现代礼仪考查课程考核方案
礼仪过程性考核方案
礼仪过程性考核方案（总课时48）
本课程所设定的考核方案分为三个部分共100分
第一模块考核内容结合教学结束前，以实践反思，计入考核成绩•（分值30分）
此部分主要结合礼仪教学中的第一个模块“礼仪修内”的内容进行考核，主要通过这个总结，了解学生看待自己学习“礼仪”后对待人和事，是否变得完善成熟些，因为内修是为人处事的基础。
内容中要表达有外表仪容的变化，更要有显现敬长和亲的心理感悟。
列举5点以上且体现两方面内容的为满分，感悟深刻的可以酌情加3—5分，少一点扣2分。
第二部分考核内容：服饰礼仪实操打领带的考核分值20分
服饰礼仪模块结束后的考核，此模块的内容为希望学生有个得体的职场形象，现有条件下不能进行形象设计考核，所以打领带的考核着重考查学生的动手能力和做事的习惯。
评分标准如下：
要求在1分钟内将领带打成温莎结，超时1-10秒内扣2分，此后每多超时10秒多扣2分。
第三部分考核内容：仪态，仪容，语言等个人礼仪综合实训考核分值50分
本次考核的基本模式为需引领VIP客户入座情景下的产品推介和高端售卖。
包括站坐行引领手势表情等内容，售卖和推介的产品自选，其中服饰有准备者起评分为3分，妆容有准备者起评分3分，无准备者最高分3分。
形象要求符合所推介和售卖的产品。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它能够展现一个人的修养和素质。
为了提高员工的礼仪素养，公司决定组织一次礼仪考试，以评估员工的礼仪水平，并为其提供进一步的培训和指导。
本文将详细介绍礼仪考试方案。
二、考试目的1. 评估员工的礼仪素养水平，了解其在社交场合中的表现。
2. 发现员工在礼仪方面的不足之处，为其提供相应的培训和指导。
3. 提高员工的礼仪意识和修养，提升公司整体形象。
三、考试内容1. 仪容仪表：包括着装、仪态、形象等方面的评估。
- 着装要求：员工应穿着整洁、得体的服装，符合公司形象要求。
- 仪态要求：员工应保持良好的站姿、坐姿，注意肢体语言的合理运用。
- 形象要求：员工应注重个人形象的塑造，包括发型、化妆等方面。
2. 礼仪礼节：包括礼貌用语、礼仪礼节的运用等方面的评估。
- 礼貌用语：员工应熟悉并正确运用常见的礼貌用语，如问候、道歉、感谢等。
- 礼仪礼节：员工应了解并遵守各类社交场合的礼仪规范，如宴会礼仪、商务礼仪等。
3. 沟通技巧：包括口头表达、姿势语言等方面的评估。
- 口头表达：员工应具备清晰、准确、得体的口头表达能力，避免使用粗俗语言。
- 姿势语言：员工应学会运用姿势语言，如手势、眼神等，与他人进行有效的非语言交流。
四、考试流程1. 考试时间：考试将于每年的X月X日举行，具体时间将提前通知员工。
2. 考试地点：考试地点将在公司内部指定的礼堂或会议室进行。
3. 考试形式：考试采用个人面试的形式进行，每位员工将与考官进行一对一的交流。
4. 考试评分：考官将根据考生的仪容仪表、礼仪礼节和沟通技巧等方面进行评分。
5. 考试结果：考试结果将在X月X日后通知员工，包括总分和各项指标的得分情况。
五、考试评分标准1. 仪容仪表评分标准：- 着装得分：根据员工的着装是否整洁、得体进行评分，满分为10分。
- 仪态得分：根据员工的站姿、坐姿是否得体、自然进行评分，满分为10分。
- 形象得分：根据员工的个人形象是否符合公司要求进行评分，满分为10分。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、考试目的和背景礼仪作为社会交往的重要组成部份，对于个人的形象塑造和社交能力的提升具有重要意义。
为了提高员工的礼仪素质和专业水平，本公司决定开展礼仪考试，以评估员工在礼仪方面的能力和表现。
二、考试内容和形式1. 考试内容(1) 礼仪知识：包括礼仪的基本原则、礼仪的分类、社交礼仪等方面的知识。
(2) 礼仪技巧：包括着装礼仪、餐桌礼仪、坐位礼仪、握手礼仪等方面的技巧。
(3) 礼仪应用：包括在不同场合下的礼仪应对和行为规范。
2. 考试形式(1) 笔试：考生需要回答一份由公司提供的礼仪知识和技巧的选择题和简答题。
(2) 实操：考生需要进行一系列摹拟场景下的礼仪表现，包括着装、坐位、握手等。
三、考试评分标准1. 笔试评分标准(1) 正确率：根据考生答题的准确性赋予分数。
(2) 完整性：根据考生回答问题的详细程度赋予分数。
(3) 表达能力：根据考生回答问题的清晰度和语言表达能力赋予分数。
2. 实操评分标准(1) 姿式仪态：根据考生的站姿、坐姿、行走姿态等赋予分数。
(2) 动作举止：根据考生在摹拟场景下的动作流畅度和得体程度赋予分数。
(3) 沟通能力：根据考生与他人的交流能力和表达能力赋予分数。
四、考试安排和流程1. 考试时间和地点(1) 时间：考试将于每年的6月和12月举行，具体日期将提前通知。
(2) 地点：考试地点将在公司内部指定的培训场所进行。
