守本协议条款,如一方违反协议约定,应承担违约责任。
六、保密条款1. 双方应对在本协议下知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议内容及相关信息。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
经双方协商一致,达成的补充协议与本协议具有同等效力。
2023年宽带接入电信服务协议范本3篇
2023年宽带接入电信服务协议范本3篇篇1本协议由以下双方签订:甲方(电信服务提供商):__________注册地址:_________________________________________法定代表人:____________________________职务:_____________联系方式:电话:_________电子邮箱:_________乙方(宽带接入客户):__________注册地址:_________________________________________法定代表人:____________________________职务:_____________联系方式:电话:_________电子邮箱:_________鉴于甲方具备提供互联网宽带接入及相关电信服务的能力,乙方对甲方的服务有需求,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着公平、公正、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供宽带接入电信服务事宜达成如下协议:一、协议范围及服务内容1. 甲方为乙方提供互联网宽带接入服务,包括但不限于高速上网、网络电视等服务。
服务具体涵盖的范围以本协议附件所列的服务项目为准。
2. 服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
协议期满,如双方无异议,可自动续约。
二、服务质量及保证条款1. 甲方保证提供给乙方的网络服务速度稳定且符合国家相关规定标准。
如出现因甲方原因导致服务中断或质量下降的情况,甲方将按照国家有关法律规定承担赔偿责任。
2. 甲方确保乙方在互联网上自由浏览和下载数据,不干扰乙方正常上网和使用网络服务。
甲方不得无故阻断或限制乙方的网络连接。
3. 甲方提供的技术支持与维护服务将按照相关规定和标准执行,确保乙方在合理范围内享受到优质的互联网接入服务。
三、费用与支付方式1. 乙方应按照本协议约定的标准支付宽带接入服务费用。
宽带接入电信服务协议
为保护客户(甲方)的通信权利,维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局(乙方)合法的通信经营权,依照《中华人民共和国电信条例》,同时基于客户确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、标的。
乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目,包括高速上网、音/视频节目点播(vod)等,随着业务和技术的发展,今后还将开放更多的服务项目。
目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式,用户地址不具备唯一性,今后将完善此功能。
二、客户类型。
本地用户分住宅客户及非住宅客户,客户根据其所属类型享受相应权利,承担相应义务;非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。
三、协议双方的权利与义务。
(一)客户的权利与义务。
1、权利。
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)在选择和使用通信服务业务时,享有知悉所选业务真实情况的权利。
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在本公司违反协议或对社会的公开承诺时,有权获得相应赔偿。
2、义务。
(1)申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
因客户资料不实发生的任何纠纷,由客户自行负责。
(2)客户因移机等原因,新址若无原接入设备而需变更原接入方式的,如adsl改fttb+la n方式,甲方需将原免费租用的终端设备(adsl调制解调器和分离器)归还乙方;如fttb+ lan改adsl等方式,需增加用户终端设备(adsl调制解调器和分离器)的,终端设备由乙方免费出租给客户使用,产权属乙方所有。
