内墙抹灰QC成果
[qc成果]降低墙体抹灰层空鼓率
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[qc成果]降低墙体抹灰层空鼓率课题：减少墙体抹灰空鼓率QC小组名称：天山熙湖21#楼减少墙体抹灰空鼓率QC小组2015年1月二、小组概况三、选题理由四、现场调查和选题理由五、原因分析六、要因确定七、制定对策八、实施对策九、效果检查十、巩固措施及总结工程名称 天山熙湖21#楼施工地点 石家庄市东开发区昆仑大街与湘江大道交叉口东南角 施工单位 河北天山实业集团建筑工程有限公司 建筑面积 7869.28㎡建筑层数 地上7层，局部6层，地下2层 结构类型 剪力墙结构 质量要求 优良施工工期 2014年6月1日开工，2015年6月25日竣工 备注二、小组概况：成立时间2014.10 注册号本次活动时间2014.10-2014.12 小组类型 现场型 受教育时间：人均20小时 活动频率3次/月小 组 成 员 情 况姓名 组内职务职称 学历 项目职年龄QC 小组分工务张更辉组长工程师大专项目负责人55 方案制定成栓副组长工程师大专项目经理28 组织实施李长城副组长工程师本科质检部经理29 技术指导张可组员助工本科技术员26 技术措施指导张少杰组员助工大专监理24 现场监督指导孙晨组员助工大专资料员26 资料整理杜栋梁组员助工大专土建工程师30 现场指导孙柯组员助工大专技术员24 技术措施指导三、选题理由：1、工程目标：确保达标投产，争创国家优质工程。
2、甲方要求：提高天山熙湖21#楼工程施工质量，将墙体抹灰空鼓率降到最低。
3、公司要求：提高天山熙湖21#楼抹灰质量和施工工艺水平技术措施、施工方法与实际施工现场结合起来，制定形成一套可行性的技术措施。
4、墙体抹灰质量缺陷较多，经检查原洋房属墙体空鼓尤为严重，为保证达到业主的精品工程要求，特成立QC技术攻关小组。
四、现场调查和活动目标1、现场调查2014年10月，在天山熙湖21#楼内墙抹灰施工前，组织QC小组人员对原洋房内墙进行了考察，共考察了三栋洋房内墙情况，内墙共计20000㎡。
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
[QC成果]提高内墙抹灰施工质量【QC成果范本】
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提高内墙抹灰施工质量发布人：余芳福州建工（集团）总公司福龙泉商务会所项目部QC小组目录一、工程概况 (3)二、QC小组简介 (3)三、选题理由 (4)四、现状调查 (4)五、课题目标及可行性论证 (6)六、原因分析 (9)七、制定对策 (11)八、组织实施 (12)九、检查效果 (19)十、巩固措施 (21)十一、总结及今后打算 (22)一、工程概况本工程为福龙泉商务会所，建设单位：福州福龙泉商务会所有限公司，设计单位：北京蓝图工程设计有限公司，监理单位：福建璟源工程监理有限公司，施工单位：福州建工（集团）总公司。
本工程总建筑面积22884.9㎡，其中地上建筑面积13796.0㎡，地下建筑面积为8876.7㎡。
地下为二层，地上为六层；地下二层层高4.00m，地下一层层高4.80m，一层层高4.7m，二层层高3.5m，三层层高5.5m，四层层高3.9m，五、六层层高3.6m，建筑高度为23.80m。
二、QC小组简介本小组为福州建工（集团）总公司福龙泉商务会所项目部QC小组，成立于2015年12月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC 小组，以“提高内墙抹灰施工质量”为课题展开活动。