2. 考试流程(1) 笔试：考生将在指定时间内完成笔试，考试时间为90分钟。
(2) 实操：考生将在笔试结束后进行实操考试，考试时间为30分钟。
(3) 评分和结果发布：考试结束后，评委将对考生的答卷和实操表现进行评分，并在3个工作日内发布考试结果。
五、考试准备和培训为了匡助员工更好地备考礼仪考试，公司将提供以下培训和准备措施：1. 培训课程：公司将组织礼仪培训课程，包括礼仪知识、技巧和应用的培训内容。
2. 学习材料：公司将提供相关的学习材料，包括礼仪手册、参考书籍和在线学习资源。
《现代礼仪》学习方式与考核要求
《现代礼仪》网络公选课学习与考核方式
一、学习方式
网络自学+在线讨论+小组课堂讨论、汇报（每组5人）
二、课程考核
1、在线学习必须达15小时以上，否则本项计“0”分；
2、每人参与不同主题的在线讨论不少于10次，并注意讨论的内容和质量，“嗯”、“哦”、“美女你好”等发言将不被计入讨论次数。
发起讨论一次将加5分；
3、共有四次讨论课，各组在课堂上进行专题汇报并组织讨论（小组推荐一人汇报，其他人参与问答或展示）或进行一次社交礼仪情景模拟，全组人参与；另外每人须提交一份书面作业，可以是对礼仪问题的认识，也可是对某一礼仪问题的研究探讨，也可是对《现代礼仪》课程学习的想法，800字，请勿抄袭下载。
4、第1、2、3项各占总分的30%、30%、40%，每项均获得分数才能得到总分，某一项为“0”则总评为“0”。
2次不到课即取消获得总评分数的资格。
《现代礼仪》考核说明
页眉内容《现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》考核说明第一部分考核总体说明一、考核对象本课程考核对象是江苏省参加中央广播电视人才培养模式和开放教育试点旅游管理专业开放教育专科学历教育的学生，同时，作为一门选修课也适用于所有专业。
二、考核依据本考核说明依据江苏广播电视大学《现代礼仪课程教学大纲》、《社交礼仪》（李荣建编著，清华大学出版社，2007年8月版）文字教材拟定。
考试命题以本考核说明为依据。
三、考核方式及记分方法本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。
考核总分为100分，平时成绩占总分的30%；期末考试占总分的70%。
总成绩60分为及格。
试卷内容的70%出自网上发布的四套《综合练习》，请各个教学单位组织同学们认真完成。
1、形成性考核的形式及要求形成性考核内容以网上形成性考核作业为主，与其余三次“平时作业”、考勤、课堂表现综合构成平时成绩，占总成绩的30%2、终结性考核的形式及要求期末考试卷面为100分，占总成绩70%。
3、命题原则（1）本课程考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学内容和教学要求的范围内。
（2）考试命题覆盖本教材1-13章，做到既全面，又突出重点。
（3）试题难度适中。
一般来讲，可分为容易、适中、较难三个程度。
容易占30%，适中占50%，较难占20%。
4、试题类型及结构考试题型分为五种：①填空题②单项选择题③判断题④名词解释⑤简答题。
具体的考试题型及分值比例，请期末详见论坛上责任教师发布的主题贴。
（1）填空题，着重考核学生对基本概念，基本知识的识记程度。
（2）选择题，着重考核对基本概念、基本知识的理解和记忆程度。
（3）判断题，着重考核学生对社交礼仪知识灵活运用的能力。
要求能判断正误。
(4)名词解释题，着重考核学生对基本概论识记与掌握。
（5）简答题，着重考核学生对基本理论、作用、原则的识记与掌握程度。
要求能做适当分析。
5、考核形式及时限期末考试采取半开卷笔试，考试时限为90分钟。
现代公共礼仪考核方案
刚从大学毕业不久的张强在一家知名的贸易公司工作，性格开朗、 做事勤快的他很快赢得公司上下的认可。年终之际，公司应邀参加 一个由政府组织的国际贸易发展专业研讨会，这次会议邀请了很多 同行及政府相关部门的知名人士。公司总经理特别安排张强和他一 起参加，让这个有前途的年轻人接触一下高层会议并得到一次难得 的学习机会。 次日一早，张强却因前一天晚上睡得过晚而起晚， 随便穿着一件茄克和牛仔裤就出门了，等他赶到会议大厅时，会议 已经开始二十多分钟，他匆忙中推开会议厅大门，“吱”的一声脆 响，会场上所有人都将目光指向了张强。可刚坐下五分钟，肃静地 会场上却响起了周杰伦的歌曲，原来是张强的手机响了！这下子， 他又一回成了全场瞩目的对象，更糟糕的是，会议当时还有电视台 在直播！张强一下成了公司上下乃至全城的“名人” 。不久，这 位当初意气风发的年轻人就被公司劝退了。他究竟错在哪里？ 1、 请以此为例，谈礼仪的重要性。撰写不少于1500字的论文 2、 张强哪些地方做得不妥？请一一纠正。
பைடு நூலகம்
