企业内训ppt课件
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企业内训师培训课件(PPT 52张)

影响他人 成就他人
提升绩效
训练技能
品格影响 学术影响 情感影响 规则影响 风格影响
PTT6.1 P55-4
培训事业的4项要求
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
一般教育 目标 内容 方法 职业培训
培养素质
提升绩效
效果
基础性 教学法 知识累加
实用性 教练法
知识裂变
PTT6.1 P55-5
培训师8项操守
TTT创维企业内训师培 TrainingTheTrainer 训
创维集团营销总部市场部培训科
PTT6.1 P55-1
TTT课程目录
1→ 职业培训师成功指南 2 → TTT基本技法训练 3→ TTT学员习性解析 4→ TTT经典教学方法 5→ TTT课堂互动技巧
6→ TTT课程开发指南
PTT6.1 P55-2
四种学员类型解析
4. 1.
学习的四个阶段
3.
2.
1. 具体感知——通过体验来认识 2. 思考解析——通过反思来认识 3. 概念升华——将新知识与知识体系整合 4. 积极实验——将新知识运用于实践
规则
创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们 进行为期一周的集中培训,做为部门经理你,做一个职业 生涯主题培训,其中一个专题是《在学习中成长》。 课后大家说,这次培训太好了,一开头就抓住了我们 的心。你的培训是这样开场的······ 情 境
PTT6.1 P55-14
7种收结引发行动
总结法
提炼法
学习的针对性
学习的从属性
基本上都是职业者。他们的学习总是同个人的职业能力相 联系的,必须达到学以致用的目的
成人的学习活动不仅受到主观的意愿和兴趣的影响,更多 的是从属于某项事业,服务于组织的要求。
内训师培训课程ppt课件

内训师的职业挑战和机遇
挑战:课程开发、教学技巧、业务知识、沟通协调等 机遇:提升职业竞争力、获得更多晋升机会、拓展人脉等
成为内训师的条件:良好的口才和表达能力、扎实的业务知识、丰富的工作经验等
如何应对挑战:不断学习提升自己、积极参与培训、与同行交流等
数字化和在线培训的发展
内训师的未来发展趋势
内训师的职业发展路径更加多元化
演示技巧:能够使用演示设备、软件和工具来辅助教学
互动能力:能够与学员进行有效的互动和沟通,解答学员的问题,评估 学员的学习成果
课程设计能力:能够设计符合学员需求的课程内容和活动,并制定相应 的教学计划和教学方案
适应能力:能够适应不同的教学环境和学员需求,并灵活调整教学策略 和方法
课程设计原则
教学方法和策略
制定教学计划和方案 运用多媒体教学工具 实施互动式教学 评估教学效果和反馈
授课技巧和工具
授课中注重学员反馈,及时 调整教学内容和方法
使用案例、实例等辅助材料, 帮助学员更好地理解知识点
制定教学计划和教学方案
运用多种教学工具,如PPT、 视频、音频等,提高教学效果。
提问和回答问题,鼓励学员积极参 与
分享和交流经验
扩大知识面,拓宽视野
了解不同领域,提升自我价 值
互相学习,共同成长
建立信任,增强沟通合作能 力
持续改进和创新
不断更新培训 内容,适应企 业发展和员工
需求
学习新的培训 方法和技巧, 提高培训质量
和效果
关注行业动态 和趋势,为课 程注入新的元
素和活力
创新思维和理 念,引领企业 文化的传承和
评估标准:课程满 意度、知识掌握程 度、技能提升等
评估结果:根据 数据分析得出, 可提供改进建议
内训师培训PPT课件

内训师培训
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 内训师的角色与职责 • 课程设计与开发 • 授课技巧与风格 • 教学素材与工具 • 培训效果评估
01
培训目标与意义
培训目标
培养内训师具备专业的教学技能 和知识,包括课程设计、教学方
法、课堂管理等方面的能力。
提高内训师在特定领域或行业的 专业素养和知识水平,使其能够 更好地为学员提供有针对性的培
识。
课程开发流程
内容规划
根据需求分析结果,规划课程 内容和章节。
课程实施
组织内训师进行课程讲解和演 示,确保课程质量。
需求分析
深入了解学员的学习需求和目 标,为课程设计提供依据。
资源整合
整合内外部资源,为课程开发 提供支持。
反馈与改进
收集学员和内训师反馈,对课 程进行持续改进和优化。
课程评估与改进
评估标准制定
根据课程目标和内容,制定合理的评估标准 。
数据分析
对评估数据进行整理和分析,了解课程的优 势和不足。
评估实施
采用多种评估方法,如问卷调查、小组讨论 等,收集学员对课程的反馈。
改进措施制定
根据评估结果,制定针对性的改进措施,提 高课程质量。
04
授课技巧与风格
授课技巧
课程设计
内训师应具备课程设计能力,根 据培训目标和学员需求,制定合
课程设计与开发
根据员工需求和公司战 略,设计并开发相应的
培训课程。
授课与教学
按照课程设计进行授课 ,确保员工理解和掌握
所教知识和技能。
效果评估
对培训效果进行评估, 收集员工反馈,不断优 化课程内容和教学方式
。
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 培训目标与意义 • 内训师的角色与职责 • 课程设计与开发 • 授课技巧与风格 • 教学素材与工具 • 培训效果评估
01
培训目标与意义
培训目标
培养内训师具备专业的教学技能 和知识,包括课程设计、教学方
法、课堂管理等方面的能力。
提高内训师在特定领域或行业的 专业素养和知识水平,使其能够 更好地为学员提供有针对性的培
识。
课程开发流程
内容规划
根据需求分析结果,规划课程 内容和章节。
课程实施
组织内训师进行课程讲解和演 示,确保课程质量。
需求分析
深入了解学员的学习需求和目 标,为课程设计提供依据。
资源整合
整合内外部资源,为课程开发 提供支持。
反馈与改进
收集学员和内训师反馈,对课 程进行持续改进和优化。
课程评估与改进
评估标准制定
根据课程目标和内容,制定合理的评估标准 。
数据分析
对评估数据进行整理和分析,了解课程的优 势和不足。
评估实施
采用多种评估方法,如问卷调查、小组讨论 等,收集学员对课程的反馈。
改进措施制定
根据评估结果,制定针对性的改进措施,提 高课程质量。
04
授课技巧与风格
授课技巧
课程设计
内训师应具备课程设计能力,根 据培训目标和学员需求,制定合
课程设计与开发
根据员工需求和公司战 略,设计并开发相应的
培训课程。
授课与教学
按照课程设计进行授课 ,确保员工理解和掌握
所教知识和技能。
效果评估
对培训效果进行评估, 收集员工反馈,不断优 化课程内容和教学方式
。
公司内训PPT
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红与黑的游戏
得分规则
1)队 A、队 B 均选红,各得 1分; 2)队 A、队 B 均选黑,各减 1 分; 3)一队选红、一队选黑,选红者减 3 分,选黑者 加 3 分;
两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干 燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。雄鸟以为是雌鸟偷 吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨 成满满的一巢。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”
17、学会放松自己
快乐