QC小组概况表表一小组名称福龙泉商务会所项目部QC小组注册日期2013年11月课题名称提高内墙抹灰施工质量注册号小组类型现场型小组人数8人出勤率99％序号姓名性别年龄文化职务职称组内职务1 吴杰男35 大专项目经理工程师组长2 杜小娟女54 本科技术负责高级工程师副组长3 王江超男30 大专施工员助理工程师组员4 鄢忠福男26 大专施工员助理工程师组员5 郑义真男48 本科安全员助理工程师组员6 陈梦怡女29 本科质检员助理工程师组员7 余芳女27 本科内业管理助理工程师组员8 王德强男45 初中班组长工人组员三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量公司质量方针科学管理质量第一本项目部目标创“榕城杯”工程本项目部问题点装饰内墙抹灰裂缝过多，影响工程整体质量选定课题提高内墙抹灰施工质量图一制图：余芳时间：2015年10月1日四、现状调查我们QC小组本着节约人工成本和材料成本,在内墙抹灰施工质量等方面取得工程质量控制经验这一目标，地下室内墙抹灰施工质量的调查分析统计如下：表二序号 项目调查 地下室二层 地下室一层 累计点 占百分比（%） 1 墙面抹灰层开裂 22 20 42 42 2 墙面抹灰层空鼓 18 21 39 39 3 墙面表面不平整 4 5 9 9 4 墙面表面不垂直32 5 5 5 墙面阴阳角不方正3 2 5 5 6合计5050100100100%95%90%81%42%累计频率（%)1020304050607080901000阴阳角不方正墙表面不垂直墙表面不平整墙面空鼓墙面开裂N=100频数100908070605040302010图二 内墙抹灰施工质量缺陷调查排列图。
《提高内墙抹灰质量》QC成果资料
提高墙抹灰质量天元建设集团第筑工程106项目部QC小组一、工程概况本工程为市南路99号优四方项目三、四期工程，建设单位：优四方置业，设计单位：腾远设计事务所，勘察单位：瑞源工程集团，监理单位：明珠建设监理，施工单位：天元建设集团。
本工程系新都心建设重点工程项目，为海尔地产战略转型的代表作；该工程是公寓、办公与街区型商业综合体，主体结构形式为框架结构，基础类型为防水板+柱下独立基础。
二、QC小组简介本小组为市南路99号优四方项目三、四期工程项目部QC小组，成立于2015年3月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC小组，以“提高墙抹灰质量”为课题展开活动。
QC小组概况表制表：裴强时间：2015年3月1日三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量图二制图：裴强时间：2015年3月1日四、现状调查我们对近期施工的同项工程调查，对影响装饰墙抹灰工程质量潜在因素进行统计分析，见下表。
现场检查统计表表二制表：裴 强 时间：2015年3 月1日通过排列图分析，找出墙抹灰质量，是影响装饰分部工程质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高墙抹灰质量为本课题主攻向。
五、课题目标及可行性论证1、在调查现状的基础上，经小组成员讨论，决定本课题活动的目标为：图三墙抹灰质量目标柱状图 制图：裴强 时间：2015年3月2日2、可行性论证① 此工程系市重点工程，公司领导非常重视及支持工作，小组成员由项目经理、技术负责、施工员、等组成，责任心强，能团结协作。
② 小组成员大多是经验丰富的现场能手，对工程情况非常了解、熟悉。
③ 工程技术人员业务能力强，完全能够胜任及解决技术难题。
六、原因分析1、针对影响墙抹灰质量，我们运用系统图进行分析：图四 制图：裴强 时间：2015年3月3日2、确定要因活动前合格率 公司目标 小组目标小组成员针对6个末端因素确定要因确定要因表三3、针对两个主要原因，我们再次对要应进行论证。
要因论证表四制表：裴强时间：2015年 3月3日通过对两个主因的再次论证，小组一致认为这两个主因是准确的。
技术攻关QC小组活动成果-提高墙体抹灰一次合格率
