定性预测方法(德尔菲法)a
库存管理(一)-5_真题(含答案与解析)-交互
库存管理(一)-5(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题(本大题共20小题)四个选项中。
只有一个选项是正确的。
1.属于确定物资需要量的方法的是 ( )SSS_SINGLE_SELA 直接计算法B 技术计算法C 统计分析法D 经验估计法分值: 1答案:A确定物资需要量的方法有直接计算法和间接计算法两种。
2.产品销售量下降，若不进行更新换代，产品销路会越来越小，这一时期是产品生命周期中的( )SSS_SINGLE_SELA 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期分值: 1答案:D在哀退期，产品销售量下降，若不进行更新换代，产品销路会越来越小。
3.批发企业的经济合理性来自于其有无能力 ( )SSS_SINGLE_SELA 缩短周转时间B 加快周转速度C 减少库存种类D 以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品分值: 1答案:D批发企业的经济合理性来自于其有无能力以小批量向零售企业提供来自不同制造企业的不同类型的商品。
4.联盟的目的是 ( )SSS_SINGLE_SELA 联合管理库存B 联合生产能力C 联合运输D 联合组织物流活动分值: 1答案:B联盟的目的是联合生产能力。
5.固定订货量系统库存控制的关键因素是 ( )SSS_SINGLE_SELA 订货点B 订货批量C 订货点与订货批量D 订货的时间间隔分值: 1答案:C固定订货量系统库存控制的关键因素是订货点与订货批量。
6.降低安全库存的基本措施中不包括 ( )SSS_SINGLE_SELA 尽量“拉平”需求波动B 改善需求预测工作C 增加设备和人员的柔性D 减少供应的不确定性分值: 1答案:A尽量“拉平”需求波动是降低调节库存的基本措施。
7.下列不适合运用固定间隔期系统进行库存控制的物资是 ( ) SSS_SINGLE_SELA 供货渠道较少的物资B 具有相同来源的物资C 需求量很大的物资D 供货来自物流企业的物资分值: 1答案:C需求量很大的物资适合运用固定订货量系统。
需求预测方法
24.33
26.00
25.83
25.00
26.17
26.00
25.67
28.00
25.67
27.00
26.83
29.00
27.17
• 加权系数和n的取值不同，预测值的稳定性 和响应性不同。
• n越大，预测的稳定性越好，响应性越差； n越小，预测的稳定性越差，响应性越好。
• 近期数据的权重越大，预测的稳定性越差， 响应性越好。近期数据的权重越小，预测 的稳定性越好，响应性越差。
（2）加权平均法
（Weighted average method）
权数的设置原则：单调递增，远小近大 设置方法： 1、根据各期时间数列的自然数列法 销售量预测数： Q = 2、饱和权数法，单调递增，且
例：某公司1——9月份销售量资料如下，（单位： 公斤）。求：用算术及加权平均法分别预测10月 份的销售量。
一、定性预测方法
定性预测法是那些利用判断、直觉、 调查或比较分析对未来做出定性估 计的方法。包括客户意见推测法、 经营人员意见推测法、专家意见推 测法等。它们的不科学性使得它们 很难标准化，准确性有待证实。
1、德尔菲法
德尔菲法又叫专家调查法，一般由10 到 20位专家背靠背独立对某一对象进行预 测，由预测单位对专家的意见结果进行综 合处理，如果结果不符合需求，进行再次 反馈修正。经过三到四轮，预测的结果基 本趋于一致，预测单位即可做出预测判断。
2、客户意见推测法
通过征询客户的潜在需求或未来购买 计划的情况，了解客户购买商品的活动、 变化及特征等，然后在收集意见的基础上 分析市场变化，预测未来市场需求。运用 这种方法预测的客观性大大提高。
3、部门主管集体讨论法
2025年经济师考试运输经济(初级)专业知识和实务试题与参考答案
2025年经济师考试运输经济专业知识和实务(初级)自测试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、下列关于运输成本构成的说法中，正确的是：A、运输成本仅包括运输作业过程中的直接成本B、运输成本仅包括运输企业固定成本C、运输成本由固定成本、变动成本和混合成本构成D、运输成本仅包括运输作业过程中的间接成本2、在运输需求预测中，下列方法中属于定性预测方法的是：A、时间序列分析法B、回归分析法C、德尔菲法D、线性规划法3、题干：在运输经济活动中，以下哪一项不属于运输市场的需求特征？A. 价格弹性较大B. 需求多样性C. 需求波动性D. 需求增长性4、题干：以下哪项不是运输业发展的基本原则？A. 