观点:只有用好的原料才能做出好的 蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才 能构建起一个团队。上班之前,请把 在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸 进来。如果所有的团队成员都能这样 做,那么这个团队一定会最幸福。
一个团队必备的五个要素
沟通 信任
Байду номын сангаас
快乐
换位
慎 重(情绪控制)
结束语
1、要有目标和追求
2、经常保持微笑
信任
观点:团队同事之间要相互信任,很 多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团 队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉 团队。
乌鸦与乌龟的游 戏
左手食指垂直伸出向上,右手手掌向下伸 出。每个人的左手食指顶住左边同伴的右手掌 心,右手掌心对着右边同学的左手食指,围城 一个封闭的圈。
第一局:当念到“乌龟”和“乌鸦”时,右 手迅速去抓同伴的手指,左手食指迅速向下 ,避免被同伴抓住。注意,左手食指只能向 下移动,不能抽回。
一个团队必备的 五个要素
A4纸的游戏
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。狮子快 要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现 在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要 侵略我!”
企业内训之感恩篇(PPT 49张)

Байду номын сангаас
感激伤害你的人, 因为他磨炼了你的心态; 感激欺骗你的人, 因为他曾进了你的智慧; 感激中伤你的人, 因为他砥砺了你的人格; 感激鞭打你的人, 因为他激发了你的斗志; 感激遗弃你的人, 因为他教导了你该独立; 感激反责你的人, 因为他提醒了你的缺点, 更要感激的是令你痛定思痛的人, 因为他证实了你的存在。
1、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。 ——弗莱格 2、重复是学习之母。 ——狄慈根 3、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时,你就不要去睡觉。 ——利希顿堡 4、人天天都学到一点东西,而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。 ——B.V 5、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。 ——洛 克 6、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。 ——阿卜· 日· 法拉兹 7、学习是劳动,是充满思想的劳动。 ——乌申斯基 8、聪明出于勤奋,天才在于积累 --华罗庚 9、好学而不勤问非真好学者。 10、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。 11、人的大脑和肢体一样,多用则灵,不用则废 -茅以升 12、你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦 --屠格涅夫 13、成功=艰苦劳动+正确方法+少说空话 --爱因斯坦 14、不经历风雨,怎能见彩虹 -《真心英雄》 15、只有登上山顶,才能看到那边的风光。 16只会幻想而不行动的人,永远也体会不到收获果实时的喜悦。 17、勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。 1 8.成功,往往住在失败的隔壁! 1 9 生命不是要超越别人,而是要超越自己. 2 0.命运是那些懦弱和认命的人发明的! 21.人生最大的喜悦是每个人都说你做不到,你却完成它了! 22.世界上大部分的事情,都是觉得不太舒服的人做出来的. 23.昨天是失效的支票,明天是未兑现的支票,今天才是现金. 24.一直割舍不下一件事,永远成不了! 25.扫地,要连心地一起扫! 26.不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力. 27.当你停止尝试时,就是失败的时候. 28.心灵激情不在,就可能被打败. 29.凡事不要说"我不会"或"不可能",因为你根本还没有去做! 30.成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践. 31.只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星. 32.上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价. 33.现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。 34.宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子. 35.为成功找方法,不为失败找借口. 36.不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。 37.垃圾桶哲学:别人不要做的事,我拣来做! 38.不一定要做最大的,但要做最好的. 39.死的方式由上帝决定,活的方式由自己决定! 40.成功是动词,不是名词! 20、不要只会吃奶,要学会吃干粮,尤其是粗茶淡饭。
感激伤害你的人, 因为他磨炼了你的心态; 感激欺骗你的人, 因为他曾进了你的智慧; 感激中伤你的人, 因为他砥砺了你的人格; 感激鞭打你的人, 因为他激发了你的斗志; 感激遗弃你的人, 因为他教导了你该独立; 感激反责你的人, 因为他提醒了你的缺点, 更要感激的是令你痛定思痛的人, 因为他证实了你的存在。
1、聪明的人有长的耳朵和短的舌头。 ——弗莱格 2、重复是学习之母。 ——狄慈根 3、当你还不能对自己说今天学到了什么东西时,你就不要去睡觉。 ——利希顿堡 4、人天天都学到一点东西,而往往所学到的是发现昨日学到的是错的。 ——B.V 5、学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多。 ——洛 克 6、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。 ——阿卜· 日· 法拉兹 7、学习是劳动,是充满思想的劳动。 ——乌申斯基 8、聪明出于勤奋,天才在于积累 --华罗庚 9、好学而不勤问非真好学者。 10、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。 11、人的大脑和肢体一样,多用则灵,不用则废 -茅以升 12、你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦 --屠格涅夫 13、成功=艰苦劳动+正确方法+少说空话 --爱因斯坦 14、不经历风雨,怎能见彩虹 -《真心英雄》 15、只有登上山顶,才能看到那边的风光。 16只会幻想而不行动的人,永远也体会不到收获果实时的喜悦。 17、勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。 1 8.成功,往往住在失败的隔壁! 1 9 生命不是要超越别人,而是要超越自己. 2 0.命运是那些懦弱和认命的人发明的! 21.人生最大的喜悦是每个人都说你做不到,你却完成它了! 22.