商业运营管理方案428421.doc
商办运营管理方案
商办运营管理方案一、运营管理概述商办运营管理是指对商业和办公场所的整体运营进行计划、组织、领导和控制,以实现其效益最大化、客户体验最佳化和资源利用最有效化的一系列管理活动。
商办运营管理方案需要全面考虑商业和办公场所的特点和需求,结合市场需求和管理理念,以提升商办场所在市场竞争中的地位和竞争力。
因此,商办运营管理方案需要对场所的运营策略、经营模式、服务标准和员工管理等方面进行全面规划和布局。
二、商业场所运营管理方案1. 定位策略商业场所需要制定清晰的定位策略,包括场所的目标客群、主打业态和定位特色等。
根据市场需求和人群特点,商业场所可以选择主打高端消费、大众消费或者特色消费等定位,以吸引不同类型的消费者。
2. 租赁管理商业场所在租赁管理方面需要做好租户选择、合同管理和租金策略等工作。
租赁管理需要对入驻租户进行审核,选择符合场所定位和经营档次的品牌,确保租户的经营能力和商誉。
同时,需要建立健全的租赁合同管理制度,明确租赁双方的权利和义务,避免出现纠纷和风险。
租金策略需要结合市场情况和场所需求,灵活调整租金标准,以实现租赁收益最大化。
3. 物业管理商业场所需要做好物业管理工作,包括对场所的环境卫生、设施维护和基础设施更新等方面的管理。
物业管理需要建立专业的管理团队,定期进行维护和保养,确保场所的整体形象和设施设备的正常使用。
同时,需要根据市场需求和商户的反馈,及时更新和改善场所的基础设施,以满足市场需求。
4. 营销推广商业场所需要制定有效的营销推广策略,包括线上线下的宣传推广和促销活动等。
营销推广需要围绕场所的特色和品牌形象进行策划,结合市场趋势和消费者需求,制定各类促销活动和宣传方案,吸引更多的客流和提升品牌知名度。
5. 客户服务商业场所需要建立完善的客户服务体系,包括对客户的接待、咨询和投诉处理等方面的服务。
客户服务需要培训专业的客户服务人员,提升其服务水平和服务意识,以提升客户体验和忠诚度。
三、办公场所运营管理方案1. 办公空间设计办公场所的空间设计需要满足企业的办公需求和员工的工作舒适性,提升办公环境和氛围。
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商业运营管理方案_www商业运营管理方案商业运营管理方案第一篇第一篇市场经营管理方案市场经营管理方案一一、市场商业机会分析、市场商业机会分析1、、商业地产业态商业地产业态和和业种选择业种选择 1.1、、第四代第四代专业市场背景分析专业市场背景分析1.2、、Shopping-mall(购物中心)(购物中心)背景分析背景分析1.3、、商业街商业街背景分析背景分析1.4、、临时性展馆背景分析临时性展馆背景分析2、长三角主要商圈商业地产商铺供给面积分析、长三角主要商圈商业地产商铺供给面积分析3、可比市场业态分析(义乌、可比市场业态分析(义乌国际商贸城一期市场)国际商贸城一期市场)二、二、本本项目市场项目市场业态业态定位定位1、、项目选择业态的原则项目选择业态的原则2、、项目的业态选择项目的业态选择3、、项目的业种选择项目的业种选择4、、项目的楼层规划项目的楼层规划4.1、、第一层业种规划第一层业种规划4.2、、第二层业种规划第二层业种规划4.3、、第第三层业种规划三层业种规划44..44、、第第四四层层安排安排4.5、第五层安排、第五层安排4.6、第六层安排、第六层安排5、市场业态的组合原则、市场业态的组合原则三、市场运营策划的核心――市场运营计划三、市场运营策划的核心――市场运营计划四、市场功能说明四、市场功能说明五、经营策略五、经营策略1、、项目铺型结构详析项目铺型结构详析2、赢利模式、赢利模式33、市场前期的经营管理、市场前期的经营管理六、市场经营管理手册六、市场经营管理手册第一章、市场招商细则第一章、市场招商细则第二章、市场抽签、选择商铺定位到户的实施办法第二章、市场抽签、选择商铺定位到户的实施办法第三章、市场商铺使用权转让第三章、市场商铺使用权转让、、转租管理规定转租管理规定第四章、市场商铺使用权转让第四章、市场商铺使用权转让、、转租流程转租流程第五章、第五章、业主入住流程图业主入住流程图第六章、第六章、玩具商会章程玩具商会章程第七章、第七章、市场管理市场管理公约公约第八章、市场商铺管理办法第八章、市场商铺管理办法第九章、市场第九章、市场先行赔偿先行赔偿制度制度第二篇第二篇市场物业管理方案市场物业管理方案1、管理机构设置及人员配置、管理机构设置及人员配置1..1、管理架构、管理架构1..2、人员配置、人员配置1..3、岗位安排、岗位安排2、部门职能、部门职能2..1、综合管理部、综合管理部2.2、财务部、财务部2..3、、市场物业管理部市场物业管理部2..4、、安安保消防部保消防部2..5、保洁绿化部、保洁绿化部3、岗位职责、岗位职责3..1、总经理岗位职责、总经理岗位职责3..2、副总经理岗位兼行政管理部经理岗位职责、副总经理岗位兼行政管理部经理岗位职责3..3、综合管理部员工岗位职责、综合管理部员工岗位职责3..4、财务部员工岗位职责、财务部员工岗位职责3..5、市场物业管理部员工岗位职责、市场物业管理部员工岗位职责3..6工程部员工岗位职责工程部员工岗位职责3..7、安保消防部员工岗位职责、安保消防部员工岗位职责3..8、保洁绿化部员工岗位职责、保洁绿化部员工岗位职责4、各、各部门工作手册部门工作手册4..1、安保消防部工作手册、安保消防部工作手册第一章第一章总则总则第二章第二章日常管理制度和规定日常管理制度和规定第三