商业广场保洁工作标准及频次
商场保洁的工作制度
商场保洁工作制度一、总则1.1 为了保障商场的环境卫生，营造良好的购物环境，提高服务质量，制定本工作制度。
1.2 商场保洁工作应遵循科学、规范、精细、务实的原则，确保各项保洁工作落实到位。
1.3 商场保洁人员应遵守国家法律法规，遵守商场的各项规章制度，服从管理，认真履行职责。
二、保洁人员职责2.1 保洁人员应负责商场公共区域的清洁工作，包括地面、墙面、天花板、玻璃、设施设备等。
2.2 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，确保商场环境卫生达到规定要求。
2.3 保洁人员应做好保洁工具和设备的保管、维护和清洁工作，确保工具设备正常使用。
2.4 保洁人员应积极参加各项培训，提高自身业务水平和综合素质。
2.5 保洁人员应做好安全隐患的排查和报告工作，确保保洁工作的安全进行。
三、保洁工作流程3.1 日常保洁3.1.1 保洁人员应按照规定的路线和时间进行日常保洁，确保商场公共区域清洁。
3.1.2 保洁人员应使用合适的清洁剂和工具，对地面、墙面、天花板、玻璃等进行清洁。
3.1.3 保洁人员应定期对卫生设施进行清洁和消毒，确保卫生设施正常使用。
3.2 定期保洁3.2.1 保洁人员应按照规定的周期和标准进行定期保洁工作，确保商场环境卫生。
3.2.2 保洁人员应对地面、墙面、天花板、玻璃等进行深度清洁，去除污渍、积灰等。
3.2.3 保洁人员应定期对设施设备进行保养和清洁，确保设施设备的正常运行。
3.3 应急保洁3.3.1 保洁人员应立即响应各种应急情况，如突发污染、漏水、垃圾堵塞等，及时处理问题。
3.3.2 保洁人员应在应急情况下采取有效措施，防止问题扩大，并及时报告上级管理人员。
四、保洁质量标准4.1 地面4.1.1 商场地面应保持清洁、干燥，无垃圾、杂物、水迹、污渍等。
4.1.2 地面标识应清晰可见，无模糊、脱落等情况。
4.2 墙面4.2.1 商场墙面应保持清洁、整洁，无污渍、积灰、脱落等情况。
4.2.2 墙面的广告、标识应合规、整齐，无破损、脱落等情况。
商场保洁人员管理规章及工作细则—工作方案
商场保洁人员管理规章及工作细则—工作方案一、背景介绍商场作为人们日常购物、休闲娱乐的场所，对环境的整洁和卫生要求较高。
为了保证商场内部环境的清洁和整洁，提升顾客的购物体验，制定本工作方案，明确商场保洁人员的管理规章及工作细则。
二、管理规章1. 工作时间商场保洁人员的工作时间为每天8小时，包括午休时间。
具体工作时间根据商场的运营时间确定，需保证商场开门前和关门后的清洁工作。
2. 岗位职责（1）负责商场内部的日常清洁工作，包括地面、墙面、天花板、玻璃、扶手、洗手间等区域的清洁和消毒。
（2）定期清理商场内的垃圾，确保垃圾桶及垃圾袋的及时更换和清理。
（3）保持商场内的通道畅通，确保消防通道和紧急出口的无障碍。
（4）协助商场管理人员进行展览布置、货物搬运等工作。
3. 工作纪律（1）保持工作区域的整洁和干净，工作服必须整洁、干净。
（2）严禁在工作时间内吸烟、喝酒、聚众闲聊等行为，不得私自带宠物上班。
（3）严格遵守商场的安全规章制度，不得随意触碰商场设备和陈列物品。
（4）保护商场内的设施和设备，如有损坏或故障应及时上报。
4. 个人形象商场保洁人员应保持良好的个人形象，穿戴整齐干净的工作服，戴上统一的工作帽，穿戴舒适的工作鞋，保持整洁的发型和干净的手指甲。
三、工作细则1. 清洁工具和用品商场保洁人员需配备专业的清洁工具和用品，包括扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂、消毒剂等。
使用清洁工具和用品时，应按照说明书正确使用，并注意安全操作。
2. 清洁时间安排商场保洁人员应根据商场的运营时间和客流量，合理安排清洁工作的时间和频率。
高峰期应加强清洁力度，保持商场整洁和环境卫生。
3. 清洁区域划分商场保洁人员应根据商场的布局和功能划分清洁区域，确保每个区域都得到适当的清洁和维护。
清洁区域划分应与商场管理人员进行沟通和确认，并及时调整。
4. 清洁检查和记录商场管理人员应定期进行清洁检查，对保洁人员的工作进行评估和指导。
保洁人员应配合检查工作，及时整改不足之处，并将清洁工作情况记录在清洁日志中。
保洁作业标准和频次表
6
路沿石
无积尘、无粘附物。
每天擦抹一次，经常性巡检。
7
水景
水面无漂浮物、装饰物上无广告和积尘等。沿石每天一次清扫或擦抹，无杂物和印迹，每日经常性巡检。
水景池夏季每月至少清洗一次，其余季节2-3月清洗一次，装饰物每擦拭一次，
8
车（库）位
保持地面无垃圾、无污垢；空气流畅，无异味。车库管道无积灰、无污垢。灯泡、灯管、指示灯明亮、无积灰。灯罩无积灰、无污迹。地面无积灰、无积水。定位杆、减速条无积灰、无污垢。反光镜干净、明亮、无污迹、水渍。消防通道无灰尘、无污渍、无杂物。机动车和非机动车位地面无油迹、无明显积尘、无烟头等零星杂物即有即除，各种标识无灰尘印迹，消防等箱体内外无灰尘，管道等无明显灰尘。
地面每天拖扫一次，排水沟每周沟内清淤。消防等箱体每天擦抹一次，管道每二周保洁一次，
9
柱体、斜坡等物体
柱体上无积尘、无粘附物，斜坡无零星杂物积尘，经常性检查擦抹。
每天一次作业干净后保持洁净。
10
大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖
表面光亮、洁净、接缝四周边角无污垢，地面无明显灰尘、杂物、无水，保持洁净。每半月或一个月保养一次
每天佛尘，底部2—3天定期保洁。
18
电器设施
灯泡、灯管无灰尘。灯罩无灰尘、无污迹。其它装饰件无灰尘、光亮、无污迹。开关、插座、配电箱无灰尘、无污迹。
作业前应对保洁人员进行相关安全作业的培训。