世界上大部分的事情,都是觉得不太舒服的人做出来的. 23.昨天是失效的支票,明天是未兑现的支票,今天才是现金. 24.一直割舍不下一件事,永远成不了! 25.扫地,要连心地一起扫! 26.不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力. 27.当你停止尝试时,就是失败的时候. 28.心灵激情不在,就可能被打败. 29.凡事不要说"我不会"或"不可能",因为你根本还没有去做! 30.成功不是靠梦想和希望,而是靠努力和实践. 31.只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星. 32.上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价. 33.现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。 34.宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子. 35.为成功找方法,不为失败找借口. 36.不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。 37.垃圾桶哲学:别人不要做的事,我拣来做! 38.不一定要做最大的,但要做最好的. 39.死的方式由上帝决定,活的方式由自己决定! 40.成功是动词,不是名词! 20、不要只会吃奶,要学会吃干粮,尤其是粗茶淡饭。
企业员工内部培训人力资源PPT模板课件
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1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
(4)没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说:“且夫牧民而导之善者,吏也。其既不能导,又以不正之法罪之, 是反害於民为暴者也。何以禁之?”,意思是,善导百姓是官员的职责,官员 没去做这件事,却动辄说百姓有问题,用一大堆条条框框来定罪百姓,这怎么 可以呢?
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法,跟今天很多企业岂不是很像?不告诉 员工如何做,没有好的人才培养机制,却要求员工有卓越业绩,动辄以扣奖金 为威胁,岂不缪哉。
• 在目前的中国,人才的职业化程度还远远不够,很难直接寻找到最适合 企业的员工,其替代方案就是,接受有潜力的人进入企业,提供必要的 培训,使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
(2)制造产品先制造人
• 松下幸之助说,“制造产品先制造人,一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高; ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快,错失处理的最佳时机,处理成本的提升也造成公司的利润降低,员工处理不
好也会丧失自信,容易引起离职的问题; ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低; ⑥ 员工没有学习方向,容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评:企业不对员工培训,一般情况下也许可以正常运转,但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时,各种致命的问题就会不断暴露出来, 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下:
第一章
第一章
培训概述
(4)没有经过系统培训的员工没有生产力
• 汉文帝说:“且夫牧民而导之善者,吏也。其既不能导,又以不正之法罪之, 是反害於民为暴者也。何以禁之?”,意思是,善导百姓是官员的职责,官员 没去做这件事,却动辄说百姓有问题,用一大堆条条框框来定罪百姓,这怎么 可以呢?
• 汉文帝所说的那些官员的简单粗暴做法,跟今天很多企业岂不是很像?不告诉 员工如何做,没有好的人才培养机制,却要求员工有卓越业绩,动辄以扣奖金 为威胁,岂不缪哉。
• 在目前的中国,人才的职业化程度还远远不够,很难直接寻找到最适合 企业的员工,其替代方案就是,接受有潜力的人进入企业,提供必要的 培训,使他们能够更好的胜任工作。
6
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
第一章
培训概述
(2)制造产品先制造人
• 松下幸之助说,“制造产品先制造人,一个天才的企业家总是 不失时机地将员工的培养和训练提上重要的议事日程。”
的处理成本更高; ④ 遇到紧急状况不会处理或处理的速度不够快,错失处理的最佳时机,处理成本的提升也造成公司的利润降低,员工处理不
好也会丧失自信,容易引起离职的问题; ⑤ 老顾客的不满意容易造成顾客的忠诚度降低; ⑥ 员工没有学习方向,容易使优异的人才流失等。
10
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
点评:企业不对员工培训,一般情况下也许可以正常运转,但当 遇到竞争对手的拼命厮杀时,各种致命的问题就会不断暴露出来, 这时再来抱怨员工素质不高就为时已晚。
5
第二节 为什么需要培训
1.2.1 培训的重要性
我们对培训的重要性或必要性总结如下:
第一章
《员工内训》课件

案例总结
总结一
内训对于企业发展的重要性
总结二
如何选择合适的内训内容和形式
总结三
如何评估内训效果和持续改进
THANKS 感谢观看
持续改进
根据评估结果和总结的经验教训,对 后续的培训进行改进和优化,提高培
训质量。
总结经验教训
根据评估结果和反馈意见,总结本次 培训的经验和教训,为今后的培训提 供借鉴。
建立培训档案
将本次培训的相关资料、评估结果等 归档保存,以便日后查阅和管理。
05 内训效果评估与反馈
评估标准制定
知识掌握程度
评估员工对培训内容的理解与记忆,可以通过测 试、问卷调查等方式进行。
培训课程可以教导员工如 何识别和解决工作中遇到 的问题,提高他们的问题 解决能力。
增强团队凝聚力
共同目标
通过培训,员工可以更好 地理解公司的愿景和目标 ,从而更好地协同工作。
团队建设
内训可以作为团队建设的 工具,帮助员工建立更好 的人际关系和合作精神。
共享知识
员工可以在培训中分享和 学习彼此的经验和知识, 从而提高整个团队的效率 。
选择培训人员
明确培训的主题和目标,为后续的培训内 容提供方向。
挑选有经验、专业知识和技能的培训师, 确保培训质量。
制定培训计划
准备培训材料
根据培训目标和内容,制定详细的培训计 划,包括时间安排、地点、培训方式等。
根据培训计划,准备必要的培训教材、设 备和其他物资。
培训中管理
组织培训活动
按照培训计划,有序组织各项培训活动,确 保培训的顺利进行。
训效果。
实践操作
通过实际操作和案例分析,让 员工更好地理解和掌握所学知
识。
企业内训师培训PPT课件

2019/9/12
25
TTT
教学表达技巧 场面控制技巧 时间控制技巧 自我控制技巧 教学方法运用
第三讲
培训师基本技能
26
TTT
1.教学表达技巧
语言 方面
声音 方面
肢体
方面
2019/9/12
27
TTT
1.教学表达技巧
语言方面
结构
文字
开头
偏向 语言 结尾
方面
修辞
内容
逻辑
语言 方面
声音 方面
肢体 方面
2019/9/12
6
TTT
第一讲 培训的基本知识
7
TTT 1、什么是培训?