章、安保人员应具备的礼仪第三章、安保人员应具备的礼仪第四章、第四章、消防管理规定消防管理规定第五章、市场防火方案第五章、市场防火方案第六章、第六章、物业火警应急处理程序物业火警应急处理程序第七章、安保消防部安保员培训第七章、安保消防部安保员培训第八章、安保员车辆管理服务第八章、安保员车辆管理服务=c4..2工程管理部工作手册工程管理部工作手册第一章、工程管理部人员素质第一章、工程管理部人员素质第二章、设备房管理第二章、设备房管理第三章、弱电管理第三章、弱电管理第四章、第四章、电梯管理电梯管理第五章、第五章、空调系统运行管理空调系统运行管理第六章、第六章、供暖锅炉运行管理供暖锅炉运行管理第七章、仓库管理第七章、仓库管理第八章、采购管理第八章、采购管理第九章、工程部紧急措施实施方案第九章、工程部紧急措施实施方案4..3、保洁绿化、保洁绿化部工作手册部工作手册第一章第一章、、清洁服务与环境卫生保洁工作要求清洁服务与环境卫生保洁工作要求第二章、地板拖扫操作标准第二章、地板拖扫操作标准第三章、楼道清洁操作标准第三章、楼道清洁操作标准第四章、玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准第四章、玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准第五章、公用卫生间清洁操作标准第五章、公用卫生间清洁操作标准第六章、办公场所清洁操作标准第六章、办公场所清洁操作标准第七章、市场外公共场地清洁操作标准第七章、市场外公共场地清洁操作标准第八章、第八章、垃圾的运送和清理垃圾的运送和清理第一篇第一篇市场经营管理方案市场经营管理方案一、一、市场市场项目商业机会分析项目商业机会分析1、、商业地产业态业种选择商业地产业态业种选择1.1、、第四代专业第四代专业批发批发市场背景分析市场背景分析从发达国家商业批发业的发展趋势和经验看,专业批发市场的发展具有以下一些规律:其一,其发展都经历了从初级到成熟、从粗放到集约、从混乱到有序的过程;其二,其发展呈规模化、集约化发展趋势,市场数量减少,规模扩大,分布集中;其三,批发市场一般分布在交通便捷、用地宽敞的城市周边地区,布局较均衡;其四,能够承担起商品的企划开发和零售店支援的功能,同时具有金融、集货备货、收集信息、商品配送等方面的功能;其五,批发市场的现代化发展趋势,如现代化的管理系统、国际国内仓储物流中心、酒店餐饮、铁路货场等都是必要的;其六,逐步形成与国际市场衔接的现代化市场交易体系和市场运行机制。
商业运营管理方案
商业运营管理方案1. 引言在当今竞争激烈的市场中,成功的商业运营管理对企业的发展至关重要。
商业运营管理是指为了一定的商业目标,按照一定的经验和方法,全面管理商业活动,使企业的目标得以实现的一种管理方式。
本方案将从以下几个方面探讨商业运营管理方案的实现和优化。
2. 目标与愿景建立一个良好的商业运营管理方案是必须的,但人们经常忽略指导方案的具体目标和愿景。
在实现商业运营管理方案之前,我们需要确立目标和愿景。
首先,企业的目标必须是明确的。
目标应该是可衡量的,并且应该包括市场份额、员工满意度、客户满意度等各个方面。
目标的确定必须基于企业的发展情况和趋势,而不是基于假设和猜测。
其次,企业的愿景必须是可信的。
企业必须明确自己的定位和定位所需的品质和特征。
企业必须知道自己要达到的目标和愿景,以便更好地制定商业运营管理方案。
3. 人力资源管理人力资源是商业运营管理方案中最重要的环节之一。
要通过强化人力资源管理,让企业的高品质人才能够产生最大的效益。
建立一个集中式的人力资源部门,以更好地实现管理和监督人力资源的完整生命周期。
加强员工的职业培训和发展,从而增强员工的个人素质和能力,使其更好地适应市场的变化。
并且建立一个有效的绩效管理体系,使员工的工作表现得到更好的评估和奖励。
4. 资产管理资产管理也是商业运营管理方案中不可或缺的环节之一。
这个方面的管理包括资产清单维护、资产位置跟踪、资产状态监控等各个方面,也包括日常管理过程的完整性和统一性。
建立一个资产管理系统是必要的。
该系统应该基于云技术,并且具备良好的安全性和扩展性。
同时,运用数据挖掘技术对资产进行监控和预测,从而更好地优化资产的利用效率和价值。
5. 外部渠道管理商业运营管理方案必须注重外部渠道的管理,以更好地推进企业的发展。
这个方面的管理包括供应链管理、客户关系管理、销售管理等内容。
建立供应链管理系统是必要的。
应该根据前期的研究和分析,完善供应链上各环节的管理和优化。
商业运营管理方案
商业运营管理方案商业运营管理是一个充满挑战和机遇的领域,成功的管理需要一个综合的商业运营管理方案。
该方案包括许多战略和战术,同时需要处理商业、运营、员工和客户关系、财务和法律事项等重要问题。
以下是一个具体的商业运营管理方案,旨在提供一个全面的框架,帮助公司实现成功的商业运营。
商业策略商业策略是商业运营管理的基础。
公司必须确定其核心业务、目标市场和目标客户,并确定如何将产品和服务销售给这些客户。
要成功执行商业计划,公司需明确其独特性,并专注于产品、服务和流程的优化。
此外,公司还需要确定品牌标识、定价策略和销售渠道,以实现降低成本、增加销量和获得利润的目标。
通过制定清晰简明的商业计划,公司能够更好地了解其目标,确保所采取的行动与公司的目标保持一致。
运营优化一旦确定了商业策略,公司需要关注其内部运营。
进行运营优化可涉及许多领域,包括生产和供应链、库存、采购、物流、客户服务等。