室内电器设施每二天擦抹一次，室外如草坪灯、播音器每天擦抹一次，路灯每周擦抹一次，开关、插座每天擦抹一次，配电箱每周擦抹一次，灯管、灯罩每半月擦抹一次。
每周一至二次轻擦轻抹。
26
接待台
无尘、洁净、无印迹，花瓶上无印迹。
商业综合体保洁要点
商业综合体的保洁频率通常为每天一次，包括日常清洁和定期深度清洁。
保洁周期根据不同区域和场所的实际情况而定，一般以周、月、季度为单位进行定期清洁和维护。
对于人流密集的区域，如商场、餐厅等，需要增加清洁次数，保持环境整洁。
定期对公共设施进行深度清洁，如地毯、玻璃、卫生间等，以保持商业综合体的整体卫生环境。
商业综合体的保洁标准应符合国家相关环保法规和标准。
保洁过程中应合理使用清洁剂和消毒剂，避免对环境造成污染。
清洁过程中应遵循安全操作规程，确保人身安全和财产安全。
商业综合体的保洁方法
人工保洁
人工保洁：使用专业的清洁人员，定期对商业综合体的各个区域进行清洁和维护。
机械保洁：使用各种清洁设备，如吸尘器、拖地机等，对地面、地毯等进行深度清洁。
商业综合体的保洁范围
公共区域保洁
大堂保洁：保持大堂地面、墙面、玻璃的清洁，及时清理垃圾和污渍
卫生间保洁：定期清洁卫生间，保持卫生间的干净、整洁、无异味
走廊保洁：保持走廊地面、墙面、吊顶的清洁，定期清理灰尘和杂物
停车场保洁：保持停车场地面、车位的清洁，及时清理垃圾和污渍
设施设备保洁
设施：包括但不限于电梯、空调、照明等设备
选择外包公司时，需要考虑公司的专业资质、经验、口碑和信誉等方面。
对外包公司的服务质量和保洁效果进行评估，确保其能够满足商业综合体的需求。
评估外包公司的管理和培训体系，确保其能够提供专业、高效的保洁服务。
与外包公司沟通，了解其服务标准和流程，确保其能够与商业综合体的要求相符合。
服务质量监控与验收
定期对保洁外包公司进行考核与评价
培训方式：理论培训与实践操作相结合，定期进行考核与评估
商业广场保洁方案
商业广场保洁方案1. 简介商业广场是一个繁忙的人流量集散地，保洁工作对于商业广场的形象和环境卫生至关重要。
本文档将提供一个全面的商业广场保洁方案，旨在确保商业广场的清洁度和可持续发展。
2. 目标保持商业广场的整洁和卫生，提供一个舒适、安全和可持续发展的环境。
3. 保洁工作范围和频率以下是商业广场保洁工作的范围和频率建议：3.1. 大厅•每天早晨清扫地面和拖把清洁•每天检查并清洁电梯•每天清洁垃圾箱并更换垃圾袋•每周一次清洁墙面和玻璃表面•每周一次真空清洁地毯•每周一次清洁大厅的家具和装饰物•定期检查和修复损坏的墙面、玻璃和家具3.2. 楼梯和走廊•每天早晨清扫地面和拖把清洁•每天清洁垃圾箱并更换垃圾袋•每周一次清洁墙面和玻璃表面•每周一次真空清洁地毯•定期检查和修复损坏的墙面和玻璃3.3. 停车场•每天清洁地面垃圾和污渍•每天清理垃圾箱并更换垃圾袋•每月一次定期清洁停车位线条和标志•定期检查和修复损坏的地面和停车位线条3.4. 公共洗手间•每天清洁和消毒洗手台、马桶和地面•每天清洁镜子和玻璃表面•每天提供洗手液、纸巾和卫生纸•每天清理垃圾箱并更换垃圾袋•定期检修和修复损坏的设施和水管设备3.5. 垃圾处理•每天收集和处理商业广场内的垃圾，遵循垃圾分类规定•定期清理垃圾箱和垃圾存放区域，并保持其整洁和卫生4. 清洁设备和材料为了有效执行保洁工作，以下是一些常见的清洁设备和材料：•扫把和拖把：用于清扫和拖洗地面•真空吸尘器：用于清理地毯和地面上的灰尘和碎屑•清洁剂和消毒剂：用于洗手台、马桶和地面的清洁和消毒•抹布和海绵：用于擦拭玻璃、镜子和表面•垃圾桶和垃圾袋：用于收集和处理垃圾•擦地机：用于清洁大面积地面5. 培训和监督为了确保保洁工作的质量和一致性，必须进行员工培训和定期监督。
以下是一些建议：•提供新员工培训，包括操作清洁设备和使用清洁材料的正确方法•定期组织员工培训和班前会议，以传达新政策和流程•设立监督机制，例如巡检和反馈制度，以确保保洁工作按照要求执行•鼓励员工提供意见和建议，以不断改进保洁工作6. 环保措施商业广场保洁应该遵循环保原则，减少资源浪费和环境污染。
商场清洁保洁管理办法
XXXXX商场清洁保洁管理办法为明确保洁员的工作职责、工作标准和工作要求，进一步加强卫生管理工作，特制定本管理办法。
一、工作职责主要负责商场各个楼层卖场通道、安全通道、设备间、卫生间、楼梯、自动扶梯、广场等公共区域及垃圾收集清运的保洁工作。
二、各场所卫生量化标准及要求（一）、卖场公区（35分）1、地面每天巡回保洁，保证无垃圾、无杂物；超市地面每月清洗一次，保证无污渍、无积尘。
（5分）2、玻璃（公区玻璃，不含柜台玻璃）每天巡回清洁擦拭，保证无水迹、无手印；每周清洗一次，保证清洁明亮。
（5分）3、扶梯扶手及扶栏每天清洗擦拭两次，保证无积尘、无污渍。
（5分）4、各类室内公共牌每天清洁擦拭一次，保证无积尘、无污渍。
（5分）5、服务设施（如垃圾桶）每天清洁擦拭一次，保证无污渍。
（5分）6、不锈钢饰品表面每月清洁上光一次，保证无积尘、无污渍。
（5分）7、所有开关盒每天清洁擦拭一次，保证无污渍、无积尘。
（5分）（二）、卫生间（24分）1、私门，隔板间每天抹净两次，保证无污渍、无积尘。
（4分）2、便池、便斗等设施每天巡回擦拭清洗，保证无尿垢、无污渍。
（4分）3、地台、地面每天巡回拖、抹净，保证无水渍、无污渍。
（4分）4、天花板、照明设施每周清洁除尘，保证无积尘、无蛛网。
（4分）5、卫生桶每天巡回清理脏物，保证无溢出垃圾，垃圾量不超过2/3。
（4分）6、整体每月清洗消毒、每天点除味香，保证无异味。
（4分）（三）、办公区（6分）1、地面每天巡回保洁两次，保证无垃圾、无杂物。
（3分）2、桌椅、玻璃每周清洗擦拭，保证无积尘、无渣物。
（3分）（四）、安全通道（6分）1、所有楼梯每天一次扫净及拖抹，保证无垃圾、无渣物。
（3分）2、扶手及栏杆每月清洗擦拭，保证无污渍、无积尘。