培训= 培养+训练
2019/9/12
8
TTT 1、什么是培训?
培训:以职业者为主体, 以培训师为主导, 通过转变理念、传 授知识或训练技能 改变个人行为,进 而提升组织绩效的 活动。
2019/9/12
9
TTT
ASK素质模型
2019/9/12
4
TTT
1分钟实战演练
■题目:《 我认为培训师是? 》 ■规则:
1、逐人上场;每人1分钟。 2、50秒时铃声提示。 3、不足1分钟需鞠躬时间满。 4、超时大家鼓掌请其下场。 5、全体展示完毕回放点评。 6、点评结束后每队评出一位优秀者。
2019/9/12
5
TTT
课程大纲
第一讲 培训的基本知识 第二讲 培训师的角色认知 第三讲 培训师基本技能 第四讲 课程开发与培训评估
2019/9/12
17
TTT
培训流程
评估 培训效果
分析 培训需求
确认 培训目标
内训师ppt课件

THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
况。
评估标准
01
02
03
04
内容质量
评估内训师授课内容的准确性 、实用性、创新性等。
教学方法
评估内训师授课方式的有效性 、生动性、互动性等。
教学效果
评估学员对培训内容的掌握程 度、实际应用能力等。
培训师素质
评估内训师的专业知识、表达 能力、亲和力等。
评估结果反馈
及时反馈
在培训结束后,及时将评估结 果告知内训师,以便其改进。
通过内训师的授课,将公司内部的专业知识和经验进行整理和
传承,建立内部知识库。
培训内容
公司业务介绍
案例分析和实践操作
介绍公司的业务范围和发展历程,使 员工对公司有更全面的了解。
通过案例分析和实践操作,使员工更 好地理解和掌握所学知识和技能,提 高实际操作能力。
专业技能和知识培训
针对不同岗位和职能的员工,提供相 应的专业技能和知识培训,提高员工 的工作能力。
问题解决者
内训师需具备问题解决能 力,能够针对员工在实际 工作中遇到的问题提供解 决方案。
团队建设者
内训师需在培训过程中促 进团队协作,提高员工之 间的沟通与合作。
内训师的素质要求
专业知识
内训师应具备所教授领域的专业知识 ,能够确保传授的信息准确无误。
教学技巧
良好的教学技巧包括清晰地解释概念 、有效地传达信息、以及能够根据学 员需求调整教学方法。
详细说明
对评估结果进行详细说明,指 出优点和不足,提出改进建议 。
跟踪改进
对内训师的改进情况进行跟踪 ,定期评估其提升效果。
总结报告
将评估结果整理成报告,存档 备案,作为今后培训工作的参
企业内训与员工能力提升培训ppt

企业内训与员工能力提升培训
汇报人:可编辑 2023-12-24
• 企业内训概述 • 员工能力提升培训需求分析 • 企业内训课程设计 • 员工能力提升培训方法与技巧
• 企业内训与员工能力提升的关联 性
• 企业内训与员工能力提升案例分 享
01
企业内训概述
企业内训的定义与重要性
定义
企业内训是指企业为了提高员工 的专业技能、知识水平和管理能 力而进行的内部培训活动。
05
企业内训与员工能力提升的关联性
企业内训对员工能力提升的促进作用
增强员工专业技能
通过内训,员工可以获得与工作相关的最新知识和技能,提高工 作效率和准确性。
培养团队协作能力
内训可以帮助员工更好地理解团队目标和价值观,促进团队协作和 沟通。
提升员工综合素质
除了专业技能,内训还可以涵盖领导力、沟通技巧、时间管理等方 面的培训,提升员工的综合素质。
02
员工能力提升培训需求分析
员工能力现状评估
技能水平
评估员工当前具备的技能水平, 包括技术、沟通、团队协作等方
面。
绩效表现 分析员工在工作中的绩效表现,找 出影响绩效的关键因素和改进空间 。
职业发展
了解员工的职业规划和发展需求, 以便为其提供有针对性的培训和支 持。
培训需求调查与分析
01
02
03
历史
企业内训起源于20世纪初的美国,当时企业开始意识到员工 培训的重要性,于是开始进行内部培训。随着经济的发展和 市场竞争的加剧,企业内训逐渐成为企业发展的重要组成部 分。
发展趋势
随着互联网技术的发展,企业内训逐渐向在线化、数字化、 智能化方向发展。同时,企业内训也更加注重实践性和创新 性,不断推出新的培训方式和手段,以满足员工不断增长的 培训需求。
汇报人:可编辑 2023-12-24
• 企业内训概述 • 员工能力提升培训需求分析 • 企业内训课程设计 • 员工能力提升培训方法与技巧
• 企业内训与员工能力提升的关联 性
• 企业内训与员工能力提升案例分 享
01
企业内训概述
企业内训的定义与重要性
定义
企业内训是指企业为了提高员工 的专业技能、知识水平和管理能 力而进行的内部培训活动。
05
企业内训与员工能力提升的关联性
企业内训对员工能力提升的促进作用
增强员工专业技能
通过内训,员工可以获得与工作相关的最新知识和技能,提高工 作效率和准确性。
培养团队协作能力
内训可以帮助员工更好地理解团队目标和价值观,促进团队协作和 沟通。
提升员工综合素质
除了专业技能,内训还可以涵盖领导力、沟通技巧、时间管理等方 面的培训,提升员工的综合素质。
02
员工能力提升培训需求分析
员工能力现状评估
技能水平
评估员工当前具备的技能水平, 包括技术、沟通、团队协作等方
面。
绩效表现 分析员工在工作中的绩效表现,找 出影响绩效的关键因素和改进空间 。
职业发展
了解员工的职业规划和发展需求, 以便为其提供有针对性的培训和支 持。
培训需求调查与分析
01
02
03
历史
企业内训起源于20世纪初的美国,当时企业开始意识到员工 培训的重要性,于是开始进行内部培训。随着经济的发展和 市场竞争的加剧,企业内训逐渐成为企业发展的重要组成部 分。
发展趋势
随着互联网技术的发展,企业内训逐渐向在线化、数字化、 智能化方向发展。同时,企业内训也更加注重实践性和创新 性,不断推出新的培训方式和手段,以满足员工不断增长的 培训需求。
26页企业内训TTT如何做一名成功的培训讲师PPT课件

如果觉得自己有紧张的感觉时,最 好藉由摩擦双手等方法来放松,但 是不要让听众察觉到你的紧张。
深呼吸,放松自己,给自己积极的心 理暗示。
02
培训讲师授课目 的
培训讲师授课目的
培训讲师的授课目的
