《破坏式创新》

找到好十 倍的因素
你需要做一些令人叹服、引人注目，并且高调到让人难以忽视的事情，这是唯一突破现状的方式。 为了达到好十倍的因素：你可能需要忍痛割爱，把你喜爱甚至最推崇的产品或服务割舍掉，从 而迎来一个新的超级巨星来取而代之。
颠覆自身的产品
趋势识别
高价值
独创
添加新的秘密成分
借用想法 淘 汰 使用想象力 极端改造 改变它 做一个大胆的声明 产
以将同样的革新精神融入你的生意、组织、家庭以及生活中。
拥抱创新精神
放下过去
激发勇气
面向未来 创新八大法则 排斥局限 自我淘汰 畅想可能
拥抱失败
逆向思维
拥抱创新精神
• 玩味过去的成功，只会吞噬掉你的野心并以最快的速度击碎你的梦想。同时，总是墨守 过去的成功，则是另一种阻止你脚步前行的方式。 • 最伟大的创新其实都是一些人在玩味了一个创意的种子后的结果，然后经过一系列的
内容摘要
第三章 颠覆自身的产品
当为市场带来一个新的产品或服务时，不要忽略需要多少力量来改变现状。你的新手机 应用程序，只是略优于市场领导者，不足以让你到达希望的巅峰。它需要一个强大的创新冲 击波才能吸引来人们的注意。
颠覆自身的产品
找一个理想的切入点与你的核心产品或服务开始探索全面、持续的创新。 核心产品作为你公司的身份，这是你最知名的成就，也是吸引你的顾客持续购买的关键。
改造你的文化
重新创造企业文化将推动公司快速发展。首先，流线新型文化将让您执行并获得更高效的竞争， 推动短期利益增长和士气增长。其次，通过构建一个支持创造力和创新的文化，你将释放一群艺 术家，他们将帮助你持续创新公司的盈利。 重塑团队和文化可以获得突破性的成果，这也是个充满障碍和陷阱的路途，为了确保一个成功
底特律
而是将底特律从毛皮交易结算中心转型成为真正的城市，在其对角支动脉规划街道， 从中心延长至底特律河以北。 开始的工业化，实业家改变底特律城市的变貌，出现豪宅建筑和商业建筑。
内容摘要
第二章 拥抱创新精神
你可以用开放的心胸和甘愿放弃旧观念的心态，向创新思维进行平稳过度。当下，你已
经拥有了所有的必要工具进行了积极调整。通过重塑，你拥有了创意和通往创新之路，你可
错误、失误以及失当的开发过程，才终成正果。
• 一些最伟大的突破往往是因为创新者们反其道而行之的结果。那些已经达到成功之巅
经验的领导者们往往敢于在他人进行转变时，进行调头行驶。
创新始于想象，我们必须将我们从乏味的现实中解放出来，从而进行天马行空的想象 ，然后去创造，创造那个全然不同的未来。
•
•
伟大的领导者总是把“可以”放在“不行”之前，把“将会”放在“将不会”之前。
破坏式创新
乔希· 林克纳
基本信息
书 作
名：破坏式创新 者 : ［美］乔希·林克纳
译
出 定 页 开
者：松布尔
版：电子工业出版社 价：55元 数：267页 本：16开
ISBN：978—7—121—25776—6 出版日期：2015-05
作者简介
乔希·林克纳
美国底特律风险合伙公司首席执行官，在美国密歇根州转型过程中扮演着重要角色。世界最大的
的结果，这里列出一些必须做和禁止做的清单。
必须做 ￭明确革新的理由 ￭努力改造成实际可行的方 案，可以命名为改革倡议 ￭涉及其他人 ￭发掘关键原则 ￭具体详尽 ￭一致激励 ￭培养和巩固 ￭翻转 ￭建立矛盾原则 ￭言行不一 ￭缺乏持续性 禁止做
改组你的运营
做出改变
运 营
运营上的创新概念是指完全地颠覆你做生意 的方式，并努力借此确立竞争优势。本质上 讲，他是在重写游戏规则。 运营创新在基于商品交易的业务领域尤其
设定一个胆大的目标
创
新 的 五
进行阻力审计
奏效，比如保险、抵押贷款。
为“是什么”而绕开“是谁”的问题
步
从其他行业借鉴创意
法
华丽的生产流程和富有诗意 的物流计划也是一种艺术。 承包零售商的外包 业务，利用共享运 营，提升递送效率
创造生动体验
迪士尼：提供温暖、安全、有趣、怀旧的体验。
愿望成真
匹兹堡大学儿童医院：运用孩子对超级英雄的喜爱，让清洁工人擦 玻璃时扮演成超级英雄，给孩子们带来惊喜。
J.Crew公司：确保设计不与自己风格发生冲突，并要求每一个决策