提高墙体抹灰一次合格率方远建设集团股份有限公司天韵水岸工程QC小组一、工程概况体育场路南侧、广场南路西侧地块（天韵水岸）工程由方远建设集团股份有限公司公司投资兴建，合同总造价3.4081亿元。
本工程位于台州经济开发区体育场路南侧、广场南路西侧，总建筑面积223011m2，其中地下28087m2，地上137369m2，由5栋主楼及裙楼组成。
其中1#主楼地上十六层，建筑高度为77.85m；2#~5# 主楼地上七层，建筑高度为38.85m；裙楼地上三层，建筑高度为16.9m。
本工程质量目标为“争创钱江杯”。
二、小组简介为实现公司“钱江杯”创优目标，我项目部在2017年3月组建了本项目QC小组，并经过公司注册，注册号为FYQC201703，主要针对墙体抹灰质量进行现场型QC小组活动，本QC小组组员简介见下表1：小组名称方远建设集团股份有限公司天韵水岸工程QC小组课题名称提高墙体抹灰合格率QC培训时间60小时以上成立时间2017年03月15日小组人数12人小组注册号FYQC-XZ-2017-03课题类型现场型课题注册号FYQC-KT-2017-03小组活动时间2017年03月15日～2017年12月15日活动频率1次/月序号姓名性别年龄职务职称组内职务组内职责分工1 徐朋男35 项目经理工程师组长全面指挥、决策2 李伟男35 工程管理部经理高工副组长方案制定3 倪章辉男48 现场总负责高工副组长策划组织4 陈方利男52 项目技术负责人工程师副组长方案实施5 阮宁峰男35 质量员助工组员方案实施6 徐道奎男23 现场施工员助工组员现场施工管理7 周祥相男40 试验员助工组员试验检测8 金杨宽男30 资料员助工组员活动记录0 管康法男39 抹灰班组长技工组员班组方案实施10 陈建国男42 抹灰班组长技工组员班组方案实施11 陈杰男40 材料员助工组员材料、机具管理制表时间：2017年03月15日序2017年为了更好的开展QC小组活动，我们根据工程的施工进度要求，制定活动计划如下表2：表2：QC活动计划表号任务名称开始时间完成时间 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12月月月月月月月月月月1 选择课题2017.03.15 2017.03.202 现状调查2017.03.20 2017.03.303 设定目标2017.03.30 2017.04.054 原因分析2017.04.05 2017.04.155 要因确认2017.04.15 2017.04.306 制定对策2017.04.30 2017.05.157 对策实施2017.05.15 2017.08.258 效果检查2017.08.25 2017.10.109 巩固措施2017.10.10 2017.11.1510 总结打算2017.11.15 2017.12.5图例：计划进度制表时间：2017年03月15日三、选择课题1、课题选择内墙抹灰是今年项目土建的重点工作，而墙体抹灰空鼓、开裂、起砂等施工质量问题一直困扰着我公司，也是我项目部目前急需解决的质量问题。
QC成果--内墙抹灰面的质量控制
一、工程概况
工程地点:
结构类型:地下一层,地上18层,剪力墙结构
建筑面积:11000M² ,高度54.3米,全部为住宅 被评为2007度上海市优质工程白玉兰奖
二、QC小组简介
小组名称: 课题名称 :内墙抹灰面的质量控制 小组类型 :攻关型 活动时间 : 注册号: 注册日期 ：
内墙抹灰面的质量控制
目 录
十 一 、 体 会
十 、 巩 固 措 施
九 、 效 果 检 查
八 、 实 施 对 策
七 认六 论五 四 三 二 一 、 、 证、 、 、 、 、 制 原 确 现 选 工 定 因 定 状 题 小 程 对 分 目 调 理 组 概 策 析 标 查 由 简 况 及 及 介 要 可 因 行 确 性 QC
实施二：原材料质量控制。