公司应将关注点放在提高效率、降低成本、提高速度、增加质量和减少运营风险上。
通过优化运营,公司能够更好地满足客户需求,获得更高的客户满意度和品牌忠诚度。
员工和客户关系管理员工和客户是公司最重要的资源。
为了成功执行商业计划和优化运营,公司需要建立良好的员工和客户关系。
对于员工,公司应提供全面的培训和发展计划,以提高员工技能和士气。
对于客户,公司应提供高品质的产品和服务,并根据其需求和反馈进行调整。
此外,建立透明、公正、高效的内部和外部沟通机制也是关键,以促进员工和客户之间的良好互动。
财务和法律管理财务和法律管理是商业运营管理不可或缺的组成部分。
公司应遵守所有适用的财务和法律要求,并确保其财务和法律管理体系可以有效地促进公司的发展。
公司应定期进行财务计划和预算,以确保其财务状况健康、稳定。
此外,定期进行财务分析和审计,可以帮助公司更好地理解其当前的财务状况和发展趋势。
该方案还应包括合法合规的法律管理部分,涵盖政策、过程、合同和法律风险管理。
商业运营管理方案
商业运营管理方案1.组织结构优化通过对企业的组织结构进行优化,可以更好地协调各个部门之间的合作,提高工作效率和响应能力。
首先,建立一个扁平化的管理层级,减少决策层次的繁琐和流程的冗长。
其次,明确部门职责和工作流程,建立清晰的岗位职责和工作流程图,避免职责不清晰和工作重复。
最后,通过交叉培训和团队合作活动,促进不同部门间的沟通和信息共享,提高协同工作能力。
2.供应链管理优化通过优化供应链管理,可以提高产品的质量和交货速度,降低成本和库存管理的风险。
首先,建立一个供应链协同平台,与供应商和客户建立稳定的合作关系,实现供应链的全程可视化和信息化管理。
其次,优化供应链的物流和配送流程,减少运输时间和运输成本。
最后,加强供应链的风险管理,建立备件库存和紧急应对计划,以应对突发事件和市场波动。
3.市场营销策略调整通过调整市场营销策略,可以提高品牌知名度和市场份额,增加销售额和利润。
首先,建立一个有效的市场调研系统,了解目标市场的需求和竞争对手的动态,为制定营销策略提供依据。
其次,通过产品差异化和创新,提高产品的竞争力和附加值。
最后,加强品牌推广和销售渠道建设,利用社交媒体和电子商务平台,扩大品牌影响力和销售渠道。
4.人力资源管理优化通过优化人力资源管理,可以提高员工的工作效率和满意度,提升企业的竞争力。
首先,建立一个科学的招聘和选拔机制,确保招聘到适合岗位的人才。
其次,加强员工培训和发展,提高员工的专业素质和工作技能。
最后,建立一个有效的绩效考核体系,激励和奖励优秀员工,营造积极向上的工作氛围。
5.财务管理强化通过强化财务管理,可以提高企业的财务状况和盈利能力,降低经营风险。
首先,建立一个完善的财务预算和控制系统,及时掌握和分析企业的财务信息,制定相应的经营策略。
其次,加强资金和成本管理,优化资金使用和降低成本支出。
最后,建立风险管理机制,对可能出现的财务风险进行预警和防范。
以上是一个商业运营管理方案的简要框架,具体实施时还需根据企业的实际情况和需求进行调整和细化。
商业运营管理方案
商业运营管理方案商业运营管理是一个涉及到企业各方面的综合管理方案,它牵涉到了企业的生产、销售、市场推广、供应链管理等各个环节,是企业成功发展的基石。
在市场竞争激烈的今天,商业运营管理方案的制定与落实已经成为业内公司必须关注的问题。
本文将从商业运营管理方案的核心要素、制定流程和执行阶段三个方面进行系统的分析。
商业运营管理方案的核心要素商业运营管理方案的核心要素分为五个方面,分别为市场定位、市场细分、产品策略、定价策略和促销策略。
市场定位市场定位即企业在市场中确定自身的角色和位置。
一个好的市场定位应该充分了解市场,了解目标客户,寻找自己的独特位置和竞争优势,并明确与竞争对手的差异。
市场定位不仅关系到公司的长期发展,还决定着公司营销、宣传和推广的策略。
市场细分市场细分是指将市场按照不同的客户需求、购买行为以及其他特征分为若干个独立的市场部分。
市场细分有助于企业了解市场需求,确定品牌定位和营销传播策略,同时还能保障营销活动的效果和效率。
有效的市场细分还可以帮助企业在同质化的市场中寻找到市场利基,满足特定需求的客户。
产品策略产品策略是指企业在市场中所要采取的产品和服务策略,主要包括产品定位、产品特征、品牌形象、产品组合以及新产品开发等方面。
一个好的产品策略应当围绕市场定位、市场细分和目标客户的需求来制定,同时需要与企业自身的生产能力和技术实力相结合,从而能够在市场中占据有利的地位。
定价策略定价策略是指企业所采取的价格策略,包括售价决策、定价策略、促销策略等。
一个好的定价策略应该结合市场竞争、成本、客户需求和产品特征,确定合理的价格,以提高产品的竞争力和产品的利润率。
促销策略促销策略是指企业在市场中所采取的促销活动,包括广告、促销、公关、直销等。
一个好的促销策略应该结合市场细分、客户需求和竞争对手的活动,选择合适的促销方法和营销传播策略,提高品牌知名度和销售额。
商业运营管理方案的制定流程商业运营管理方案的制定流程需要考虑企业的不同需求、市场的竞争状况和发展趋势等多方面的信息,依据以下几个步骤进行设计和制定:阶段一:市场分析市场分析是商业运营管理方案建立的首要步骤,通过客观分析市场形势、市场占有率、市场竞争状况、市场消费群体、产品结构、价格体系、渠道结构、销售渠道等各个方面,了解市场需求和行情。
商业运营管理方案(最新)
商业运营管理方案(最新)一、概述商业运营管理是指企业在经营过程中,运用一系列的管理方法和手段,来提高企业的运营效率和盈利能力,实现企业的可持续发展。
