领导者与管理者概述
管理学基础知识之领导
3．过程： 发送者→编码→媒体传递→接受→ 译码→作出反应→反馈→发送者
4．类别： • 按功能：工具式和感情式； • 按方法： 书面和口头； • 按方向：上行、下行、平行与外行； • 按组织系统：正式沟通与非正式沟通； • 按是否有反馈行为：单向与双向。
二、正式沟通与非正式沟通
1．正式沟通：组织系统内，依据组织规 定的原则进行的信息传递与交流。
集群连锁
密语连锁
随机连锁
单线连锁
（3）对非正式沟通的管理 – 充分利用非正式沟通； – 加强对信息的辨别能力； – 正确对待不利于正式组织的信息 （ 真实的和不真实的）
三、沟通的原则：
1．准确性原则 2．完整性原则 3．及时性原则 4．非正式沟通策略性应用原则
四、沟通的障碍及其克服
（一）有效沟通的障碍：
• 个人的努力及其程度：取决于 奖励价值、个人察觉 出来的努力和受到奖励的概率
• 个人达到的绩效：取决于 努力程度、个人能力大小 及对任务的了解、理解程度的深浅
• 个人所应得的奖励：应当 以实际达到的工作绩效为 标准，剔除主观评估因素
• 个人对奖励满意与否及程度：取决于 受激励者对所 获报酬公平性的感觉
与控制体制、人事制度）； • 领导方式：
领导作风倾向（4种管理方式）
领导行为偏好（管理方格图） ； • 竞争策略（策略多、运用活、调整快）。
6、权变的原则
• 居安思危； • 未雨绸缪； • 信息先行； • 勇于变革； • 选好改革策略； • 万变不离其宗。
第二章 激励
第一节 激励的内涵 一、激励定义
追随者特征：下属的成熟程度
环境：领导职位、任务性质、上下级关系
2、权变理论：
经营管理无定式，一定要因 地、因时、因人而宜。 3、权变的依据
管理学中的领导者和管理者的区别
管理学中的领导者和管理者的区别在管理学中，领导者和管理者是两个不同的概念，虽然经常被混淆使用，但它们在实际应用中具有独特的特征和角色。
本文将对领导者和管理者的区别进行详细阐述。
一、领导者的定义和特质领导者是指在组织中具有影响力和激励能力的个体，他们通过引导和激发团队成员的积极性和创造力，推动组织的发展和目标的实现。
领导者通常具备以下特质：1.1 愿景与目标导向：领导者具有远见卓识，能够制定明确的组织目标，并通过鼓舞人心的愿景激励团队成员积极行动。
1.2 影响力：领导者具备影响他人的能力，能够借助自身的魅力和能力影响团队成员的态度、行为和价值观。
1.3 沟通与协调能力：领导者具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员保持有效的沟通，并协调团队内外资源，达成共识。
1.4 激励与赏识：领导者能够激励团队成员充分发挥潜力，通过赏识和奖励激发团队的工作动力和创造力。
二、管理者的定义和角色管理者是指在组织中负责规划、组织、协调和控制各项管理活动，以达成组织预定目标的个体。
管理者通常具备以下角色：2.1 规划者：管理者负责制定中长期的组织战略和目标，并将其转化为具体可行的计划，指导团队成员的工作。
2.2 组织者：管理者负责分配和调整组织资源，确保各项工作有序进行，协调不同部门间的协作与配合。
2.3 协调者：管理者负责协调各个层级和不同部门之间的利益关系和合作关系，确保组织内部的良好运转。
2.4 控制者：管理者负责监督和控制组织的执行情况，对目标达成的进展进行监测和评估，并及时做出调整和改进。
三、领导者与管理者的区别领导者和管理者之间存在着明显的差异，主要体现在以下几个方面：3.1 目标导向与关系导向：领导者注重通过塑造组织文化、激发员工潜能等手段促进团队的发展，强调与员工之间的关系；而管理者更注重目标的实现，重视组织运营和资源配置。
3.2 革新与稳定：领导者具备创新意识和改革精神，致力于推动组织的变革与创新；而管理者更注重组织的稳定和运营规范，善于维护组织的现有状态。
管理学案例领导者和管理者对比分析
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用户就是上帝，下道工序就是用户。2 1.3.112 1.3.111 0:1910: 19:081 0:19:08 Mar-21
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规程可能“三言两语”，落实不能“ 三心二 意”。2 021年3 月11日 星期四 10时19 分8秒T hursda y, March 11, 2021
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没有措施免谈管理，没有计划如何工 作。21. 3.11202 1年3月 11日星 期四10 时19分 8秒21. 3.11
➢区别：
9,用人方略不同: • 领导者择人的标
准是适应. • 管理者择人的标
准是专业化.
➢区别：
10.素质要求不同:
• 管理者是有效地把事情做好. • 领导者则要确定管理者所做的事情是
否正确.
