员工激励与自我调节心态激励
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验，而经验又常常源于错误的判断。
心态—情绪
• 七种情绪
积极
1．爱 Love
2．性 Sex
3．希望 Hope 4．信心 Faith
5．同情 Sympathy 6．乐观 Optimism
7．忠诚 Loyalty
消极
1．恐惧 Fear 2．仇恨 Hatred 3．愤怒 Anger 4．贪婪 Greed 5．嫉妒 Jealousy 6．报复 Revenge 7．迷信 Superstition
员工激励与自我调节
课程大纲及重点介绍
心态 自我激励 自我调节
沟通 机智与礼节
课程大纲
四种心态 八原则
七式调节 沟通秘诀 机智的常规体现
重点内容梗概
心态
什么是心态？ 心态就是决定我们心理活动和左右我 们思维的一种心理状态。
98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经
试试，从现在 开始吧！
感谢公司，感谢父母，感谢周围的同 事很领导，感谢身边一切一切的人 。 感谢缘分相聚。
感谢社会和国家 。
感谢我们自己，感谢自己的选择以 及自己的努力 。
心态—付出的心态
试试，从现在 开始吧！
付出三水：口水、汗水、泪水。
过三关：冷水关、面子关、行动关
每天多付出一点点，收获就不仅仅是 一点点。
1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。
自我激励—设定目标
我要：
• ——快乐（怎样才能快乐？） • ——赚大钱（从事哪一种行业？） • ——出名（在哪一方面卓尔不群？） • ——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） • ——自己创业（在哪一行？）
心态—态度
态度是人们在自身道德观和价值观基 础上对事物的评价和行为倾向。
A
B
C
积极
消极
自己
1、积极心态能激活 脑啡。
2、积极的人会散发 出精力、愉悦和进 取的光芒。
1、能使人际关系恶 化，创造力受损。
2、影响人的身心健 康。
1、影响态度的因素 是自己。
心态—4种心态
4种心态
DID YOU HAVE
我们表现最好、做得最完美得工作 就是我们经过长久练习而了解得最 透彻得工作。
心态—自律的心态 —自律及自我训
练
• 很想弃甲而逃，却终于坚持下去； • 很想破口大骂，却按捺情绪； • 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； • 真想放弃，却仍苦撑到底。 • 用工作和学习来磨练自己 • 养成良好的表现习惯 • 训练自己求胜
编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊 获得新知——修正方向 珍惜梦想——接近梦想
Baidu Nhomakorabea
自我调整—自我发掘
尼采：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”
认清自己
发掘嗜好
统筹规划
目标
基础
•认清自己的才 能。
1
2
3
❖从可行性方面 考虑，发展符合 自己嗜好好兴趣 的才能。
•多方配合，将 能力运用在远大 目标上。
•要有明确的目 标。
自我调整—自我期许
• 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打 好才是成功。
• 人期望什么往往就能得到什么 • 人不可能表现出超越自己期许的水准 • 力求表现、激发热情
乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。 1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 2、化难题为机会。 3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
自我调整—奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
• 1、热爱工作 • 2、全力以赴 • 3、与上司、同事或部属相处融洽 • 4、把握机会
成就的绊脚石 • —懒惰 • —恐惧 • —轻估自己
自我调整—全力以赴
• 什么力量阻止我们施展才华？ “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜
能。” ——心理学家.詹姆士
1. 凡事求真，言必由衷。 2. 增加自己的知识和技能。 3. 怎样利用时间，最能达到我所重视的成就
自我调整 —“自己动手做”的人生观
点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。 2、今天就展开充实自己的计划,马上行动 3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
自我调整—事分缓急
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来， 便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
• 脑中自有轻重之分：
• 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天 神所喜。
一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
自我调整—自强自立
• 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生 的最佳计划。
“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 服务和 贡献。”
面对一时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。
保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零 腐化。
1、困难当前心志不改；2、不断尝试、不断努力；3、
按工作紧要程度划分工作类别
——必须立刻做
——应该快点做 ——行有余力时做
自我激励—如何设立目标
目标是指企业或组织所指向的终点。
THOSE?