（3分）（五）、升降电梯及电梯前室（9分）1、地面每天巡回保洁，保证无垃圾、无杂物。
（3分）2、墙面、轿厢顶面每周清洁除尘，保证无积尘、无蛛网。
（3分）3、电梯门、门套每天巡回清洁擦拭，保证光亮、无水迹、无污渍。
商业广场保洁工作标准及频次
商业广场保洁工作标准及频次分类项目清洁标准清洁频率外围广场广场、路面无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、积尘、无大面积污渍、口香糖胶，每100平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过2个。
1、每天彻底清扫1次，其它时间巡检清洁。
每半个小时巡保1次。
2、春夏秋季每季度冲洗1次。
冬季洗地1次。
楼宇周围无积尘、无死角、无污物、无尿渍每半个小时巡保1次。
果皮箱内部垃圾不超过2/3，及时清理，外表无污迹、无锈迹、粘附物，无异味。
1、每班次倾倒不少于次。
2、外侧每班擦拭1次。
3、每周一集中清洗果皮箱1次。
标识牌、雕塑、无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹、无粘附物1、标识牌2米以下每天擦抹1次；2米以上每周一清洁一次。
2、雕塑每天冲洗1次。
射灯、地灯、无污迹、尿渍、无明显灰尘、无乱贴张贴；每天擦拭1次；高杆灯2米以下无污迹、尿渍、无明显灰尘、无乱张贴。
2米以上无杂物，无明显灰尘、蜘蛛网。
1、2米以下每天擦拭1次、底座每周刷1次。
2、2米以上每月清洁1次。
绿化带无枯枝、落叶、纸屑、果壳、胶袋等杂物及5cm以上石块每班次各保洁2次，不定时巡视保洁休闲座椅无明显灰尘、无杂物，座椅下无积尘、杂物等每班次清洁擦拭2次（9：00前一次；11:30一次）雨水沟、污水沟无堵塞、保持流水畅通每季度清理1次广场玻璃幕玻璃幕上无粘附物、无积尘、无垃圾1、每天清洁1次2、每周清洗1次分类项目清洁标准清洁频率商业内街玻璃门、门把手玻璃无污渍、无胶剂、无水迹、无痰迹、无手印，光亮透明。
门把手光亮、无手印、无污渍。
1、玻璃门每周一刮玻璃1次，其它时间日常保洁2、门把手每天擦拭1次玻璃墙面、玻璃幕、玻璃窗无污渍、无胶剂、无水迹、无灰尘、无手印，光亮透明每月擦拭清洗1次，巡视保洁发现问题及时处理玻璃、护栏扶手无手印、无污渍痰迹；无胶剂、无水迹、无灰尘、无手印，光亮透明；白沿无无杂物、无果壳、无灰尘、无保洁死角扶手每天擦拭2次，玻璃每周二擦拭清洗1次，护栏外围、花钵每周保洁拖洗1次，巡回保洁，发现问题及时处理。
工作频次和质量标准
保洁频次和质量标准
保洁公司清扫工程遵守如下基本事项：
1、作业开始前，必须对员工进行相关的安全知识教育和作业指导书的培训；
2、采取必要的安全防范措施，防止设备和人身安全事故发生；
3、指定专门的“安全检查员”，负责现场安全检查，并做好相关记录；
4、高空作业区域下方及周围必须设置“安全警示牌”，并有专人看护；
5、清洁使用过的抹布、化学品等其它废弃物不得随意弃置；
6、清洁中不能使用含有硅酮类的材料，未经批准验证的化学品不得在涂装车间使用；
7、已经完成深度清洁的区域采用适当的方法进行防护，防止再次污染。
保洁公司应严格按照客户清扫频次和质量标准开展清扫服务，细致制定年、月、日计划，认真识别过程中出现的相关清扫问题，及时调整清扫计划，为客户提供全方面的清扫服务。
现场清洁工作计划
保洁公司根据涂装车间工艺布局和技术要求，结合铭洁公司在其他涂装车间的技术保洁服务的实践，对所有涂装设备按照工艺流程进行细分、将与设备相关的全部清洁项目具体化为单一的清洁项目编制了详细的保洁计划，
日工作计划
周工作计划
月度清洁计划
年度清洁计划。
商厦清洁服务细则要求
商厦清洁服务细则要求清洁范围清洁内容清洁要求(一)商 1.清理商场内的所有垃圾每天4次2.收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾每天4次场 3.清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽外表面每天4次 4.清洁所有告示牌窗橱及指示牌每天2次总 5.清洁所有花盆及植物每天2次6.清洁所有出口大门每天4次体 7.清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁，防烟门每天2次8.清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天4次服 9.清洁所有通风窗口每天2次10．打扫空调风口百叶及照明灯片每天2次务 11．拖擦地台表面，包括花岗岩(大理石)等每周2次12．清洁所有房间、储物室、办公室等每周1次13．全部地台表面打蜡每月1次14．全部地毯清洗每2月1次15．抺净积聚尘埃包括电灯箱、灯罩及空调风口每月2次16．清洁所有楼梯、走廊及窗户每周1次 17．清洗所有灯饰每2月1次18．所有柜台、货架清抺每天1次(二)电梯 1.抺净扶手带表面及两旁安全板每天4次 2.踏脚板、梯级表面吸尘每天2次扶手 3.扶手带及两旁安全板表面打蜡每周1次(三)1.抺净所有门每天1次男 2.抺、冲及洗净所有洗手间设备每天4次女 3.抺净所有洗手间内镜面每天4次卫 4.抺净地台表面每天4次生 5.天花板及照明设备表面除尘每天2次间 6.抺净抽气扇每月2次7.更换厕纸、毛巾、肥皂及清洁液每天2次8.清理卫生桶脏物每天2次(四)人 1.扫净及拖抺所有楼梯每天2次行 2.抺净扶手及栏杆每天2次楼 3.洗擦扶手及栏杆每天2次梯 4.洗擦及磨光楼梯表面每季1次(五)入 1.扫净及洗刷大堂入口地台及梯级每天2次口 2.抺净入口大堂内墙壁表面每天1次大 3.抺净入口大堂内所有玻璃门窗及装备每天2次堂 4.拍打天花板尘埃每天1次(六)1.扫净及清擦电梯门表面每天2次电 2.抺净电梯内壁、门及指示板每天2次3.电梯天花板表面除尘每天1次4.电梯门缝吸尘每天1次5.抺净电梯通风口及照明灯片每天1次梯 6.电梯表面涂上保护膜每周1次7.电梯槽底清理垃圾遇有需要时(七)防烟大堂 1.拖抺地台表面每天2次电梯大堂 2.抺净防烟大堂及防烟门表面每天1次及走廊 3.走廊位置清抺及抺光每月2次(八)天台 1.清理积聚于天台地方垃圾，避免渠道阻塞每天1次地方 2.抺净天台大门表面每天1次(九)地台起渍 1.商场地方每季1次打蜡 2.公共地方每季1次3.写字楼每季1次。