➢总结：
由此可见，领导与管理的区别是深刻而 广泛的：
• 领导具有务虚性 -- 管理具有务实性 • 领导具有全局性 -- 管理具有局部性 • 领导具有超脱性 -- 管理具有操作性 • 领导具有战略性 -- 管理具有战术性
➢案例分析
• 1.一个组织里，只有领导者没有管理者， 会怎么样？
长颈鹿于是和袋鼠们说， “你们看，这些人会不 会再继续加高你们的笼 子？”袋鼠说∶“很难 说，如果他们再继续忘 记关笼子的门的话”。
➢案例分析
一个组织中，管理者针对处理复杂的问题， 他们通过制定计划，设计规划的组织结构 及监督计划实施的结果从而达到有序化和 稳定化。管理者在队伍中间控制,在此过程 中是保证此工作的正常而顺利的运行，控 制过程，发现不正之时及时上向汇报情况 并提出合理方案，力保革新过程的顺利进 行。如果没有一个好的管理者，领导者下 传的意志就贯彻不到位，影响组织的发展。
许多观察人士 将意大利的政坛动 荡归咎于其政党制 度和选举制度。由 于大小政党林立， 在议会中获得席位 的政党多在10个以 上，
管理者和领导者区别和相同点
领导学作业关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述课堂上老师提到了管理者和领导者的区别问题,不由引发了我的思考;现今社会各界对领导者和管理者的认识存在各种误区,导致领导者和管理者在组织中的定位模糊,结果降低了组织的管理水平;因此对领导者和管理者的关系进行探讨,以澄清认识,对领导者和管理者给予正确定位,能够管理人才提高管理水平;一下将从两个方面进行阐述,首先管理者和领导者有何区别,其次,管理者和领导者有何相同点;管理者和领导者的区别：1．从含义上看：领导是影响一个群体实现目标的能力;领导者主要就是创造影响,这种影响可能来自组织中正式的管理职位,也可能来自组织的正式结构之外;管理者主要是通过别人来完成工作;他们做决策,分配资源,指导别人的行为以达到工作目标;管理者在组织中正式管理职位上完成他们的工作,他们监督别人的活动,并对达到组织目标负有责任;领导者的核心就是“影响”,他就是通过自己的思考和行动,影响组织中的其他人;管理者的核心就是“指导和监督”,以维持组织的正常运转,达到组织的目标;2．从组织结构上来看：以企业为例,企业的组织结构从纵向结构看划分为经营层、管理层和执行层等三个层次;每个管理层次都有领导者,他们具有共同的企业目标,但其领导责任和工作内容又有很大区别;我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言;他们是整个企业总的领导者,他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点;而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者,他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点;3．从管理的主题上看：管理的主题就是提高效率和效果;管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标,即追求活动的效率和效果;效率涉及的是活动的方式,就是正确地做事;效果涉及的是活动的结果,就是做正确的事;从领导者与管理者的工作行为上看,领导者是在“做正确的事”,实现的是管理的效果问题；管理者是在“正确地做事”,实现的是管理的效率问题;4．从管理人才的地位和任务上看：领导者的任务就是“领”;领导者要有远见,要判断出什么事可能发生,下一步可走什么方向；而管理者的任务则主要是控制和管理,辅佐领导者;如果只有“领”,而无强有力的“控”和“管”,则组织多有动荡,甚至相互牵制；如果只有“控”和“管”,而元“领”,则组织会失去前进的方向,失去发展的机会,组织会逐渐地衰落下去;5．从管理人才获得地位的方式上看：领导者的地位必须是赢得的,要想成为真正的领导者必须要有追随者;这种追随不能强迫人们跟着走,而是使他们主动跟着走;领导者要赢得领导地位,必须要有一定的成就,要有吸引力;这就是所谓的“权力”,即一个人有某种地位或素质而获得的一种力量,可用来影响别人根据他的劝告、建议或命令办事;领导者的权力有正式权力和非正式权力;管理者的地位,则主要来源于正式的组织结构所赋予的权力,即“权威”;管理者的权力仅指组织中正式的地位权力,包括法定性的权力、奖赏性的权力和惩戒性的权力;6．从管理的职能上看：管理是用于应对复杂性的,而领导则是为了应对变革;如果没有良好的管理,组织的工作秩序就会被打乱,复杂的组织系统将缺乏效率和井然有序的责权利体系;如果没有有效的领导,组织就会在发展的过程中迷失方向,组织体系会在变革中墨守成规,失去发展机会;因此,组织要想获得发展,必须要有有效的领导和良好的管理;首先,领导者的主要职能有：1确定组织发展方向与道路,并为实现远景规划而制定经营战略,改革创新2进行组织设计,并根据变化的情况对组织体制和机构进行调整与改革;3组织队伍,建设强有力的领导班子,然后通过授权等方法,使骨干核心成员积极地为实现目标而努力工作;4激励和引导下属,形成组织价值文化,并培育积极向上的变革潜力和核心竞争力;5处理重要社会关系,参加重大的社交活动;6处理重大突发事件,对于各种可能发生的突发事件,提前做好应急方案当突发事件发生时,要沉着指挥;其次,我们从管理者的主要职能看：1计划和预算：设立目标,确定达到目标的实施方案,安排达成目标的时间预算、财务预算和其他资源分布;2为达成组织的中期目标,分配工作任务,配置合适的人员,建立必要的监控体系;3指导和协调组织下属的活动;4控制计划实现过程