无论做任何事情都有其目的,当然 培训授课也不例外,所以每一次的 演讲必须要达到其所预期的目的。
培训讲师授课目的
3 流畅的表达 唯有容易的吸收, 才能提高效能
6 真诚的行动 唯有付出,别人 才能获得
成功讲师的6个方面
身体语言—眼神的运用
不适宜的眼神
Ø 上下、左右闪烁; Ø 只看1、2个人; Ø 熟视无睹,目光呆滞; Ø 三板讲员—只盯天花板、
地板、黑板;
正确的眼神
Ø 眼神锁住某一人之后再开始表达; Ø 在某一个角落固定找一个目标
成功讲师的6个方面
克服恐惧心理
怕说错、做错 害怕不被人接受,甚至被人反驳
害怕无法掌控局面 害怕丢脸没面子,被人嘲笑
成功讲师的6个方面
克服恐惧心理的方法:
如果觉得自己比较激动,最好 是深呼吸,有可能的话再缓缓 的走动。
在讲课开始时,双眼注视着听众 以缓慢且洪亮的声音说话,可以 帮你减少畏怯的感觉。
04 站在学员身旁
可以让学员转移视线,冷却最兴奋的 言谈,让学员间有相互讨论的机会。
成功讲师的6个方面
关于讲师语调
不宜
用单一的语调演说; 不要有过多的专业名词出现;
语速过快、过慢;
努力 做到
重要之处加强语气或重复强调; 力求做到抑扬顿挫;
善于间隔;
成功讲师的6个方面
关于开场
作为讲师,不管你准备了多少课件内容,最初的30秒都是 最重要的。不要小看这短短开场白,他将决定此后你所说 的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第 一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须 把握好自己的开篇,事先反复练习。作为你与听众的第一 眼接触,你的双眼应该远离你的课件,认真地注视台下的 学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离,建立自 信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆 听你的演讲,你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。
内训师培训PPT课件

训师还能够为企业赢得良好的声誉和口碑,提升企业的市场竞争力。
内训师的职责
要点一
总结词
内训师的主要职责是制定培训计划、准备培训教材、组织 培训活动、评估培训效果和反馈。
要点二
详细描述
内训师需要根据企业发展战略和员工发展需求,制定相应 的培训计划和课程,并准备相应的培训教材和资料。他们 需要组织各种形式的培训活动,包括讲座、研讨会、工作 坊等,并确保培训活动的顺利进行。此外,内训师还需要 对培训效果进行评估和反馈,及时调整和完善培训计划和 课程,以满足企业和员工的发展需求。
02 反馈机制
建立有效的反馈机制,及时向学员提供学习建议 和改进意见,帮助学员提高学习效果。
03 持续改进
根据评估结果和反馈意见,不断优化课程内容和 教学方法,提高培训质量。
04
课程开发与实施
课程需求分析
01
02
03
目标受众
分析培训受众的背景、需 求和期望,以便确定课程 内容、风格和教学方法。
培训目标
课件制作
利用PPT等工具,将 规划好的内容和素材 整合成完整的课件。
内部审核
在课程开发完成后, 进行内部审核,确保 课件内容准确、完整
、美观。
课程实施与管理
培训环境
选择合适的培训场所,确 保教学设施完备、环境舒 适。
学员管理
制定学员签到、分组、考 核等管理措施,确保学员 参与度与学习效果。
课程调整
根据学员反馈和实际情况 ,对课程内容和进度进行 调整,以提高培训效果。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方 式对培训效果进行评估, 为后续改进提供依据。
05
内训师素质与能力提升
内训师必备素质
专业知识
内训师的职责
要点一
总结词
内训师的主要职责是制定培训计划、准备培训教材、组织 培训活动、评估培训效果和反馈。
要点二
详细描述
内训师需要根据企业发展战略和员工发展需求,制定相应 的培训计划和课程,并准备相应的培训教材和资料。他们 需要组织各种形式的培训活动,包括讲座、研讨会、工作 坊等,并确保培训活动的顺利进行。此外,内训师还需要 对培训效果进行评估和反馈,及时调整和完善培训计划和 课程,以满足企业和员工的发展需求。
02 反馈机制
建立有效的反馈机制,及时向学员提供学习建议 和改进意见,帮助学员提高学习效果。
03 持续改进
根据评估结果和反馈意见,不断优化课程内容和 教学方法,提高培训质量。
04
课程开发与实施
课程需求分析
01
02
03
目标受众
分析培训受众的背景、需 求和期望,以便确定课程 内容、风格和教学方法。
培训目标
课件制作
利用PPT等工具,将 规划好的内容和素材 整合成完整的课件。
内部审核
在课程开发完成后, 进行内部审核,确保 课件内容准确、完整
、美观。
课程实施与管理
培训环境
选择合适的培训场所,确 保教学设施完备、环境舒 适。
学员管理
制定学员签到、分组、考 核等管理措施,确保学员 参与度与学习效果。
课程调整
根据学员反馈和实际情况 ,对课程内容和进度进行 调整,以提高培训效果。
培训效果评估
通过问卷调查、考试等方 式对培训效果进行评估, 为后续改进提供依据。
05
内训师素质与能力提升
内训师必备素质
专业知识
最新企业内训师培训课件PPT
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单击添加副标题
企业内训师培训
Train The trainer To Training
*
正确定位:企业内训师角色认知
流程把握:培训一般流程
内容组织:教材制作原则
行为实践:课堂呈现技巧
01
在此添加正文
02
在此添加正文
目录 CONTENTS
基本认知:成人学习特点
*
成人学习特点
壹
*
15-25分钟
成人学习特点
03
揉鼻子或鼻梁
04
摘下眼镜
05
频繁喝水
06
腿抖动
07
打哈欠
08
伸懒腰
09
局部小按摩
10
手下垂并晃动
11
与同桌小聊两句
12
凝视一点不动
13
无目的地翻阅资料
14
频繁看表
15
消极学员
处理消极学员
*
学员走神?