本方案旨在根据市场需求和运营状况,提出一系列的管理措施,以确保企业的运营管理水平在行业中处于领先地位。
二、市场调研与分析1.市场调研:定期对市场进行调研,并了解市场的需求和趋势。
包括但不限于收集竞争对手的运营数据、分析前景和潜力等。
2.SWOT分析:通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,找出企业的核心竞争力,并制定相应的运营策略。
三、供应链管理1.合理规划:根据市场需求和产品特性,制定供应链规划,包括供应商选择、合作伙伴关系管理、库存管理等。
2.全程跟踪:建立供应链全程监控系统,实时掌握物流运输、产品采购、仓储管理等环节,确保流程的高效和及时性。
3.风险管理:建立供应链风险管理机制,对各环节的风险进行评估和防范,避免潜在的风险对企业造成损失。
四、人力资源管理1.招聘与培训:通过专业招聘渠道和能力评估,选取合适的人才加入企业,并提供培训机会,提升员工的专业素质和能力。
2.激励机制:建立科学的绩效考核体系,根据员工的工作表现,给予相应的激励和奖励,提高员工的工作积极性和投入度。
3.知识管理:建立知识管理系统,促进员工知识和经验的共享和传承,提高企业的创新和竞争力。
五、营销策略与推广1.产品定位:通过市场调研和客户反馈,确立产品的定位和差异化竞争策略,提升产品的市场认知度和竞争力。
2.品牌推广:建立完善的品牌推广体系,包括广告、公关活动、社交媒体等多种渠道,提升品牌知名度和美誉度。
3.客户关系管理:建立客户档案和客户反馈机制,了解客户的需求和反馈,提供及时的售后服务,保持良好的客户关系。
六、财务管理1.预算控制:制定明确的预算计划,定期进行财务分析和预算控制,确保企业的财务健康状况。
2.成本控制:优化企业的生产和运营流程,提高资源利用效率和成本控制能力,降低企业的运营成本。
商业运营管理方案范文 商业项目运营策划方案【优秀10篇】
商业运营管理方案范文商业项目运营策划方案【优秀10篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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街区商业运营管理方案
街区商业运营管理方案一、引言随着城市化进程的加快,城市街区商业已成为城市经济运行的重要组成部分。
街区商业的规范运营管理,不仅可以有效促进商业的发展,也可以提升居民的生活品质,推动城市的经济繁荣。
然而,现实中许多街区商业存在管理混乱、环境脏乱差、服务水平低下等问题,影响了商业的良性发展,也损害了城市形象。
因此,建立科学的街区商业运营管理方案,对于城市经济的健康发展具有重要意义。
二、街区商业运营管理现状分析1. 街区商业发展状况目前,城市街区商业的发展呈现出以下特点:一是商家数量庞大,竞争激烈,但大部分商家属于小微企业,规模小,管理混乱。
二是商业形态多样,包括便利店、小吃店、服装店等,但随意设置、乱搭乱建的现象较为普遍。
三是商业环境差,存在乱摆乱放、卫生不达标、交通拥堵等问题,不利于商业氛围的形成。
2. 街区商业管理存在问题街区商业管理普遍存在以下问题:一是管理松散,缺乏标准的管理制度和规范的管理手段,导致商业经营不规范,环境脏乱差。
二是服务水平低,缺乏专业化的管理团队和服务人员,导致消费者的体验不佳。
三是安全风险大,缺乏有效的安全措施,存在盗窃、纠纷等事件频发。
3. 街区商业发展机遇尽管存在不少问题,但随着城市居民消费观念的更新和城市人口的增加,城市街区商业仍然具有巨大的发展潜力。
未来,随着城市发展的深入,街区商业将继续成为城市经济的重要组成部分,发展前景广阔。
三、街区商业运营管理目标和原则1. 目标(1)促进街区商业规范发展,提升商业形象。
(2)优化商业环境,提升居民生活品质。
(3)提高商业服务水平,提升消费者满意度。
2. 原则(1)科学规划:依据公众需求和市场规律,科学规划街区商业布局和发展方向。
(2)规范管理:建立市场主体准入制度,规范商家行为,维护市场秩序。
(3)服务至上:打造优质商业服务品牌,提升服务水平,满足消费者需求。
(4)安全保障:加强安全防范,建立健全的安全管理体系,确保市民的人身和财产安全。
商业运营管理方案范文商业项目运营策划方案优秀5篇
商业运营管理方案范文商业项目运营策划方案优秀5篇近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型小型超市另外一种业态,小型超市。
小型超市主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。
商圈范围一般只覆盖周围200m的范围。
小型超市的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,小型超市的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的小型超市经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在小型超市业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
(一)商圈理念小型超市的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