；对计划执行情况随时收集反馈信息,使中期计划得以完成;管理工作解决的多是规范性问题,有章法可以遵循,调整的目的是解决问题,适应新情况,使工作按一定秩序有条不紊地进行;领导工作解决的多是非常规性、战略性、重大变革性问题；领导最核心的管理活动是在形成某种发展的想法和战略之后,操纵这一设想的实现过程;而管理者则在实现过程中管人,以保证过程的顺利实施;领导者和管理者的相同点：虽然领导者与管理者之间存在着重大的差异,然而在实际工作中,对领导者与管理者进行清晰的划分也是很困难的,因为二者还存在着一些共性;首先,二者要实现的目标是一致的,二者都在为实现组织的共同目标而努力工作,为了确定和达成目标,领导者和管理者都需计划和决策;只是领导者进行组织的长远规划,宏观决策,对管理者进行人员的安排;而管理者进行组织的具体的中短期计划,微观决策,对下属的员工进行人员的安排;但二者总的目的是实现组织长远的整体目标;其次,领导者与管理者所从事的工作都是工作的一部分,他们都从事四类管理活动,即传统的管理、沟通活动、人力资源活动、社会交往活动;只是相对而言,领导者在处理组织中的大事、把握全局性的事情;而管理者在处理日常琐碎的小事,需要掌握战术上的技巧;再次,领导者和管理者在组织中所扮演的角色也基本相同,二者都在扮演三个重要的角色,即人际角色、信息传递的角色和决策的角色,只是各有侧重;领导者更加侧重人际角色和决策的角色,而管理者更加侧重信息传递的角色;最后,领导者和管理者应掌握的技能是基本相同的,二者都应该掌握三种基本技能,即技术技能、人际技能、概念技能;总之,只有领导者和管理者的正确定位,才能使领导者和理者各司其职,各主其政,在自己的工作岗位上发号施令,做好自己的本职工作;也只有这样,才能还组织一个和谐的工作氛围；才能充分发挥领导者和管理者的聪明才干,提高组织的工作效率,从而真正实现高质量的管理;。
领导者与管理者的区别与联系
领导者与管理者的区别与联系领导者和管理者是组织中两个不可或缺的角色，尽管在一些情况下两者可能存在重叠，但它们之间存在明显的区别与联系。
本文将从不同的角度探讨领导者与管理者之间的区别与联系。
一、权力与影响力首先，领导者和管理者在权力和影响力方面有所不同。
管理者通常是通过其职位或地位所获得的权力来影响组织内的人和流程。
管理者的权力主要来自于他们所处的职位，他们有权做出决策、分配资源和制定规范。
相反，领导者的权力主要来自于个人的魅力、信任和能力。
领导者通常能够激发员工的激情和动力，引导团队朝着共同的目标努力。
他们能够影响组织内外的人，并通过个人的魅力和远见来赢得员工的支持和合作。
二、目标与愿景管理者和领导者在目标和愿景方面也存在差异。
管理者主要关注实现组织的短期和长期目标，他们注重规划、组织、资源分配和监督。
管理者更注重确保组织运营的高效性和效益性。
而领导者则更关注愿景和方向。
他们有能力提出创新的想法和策略，并以激励和鼓舞的方式影响他人去追求这些愿景。
领导者能够激发团队成员的潜力，推动组织朝着更高的标准和目标发展。
三、关注点与方法管理者和领导者在关注点和方法上也存在差异。
管理者更注重组织的日常运营和管理，他们致力于提高效率、减少成本和管理风险。
管理者更偏向于执行和控制，以确保组织的正常运转。
相比之下，领导者更注重人与团队的发展和成长。
他们关注人员的激励、培养和发展，致力于提高团队的凝聚力和协同效应。
领导者更注重以人为本，通过积极的激励和支持，激发员工的潜力和创造力。
四、区别与联系尽管领导者与管理者存在上述的区别，但实际上两者之间也存在密切的联系。
在组织内，领导者通常也是管理者，他们具备管理和领导的能力。
一位成功的领导者不仅需要有领导素质，还需要具备良好的管理能力。
只有通过有效的管理，领导者才能够将愿景和目标转化为现实。
此外，管理者也需要展现领导力的一面，特别是在面对复杂的情况和不确定性的环境时。
管理者需要有灵活的思维和领导力，能够在团队中发挥榜样的作用，激发员工的积极性和创造力。
管理者和领导者案例
管理者和领导者案例管理者和领导者案例在一个大型制造企业中，有两位重要的人物：李经理和张总。
李经理是生产部门的负责人，负责监督日常生产和员工管理。
张总是公司的首席执行官，负责制定公司战略和发展方向。
两者在职责和角色上有明显的区别，展示了管理者和领导者的不同特点。
一、管理者：李经理李经理在生产部门工作了多年，深知生产流程的每个环节。
他的职责是确保生产顺利进行，员工遵守规章制度，并努力提高生产效率。
在日常工作中，李经理主要扮演了以下角色：1.监督者：李经理密切关注生产线的运作，确保每个环节都按照预期进行。
如果发现问题，他会立即采取措施解决。
2.协调者：李经理需要与生产部门内外的其他团队进行沟通协作，确保资源和信息共享，以完成共同的目标。
3.评估者：李经理定期对员工的表现进行评估，给予反馈和指导。
他通过奖励和惩罚措施来激励员工，提高他们的工作积极性。
二、领导者：张总张总是公司的首席执行官，对公司的发展和未来负有重要责任。
他的职责是制定公司战略，引导公司文化，并与外部利益相关者建立良好的关系。
在日常工作中，张总主要扮演了以下角色：1.愿景家：张总对公司未来的发展有明确的愿景和规划。
他通过沟通和激励来使员工认同这一愿景，并为实现它而努力工作。
2.创新者：张总鼓励员工提出新的想法和建议，以促进公司的创新和发展。
他鼓励跨部门合作，推动新项目的实施。
3.决策者：张总需要在关键时刻做出重大决策。
他通过收集和分析信息来做出明智的决策，并承担由此产生的后果。
三、案例分析在一家制造企业中，李经理和张总的角色展示了管理者和领导者的不同特点。
李经理关注日常生产和员工管理，注重细节和执行。