01
课堂私语?
课堂混乱?
03
有意抬杠?
恶意挑衅?
05
遭遇高手?
学员睡觉?
07
停顿、沉默、重复、异声
冷静回应、建立同盟
09
提供机会、虚心请教
10
答问阶段技巧
*
确定范围将复杂的问题分成几块分别回答确定自己回答真实可靠,直视那个向你提问的人,确认一遍问题鼓励别人去回答避免你的回答篇幅过长
避免虎头蛇尾
*
总结你的主题思想激励行动,展望未来引经据典,总结发言跳出常规,不落俗套
参考:优秀企业内训师的7个要求
效果评估
*
计算培训创出的经济效益
Level 4.成果评估(Result)
企业内训师培训
Train The trainer To Training
*
正确定位:企业内训师角色认知
流程把握:培训一般流程
内容组织:教材制作原则
行为实践:课堂呈现技巧
01
在此添加正文
02
在此添加正文
目录 CONTENTS
基本认知:成人学习特点
*
成人学习特点
壹
*
15-25分钟
成人学习特点
03
揉鼻子或鼻梁
04
摘下眼镜
05
频繁喝水
06
腿抖动
07
打哈欠
08
伸懒腰
09
局部小按摩
10
手下垂并晃动
11
与同桌小聊两句
12
凝视一点不动
13
无目的地翻阅资料
14
频繁看表
15
消极学员
处理消极学员
*
学员走神?
01
课堂私语?
课堂混乱?
03
有意抬杠?
恶意挑衅?
05
遭遇高手?
学员睡觉?
07
停顿、沉默、重复、异声
冷静回应、建立同盟
09
提供机会、虚心请教
10
答问阶段技巧
*
确定范围将复杂的问题分成几块分别回答确定自己回答真实可靠,直视那个向你提问的人,确认一遍问题鼓励别人去回答避免你的回答篇幅过长
避免虎头蛇尾
*
总结你的主题思想激励行动,展望未来引经据典,总结发言跳出常规,不落俗套
参考:优秀企业内训师的7个要求
效果评估
*
计算培训创出的经济效益
Level 4.成果评估(Result)
内训师培训PPT课件-2024鲜版
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CHAPTER 03
培训课程设计与开发
2024/3/27
12
需求分析与课程目标设定
确定培训对象及需求
分析目标学员的岗位、技能水平、知 识背景等,明确培训需求。
制定课程大纲
围绕课程目标,制定详细的课程大纲, 明确每个部分的内容和重点。
设定课程目标
根据培训需求,设定明确的课程目标, 包括知识、技能和态度等方面。
了。
14
教学方法选择及实施策略
选择合适的教学方法
根据教学内容和学员特点,选择适合的教学方法,如讲授、讨论、 案例分析、角色扮演等。
制定实施策略
针对所选的教学方法,制定具体的实施策略,包括教学步骤、时 间安排、学员参与方式等。
准备教学资源
提前准备好所需的教学资源,如案例资料、道具、多媒体设备等。
2024/3/27
5
课件内容与结构概述
01
02
03
04
课件内容涵盖教学理论、教学 设计、授课技巧、课程开发等
方面
结构清晰,层次分明,重点突
结合实际案例,注重实用性和 可操作性
配备丰富的图表、图片和多媒 体素材,增强视觉效果和吸引
力
2024/3/27
6
CHAPTER 02
内训师基本素质与技能
2024/3/27
7
专业知识储备与更新
案例分析
引入与课程内容相关的案 例,让学员分析讨论,加 深学员对知识点的理解和 应用。
19
互动环节设计及实施建议
游戏化互动
设计有趣的游戏化互动环 节,如知识竞赛、角色扮 演等,激发学员的学习兴 趣和参与度。
2024/3/27
实物展示
通过展示与课程内容相关 的实物或模型,让学员更 加直观地了解知识点。
企业内部培训师授课技巧(ppt31页)

与讨论,不像是传统的教学方法,培训者是一位很有学问的人,扮演着传授知识者角
色。
信息式
问题式
陈述式
案例
决策式
条例式
实录式
案例教学法的实施
案例教学七步法:
1. 内容引导 2. 划分小组 3. 提供案例 4. 宣布规则 5. 讨论分析 6. 激励引导
案例法四要领:
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
形象展示设计
表达形式设计 表达内容设计
表达逻辑设计 互动形式设计
自我介绍设计
姓名
寓意
解析
经历
联想
故事
开场结尾应避免的8大问题
开场
偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾
矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
表达内容的结构模型
导入…
主题
»宣导理念 »传授知识 »训练技能
主体 主体 主体
1… 2… 3…
收结…
导入的五种方法
现场演示法
说明、演示法: 以实物或图表为工具,深入解析学习内容的方法。
梦想
演示法三要领 •操作设计简易 •防止出现歧义 •法
是一种以案例为基础的教学法,案例本质上是提出一种问题的两难情境,没有特
定的解决之道,而培训者于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励受训者积极参
2. 描述式:对问题具体的回复
3. 附和式:肯定所提问题
4. 拒绝式:否定所提问题
5. 反问式:将问题交给提问者
教学互动之点评技巧
+
遗憾的是……
示范
+ 总的看来…… 价值点
++++
这样会好些
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3
为什么要学习?