(一)ci设计1、企业标识要明显的体现出小型超市的经营信息,要符合小型超市的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的ci。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的小型超市的企业标识。
2、企业理念为大众提供便利购物条件为消费者提供优质的服务为消费者提供适合的商品(二)投资计划1、固定设施天花,小型超市的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。
商业运营的管理方案
商业运营的管理方案第一篇范文:合同编号:__________甲方:(甲方名称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________乙方:(乙方名称)地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________鉴于甲方为乙方提供商业运营管理服务,双方为了共同发展,经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方委托甲方对其商业项目进行运营管理,包括但不限于市场调研、品牌策划、营销推广、人员培训、运营指导等服务。
1.2 甲方应根据乙方的实际需求,制定详细的商业运营管理方案,并按照双方约定的时间节点和质量要求,完成相关服务。
第二条服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
第三条费用及支付3.1 乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),按照双方约定的付款方式分期支付。
3.2 甲方提供服务后,乙方应按照双方约定的时间、方式和金额支付服务费用。
3.3 乙方未按约定支付服务费用的,甲方有权延迟履行合同义务,直至乙方支付完毕。
第四条保密条款4.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
5.2 甲方未按约定时间、质量要求完成服务的,乙方有权要求甲方承担延迟履行、瑕疵服务等违约责任。
第六条争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
商管运营管理方案
商管运营管理方案一、运营目标设定明确商管运营的长期和短期目标是至关重要的。
长期目标可以是在一定时间内实现市场份额的显著增长、打造知名品牌形象或成为行业领导者。
短期目标则可以是在特定季度内提高销售额、降低运营成本或提升员工满意度。
例如,一家新开业的购物中心可以设定长期目标为在三年内成为所在地区最受欢迎的购物场所之一,短期目标为在开业后的第一个季度内实现 80%的店铺出租率,并吸引一定数量的客流量。
二、市场调研与分析深入了解市场动态和客户需求是商管运营的基础。
通过市场调研,收集关于竞争对手、消费者行为、行业趋势等方面的信息,为决策提供依据。
可以采用问卷调查、访谈、观察等方法,了解消费者的购物偏好、消费习惯和对现有商业设施的满意度。
同时,分析竞争对手的优势和不足,找出自身的差异化竞争点。
比如,发现周边竞争对手在餐饮种类上较为单一,我们可以在招商时侧重引入多样化的餐饮品牌,以吸引更多消费者。
三、品牌与形象管理打造独特而有吸引力的品牌形象能够提升商业项目的知名度和美誉度。
这包括确定品牌定位、设计品牌标识、制定品牌传播策略等。
品牌定位要清晰明确,例如将某个购物中心定位为高端时尚购物目的地或家庭亲子娱乐中心。
品牌标识要简洁易记,具有独特性。
传播策略可以包括线上线下的广告宣传、公关活动、社交媒体推广等。
举个例子,通过举办主题活动、与知名品牌合作举办发布会等方式,提升商业项目的品牌影响力。
四、招商与租户管理1、招商策略根据商业项目的定位和目标客户群体,制定有针对性的招商策略。
选择合适的租户组合,包括主力店、次主力店和各类特色小店,以满足消费者的多样化需求。
2、租户评估对潜在租户进行严格的评估,包括其品牌知名度、经营实力、信誉度等方面。
确保租户能够与商业项目的定位相匹配,并能够为项目带来稳定的收益。
3、租约管理签订明确、详细的租约,包括租金、租期、物业费、违约责任等条款。
定期对租户的经营情况进行评估,及时解决可能出现的问题。
商业化运营管理方案模板
商业化运营管理方案模板1. 综述商业化运营管理方案是为了实现企业长期发展目标和持续盈利,有效运用资源,达到经济效益目标而设计的管理方案。
本方案将从市场营销、生产运营、人力资源管理、财务管理和风险控制等方面来进行详细介绍。
2. 市场营销市场营销是企业运营的核心,是实现企业销售目标的关键环节。
在市场营销方面,我们提出以下管理方案:- 市场调研:建立定期市场调研机制,了解市场需求和竞争对手情况,及时调整产品和营销策略。
- 品牌推广:加大品牌推广力度,通过多种方式扩大知名度,提升企业形象。
- 渠道管理:拓展销售渠道,与各类代理商、零售商建立稳固合作关系,扩大产品销售范围。
3. 生产运营生产运营是保证产品质量和生产效率的重要保障。
在生产运营方面,我们提出以下管理方案:- 生产规划:建立合理的生产计划,根据市场需求和销售情况调整生产计划,避免库存积压和产能过剩。
- 资源整合:充分利用企业内部资源,优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率。
- 质量控制:建立严格的质量管理体系,提高产品质量,确保产品符合国家标准和客户要求。