而张总则更关注公司战略和发展方向，注重创新和决策。
两者在职责和角色上有明显的区别，但都是企业成功的重要因素。
管理者和领导者的区别主要体现在以下几个方面：1.关注点不同：管理者关注日常运营和细节执行，而领导者关注战略发展和方向规划。
2.角色不同：管理者主要扮演监督者、协调者和评估者的角色，而领导者主要扮演愿景家、创新者和决策者的角色。
管理者和领导者区别和相同点
管理者和领导者区别和相同点集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）领导学作业关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述课堂上老师提到了管理者和领导者的区别问题，不由引发了我的思考。
现今社会各界对领导者和管理者的认识存在各种误区，导致领导者和管理者在组织中的定位模糊，结果降低了组织的管理水平。
因此对领导者和管理者的关系进行探讨，以澄清认识，对领导者和管理者给予正确定位，能够管理人才提高管理水平。
一下将从两个方面进行阐述，首先管理者和领导者有何区别，其次，管理者和领导者有何相同点。
管理者和领导者的区别：1．从含义上看：领导是影响一个群体实现目标的能力。
领导者主要就是创造影响，这种影响可能来自组织中正式的管理职位，也可能来自组织的正式结构之外。
管理者主要是通过别人来完成工作。
他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达到工作目标。
管理者在组织中正式管理职位上完成他们的工作，他们监督别人的活动，并对达到组织目标负有责任。
领导者的核心就是“影响”，他就是通过自己的思考和行动，影响组织中的其他人。
管理者的核心就是“指导和监督”，以维持组织的正常运转，达到组织的目标。
2．从组织结构上来看：以企业为例，企业的组织结构从纵向结构看划分为经营层、管理层和执行层等三个层次。
每个管理层次都有领导者，他们具有共同的企业目标，但其领导责任和工作内容又有很大区别。
我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言。
他们是整个企业总的领导者，他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。
而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者，他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点。
3．从管理的主题上看：管理的主题就是提高效率和效果。
管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标，即追求活动的效率和效果。
效率涉及的是活动的方式，就是正确地做事。
领导者与管理者的区别
区别二：领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照
区别三：领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制 区别四：领导者给出方向，管理者寻找方法
管理者关注系统和结构；领导者关注人。 管理者依赖控制；领导者创造信任。 管理者有短期视野；领导者有长远眼光。 管理者问“怎么做”和“何时”；领导者问“什么”和“为什么”。 管理者总把目光放在底线上；领导者则总是放眼未来的发展。 管理者模仿；领导者原创。 管理者接受现状；领导者挑战现状。 管理者是古典的优秀战士；领导者就是他自己。 管理者把事情做对；领导者做正确的事情。
以企业实务为例，公司的董事长应该是领导者，总经理则应该是管理 者。董事长的工作是勾勒公司远景，拟定公司的新策略，总经理则是 有效的策略执行者。公司的事业发展中，从无到有的责任属于董事长 ，把既有的饼做大，从有到更有则属于总经理的工作。这两种工作的 差异，其实是本质上的不同，非程度上的差异。因此，一个好的总经 理未必能够胜任董事长，反之亦然。
领导者与管理者的区别
领导者：务虚者，策划变革，制定战略，把握方向，目的就是推动改 革；举重若轻； （身份好比中共党委书记） 管理者：务实者，执行领导者的战略布署，完成领导者的战略任务； 举轻若重； （身份好比中共的管理者是维持秩序的执行者
管理者与领导者的异同
管理者与领导者的异同管理者和领导者是组织中不同职位的两种角色，虽然它们都扮演着管理团队和达成目标的角色，但是在实际操作中，管理者和领导者之间存在一些区别。
本文将分析管理者和领导者的异同点。
首先，管理者和领导者对组织的目标和任务的关注点有所不同。
管理者主要关注组织的运行和管理，他们致力于制定策略、规划资源、组织人员和控制工作等以实现公司的目标。
管理者更侧重于具体的业务操作，他们以一个更客观、实用的角度来管理组织。
而领导者则更多地致力于激发团队的潜力和推动变革。
领导者有与众不同的远见和愿景，他们能够为组织设定明确的目标，并激励员工去追求这些目标。
领导者的角色更强调通过鼓励和激励来激发员工的创造力和自主性，帮助员工发展自己的潜力。
其次，管理者和领导者的思维方式和决策风格也有所不同。
管理者更注重细节和实证，他们更倾向于通过数据和实际情况来做决策。
管理者更加强调团队的执行，注重组织结构和流程的规范和执行。
而领导者则更注重战略性的思维和创新。
他们不拘泥于现有的规则和流程，更关注未来的发展和变化。
领导者更习惯于冒险和承担风险，他们鼓励团队成员挑战传统和创造新的方式来解决问题。
此外，管理者和领导者在影响力和影响范围上也存在差异。