1、水泥质量的控制：配制砂浆所用的水泥应严格按 工程要求采用。水泥进场必须有出厂合格证或进场试 验报告，并应对其品种、标号包装或散装仓号、出厂 日期等检查验收。禁止使用过期水泥和被水浸泡及受 潮的水泥。不同品种不同标号的水泥不得混用。 2、砂质量的控制：抹灰用砂子宜选用中砂，砂子使 用前应过筛，不得含有杂物。 3、严格禁止使用过了初凝期的水泥砂浆。
内墙面抹灰检查记录
序号 1 2 3 4 检查项目 层 数 检 点 查 目 数 标 检查结 检查工 果 具 直尺、 锤子等 98% 99．5%
空 鼓 、 开 裂
1 - 5 层 6-10层 11-15 层 16-18 层
100 135 105 70
5
地 下 室 及 屋 面
QC成果降低内墙抹灰空鼓开裂的发生率
助理工程师
活动方式
1、每周组织一次集体讨论活动和现场实践活动。 2、不定时组织讨论活动，每位成员的出勤率保证在95%以上。
组员 组员 组员 组员
QC学时 85 82 80
75 72 72
72 72 72 72
小组简介
小组活动时间表
内容
上旬
9月份 中旬
下旬
选题 现状调查 制定目标 要因确认 制定对策 对策实施 检查效果 总结制定 巩固措施
技术交底符合要求，工人考核合格率＞85%
确认方法 验证 情况
调查分析
确定人
王松辉
确定时间
1、2017年9月13日，小组成员王松辉查阅了项目部的抹灰工程技术交底，交 底内容齐全有效。 2、2017年9月13日，小组成员王松辉对现场14名抹灰工人进行了交底内容考 核，合格率为85.7%。考核成绩如下：
2017.09.13 验证结论
管理栋 号
2#
已施工 有检查 完成房 记录房 间数 间数
35
33
7#
40
37
2#、7# 75
75
检查率 96.67%
要因确认
抹灰工具配备齐全符合交底要求、工具使用中操作正确 要因确认三 工人施工中器具使用不当 确定目标 按交底实施
确认方法 验证 情况
调查分析
确定人
李阳、李欢
确定时间
2017.09.14
验证结论 要因
要因确认
要因确认八
基层处理不到位
确定目标
基层处理干净，无铁钉、模板皮等夹杂，浮浆。拉 丝孔封堵符合要求
确认方法
现场确认
确定人
张万继、王 梁
确定时间
2017.09.19
项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果
项目内墙抹灰开裂控制QC活动成果目录第一章工程概况........................ 1矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。
第二章QC小组概述 . (2)第三章选题理由 (3)第四章现状调查 (4)第五章确定目标及可行性分析 (5)第六章原因分析 (6)第七章主要影响因素确定 (6)第九章实施对策 (8)第十章检查效果 (10)第十一章活动总结及后期计划 .......... 11聞創沟燴鐺險爱氇谴净。
第一章工程概况工程名称项目建设单位投资有限公司监理单位工程建设咨询管理集团有限公司设计单位建筑设计院勘察单位勘察工程有限责任公司施工单位建设工程有限责任公司工程地址高新技术开发区科德路本工程位于市高新产业开发区科德路，总建筑面积146696.37 m2，地下室建筑面积24950.79 m2，1～8#楼共用一个地下室。
本工程共11#楼，其中1#楼为商业，建筑面积14594.15m2，共8层，建筑高度40.89m；2#楼1～3层为商业，4～22层为住宅，建筑面积：23076.85m2，共22层，建筑高度97.22m；3#、4#楼均为住宅，建筑面积均为11906.6m2，共31层，建筑高度93.7m；5#、6#楼均为住宅，建筑面积均为12668.07m2，共33层，建筑高度99.60m；7#、8#楼均为住宅，建筑面积均为13917.69m2，共33层，建筑高度99.60m； 9#～11#楼均为住宅，建筑面积均为2044.74m2，共9层，建筑高度27.60m。
