跆拳道体验课攻单话术三步曲
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跆拳道教育体验课攻单话术三步曲
一、基本攻单话术
1、搞定孩子
老师:家长您好!
家长:你好!
老师:浩天(孩子的名,如小朋友叫“张浩天”,就喊“浩天”),刚才的体验课你表现很棒,你喜不喜欢呀那你想不想通过跆拳道的练习提升自己的各项能力,成为爸爸妈妈的骄傲
学生:想
老师:太乖了,来,先和老师拉个勾,再和妈妈拉个勾(与孩子达成共识)。
2、搞定家长(第一次成交)
老师:(转向家长、同时轻轻拍拍孩子),浩天(孩子的名)真的很聪明,也很有运动细胞,刚刚课堂上表现也特别好,相信他一定能通过跆拳道课程的练习,会让孩子更懂礼仪和提升各种综合素质能力,浩天妈妈(爸爸),您看您是给孩子报一期,还是两期联报
家长:愿意或不回答(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)
3、免费检测(第二次成交)
老师:家长,你看这是孩子的艺术细胞检测报告,孩子通过专业的检测及刚刚上课的表现,孩子在运动方面是天生有天赋的,家长您看(老师详细将艺术检测报告讲解给家长),所以,家长,孩子在跆拳道方面是很有天赋的,而且运动对孩子的心肺功能有良好的作用,同时孩子正处于身体发育的关键阶段,经常参加跆拳道训练有利于身体钙质的吸收和骨密度的增加,从而促进骨骼的发育,而我们骏马国际跆拳道的课程的特色也恰恰与孩子的艺术潜质完美匹配,孩子会很快出类拔萃。你看,你是刷卡还是现金
家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)
二、确保成交攻单话术(全员提升训练话术)
无论家长提出任何异议(包括价格贵、回家商量、时间排满了等全部问题),都必须只能先按照下面确保成交话术的内容进行攻单!
老师:家长,你说的都很对、也有道理,这样吧家长,让我们助教老师先带孩子去领取
礼品。(等孩子离开后,继续攻单)。家长,现在的社会更看重孩子的能力,而不是学历。培养孩子一个可以陪伴终生的艺术特长爱好,是培养孩子的最佳方法,咱们这么累的赚钱,不也是为了孩子能有一个好未来吗孩子喜欢跆拳道课,而她又恰好在这方面有巨大的潜力,加入到我们骏马跆拳道的训练,孩子会有机会参加各种比赛等活动发,会很多平台可以得到锻炼和提升孩子的综合能力,也就是给予孩子一次改变一生的机会。你看你是现金还是刷卡家长:愿意或提出异议(愿意的带去缴费、不愿意的继续攻单)
老师:家长,其实您说的这些都有道理,但是您看我们这里现在这里这么多家长为孩子选择,她们也肯定是做了充分的考虑的选择,所以您不必担心。而且我会为孩子确定我们学校最好的老师。孩子选择学习艺术课程,老师比什么都重要。您看,我们XX老师是……(将老师进行包装,来为家长介绍),家长,你就别犹豫了。来吧,先给孩子报一期吧。
家长:有点贵(无论任何异议也必须坚持把下面的话术说完)
老师:家长,咱们辛辛苦苦挣钱、存钱,为的是什么再说了,我们贵还有这么多学生,说明我们是靠教学品质来为孩子和家长服务的,对不对那些便宜的,我不说什么情况,他们老师的水平你猜也能猜得到,对不对我们现场已经有这么大的优惠了,而且还承诺在一个月内,孩子学习不满意全额退款。所以,家长你完全没有后顾之忧,来吧,这边请,为孩子办理一下手续。浩天(喊孩子的名字),来,妈妈要给你报名了,过来完善手续了。
备注:此时若家长再提出其它异议,则针对性进行攻单。
三、异议解答攻单话术(提高成交话术)
1、家长:回去问问她爸爸或我没有带那么多钱(或沉默迟疑的家长)
老师:家长这样吧,我给你一个建议,我们有这样的规定,凡是没有现场报名的家长不能享受优惠现金,你回去商量后来报名交原价有点不划算,我知道你会说钱是没有问题,但是别人比你少交1000元钱,你多出1000元钱是不划算哦,你今天可以先交300元的定金,保留住优惠,回去商量好了再来补齐余款就可以了;如果你回去商量后,他爸爸(妈妈)不同意,你把收据带来我们把定金退你就可以了,走吧,我们先去给孩子报一个名,我们教务就好给你孩子编好班,家长这边请。学一个月不满意还可以全额退款呢!
2、家长:担心孩子不能坚持(怕孩子不想来)
老师:其实你说学习艺术是要让孩子当艺术家吗现在是能历时代,我们就是针对孩子的兴趣进行培养;我们的培训一个星期孩子只来一次,并且是在玩中学,孩子在游戏和快乐中学习和锻炼,他肯定会喜欢上我们的培训的;更重要的是,练跆拳道可以增强孩子身体的免疫能力和抵抗生病的能力,孩子有棒棒的身体比什么都好,而且我们要让孩子培养坚持的好
习惯。如果爱好都不能坚持了,那考大学或者以后遇到困难,就不能坚持了
3、家长:你们那离我家太远了。
老师:是的,确实有点远,但是您看现在孩子压力那么大,我们做家长的一定希望孩子在放学后可以更加的放松、开心、快乐,您说对吗
我相信您做为一位非常有责任心、并且疼爱自己孩子的妈妈(爸爸)一定不会拒绝这个让孩子开心的体验机会的,您说是吗(那么请留下请问您的手机号是13Xxxx,这是我们在这次活动赠送您的视听卡,请问您和侄儿(侄女)是今天晚上有空还是明天下午有空呢我们好提前帮你安排试听课程。。。。。。)
4、家长:你们老师都是哪里的,怎么样
老师:1、我们的老师都是经过严格技能考核才能成为主教练的。比如:每位老师拥有国家技能等级考试认证;2、我们的教练员曾多次获得全省(或全国)比赛的冠军,并且从事相关工作多年拥有丰富的工作经验; 3、每一位学员进入学习开始,我们都会安排专业技术教练员进行跟进。所以我们骏马国际跆拳道教育作为贵州最有资历最具影响力的跆拳道金牌教育连锁机构,对老师的考核时非常严谨的,以确保我们的每一位学员都可以享受到更专业的技能、更体贴独特的教学体验。