管理者的影响力主要来自于他们的职位和权力，他们通过对员工的指导、监督和奖惩来影响员工的行为。
然而，领导者的影响力主要来自于他们的个人魅力和领导方式。
领导者通过自身的言行和行为激励和感染员工，使其主动地去追求目标。
领导者的影响力更多地基于团队成员对其的信任和尊重。
最后，管理者和领导者在关注领域和时间范围上也有所不同。
管理者更关注日常的运营管理，注重实绩和短期成果。
他们更关注过程和结果，倾向于改进和优化现有的业务流程。
领导者则更关注长远的发展和整体目标。
他们更注重创新和变革，致力于发展未来的发展方向和策略。
领导者更着眼于组织的长远发展和价值观的塑造。
综上所述，管理者和领导者在组织中扮演不同的角色。
管理者与领导者的区别
管理者与领导者的区别在企业中，管理者和领导者是两个不同的角色，虽然有着一些重叠之处，但也存在显著的区别。
管理者通常是负责管理某一部门或团队，负责实现组织的目标和计划，而领导者则是引领团队前进，影响和激励员工实现更高的目标。
下面将详细阐述管理者和领导者的区别。
一、目标不同管理者的工作主要是以企业的目标为导向，负责组织实现本公司的计划和目标，主要考虑如何在预算范围内合理的分配资源，掌握团队的情况，持续的改进和优化业务过程，提升效率，提高成本控制度，通过执行规章制度、流程来确保组织的顺利运作。
而领导者的目标则是引领团队走向成功，影响团队成员以实现更高层次的成功，通过制定策略和愿景来激励员工，创新和创造，促使团队成员达到更高的目标。
二、方法不同管理者的职责是在遵循企业目标的基础上，管理、指导、监督员工的日常工作和生产流程，确保组织的正常运营，保证过程的稳定和可靠性。
管理者注重制定和执行计划，坚持细节和规章制度。
而领导者则是以改革和创新为驱动力，鼓励人们尝试新的方法，实现新的成就，具有更加灵活的思维方式，并且能够展现出更强的洞察力、前瞻性和预见性。
领导者更注重激励和引导，鼓励员工提高创新能力，从而激发员工主动性和积极性。
三、风格不同管理者往往采用明确、指令式的风格，讲究效率和执行力，他们关注如何达成任务目标，希望员工能在规定时间内完成任务，塑造出稳定的团队和生产流程。
他们会为员工制定严格的计划和考核体系，确保员工按照规定的方式和流程执行任务，对于管理者来说，员工的高效运作是其工作的核心。
相比之下，领导者更加注重激发员工的热情和创造力，而不是关注如何去控制他们。
他们注重员工的成长和认可，并且会鼓励员工发挥自己的想象力和创造力，发掘员工的潜力，更加关注员工的心理需求、思想动态等，鼓励员工参与决策和讨论，使团队更有凝聚力和创造力。
四、影响不同管理者和领导者在影响层面也有很大的不同。
管理者的影响主要是从内部控制和监管方面，通过严格的流程和规章制度来保证员工的有效运作，对于生产流程和工作质量的掌控起到至关重要的作用。
管理者和领导者的区别举例说明
管理者和领导者的区别举例说明在组织中，管理者和领导者是两个不同的角色。
尽管管理和领导有一些共同之处，但实际上它们的职责和特征存在着显著的差异。
本文将通过举例说明，深入探讨管理者和领导者之间的区别。
例子1：员工激励管理者通常以实现既定目标为导向，通过合理分配资源、设定合理的工作任务和监督员工执行，来确保组织的正常运作。
他们的职责是管理和控制。
举个例子，想象一个销售经理。
他通过设定销售目标、制定销售策略，并为每个销售人员分配任务，以确保公司的销售业绩达到预期。
相比之下，领导者则更关注于影响和启发员工，以实现组织的长远目标。
他们鼓励员工积极参与，并通过激发员工的内在动机来促进个人和组织的发展。
举个例子，想象一个CEO，他向员工传达公司的愿景和价值观，并鼓励他们共同努力实现这些目标。
他们激励员工追求更高的绩效，并通过示范行为来引导员工。
例子2：决策制定管理者经常需要做出决策，以解决组织中的问题。
他们依靠数据和事实进行分析，制定合乎逻辑的决策，并确保团队按照这些决策执行。
举个例子，想象一个项目经理，他需要在项目实施过程中做出各种决策，如资源分配、进度安排和风险管理等。
然而，领导者更倾向于采用更加灵活和创新的方式来制定决策。
他们更注重集体智慧，倾听团队成员的不同意见，并鼓励创新思维。
他们会鼓励团队成员参与决策制定的过程，并将他们的才能和洞察力充分发挥出来。
举个例子，想象一个创业公司的创始人，他与团队成员合作制定战略方向，以应对市场变化和竞争压力。
例子3：危机管理在面临危机时，管理者和领导者的角色和表现也有所不同。
管理者通常会采取稳定和可控的方法，通过安排资源和重新调整流程来应对问题。
他们专注于解决具体的问题，并确保组织能够顺利度过困难时期。
举个例子，想象一个生产经理，当产品出现质量问题时，他会调整生产流程、加强质量控制，以确保产品能按时交付。
而领导者在危机中会展现出更强的应变能力和决策力。
他们能够以全局的视角来看待问题，并引领团队寻找创新的解决方案。
领导者与管理者的异同
领导者与管理者的异同关于领导者与管理者的争辩由来已久，向来以来在工作中二者经常被混淆。
二者之间的异同：一、概念：领导者：领导者是一种社会角色，特指领导活动的行为主体，即能实现领导过程的人。
管理者：“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人，即负担对他人的工作举行方案、组织、领导和控制等工作，以期实现组织目标的人”。
“管理者是被任命的，他们拥有合法的权力举行嘉奖和处罚，其影响力来自于他们所处的职位和组织所给予的正式权力，领导者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。