商业场所清洁操作规范及清洁标准
商业场所清洁操作规范及清洁标准1.引言本文档旨在制定商业场所清洁操作规范及清洁标准，以确保商业场所的卫生和清洁达到标准化要求。
2.清洁操作规范2.1 清洁计划制定商业场所应制定清洁计划，明确清洁频率、时间和区域范围，确保每个区域都能得到适当的清洁和维护。
2.2 清洁人员培训清洁人员应接受相关培训，了解清洁操作规范和标准，并掌握正确的清洁技巧和工具使用方法。
2.3 清洁工具和用品商业场所应提供适当的清洁工具和用品，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂等。
清洁人员应正确使用并定期清洁和维护清洁工具。
2.4 清洁程序商业场所清洁程序包括但不限于以下内容：垃圾清理：及时清理垃圾，并定期更换垃圾袋。
地面清洁：每日清洁地面，确保___、无杂物和清洁度到位。
桌面清洁：每日清洁桌面，清除杂物和污垢。
卫生间清洁：按一定频率清洁卫生间，并定期更换洗手液、纸巾等用品。
3.清洁标准3.1 卫生标准商业场所的卫生应达到以下标准：地面干净___，不滑倒。
桌面整洁，无杂物和污垢。
卫生间干净、卫生、有良好的通风。
垃圾及时清理，并定期更换垃圾袋。
3.2 清洁度标准商业场所的清洁度应达到以下标准：地面清洁度：无杂物、无灰尘、无污渍。
桌面清洁度：无杂物、无污渍、无褶皱。
卫生间清洁度：无异味、无污渍、无脏污。
商业场所的清洁操作规范及清洁标准应经常进行评估和改进，以确保持续的卫生和清洁。
同时，所有相关人员应严格按照规范和标准执行清洁工作，确保商业场所的卫生环境达到标准化要求。
以上所述为商业场所清洁操作规范及清洁标准，希望能对商业场所的清洁工作提供参考和指导。
商场保洁规章制度
商场保洁规章制度商场保洁规章制度「篇一」1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操作程序；2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态；3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全有效地使用；4、确保擦手纸的供应；5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报；6、完成领导交办的其他清洁任务。
商场保洁规章制度「篇二」一、卸货区地面：1、每日巡回保洁，无垃圾、无杂物、无水迹。
2、每月清洗一次，无污渍、无积尘。
二、卖场公区地面及过道：1、①每日巡回保洁，无垃圾、无杂物。
（负一用T3E、一、三楼用T5E磨洗）②每月清洁一次，无污渍、无积尘。
2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃)：①每月巡回清洁擦拭，无水迹、无手迹。
②每周清洗一次，清洁明亮，无水迹。
3、扶梯扶手（双向及单向）及扶栏（东门、北门）：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱4、服务设施(如垃圾桶等)：每日清洁擦拭一次，无迹樱5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次，无积尘、无迹樱6、所有开关盒：每日抹净二次，无污渍、无积尘。
三、卫生间：（一楼、二楼、三楼、四楼、办公区）1、私门、隔板间：每日抹净二次，无污渍、无积尘。
2、厕位、小便器等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍。
3、地台、地面：每日拖、抹净四次，无水渍、无污渍。
4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次，无积尘、无蜘蛛网。
5、卫生桶：每日及时清理脏物，无溢出垃圾，垃圾量不超过桶2/3。
6、整体：每月清洁消毒一次，无异味。
四、办公区：1、地面：每日巡回保洁二次，无垃圾、无杂物。
2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。
五、安全通道：（1~7号）1、后门楼梯，后门通道，楼梯间每日清洗擦拭一次，无垃圾、无渣物、无污渍。
2、扶手及栏杆：①每月清洁擦拭一次，无积物。
②每月清洗擦拭一次，无污渍、无积尘。
六、自动扶梯：1、扶手及扶栏：①每月巡回保洁，无积物、无口胶。
②每月清洗擦拭一次，无积尘、无污渍。
购物中心保洁工作标准
保洁工作标准一、大堂保洁工作标准打扫垃圾，推抹地面）。
2、高位部位：是指2米以上的部位。
低位部位：是指2米以下的部位。
二、走廊、电梯间保洁工作标准五、办公室、会议厅、多功能厅、健身房保洁工作标准（一）玻璃、镜面清洁操作标准1、发现玻璃沾有污迹时，用玻璃刀铲除污迹物。
2、把清洁毛头套在伸缩杆上。
3、按比例兑好玻璃水。
4、将毛头浸入玻璃水中。
5、将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦。
6、用另一伸缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去玻璃上的水迹。
