辅导班内部管理制度
辅导班内部管理制度
辅导班内部管理制度辅导班内部管理制度一、管理原则1.1 严格按照国家有关法律、法规、政策进行管理;1.2 突出教育管理,强化严谨作风;1.3 依据严密制度保障管理权益;1.4 加强教师团队建设,严格落实管理责任。
二、学员管理2.1 学员报名登记2.1.1 每名学员需填写完整的报名表,提交报名材料;2.1.2 经审核符合条件者,向学员发放入学通知书。
2.2 学员管理2.2.1 对来访学员应予以热情接待,提供详尽的辅导信息;2.2.2 对已经入学的学员应对其学习情况进行及时跟踪,确保学员学业进展。
2.3 学员退学2.3.1 学员有退学申请,需写明退学原因,辅导班负责人应当进行审核;2.3.2 学员退学的书面申请经班级负责人批准后生效。
三、教师管理3.1 教师入职3.1.1 教师应按照本辅导班的招聘标准进行聘用,开具切合岗位要求的工作合同;3.1.2 入职教师应经过严格的岗位考核,任教前进行岗位培训。
3.2 教师带课3.2.1 教师上课前必须为所带的课程制定详细的教案,并提交班级负责人审核;3.2.2 教师应当严格按照教学计划,确保授课进度。
3.3 教师考核3.3.1 对于表现良好的教师,应当给予相应的奖励和赞扬;3.3.2 对于表现不佳的教师,应当给予相应的指导并进行严肃处理。
四、管理手续4.1 本制度所涉及的各项管理手续,必须一一执行,不得有任何遗漏或随意删减;4.2 如遇特殊情况,必须在管理手续中酌情调整,并且应当经过班级负责人的审批同意。
五、执行责任5.1 班级负责人应当对本辅导班制度的执行情况负责;5.2 对于制度执行中涉及的责任事项,各级负责人必须切实履行自己的职责并承担责任。
附:所涉及附件如下:无附注:无六、可能遇到的困难及解决办法6.1 人员不足6.1.1 可参照本制度所涉及的招聘标准进行新招聘;6.1.2 如无新人员加入,则可进行劳动力调度。
6.2 财务问题6.2.1 可以节约开支,增加收入;6.2.2 如遇资金紧张,则可参照历史数据进行财务管理。
辅导班管理制度(通用14篇)
辅导班管理制度(通用14篇)辅导班管理制度第1篇一、考勤与请假制度1、学员参加学校统一安排、组织的各项教学活动都实行考勤。
因故不能参加者必须请假,未经请假或超假者一律按旷课处理。
2、学员因病需请假,必须持医院有关证明,病假超过教学计划课时的百分之三十不能参加培训考试。
3、学员一般不准请事假,如遇特殊情况必须经本人所在单位许可,校方酌情准假。
4、请假一天内由班主任批准;二至六天内由培训部批准;六天以上由主管校领导批准。
5、请假者必须按规定办理请假手续,不许口头请假和代请。
6、学员请假理由必须真实,如发现有欺骗行为者,要进行批评教育,严重者可做退学处理。
7、学员考勤由班主任掌握,每天要点名,填写出勤记录,学员出勤情况记入本人学习档案。
8、不经准假擅自离校者,按自动退学处理。
二、教室管理制度1、教室由教务科统一分配,班级使用并负责管理,任何部门和个人不得随意占用。
2、教室内配备的桌椅,严禁搬回宿舍或挪做工它用。
3、爱护教室的各种设备,无故损坏公物要按价赔偿,并根据情节给予纪律处分。
离开教室要关窗、闭灯、锁门。
4、任课教师进入教室上课,学员要起立致敬,待任课教师答礼后方可坐下,下课时,待任课教师允许后方可离开教室。
5、学员上课时要脱帽,衣着要整洁,不准穿背心、短裤、拖鞋和围巾上课。
学员上课时BP机、手机等通讯设备要关闭。
不准在教师上课时发出声响。
6、学员上课时要注意听讲,不看与本课无关的书籍,不喧哗、不喝水,姿势端正,保持课堂肃静。
对违犯课堂纪律的学员,任课教师要予以制止或批评教育,严重者可令其退出课堂。
7、任课教师提问时,学员要起立并认真回答问题,学员课堂发问应先举手,任课教师同意后方可起立发言。
提倡学员与任课教师交流,对任课教师的讲解或解答有不同意见时,可在课后找任课教师讨论,不在课堂上辩论。
8、上课时间不准找人,无关人员不得进入教室。
9、要保持肃静、严禁喧哗、打闹等,酗酒后不准进入教室。
10、不准在黑板、桌椅、墙壁上乱写、乱画,严禁随地吐痰、乱扔纸屑杂物等。
辅导班管理规章制度(3篇)
辅导班管理规章制度教师制度一、教师工作制度1、教师须按时上班,自觉负责教室卫生、学生安全及教学工作;认真履行并服从各项教学安排(包括时间调整和提高性外加作业等)。
不准时上班的按迟到处理。
2、最后一个学生完毕方可离开,有事需说明情况经准许后方可离开,否则按旷工或早退处理。
3、工作时间内不得处理私人事务,不随意离岗,专心工作,提高工作效率。
4、不得随意矿工,有特殊原因应提前打招呼。
每月迟到和早退累计____次或私自旷工____次的,视为自愿离职(请假除外)。
二、教师奖罚制度1、每月全勤奖____元。
2、在认真完成工作的基础上,学生人数超过基数,每多一个奖____元。
3、工作出现重大失误的,警告处分两次后,取消当月第2条奖励。
3、迟到早退20以内分钟,扣除两元;迟到或早退____分钟以上按旷工处理。
4、旷工一次以课时工资的两倍来罚款。
学生上课制度快乐,开心度过每一天!请严格要求自己并做到以下几点:1、按时到辅导班上课,不迟到不早退。
2、自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。
3、自觉服从老师管理,如有建议和意见可及时反映。
4、请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西不要带到辅导班。
5、爱护辅导中心财物,不损坏桌椅。
6、禁止早楼道来回上下,禁止追逐打闹。
相信你一定能做到,成为更加优秀的孩子!家长须知1、按时送接孩子,负责好孩子上下辅导班的安全。
时刻以安全为重。
2、授课期间,如孩子对授课方式不适应,请及时与老师反映,以达到最佳教学效果。
3、学生在辅导中心期间,如有什么问题,请家长及时与老师沟通。