要 求：1. 论文的内容要求以《现代公共礼仪》内容 为基础，结合自己的实际，选择一个有理论意义或实 用价值、大小适中的题目。（20分） 2. 所写论文要求观点正确鲜明，重点突出，有理有据， 层次清晰，逻辑合理，材料充实，要有自己的观点， 论据充分；要有针对性的实际情况，充分体现自己的 独立思考能力和创新精神。（50分） 3. 按论文格式撰写，要有题目、内容提要、关键词、 结束语、参考文献等。（10分） 4．字数为1500字左右，要求书写工整认真。（20分） 考核方法：本次考试为现场考试，将以论文形式进行 最终考核。
现代礼仪考查课程考核方案
抚州职业技术学院2015—2016 学年第一学期期终考试汽车工程系《汽车营销礼仪》考查课程考核方案一、考核内容：（一）平时成绩的考核内容：课堂表现；出勤。
（二）口试、专题论文成绩的考核内容：口试考核内容见附件一实践安排报告的制作子曰：人无礼，无以立。
中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就可以被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。
在现实社会中，你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。
礼仪如此之好，我们将要如何在汽车销售活动中运用礼仪在汽车销售活动中又都应用在哪些方面这都是我们要研究的问题。
以“礼仪在汽车销售活动中的运用”为思考，结合所学的现代礼仪知识，根据事例（可虚构）进行分析，作出本课题的专题论文（实践安排报告）。
字数控制在800——1200 字。
五年一贯制800字以上，三年制大专1200 字以上。
具体要求1、写作要求概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。
2、字迹整洁，文案干净有序，整体美观。
3 、有配图（可以表现状态的简笔画）者加分20%。
二、成绩构成要素及评分标准：（一）课程成绩构成及比例平时成绩占40 分，口试占20 分，专题论文成绩占40 分。
（二）各构成的的基本要素平时成绩：课堂表现；出勤口试成绩：客观题答对加分，主观题答中要点酌情加分。
专题论文成绩：概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。
6.7. 8. 9.3.4.5.以下哪个不是交际交往中宜选的话题 : （ A 、格调高雅的话题 B 、哲学、历史话题 从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较 A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 公务用车时，上座是 : （ ））、对方擅长的话题 D : （ ）、以上都正确 、时尚流行的话题A 、后排右座B 、副驾驶座C 、司机后面之座在商务交往过程中，务必要记住 : （ ） A 、摆正位置 B 、入乡随俗 C 、以对方为中心 打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：、以上都不对 、以上都不对A 、对方先挂B 、自己先挂C 、地位高者先挂电话 出入无人控制的电梯时，陪同人员应该 : （ ） A 、先进后出 B 、控制好开关钮 C 、以上都包括 西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物） 、以上都不对D 、 以上都不对 : （ ）（三）各基本要素评分标准 平时成绩：课堂表现占 20分；出勤课占 20 分 口试成绩：客观题选择题 1 道、判断题 1 道答对加分，主观题为案例题答中要点加分。
2012秋《现代(社交)礼仪》考核说明1
2012秋《现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》考核说明第一部分考核总体说明一、考核对象本课程考核对象是江苏省参加中央广播电视人才培养模式和开放教育试点各专业开放教育专、本科学历教育的学生（通识课）。
二、考核依据本考核说明依据江苏广播电视大学2012秋《现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论》课程教学大纲、《社交礼仪》（李荣建编著，清华大学出版社，第二版）文字教材拟定。
考试命题以本考核说明为依据。
三、本课程考核改革目标（一）通过本课程考核的改革，深入探索现代远程开放教育、成人学习课程考核的基本模式。
（二）通过本课程考核的改革，探索《社交礼仪》课程形成性考核和终结性考核的目标、形式、题型、题量以及难易程度等；（三）通过本课程考核的改革，进一步强化教学过程的落实，指导学生在学习过程中理解把握课程的内容，引导学生实现各个学习环节，达到学习目标。
（四）探索远程成人考核的信度、效度，保证学习质量。