7、最后用干毛巾抹去玻璃脚上的水迹。
（二）地毯清洁操作标准 1、地毯吸尘若要延长地毯的寿命，必须建立一套正确的清洁标准，在保养过程中，吸尘是保养地毯最重要的程序，吸尘工作做得越好，地毯需要清洗的次数就越少，其使用的寿命就越长。
另一方面，有了污迹应尽快清除，否则，时间长了便会很难清除。
以下是根据人流密度确定的地毯清洁周期表。
(1)用吸尘机对地毯进行吸尘处理。
(2)用地毯除迹剂清除地毯上的各类污迹及香口胶。
(3)按比例将地毯水兑水后加入电子打泡箱内。
(4)将150转／分钟的洗地机套上地毯刷，接上电源。
(5)打开泡箱开关，将泡沫均匀地擦在地毯上。
(6)控制擦地机的走向，由左至右，保持40米／分钟的速度为宜。
(7)操作机械在地毯上来回洗刷3～4次，上下行距互叠10公分。
(8)用毛刷擦洗边角位，抹干地毯上的泡沫。
(9)用地毯吹干机吹干地毯。
(10)工作完毕后，用清水冲洗泡箱和地毯刷。
（三）客用洗手间卫生操作标准1、镜面、云石台、洗手盆的清洁(1)用玻璃清洁工具进行操作；(2)将浸有玻璃清洁剂的清洁粉头贴在玻璃上下推抹；(3)用玻璃刮刮去玻璃上的水迹；(4)用干毛巾抹去遗留的水迹；(5)将清洁剂喷在洗手盆及洗手台上；(6)用清洁百洁布刷洗盆面及台面上的污迹；(7)用清水将清洁剂冲洗干净；(8)用干毛巾将水迹抹干净；(9)用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净。
2、坐厕、尿槽的清洁(1)将清洁剂倒入水勺中，用清洁毛球将清洁剂均匀地涂在坐厕尿槽周围；(2)用力将坐厕、尿槽中的污迹清洁干净；(3)如有水锈迹可加少许酸性清洁剂进行清洁；(4)用热水将清洁剂冲洗干净；(5)用干毛巾将水迹抹干，再用消毒水将坐厕板、尿槽消毒一次；(6)将地面水迹拖抹干净。
商业综合体保洁服务方案
商业综合体保洁服务方案一、综述随着城市化进程的加快，商业综合体作为现代城市发展的重要组成部分，其运营管理和服务质量日益受到关注。
商业综合体的保洁服务作为维护整体环境形象的重要环节，对于提升顾客体验、保障商业活动的顺利进行具有不可替代的作用。
制定一套科学、合理、高效的商业综合体保洁服务方案显得尤为重要。
本《商业综合体保洁服务方案》旨在通过系统性的规划和管理，确保商业综合体的清洁卫生工作得以全面、细致、高效地实施。
通过对保洁服务的标准化、流程化以及信息化管理，本方案旨在提升商业综合体的整体环境品质，为顾客创造舒适、安全、健康的消费环境，同时为商业综合体的可持续发展奠定坚实基础。
在此基础上，本方案也将对保洁服务质量进行严格监控与评估，不断优化服务流程，以满足日益增长的消费需求和商业活动发展需求。
本方案将从多个方面详细阐述保洁服务的具体实施方案。
1. 简述商业综合体的特点商业综合体是现代城市的重要组成部分，其特点体现在多元化、高效化和规模化上。
商业综合体通常集购物、餐饮、娱乐、办公等多功能于一体，具有高度的空间复杂性和多样化的人流特性。
它的规模庞大，拥有广泛的消费空间和集中的资源投放点，无论是建筑的外观设计还是内部空间布局，都体现了现代商业的繁荣和活力。
商业综合体的运营维护需要专业的保洁服务方案来确保整体环境的清洁和卫生。
由于商业综合体的高人流量和复杂的空间结构，其保洁服务需求具有极高的挑战性和专业性。
保洁服务不仅需要保证日常清洁工作的进行，还需在紧急情况下迅速响应，确保整个商业综合体的环境卫生安全。
针对商业综合体的特点制定一套科学合理的保洁服务方案至关重要。
2. 商业综合体保洁服务的重要性和目标提供优质的购物环境：通过专业的保洁服务，确保商业综合体内外的环境清洁、卫生，为顾客提供舒适、安全的购物环境，提高顾客的满意度和忠诚度。
维护商业形象：良好的环境卫生状况是商业综合体品牌形象的重要组成部分，专业保洁服务有助于提升商业综合体的品牌形象和竞争力。
(商场 写字楼)物业项目清洁作业流程及作业标准sop流程管理制度
一、目的明确员工的行为、纪律和工作准则，确保服务品质的一致性。
二、适用范围适用于公司物业保洁质量作业及验收标准。
三、职责（一）保洁员负责实施保洁工作；（二）保洁领班负责日常保洁工作监督；（三）物业经理负责保洁工作日常的检查。
四、保洁工作流程节点五、保洁工作规范（一）服从工作分配，按照《清洁流程与标准表》要求作业，按时、按量完成各项分配工作；（二）熟悉并掌握各指导书规定的工作内容、工作程序和工作质量标准；（三）熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料；（四）工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题，须按程序逐级反映（特殊情况不在此列）。
对损害园区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为人须及时劝阻和制止，必要时可要求秩序维护员协助解决；（五）若在工作期间发现突发案件、火情或险情，应即时报告主管并找保安人员协助处理；（六）员工因工作原因需要进入租户户单元须先敲门（或按门铃），说明来意后租户许可下方可作业。
六、清洁工具管理规范（一）非使用状态的电动工具须保管于干燥地方，如吸尘器等；（二）软水管使用后，应整理盘转好后保存；（三）清洁剂要标识明显，单独存放于固定地方，应避免容器受损或药液泄漏；盛装清洁剂的容器要盖紧，保持清洁，摆放整齐；（四）清洁拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置，且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分；（五）清洁抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置；（六）清洁水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置，便于滤水；（七）清洁小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处，棕扫帚不能用于清扫湿地面；（八）清洁垃圾袋应存放于指定位置，不准随意搁置；（九）清洁进行时须设置工作类告示牌，如“小心地滑”、“工作进行中”等。