4
为什么要学习?
既肯学又善于学习的人
社会精英
当今世界三种人
肯学习但不善于学习的人
被企业淘汰 不肯学习的人
一个人真正的安全 感来自于他自身能力的 不断提升!
被社会淘汰
5
为什么要学习?
1963年,任正非就读于重庆建筑工程学院(已并入 重庆大学),还差一年毕业的时候,“文化大革命”开 始了。父亲被关进了牛棚,因挂念挨批斗的父亲,任正 非扒火车回家看望父亲。父亲嘱咐他要不断学习。任正 非回到重庆后把电子计算机、数字技术、自动控制等专 业技术自学完,他还把樊映川的高等数学习题集从头到 尾做了两遍,接着学习了许多逻辑、哲学。他自学了三 门外语,当时已到可以阅读大学课本的程度。
16
如何进行学习?
[和不同长的 方面,但一定要和积极向上 的人交流。以乐观的态度面 对别人。认识不同的人也是 生活的一种乐趣,也是一种 沉淀,不管是很厉害的,还 是普通人,听他们的经历, 可以沉淀你的知识,给你一 种人生指引。
17
结后语
习惯是养成的,习惯是可以改变的, 养成习惯的过程是不舒服的,克服了不舒 学服习就如养登成山了,习不惯畏。劳苦,才能登顶光辉; 学习如掘井,坚持不懈,才能觅金喜悦; 学习如筑垒,日积月累,才能筑楼雄伟; 学习如酿蜜,博览细采,才能蜜酿幸 福…… 在学习中修身养性,怡情舒怀; 在学习中重拾信心,不断成长。 学习是渴求知识的不懈动力,是追求真理
占比全球人口不到
0.25%,但是却获得了
全球27%的诺贝尔奖,
诺贝尔奖获得概率远高
于其他各个民族,概率
是全球平均水平的108
倍。爱因斯坦,马克11思,
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]
12
如何进行学习?
[大段时间看实
需要大量地读书,海
体书]
内外的书都要读。什么书
都拿来读,这样多种思想
冲击碰撞以后,你才会通
[零碎时间翻阅电
子书]
• 掌阅Reader
电子书 • QQ阅读
微信公 众号
• Word联盟 word技巧 excel第一教室 • ExcelHome excel精英培训 幻方秋叶PPT
• 腾讯课堂
网上课堂 • 网易公开课
15
如何进行学习?
[运用网络资源进行 学习]
当你遇到不会的, 有技术性的问题,请 记住求助网络。而且 不要拖延,当即开始。 网上的公开课和视频 资源足够一个初学小 白走向初级甚至中级
事故处理、保险业务、车辆技术、赔 偿规定、安全预防、更新/报废车办
理
9
如何进行学习?
大段时间看实体书 零碎时间翻阅电子书 运用网络资源学习 多和不同的人交流
10
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]
据有关资料显示,犹太 人经过科学测试,平均 智力商数达到115以上,
远高于其他民族。犹太
人人口虽仅有1600万人,
1987 年 (43 岁 ) , 因 工 作 不 顺 利 , 任 正 非 转 而 集 资 21000元人民币创立华为公司。
华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国 家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
2014年《财富》世界500强中华为排行全球第285位 ,与上年相比上升三十位。
让学习成为一种习惯
1
交流内容
为什么要学习?
需要学习什么?
如何进行学习?
2
联 合国教 科文组 织曾经 做过一 项研究, 结论是: 信息通 信技术 带来了 人类知 识更新
为什么要学习?
知识更新周期
18世纪 19-20世纪
20世纪60~70年代
90 30 10 5 2~3
20世纪80~90年代 新世纪(现在)
7
需要学习什么?
学 专业岗位知识
习 语言、文字表达 能力
内 沟通能力
容
好的经验
8
需要学习什么? 我们公司的专业岗位业务知识有哪些呢?
财务部
出纳、会计、下账员、结算员、对账 员、收款员、银行业务、税务知识
综合部 公 司
运务部
安技部
劳资员、招聘培训、工程预算、消防 安全员、电工、档案员、保管员
年审、二维、综检、交检、营运证办 理、承包费核算、GPS、信息管理
2016年,研究机构Millward Brown编制的BrandZ 全球100个最具价值品牌排行榜中,华为从2015年的排 名第70位上升到第50位。
现在苹果在中国市场第五,华为第一。
6
为什么要学习?
唯有不断学习 才能立于不败之地
马云在乌镇互联网大会上的发言时 称:这是一个摧毁你,却与你无关的时 代;这是一个跨界打劫你,你却无力反 击的时代;这是一个你醒来太慢,干脆 就不用醒来的时代;这是一个不是对手 比你强,而是你根本连对手是谁都不知 道的时代。在这个大跨界的时代,告诫 你唯有不断学习,才能立于不败之地! 今天你还很贫穷,是因为你怀疑一切; 如果你什么都不敢尝试,你将永远一事 无成,机会总是留给有准备的人。
18
过自己的独立思考形成自
己的世界观、人生观、价
值观,你就能成为世界上
优秀思想的集大成者。你
们一年读50本书应该不多
吧。我在北大的时候一年 13
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]
不动笔 墨不读书!