四、本课程考核改革的原则设计形成性考核内容，要遵循下列一些原则：第一，简便性原则：形成性考核和终结性考核的形式要简便，便于学生操作，也便于老师管理。
第二，灵活性原则：形成性考核内容改变以往机械死板单一的方式，给学生提供更多自主选择的机会，更能体现远程教育的特点；终结性考核的内容要便于学生学习和复习，更好地掌握本课程的知识。
第三，针对性原则：形成性考核内容要符合学生实际，紧密结合学生的实际需要，解决教学中的重点难点问题；终结性考核和形成性考核保持一致，使学生的学习成果能得到比较准确的检验。
五、本课程的网络考核改革实施细则（一）课程总成绩的计算方法本课程的考核分为形成性考核和期末（笔试）终结性考核。
形成性考核利用中央电大“形成性测评系统”进行形成性考核；其中形成性考核成绩占60%，终结性考核成绩占总成绩40％。
网上形考及期末试卷内容的70% 出自网上教学平台发布的《综合练习》、论坛发布的讨论帖等，请各个教学单位组织同学们认真学习讨论。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中的重要组成部份，它体现了一个人的修养和素质。
为了提高员工的礼仪素质，促进企业文化的建设，我们决定开展礼仪考试活动。
本文将详细介绍礼仪考试的目的、内容、流程和评分标准。
二、目的1. 提高员工的礼仪素质，增强企业形象。
2. 培养员工的职业道德和职业素质。
3. 增强员工的自信心和团队合作意识。
三、考试内容1. 仪容仪表：包括着装、发型、化妆等方面的要求。
2. 言行举止：包括语言表达、礼貌用语、姿态仪态等方面的要求。
3. 礼仪知识：包括礼仪常识、宴会礼仪、商务礼仪等方面的知识。
四、考试流程1. 报名：员工自愿报名参加考试，填写相关报名表并提交给人力资源部门。
2. 培训：组织礼仪培训课程，包括仪容仪表、言行举止和礼仪知识的培训。
3. 笔试：组织考生进行礼仪知识的笔试，考察考生对礼仪知识的掌握程度。
4. 实操考试：组织考生进行仪容仪表和言行举止的实操考试，考察考生在实际场景中的表现能力。
5. 评分和排名：根据考试成绩进行评分和排名，发布考试结果。
五、评分标准1. 仪容仪表：根据员工的着装、发型、化妆等方面的规范程度进行评分。
2. 言行举止：根据员工的语言表达、礼貌用语、姿态仪态等方面的表现进行评分。
3. 礼仪知识：根据员工对礼仪常识、宴会礼仪、商务礼仪等方面知识的掌握程度进行评分。
4. 实操考试：根据员工在实际场景中的仪容仪表和言行举止的表现进行评分。
5. 总分和排名：将各项评分综合计算得出总分，并按总分进行排名。
六、奖惩措施1. 奖励：对考试成绩优秀的员工进行表彰和奖励，例如发放奖金、提供晋升机会等。
2. 激励：对考试成绩良好的员工赋予鼓励和肯定，例如发放奖状、提供培训机会等。
3. 惩罚：对考试成绩不合格的员工进行警告和处罚，例如扣减绩效奖金、提供再培训机会等。
七、宣传与推广1. 内部宣传：通过企业内部通讯、公告栏等渠道宣传礼仪考试活动的目的、流程和重要性。
2. 外部宣传：通过企业官方网站、社交媒体等渠道宣传礼仪考试活动的成果和影响。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它能够展现一个人的修养和素质。
为了提高员工的礼仪素养，我们决定开展一次礼仪考试，以评估员工在不同场合下的仪态和表现，并为他们提供相应的培训和指导。
二、考试目的1. 评估员工在不同场合下的仪态和表现，发现存在的问题和不足。
2. 提高员工的仪态意识和礼仪素养，培养良好的职业形象。
3. 加强团队协作和沟通能力，提升整体企业形象。
三、考试内容1. 仪态和仪表：对员工的仪态、仪表进行评估，包括仪容仪表、着装得体、仪态端庄等方面。
2. 礼仪知识：考察员工对基本礼仪知识的了解程度，包括礼仪原则、礼仪规范、社交礼仪等方面。
3. 礼仪礼仪场景模拟：通过模拟不同场景下的礼仪行为，考察员工的应对能力和表现。
4. 沟通技巧：评估员工的沟通能力和表达能力，包括言语表达、非言语表达等方面。
四、考试流程1. 选拔考试官：由人力资源部门选拔一些礼仪专家或相关领域的专业人士作为考试官，确保考试的客观公正性。
2. 考试通知：提前通知员工考试时间、地点和考试内容，确保员工有足够的准备时间。
3. 考试形式：采用个人面试和小组讨论相结合的方式进行考试，以模拟真实的工作场景。
4. 考试评分：考试官根据考试内容和评分标准进行评分，确保评分的客观性和公正性。
5. 考试结果通知：将考试结果及评估意见及时通知员工，并为他们提供相应的培训和指导。
五、考试评分标准1. 仪态和仪表：根据员工的仪态、仪表是否得体、整洁、端庄等方面进行评分。
2. 礼仪知识：根据员工对礼仪知识的掌握程度进行评分，包括礼仪原则、礼仪规范、社交礼仪等方面。
3. 礼仪场景模拟：根据员工在模拟场景下的应对能力和表现进行评分。
4. 沟通技巧：根据员工的沟通能力和表达能力进行评分，包括言语表达、非言语表达等方面。
