优质护理服务检查总结
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“优质护理服务示范病区”质量检查总结
一、检查时间:2016年5月20日星期五
二、参加人员:护士长陈蓉红主管护士曾丹雪
三、检查内容:“优质护理服务”护理质量
四、检查科室:慢病科
五、成绩:
1、危重病人的基础护理有所提高。
2、护理服务满意度调查有所提高。
3、晨间护理质量有所提高。
六、存在问题:
1、个别“三无老人”衣服较脏,未及时更换。
2、个别病人生活护理未及时完成。
3、个别护士有时头发未盘好
4、个别病房病人对病房电视不能换频道有意见。
七、整改措施:
1、联系养老院为其送换洗衣服来,并加强对“三无老人”的卫生教育,使之养成良好卫生习惯。
2、加强各班责任心及各班之间的交接班联系。
3、向后勤科反应病人意见,及时维修电视。
慢病科优质护理管理小组
2016年5月20日
“优质护理服务示范病区”质量检查总结
一、检查时间:2012年6月22日星期三
二、参加人员:护士长陈蓉红主管护士曾丹雪
三、检查内容:“优质护理服务”护理质量
四、检查科室:慢病科
五、成绩:
1、病人的“三知道”调查率有所提高。
2、“三无老人”的服务满意度调查有所提高。
3、晨间护理质量有所提高。
六、存在问题:
1、个别护士巡视病房不及时。
2、病人生活护理未及时完成。
3、基础护理质量不高。
七、整改措施:
1、加强责任护士的责任心。
2、对屡次责任心不强的护士加以处罚。
3、对住院病人满意度进行调查。
慢病科优质护理管理小组
2016年6月22日
“优质护理服务示范病区”质量检查总结
一、检查时间:2016年7月29日星期五
二、参加人员:护士长护士副总长王锦蓉
三、检查内容:“优质护理服务”护理质量
四、检查科室:住院部外科
五、成绩:
1、病人的满意度调查率有所提高。
2、护士仪表及行为规范有所提高。
3、基础护理质量有所提高。
六、存在问题:
1、个别护士健康教育宣教不够仔细。
2、个别护士责任心不强,对病人的全程护理未做到。
3、个别护士对病人“八知道”不清楚。
4、个别护士对“十五个核心制度”了解不全面。
七、整改措施:
1、加强护士业务学习,提高健康宣教专业化。
2、加强护士业务学习及技术能力培训。
3、对住院病人满意度进行调查。
三、取得的成效和存在的问题
1、个别护士健康教育宣教不够仔细。
2、个别护士责任心不强,对病人的全程护理未做到。
3、个别护士对病人“八知道”不清楚。
4、个别护士对“十五个核心制度”了解不全面。
四、下一步工作计划
1、加强护士业务学习,提高健康宣教专业化。
2、加强护士业务学习及技术能力培训。
3、对住院病人满意度进行调查。
文家医院慢病科2016年7月份
“优质护理服务示范病区”质量检查总结
一、检查时间:2012年7月27日星期五
二、参加人员:护士长陈蓉红主管护士
三、检查内容:“优质护理服务”护理质量
四、检查科室:慢病科
五、成绩:
1、病人的满意度调查率有所提高。
2、基础护理质量有所提高。
六、存在问题:
1、年轻护士的专科知识掌握不牢,对本科室的多发病、常见病了解不全面,不能准确全面回答病人的提问。
2、个别护士对“十五个核心制度”了解不全面。
3、大多数病人反映三人间病房无电视及卫生间。
4、个别护士有时头发未盘好。
七、整改措施:
1、加强护士业务学习,严格护士三基培训,强化护理技术操作,教育年轻护士注重仪表。
2、加强各班护士责任心及各班之间的交接班联系,责任组长随时检查督导,护士长加强检查。
3、向院部上报病人意见。
护理部
2012年7月27日市州级卫生行政部门“优质护理服务
示范工程”工作信息表
单位:青神县中医医院
填报日期:2012年7月27日
一、开展工作情况:
二、辖区内医院情况
开展优质护理服务的医院
三、取得的成效和存在的问题
1、年轻护士的专科知识掌握不牢,对本科室的多发病、
常见病了解不全面,不能准确全面回答病人的提问。
2、个别护士对“十五个核心制度”了解不全面。
3、大多数病人反映三人间病房无电视及卫生间。
4、个别护士有时头发未盘好。
四、下一步工作计划
1、加强护士业务学习,严格护士三基培训,强化护理技术操作,教育年轻护士注重仪表。
2、加强各班护士责任心及各班之间的交接班联系,责任组长随时检查督导,护士长加强检查。
3、向院部上报病人意见。
填表人:王锦蓉
电话:38817557
市州级卫生行政部门“优质护理服务
示范工程”工作信息表
单位:青神县中医医院
填报日期:2012年8月28日
一、开展工作情况:
二、辖区内医院情况
开展优质护理服务的医院
三、取得的成效和存在的问题
1、个别护士未整理治疗室。