七、安全作业准则（一）正确放置电动工具，避免超时间使用电动工具应放置在无阳光直射或阴暗的地方，保持通风良好，电器使用一段时间，要让其适当休息，尽量避免长时间连续使用，电器周围禁止放置易燃物品。
商业街卫生保洁标准
商业街卫生保洁标准第一篇：商业街卫生保洁标准阳光时尚商业街卫生保洁标准阳光时尚商业街卫生保洁标准一、商业街公共区域标准1、公共区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无杂物、无积水、无堆放杂物。
各区域设专人保洁维护，保持公共区域干净整洁。
2、电梯、楼梯：阶梯地面、扶手，无污迹、无水泥迹、无杂物、无积水、无堆放杂物。
3、墙面：无污迹、无乱张贴物。
4、商业街索引、指示牌：无污迹、无积尘、5、消防栓：无污迹、无积尘。
6、公共栏杆：无污物、无阻塞。
7、垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹；烟灰缸盖上无烟头、杂物；桶内垃圾不得超过桶口。
8、绿化带、花卉：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。
二、商业街洗手间标准1、地面：无污迹、无水泥迹、无垃圾杂物、无积水、无堆放杂物。
2、墙面：无污迹、无乱张贴物。
3、天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4、镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
5、洗手盆：表面光洁、无污迹、无堵塞。
6、尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、阳光时尚商业街卫生保洁标准无异味。
7、便池：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。
8、门框：无污迹、无积尘、无乱张贴物。
9、地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。
10、洗手间垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹、无杂物；桶内垃圾不得超过桶口。
三、垃圾集中站标准1、商业街垃圾集中站无堆积垃圾，垃圾做到日产日清。
2、所有垃圾集中堆放在堆放点，四周无散放垃圾。
3、可做废品回收的垃圾，要另行放置。
4、垃圾集中站保持清洁、无异味，定期消毒水消毒。
四、保洁工作频率1、以上所覆盖区域每日全面清洁一次，商业街卫生做到日产日清。
2、商业街营业时间之前完成早间保洁主要工作。
3、商业街营业时段内须保持各区域卫生干净、整洁，各区域卫生根据所产生垃圾情况不间断维护。
4、商业街每周定期一次卫生大扫除，除常规卫生清理外，重点清洁各区域卫生死角。
商场保洁卫生管理制度范本
商场保洁卫生管理制度范本第一条总则为了加强商场的保洁卫生管理，提高服务质量，保障消费者和员工的身体健康，制定本制度。
第二条保洁员职责1. 负责商场的日常保洁工作，包括地面清洁、卫生设施、公共区域等。
2. 按照规定的标准和程序进行保洁工作，保证商场的卫生和整洁。
3. 定期对卫生设施进行检查和维护，确保其正常运行。
4. 及时发现和处理卫生问题，并向上级报告。
第三条保洁工作标准1. 地面清洁：保持商场地面干净、整洁，无垃圾、痰迹、鞋印等污渍。
2. 卫生设施：定期对卫生设施进行清洁和消毒，包括洗手间、垃圾桶等。
3. 公共区域：保持商场公共区域的整洁和美观，无杂物、垃圾、痰迹等。
4. 定期消毒：对商场内的公共设施、设备进行定期消毒，包括电梯、把手等。
第四条保洁工作程序1. 每日保洁：每天定时对商场进行保洁工作，包括地面清洁、卫生设施等。
2. 定期保洁：按照规定的周期对商场进行定期保洁工作，包括公共区域、设备消毒等。
3. 突发情况处理：遇到突发情况，如垃圾堵塞、卫生设施故障等，立即进行处理，并向上级报告。
第五条保洁员要求1. 具备良好的职业道德和服务意识，尊重消费者和员工的权益。
2. 具备相关保洁知识和技能，能够熟练使用保洁工具和消毒剂。
3. 身体健康，符合从事保洁工作的条件。
4. 遵守商场的各项规章制度，服从管理。
第六条监督与考核1. 商场管理部门负责对保洁工作的监督和考核，定期对保洁员的工作进行检查。
2. 对保洁员的工作质量不符合要求的，应当及时指出并督促其改正。
3. 对保洁员的不良行为或者违反规定的行为，应当进行相应的处理。
第七条培训与教育1. 商场应当定期对保洁员进行培训和教育，提高其保洁知识和技能。
2. 保洁员应当积极参加培训和教育，不断提升自身素质和服务水平。
第八条保密与隐私1. 保洁员应当遵守商场的保密规定，不得泄露消费者的个人信息和商业秘密。
2. 保洁员应当尊重消费者的隐私权利，不得擅自翻看、使用消费者的物品。
商业街保洁服务清洁频度和质量标准
常
保
洁
地面
1次/日/拖洗
无污渍/干净/积尘
墙面
1次/日/擦拭
干净/无积尘/无污迹/无蜘蛛网
标牌、指示牌、广告牌、灯具
1次/1日/擦拭
干净/无灰尘/无污渍，每周保养一次
天花、灯具、风口
发现蜘蛛网及时清除/擦拭灯具风口
无灰尘/无污渍/清洁/无蜘蛛网
无杂物/干净/无异味
路灯、草坪灯具