谢谢合作!辅导班管理规章制度(二)老师的岗位职责1、热爱本职工作,尊重托管学生,有爱心、耐心、责任心。
2、遵守各项规章制度,不迟到、早退、不做私事。
3、遵纪守法,团结同事,有意见通过正常渠道提出,不在背后议论。
4、仪表端庄自然,服饰大方整洁。
5、举止端正,语言文雅,说话和气,待人热情有礼。
小学辅导班管理制度(三篇)
小学辅导班管理制度小学辅导班是提供学习辅导和帮助小学生提高学习成绩的机构。
为了保证辅导班的正常运营和学生的学习效果,需要制定一些管理制度。
下面是一些可能包括的管理制度内容:1. 学生招募与注册:a. 辅导班需要根据自身教学资源和能力确定招生人数,招生广告需真实宣传。
b. 学生需要提供个人信息,并签订辅导班的学习合同。
2. 授课管理:a. 聘请合格的教师,具备相关教学经验和资质。
b. 定义每个学期的教学计划,包括教学目标、教学内容和教学方法等,确保针对性和综合性。
c. 定期评估学生的学习情况,根据评估结果调整教学方法和内容。
3. 课堂管理:a. 严格按照预定的时间进行上课,确保教学进度不受干扰。
b. 学生应按时到达课堂,不得迟到早退,迟到早退需要提前请假。
c. 学生应遵守课堂纪律,不得打闹、讲话、使用手机等,以免影响教学效果。
4. 作业和考试管理:a. 提供适量的作业,布置有针对性的练习题,帮助学生巩固所学知识。
b. 定期组织定量的小测验或考试,检测学生的学习效果。
c. 及时反馈学生的作业和考试成绩,帮助学生了解自己的不足并改进。
5. 家长沟通与反馈:a. 建立良好的家校沟通平台,定期与家长交流学生的学习情况。
b. 定期向家长提供学生的学习成绩和评估报告,帮助家长全面了解孩子的学习状况。
c. 遇到学生学习问题或行为问题时,及时与家长沟通并制定解决方案。
这些管理制度可以提供一定的规范和指导,确保小学辅导班管理的有效性和学生的学习效果。
然而,具体的管理制度还需根据辅导班的实际情况进行制定和调整。
小学辅导班管理制度(二)是为了保障教育质量、维护教育秩序,并确保学生的安全和权益,以下是一份可能的小学辅导班管理制度:1. 教学管理:- 辅导班要精心编写教学大纲,并按照大纲进行教学。
- 教师要具备相应的教学经验和专业知识,能够有效地教授知识。
- 教师要根据学生的实际情况,设计合适的教学方法和教学内容。
- 学生要按时上课,积极参与课堂活动,完成作业。
2024年最新晚托班辅导班管理制度(六篇)
2024年最新晚托班辅导班管理制度教师职责规范:1、对本职工作充满热情,尊重受托管的学生,具备爱心、耐心和责任感。
2、严格遵守所有规章制度,确保不迟到、早退,避免在工作时间处理个人事务。
3、遵守法律法规,与同事保持和谐关系,如有建议或意见,应通过正式渠道表达,避免非建设性议论。
4、保持端庄自然的仪表,穿着大方整洁的服饰。
5、行为举止得体,语言文明,态度和蔼,待人接物热情有礼。
6、珍视公共财物,保护好设施设备。
7、精心规划教学,认真备课,确保细致讲解,注重学生品德教育和良好习惯的培养。
8、有效地与家长、同事和学生进行沟通,建立良好的合作关系。
厨房管理规定:1、所有工作人员需每年进行健康检查并持有健康证明。
工作前应保持良好的个人卫生,如洗手消毒、修剪指甲。
2、保持工作场所通风良好,工作结束后彻底清洁,确保卫生无死角。
3、采购食材遵循“四不买”原则:不新鲜、不卫生、不放心、不应季的食材均不得采购。
4、未经清洗的食材不得进行加工,同时避免加工营养搭配不当或超过保质期的食品。
厨房卫生标准必须严格遵守。
5、生鲜肉类应及时冷冻,易腐蔬菜需及时冷藏。
储存物品需分类存放,摆放整齐,注意通风避光。
存储场所每天清洁,每周进行彻底清理,保持无垢状态。
6、用餐后立即进行清理,遵循“一洗二刷三冲四消毒”的清洁流程。
7、注重营养搭配,加强伙食管理,定期更新食谱,确保每周餐食不重样,每天提供适宜的水果。
接送管理准则:1、接送人员需在学生放学前的指定时间携带托管学生联系表到达校门口指定地点等候。
2、接送人员需仔细核对学生人数并做好记录,如发现缺席应及时与家长或学校确认情况。
3、每次接送由两名工作人员陪同,确保学生在途中的安全。
专车接送时,必须严格要求学生按照规定方式往返,防止学生擅自离开。
4、不得随意更换接送人员,如有变动需提前通知学生,以防未经授权的人员冒充工作人员接走学生。
2024年最新晚托班辅导班管理制度(二)卫生管理规定:为确保环境的清洁与卫生,特制定以下工作准则:1、每日上午8:30至9:00期间,需开窗通风____分钟。
晚托班辅导班管理制度(4篇)
晚托班辅导班管理制度晚托班辅导班是为了帮助学生在放学后进行学习和辅导而设立的机构。
为了保证良好的教学质量和营造良好的学习氛围,需要有一套科学合理的管理制度。
以下是晚托班辅导班的管理制度建议:1. 教师管理:a. 招聘合格的教师。
教师应具备良好的教学能力和丰富的教学经验。
b. 定期进行教师培训,提高教师的专业水平。
c. 教师要规范行为,对学生进行引导和管理,确保学生的安全和学习效果。
2. 学生管理:a. 学生入班须服从辅导班的管理,遵守学校纪律规定。
b. 学生要养成良好的学习习惯,按时完成作业和课程内容。
c. 学生要尊重教师和同学,保持良好的沟通和合作。
3. 课程管理:a. 制定合理的课程表,确保学生有足够的时间进行各科的学习和辅导。
b. 设计科学合理的教学内容,根据学生的实际情况进行分层教学和个性化辅导。
c. 定期进行课程评估,及时反馈学生的学习情况和进展。
4. 安全管理:a. 建立完善的安全管理制度,确保学生的人身安全和财产安全。
b. 加强消防安全和突发事件应对的培训,提高学生的自救能力和应变能力。
c. 保持与家长的密切联系,及时向家长汇报学生在辅导班的学习和生活情况。
5. 家长管理:a. 建立有效的家长沟通机制,定期组织家长会,向家长介绍学生在辅导班的学习情况和进展。
b. 培养家长对学生的关注和监督,与家长共同制定学习目标和计划,共同促进学生的发展。