交通运输业先行原则B. 综合运输原则C. 经济效益最大化原则D. 环保优先原则5、在运输经济中，下列哪项不属于运输成本的主要构成部分？A. 资本周B. 劳动成本C. 运输距离D. 燃料成本6、以下哪个指标最能反映运输效率的高低？A. 运输密度B. 运输速度C. 货运周转量D. 运输工具数量7、运输企业进行运输成本核算时，下列哪项不属于运输成本构成要素？A、直接材料费B、直接人工费C、间接费用D、运输设备折旧费8、在运输经济学中，下列哪个概念表示单位运输产品所分摊的固定成本？A、平均固定成本B、平均可变成本C、边际成本D、平均成本9、运输经济活动中，下列哪项不属于运输成本的主要构成部分？A、固定成本B、变动成本C、直接成本D、间接成本E、运输设备折旧11、在运输经济学中，以下哪个指标表示单位运输成本与运输距离的比值？A. 运输效率B. 运输成本C. 运输密度D. 运输成本效益比13、在运输经济中，以下哪项不属于运输市场的构成要素？A. 运输需求B. 运输供给C. 运输价格D. 运输政策15、某运输企业全年运输总收入为5000万元，其中货物运输收入为4500万元，旅客运输收入为500万元。
德尔菲法
德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷而提出的一种定性预测的情报分析方法。
它以匿名的方式通过几轮函询，征求专家们的意见，预测领导小组对每一轮意见都进行汇总整理，作为参考资料再发给每个专家，供他们分析判断，提出新的论证，如此多次反复，专家的意见日趋于一致，最后根据专家的综合意见，从而对评价对象作出评价的一种定量和定性相结合的预测、评价方法。
确定评价达到一致性或趋同性标准的几种方法：①专家组对某一问题认同的百分比；②在几轮咨询中，各轮专家采用的问题数量；③如果以1-5分进行评分，达到3分以上的问题被接受；④如果以1-3分打分，达到1分以上而且有至少51%的专家认同的问题；⑤如果至少有一定数量的专家不赞同某一问题，则要去除此问题。
德尔菲法主要通过专家的判断解决以下一些问题：①用常用的分析方法无法解决，必须通过集体主观判断做出决策的问题；②对同一问题每个人之间的体验和见解均不同时；③由于一些原因无法召开多次会议时；④个体之间对同一问题的观点差别太大，有必要采用匿名的方式达成共识；⑤作为一个专家会议的前奏，以提高会议的效率。
一、研究步骤1、组建预测领导小组2、选择专家根据研究主题的专业需要和对专家的熟悉程度，精通学科业务，10年以上的专业人员，有一定名望，同时选择一些边缘学科的专家。
告知咨询时间和每轮需2-4周，征得其同意。
专家的数量：一般 25人，且以15-50人为宜。
建立专家库。
3、形成专家函询问卷1）问卷前言。
2）问题。
第一轮专家函询问卷多是通过文献查阅、问卷调查、专家半结构化访谈来形成的。
第一轮问卷每一征询项后依重要程度设计四个选项（不可缺少、比较重要、可有可无、不需要），同时设计备注栏，请专家填上选择的依据和理由。
4、专家函询的经典四轮第一轮：寄发给专家的征询表不带任何条框，只针对研究主题提出问题，由参加的专家不收任何干扰，发挥专家的自由联想优势，提供评估或预测事件的项目。
德尔菲法
德尔菲法德尔菲法(Delphi Method)是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，是专家调查法的一种。
1964年美国兰德公司首先将其用于预测领域。
德尔菲法具有反馈性、匿名性和统计性特点，选择合适的专家是做好德尔菲预测的关键环节。
德尔菲法的基本程序按其原理可概括为四个主要的步骤，其技术路线图如图2-2所示。
图2-2 德尔菲法流程图第一步，筹划工作。
预测筹划工作包括：确定预测的课题及各预测项目；设立负责预测组织工作的情报分析人员；选择若干名熟悉所预测课题的专家。
其中，专家的选择非常重要。
专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。
第二步，专家预测。
由专家进行预测。
情报分析人员把包含预测项目的预测表及有关背景材料寄送给各位专家，各专家以匿名方式独自对问题做出判断或预测，相互之间不存在对此问题进行任何形式的交流。
各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
第三步，统计反馈。
专家意见汇总后，情报分析人员对各专家意见进行统计分析，综合成新的预测表，并把它再分别寄送给各位专家，由专家们对新预测表做出第二轮判断或预测。
如此反复须经过几轮，通常为三四轮，直至专家的意见基本趋于一致。
第四步，描述结果。
即由情报分析人员把经过几轮专家预测而形成的结果以文字或图表的形式表现出来。