避免“不一 致”的诅咒
因素都变成一个统一的品牌形象和统一的非凡体验。 W酒店的统一性：品牌体验——时尚、优雅、简约；W风格——泳 池、礼宾服务电梯都使用字母W统一性。
新产品为客户提 供高附加值
产品与服务独创 一格
HOST 重要意义 打破束缚，投产 真正重要的东西 煽情 产品唤起顾客的 热情
品
的 方 法
一个好的试金石是确保你在HOST方面 提供一个新的产品或服务以参与竞争。
添加一个新的工具
缩小、放大
内容摘要
第四章 改组你的运营
你工作的方式应该是一种不断变化和流动的艺术。你有机会在你的组织上用你的手指去 绘画了，你未必一定是高管，或者是在市场部门或者研发部门工作，才有机会创作你的艺术 品。
用客户视 角观察
推出新版本
软件公司不断改革核心产品，一旦一个版本到达市场，就开始创新下一个， 每一次的目标都是打击浮出市场水面的新版本。
重新改造
创新的过程没有固定的模式，最大的机会有时蕴藏在最深层次的需求变化中， 这是革新的核心领域。
把资产当赌注
职业中，你将不可避免面临一个变形点，可能会伪装成粉碎性挫折或者是前所未有的成功。 在每种情况下，您将有一个强大的选择，要么革新，要么坚持到底。
成功人士
创造性的行为是一系列的试验和技术 以及不断试验和不断出错的积累 破釜沉舟的决心 坚定毅力
破坏或被破坏
转型 时间维度 公司、社区和个人在毁灭性 的事情发生后 （被动） 挖了一个洞，经常以削减成 本，裁员、受控于高管或外 部顾问 破坏了士气，很大程度上是 无效的 革新 在理想的情况下，在一个公司 或个人正在蓬勃发展过程中 （主动） 加倍的创新，培育创新文化， 忘记过去的成功，设计未来 注入新的生命力，打开新的可 能性，推动可持续增长
内容简介
本书，作者从个人的经验出发，举出从小企业到商业巨头很多骄人战绩和残酷失败的案例。 为读者提供一个易于理解的创新程序框架，运用宏观的例子和详细的分析，帮助读者避开令 人揪心的挫败经验，加速增长，并挖掘出巨大的回报。 本书，前两章是基本原理，破坏式创新在持续成功中的作用，探索持续发展所需要采取的心
讲一个难忘的故事
当你关注自己的组织和事业时，要去创新一种方式去 讲述你的故事，去传播、营销你自己和你的品牌，你 可以在一个非常成功的结果和不走运的悔恨之间做出 一个不同的选择。
追求
革新沟通能力的原则 保持简单 信息清楚
逆袭故事
实现目标 的要素
陌生的土地
在陌生的土地上，人们会 迷失，顺势出现领导者， 提供全新的图景、规则及 解决问题的路径。
如果你想把你的公司或者个人推向新的高度 ，是时候去点燃你的品牌了：去做一些事情 ，那些完全不同的事情，让任何人都不能忽 视的事情。
流言蜚语下 千万美元的 个人品牌 主流电影将 其事迹拍摄
内容摘要
第七章
改造你的文化
创造一种企业文化并赋予创造力，对于各级领导者来说，只要他们对竞争有兴趣，这都 是至关重要的。创造力已经从可有可无成为最强大的组织资产。领导者面临的挑战是提供一 个理念框架，允许人们表达他们的创造力和创新的信心。
启发
美国女孩：生产与娃娃相关的体验，而不是娃娃本身。女孩们会组 装一个像自己的娃娃，每个娃娃都有一个故事和一组收养文件。
感知
全食超市：交叉营销专家。当你买酒作为礼物时，礼品袋摆放在酒 瓶货架旁边；奶酪旁边，你会发现一个取样品尝盘。
创造生动体验
1
识别每源自文库个接触点
2
七
检查当前状态
个
过 程 提 升 客 户 体 验
特性描述
结果导向
•
变革我们的业务是不可避免的。越早在组织中推行革新越好，拖延只会让你之 后遇到更大的挑战，就像吹蜡烛比扑灭火灾的火警要容易得多。你成功的几率 与你革新的速度和稳定性直接相关。
破坏或被破坏
小公司的想法 大公司的想法
接受风险 紧急的 创造新的想法 自下而上
最强大的破坏性创新 往往来自初创企业 一个大机构：左列中 的推动哲学则为长期 增长和成功的处方。
互动营销策划机构——ePrize的创始人和前首席执行官。曾成功创办三家科技公司并兼任首席执 行官。著有《纽约时报》畅销书——《创新五把刀：突破式创新的运作系统》。曾获得“安永年 度企业家”、“奥巴马总统创新冠军奖”等殊荣。《福布斯》《底特律自由报》和《公司杂志》 (IncMagazine)专栏作家。