(3)每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式(仅限商业客户)缴纳使用费,以免错过付费的最后期限,产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。
(4)客户参加乙方宽带业务优惠促销活动,并享受乙方优惠资费或领取过实物的,自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销(拆除)宽带业务。
若提前注销(拆除),原享受乙方的优惠资费须全额补缴,属领取过实物的,须完好无损失的退回。
宽带接入电信服务协议8篇
宽带接入电信服务协议8篇篇1本协议于____年____月____日由以下两方签订:甲方:(以下简称“服务提供商”)名称:__________注册地址:__________法定代表人:__________联系电话:__________营业执照号码:__________电子邮箱:__________乙方:(以下简称“用户”)姓名/名称:__________地址:__________联系电话:__________电子邮箱:__________身份证号码/统一社会信用代码:__________根据相关法律法规和通信行业标准,甲乙双方就宽带接入电信服务事宜达成以下协议,以明确双方的权利和义务。
一、协议目的与定义本协议旨在明确双方通过宽带接入电信服务实现的通信服务的范围、权利和责任。
本协议的条款旨在保障用户的合法权益和服务提供商的正常运营。
本协议中涉及的专业术语和定义应依照相关法律法规和行业标准进行解释。
二、服务内容服务提供商向用户提供宽带接入服务,包括但不限于宽带接入、数据传输、网络安全等服务。
具体服务内容应在本协议附件中详细说明。
服务提供商有权在不违反国家法律法规的前提下调整服务的具体内容和服务标准。
用户有权使用服务提供商提供的宽带接入服务,并应按照本协议约定支付相应的服务费用。
用户应遵守相关法律法规和本协议约定使用服务,不得利用服务提供商提供的服务进行非法活动。
服务提供商有权在不违反法律法规的前提下制定或修改业务规范及相关操作流程等条款。
但涉及收费事宜时,修改情况应及时通知用户并征得用户同意。
用户应确保使用的终端设备符合相关标准,并承担由此产生的风险和责任。
对于用户使用未经授权的终端设备或服务的行为,服务提供商有权终止相关服务。
如用户使用数据超出预定的限额或时间,服务提供商有权调整服务内容或限制用户的访问速度等,以确保服务的正常运行和其他用户的权益不受损害。
此时双方同意双方就额外的使用数据协商额外的费用和相关安排,并在本协议附件中明确约定。
2024版家庭电信宽带接入服务合同细则
2024版家庭电信宽带接入服务合同细则本合同目录一览第一条合同主体1.1 服务提供商1.2 客户第二条服务内容2.1 宽带接入服务2.2 网络设备提供2.3 客户服务与支持第三条服务范围与地域3.1 服务范围3.2 服务地域第四条服务期限4.1 合同生效日期4.2 合同到期日期4.3 服务续约条款第五条费用与支付5.1 服务费用5.2 支付方式5.3 费用调整第六条设备提供与维护6.1 设备提供6.2 设备维护与维修第七条网络使用与安全7.1 网络使用7.2 网络安全7.3 个人信息保护第八条服务品质保证8.1 网络稳定性8.2 网络速度8.3 服务响应时间第九条违约责任9.1 服务提供商违约9.2 客户违约第十条争议解决10.1 协商解决10.2 调解解决10.3 法律途径第十一条合同的变更与终止11.1 合同变更11.2 合同终止11.3 合同解除第十二条通知与送达12.1 通知方式12.2 送达地址第十三条法律适用与管辖13.1 法律适用13.2 管辖法院第十四条其他条款14.1 保密条款14.2 不可抗力14.3 合同附件第一部分:合同如下:第一条合同主体1.1 服务提供商服务提供商是指(服务提供商名称),根据本合同提供宽带接入服务的一方。
1.2 客户客户是指(客户姓名/名称),接受服务提供商提供的宽带接入服务的一方。
第二条服务内容2.1 宽带接入服务服务提供商同意向客户提供(互联网接入速率)的宽带接入服务,确保客户可以正常访问和使用互联网。
2.2 网络设备提供服务提供商将向客户提供(设备名称)网络设备,用于接入和使用宽带服务。
设备的交付和安装将在合同生效后(指定时间)内完成。
2.3 客户服务与支持服务提供商将提供(工作日/全天候)客户服务与技术支持,确保客户在使用服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。