德尔菲法能发挥专家会议法的优点：①能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高；②能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。
同时，德尔菲法又能避免专家会议法的缺点：①权威人士的意见影响他人的意见；②有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；③出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。
德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。
德尔菲法虽然具有一系列的优势，但同样也会存在弊端。
即由于一般身为专家者，时间安排比较紧张，很可能由于无法安排而草率地做出回答，尤其德尔菲法又必须经过几轮的操作，更加耗时。
助理营销师测试题与参考答案
助理营销师测试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.市场预测中，定性预测方法不包括（）。
A、德尔菲法B、市场试销法C、市场因子推演法D、直线趋势法正确答案：D2.企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者求新.求异心里，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短时间内获取尽可能多的利润，尽快收回投资成本。
这种定价策略属于（）A、渗透定价策略B、取脂定价策略C、薄利多销策略D、平价销售策略正确答案：B3.将调查总体各单位的名称或号码逐个写在签条或卡片上，放在箱中，打乱次序，拌和均匀，然后按抽签办法，不加任何选择地在全部签条或卡片中随机抽出所需的调查样本，这是（）。
A、抽签法B、分层随机抽样C、随机数表法D、分群随机抽样法正确答案：A4.谈判礼仪中，女性选择首饰的原则是()。
A、异质同色B、同质同色C、不戴不行D、色彩多样正确答案：B5.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上:1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、花色差价B、档次差价C、价格差价D、品种差价正确答案：B6.一个分销渠道的层次至少为（）A、2层B、3层C、1层D、0层正确答案：A7.组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系是（）。
A、广告宣传B、销售促进C、公共关系D、人员推销正确答案：C8.公共关系的特点是（）①传播面广，迅速传递②信息可信度高③传播效果作用是短期的④容易使消费者产生好感A、①②B、②④C、②③D、①④正确答案：B9.（）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B10.双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。
谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。
A、东道主居左而坐，来宾居右而坐B、东道主对门而坐，来宾背门而坐C、东道主背门而坐，来宾对门而坐D、东道主居右而坐，来宾居左而坐正确答案：C11.我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。
管理学常见问题及答案
管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。
现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。
2．管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。
3．企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。
通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。
外环境：1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。
政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。
②经济体制。
③科技、教育体制。
④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。
（2）、经济环境宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。
