2014年物业管理服务行业分析报告

2014年物业管理服务行业分析报告

2014年11月

目录

一、主要监管体系 (3)

二、行业发展现状 (3)

1、物业管理规模不断拓展 (3)

2、物业管理企业数量较快增长 (5)

3、从业队伍加速扩大 (6)

三、推动物业管理业发展的有利因素 (8)

1、城市化的推进，以及房地产业的深化发展，对发展物业管理市场来说前

景广阔 (8)

2、行业运行环境比较成熟 (8)

3、物业服务的专业化程度加强，对行业长期发展来说是有利的 (9)

四、物业管理业发展面临的不利因素 (10)

1、企业经营缺激励，服务行为不规范 (10)

2、市场机制不健全，公平竞争难保障 (10)

3、多元服务经营差，收入渠道太单一 (11)

五、行业风险 (11)

1、物业管理的项目风险 (11)

2、收费管理中的风险 (12)

3、专业人员短缺、人才流失风险 (12)

六、行业主要企业情况 (13)

1、综合实力TOP10企业 (13)

2、管理规模TOP10企业 (13)

3、年净利润TOP10企业 (13)

一、主要监管体系

法律层面上，有全国人民代表大会及常委会通过的《物权法》和相关法律；最高人民法院发布的《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷具体应用法律若干问题的解释》。

行政法规层面上，有《物业管理条例》。

行政规章层面上，有国家发改委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，建设部、财政部印发的《住宅专项维修资金管理办法》，建设部、人事部共同制定的《物业管理师制度暂行规定》，建设部修改发布的《前期物业管理招投标管理暂行办法》、《物业服务企业资质管理办法》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《物业承接查验办法》等。

截至2012 年12 月31 日，全国31 个省、自治区、直辖市，有20 个颁布了条例、4 个颁布了管理办法或规定。27 个省会城市，有16 个颁布了条例，4 个制定了办法，3 个制定了规定。

总体看，物业管理法规体系基本建立。

二、行业发展现状

1、物业管理规模不断拓展

根据中国物业管理协会的统计，至2012 年底，我国物业管理面