六、考试后续措施1. 培训和指导：根据考试结果，为员工提供相应的礼仪培训和指导，帮助他们提升仪态和礼仪素养。
2. 奖惩机制：根据员工的考试成绩和改进情况，设立奖励和惩罚机制，激励员工积极改进。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍在现代社会中，礼仪是社交交往的基本准则，它不仅体现了一个人的修养和素质，同时也是企业和组织中员工形象的重要组成部分。
为了提高员工的礼仪素养，我们决定进行一次礼仪考试，以评估员工的礼仪水平，并为需要改进的员工提供培训和指导。
二、考试目的1. 评估员工的礼仪素养水平，了解其在社交场合中的表现和形象。
2. 为需要改进的员工提供具体的培训和指导，帮助他们提升自己的礼仪水平。
3. 提高企业整体形象，增强员工的职业素养和自信心。
三、考试内容1. 仪容仪表：考察员工的着装、仪态、仪容等方面，包括服装搭配、发型、妆容等。
2. 礼仪礼节：考察员工在不同场合下的礼仪知识和行为，包括问候礼仪、餐桌礼仪、礼品赠送等。
3. 言谈举止：考察员工的言谈举止是否得体，包括语言表达能力、姿态、眼神交流等。
4. 社交技巧：考察员工在社交场合中的表现和应对能力，包括与客户交流、商务宴请等。
四、考试流程1. 员工报名：在考试前，向所有员工发送报名通知，员工自愿报名参加考试。
2. 考试筹备：确定考试时间、地点和考试人员，准备考试所需的考题和考试材料。
3. 考试安排：根据员工报名情况，制定考试安排表，确保每位员工都有机会参加考试。
4. 考试实施：按照考试安排表，组织员工进行考试，考试形式可以是书面考试、口头答题或模拟场景演练等。
5. 考试评分：由专业考官对员工的考试表现进行评分，评分标准参考附件一。
6. 成绩公布：将考试成绩及评语通知员工，同时向需要改进的员工提供个别指导和培训计划。
五、考试评分标准1. 仪容仪表：着装整洁得体，符合企业形象要求（满分10分）。
2. 礼仪礼节：熟悉基本礼仪知识，行为得体得当（满分20分）。
3. 言谈举止：语言表达清晰得体，姿态自然得体（满分20分）。
4. 社交技巧：与他人交流得体，应对自如（满分20分）。
5. 总分满分为70分，及格线为50分。
六、培训和改进措施1. 培训计划：根据考试结果，制定个别员工的培训计划，包括培训内容、培训方式和培训时间等。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它能够展现一个人的修养和素质。
为了提高员工的礼仪素养，我们决定进行礼仪考试，以评估员工在不同场合下的礼仪表现，并为他们提供相应的培训和指导。
二、考试内容1. 仪容仪表考察员工的仪容仪表是否整洁得体，是否符合公司的形象要求。
包括服装搭配、发型整洁、面部表情等方面。
2. 礼仪知识考察员工对礼仪知识的掌握程度，包括礼仪常识、礼仪原则、礼仪用语等。
考试形式为选择题和简答题。
3. 礼仪礼仪行为考察员工在不同场合下的礼仪行为，包括进出会议室的姿势、与客户握手的姿势、用餐礼仪等方面。
4. 礼仪沟通能力考察员工在与他人交流时的礼仪表现，包括面对面交流、电话沟通、电子邮件礼仪等方面。
三、考试流程1. 报名公司将在内部通知员工进行报名，员工需在规定时间内填写报名表，并提交至人力资源部。
2. 考试安排人力资源部将根据报名情况，安排合适的时间和场地进行考试，并通知参考人员。
3. 考试实施考试采用闭卷形式进行，考试时间为2小时。
考试过程中，禁止任何形式的作弊行为。
4. 成绩评定考试结束后，人力资源部将对答卷进行评分，并根据评分结果进行排名。
5. 培训和指导根据考试结果，人力资源部将制定相应的培训和指导计划，对考试成绩较低的员工进行培训，提高他们的礼仪素养。
四、考试结果与奖惩1. 考试结果公布考试成绩将在一周内公布，人力资源部将通过内部邮件或公告方式通知员工。
2. 奖励措施对于考试成绩优秀的员工，公司将给予相应的奖励，如奖金、荣誉称号等。
3. 处罚措施对于考试成绩较差的员工，公司将进行相应的处罚，如警告、扣除绩效奖金等。
五、总结礼仪考试是提高员工礼仪素养的一种有效方式，通过考试可以评估员工的礼仪表现，并为他们提供相应的培训和指导。
希望通过这次考试，能够提高员工的仪容仪表、礼仪知识和礼仪行为，进一步提升公司形象和员工的综合素质。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪是社会交往中非常重要的一环，它能够展现一个人的素质和修养。
为了提高员工的礼仪素养，公司决定进行礼仪考试，以确保员工在工作中能够表现出良好的礼仪形象，提升公司形象和服务质量。
二、考试目的1. 评估员工的礼仪素养水平，对不同职位的员工进行分类管理。
2. 增强员工的自我修养意识，提高整体礼仪水平。
3. 促进员工之间的相互学习和交流，形成良好的团队合作氛围。