1次/日/擦拭2米以下，每季度计划卫生一次
无积尘/无蜘蛛网
保安岗亭
1次/日/清扫/擦拭，每周计划卫生一次
干净/无污渍、无白色垃圾
定
期
保
洁
地面冲洗
按需要冲洗
无泥沙/无污渍
花岗岩、大理石清洗
每10天1次
干净/无污渍
消防设施
每月清理1次
无积尘无明显污渍
公共区域金属件清洁
1次/（周）/不锈钢光亮
无尘
地下室环境----整洁，无杂物
日
常
保
洁
地面（清扫）
1次/日/打扫
无污/无杂物/无积水
栏杆护栏标志牌行车停车标志
1次/1日
无污垢/清晰可见
停车场进出口地面清洁
1次/1日
干净/无尘，每月冲洗一次
楼梯走廊通道环境----无杂物
日
常
保
洁
地面、楼梯清扫
1次/日
无垃圾/杂物/污渍
电梯按钮
1次/日/擦拭
洁净/无污迹，
日
常
保
洁
地面(拖拭)
不断清洁/全能清洁剂
无污迹/无水痕
门/窗/墙面(擦拭)
1次/日/全能清洁剂
无尘/无污
商场保洁人员管理规章及工作细则—工作方案
商场保洁人员管理规章及工作细则—工作方案一、目的和背景为了保证商场环境的整洁和卫生，提高商场形象和顾客满意度，制定本管理规章及工作细则，明确商场保洁人员的工作职责和要求，确保保洁工作的高效进行。
二、工作职责1. 商场保洁人员的主要职责是负责商场内部的清洁工作，包括但不限于地面、墙壁、窗户、卫生间等的清洁和消毒。
2. 定期巡视商场各个区域，及时发现并处理垃圾、污渍和其他不卫生的情况。
3. 维护商场内各种设施和设备的清洁和正常运行，如清洁电梯、自动扶梯、空调等。
4. 协助商场管理人员进行活动布置和陈列，确保商场的整体形象和陈列效果。
5. 配合商场安保人员，维护商场的安全和秩序。
三、工作细则1. 工作时间和考勤：- 商场保洁人员的工作时间为每天8小时，包括午休时间。
具体工作时间由管理部门安排。
- 保洁人员需按时上下班，如有特殊情况需提前请假并报备。
- 考勤记录由管理部门负责，迟到、早退和旷工将会影响绩效评估和工资发放。
2. 工作装备和用品：- 商场将提供保洁人员所需的工作装备和用品，包括清洁剂、扫把、拖把、垃圾袋等。
- 保洁人员需妥善保管和使用工作装备和用品，如有损坏或丢失需及时报告并补偿。
3. 工作方法和标准：- 保洁人员应按照商场制定的工作方法和标准进行清洁工作，确保清洁效果和质量。
- 清洁工作应细致、彻底，不得马虎和敷衍，确保商场环境的整洁和卫生。
- 清洁工作应有计划、有序，按照商场的工作安排和时间节点进行。
4. 卫生和安全：- 保洁人员在工作过程中应注意个人卫生和工作安全，如佩戴口罩、手套等防护用品。
- 发现商场内存在的安全隐患应及时上报，并配合相关部门进行处理和整改。
5. 与顾客和其他员工的沟通：- 保洁人员应友好、礼貌地与顾客和其他员工进行沟通和交流，解答相关问题和提供帮助。
- 如遇到顾客的投诉或问题，应及时报告给管理部门，并积极配合解决。
6. 培训和提升：- 商场将定期组织保洁人员的培训和学习，提升其专业技能和服务意识。
商场保洁工作管理制度
商场保洁工作管理制度现在大型商场越来越多，人们对购物环境要求越来越高，保洁是商场的重要环节之一，商场卫生状况如何？直接影响购物环境；影响商场的社会效益和经济效益。
一.第1节：保洁范围1 .地面、牵扫、托擦及巡回保洁。
2.日常循环保洁项目：垃圾桶、卫生间、洗手间、楼道口、、拐角、楼梯、卫生桶面上必须无污渍。
3. 玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱子、消防门。
4. 墙角、橱角窗展示板扶手、栏杆的擦拭。
6. 商场内其他摆设7..客户包装袋及垃圾包装收集清运。
8.注意事项：（一）保洁作业灵活掌握，顾客少时抓紧托擦地面，顾客拥挤，进行边角清理。
（二）客流大时十分注意扫帚、尘推等工具不能碰到顾客，不影响顾客购物，不引起反感。
9. 电梯每周定期消毒、每月定期清洗一次。
10. 每月理石地面结晶处理一次。
11. 商场各办公室日常保洁。
第2节：(一）口部清扫：1.商场口部是给客人的第一印象保持商场外围干净至关重要2.原则上保持商场口部地面、电梯无烟蒂、无纸屑、无痰迹无水痕、无沙粒、无垃圾、无落叶等。
3.清扫时要多巡视，多清扫，确保商场卫生符合要求。
4.对垃圾桶内外冲洗，注意节约用水，电，清洁剂。
注意整理环境清洁。
5.坚持交接班制度，清洁工具下班前将工具归位。
(二）部门职责1.公共区域保洁整理工作2.所有卫生清洁维护3.外墙装饰及广告画面维护整洁4.通道环境墙面，门的入口部玻璃维护、5.协助维护商场各类公共设施，发现商场隐患，及时上报防损部发现的问题。
6.遵守商场各项行政制度，并开展培训考核工作。
7.完成上级下达的其他各项工作。
二.保洁质量标准1商场门前台阶每天早上必须清扫，商场滚动门玻璃地面要保持清洁明亮。
2..营业区地面无垃圾包装物，烟头、污物、水迹、痰迹、无脚印，无纸屑果皮，无卫生死角等。
3.通道无垃圾，墙面无污渍、无小广告、无包装物、痰迹、支架无积灰尘。
4.电梯扶手无尘干净，二边玻璃干净透明。
5.店门牌、告示牌、宣传栏。
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2、门把手每天擦拭1次
玻璃墙面、玻璃幕、玻璃窗
无污渍、无胶剂、无水迹、无灰尘、无手印，光亮透明
每月擦拭清洗1次，巡视保洁发现问题及时处理
玻璃、护栏
扶手无手印、无污渍痰迹；无胶剂、无水迹、无灰尘、无手印，光亮透明；白沿无无杂物、无果壳、无灰尘、无保洁死角
扶手每天擦拭2次，玻璃每周二擦拭清洗1次，护栏外围、花钵每周保洁拖洗1次，巡回保洁，发现问题及时处理。
休闲座椅
无明显灰尘、无杂物，座椅下无积尘、杂物等
每班次清洁擦拭2次（9：00前一次；11:30一次）
雨水沟、污水沟
无堵塞、保持流水畅通
每季度清理1次
广场玻璃幕