以上是晚托班辅导班的管理制度建议,具体的管理制度可以根据实际情况进行调整和完善。
通过科学合理的管理制度,可以提高辅导班的教学质量,为学生提供良好的学习环境和学习机会。
晚托班辅导班管理制度(2)第一章总则第一条为了规范晚托班辅导班的管理工作,提高教学质量,保障学生的安全和身心健康,制定本管理制度。
第二条晚托班辅导班是依法设立的课后托管机构,提供学习辅导、兴趣培养、安全保障等服务。
第三条辅导班的管理要贯彻国家有关教育和幼儿保育的法律法规、政策和教育部、各级教育行政部门的规定。
2024年小学辅导班管理制度范例(七篇)
2024年小学辅导班管理制度范例一、师资队伍本机构的教师团队由国家“____工程”教育部直属全国重点大学的研究生组成。
二、数学辅导班目的1、本辅导班旨在帮助学生完成教师精选的习题,并由教师进行批改与讲解。
2、辅导学生家庭作业,确保学生能够牢固掌握每日课堂所学知识,防止出现对课本知识的遗漏。
3、本辅导班致力于提升学生的学业成绩,通过针对学生个人特点的查漏补缺,实现知识的巩固与深化。
4、培养学生的良好学习习惯,通过互动和训练逐步改善学生的不良学习习惯,激发学生的学习兴趣,增强其社交能力、情绪调节能力及应对挫折的能力。
三、学生守则1、学生应严格遵守作息时间,不得迟到、早退或无故缺席。
如需请假,须由家长提前通知。
2、学生应尊敬教师,与同学和睦相处。
3、学生应明确学习目标,保持端正的学习态度。
4、学生到班后应依照教师要求完成作业,不得随意离座或外出,禁止在教室内吃零食或进行与学习无关的活动;严禁在教室内大声喧哗或追逐打闹。
在教师辅导家庭作业及其他课程时,学生应集中注意力,认真听讲,避免分心或进行其他影响学习的行为。
5、作业完成后应提交给辅导教师检查,并按照教师的指导进行预习和复习,达到规定的考核标准后方可离开学校。
所有学员必须严格遵守本制度,对于连续三次违规且经与家长沟通后仍未改正的学生,将取消其辅导资格。
2024年小学辅导班管理制度范例(二)一、考勤与请假制度1. 学员应参与学校安排及组织的所有教学活动,并接受考勤。
如遇无法参加之情形,必须依照规定程序请假,未经批准或逾期未归者,将被视为旷课。
2. 学员因健康问题需请假时,须提供医疗机构出具的相关证明。
病假若超过教学计划总课时的30%,学员将无法参加培训考试。
3. 学员一般不得申请事假,特殊情况需经所在单位同意,并由校方根据实际情况决定是否准假。
4. 请假期限在一日内者,由班主任审批;二至六日内者,由培训部门审批;超过六日者,须经主管校领导审批。
5. 请假者必须依照规定程序办理请假手续,不得仅以口头形式请假或委托他人代办。
辅导班日常管理规范
辅导班日常管理规范引言概述:辅导班作为学生学习的重要补充,具有重要的教育意义。
为了保证辅导班的正常运转和学生的学习效果,日常管理规范是至关重要的。
本文将从五个方面介绍辅导班日常管理规范。
一、师资力量管理1.1 确保师资力量的专业性和稳定性:招聘具有相关专业背景和教学经验的老师,确保教学质量。
1.2 建立师资档案:对每位老师建立档案,包括教育背景、教学经验、教学风格等,便于管理和评估。
1.3 定期培训和评估:定期组织师资培训,提升教师教学水平,同时对教师进行定期评估,及时发现问题并加以解决。
二、学生管理2.1 学生档案管理:建立学生档案,包括学生基本信息、学习情况、成绩等,便于跟踪学生学习情况。
2.2 学生考勤管理:严格管理学生的考勤情况,确保学生按时到达辅导班,并对缺勤学生进行跟踪和沟通。
2.3 学生奖惩制度:建立奖惩制度,根据学生的学习表现给予奖励或惩罚,激励学生学习。
三、课程管理3.1 制定教学计划:根据学生的实际情况和教学要求,制定详细的教学计划,确保教学进度和质量。
3.2 课程设置和调整:根据学生的学习需求和教学效果,灵活调整课程设置,确保教学内容的针对性和有效性。
3.3 教学评估和反馈:定期对教学效果进行评估和反馈,及时调整教学方法和内容,提升教学质量。
四、教室管理4.1 教室环境整洁:保持教室的整洁和安静,营造良好的学习氛围。
4.2 设备设施完善:确保教室设备设施完善,包括黑板、投影仪、电脑等,保障教学的顺利进行。
4.3 安全管理:加强教室安全管理,定期检查消防设施和应急预案,确保学生和教师的安全。
五、家长沟通5.1 定期家长会:定期组织家长会,与家长沟通学生的学习情况和表现,共同关注学生的成长。
5.2 学生反馈:定期向家长反馈学生的学习情况和表现,及时沟通学生的问题和进步。
5.3 合作共建:与家长建立良好的合作关系,共同关注学生的学习和成长,实现学校、教师和家长的良性互动。
结语:辅导班日常管理规范是保证教学质量和学生学习效果的重要保障。
作业辅导班的日常管理制度
一、总则为了规范作业辅导班的管理,提高辅导质量,确保学员的安全和权益,特制定本制度。
二、组织架构1. 作业辅导班设立班主任一名,负责班级的日常管理工作。
2. 设立教务主任一名,负责辅导班的教学管理和学员档案管理。
3. 设立生活老师一名,负责学员的生活管理和安全保障。
三、班级管理制度1. 班级纪律(1)学员需按时参加辅导班,不得无故缺课。
(2)学员在课堂上应遵守纪律,认真听讲,不得随意走动、喧哗。
(3)学员应爱护班级公共设施,不得随意损坏。
2. 教学管理(1)班主任负责制定班级教学计划,确保教学内容的连贯性和系统性。
(2)教师应按照教学计划进行授课,不得随意更改教学内容。
(3)教师应关注学员的学习进度,对学员的学习情况进行定期评估。
3. 生活管理(1)生活老师负责学员的生活管理和安全保障,确保学员的人身安全。
(2)学员需遵守作息时间,按时休息,不得熬夜。
(3)学员需保持宿舍整洁,不得随意乱扔垃圾。
4. 作业辅导(1)教师应针对学员的学习情况,制定个性化辅导计划。
(2)学员需按时完成作业,教师应给予必要的辅导和指导。
(3)学员在完成作业过程中,如有疑问,可随时向教师请教。