第三条服务范围与地域3.1 服务范围服务提供商将向客户提供的宽带接入服务包括但不限于(列举主要服务内容)。
电信宽带合同范本3篇
电信宽带合同范本3篇篇一电信宽带合同范本甲方(服务提供商):________乙方(用户):________一、合同主体1.1 甲方甲方为具备合法经营电信业务的主体,负责向乙方提供电信宽带服务。
1.2 乙方乙方为甲方服务的用户,具备合法使用电信宽带服务的资格。
二、服务内容(1)宽带接入服务:甲方为乙方提供固定宽带接入服务,确保乙方能够接入互联网。
(2)网络维护服务:甲方负责对乙方的宽带网络进行定期维护,确保网络稳定运行。
(3)客户服务:甲方为乙方提供7×24小时客户服务,解答乙方在使用过程中的问题。
2.2 服务期限:本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自服务开通之日起计算。
三、费用及支付3.1 费用构成:(1)宽带接入费用:指乙方接入宽带网络所需的费用。
(2)设备租赁费用:指乙方租赁甲方提供的宽带设备所需的费用。
(3)其他费用:包括但不限于乙方使用宽带服务过程中产生的国际漫游费、流量费等。
3.2 费用支付:(1)乙方应在合同签订后____个工作日内,向甲方支付首期费用。
(2)乙方应按照甲方提供的账单,按时支付后续费用。
(3)乙方逾期支付费用的,甲方有权暂停乙方宽带服务,直至乙方支付完毕。
四、服务承诺4.1 甲方承诺:(1)保证乙方宽带接入速率达到合同约定的标准。
(2)保证乙方宽带网络稳定运行,及时处理网络故障。
(3)提供优质的客户服务,解答乙方在使用过程中的问题。
4.2 乙方承诺:(1)按照甲方的要求使用宽带服务,不得利用宽带服务从事违法活动。
(2)按时支付费用,维护甲方合法权益。
五、违约责任5.1 甲方违约:(1)甲方未能按照约定提供宽带服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。
(2)甲方未能在约定时间内修复网络故障,乙方有权要求甲方承担违约责任。
5.2 乙方违约:(1)乙方逾期支付费用,甲方有权暂停乙方宽带服务。
(2)乙方利用宽带服务从事违法活动,甲方有权终止本合同,并追究乙方的法律责任。
电信宽带入网合同协议书
电信宽带入网合同协议书甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方为电信服务提供商,乙方为电信宽带服务需求方,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方入网甲方提供的电信宽带服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供电信宽带接入服务,具体服务内容及速率按照乙方所选择的套餐标准执行。
1.2 甲方承诺提供的宽带服务应符合国家相关电信服务标准。
第二条服务费用2.1 乙方应按照甲方公布的收费标准支付相应的宽带服务费用。
2.2 服务费用包括但不限于月租费、安装费、设备押金等。
2.3 乙方应于每月规定日期前支付当月费用,逾期支付的,甲方有权按照规定加收滞纳金。
第三条服务期限3.1 本合同服务期限自乙方入网之日起至合同终止之日止。
3.2 服务期限届满前,甲乙双方可协商续签服务合同。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权按照合同约定收取服务费用。
4.2 甲方应保证乙方宽带服务的稳定性和安全性。
4.3 甲方应提供必要的技术支持和客户服务。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权享受甲方提供的宽带服务。
5.2 乙方应按时支付服务费用。
5.3 乙方应妥善保管甲方提供的设备,不得擅自改动或损坏。
第六条违约责任6.1 如甲方未能提供符合合同约定的服务,乙方有权要求甲方承担违约责任。
6.2 如乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并可暂停服务直至乙方补齐欠费。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2 双方可协商一致变更合同内容,变更后的合同具有同等法律效力。
第八条争议解决8.1 双方因履行合同发生争议,应首先通过协商解决。