②经济结构。
③市场利率。
④汇率水平。
⑤通货膨胀率等。
（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。
（4）、社会文化环境它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。
（5）、法律环境法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。
2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。
行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。
管理方法——德尔菲法
管理方法--德爾菲法德尔菲法是在20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用的一种特殊的策划方法。
德尔菲法是古希腊的一座城市，因阿波罗神殿而驰名，由于阿波罗有着高超的预测未来的能力，故德尔菲成了预测、策划的代名词。
所谓德尔菲法是指采用函询的方式或电话、网络的方式，反复也咨询专家们的建议，然后由策划人作出统计，如果结果不趋向一致，那幺就再征询专家，直至得出比较统一的方案。
这种策划方法的优点是：专家们互不见面，不能产生权威压力，因此，可以自由地充分地发表自己的意见，从而得出比较客观的策划案。
运用这种策划方法时，要求专家具备策划主题相关的专业知识，熟悉市场的情况，精通策划的业务操作。
专家的意见得出结果后，策划人需要对结果进行统计处理。
但是这种方法缺乏客观标准，主要凭专家判断，再者由于次数较多，反馈时间较长，有的专家可能因工作忙或其它原因而中途退出，影响策划的准确性。
德尔菲法德尔菲是古希腊城名，相传城中阿波罗圣殿能预卜未来，因而命名。
德尔菲法是60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。
为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背靠背的交流，以充分发挥专家们的智能、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测结果。
德尔菲法的一般工作程序如下：（1）确定调查目的，拟订调查提纲。
首先必须确定目标，拟订出要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的、期限、调查表填写方法及其它希望要求等说明。
（2）选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为20人左右，包括理论和实践等各方面专家。
（3）以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。
（4）对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家，如此往复，经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理与综合得出结果。
每一轮时间约7到10天，总共约一个月左右即可得到大致结果，时间过短因专家很忙难于反馈，时间过长则外界干扰因素增多，影响结果的客观性。
德尔菲法及其构建指标体系的应用进展
德尔菲法及其构建指标体系的应用进展一、本文概述本文旨在全面探讨德尔菲法（Delphi Method）及其在构建指标体系中的应用进展。
德尔菲法，作为一种重要的预测和决策方法，已经在众多领域得到了广泛的应用。
其基于专家意见的收集、整理、分析和反馈的循环过程，使得预测结果更具科学性和准确性。
本文首先将对德尔菲法的基本原理和步骤进行详细介绍，为后续研究奠定理论基础。
随着社会的快速发展和技术的不断进步，指标体系在各个领域的应用越来越广泛，如企业管理、政策评估、环境保护等。
德尔菲法在构建指标体系中的应用，不仅提高了指标体系的科学性和实用性，还有助于解决复杂系统中的问题。
本文将对德尔菲法在构建指标体系中的应用案例进行分析，总结其优势和不足，以期为未来研究提供参考。
本文还将对德尔菲法及其构建指标体系的应用进展进行梳理和评价，分析当前研究的热点和趋势。
通过对国内外相关文献的综述，本文旨在为读者提供一个全面、深入的德尔菲法及其在构建指标体系中的应用进展的概览，为相关领域的研究和实践提供借鉴和指导。
二、德尔菲法的基本原理与特点德尔菲法，又称为专家调查法，是一种广泛应用于预测、决策、评价等领域的定性预测方法。
它的基本原理在于利用专家的知识和经验，通过一系列的系统化、规范化的程序，对某一特定问题进行深入、全面的探讨和预测。