三、考试内容1. 书面考试：包括礼仪知识、礼仪用语、仪容仪表等方面的选择题和简答题。
2. 实际操作考试：包括面试礼仪、会议礼仪、商务拜访礼仪等方面的实际操作考核。
四、考试流程1. 通知：提前一周向员工发出考试通知，说明考试时间、地点和要求。
2. 学习准备：员工可以通过公司提供的学习资料进行自主学习，也可以参加公司组织的培训课程。
3. 书面考试：在规定时间内，员工到指定考场进行书面考试，考试时间为2小时。
4. 实际操作考试：根据员工的岗位不同，组织相应的实际操作考试，考试时间为30分钟至1小时不等。
5. 阅卷和评分：由专业的考试人员进行阅卷和评分，确保评分的公正和客观性。
6. 发布结果：将考试结果以邮件形式通知员工，包括考试成绩和评语。
五、考试评分标准1. 书面考试：根据答题情况，按照选择题和简答题的得分比例进行评分，满分为100分。
2. 实际操作考试：根据员工的实际表现，由考官进行评分，满分为100分。
3. 考试总分：书面考试占60%，实际操作考试占40%。
六、考试合格标准1. 书面考试：成绩达到60分及以上为合格。
2. 实际操作考试：考试得分达到60分及以上为合格。
3. 总分：书面考试和实际操作考试总分达到60分及以上为合格。
七、考试补考机制1. 未能通过考试的员工，可以申请进行一次补考。
2. 补考时间一般在一个月内安排，具体时间根据公司安排而定。
3. 补考成绩以最终成绩为准。
八、考试奖惩措施1. 考试优秀者将获得公司的表彰和奖励。
现代礼仪课程考核方案设计
现代礼仪课程考核方案设计现代礼仪课程考核方案设计对于实用性较强的礼仪课程而言,在教学中以“教、学、做”一体化原则开展教学，突出过程考核，能较好地实现高等职业教育的人才培养目标。
下面是小编整理的现代礼仪课程考核方案设计，欢迎来参考！1.前言目前高职院校现代礼仪课的教学多采用传统的“以教室为中心、以教师为中心、以教材为中心、期末考试一锤定音”的教学模式，而这种教学模式很难满足目前的高职学生人才培养的需要，急需进行教学改革。
现代礼仪课程的考核方案设计作为该课程实训教学体系改革与构建的重要组成部分，旨在通过此种模式的考核，实现对教学效果检验，对学生的学习予以指导、反馈和激励，进而促进教学水平的提高。
2.考核方案设计的基本思路2.1 考核方案的设计原则本课程考核方案的设计原则本着现代礼仪课程的特点及教学目标，以理论与实践相结合，重在实践，构建高端技能型人才的典型综合素养为原则。
2.2 考核形式基于现代礼仪的实用性特点，现代礼仪课程的评价与考核体系将尝试实行“课内基础分”加“课外实践奖励分”的特殊制度。
2.2.1 课内基础分课内基础分实行百分制。
课程采用任务驱动的教学模式，学生要按照相关职场的实际工作任务、工作过程和工作情景来完成任务，接受考核与评价。
教学过程中对学生每一个学习任务的完成情况进行能力考核与评价，并实行“三结合”的评价与考核体系，即学生自评、学生互评和教师评价三结合。
学生自评和学生互评既可以激励学生在任务实施及完成的过程中，重视技能规范和考核标准，在过程中高效地控制实训质量，又可以调动学生力争上游，积极进取的'精神和学习的乐趣。
教师评价一方面便于教师对学生完成任务的过程给予引导和指导，以保证学习目标的达成，另一方面为了鼓励学生，让他们在学习过程中获得成就感和进取精神。
采用学生自评、学生互评和教师评价相结合的评价方式，构建一整套以能力评价为核心的评价制度。
由平时学习任务的完成情况累积，形成综合实践测评结果，即把考核、评价过程嵌入到每一个项目的教学过程之中，形成全过程评价、考核制度。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍在现代社会中，礼仪作为一种社交规范和文化传承的重要组成部分，对于个人的形象塑造和社交交往起着至关重要的作用。
为了培养和提升员工的礼仪素养，提高企业形象和服务质量，我公司决定开展礼仪考试，并制定相应的考试方案。
二、考试目的1. 提升员工礼仪素养：通过考试，促使员工加深对礼仪规范的理解，培养良好的社交习惯和仪态。
2. 提高企业形象：通过培训和考试，使员工在工作中能够更好地代表公司形象，提供优质的服务。
3. 提升服务质量：通过考试，鼓励员工注重细节，提高服务质量和客户满意度。
三、考试内容1. 理论知识考核：包括礼仪的基本概念、礼貌用语、仪容仪表等方面的知识。
- 礼仪的定义和作用- 礼貌用语和礼貌行为- 仪容仪表的要求和注意事项2. 实际操作考核：通过模拟场景，考察员工在具体工作环境中的礼仪表现。
- 与顾客的问候和接待- 服务过程中的仪态和仪表- 礼仪礼节的应对和处理能力四、考试流程1. 报名阶段：员工自愿报名参加考试，并提交个人基本信息。
2. 培训阶段：为参加考试的员工提供礼仪培训，包括理论知识和实际操作的培训内容。
3. 考试阶段：- 理论知识考试：采用笔试形式，考察员工对礼仪基本概念和规范的掌握程度。