4. 人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资源,是推动企业发展的动力来源。
在人力资源管理方面,我们提出以下管理方案:- 岗位设置:合理设置岗位,明确职责和权限,激发员工积极性,提高工作效率。
- 培训计划:制定全面的培训计划,提高员工能力和技能,满足企业发展需求。
- 激励机制:建立完善的激励机制,激励员工积极性,提高员工工作积极性和忠诚度。
5. 财务管理财务管理是企业健康发展的基础保障,在财务管理方面,我们提出以下管理方案:- 成本控制:严格控制各项成本,节约开支,提高利润空间。
- 资产管理:合理管理资产,减少闲置资金和资源,提高资产效率。
- 资金运作:优化资金运作方式,确保资金流畅,避免资金短缺和浪费。
6. 风险控制风险控制是企业持续运营的关键,我们提出以下管理方案:- 风险评估:建立风险评估机制,按照一定周期对企业的风险进行评估,及时应对各种风险。
商业运营管理方案
商业运营管理方案商业运营管理方案是企业在市场中实现竞争优势和盈利的有效途径。
通过制定有效的商业运营管理方案,企业可以使公司实现利润最大化、优化市场营销策略、提高产品或服务的性价比、提高客户满意度等。
商业运营管理的核心原则商业运营管理的核心是建立公司的战略计划并将其融入公司的运营中。
为企业实现长期目标和可持续增长,商业运营管理应遵循以下原则:1. 确定企业目标企业必须清楚知道自己的目标。
这些目标应该恰当,可实现并可度量。
这些目标将为企业的战略计划和日常运营提供关键指引。
2. 应用系统性方法系统性方法是指利用一系列协同的程序或规程来协调复杂的运营管理任务的方法。
这种方法可以用来减少过程中的错误,确保质量,优化生产率,提高服务水平等。
3. 不断改进企业运营管理应该以改进为导向,以优化经营效率和业务表现。
公司应该随时评估其过程和方法以发现问题,并寻求更好的解决方案。
4. 标准化过程标准化过程是指制定一套标准化程序和流程、规定统一的标准和考核指标来规范常用业务流程的方法。
标准化过程可以帮助企业提高效率、优化服务质量和产品性能。
5. 强化可持续性可持续性是指企业实现长期目标和可持续增长的能力。
为实现长期目标和可持续增长,企业应不断优化产品、服务和功能,提高质量和使用价值,增加竞争优势。
商业运营管理方案的实施步骤为了实现企业的目标,商业运营管理方案的实施应该包含以下几个步骤:1. 定义企业目标企业如需制定成功的商业运营管理方案,首先必须清楚知道其目标。
这些目标应该是明确的、可度量的、恰当的,并与公司的核心价值观和愿景相一致。
2. 建立和实施战略计划战略计划是为实现企业目标而制定的计划。
它应包括市场分析、竞争分析、产品开发计划、市场营销计划等,并将战略计划转化成可检验的目标和任务,并将其整合到公司的日常运营中。
3. 建立体系化的商业运营管理程序企业应建立体系化的商业运营管理程序,利用标准流程和方法来标准化企业各种常见的业务流程。
商业运营管理方案
商业运营管理方案商业运营管理方案是一个以管理商业运营为主的计划,它涉及到该企业的各个层级和部门,其中包括组织、营销、客户服务和财务,目的是使整个企业的运营变得高效、有条理、稳定和可持续。
组织结构组织结构是企业最基本的组成部分,它涉及企业内部各个部门的组织方式。
在商业运营管理方案中,组织结构的调整是一个关键的步骤,以便提高效率和协作性。
此外,良好的组织结构还有助于更好地管理人员和流程,以实现最终目标。
营销策略营销策略是商业运营的关键部分之一,它涉及到如何促进和推广企业的产品和服务。
商业运营管理方案可以通过提高品牌价值、制定营销计划、针对不同客户群体进行市场调研等方式来改善企业的营销策略。
这些方法有助于提高公司的知名度和销售额,同时也可以帮助企业与市场保持紧密联系。
客户服务客户服务在商业运营管理方案中也是至关重要的一部分。
企业需要为客户提供一流的支持和服务,以满足他们的需求和要求。
这包括为客户提供及时的反馈、帮助解决问题、快速响应服务请求等。
良好的客户服务可以提高客户满意度,增加客户忠诚度,并最终促进公司的长期发展。
财务管理财务管理是商业运营管理方案中不可忽视的一个部分,对公司财务进行透明化和管理至关重要。
商业运营管理方案需要通过建立财务管理流程、制定预算和报告等方式来改善财务管理。
这些方法不仅有助于更好地管理企业的收入和成本,同时也可以帮助企业更加精确地预测未来的发展和市场变化。
总结商业运营管理方案的目的是为企业提供一种综合管理计划,从而更加高效、有条理地管理企业的各项运营活动。
这个方案需要涉及企业内部的各个部门和层级,包括组织、营销、客户服务和财务等。
通过对这些方面的持续改进,企业可以实现更加高效、稳健和可持续的运营管理,并取得长期的成功。
商业运营的管理方案(精选5篇)
商业运营的管理方案(精选5篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要预先准备方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编为大家收集的商业运营的管理方案(精选5篇),希望对大家有所帮助。
商业运营的管理方案1第一章总则第一条为了响应国家关于“大众创业、万众创新”的号召,鼓励创客、创新、创业实践活动,深圳市xxxxxx有限公司创立了创客空间(以下简称创客空间)。
为保证创客空间各项工作正常有序地开展,特制定本管理方案。
第二条创客空间是为创客开展创客活动和为创业团队开展硬件创新活动提供指导与帮助的服务性机构。