德尔菲法通过匿名方式反复征询专家的意见，经过几轮征询和反馈，使专家的意见逐渐趋于一致，最终得出一个相对准确、可靠的结论。
匿名性：德尔菲法采用匿名方式进行，专家之间不直接交流，而是通过组织者进行信息传递和反馈。
这样可以消除权威效应和从众心理，使专家能够更加客观地表达自己的意见。
反馈性：德尔菲法通过多轮征询和反馈，使专家的意见得到不断的修正和完善。
每轮反馈都会使专家对问题的理解更加深入，预测结果更加准确。
统计性：德尔菲法不仅重视个别专家的意见，而且强调对专家意见的统计处理。
通过对专家意见的统计分析，可以得出一个相对准确、可靠的结论。
定性预测法
四.Delphy法之不足 1. 预测结果受主观意识制约，组委会对方 法的应用水平起着重大作用；专家的学识，兴 趣，精神状态等对精度影响巨大。 2. 衡量标准不成熟，也就是对结果确定判 断的准则不成熟。 3. 预测成本费用太高。
18
相关因素预测法（交叉概率法）
Delphy 法 ，强调每一个事件的独立性，即每一事 件互相无关，从而得出结果。现在的问题是任何一个 事件发生总与一些事件有关联，就是每一事件的发生 本身与内部和外部的多种因素相关。
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Di 发生概率Pj D1 0.8 (0.8) D2 0.6 (0.4) D3 0.3 (0.3)
相互影响D1,D2,D3 a11＿,a12↑,a13 ↓ a21↓,a22＿,a33↑ a31 ↓,a32 ↑,a33＿,
21
二. 确定相互影响的关系，并定义相互影响系数 1. 定性给出D1，D2，D3各自发生时，对其他事 件的影响，如图中箭头所示 2.定义相互影响系数a ij ︱αij︱≦1 ①α ＜0 负影响 ②α ＞0 正影响
定性预测法
一.定性预测技术的重要性
1.大量需预测的项目还不能定量表示 因为预测项目涉及的因素极多，特别是人为的因 素，政治原因等很不容易量化，某些发明，新创理论 的未来经济效果等等。 2.定量预测所需的数据不容易得到 竞争对手资料的保密性以及情报人员的手段，眼 力，观察方法，素质不同，数据的准确度和侧重点均 有差异；如进行市场调查，涉及到投入人力，物力， 资金等成本。
指估计未来可能发生多个事件，或一个事件的多 种可能结果，这种结果无一是数据事先确定。
设计事件发生概率矩形表，由专家独立填入概率值。
设未来状态可能发生 m 种情况，有 n 个专家
X1 X2 ……
德尔菲法
德尔菲法德尔菲法，是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发挥在那趋势的预测结论。
德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术德尔菲德尔菲法法是为了克服专家会议法的缺点而产生的一种专家预测方法。
在预测过程中，专家彼此互不相识、互不往来，这就克服了在专家会议法中经常发生的专家们不能充分发表意见、权威人物的意见左右其他人的意见等弊病。
各位专家能真正充分地发表自己的预测意见。
德尔菲法（Delphi Method）是在20世纪40年代由O·赫尔姆和N·达尔克首创，经过T·J·戈登和兰德公司进一步发展而成的。
德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。
传说中阿波罗具有预见未来的能力。
因此，这种预测方法被命名为德尔菲法。
1946年，兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广泛采用。
德尔菲法依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。
德尔菲法是预测活动中的一项重要工具，在实际应用中通常（通过通常）可以划分三个类型：经典型德尔菲法（classical）、策略型德尔菲法（policy）和决策型德尔菲法（decision Delph）。
特征1．吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；2．采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断；3．预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。
第二节定性预测方法
排列，从而得以下数列：110，112，130，136，140， 140，140，148，150，150，160，164，180，180， 200，200，200，220，280，300。则中位数为第十个 数和第十一个数的平均数=（150+160）/2=155（百辆 ），即公路车流量预测结果为15500辆。