”二、联系：领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体，在组织中处在举足轻重的位置，他们工作的终于目标都是为了组织进展，他们的工作对组织的进展产生重大影响，二者之间没有根本的利益矛盾，惟独二者无间合作才干使组织更好的进展，“抱负状况下，管理者应当同时就是领导者”。
三、区分：对于领导和管理的区分，约翰.科特是这样说的：“领导是用来做什么的？是用来构建一个远景和策略的，是用来协调、拟定策略和协第1页/共4页调相关人士的，他要排解障碍，要提升员工的能力，以实现远景。
什么是管理？管理不仅仅是上面的这些东西，管理是运用方案、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。
”领导者和管理者有着如下区分：1、在工作范围方面：首先从领导者方面来说，领导者提供的是方向性的东西，需要从宏观上掌握组织的进展方向，为组织制定长久规划，而且要时刻思量如何打破固有秩序，不断创新，通过举行创新型活动来举行组织变革。
领导者要解决的是本组织进展中的根本性问题，同时还要对组织的将来举行一定程度的预见，总的来说，其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。
第二从管理者方面来说，管理者要做的是详细化的东西，需要在已有规划指导下做好细部工作，为组织日常工作做出贡献，管理者要讨论的不是变革，而是如何维持目前良好状态并使之稳定保持，因此有时管理者会举行一些重复性的工作，管理者对待问题不需要过分追本溯源，他们要做的是将已浮现的问题很好的解决，总体来说，其工作具有详细性、重复性、现实性。
领导者和管理者的区别
领导者和管理者的区别领导者和管理者的区别引导语：在现实生活中，领导者和管理者、领导职能和管理职能经常被一般人士、业内学者交混使用，其实它们之间是既相互区别又相互联系的，不能把他们完全等同。
具体体现在：(1)所代表的含义有所差异。
管理者不一定是领导者，领导者也不一定是管理者，但是一个有效的管理者应当成为一个领导者。
因为领导是管理中密不可分的组成部分，而且大部分管理职位都提供了成为领导者的机会，一个管理者要想变得卓有成效，就必须拥有优秀的领导能力和特质，懂得领导的技巧和艺术。
一个管理者如果缺乏领导能力，即使他在其他方面都做的很好，也难以对组织成员起到真正的影响力，无法调动员工内心真正的积极性，从而影响达成组织目标的效率。
但是，领导者不一定要具备管理者的能力，领导者的形成可能是由管理者而来，还有很多情况是自发形成的，比如非正式组织当中的领袖、企业当中资历比较深的员工等，他们都不是正式任命的管理者，但是他们都扮演着领导者的角色，影响着那些追随他们的人。
正如雷莫• W.纽尔密(Raimo W.Nurmi)认为：“经理人员可以通过任命的方式产生，但是经理人员的领导地位必须在自己的工作中树立。
领导不是组织中的某一职位，而是一种积极、有影响的力量。
领导地位的获得不是基于某个职位或身份，而是基于领导者的威信和声望。
领导地位可能来自于个人的热情、权威、知识、技能或者超凡的能力;总而言之，它来自于领导者对下属所产生的影响力。
(2)所要求的能力有所不同。
管理是在特定的环境下，对组织既有的各种资源进行计划、组织、领导、控制，凭借各种手段和途径实现既定的组织目标。
它强调的是整体性以及如何解决问题，综合利用、整合资源的能力。
现实工作中，管理往往不是严格按照计划、组织、领导、控制的顺序进行，而是各个职能之间相互交叉、重叠，增加了管理的复杂性。
管理者的权力大多是它所处的特定职位所赋予的，利用职权来管理一个组织或者部门，而管理者的对象是组织当中的下属。
管理者和领导者的区别
管理者和领导者的区别“管理是管理事务，领导是领导人心。
”1管理对象不同。
管理者管理人、财、物、信息等；领导者主要领导人。
2管制方法不同。
管理者主要依据规章制度、流程进行管制；领导者主要依据企业愿景、文化。
理念等进行管制。
3实施方式不同。
管理者通过指示、督导、考核等方式管理员工；领导者主要通过期望、鼓励、承诺等方式。
4职责不同。
管理者主要从事计划、组织、控制工作；领导者主要是指导、协调、激励员工。
5用语方式不同。
管理者主要采用效率、标准、系统等；领导者主要采用荣誉、自觉、激励。
6变动不同。
管理者多趋于规范化，变动较小；领导者因人而异，每个人都有不同的领导风格。
1两个身份一位经理人有两个身份：一是管理者，二是领导者。
管理者注重效率，领导者注重效果。
管理者把事情做正确，领导者做正确之事。
管理者发挥作用的基础是职位权力（强制、惩罚、奖赏），领导者发挥作用的基础是个人权力（对下级的关照关爱、个人专长、智慧、人格魅力）。
2两个循环管理循环：计划—实施—检查—改善；领导循环：愿景—动员—展开—学习。
管理循环就是指PDCA，闭环管理。
领导循环是通过愿景来感召人、激励人、鼓舞人，使人们能够自动自发，并通过自主学习来推动工作进程。
改善+学习，才是高质量完成任务的根本保障。
3两种行为管理行为：关注计划与预算，组织及配置人员，控制过程并解决问题；领导行为：确定方向，整合利益相关者，激励和鼓舞下级。
管理行为重在建立秩序，领导行为重在产生变革。
4两种认知领导认知：外圆内方，领导者的主导行为是激励追随者意愿、培养追随者能力。
领导者的变革逻辑是先有感受再推动变革。
管理认知：外方内方，管理者的主导行为是强化职责、执行制度。
管理者的变革逻辑是先有理性分析再发动变革。
5两种实践管理行为，往往产生对立关系。
管理行为组织化，是指在处理问题时，要依照企业标准而非个人好恶来做决策，避免下级把矛头对准上级，认为是上级个人有意难为他。
领导行为，往往产生追随关系。