四、学员管理制度1. 报名制度(1)学员报名时需提供真实有效的个人信息。
(2)学员需按照规定缴纳费用,报名成功后,不得随意退费。
2. 学籍管理(1)学员入学后,班主任应为其建立学籍档案。
(2)学员转学、休学、退学等事宜,需按照相关规定办理。
3. 考勤制度(1)学员需按时参加辅导班,不得无故缺课。
(2)学员请假需提前向班主任说明原因,并办理相关手续。
五、奖惩制度1. 奖励(1)对表现优秀的学员,给予表扬和奖励。
(2)对积极参与班级活动的学员,给予表彰和奖励。
2. 惩罚(1)对违反班级纪律的学员,给予警告、记过等处分。
(2)对严重违反纪律的学员,给予退学处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施,解释权归作业辅导班所有。
2. 本制度如有未尽事宜,由作业辅导班根据实际情况予以补充和修订。
2024年培训班管理制度例文(五篇)
2024年培训班管理制度例文一、人员管理规范1. 实行人员统一处理机制。
请所有个人将所需查阅的资料妥善保存至E盘指定文件夹内。
2. 工作时间内,严禁在办公室内进行接打电话、闲聊等干扰他人工作的行为;同时,禁止利用办公室网络资源或私人手机进行非工作性质的活动(如QQ聊天、游戏等),违者将受到相应处罚。
同事间应维持和谐关系,避免大声争执,以免产生不良影响。
3. 正式上班时间为每日13:00起,所有教师必须在此时段内到达办公室,并在各自的办公桌前备课。
未能在规定时间内在岗者,视为迟到。
4. 下班前,每位员工应自觉检查临近窗户是否已关闭;最后离开的员工务必关闭所有电源开关(包括照明灯、空调、电脑、插座等)。
二、教学要求(辅导作业时间为16:00--20:30)1. 带班教师需全权负责本班教学任务,确保教学质量。
2. 教师在进班辅导前,应充分准备教材、教案、教具及课堂必需品,并提前到达教室。
辅导期间,不得随意离开教室,特别是位于过道南侧的教室,需严防学生攀爬窗户。
同时,需维持好班级教学秩序。
3. 带班教师应确保学生作业的完成质量,并合理安排学校期中和期末考试的教学计划,必要时可安排单元测试,以检验学生学习成果。
4. 教师上课时应保持衣冠整洁、态度温和、举止大方,避免情绪化表现。
女性教师不得化浓妆,严禁穿着吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰;男性教师则不得穿着无袖、背心、西式短裤等不符合教师形象的服饰。
5. 上课时,教师手机必须保持关机或静音状态,禁止接听电话或发送信息。
对于家长通过手机发送的作业信息,教师可适时查看。
6. 教师应严格执行课堂流程,对学生提出严格要求,培养良好的课堂纪律和行为规范。
同时,需关注学生听讲和书写坐姿等细节。
7. 教师在授课过程中应做到重点突出、条理清晰、语言简洁且深入浅出,力求内容充实。
板书应规范、简要醒目、字迹清楚工整,便于学生记录和记忆。
8. 教学时应注重培养学生的学习方法、自学能力和积极主动的学习精神,以及认真刻苦的良好习惯。
课外辅导班管理规章制度模版(3篇)
课外辅导班管理规章制度模版1、教师是辅导中心教学工作的执行者,必须用现代科学文化知识武装学生,努力把学生培养成为德才兼备、素质全面、适应未来社会需要的社会主义的建设者和接班人,必须对学生负责,对家长负责,课前认真备课,让每一节课的内容充实、秩序井然。
课后认真做好学生的辅导工作,做学生的朋友。
2、教师在整个教学过程中应遵循八大原则:整体性原则;教育性原则;理论联系实际的原则;启发性原则;因材施教原则;循序渐进原则;巩固性原则;直观性原则。
3、上课不迟到,不无故缺课,出勤与工资挂钩,确实有事需要离开的必须向主管人员写假条(或打电话),取得主管人员的的同意后方可离开,并对自己请假期间的课程做出适当的弥补。
4、教师在工作过程中要积极发挥整个团体的力量,更好地搞好辅导班的管理工作,提高教学质量;所有教师在工作中要相互帮助、相互体谅、相互学习,创建优秀的班集体,认真执行教师工作职责,自觉、积极、有计划的完成工作任务。
5、加强教师道德建设,教育教师遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表;认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动,尊重学生的人格,不歧视、侮辱、体罚学生,维护学生的合法权益。
如发现教师无视学生的权益给学生造成伤害的,我们将作出警告处分,情节严重的作出解聘处理,并承担相应的法律责任。
6、重视自身仪表、待人接物、言谈举止等方面对教育学生的影响和作用。
穿着朴素、大方、得体,不在教室吸烟,酗酒。
7、班会及全校性师生活动,按时到岗位,做好组织教育工作;在任何时候都要把学生和自身的安全放在第一位,在整个辅导期间任何教师不得让学生做危险的活动。
8、任课教师对辅导班的管理,教学或自己的工资待遇等问题有不同意见的可以向主管人员反映,我们将在最短的时间做出适当的调整,维护各位老师的切身利益。
但如有教师对上面的问题不满意时,不是主动和我们取得沟通来决问题而是借此煽动其他教师闹事、对学生的辅导敷衍、打乱正常教学秩序、破坏辅导中心公共财产、破坏学生自身利益或带走辅导中心学生,一经核实,我们将作出立刻解聘通知,并不给予工资发放。
2024年课外辅导班管理规章制度(五篇)
2024年课外辅导班管理规章制度一、师资队伍管理规范1. 强化师德师风建设。
要求教师恪守职业道德,忠诚教育事业,致力于教书育人,以身作则,展现良好师德形象;认真履行教育教学职责,包括备课、授课、布置及批改作业、辅导学生以及组织课外活动;尊重学生人格,严禁歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生,切实保障学生合法权益。
2. 严格遵循教师工作职责,积极主动、有计划地完成各项工作任务,致力于打造优秀班集体。
