职能部门协作满意度互评表

职能部门协作满意度互评表
概述
这份文档旨在通过协作满意度互评表，评估和改进职能部门之
间的协作效果。

通过收集员工对不同职能部门的评价，可以了解各
部门之间的互动情况，识别问题并提供改进的机会。

评价指标
以下是用于评价职能部门协作满意度的指标：
1. 沟通交流：营造开放和及时的沟通渠道，是否满足部门间信
息共享的需求。

2. 协同合作：不同职能部门之间的合作频率、效率和效果如何。

3. 问题解决：处理问题时，不同职能部门的响应速度和解决方
案的质量。

4. 目标共享：部门之间共享目标和愿景的程度。

5. 互相支持：部门间的相互支持和协助程度。

6. 工作效率：合作过程中的效率和时间管理。

7. 决策流程：部门间决策的透明度、公正性和参与度。

8. 满意度：对不同职能部门的整体满意度评价。

如何使用互评表
以下是使用职能部门协作满意度互评表的步骤：
1. 准备互评表：根据上述评价指标，设计详细的评价问题，涵盖各项指标的具体方面。

确保问题具有明确性和可量化性。

2. 分发互评表：将互评表分发给所有相关职能部门的员工。

保证评价匿名性，以鼓励员工发表真实的意见和观点。

3. 收集和整理反馈：收集员工的回答并整理数据，以便后续分析和解读。

4. 分析结果：根据收集到的数据，分析各项评价指标的得分情况，并进行交叉比较。

识别问题领域和明显的改进机会。

5. 制定改进措施：针对评估结果中发现的问题和机会，制定具体的改进措施和行动计划。

确保改进措施具有可行性和可衡量性。

6. 实施改进措施：将制定的改进措施付诸实施，并确保各相关职能部门参与其中。

7. 迭代和跟进：定期检查和评估改进措施的效果，并相应调整和优化。

结论
职能部门协作满意度互评表可以有效评估和改进职能部门之间的协作效果。

通过收集员工的反馈和意见，可以识别问题，找到改进的机会，并制定具体的行动计划。

通过持续的改进和迭代，可以提升职能部门的协作效率和工作质量。