内容摘要
第一章
破坏或被破坏
创新是新的、最有效的可持续的竞争优势，而且是一件公司无法外包的事。这使得破坏 性创新成为你最宝贵的自然资源，即使它不显示在资产负债表中。
破坏或被破坏
一种生活方式 创新
一个不断发现和想象的过程
开始的部分是任务中最难的，也是最重要的。
革新是一个终身的过程
创意的突破来自于对问题的不断探索

改组你的运营
加农炮规则
要启动你运营的变革程序，
就要深入探究你运营商所固 守的传统是什么。
一个扶住加农炮
变革新名词 一套系统
一个装弹药
一个站在一边
一个程序
一个商业手段
•
成功最大的障碍，往往是过去的那些顽固的增生：严格恪守着旧时的政策和规矩，领导者抓 着过去的日子不放，拖着病体组织走向未来；成熟的产品和服务消耗着公司的注意力和资源 ，让企业残喘，新鲜的内容枯竭，同时，在运营过程中更多创新的理念也被消耗殆尽。
对受众讲，而不是对自己
简明扼要
白手起家的 故事
爱情故事
使其令人难忘
你定位你的公司向不同的受众传播和品牌化你的组 织的方法，都要使用讲故事的形式，其实世界上最 好的产品和服务都会很容易被依赖一个不是依赖产 品本身而是更会讲故事的竞品干掉。 激发行动
讲一个难忘的故事
一次只传达一点 使用夸张且非凡的语言 让你的语言通俗易懂 从情感层面沟通 用幽默去加强和夸张表达 在暗中破坏消费者关系的一个陷阱，就是期望值 管理。好意和乐观主义会毁掉信任，使你的品牌
规避风险 缓慢的 保护旧思想 自上而下
一个小组织：左列为
以想法为中心 民主 积极
取代自满巨头的主要 武器。
以规则为中心 官僚
自满
破坏或被破坏
传统公司认为用户最爱的电器在厨房和洗衣房。
惠而普
惠而普在调研中，发现了用户羞于展示车库，建立角斗士车库项目，设计精美的 工作台、墙上系统、地板等，让车库成为用户的骄傲。
态、精神、破坏性创新；随后的六章，分部强调一个创新的元素，包括产品、运营、体验、
故事、文化、客户；最后两章，聚焦在针对自我革新应该做的关键工作，即重塑你的事业、 重塑你的影响力。
该书目录
第一章 破坏或被破坏
第二章 拥抱创新精神 第三章 颠覆自身产品 第四章 改组你的运营 第五章 创造生动的体验 第六章 讲一个难忘的故事 第七章 改造你的文化 第八章 重新定义客户 第九章 重塑你的事业 第十章 铸就你的影响力
UPS 运营变化
自行车 派件公司
全球性商 务机构 工作方式应该是一种不断变化 和流动的艺术-根据外部和内部 的变化而不断适应和进化
内容摘要
第五章 创造生动体验
商业领袖常常忙着开源节流，却忘记了最重要的部分：给付费用户提供价值。如果你建 立一个可持续深入发展的组织来取悦客户，你就需要不断超越细节和使用体验，不断创造积 极的感受。
打
造 燃 烧
声誉恶化，最终使你的组织崩溃。
可持续发展的公司和关系是建立在排除对惊喜 的期待和履行承诺基础上的。如果你并能兑现 ，那么在一个摇摆不定的约定基础上工作，从
的
品 牌
长远来看是不值得的。
以少胜多
确保它是阿司匹林，不是维生素
勒布朗･詹姆斯
个人品牌
马克･扎克伯格 马丁･路德･金 依靠个人品 牌改变种族 平等事业
纽瓦克市启动用现金兑换非法枪械，但是没有足够的现金，储存成千上万枪支也是问题 珠宝设计公司与政府合作，将回收的枪械的金属部件制作。每个珠宝产品显出原来枪支
珠宝设计公司
的序号和来源。由于需求高，枪支暴力事件随着销量而减少，卖出每间珠宝的20%返 还给政府。
1805年，大规模火灾几乎完全毁了底特律，之后底特律没按原来的样子重建。
3
一次解决一个
4
扩大思想影响多个接触点
5
落实一个具体行动的计划
6
惊喜和快乐
7
评估、改善和重复
内容摘要
第六章
讲一个难忘的故事
你可以在两个关键问题上有效地讲故事：功能沟通，营销和品牌信息传达。讲一个伟大 故事可以让你在赢得客户方面另辟蹊径，同时在获得监管部门批准或者是大大地晋升职位方 面都是行之有效的。