有关领导者和管理者的区别和技能
有关领导者和管理者的区别和技能领导者和管理者是组织中两个不同但关键的角色。
领导者通常被认为是那些激发并引导别人实现共同目标的人，而管理者则更注重组织和资源的有效管理。
本文将讨论领导者和管理者的区别以及他们需具备的关键技能。
一、领导者和管理者的区别领导者和管理者在职责和职能上存在明显的差异。
领导者更注重影响和激励团队成员，而管理者更注重组织和资源管理。
以下是领导者和管理者在不同方面的区别：1. 视野和方向领导者注重大局观和远见，能够提供明确的愿景和方向，激励团队成员朝着共同的目标努力。
而管理者通常更关注组织内部的运作，确保目标的实现和资源的优化利用。
2. 沟通和影响力领导者具备出色的沟通和影响力技能，能够有效地传达信息、激励团队成员并建立良好的人际关系。
而管理者则更注重组织内各部门间的协调与沟通，以确保工作的顺利进行。
3. 创新和变革领导者倾向于在组织中推动创新和变革，能够勇于冒险、接受挑战，并带领团队应对变化。
而管理者更倾向于稳定和持续性改进，确保组织在现有框架内高效运行。
4. 激励和激发潜力领导者擅长激励团队成员，发掘并激发他们的潜力，以提升整个团队的绩效。
而管理者着眼于任务的完成，通过合理分配资源和管理绩效来保证工作的高质量完成。
5. 风险承担和责任感领导者通常愿意承担更大的风险，对组织和团队的失败负责，并能够从失败中吸取教训，并迅速调整策略。
而管理者通过有效的规划和控制来降低风险，并且在目标实现时承担责任。
二、领导者和管理者的关键技能作为领导者和管理者，除了明确的区别外，他们也需要具备一些共同的关键技能以确保有效的团队管理和目标实现。
1. 沟通技能良好的沟通是领导者和管理者必备的技能。
他们需要能够清晰地表达自己的想法和期望，倾听他人的意见和反馈，并能够建立积极的沟通氛围以促进团队合作。
2. 领导力和激励能力领导者和管理者都需要具备领导力和激励能力，能够激发团队成员的工作热情和自我激励，并带领他们共同追求卓越。
领导者和管理者之间有什么不同？
领导者和管理者之间有什么不同？在组织中，领导者和管理者是两个常见的职位。
虽然这两个职位都需要维持组织正常运转，但它们的角色和职责却大不相同。
下面将从几个方面来分析领导者和管理者之间的区别。
一、角色不同在组织中，领导者和管理者拥有不同的角色。
领导者通常是组织的创始人或最高领导者，他们需要制定组织的愿景和战略，激发团队的潜能，以达成组织的长期目标。
他们需要具备启发性领导能力，激发员工的创意和创新，并为员工提供方向和指导。
而管理者则是组织中具体的执行者，他们需要制定和实施计划，协调资源和人力，确保组织的日常运营。
管理者需要具备管理技巧，能够有效地组织和指挥员工，以达成组织的短期目标。
二、职责不同领导者和管理者在组织中的职责也存在显著差异。
领导者需要思考和决策，制定全局性的战略和愿景，推动组织的变革和发展。
领导者需要具备创新和洞察力，能够准确的判断和预见市场和行业的变化，为组织未来的发展提供引导。
而管理者则需要关注组织的运营和执行。
他们需要具备优秀的监督管理能力，能够有效地分配工作，并准确地监控工作进度。
管理者需要协调各部门之间的合作，确保组织的目标顺利达成。
他们也需要懂得员工管理，能够带领团队完成任务。
三、职位不同领导者和管理者在组织中所担任的职位也不同。
领导者通常是组织中的高层领导，拥有最终的决策权和战略掌控权。
他们需要整合资源，挖掘潜力，为组织的未来和成长提供保障。
而管理者通常是组织中的中层领导或下属，他们需要协调组织中不同部门之间的关系，确保组织的运营高效有序地进行。
管理者与领导者一样也需要有才干、权威和影响力，但他们通常更加倾向于基于规则和程序来工作。
综上所述，领导者和管理者之间存在很大的差异，两者各自拥有的角色、职责和职位不同。
在组织中，领导者和管理者的智慧和能力相辅相成，成就组织的辉煌。
护理管理学第六章领导
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时间效能 是领导者在合理运用时间，尽量 节省时间，提高工作效率方面的 效能。
用人效能 即选配、组织和使用有关人员的 能力和效果。
决策办事效能 即及时、正确地制定决策并有 效地组织实施。
组织整体贡献效能 是组织整体以合理的投入 所得的工作成果。 所得的工作成果。
第六章 领导
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领导理论
概述
管理者的 领导艺术
课程内容
貳
壹
叁
领导与领导者的概念
第一节 概述
领导（Leadership）：指管理者通过影响下属实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
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第二节 领导理论
对领导的有利性
有利
中间状态
不利
上下级关系
好
好
好
好
差
差
差
差
工作任务 结构
明 确
明 确
不 明 确
不 明 确
明 确
明 确
不 明 确
不 明 确
领导者 职权
强
弱
强
弱
强
弱
强
弱
领导方式
指令型
宽容型
指令型
权变理论模型
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第二节 领导理论
领导生命周期理论 领导生命周期理论也称情境领导理（situational leadership theory），最初由俄亥俄州立大学心理学家科曼（A.Korman）提出，后由管理学家保罗·赫塞（Paul.Hersey）和肯尼斯·布兰查德（Kenneth H.Blanchard）发展完善。