➢定性与定量相结合的综合性预测法
2 预测步骤 ➢ 明确预测问题，作好必要准备 ➢ 确定影响水平和变量 ➢ 构造情景 ➢ 编写预测报告
5. 缺点 会受权威专家意见左右 收集的意见有局限性
三、德尔菲法 (专家调查法、专家意见 法) 以匿名的方式，通过轮番征询专家意见， 最终得出预测结果的一种经验意见综合 预测方法。 （一）特点 匿名性 反馈性 集思广益 趋同性
（二）实施步骤
1.准备阶段 拟定征询意见表 选定征询对象
2.轮番征询阶段
第三轮意见 300 200 280 164 200 140 140 180 112 136 148 180 200 140 130 160 150 110 220 150 3440
4）根据统计表，采用适当的计算方法得出预测结果。 方法一：用算术平均数计算。 公路车流量预测结果=3440/20=172（百辆）=17200辆
二、头脑风暴法（专家会议法）
1.含义 以开讨论会方式，获取有关预测信息，
经归纳、分析、推理，预测事物未来发 展趋势的方法。
2.种类： 直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法
3.直接头脑风暴法步骤：
确定与会专家的名单、人数和会议时 间。
召开专家讨论会。 对各种设想进行归类、比较和评价。
4. 优点 简单易行，节省时间 较全面地考虑到事件发生可能性
2定性预测法
2278
2311
2
1978
2100
2133
2156
2200
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2267
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3
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2267
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4
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2178
2189
2200
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2233
2244
5
2200
2211
2222
2244
2278
2311
2333
2356
2 定性预测法
2.1 定性预测概述
2.2 德尔菲法
2.3 主观概率法 2.4 定性预测的其他方法
2.5 情景预测法
回总目录
2.1 定 性 预 测 概 述
一、定性预测的概念和特点 定性预测的概念： 是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰 富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已 掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验 和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质 和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合 各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
回总目录 回本章目录
部门
各种销售量 估计 最高销售量
销售量 （台） 18600 11160 9920
概率 0.1 0.7 0.2 1
期望值（台） （销售量×概率） 1860 7812 1984 11656 1240 8928 930 11098 3720 6324 744
销售部门 负责人
最可能销售量 最低销售量 总期望值 最高销售量
回总目录 回本章目录
定性预测方法
第2章定性预测方法定性预测，是预测人员根据自己的经验，理论水平和掌握的实际情况，对经济发展前景性质、程度做出判断。
但有时可以提出数量估计，其特点为：需要的数据少，能考虑无法定量的因素，比较简便可行。
它是一种不可缺少的灵活的经济预测方法。
在掌握的数据不多，不够准确或无法用数字描述进行定量分析时，定性预测是一种行之有效的预测方法。
如新企业，新产品生产经营的发展前景，由于缺少生产资料，以采用定性预测方法为宜。
又如党和国家方针政策的变化，消费者心理的变化对市场供需变化的影响，均无法定量描述，只能通过判断方法，进行定性预测。
通过定性预测，提出有预见性的建议，可以为政府和企业进行经济决策，及管理提供依据，在我国得到广泛应用。