玻璃幕上无粘附物、无积尘、无垃圾
1、每天清洁1次
2、每周清洗1次
商
业
内
街
玻璃门、门把手
玻璃无污渍、无胶剂、无水迹、无痰迹、无手印，光亮透明。门把手光亮、无手印、无污渍。
每半个小时巡保1次。
果皮箱
内部垃圾不超过2/3，及时清理，外表无污迹、无锈迹、粘附物，无异味。
1、每班次倾倒不少于次。2、外侧每班擦拭1次。3、每周一集中清洗果皮箱1次。
标识牌、雕塑、
无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹、无粘附物
1、标识牌2米以下每天擦抹1次；2米以上每周一清洁一次。
2、雕塑每天冲洗1次。
开关、灯箱、消防手报、标识牌、金属件
无灰尘、无污渍、干净
1、2米以下每天保洁1次。
2、2米以上每月15日保洁1次。
花钵
绿叶及花钵边缘无灰尘、干净，花钵筒体外侧无污物、灰尘等，周围无水迹，花钵内无果壳、烟头等杂物；
每天擦拭1次，日常保洁花坛内垃圾；花卉每月10号--15日清洗1次
座椅
干净无灰尘、无污渍，椅面无纸巾、饮料瓶等杂物
每天擦拭2次，其它时间按巡回保洁
墙面
无乱张贴物、无污渍、无胶迹、无灰尘、无蜘蛛网，铝单板结合处无积灰
1、2米以下墙面每天需清洁一次。
2、2米以上每月25日前清洁一次，铝单板墙面每月15日---20日擦拭1遍。
步梯防火门、不锈钢垃圾桶、不锈钢踢脚线
表面无锈迹、无积尘、无粘附物；干净、光亮
每天擦拭1次；每月24日--30日清洁1次；每周一擦拭不锈钢油。有锈迹及时处理。
2、每月洗地1次，餐饮业及商场出入口每周机洗1次。
消防步梯
步梯台阶无果壳、纸屑、无污渍、无油迹、无口香糖胶剂；墙面无灰尘、蜘蛛网；扶手、铁艺无灰尘，无污渍
1、步梯台阶每天拖洗1次，其它时间日常保洁。
2、扶手每天擦拭1次，铁艺每周擦拭保洁1次。
3、墙面每月擦拭1次，其它时风口
商业广场保洁工作标准及频次
分类
项目
清洁标准
清洁频率
外围广场
广场、路面
无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水、积尘、无大面积污渍、口香糖胶，每100平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过2个。
1、每天彻底清扫1次，其它时间巡检清洁。每半个小时巡保1次。
2、春夏秋季每季度冲洗1次。冬季洗地1次。
楼宇周围
无积尘、无死角、无污物、无尿渍
扶梯地面
无污渍、无油迹、无灰尘、无胶迹、无小广告
每周五清洁擦拭1次
直梯
电梯门、轿厢墙面、按键面板
无污迹、无灰尘、无指印、保持光洁度；
1、每天保洁2次，其它时间日常巡保。
2、每周上油保养1次。
地面
地面无杂物、无污渍、地面干净；
每天拖洗2次，其它时间巡视保洁
门槽、光幕、门刀
门槽内要保持干净无杂物，光幕、门刀无灰尘、无污渍
生活垃圾桶
表面无粘附物，干净
每周一、周三、周五清洗1次；
果皮箱、垃圾桶
外侧表面无灰尘、无污迹、无痰迹；周围无杂物、无污渍，垃圾不超过2/3，垃圾桶周围无异味
1、每班次清洁1次其它时间巡检清洁。
2、桶内垃圾每天倾倒不少于2次，发现溢出及时处理.
3、果皮箱每周清洗1次，垃圾桶每周清洗3次
消防栓、灭火器、灭火器箱
墙面瓷片、便器无污渍；天花、灯具目视无明显灰尘，
每月清洁1次
门、隔断、窗台
门、隔断无灰尘、无污渍、无脚印、无小广告、无乱写乱画、玻璃窗无灰尘、水渍、污迹、痰迹。
1、门、隔断、窗台每天清洁1次。
2、玻璃窗每周清洁1次，
大便器、小便器、纸篓
大小便池内干净，无干便尿垢、无烟头、无异味；污物及手纸无外溢，纸篓内外要保持干净，纸篓内垃圾不超过2/3
台面、拖布池
水龙头无水渍、光亮；洗手池无污渍、釉面光亮；台面无杂物、无积水
每班次彻底保洁擦拭1次，每半小时巡视保洁1次
镜面、不锈钢装饰条
无灰尘、无手印、无水迹，镜面光亮
每天彻底保洁擦拭不少于4次，不间断巡视保洁
电扶梯
扣板、扣箱板
扣箱板无灰尘、无污渍、无油迹、无痰迹、无小广告；
不锈钢扣板每天保洁1次，每周上油保养1次，扣箱板不锈钢镜面每月1日---5日，28日--30日擦拭保养各1次。
1、大便器、小便器每天洗刷1次，（夏天）每周集中清洁1次（冬天）每月集中清洁1次。
2、纸篓每天随时倾倒。
地面、墙面
地面无积水、无污渍、无烟头/弃物；墙面无污渍、无无乱张贴、无乱写乱画，
1、地面每天拖洗不少于2次，其它时间巡视保洁，每周刷地1次。
2、墙面每月清洁1次，其它时间日常保洁。
水龙头、洗手池、
每天保洁、擦拭1次。
观光客梯外面清洗
光亮透明、无污渍、
每周一上油1次，每班次擦拭2次以上。
干净无积尘及放置杂物
1、消防栓每月20号清洁1次
2、灭火器及灭火器箱每班次擦拭1遍
天花板、、消防广播、空调出风口
无蜘蛛网，无明显灰尘
每月清洁1次。
天花板上的灯饰、装饰暗槽、
无蜘蛛网，无明显灰尘
每季度清洁1次。
商场地面
无灰尘、无污渍、无痰迹、无口香糖胶、无烟头纸屑等废弃物、无卫生死角，地面有光泽
1、每班次推尘3次（9:00前、11：00、13:30），其它时间巡视保洁。
射灯、地灯、
无污迹、尿渍、无明显灰尘、无乱贴张贴；
每天擦拭1次；
高杆灯
2米以下无污迹、尿渍、无明显灰尘、无乱张贴。
2米以上无杂物，无明显灰尘、蜘蛛网。
1、2米以下每天擦拭1次、底座每周刷1次。
2、2米以上每月清洁1次。
绿化带
无枯枝、落叶、纸屑、果壳、胶袋等杂物及5cm以上石块
每班次各保洁2次，不定时巡视保洁
扶手带、扶手玻璃
扶手带无污渍、油渍贴附物、干净；玻璃无污渍、无胶剂、无痰迹、无灰尘、无手印，光亮透明；
1、扶手每天擦拭1次，每周五消毒1次。
2、扶手玻璃每周四擦拭清洗1次
踏级、梯槽
电梯踏级无污渍、无油迹，无杂物；梯槽干净、无尘
1、踏级每天清扫1次，每周拖1次。
2、梯槽每月彻底除尘1次，电梯保养后及时清除油迹；