- 实际操作考试：通过模拟场景，考察员工在实际工作环境中的礼仪表现。
4. 成绩评定：根据员工在理论知识考试和实际操作考试中的表现，进行评分和排名。
5. 结果公示：将考试成绩公示于公司内部，并进行奖励和表彰。
五、考试评分标准1. 理论知识考试：根据员工对礼仪基本概念的理解和掌握程度进行评分。
- 理解准确性：对礼仪的定义和作用的理解是否准确。
- 知识掌握程度：对礼貌用语、仪容仪表等方面的知识是否掌握。
- 回答清晰度：对问题的回答是否清晰、简洁。
2. 实际操作考试：根据员工在模拟场景中的表现进行评分。
- 与顾客的互动：包括问候和接待等方面的表现。
- 仪态和仪表：包括仪容仪表的整洁度和得体性等方面的表现。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪作为社会交往中的重要组成部分，对于个人形象和社交能力的提升具有重要意义。
为了培养和规范社会成员的礼仪素养，我们决定开展礼仪考试活动。
本文将详细介绍礼仪考试的目的、内容、流程和评分标准。
二、目的1. 提升社会成员的礼仪素养，增强社交能力。
2. 培养社会成员的自律意识和规范行为习惯。
3. 增加社会成员对礼仪知识的了解和掌握程度。
三、考试内容1. 礼仪知识考核：包括礼仪起源、礼仪原则、礼仪在不同场合的应用等。
2. 礼仪仪态考核：包括站姿、坐姿、行走姿势、手势、面部表情等。
3. 礼仪语言考核：包括问候礼仪、礼貌用语、礼仪用语等。
4. 礼仪礼节考核：包括宴会礼仪、商务礼仪、婚礼礼仪等。
四、考试流程1. 报名阶段：参考人员需提前报名，并提交个人基本信息。
2. 考试准备阶段：参考人员将收到考试指南和相关学习资料，进行自主学习和准备。
3. 考试阶段：a. 理论考试：参考人员需在规定时间内完成在线理论考试，考试形式为选择题和简答题。
b. 实操考试：参考人员需参与模拟场景实操考试，考官将根据参考人员的仪态、言谈举止等方面进行评分。
4. 成绩发布：考试结束后，将根据考试成绩进行排名，并向参考人员发布成绩。
五、评分标准1. 理论考试：根据参考人员的答题情况，按照题目难易程度和得分权重进行评分。
2. 实操考试：根据参考人员的仪态、言谈举止等方面的表现，考官将给予相应的评分。
3. 综合成绩：理论考试成绩和实操考试成绩按照一定的权重进行综合计算，得出最终成绩。
六、奖励措施1. 优胜者将获得荣誉证书、奖杯和奖金等奖励。
2. 参与者将获得参与证书，作为对其参与的肯定和鼓励。
七、宣传推广1. 利用社交媒体、企业内部通讯等渠道进行宣传，吸引更多人参与。
2. 邀请专家学者进行相关讲座，提升社会对礼仪考试的认可度和参与热情。
八、总结礼仪考试方案旨在提升社会成员的礼仪素养，培养规范的社交行为习惯。
通过理论考核和实操考核的方式，全面评估参考人员的礼仪知识和实际应用能力。
礼仪考试方案
礼仪考试方案一、背景介绍礼仪考试是一种评估个人礼仪素养和专业礼仪技能的方式，旨在培养和提升个人在社交和职业场合中的形象和表现。
本方案旨在制定一套完整的礼仪考试方案，确保考试的公平、公正和有效性。
二、考试目的1. 评估个人礼仪素养水平：考察考生在社交场合中的仪态、言谈举止、仪容仪表等方面的表现。
2. 评估专业礼仪技能水平：考察考生在职业场合中的礼仪礼节、沟通技巧、形象管理等方面的能力。
三、考试内容1. 礼仪知识考核：包括礼仪的起源和发展、国内外礼仪文化、社交礼仪、职业礼仪等方面的知识。
2. 仪态与仪表考核：考察考生的仪态、姿势、举止是否得体，仪表是否整洁、得体。
3. 言谈举止考核：考察考生的言谈举止是否得体、得体，包括语言表达能力、礼貌用语、声音语调等方面。
4. 礼仪礼节考核：考察考生在不同场合下的礼仪礼节，包括宴会礼仪、商务礼仪、婚丧礼仪等方面。
5. 沟通技巧考核：考察考生的沟通能力和人际交往能力，包括非语言沟通、积极倾听、有效表达等方面。
6. 形象管理考核：考察考生的形象管理能力，包括仪容仪表、着装风格、仪表仪容等方面。
四、考试形式1. 笔试：包括选择题、填空题、判断题等形式，用于考察考生的礼仪知识。
2. 实操考核：通过模拟场景，考察考生的仪态、仪表、言谈举止、礼仪礼节、沟通技巧和形象管理等方面的实际能力。
五、考试流程1. 报名和资格审核：考生按照规定的时间和方式报名，主办方对报名信息进行审核，确保符合考试要求。
2. 笔试阶段：考生参加笔试，完成相关的选择题、填空题、判断题等。
3. 实操考核阶段：合格的考生进入实操考核阶段，通过模拟场景考察考生的实际操作能力。
4. 成绩评定：根据考生在笔试和实操考核中的表现，综合评定考生的得分。
5. 发布成绩和证书颁发：主办方公布考试成绩，并颁发合格考生的证书。
六、考试评分标准1. 笔试部分：根据题目的难易程度和答题情况，采用分数制评分，总分100分。
2. 实操考核部分：根据考生在模拟场景中的表现，由考官进行评分，总分100分。
礼仪课期末随堂考试方案.
