2009-2010年中国女性消费分析报告

2009-2010年中国女性消费分析报告

第一部分：女性消费现状分析

一、女性消费市场总体特征

女性消费者不是指全部女性，而是指在实际市场上有购买能力的女性。通常包括青年、中年女性消费者，年龄段从18—55岁左右。这是因为少年儿童中女性购买者多是在家长指导下进行消费活动，无论是男孩子还是女孩子购买行为尚未完全独立，心理特征区别不大。而老年女性消费者的购买行为和心理从青年、中年时形成了习惯与定式，与中青年女性消费者的差别也不大。 女性消费者在市场中往往起着举足轻重的重要作用。从青年时期开始，她们一般就对自己消费的时装、化妆品等自主决策。在家庭中，她们又承担着妻子、母亲的角色，是绝大多数食品、日用品、儿童用品的购买者。在家庭大件商品购买中，她们的意见也起着重要的影响作用，有些人甚至就是最终的决策者。

女性消费者往往懂消费、懂时尚、懂的关心家庭成员，所以她们在购物偏重上具有如下一些特点：

（一）注重商品的外表和情感因素

男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家用电器时，较多的注意商品基本功能，实际效用，在购置大件贵重商品时，有较强的理性支配能力；而女性消费者则有很大的不同，她们购买穿着类商品，包括服装、服饰、鞋帽、围巾等，对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下，产生购买动机。

（二）注重商品的使用性和细节设计

由于女性消费者在家庭中的地位及从事家务劳动的经验体会使她们对商品的关注角度与男性有所不同。她们在购买生活日常用品时，更关注商品的实际效用，关心商品带来的具体利益。商品在细节之处的设计优势，往往更能博得女性消费者的欢心。（三）注重商品的便利性和生活的创造性

目前，我国中青年女性就业率比较高，城镇又高于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时间，能更好的娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食品的方便性，有更强烈的要求。每一种新的，能减轻其家务劳动的方便消费品，她们都乐意接受，并愿意首先尝试。同时，女性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，也都充满热情，如一件新装饰品、新房间的布置，做一个从未做过的菜等等，以显示其创造性。

（四）有较强的自我意识和自尊心

女性消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人。在购买活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现...

二、女性消费六大特点

1．储蓄少，支出多

“月光光，心慌慌”是时下女性流行的经典自嘲，这话虽然夸张但也一针见血地指出了时下女性，特别是职业女性收入的分配状态：储蓄少，支出多。调查显示，60%以上的女性月支出占月收入的60%以上(见图1)，“月光族”的队伍不断扩大，女性的消费态度和消费能力可见一斑。

2．消费结构升级

近年来，女性消费逐步从食品、日常生活必需品、服装、化妆品等传统物质型消费向旅游、健身、休闲娱乐、数码产品、房产、汽车等精神型、高端型消费发展。“2007城市女性消费状况调查”显示，旅游消费连续三年成为城市女性个人消费年度热点，近七成的被调查者(69.5%)在2007年购买过各类旅游产品。奥运、旅游和美丽则成为2008年度城市女性个人消费的关键词。3．消费方式更新

随着消费结构的升级，女性消费方式也在悄然发生变化：刷卡消费、网上购物等新兴的消费方式逐渐取代传统消费方式成为女性消费的主流方式。

“2007城市女性消费状况调查”显示，刷卡消费已成为城市女性主流的消费支付方式，近七成被调查者(68.6%)持有信用卡，信用卡已经从时尚潮流转变为实用工具。

根据中国互联网络信息中心的调研数据，与普通网民中男性较多的特点有所不同，网络购物用户中女性用户占据半边天，目前比例占到50.8%。从几个知名度较高的网络购物网站的数据来看，除TOM易趣网之外，其它几个网站均以女性消费者居多(见表1)。

4．美丽消费占主力

城市女性最大的个人开支，是包含服装服饰、美容美发、整形健身等在内的“美丽消费”，平均支出3618元。调查显示，36.9％的受访者经常刷卡消费，61.9％的人持有信用卡，73％的人日常消费以刷卡为主。对她们而言，信用卡已经在相当大的程度上取代了现金消费。

在职场女性当中，87.7％的人有上网习惯，周平均上网时间为25.7个小时。除了在商场、超市等常规的购物方式，19.3％的人在网上购物。

5．中高收入家庭理财意识强

调查显示，城市中高收入家庭的投资意识增强，投资类型丰富多样。四成家庭已有“各类金融投资”；三成被调查家庭选择购买“各种保险”；11.8％的家庭开始使用理财软件理财；2％的被调查家庭聘请了理财顾问。

6．名牌吸引力最大

在女性消费者心目中，名牌＝品质＋品位＋经典。62.1％的女性消费者认为，名牌“价格虽贵、但质量、品质有保证”，50.4％的人认为名牌“制作精良、使用持久”。

调查显示，95.8％的女性消费者购买过名牌产品。在农村女性中，品牌也是影响消费行为的重要因素之一。超过七成的被调查者在消费时会考虑品牌因素。

女性消费者在购买产品价值较高、与人身相关的产品时，更

倾向购买名牌。家用电器、化妆品和数码产品是多数女性认为“只买名牌”的产品。