3. 教师应注重个人仪表及待人接物的态度,认识到自身言谈举止对学生的教育和示范作用。
4. 教师应准时参加教师会议、班会以及启航计划相关活动,并在岗位上做好组织与教育工作。
5. 严格执行辅导班日常管理规范,开展养成教育,并监督相关干部,确保执行情况准确无误地向主管部门报告。
二、学生行为管理规范1. 德育工作置于首位。
开展民族精神、理想信念、公民道德、法律纪律及心理健康教育。
2. 规范学生行为,引导其自觉遵守《中小学生守则》、《日常行为规范》以及《启航班规》,培养良好行为习惯。
3. 实施全员育人机制。
辅导班设立班主任制度,并与家庭、社会建立联系与合作机制。
4. 建立学生考勤制度,学生请假需家长电话通知并提交签字的请假条,请假须得到班主任的批准。
三、课堂教学管理规范1. 确保课堂秩序井然,杜绝学生起哄或随意交谈的现象。
2. 代课教师应细心负责,授课内容生动有趣,激发学生的学习兴趣。
3. 师生互动积极,交流探讨频繁,营造活跃的班级氛围。
四、校园安全管理规范1. 建立健全安全管理制度,及时排查并消除安全隐患,预防事故发生。
2. 每次上课前对教室和设施进行安全检查,确保防火、防盗、防触电、防滋扰、防中毒、防意外伤害等措施得到落实。
五、后勤服务管理规范秉承服务育人、管理育人的原则,建立教师值日制度,保障环境卫生;建立教室管理制度,坚持辅导员值班与巡查;建立群体性传染病、食物中毒应急制度,及时采取隔离、治疗等措施。
六、档案资料管理规范建立档案资料库,完善档案管理制度。
晚托辅导班日常管理制度
一、总则为加强晚托辅导班的管理,提高辅导质量,确保学生安全,特制定本制度。
二、管理目标1. 培养学生良好的学习习惯和生活习惯。
2. 提高学生的学习成绩,促进学生全面发展。
3. 保障学生的身心健康和安全。
三、组织架构1. 晚托辅导班班主任:负责班级的整体管理工作,包括学生考勤、学习、生活等。
2. 辅导教师:负责学生的辅导教学,解答学生疑问,组织学生进行作业辅导和自习。
3. 生活管理员:负责学生的日常生活管理,包括用餐、休息、卫生等。
4. 安全管理员:负责学生的安全工作,确保学生人身安全。
四、管理制度1. 学生考勤制度(1)学生按时到校,不得迟到、早退。
(2)学生请假需向班主任请假,并说明原因。
(3)班主任负责每日考勤记录,对迟到、早退的学生进行教育。
2. 学习制度(1)辅导教师根据学生的实际情况,制定合理的学习计划。
(2)辅导教师认真备课,保证教学质量。
(3)学生按时完成作业,不得抄袭、作弊。
(4)班主任定期检查学生的学习情况,对学习困难的学生进行个别辅导。
3. 生活制度(1)生活管理员负责学生的用餐、休息、卫生等工作。
(2)学生用餐时,不得浪费粮食,保持用餐环境整洁。
(3)学生休息时,不得大声喧哗,影响他人。
(4)生活管理员定期检查学生的卫生情况,对卫生不合格的学生进行教育。
4. 安全制度(1)安全管理员负责学生的安全工作,确保学生人身安全。
(2)学生上下学途中,遵守交通规则,不得横穿马路。
(3)学生在校期间,不得擅自离开班级,如有特殊情况,需向班主任报告。
(4)学校定期组织安全教育活动,提高学生的安全意识。
5. 家校沟通制度(1)班主任定期与家长沟通,了解学生的学习和生活情况。
(2)家长如有疑问或建议,可通过电话、微信等方式与班主任联系。
(3)学校定期举办家长会,加强家校合作。
五、奖惩制度1. 对表现优秀的学生,给予表扬和奖励。
2. 对违反纪律的学生,进行批评教育,情节严重的给予相应处罚。
3. 对辅导教师、生活管理员和安全管理员的工作进行考核,考核不合格者予以调整。
2024年课外辅导班管理规章制度(3篇)
2024年课外辅导班管理规章制度一、辅导目的:1、培养和发展学生的学习兴趣、爱好和特长。
2、扩大学生知识领域,培养学生的创造精神和独立发现问题、解决问题的能力以及动手操作能力。
3、丰富学生的科学文化知识,培养良好的学习习惯。
4、使学生热爱学校生活,能轻松地接受知识,提高知识水平,增强适应能力。
二、主要内容:1、学科辅导。
学科辅导包括语数学科知识等。
2、兴趣小组辅导。
主要包括:文艺、科技、体育等。
三、辅导形式:1、个别辅导与集体辅导相结合。
2、根据学生的实际情况确定辅导内容。
3、辅导方式灵活多样,可采用讲解、练习、讲练结合、讲座、训练、操作、制作、表演等形式。
四、考核评价:1、辅导作业的布置要有针对性。
2、评价作眼于学生的文化知识水平地提高,文明行为习惯养成,以及兴趣、爱好、特长的培养和发展。
3、考核评价的形式主要有:书面考核、观察、记录、竞赛、评比、汇报、演出等。
五、辅导要求:1、要面向全体学生,促进学生的全面发展,内容、辅导方式等,要有利于所有学生参加,不能只注意培养少数的尖子生,要注意减轻学生过重负担。
2、要注意学生的自主性,鼓励学生根据自己的实际情况,有选择地参加辅导。
3、要因材施教,对好中差学生采取针对性措施,规定不同的要求采用不同的方法,做到分别辅导,落实到人。
4、要注重实践性,让学生多动手、动口、动眼、动脑,培养学生综合运用知识,解决实际问题的能力。
2024年课外辅导班管理规章制度(2)课外辅导班是学生在校外参加的一种校外教育活动,可以提高学生的综合素质和学业成绩。
然而,由于参加课外辅导班的学生众多,管理混乱的情况也时有发生。
为了保证课外辅导班的正常运行和学生的身心健康发展,制定《2024年课外辅导班管理规章制度》非常必要。
本文将就管理规章制度的内容进行阐述。
一、招生与报名1. 课外辅导班招生对象为具备参与意愿且符合条件的中小学生。
2. 课外辅导班需按照招生范围、人数、学习条件等进行充分公示。
培训机构管理制度大全模板(精选7篇)
培训机构管理制度大全模板(精选7篇)培训机构管理制度大全模板篇1一、准备所教学科学段新生入学测试卷,测试后及时批阅和讲解。