由于定性预测主要靠预测人员经验和判断能力，易受主观因素的影响，为了提高定性预测的准确程度，应注意以下几个问题：1）应加强经济调查，掌握各种情况，对目标分析预测更加接近实际。
2）进行有数据有情况的分析判断，使定性分析数量化，提高说服力。
3）应将定性预测和定量预测相结合，提高预测质量。
§2.1 专家调查法——德尔菲法专家调查法是经济预测组织者通过向专家作调查，收集专家对预测意见的方法。
德尔菲法，是上世纪四十年代末期由美国兰德公司研究员赫尔默和达尔奇设计的。
一九五零年就已开始使用。
早期主要应用于科学技术预测方面，从六十年代中期以来，逐渐被广泛应用于预测商业和整个国民经济的发展方面。
特别是在缺乏详细的充分的统计资料，无法采用其它更精确的预测方法时，这种方法具有独特优势。
一般常用它和其它方法相互配合进行长期预测。
德尔菲法是由预测机构或人员采用通讯的方式和各个专家单独联系，征询对预测问题的答案，并把各专家的答案进行汇总整理，再反馈给专家征询意见。
如此反复多次，最后由预测组织者综合专家意见，做出预测结论。
2.1.1德尔菲法的主要过程是：1）确定预测题目预测题目是预测所要研究和解决的课题，即是预测的中心和目的。
市场营销预测
市场营销预测方法很多，但不外乎是定性预测和定量预测方法两大类。
现仅就常用的预测方法作一介绍。
一、定性预测方法定性预测方法也叫判断分析法。
它是凭借人们的主观经验、知识和综合分析能力，通过对有关资料的分析推断，对未来市场变化发展趋势做出估计和测算。
定性预测方法一般不需进行复杂的定量计算，主要根据人们积累的实践经验和掌握的科学知识及分析能力进行判断。
因此，预测的准确性在很大程度上受预测人员素质的影响，常带有一定的主观随意性。
但是市场预测实际上总是受到诸如国家方针政策变动、政治经济形势的变化、投资者的意向以及消费者心理变动等许多非定量因素的影响，这些影响因素，一般很难用定量的方法来描述。
所以定性预测方法一般用于预测对象受非定量因素影响大，而又缺乏历史统计资料情况下的预测。
如新产品的销售量预测和新技术发展的预测等适用于此方法。
定性预测方法简便易行，时间快、费用省，因此得到广泛应用，特别是进行多因素综合分析时，效果更加显著。
但是由于定性预测方法带有主观随意性，缺乏数量分析，使预测结果的准确性有时会受到影响。
因此，在采用定性预测方法时，尽可能结合定量分析方法，使预测结果更加准确、科学，更符合实际情况。
（一）个人判断法个人判断法是预测者根据所掌握的信息资料，凭借对经济现象规律性的认识，根据自己的知识、阅历、经验，对预测对象的发展趋势作出符合客观实际的估计与判断。
企业在市场营销活动中，常常运用个人判断法的是经营管理人员和销售人员，以及一些特邀的市场分析专家。
这种方法在缺乏预测资料时常用，。
如果企业决策者具有丰富的预测经验和较强的分析判断能力，又对各方面的情况比较熟悉的话，就可以得到比较理想的预测结果。
此方法的优点是可以最大限度地利用个人的创造能力，且预测过程简单、迅速；缺点是受预测人的个人素质影响较大，有发生判断错误的可能。
（二）集体意见法集体意见法是集中企业的管理、业务人员等，凭他们的经验和判断，在广泛交换意见的基础上，共同讨论市场发展趋势，进而作出预测的方法。
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定性预测方法（德尔菲法）
定性预测是以人的逻辑判断为主，并根据由各种途径得到的意见、信息和有关资料，综合分析当前的政治、经济、科技等形势以及预测对象的内在联系，以判断事件发展的前景，并尽量把这种判断转化为可计量的预测。
定性预测法一般适应于缺乏历史统计数据的系统对象。
下面仅简要介绍一种典型的定性预测方法——德尔菲方法。
德尔菲方法是美国“兰德”公司在20世纪40年代末提出的，又称专家函询调查法，是专家会议调查法的一种发展，于1964年首先用于技术预测。
它以匿名方式通过几轮函询，征求专家意见。
预测领导小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发给每个专家，供他们分析判断，提出新的论证。
如此多次反复，专家意见日趋一致，结论的可靠性越来越大。
这种方法曾在20世纪七、八十年代成为主要的预测方法，得到了广泛的应用。
经过人们不断改进、完善，它已成为在技术预测和社会预测方面的日常方法。
一、德尔菲方法的特点
德尔菲方法有如下的三个特点：
（1）为克服专家会议易受心理因素影响的缺点，德尔菲方法采用匿名形式。
应邀参加预测的专家互不了解，完全消除了心理因素的影响。
专家可以参考前一轮的预测结果修改自己的意见而无需作出公开说明，当然也可坚持已见，这都无损自己的威望。
（2）德尔菲方法不同于民意测验，一般要经过四轮。
在匿名情况下，为了使参加预测的专家掌握每一轮预测的汇总结果和其他专家提出意见的论证，预测领导小组对每一轮的预测结果作出统计，并将其作为反馈材料发给每个专家，供专家提出下一轮预测时参考。