创客空间的主要任务是帮助创客实现创客作品、为创业个人或团队实现产品化和市场化提供场地、工具设备及xx设计技术支持等服务。
第三条创客空间具有孵化器功能。
准许进入创客空间孵化的可以是暂时还未在工商行政管理部门进行登记的创业个人或团队;也可以是已经注册登记的小微企业。
第二章组织机构及职责第四条为加强对创客空间的管理及更好的服务创客与创业者,设立创客空间管理委员会(以下简称管委会),管委会成员由总经理、企业内部各创客团队负责人、外聘顾问组成。
创客空间的日常管理由运营组负责,由管委会直接指导开展工作。
创客空间聘请优秀创客及创业家、设计师、工程师等组成梦想顾问团,提供更好的创客及创业咨询帮助。
第五条管委会主要职责1、确定创客空间的发展方向、目标和计划;2、协调创客空间与公司其他部门的衔接、协调工作;3、审核运营部各项规章制度,遴选适合人选,定期检查各项管理制度的落实执行情况;4、针对入驻创客、创业项目的重大需求进行讨论协调。
第六条运营组主要职责1、全面负责创客空间的日常管理工作,制定创客空间管理制度和年度工作思路;2、组织策划开展周末创客、其他各类创客、创新、创业活动及培训课程;3、聘请各类技术专家、专业教师、创业人士等为创客和创业者的发展提供指导、培训和咨询,包括管理、营销、技术、法律、财务等方面的咨询;4、负责对创客空间入驻个人、团体进行入驻资格审核;5、对场地、工具、设备的定期维护保养,对安全性的定期检查;6、负责创客空间及入驻项目的对外宣传、合作及市场推广等工作;7、创客空间其他日常工作。
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商业运营管理方案428421商业运营管理方案第一篇市场经营管理方案一、市场商业机会分析1、商业地产业态和业种选择1.1、第四代专业市场背景分析1.2 、Shopping-mall(购物中心)背景分析1.3、商业街背景分析1.4、临时性展馆背景分析2、长三角主要商圈商业地产商铺供给面积分析3、可比市场业态分析(义乌国际商贸城一期市场)二、本项目市场业态定位1、项目选择业态的原则2、项目的业态选择3、项目的业种选择4、项目的楼层规划4.1、第一层业种规划4.2、第二层业种规划4.3、第三层业种规划4.4、第四层安排4 .5、第五层安排4 .6、第六层安排5、市场业态的组合原则三、市场运营策划的核心――市场运营计划四、市场功能说明五、经营策略1、项目铺型结构详析2、赢利模式3、市场前期的经营管理六、市场经营管理手册第一章、市场招商细则第二章、市场抽签、选择商铺定位到户的实施办法第三章、市场商铺使用权转让、转租管理规定第四章、市场商铺使用权转让、转租流程第五章、业主入住流程图第六章、玩具商会章程第七章、市场管理公约第八章、市场商铺管理办法第九章、市场先行赔偿制度第二篇市场物业管理方案1、管理机构设置及人员配置1.1、管理架构1.2、人员配置1.3、岗位安排2、部门职能2.1、综合管理部2.2、财务部2.3、市场物业管理部2.4、安保消防部2.5、保洁绿化部3、岗位职责3.1、总经理岗位职责3.2、副总经理岗位兼行政管理部经理岗位职责3.3、综合管理部员工岗位职责3.4、财务部员工岗位职责3.5、市场物业管理部员工岗位职责3.6工程部员工岗位职责3.7、安保消防部员工岗位职责3.8、保洁绿化部员工岗位职责4、各部门工作手册4.1、安保消防部工作手册第一章总则第二章日常管理制度和规定第三章、安保人员应具备的礼仪第四章、消防管理规定第五章、市场防火方案第六章、物业火警应急处理程序第七章、安保消防部安保员培训第八章、安保员车辆管理服务4.2工程管理部工作手册第一章、工程管理部人员素质第二章、设备房管理第三章、弱电管理第四章、电梯管理第五章、空调系统运行管理第六章、供暖锅炉运行管理第七章、仓库管理第八章、采购管理第九章、工程部紧急措施实施方案4.3、保洁绿化部工作手册第一章、清洁服务与环境卫生保洁工作要求第二章、地板拖扫操作标准第三章、楼道清洁操作标准第四章、玻璃门、窗、幕墙清洁操作标准第五章、公用卫生间清洁操作标准第六章、办公场所清洁操作标准第七章、市场外公共场地清洁操作标准第八章、垃圾的运送和清理第一篇市场经营管理方案一、市场项目商业机会分析1、商业地产业态业种选择1.1、第四代专业批发市场背景分析从发达国家商业批发业的发展趋势和经验看,专业批发市场的发展具有以下一些规律:其一,其发展都经历了从初级到成熟、从粗放到集约、从混乱到有序的过程;其二,其发展呈规模化、集约化发展趋势,市场数量减少,规模扩大,分布集中;其三,批发市场一般分布在交通便捷、用地宽敞的城市周边地区,布局较均衡;其四,能够承担起商品的企划开发和零售店支援的功能,同时具有金融、集货备货、收集信息、商品配送等方面的功能;其五,批发市场的现代化发展趋势,如现代化的管理系统、国际国内仓储物流中心、酒店餐饮、铁路货场等都是必要的;其六,逐步形成与国际市场衔接的现代化市场交易体系和市场运行机制。
义乌市场的规划符合批发市场的趋势与规律,成为最具特色的第四代专业批发市场(即:批发+样品展示+义博会)。
目前义乌小商品城股份公司下属的篁园市场、宾王市场、国际商贸城一、二期市场、四星级宾馆银都宾馆、三星级宾馆商城宾馆、梅湖会展中心以及国际商贸城国际仓储物流中心、江东国内仓储物流中心等。
其中,国际商贸城一期市场占地400亩,建筑面积34万平方米,总投资7亿元人民币。
该市场的经营业态主要为玩具和饰品等,有9600个商铺。