8.2 协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2024版家庭电信宽带接入服务协议细则版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版家庭电信宽带接入服务协议细则版本合同目录一览1. 服务内容1.1 宽带接入服务1.2 网络速度与稳定性1.3 服务范围与覆盖区域1.4 设备提供与安装1.5 客户设备要求2. 服务期限2.1 合同有效期限2.2 服务续约方式2.3 提前终止服务2.4 服务到期后续费规定3. 费用与支付3.1 服务费用构成3.2 收费标准与计费方式3.3 支付方式与周期3.4 逾期支付违约金3.5 费用的调整与通知4. 用户行为规范4.1 合法使用服务4.2 用户账号与密码管理4.3 禁止行为与违规处理4.4 个人信息保护5. 服务维护与技术支持5.1 故障报修与处理5.2 维修服务承诺5.3 技术支持与咨询5.4 客户服务与投诉6. 网络信息安全6.1 网络安全保障措施6.2 用户数据保护6.3 信息内容管理6.4 法律法规遵守7. 违约责任与赔偿7.1 双方违约责任7.2 赔偿范围与计算方式7.3 争议解决方式8. 不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 不可抗力导致的后果8.3 不可抗力事件的应对措施9. 合同的变更与解除9.1 合同变更条件9.2 合同解除条件9.3 变更与解除的程序10. 争议解决10.1 争议解决方式10.2 仲裁机构选择10.3 法律适用11. 保密条款11.1 保密信息范围11.2 保密义务与期限11.3 保密信息泄露的后果12. 合同的生效、终止与解除12.1 合同生效条件12.2 合同终止条件12.3 合同解除条件13. 其他条款13.1 通知与送达13.2 合同附件13.3 合同修改与补充13.4 合同解除后的权利与义务14. 双方签字与盖章14.1 甲方(运营商)签字盖章14.2 乙方(用户)签字盖章14.3 签字盖章日期第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1 宽带接入服务1.2 网络速度与稳定性甲方承诺,在合同有效期内,向乙方提供至少__Mbps的速度和__Mbps的速度,并保证网络的稳定性。
2024版家庭电信宽带接入服务协议细则
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版家庭电信宽带接入服务协议细则本合同目录一览1. 服务内容1.1 宽带接入服务1.2 网络速率1.3 服务区域1.4 服务期限2. 用户义务2.1 设备提供2.2 环境要求2.3 费用支付2.4 法律遵守3. 服务提供商义务3.1 服务提供3.2 网络维护3.3 技术支持3.4 信息保护4. 服务费用4.1 费用标准4.2 支付方式4.3 费用调整4.4 退款政策5. 服务变更5.1 服务升级5.2 服务降级5.3 暂停服务5.4 终止服务6. 违约责任6.1 用户违约6.2 服务提供商违约6.3 不可抗力7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律诉讼8. 隐私保护8.1 用户信息保护8.2 服务提供商信息保护8.3 信息使用限制9. 服务条款修改9.1 修改通知9.2 用户接受9.3 修改生效10. 服务提供商权利10.1 服务提供10.2 合同解除10.3 法律合规11. 用户权利11.1 服务享用11.2 合同解除11.3 法律合规12. 不可抗力12.1 定义12.2 影响服务12.3 责任免除13. 合同解除13.1 解除条件13.2 解除程序13.3 解除后事项14. 法律适用与争议解决14.1 法律适用14.2 争议解决方式14.3 诉讼管辖第一部分:合同如下:第一条:服务内容1.1 宽带接入服务乙方(服务提供商)向甲方(用户)提供稳定的宽带接入服务,确保甲方在约定的服务区域内可以正常使用网络。
1.2 网络速率乙方承诺向甲方提供约定的网络速率,确保甲方在网络使用高峰期也能享受到稳定的网络连接。
1.3 服务区域乙方提供的宽带接入服务覆盖甲方所在的住宅或办公区域。
具体服务区域由双方在合同附件中明确。
1.4 服务期限本服务的期限为____年,自合同签订之日起计算。
除非一方提前终止本合同,否则双方同意在本服务期限届满时,按照本合同的约定续签。
宽带接入电信服务协议2篇
宽带接入电信服务协议2篇篇1甲方:[电信服务提供商名称]地址:[地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系电话:[联系电话]乙方:[用户姓名/公司名称]地址:[用户地址]联系电话:[用户联系电话]鉴于甲乙双方就宽带接入电信服务达成一致,为明确双方的权利和义务,特订立本协议,以资共同信守。