测试卷题量不宜过大,但题型要有代表性,有一定的梯度和难度,测试时间控制在30分钟左右,采用百分制计分。
批阅时,学生做错的题用红笔做上记号,禁止打叉。
讲题时,教师可以在错题的地方写解题思路和解题步骤。
二、按统一模板制定教学辅导计划。
单科辅导课时在20小时以上,需在规定时间内完成辅导计划的制定,并且在实际教学中严格执行,不得随意变更。
三、提前备课。
每周四之前必须把课备好,周五15点前打印完毕,上课前教案必须经教研组长或教学主管签字审核,审核内容包括题量大小、难易题比例、排版等等,不符合要求的要返回重新调整。
对一周来一次、平时在学校住宿的学生,周五晚上教师要打电话问清本周学生学习难点,及时调整教案,叮嘱其到校区上课。
课外作业与教案分开,另外用纸附上,便于评分。
四、认真上课1、双休日和节假日上午,第一个时段有课的教师必须提前10分钟到校区,拿好教案在前台处等候和迎接学生,引导学生在签字本上签字。
其他时段上课,教师提前5分钟到教室等候学生,不允许迟到,不允许私自调课。
调课必须经过主管同意,并且与家长协商好,否则由此产生的后果由自行调课者负责。
调好课后要及时告诉教务。
2、教师要讲究个人卫生,上课时身上不能有头皮屑,不许有烟味,不许酒后上课。
教师课前吃完口香糖,以清新口气、降低异味。
3、上课时,教师手机调成静音状态且只作为手表使用,严禁接听和拨打,戴有手表的教师不要将手机带进教室,确保教学效果。
4、带电脑到教室上课,不许学生用电脑上网、玩游戏。
教师上课期间电脑在工位上时一定要设置密码。
5、上课时不许接受来访,不许其他学生问问题,不许做与上课无关的事。
课堂要高效、有序、严谨。
6、教师教态要端正,坐姿、语态、神情符合上课要求,师生要互动,避免只讲不练和只练不讲,讲课时间占3/5或1/2。
学生坐姿要端正,精神饱满,专心专注,与教师配合默契。
补习班管理制度(精选)
补习班管理制度第一章总则1.1制度目的确保补习班内部管理规范、有序,提高教学质量,促进学员全面发展。
1.2适用范围适用于补习班内所有管理和教学活动,包括师资管理、课程管理、学员管理等方面。
1.3制度依据建立在国家相关教育法规和补习班运营实践的基础上,确保合规性和科学性。
1.4主管部门补习班负责人为制度执行主体,设立教务部门负责制度的实施和监督。
第二章补习班管理目标2.1教学目标确保补习班提供的课程能够有效提高学员学科水平,实现教育目标。
2.2管理目标建立高效的管理机制,提高师资队伍素质,满足学员的个性化学习需求。
第三章补习班管理的基本原则3.1教学质量至上原则确保每一门课程都达到最高的教学质量标准,关注每位学员的学业发展。
3.2学员个性化发展原则根据学员的学科水平和个性特点,提供个性化的教育服务,促进全面发展。
3.3师资力量提升原则通过定期培训和激励措施,提高师资队伍的整体素质和教学水平。
第四章补习班管理的基本内容4.1课程设置与管理4.1.1制定科学的课程设置方案,保障学科知识的系统传授。
4.1.2定期组织教师研讨,优化课程内容,适应学科发展需要。
4.2师资队伍建设与管理4.2.1建立师资档案,包括教育背景、教学经验等,确保师资质量。
4.2.2提供定期培训,引入外部专家进行学科和教学方法的指导。
4.3学员招生与管理4.3.1制定招生计划,明确招生标准和程序。
4.3.2建立学员档案,跟踪学员学习情况,提供个性化学习建议。
4.4教室和设施管理4.4.1确保教室设施齐全,提供良好的学习环境。
4.4.2制定教室使用计划,合理利用场地,提高资源利用效率。
4.5考试管理4.5.1制定科学的考试制度,确保考试的公正、公平。
4.5.2提前通知学员和家长考试时间和安排,确保考试流程有序进行。
第五章相关记录与报告5.1课程评估报告5.1.1定期组织学科评估,分析课程的优势和不足。
5.1.2根据评估结果,制定改进计划,提升课程质量。
辅导班内部管理制度
辅导班内部管理制度辅导班内部管理制度一、引言辅导班作为提供学业辅导和辅导服务的机构,需要建立良好的内部管理制度,以保障辅导质量和学生利益。
本文将就辅导班内部管理制度进行详细介绍。
二、组织架构1. 核心团队辅导班的核心团队包括教师、管理人员和行政人员。
教师负责教学工作,管理人员负责管理事务,行政人员负责行政支持。
2. 部门设置辅导班可以按照业务需求设立教研部、行政部、财务部等部门,以便更高效地管理内部事务。
三、工作流程1. 招生流程招生宣传:在招生季节,通过各种途径宣传招生信息,吸引学生报名。
报名登记:学生向辅导班提交报名信息,进行登记并确定班级分配。
2. 教学流程制定教学计划:教师根据学生需求和教学内容,制定教学计划。
教学实施:按照教学计划进行教学,培养学生的学习能力和解题思路。
3. 管理流程考勤管理:管理人员负责学生和教师的考勤管理,确保上课纪律。
教学质量评估:定期对教师进行教学质量评估,提高教学水平。
四、规章制度1. 学生管理规定学习纪律:学生必须遵守辅导班的学习纪律,不得迟到早退。
考试制度:辅导班应建立完善的考试制度,公平公正地评价学生学习成绩。
2. 教师管理规定教学要求:教师应按时准备教案,提高教学质量,关爱学生。
行为规范:教师在辅导班内应保持良好的师德师风,不得有不当言行。
五、质量保障1. 教学质量检查定期评估:辅导班应定期开展学生和教师的教学质量评估,发现问题及时调整。
课后反馈:对学生的学习情况进行跟踪,及时给家长反馈学生的学习情况。
2. 安全管理消防安全:定期检查辅导班的消防设施,确保学生和教师的生命财产安全。
应急预案:建立健全的应急预案,应对突发事件,保障学生和教师的安全。
结语通过本文的介绍,可以看出建立良好的辅导班内部管理制度对于提高辅导质量和保障学生利益具有重要意义。
辅导班应不断完善管理制度,提升服务水平,为学生提供更好的学习环境和服务。
补习班管理制度范文(三篇)
补习班管理制度范文1. 概述本补习班管理制度旨在规范补习班内部的组织架构、教学管理、师生关系等方面的运作,确保补习班的正常运营和学生的良好学习环境。