国际商贸城二期市场主体建筑由三个市场交易区和6幢小高层组成。
市场包括:F、G、H三个市场交易区、四星级宾馆、高档写字楼等,总用地面积52.82M²(792.3亩),总建筑面积约90万M²,容积率1.45,绿地率25%,建筑密度38%,预算总投资约30亿元。
本项目地处上海周边,高标准、体量大、设施先进、功能齐全,作为让“国内卖家和国际买家“无缝对接”的国际采购中心,适合选择在第四代专业批发市场业态上发展而来的具有展览展示和网上交易平台的第五代专业批发市场业态。
1.2 、Shopping-mall(购物中心)背景分析购物中心最早出现在欧美发达国家,约有100年的历史。
shopping mall是指城市市区购物中心。
购物中心的本质特点是统一管理和分散经营的管理方式。
管理者对购物中心实行统一的集中管理,购物中心的日常运行、保安、清洁、维修进货和促销活动等都是有组织地进行,公共空间实行统一管理,供所有的零售商与购物者共享。
经营者不参与管理,定期向管理者交纳管理费用,而所有者与管理者部参与经营,租金收入和经营状况并无直接关系。
购物中心在发达国家发展日趋成熟,已经朝着生态化、娱乐个性化等方向发展。
购物中心在90年代中期开始引入国内。
90年代末期,深圳首家MALL购物中心—铜罗湾百货开业,它是利用工业厂房改建的物业;2002年上海正大广场由泰国正大集团附属公司上海帝泰发展有限公司投资4.5亿美元兴建,总建筑面积达24万平方米,是目前中国最大的集购物、餐饮、娱乐和休闲于一体的大型购物中心,位于享有“东方曼哈顿”之称的陆家嘴金融贸易区核心地带,堪称“现代商业巨型航母”。
购物中心在我国发展很快,但是对购物中心精髓理解不深,投资的许多购物中心缺乏精心规划,运作管理方式依旧是传统的百货管理方式,许多购物中心经营失败。
本项目地处“江苏的东大门,上海的后花园——昆山花桥”,不在上海繁华闹市之内,故本项目不适合选择购物中心业态。
1.3、商业街背景分析从全球来看商业街发展大体分为七个阶段。
第一个时期就是集市贸易。
第二个时期这些摊贩慢慢地开始进店,形成店铺格局,在道路两侧形成不同数量不同规模的店铺。
第三个时期,实际上随着商业街的发展,有些地方形成小的商业中心。
第四个时期,大型商业街的出现。
第五个时期,是规范化的商场和超市业态加入到流通领域以后,实际上就给商业街的结构增添了骨干力量。
第六个时期是六十年代,商业街由于中产阶级搬到郊区居住进入低谷时期。
第七个时期,商业步行街增加shopping mall 购物中心,出现购物、文化娱乐、休闲、展示等趋势,商业步行街开始在各国获得大发展。
商业步行街对城市发展的影响与作用:(1)、商业步行街是城市的商业文化名片,是城市繁荣的象征,是城市运营的点睛之笔。
(2)、重振原有商业中心,带动城市新一轮发展(3)、塑造新的城市中心。
(4)、步行街对城市商业结构更新,改变了单一购物结构,通过发展旅游文化等多种功能,提升了城市生活品质。
(5)、强化城市中心的价值和凝聚力,改变城市空心化的格局(6)、步行街对城市文化影响较大,它是对都市文化的提升与再造。
商业步行街所倡导的不仅是城市文化的堆砌或变迁,它蕴藏着文化移植、文化嫁接、文化转换的城市发展,因此步行街将商业文化提升为社会文化层次。
上海海新天地是上海具有浓厚“海派”风格的都市旅游景点。
它的前身是上海近代建筑的标志之一—上海石库门居住区。
改造之后,上海新天地被创新地注入了诸多时尚的商业元素,变成了一个集餐饮、购物、娱乐等功能于一身的国际化休闲、文化、娱乐中心。
商业街必须与房地产相辅相成,与周边居住环境相互依赖、相互依托。
有数据显示,10万平方米的Mall,周围需要50万人口的购买力来支撑。
本项目刚开始开发,周边没有一定规模人口购买力来支撑,故本项目不适合选择商业街业态。
1.4、临时性展馆背景分析随着改革开放的进一步深化,会展业在中国的发展也越来越快。
根据有关数字显示,2004年中国举办展览会总数超过2000个。
主要分布在北京、上海、广州、大连、成都、深圳等沿海和经济发达地区。
据了解,改革开放以来,我国展览业从小到大,以年均20%的速度递增,行业经济效益逐年攀升,场馆建设日益完善,已经成为国民经济的助推器和新亮点。
会展业的快速发展取决于她区别于传统产业的独特魅力。
首先会展业作为新兴行业自身具有可观的经济效益。
据专业人士透露,目前中国会展业本身的利润率大都在30%至50%,甚至更高。
而近十年来,我国通过展览实现外贸出口成交额达340多亿美元,内贸交易120多亿元人民币。
更为重要的是,会展业具有强大的产业带动效应,不仅能给城市带来场租费、搭建费、广告费、运输费等直接收入,还能创造住宿、餐饮、通信、旅游、购物、贸易等相关收入。
据悉,这种带动效应大约为1比9,即举办地在会展上投入1元钱,就将在该地相关产业中有9元的实际产出。
另外会展能汇聚巨大的信息流、技术流、商品流和人才流,将对国民经济和社会进步产生难以估量的影响和催化作用,这些社会效益有的是立竿见影的,而更多的是潜移默化、逐步发挥作用的。
由此可见会展业是名副其实的朝阳产业。
现以北京、上海、广州、武汉、深圳、大连、沈阳等城市为中心的全国性展览网络已经形成。
但是,我们也应该看到,我国展馆建设也出现过热,在本项目周边已有建好和投入使用并已形成品牌的展馆有:上海新国际博览中心、苏州国际会展中心。
我们应走“差异化”发展之路,即:采取“虚实结合”方式,通过举办主题性临时展来聚人气,以便于后期市场销售和招商工作。
故本项目规划中央展馆(临时性展馆)一座,其他展馆为常年展馆,是符合业态选择规律的。