一、协议范围与定义本协议规定了甲乙双方就宽带接入电信服务所达成的相关约定,包括服务内容、服务质量、服务期限、费用标准、违约责任等。
宽带接入服务是指乙方通过甲方提供的网络设施接入互联网,享受上网服务。
二、服务内容1. 甲方应向乙方提供宽带接入服务,保障乙方正常上网。
2. 甲方提供的技术服务标准应符合国家相关通信服务质量要求。
3. 甲方应提供24小时客户服务和技术支持。
三、服务质量1. 甲方承诺在协议签订后XX个工作日内完成宽带安装并开通服务。
2. 甲方应确保网络运行的稳定性和安全性,因甲方原因导致的网络中断,甲方应及时修复。
3. 甲方应根据国家相关政策调整网络速度和服务质量。
四、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为XX年/月。
协议期满,若双方无异议,可自动续约。
五、费用及支付方式1. 乙方应支付宽带接入服务费用,具体金额按照甲方公示的收费标准执行。
2. 乙方应按时足额支付费用,逾期未支付的,甲方有权暂停服务。
3. 支付方式:[具体支付方式]。
六、违约责任1. 若甲方未按照协议约定提供服务的,应向乙方承担违约责任。
2. 若因乙方原因导致逾期支付费用的,甲方有权按照约定收取滞纳金。
3. 若乙方违反国家法律法规使用宽带的,甲方有权暂停服务并追究乙方责任。
七、协议变更与终止1. 双方协商一致,可以变更本协议。
2. 在协议期内,若乙方申请终止服务的,应支付协议剩余期限的费用。
3. 若甲方终止服务的,应提前通知乙方,并退还剩余费用。
八、争议解决因执行本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
宽带接入电信服务协议书
宽带接入电信服务协议书尊敬的用户:感谢您选择本公司提供的宽带接入电信服务。
为了维护双方的权益,特制定本协议。
在签署本协议之前,请您仔细阅读并理解本协议的内容,特别是免责条款和争议解决条款。
如您对本协议的任何条款有异议,请勿使用本公司的宽带接入电信服务。
第一条定义1.1 本协议所指的宽带接入电信服务是指本公司为用户提供的宽带接入服务,包括但不限于提供宽带接入设备、提供网络接入、提供网络安全服务等。
1.2 用户是指签署本协议并享受本公司提供的宽带接入电信服务的个人或组织。
第二条服务内容2.1 本公司将根据用户的需求和实际情况,提供相应的宽带接入电信服务。
2.2 用户应当按照本公司的规定使用宽带接入电信服务,并承担相应的费用。
2.3 本公司将尽力保障宽带接入电信服务的正常运行,但对于由于不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户操作不当等原因导致的服务中断、故障、数据丢失等情况,本公司不承担责任。
第三条服务费用3.1 用户在使用宽带接入电信服务时,应按照本公司的收费标准支付相应的服务费用。
3.2 用户应当按照本公司的要求及时支付服务费用,如逾期未支付,本公司有权暂停或终止提供宽带接入电信服务。
3.3 用户在支付服务费用时,应当保证所提供的支付信息真实、准确、完整,如因用户提供的支付信息错误导致的损失,由用户自行承担。
第四条用户权利和义务4.1 用户享有按照本协议约定使用宽带接入电信服务的权利。
4.2 用户应当妥善保管宽带接入设备和账号密码,如因用户的过失导致设备丢失或账号密码泄露,由用户自行承担相应的责任。
4.3 用户不得利用宽带接入电信服务从事违法、违规或侵犯他人权益的行为,如发表、传播含有诽谤、淫秽、暴力、恐怖等内容的信息,侵犯他人的知识产权等。
如用户违反本条款,本公司有权立即终止提供宽带接入电信服务,并保留追究用户法律责任的权利。
第五条保密条款5.1 本公司将采取合理的措施保护用户的个人信息和通信内容的安全和保密,但在法律规定的情况下,本公司有义务配合相关部门进行调查,并提供相应的用户信息。
宽带接入电信服务协议5篇
宽带接入电信服务协议5篇篇1甲方:[电信服务提供商名称]地址:[地址]法定代表人:[法定代表人姓名]联系方式:[联系方式]乙方:[用户姓名/公司名称]地址:[用户地址]联系方式:[联系方式]身份证号码:[个人用户填写身份证号码,单位用户填写企业注册号等身份信息]鉴于甲乙双方就宽带接入电信服务达成以下协议,以兹信守:一、协议目的甲乙双方同意并依据本协议的条款和条件,由甲方为乙方提供宽带接入电信服务。
乙方同意按照本协议规定的条款和条件使用此项服务。
二、服务内容甲方提供的服务内容包括但不限于宽带网络接入、数据传输、网络速度保障等。
具体服务内容根据乙方所选择的套餐及服务等级确定。
服务的具体技术参数、服务等级和费用等详见附件。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