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D4
D3
D2
D1
D1-热情的初始者
•对热情的认可 •清晰的目标和角色 •做 “好”工作的标准 •与目标或任务相关的信息
•工作环境的“潜规则”
•学习新技能的步骤 •手把手教导
•时间表
•优先次序 •业绩考评标准的相关信息
•他人达成目标的具体案例
•实践的机会 •经常的反馈
•行动计划-How/ Wh执行者 专家 协调和控制者 对外代表 赏罚权限执行和控制者 内部纠纷的调整和仲裁者 具体执行上的示范者 组织和团体的象征 责任承担者 团体规范的提倡者 理想者 奉献者
我对领导者的定义
•领导者应该可以激励我，对我本人感兴趣，并能和我及其他人
一起为一个共同的远景或目标而努力。
•界限与限制
•问题的解决方法
D2-梦醒的学习者
•清晰的目标 •前途 •经常的反馈 •分享忧虑感受的机会 •在解决问题与决策中有影响权 •鼓励
•对于进步的肯定
•帮助分析成败原因,容许犯错误 •解释目标/工作重要性
•建议
•培养及提高技能的带教
D3-勉强的贡献者
•导师或教练 •尝试主意的机会 •分享忧虑及情感的机会 •支持与鼓励其发展自我问题解决技术 •帮助客观地看待经验与技术,建立自信 •对其胜任力及业绩的认同 •扫清通往目标的障碍 •克服拖沓的推动力
高能力 高意愿
中高能力 不确定意愿
中低能力 低意愿
低能力 高意愿
发展阶段1
高能力 高意愿
D4
中高能力 不确定意愿
D3
中低能力 低意愿
D2
低能力
高意愿
D1
D1-低能力,高意愿
D1的被领导者对目标和任务有兴趣及热情,但
缺乏相关技能与经验
发展阶段2
高能力
高意愿
D4
中高能力
不确定意愿
D3
中低能力
低能力
高意愿
情境领导
请详细描述自己在领导别人时通常会使用的技巧和行为方式 例：“当我领导他人时，我会让他们明确的知道我希望他们 做什么并如何去做。” 例：“在做决策之前，我会先与下属进行讨论。” __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________
领导的功能
组织功能 -组织的有效运作 -实现组织目标 -组织变革、组织发展、组织重构 激励功能 -员工参与 -关怀 -奖励 -素质提高 角色功能 -人际关系角色：组织元首 -情报性角色：监听、侦探、传播、发言人 -决策者角色：企业家、危机管理者、资源分配者、谈判者
角色划分
有效领导者的三种能力
Three Tools of An Effective Leader
诊断
适应
沟通
发展阶段
知识 经验 技能
(知道如何做) (曾经做过) (正在执行)
发展阶段
Development Level
能力
=
意愿
信心 承诺 动机
(能做)
(将会做)
(想做)
有能力
能力
没能力
意愿
有意愿 没意愿 没意愿 有意愿
领导
T&D Xueqin.Lin
管理和领导
定义 定义
管理是通过 计划、组织、配 备、命令和控制 组织资源，从而 以一种有用的、 高效的方法来实 现组织目标。
领导是在 一定的条件下， 指引和影响个人 或组织，实现某 种目标的行动过 程。
领导者与管理者
管理者特征 管理 维持 集中于系统和结构 信赖控制 关注眼前 询问如何与何时 模仿 接受地位 正确的做事 领导者特征 创新 发展 集中于人 激发信任 关注长远 询问什么与为什么 首创 挑战地位 做正确的事
_________________________________________________
领导强度 =特质X结果
展现领导特质
散发个人性格 拥有胜任力 设定方向 建立组织能力 调动个人承诺
客户
组织
达成 业绩
X
投资人
员工
领导有效性=f（领导者，被领导者，领导情境）
领导有效性
关键能力： 内驱力：追求目标的内在动机 领导动机：使用社会化的权力影响他人以获取成功 可信赖：正直，能把话语变为行动的意愿 自信：坚信目标一定能实现 商业知识：了解商业环境，能够准确决策和为组织带来成功 情商：主动的情绪控制和对情境敏感 领导者就是智慧而又精力极其旺盛的动物。
D4-颠峰的表现者
•多样化与挑战 •一名导师与同事,而非管理者 •对贡献的认可 •自治与权威 •信任 •与他人分享知识与技能的机会
领导风格
Leadership styles
D3的被领导者拥有与目标及任务相关的良好
技能。但是他们的自信心不够，这也影响了 动力。D3的被领导者也可能因为与工作或个 人相关的问题而低意愿。
发展阶段4
高能力
高意愿
D4
中高能力 不确定意愿
D3
中低能力 低意愿
D2
低能力 高意愿
D1
D4-高能力,高意愿
D4的被领导者掌握了与目标或工作相关的技
能，并且他们感到兴奋、被激励与自信。
•你对领导者的定义是什么？
_________________________________________________ _________________________________________________
_________________________________________________
D1
低意愿
D2
D2-中低能力,低意愿
D2的被领导者通常已经获得了部分与目标及
工作相关的技能，但常由于未能达到期望值 而感灰心丧失动力。意愿（承诺）的下滑是 自然的，然而如果领导得当，他们会顺利度 过这一时期。
发展阶段3
高能力
高意愿
D4
中高能力
不确定意愿
D3
中低能力 低意愿
D2
低能力 高意愿
D1
D3-中高能力,不确定意愿