残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。
第二章 QC小组概况为了优质完成粗装修内墙抹灰施工质量，展现优秀的施工水平，让业主满意，我项目部特成立项目QC小组，具体人员见下表：酽锕极額閉镇桧猪訣锥。
序号成员工作岗位姓名组内分工1 组长项目经理组织领导、分析对策2副组长项目副经理对策制定、组织实施3 项目总工指导QC 活动4组员综合工长对称实施5 综合工长对策实施6 综合工长对策实施7 综合工长对策实施8 质检员对策实施10 质检员对策实施12 试验员试验、检测13 材料员材料管理14 资料员资料整理15 劳务工长协调管理16 劳务工长协调管理17 内墙抹灰班组长施工操作18 内墙抹灰班组长施工操作第三章选题理由1、本工程质量目标为确保市优质工程奖“结构杯”，确保至少2栋单体获得市优质工程“邕城杯”。
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
QC成果-内墙抹灰施工工艺创新与应用
评价值
140000*16= 2240000元 信息价下浮
18% 140000/80/
50 =35天
三人一组， 需要配备较 多的抹墙机 ，管理有一
定难度
综合评 定
与市场 价持平 225.5 元/T 进度较
快
管理有 难度
与传统
1、人工成本
14元/ m2
140000*14= 1960000元
相比节 约成本
艺
目标切实可行
QC小组从2012年2015年所发表QC课题在杭州市建协、浙江省建协、中 施协发布中得奖，有相关攻克经验 六、提出方案并确定最佳方案：
目标确定后，小组成员于2015年5月25日在项目部召开了源于内墙抹灰施工工艺创新与
应用的讨论会，小组成员各抒己见、集思广益，推荐以下二种方案进行分析对比。
备注
1
戚钰锋
男
技术负责
组长
全面负责
2
梁向明
3
魏永来
4
吕向阳
5
陈清泉
6
严爱芳
7
吴健兰
8
卢樟年
9
王丽勇
2、小组荣誉证书
男
项目负责
副组长
男
质量员
组员
男
施工员
组员
男
施工员
组员
女
资料员
组员
女
预算员
组员
男 粉刷班组长
组员
男
粉刷带班
组员
制表人：戚钰锋
日期：2015年5月10日
技术指导 质量控制 组织策划 施工负责 资料收集 成本核算 对策落实 对策实施
1、提出方案
序 提出
可行性分析
数据分析
提高内墙抹灰施工质量合格率(QC成果)
10
11 12 13 14
张芳容
陈俊汝 凌志翔 刘锦新 何剑豪 制表人：郑嘉敏
女
男 男 男 男 审核人：冯鸿杰
大专
大专 大专 大专 大专
资料员
班组技术工 班组技术工 班组技术工 班组技术工 日期：2015.1.4
成果整理
方案实施 方案实施 方案实施 方案实施
一、二、三层内墙抹灰合格率统计表 90%
二十年后…… 哆啦A梦没有回到未来，大雄成为了安逸新天地工程的生产主管， 胖虎也当上了该工程的项目经理。让我们来看一下他们会发生什么样 的故事。
提高内墙抹灰施工质量 合格率
饰
肇庆市建筑工程有限公司 新芽QC小组
饰
冯鸿杰
多啦A梦
凌志翔 大雄 ——发布人：凌志翔 冯鸿杰 曾婉宁 何剑豪
饰
何剑豪 机器人 曾婉宁
实 要因确认 凌志翔查看施工日志。
二
非主要 原因 查：2015年1月13日，组员张劲欣、
砂浆拌制前，已进 行河沙过筛
检查结果如右图：
要因确认 三 根据施工日志显示，砂浆拌制前，河沙通过清洗过筛操作，符合抹灰施工要求。