服务期限结束后,若双方无异议,可自动续约。
服务期限的具体起止时间见附件。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照甲方公布的价格和收费标准,按时足额支付宽带服务费用。
具体费用标准见附件。
2. 乙方应在服务期满前完成费用支付,逾期未支付的,甲方有权暂停服务并收取滞纳金。
3. 支付方式:乙方可通过线上或线下方式支付费用,具体支付方式见附件。
五、服务质量及保障1. 甲方应保证向乙方提供的服务质量符合本协议规定的服务等级和标准。
2. 因甲方原因造成服务质量不达标或中断的,甲方应按照相关规定赔偿乙方的损失。
具体赔偿方式见附件。
3. 乙方应注意合理使网络并保护信息安全,因乙方原因造成的网络故障或损失,甲方不承担责任。
六、保密条款双方应对在本协议下知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露或用于本协议以外的用途。
七、违约责任如甲乙双方任一方违反本协议的任何条款,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的全部损失。
八、协议变更与终止1. 本协议的变更必须经双方协商一致,并以书面形式作出。
2. 本协议因以下原因而终止:(1)协议期满且未续约;(2)一方进入破产或清算程序;(3)双方书面同意提前终止。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
常用范本】宽带接入电信服务协议
为保护客户(甲方)的通信权利,维护中国电信集团上海市电信
公司崇明电信局(乙方)合法的通信经营权,依照《中华人民共和
国电信条例》,同时基于客户确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、标的。
乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目,包括高速上网、
音/视频节目点播(vod)等,随着业务和技术的发展,今后还将开
放更多的服务项目。
目前乙方宽带网采用私网ip 地址的用户地址分配方式,用户地址不具备唯一性,今后将完善此功能。
二、客户类型。
本地用户分住宅客户及非住宅客户,客户根据其所属类型享受相应权利,承担相应义务;非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。
三、协议双方的权利与义务。
(一)客户的权利与义务。
1、权利。
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)在选择和使用通信服务业务时,享有知悉所选业务真实情况
的权利。
(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在本公司违反
协议或对社会的公开承诺时,有权获得相应赔偿。
2、义务。
(1)申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。
因客户资料不实发生的任何纠纷,由客户自行负责。
(2)客户因移机等原因,新址若无原接入设备而需变更原接入方式的,如adsl 改fttb+lan 方式,甲方需将原免费租用的终端设备
(adsl调制解调器和分离器)归还乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用户终端设备(adsl 调制解调器和分离器)的,终端设备由乙方免费出租给客户使用,产权属乙方所有。
(3)每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式(仅限商业客户)缴纳使用费,以免错过付费的最后期限,产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。
(4)客户参加乙方宽带业务优惠促销活动,并享受乙方优惠资费或领取过实物的,自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销(拆除)宽带业务。
若提前注销(拆除),原享受乙方的优惠资费须全额补缴,属领取过实物的,须完好无损失的退回。
(二)乙方的权利和义务。
1、权利。
(1 )按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用,并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。