所有补习班员工和学生都应遵守本管理制度,如有违反,将承担相应的法律责任和纪律处分。
2. 组织架构2.1 校长领导班子校长是补习班管理的最高领导,负责补习班的整体规划、决策和管理工作。
校长下设教务部、行政部、招生部等重要职能部门。
2.2 教务部教务部负责补习班的教学管理工作,包括教学计划的制定、教材的选择、教师的安排和培训等。
2.3 行政部行政部负责补习班的行政管理工作,包括人事管理、财务管理、办公室文秘等。
2.4 招生部招生部负责补习班的招生工作,包括宣传推广、招生政策的制定和执行等。
3. 教师管理3.1 教师的选拔和培训补习班对教师的选拔严格把关,要求教师具备相关的教学资质和经验。
新教师入职后,需要参加补习班组织的培训,以适应补习班的教学要求。
3.2 教师的考勤和考核每位教师需按时到岗上课,不得擅自请假或迟到早退。
补习班将定期对教师进行考核,包括教学效果、学生成绩提升情况等。
考核结果将影响教师的绩效和晋升。
3.3 教师的师德要求教师是学生学习的榜样和引导者,应具备良好的师德素养,积极引导学生树立正确的学习态度和价值观。
4. 学生管理4.1 学生的守则学生在补习班必须遵守相关规章制度,包括课堂纪律、作业完成情况、考试安排等。
不得使用手机、传纸条等影响学习的行为。
4.2 学生的出勤和请假学生需按时上课,如需请假,需提前向班主任请假并提交请假条。
4.3 学生的表现奖励和处分补习班将对学生的学习表现进行奖励和处分,奖励包括荣誉称号、奖金等,处分涉及警告、记过等。
5. 安全管理5.1 火灾事故预防补习班建立健全的消防安全制度,包括消防设施的维护和定期检查,学生和教职员工的火灾应急演练等。
5.2 突发事件应急处理补习班建立突发事件应急预案,对各类突发事件的处理进行规范,确保学生和教职员工的安全。
好用的辅导班管理制度
好用的辅导班管理制度1.辅导班的组织结构与管理(1)辅导班的组织结构:辅导班由总部负责整体规划、决策,各个分校负责执行具体的教学和管理工作。
总部设立学术委员会,负责大纲、教材、教师培训等学术工作;管理委员会负责制定教学计划、课程安排、招生计划等管理工作。
(2)辅导班的管理:辅导班管理实行总部统一管理,分校执行。
各分校设立校长助理,负责具体的教学管理工作。
总部和各分校之间建立定期检查和反馈机制,定期进行交流和学习。
2. 辅导班的教学管理(1)教师队伍的管理:辅导班教师应具备相关教育背景和专业资质,经过严格的选拔和培训。
教师应遵守教学纪律,维护教学秩序,关爱学生,做到言传身教。
(2)教学计划的制定:辅导班应根据学生的学习需求和特点,制定合理的教学计划,确定教学目标和教学内容,确保教学质量。
(3)课程设置与教学方法:辅导班应根据学科特点和学生学习需求,设置科学合理的课程,采用多种教学方法,调动学生的学习兴趣和积极性,提高学习效果。
3. 辅导班的招生管理(1)招生政策:辅导班应根据自身的办学特点和教学资源,制定合理的招生政策,确保招生规模和质量。
(2)招生宣传与推广:辅导班应制定有效的招生宣传计划,通过多种渠道和媒体进行宣传和推广,吸引更多的学生报名。
(3)招生管理和服务:辅导班应建立健全的招生管理和服务体系,包括报名、咨询、试讲、学生档案管理等环节,确保招生工作的顺利进行。
4. 辅导班的学生管理(1)学生档案管理:辅导班应建立学生档案管理制度,及时、准确地记录学生的学习情况和成绩表现,为学生的学习和发展提供依据。
(2)学生考勤和学习监督:辅导班应建立健全的学生考勤和学习监督机制,加强学生的学习和行为管理,确保教学秩序和学生纪律。
(3)学生评价和奖惩制度:辅导班应建立学生评价和奖惩制度,对学生进行综合评价,及时奖励和惩罚学生,激励学生积极参与学习和发展。
5. 辅导班的财务管理辅导班应建立健全的财务管理体系,制定财务管理制度,加强财务监督和管理,确保资金的合理使用和安全运作。
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内部管理制度
一、上班时间:
上午:9:00—11:30
下午:13:30—18:00(周二到周五作息时间)
周六周日:上午:8:00—11:00,下午:14:00—18:00
学校实行单周休息制度,每周一休班,周六周日正常上班,节假日根据学校课时安排,进行相关调整补休。
二、值班制度:
本学校预留晚间辅导任务,凡是晚间辅导任务的教师要做好相关的学生考勤,而值班老师需要做好校园的安全以及最后门窗电等各种设施的关闭工作。
值班教师是轮值制度,教务制定好轮值表,教师如有问题而出现该执勤而值不了的情况可与其他教师进行协调,再与教务沟通。
值班属于基本任务,值班老师要等最后一个孩子走了才可以。
三、考勤制度:
1.员工考勤
每天凡迟到凡≤5′,根据人情可免除你的迟到问题,但每月每人次不超过2次。
迟到凡5′≤¥≤15′,每迟到一次,全勤奖
当月将不再发放.如果迟到≤15′,则按照旷工处理,扣除当月全勤奖以及3天内的基本工资。
请假不得找人代请,必须本人提前1天请假。
如出现当天早上突发问题者,凡超过7:30请假者一律不允许。
请假务必填写请假单,写明理由,由主管签字留作考勤记录。
凡在一个月内请假超过一天者,全勤奖将扣除。
如果请假理由不充分,主管根据情况驳回,请相关人员在2小时之内马上上班,否则按旷工处理。
病假需要有病例或者药物处方作为依据,钉在请假单上。
事假与病假原则上不能超过2天,超过两天需要主管向校长申报报批。
事假病假累计一个月不能超过10天,三个月达到25天,将对该人员进行解聘处理。
特殊病假(骨折、内脏疾病、传染病等)者,需要住院可根据情况公司每天补助10元。
2.主管
主管请假必须通过校长的审批,不得无故擅离职守。
主管一个月请假不得超过5天。
超过5天,请假期间每日工资与副管理人员平均分。
每月超过10天,则该主管自动落级,内部将重新升任新的主管或者原主管解聘。
四、假期制度安排:
学校由于工作原因特殊,周六周日以及节假日是最忙的时间段,但学校会根据实际情况进行调整。
五、教师工作指南:
每周二、三是集体备课时间,有教务进行督导。
每周四、五是教研时间。
备课时间是对每次课的备课交流,周四交至教务进行评比。
凡评为优秀者每周奖励5元。
教研主要分为两方面,一是教师内部关于近期问题的交流以及解决的心得,二是有教务出教研问题,教师研讨解决。
教务进行现场抽测。
凡教案不按时交者,第一次扣10元,按照累积制,第二次20元,第三次40元,第三次80元……的标准进行;凡再抽测当中表现不佳者,不积极参与,不发挥自己的思维者,标准同上。
每月有1(学校有15个老师以上在增加一个名额)个名额是对表现优异的人进行评比,每人奖金100元。
评比标准一是:集体投票选择,而是教务选择,叠加成绩为主,相同票数将再次进行评选。
每月的月底进行。
六、学校实行例会制度:
1.早例会
每天早上有不同的人举行早例会,主要交流学校的问题以及提出合理的建议,解决的方法等。
由当天主持人记录会议内容。
2.总结会议
由校长或者管理进行会议主持,主要以任务布置、上个月问题、解决方法等展开。
教师书写教师总结。
七、特殊假期:
1.婚假:
◆法定结婚年龄:男22周岁,女20周岁,可享3天婚假。
◆晚婚年龄:男25周岁,女23周岁,可享受17天(含3天
法定婚假)
◆在探亲假(探父母)期间结婚的,不另给假期
◆婚假包括公休假和法定假。
◆再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假
◆申请婚假须附结婚证明,婚假不可分次申请
◆婚假期间工资待遇:在婚假期间,工资照发,福利待遇不
变。
2.产假
◆前提:遵守国家计划生育政策(已婚、计划内生育)。
◆分类:生育产假(女)、产后陪护假(男)。
◆生育产假:90天(其中产前休假15天)。
初婚晚育的,增加60天,并给予男方护理假7天(男方必须是初婚或未生育过孩子的再婚者。
)
多胞胎生育的,每多生育一名婴儿,增加15天。
怀孕的女职工,在劳动时间内进行产前检查,应当算作劳动时间。
对未满一周岁婴儿的女职工,每天应给予两次授乳时间。
每次授乳时间为单胞为三十分钟,如路途较远,可将两次授乳时间合并(含人工喂养)。
3.丧假
◆员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡,丧假3天。
◆须赴外地料理丧事的,根据路程远近,另给予路程假。
◆丧假包括休息日和法定休假日,应一次休完。
◆丧假为带薪假。
注:年休假、婚假、产假、丧假报批程序同病事假。
学校根据情况进行协调假期安排。
八、师容师德
1.仪容仪表
◆头发:头发要保持干净整齐、无异味。
头发不宜过短或过
长不准许剃光头,留怪异的发型,头发颜色不家过度夸张。
◆指甲:指甲应经常修剪,保持清洁
◆口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物
◆化妆:女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜用香味浓
烈的香水或同时使用2 种以上的香水。
2.着装
◆上班员工应着职业装或职业休闲装。
不得过于休闲。
◆裤、裙:男士不允许穿短裤;女士不得穿超短裙,裙长以膝
盖以上15公分为限。
◆鞋、袜:鞋袜应保持清洁,不得有异味,不得穿托鞋(凉
托鞋)
注:公司有条不成文的规定,就是上班时间大家最好不要穿牛仔裤
3.行为举止
◆坐姿:坐时要上身挺直,不要弯曲,与他人谈话时两腿不
得翘叠和晃动。
◆立姿:站时应挺胸、收腹,不得叉腰、抱肩,不得依靠它
物。
◆行姿:行走时保持步伐轻盈,双臂自然摆动
◆工作时间大家各归其位,不得随意串岗、脱岗、睡岗。
不
要扎堆聊天。
不得聊与公司无关的事情。
◆在工作场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为
宜,不得大声谈笑、唱歌或吹口哨。
◆严禁工作时间吃零食,不得在办公室区域内吸烟,上班前
及上班时间不准喝酒。
◆工作时间不得用电脑、手机玩游戏、看电影上与工作无关
的网站。
注:大家要坐有坐像站有站像,不得横七竖八躺在椅子上。
午休时间也请大家尽量注意自己的举止。
4.电话
◆员工接打电话,注意控制语气、语态、语调,语言亲切、
简练、有礼、客气。
◆听到电话铃响,至少在第三声铃响前接听电话,迟接电话
表示歉意。
◆准确记录、及时转告电话内容,并敦促同事回电。
主动帮
助解决客户要求。
◆参加会议应将电话置于振动模式或关闭,确实需要接听时,
应走出会议室接听。
◆办公区域应避免走动中接打电话,需要接听时应就近在不
影响他人行走或办公的地方接听。
◆工作时间原则上不能接打私人电话,必要时接打私人电话
时,应尽量长话短说,控制时间。
5.待客
◆在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约
时应提前通知对方。
◆不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈。
应引
导客人进入接待区域,并在落座后开始谈话。
◆客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的接待对方,能解
决的问题应动为其解决。
◆无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、
大方、微笑服务。
◆根据具体情况决定恰当的送行方式。
一般客人以送至前台
为宜,重要客人应送至大门以外,送行时应在客人离去后返回。
九、环境卫生:
有教务统一安排老师进行打扫,并制作好值日表。
教师卫生,哪位教师上课哪位教师打扫好们可以安排学生。
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