要因确认四 末端原因：砂浆稠度损失率过大 确认方法：查阅抹灰砂浆稠度试验检测记录表 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 标 准：稠度损失比率＜10%，同时必须满足《抹灰砂浆技术规程》规定底层砂 要因确认 底层砂浆稠度损失率 12.7% 12.5% 9.1% 12.1% 9.2% 9.3% 8.3% 14.7% 14.9% 11.1% 浆稠度值为 90~110mm,面 层砂浆稠度值为 70~80mm 。 面层砂浆稠度损失率 12.7% 13.4% 12.8% 7.8% 8.9% 11.5% 13.8% 6.5% 7.4% 12.0% 实 查：2015年1月15日，组员张劲欣、凌志翔查阅了二层内墙抹灰砂浆稠度试 验检测记录表。 要因确认 砂浆稠度值和稠度损失率不 检查结果如下： 四 符合规范要求
[QC成果]提高内墙抹灰施工质量
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提高内墙抹灰施工质量发布人：余芳XXX（集团）总公司XXX务会所项目部QC小组目录一、工程概况 (3)二、QC小组简介 (3)三、选题理由 (4)四、现状调查 (4)五、课题目标及可行性论证 (6)六、原因分析 (8)七、制定对策 (10)八、组织实施 (11)九、检查效果 (18)十、巩固措施 (20)十一、总结及今后打算 (20)一、工程概况本工程为XXX务会所，建设单位：福州XXX务会所有限公司，设计单位：北京蓝图工程设计有限公司，监理单位：福建璟源工程监理有限公司，施工单位：XXX（集团）总公司。
本工程总建筑面积22884.9㎡，其中地上建筑面积13796.0㎡，地下建筑面积为8876.7㎡。
地下为二层，地上为六层；地下二层层高4.00m，地下一层层高4.80m，一层层高4.7m，二层层高3.5m，三层层高5.5m，四层层高3.9m，五、六层层高3.6m，建筑高度为23.80m。
二、QC小组简介本小组为XXX（集团）总公司XXX务会所项目部QC小组，成立于2015年12月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC小组，以“提高内墙抹灰施工质量”为课题展开活动。
QC小组概况表表一制表：余芳时间：2013年11月1日三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量图一制图：余芳 时间：2015年10月1日四、现状调查我们QC 小组本着节约人工成本和材料成本,在内墙抹灰施工质量等方面取得工程质量控制经验这一目标，地下室内墙抹灰施工质量的调查分析统计如下：累计频%)1020304050607080901000阴阳角不方正墙表面不垂直墙表面不平整墙面空鼓墙面开裂N=100频数0100908070605040302010图二 内墙抹灰施工质量缺陷调查排列图制表：余芳 时间：2015年10 月10日结论：通过排列图分析，找出墙面开裂、墙面空鼓质量，是影响内墙总后抹灰施工质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高墙面开裂、墙面空鼓质量为本课题主攻向。
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砂浆强度达不到要求
5
技术交底不到位 项目部交底不详，施工单位 现场判断
交底不到位
6
基层平整度不合要求；不同
工艺、操作方法 基体结合处未处理；部分部 现场判断
位粉刷层太厚；分层抹灰，
在分层抹灰时，如果两道工
序之间时间间隔过小等
7
成品及养护 成品保护不完善，养护不到 现场判断
位
要因判断 否 否 是
是 是
内墙抹灰面的 质量控制
房地产管理处工程项目一部 2010年10月
目录
一、工程概况 二、QC小组简介 三、选题理由 四、现状调查 五、确定目标及可行性论证 六、原因分析及要因确认 七、制定对策 八、实施对策 九、效果检查 十、巩固措施 十一、体会
一、工程概况
• 工程地点: • 结构类型: • 建筑面积：
墙面开裂
墙面空鼓
五、确定目标及可行性论证
1、确定目标