礼仪课期末随堂考试方案一、考试目的：礼仪课期末随堂考试旨在测试学生对礼仪知识和实践的理解和掌握程度，以及其在实际场景中的应用能力。
通过此次考试，旨在培养学生的礼仪意识，提高个人形象素质和社交能力，进一步加强学生对礼仪的重视。
二、考试内容：1. 礼仪知识：考察学生对礼仪基本知识的掌握程度，包括但不限于以下方面：a. 礼仪概念和基本原则；b. 礼仪的分类和场合应用；c. 礼仪常识：如休闲活动礼仪、餐桌礼仪等。
2. 礼仪实践：考察学生在实际场景中应用礼仪的能力，包括但不限于以下方面：a. 礼仪动作和仪态：如站姿、坐姿、握手等；b. 礼貌用语和表达：如致辞、问候、道歉等；c. 礼仪礼节：如携带礼物、赠送礼物等。
三、考试形式：礼仪课期末随堂考试采取书面考试形式，分为选择题和应用题两部分。
1. 选择题：考察学生对礼仪知识的理解和记忆能力。
共有20道选择题，每题1分，满分20分。
2. 应用题：考察学生在实际场景中运用礼仪的能力。
共有2道应用题，每题40分，满分80分。
学生需要根据指定的场景或情境，进行礼仪表达或行为的描述。
四、考试要求：1. 考试时间为90分钟，学生需要在规定时间内完成所有考题。
2. 考试期间，学生需保持安静，不得相互交流或抄袭。
3. 学生需自备考试文具，不得借用或共享他人物品。
4. 学生需遵守考试纪律，不得以任何形式作弊。
5. 学生应准备好身份证件和学生证以备核对身份。
五、考试评分：1. 选择题部分：每题1分，共20题，满分20分。
2. 应用题部分：每题40分，共2道题，满分80分。
3. 考试评分细则：a. 选择题部分，答案准确并符合礼仪规范的得分；b. 应用题部分，答案内容完整、清晰、准确，并符合礼仪规范的得分。
4. 考试成绩将以百分制计算。
六、考试后续：1. 考试结束后，将统一收取答卷。
2. 答卷将由专业教师进行统一批阅和评分。
3. 考试成绩将在考试后的一周内通过学校官方网站公布或以班级通知的形式进行公示。
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现代礼仪考查课程
考核方案
抚州职业技术学院—第一学期期终考试
汽车工程系《汽车营销礼仪》考查课程考核方案
说明：考查方式指笔试、面试、口试、专项设计、技能测试、实验实训、专题论文等。
一、考核内容：
（一）平时成绩的考核内容：
课堂表现；出勤。
（二）口试、专题论文成绩的考核内容：
口试考核内容
见附件一
实践安排报告的制作
子曰：人无礼，无以立。
中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准，一个人有礼仪就能够被重用，就能成大事，就能受人尊敬，就能成为别人的榜样。
在现实社会
中，你是否有礼仪，就反映了你是否能更好的立足于社会，能否得到更好的发展。
生活中，学习中，等等只要你注意好礼仪，你会收到别人的另眼相待的，你会收获不同的东西。
礼仪如此之好，我们将要如何在汽车销售活动中运用？礼仪在汽车销售活动中又都应用在哪些方面？这都是我们要研究的问题。
以“礼仪在汽车销售活动中的运用”为思考，结合所学的现代礼仪知识，根据事例（可虚构）进行分析，作出本课题的专题论文（实践安排报告）。
字数控制在800——1200字。
五年一贯制800字以上，三年制大专1200字以上。
具体要求
1、写作要求概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。
2、字迹整洁，文案干净有序，整体美观。
3、有配图（能够表现状态的简笔画）者加分20%。
二、成绩构成要素及评分标准：
（一）课程成绩构成及比例
平时成绩占40分，口试占20分，专题论文成绩占40分。
（二）各构成的的基本要素
平时成绩：课堂表现；出勤
口试成绩：客观题答对加分，主观题答中要点酌情加分。
专题论文成绩：概念清晰，结构合理，层次分明，文理通顺。
（三）各基本要素评分标准
平时成绩：课堂表现占20分；出勤课占20分
口试成绩：客观题选择题1道、判断题1道答对加分，主观题为案例题答中要点加分。
专题论文成绩：题目：符合题意。
（满分5）
内容：内容完整，格式合理，缺少格式要素酌情扣分。
（满分15）
语言（文采）：语句通顺、准确，无语病问题。
（满分10）
美观：字迹整洁，文案干净有序，整体美观。
（满分10）三、考核时间及地点
口试 12月21日在各自教室开始，本专题论文为课后独立完成。
四、其它说明、要求及附件
补考形式为口试考核
五、附件
附件一：汽车营销礼仪口试试题
方案制定人签字：
系 部 盖 章：
年 月 日
汽车营销礼仪口试试题
一、单项选择题（每小题5分）
1.
在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应
为：（ ）
A 两粒都系
B 系上面第一粒
C 系下面一粒
D 全部敞开
2.
如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（ ）
3.
以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（ ）
A 、格调高雅的话题
B 、哲学、历史话题
C 、对方擅长的话题
D 、时尚流行的话题
4.
从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（ ） A 、偏执 B 、中庸 C 、和善 D 、以上都正确
5.
公务用车时，上座是:（ ）
A 、后排右座
B 、副驾驶座
C 、司机后面之座
D 、以上都不对
6.
在商务交往过程中，务必要记住:（ ）
A 、摆正位置
B 、入乡随俗
C 、以对方为中心
D 、以上都不对。