活到老, 学到老,读 书学习成为 生活中的第 一需要。
饭可以 一日不吃, 觉可以一日14
如何进行学习?
为什么要学习?
4
为什么要学习?
既肯学又善于学习的人
社会精英
当今世界三种人
肯学习但不善于学习的人
被企业淘汰 不肯学习的人
一个人真正的安全 感来自于他自身能力的 不断提升!
被社会淘汰
5
为什么要学习?
1963年,任正非就读于重庆建筑工程学院(已并入 重庆大学),还差一年毕业的时候,“文化大革命”开 始了。父亲被关进了牛棚,因挂念挨批斗的父亲,任正 非扒火车回家看望父亲。父亲嘱咐他要不断学习。任正 非回到重庆后把电子计算机、数字技术、自动控制等专 业技术自学完,他还把樊映川的高等数学习题集从头到 尾做了两遍,接着学习了许多逻辑、哲学。他自学了三 门外语,当时已到可以阅读大学课本的程度。
16
如何进行学习?
[和不同长的 方面,但一定要和积极向上 的人交流。以乐观的态度面 对别人。认识不同的人也是 生活的一种乐趣,也是一种 沉淀,不管是很厉害的,还 是普通人,听他们的经历, 可以沉淀你的知识,给你一 种人生指引。
17
结后语
习惯是养成的,习惯是可以改变的, 养成习惯的过程是不舒服的,克服了不舒 学服习就如养登成山了,习不惯畏。劳苦,才能登顶光辉; 学习如掘井,坚持不懈,才能觅金喜悦; 学习如筑垒,日积月累,才能筑楼雄伟; 学习如酿蜜,博览细采,才能蜜酿幸 福…… 在学习中修身养性,怡情舒怀; 在学习中重拾信心,不断成长。 学习是渴求知识的不懈动力,是追求真理
占比全球人口不到
0.25%,但是却获得了
全球27%的诺贝尔奖,
诺贝尔奖获得概率远高
于其他各个民族,概率
是全球平均水平的108
倍。爱因斯坦,马克11思,
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]
12
如何进行学习?
[大段时间看实
需要大量地读书,海
体书]
内外的书都要读。什么书
都拿来读,这样多种思想
冲击碰撞以后,你才会通
[零碎时间翻阅电
子书]
• 掌阅Reader
电子书 • QQ阅读
微信公 众号
• Word联盟 word技巧 excel第一教室 • ExcelHome excel精英培训 幻方秋叶PPT
• 腾讯课堂
网上课堂 • 网易公开课
15
如何进行学习?
[运用网络资源进行 学习]
当你遇到不会的, 有技术性的问题,请 记住求助网络。而且 不要拖延,当即开始。 网上的公开课和视频 资源足够一个初学小 白走向初级甚至中级
事故处理、保险业务、车辆技术、赔 偿规定、安全预防、更新/报废车办
理
9
如何进行学习?
大段时间看实体书 零碎时间翻阅电子书 运用网络资源学习 多和不同的人交流
10
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]
据有关资料显示,犹太 人经过科学测试,平均 智力商数达到115以上,
远高于其他民族。犹太
人人口虽仅有1600万人,
1987 年 (43 岁 ) , 因 工 作 不 顺 利 , 任 正 非 转 而 集 资 21000元人民币创立华为公司。
华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国 家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
2014年《财富》世界500强中华为排行全球第285位 ,与上年相比上升三十位。
让学习成为一种习惯
1
交流内容
为什么要学习?
需要学习什么?
如何进行学习?
2
联 合国教 科文组 织曾经 做过一 项研究, 结论是: 信息通 信技术 带来了 人类知 识更新
为什么要学习?
知识更新周期
18世纪 19-20世纪
20世纪60~70年代
90 30 10 5 2~3
20世纪80~90年代 新世纪(现在)
7
需要学习什么?
学 专业岗位知识
习 语言、文字表达 能力
内 沟通能力
容
好的经验
8
需要学习什么? 我们公司的专业岗位业务知识有哪些呢?
财务部
出纳、会计、下账员、结算员、对账 员、收款员、银行业务、税务知识
综合部 公 司
运务部
安技部
劳资员、招聘培训、工程预算、消防 安全员、电工、档案员、保管员
年审、二维、综检、交检、营运证办 理、承包费核算、GPS、信息管理
2016年,研究机构Millward Brown编制的BrandZ 全球100个最具价值品牌排行榜中,华为从2015年的排 名第70位上升到第50位。
现在苹果在中国市场第五,华为第一。
6
为什么要学习?
唯有不断学习 才能立于不败之地
马云在乌镇互联网大会上的发言时 称:这是一个摧毁你,却与你无关的时 代;这是一个跨界打劫你,你却无力反 击的时代;这是一个你醒来太慢,干脆 就不用醒来的时代;这是一个不是对手 比你强,而是你根本连对手是谁都不知 道的时代。在这个大跨界的时代,告诫 你唯有不断学习,才能立于不败之地! 今天你还很贫穷,是因为你怀疑一切; 如果你什么都不敢尝试,你将永远一事 无成,机会总是留给有准备的人。
18
过自己的独立思考形成自
己的世界观、人生观、价
值观,你就能成为世界上
优秀思想的集大成者。你
们一年读50本书应该不多
吧。我在北大的时候一年 13
如何进行学习?
[大段时间看实 体书]
不动笔 墨不读书!
活到老, 学到老,读 书学习成为 生活中的第 一需要。
饭可以 一日不吃, 觉可以一日14
如何进行学习?