根据对内墙抹灰分项工程的现状的调查与分析，通过 事前控制和事中控制，将内墙抹灰开裂与空鼓发生的点数 控制在10点/栋以下，再通过事后控制加强已完工序的检 查，对检查出的墙面开裂和空鼓进行整改，消除墙面开裂 和空鼓。
因此我们设定的目标为：内墙面抹灰分项工程质量合 格率达到100%。
施工单位交底不到位
空
未按施工工艺，操 作要求施工
鼓
开
裂
管理人员
搅拌时间不到
人员素质差
配合比不准
操作人员 项目部检查 检查控制不严
自检 交接检
搅拌机械 投料次序不当
砂浆强度达不到要求 搅拌不匀 机具老化
水 主要材料质量问题
砂
水泥
人
机具
材料
2、要因确认
• 根据因果分析图分析，QC小组成员反复讨论，对 产生内墙面抹灰开裂、空鼓所有因素进行调查、分 析，确认要因如下:
• 2、加强工序质量控制，提高内墙抹灰质量,节约 人工成本、材料成本,在内墙抹灰质量等方面取得 工程质量控制经验,课题虽小但有现实意义
• 3、为满足规范要求和竣工验收要求,为提高住户 入住满意度奠定良好的基础。
四、 现状调查
• QC小组本着节约投资成本,在内墙抹灰质量 等方面取得工程实际质量控制经验这一目 标，根据我们已建的 房内墙抹灰质量的 调查，和正在施工的 房内墙抹灰质量的 调查分析统计如下：
要因确认表
序号 1
末端因素 人员素质差
因素确认 管理人员、操作人员素质差
确认方法 现场判断
2
检查控制不严 项目部检查不严、施工单位 现场判断
自检、交检不严
3 搅拌机械或搅拌不 机具老化，搅拌不匀；搅拌 现场判断
合要求
时投料次序不当、搅拌时间
不到
4
水泥强度不合要求，砂过细
材料质量问题 或含泥量过大，配合比不准， 现场判断
加人员包括QC小组全体成员。
（3）根据会议研究分析讨论的结果，结合成员提出的产生 内墙面抹灰质量问题的因素进行概括，并对提出的影响因 素绘制如下因果分析图：
因果分析图
方法
项目部交底不详 技术交底不到位
基层平 整度不 合要求
基层未清理干净，不 同基体结合处未处理
工艺、操作方法
环境
养护不 到位
成品保护 不到位
2、可行性分析
（1）课题虽然简单，但对解决墙面抹灰中的质量问题具有现实意义，
房产处领导对这个课题非常重视，相关领导专门到现场进行技术指导， 在QC小组在活动中还对油田区域内兄弟单位正在施工的和已经竣工 的同类工程进行了考察研究；
（2）房产处以 牵头在项目部成立了QC小组进行攻关，该小组成员 技术全面，经验丰富，在实际攻关过程中善于总结，不断开拓，具有 钻研精神，是实现预定目标的重要保证；
（3）QC小组对控制内墙面抹灰质量问题进行了深入研究，认真分析工 程特点，找准原因，制定切实有效的对策措施，为解决内墙面抹灰质 量问题做好了大量的准备，完全能够达到预定目标。
六、原因分析和要因确认
1、原因分析 （1）由排列图可以看出，影响内墙面质量的主要原因是墙
面抹灰开裂和墙面抹灰空鼓。
（2）QC小组召开了“原因分析会”，会议由组长 主持， 参
二、QC小组简介
• 小组名称:房产处工程项目一部内墙抹灰质量控制QC小组
• 课题名称 :内墙抹灰面的质量控制 • • 小组类型 :现场型
• 活动时间 :
• 注册号:
QC小组成员简介
序号 姓名
1 2 3 4 5 6 7
文化程度
职务、职称 组内分工 备注
三、选题原因
• 1、履行房产处“建优质精品住房，建住户满意 住房”的质量方针，贯彻局、处两极质量管理要 求，树立房产处形象，提高房产处信誉，更好的 为油田建设服务。
是
否
经过QC小组的论证确认，产生内墙面抹灰开裂、 空鼓的主要原因有
内墙面 抹灰开裂 空鼓原因
搅拌机具老化或 搅拌不合要求
材料质量问题
技术交底不到位
工艺、操作方法 不合要求
房内墙抹灰质量的调查分析统计表
质量缺陷 工程名称
质量缺陷（点数）
抹灰层开 抹灰层 表面不平 表面不垂直
裂
空鼓
整
阴阳角 不方正
#楼
#楼
已建工程内墙面抹灰质量缺陷排列图 • 此处根据上表数据作排列图
通过对排列图的分析、判断可以得出以下结论：
影响内墙面抹灰质量的 主要原因