（3）作定量处理是德尔菲法的一个重要特点。
为了定量评价预测结果，德尔菲法采用统计方法对结果进行处理。
二、专家的选择
开展德尔菲法预测需要成立一个预测领导小组。
它负责拟订预测主题，编制预测事件一览表，以及对结果进行分析处理，更重要的是负责选择专家。
因为该方法本身就是一种对于意见和价值进行判断的作业，所以物色专家是一个关键步骤。
在选择专家过程中不仅要注意选择精通专业技术、有一定声望、有学科代表性的专家，同时还需要选择边缘学科、交叉学科的专家。
视预测问题规模，专家组一般以10人~50人为宜。
人数太少，限制学科代表性，并缺乏权威，同时影响预测精度；人数太多，难于组织，对结果的处理也比较复杂。
然而对于一些重大问题，专家人数也可扩到100名以上。
要注意的是，因种种原因，专家可能不一定每轮都能参加，所以预选专家数要多于规定人数。
专家选定后，还可根据具体预测问题，划分从事基础研究预测和应用研究预测的小组，亦可按其它形式分组。
“兰德”公司首先采用德尔菲法就科学的突破、人口的增长、自动化技术、航天技术、战争的可能与防止、新的武器系统等6个问题进行了预测。
专家组由82人组成，分6个小组活动。
成员一半来自于本公司，外单位成员中包括6名欧洲专家。
三、预测问题的提出
在开展预测前，首先要根据预测任务拟定调查表。
1．制定目标—手段调查表
预测领导小组与专家一起对已掌握的数据进行分析，确定预测对象的总目标和子目标，以及达到目标的手段。
例如，在预测计算机技术发展趋势时，总目标是：“当人类在所有活动领域内都采用计算机有效地解决问题时，计算机的技术发展趋向是什么？”其子目标可以划分为：A.解决人机联系问题；B.提高计算机智能；C.提高单台计算机效率；D.提高全国总装机效率等。
达到目标的手段为：a.改善单元技术；b.改善外围设备和通讯技术；c.发展信息处理方法；d.改善编程手段；e.改善计算机结构；f.改善使用计算机的组织工作；g.改善计算机的设计方法等。
2．制定专家应答问题调查表
这是德尔菲预测方法的重要工具，是信息的主要来源。
它的质量可能直接影响预测结果。
例如，事件完成时间调查表形式如表1所示。
四、预测过程
经典的德尔菲预测要经过四轮调查。
一般说来，经过四轮调查，专家意见可以相当协调或一致。
有些派生或改造的德尔菲预测方法，考虑到整个过程进行的时间和复杂程度，以及专家意见的一致程度，可以部分取消轮间反馈，适当简化预测过程。
五、预测的几个原则
1．对德尔菲方法作出充分说明：在发出调查表的同时，应向专家说明德尔菲预测的目的和任务，专家回答的作用，以及德尔菲预测方法的原理和依据。
2．问题要集中：提出的问题要有针对性。
3．避免组合事件：例如避免提出“一种技术的实现是建立在某种方法基础上”这类组合事件。
4．用词要确切：例如：“私人家庭到哪一年将普遍使用大屏幕彩电”的预测事件中，“普遍”、“大”用得比较含糊。
如果改为“私人家庭到哪一年将有80%使用64cm 以上彩电”则就更为确切。
1．领导小组意见不应强加在调查表中。
2．调查表要简化，问题数量适当限制。
一般认为上限为25个为宜。
3．支付适当报酬，以鼓励专家的积极性。
六、结果的处理与表示
对专家的回答进行分析和处理是德尔菲预测的最后阶段，也是最重要的阶段。
例如，对事件完成时间预测结果的处理方法如下。
在对这类预测进行统计分析时，用中位数代表专家们预测的协调结果，用上下四分点代表专家们意见的分散程度。
如果将专家们预测的结果在水平轴上按顺序排列，并分成四等分，则中分点值称为中位数，表示专家中有一半人估计的时间早于它，而另一半人估计的时间晚于它。
先于中分点的四分点为下四分点，后于中分点的四分点为上四分点。
例如，1977年由13位专家参加的对“数控机床和小型计算机控制机床的产值，到哪一年将达到机床总产值的50%”的预测，其预测结果在水平轴上的排列如表2所示。
这一预测结果的中位数为1986年，下四分点为1984年，上四分点为1990年。
有的预测结果只标明中位数。
如“1988年美
国将有50%的新产品采用计算机设计”，其中的
1988年就是中位数。
有的预测结果同时标明上下
四分点。
如“1985年（1984~1987年）美国自动线
销售额将为1978年的两倍”，其中1985年为中位数，括号中的1984年和1987分别为下、上四分点。
事件完成时间的预测结果通常用截角楔形图
表示。
图4.10-1为上述的数控机床的预测结果的分布，顶点为中位数，两端点是上下四分点。
表2 预测结果
1982 1983 1984 1984 1985 1986 1986 1986 1987 1990 1990 1992 1993
下四分点 中位数 上四分点 1984 1986 1990 图1 数控机床预测结果的分布。