心态
心态就是指对事物发展的反应和 理解表现出不同的思想状态和观 点。
感恩的心态 平常的心态 自律的心态 付出的心态
心态—平常的心态
试试，从现在 开始吧！
平常心态就是面对已经来临或者将要 面对的事物的时候保持一种平常临危 不乱的态度。
如果我们是正确的，那么我们的世界 也是正确的。
心态—感恩的心态
自我激励
尊重自己 自尊
适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获 益。
自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。
自我认识
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。
自我激励 态度积极 妥善筹划 百折不挠 永恒的毅力
用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。
热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难 保持冷漠的态度
所有成功者都是付出者，而不是获 取者。要收获之前我们首先要付出 ，包括我们要知道如何的爱别人。 付出我们的爱心。
心态—自律的心态
试试，从现在 开始吧！
自律就是在生活和工作中如何自我控 制自己的行为言谈以及自我的约束。
首先要求自我的改变，才能感染别人 去改变。
我们要想成为什么样的人，就要和什 么样的人在一起。
心态—情绪
• 七种情绪
积极
1．爱 Love
2．性 Sex
3．希望 Hope 4．信心 Faith
5．同情 Sympathy 6．乐观 Optimism
7．忠诚 Loyalty
消极
1．恐惧 Fear 2．仇恨 Hatred 3．愤怒 Anger 4．贪婪 Greed 5．嫉妒 Jealousy 6．报复 Revenge 7．迷信 Superstition
员工激励与自我调节
课程大纲及重点介绍
心态 自我激励 自我调节
沟通 机智与礼节
课程大纲
四种心态 八原则
七式调节 沟通秘诀 机智的常规体现
重点内容梗概
心态
什么是心态？ 心态就是决定我们心理活动和左右我 们思维的一种心理状态。
98%心态+1%努力+1%机会=成功 成功源于正确的判断，但是正确的判断源于经
试试，从现在 开始吧！
感谢公司，感谢父母，感谢周围的同 事很领导，感谢身边一切一切的人 。 感谢缘分相聚。
感谢社会和国家 。
感谢我们自己，感谢自己的选择以 及自己的努力 。
心态—付出的心态
试试，从现在 开始吧！
付出三水：口水、汗水、泪水。
过三关：冷水关、面子关、行动关
每天多付出一点点，收获就不仅仅是 一点点。
1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。
自我激励—设定目标
我要：
• ——快乐（怎样才能快乐？） • ——赚大钱（从事哪一种行业？） • ——出名（在哪一方面卓尔不群？） • ——担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） • ——自己创业（在哪一行？）
心态—态度
态度是人们在自身道德观和价值观基 础上对事物的评价和行为倾向。
A
B
C
积极
消极
自己
1、积极心态能激活 脑啡。
2、积极的人会散发 出精力、愉悦和进 取的光芒。
1、能使人际关系恶 化，创造力受损。
2、影响人的身心健 康。
1、影响态度的因素 是自己。
心态—4种心态
4种心态
DID YOU HAVE
我们表现最好、做得最完美得工作 就是我们经过长久练习而了解得最 透彻得工作。
心态—自律的心态 —自律及自我训
练
• 很想弃甲而逃，却终于坚持下去； • 很想破口大骂，却按捺情绪； • 心虚情怯，脸上却仍带着笑容； • 真想放弃，却仍苦撑到底。 • 用工作和学习来磨练自己 • 养成良好的表现习惯 • 训练自己求胜
编制梦想——确立目标 沉浸梦想——增强自尊 获得新知——修正方向 珍惜梦想——接近梦想
Baidu Nhomakorabea
自我调整—自我发掘
尼采：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”
认清自己
发掘嗜好
统筹规划
目标
基础
•认清自己的才 能。
1
2
3
❖从可行性方面 考虑，发展符合 自己嗜好好兴趣 的才能。
•多方配合，将 能力运用在远大 目标上。
•要有明确的目 标。
自我调整—自我期许
• 在人生的牌戏中，拿到一手好牌不算成功，能把一副坏牌打 好才是成功。
• 人期望什么往往就能得到什么 • 人不可能表现出超越自己期许的水准 • 力求表现、激发热情
乐观、投入、热情、目标、信心、希望，这些都是自我期许的同义词。 1、常对自己说：“我要尽力做好，我会做得更好”。 2、化难题为机会。 3、多往好处想——给自己灌输健康的思想。 4、对别人——包括上司、同事和属下也同样报着最高的期许。
自我调整—奋斗有成
获得成就的秘诀是什么？
• 1、热爱工作 • 2、全力以赴 • 3、与上司、同事或部属相处融洽 • 4、把握机会
成就的绊脚石 • —懒惰 • —恐惧 • —轻估自己
自我调整—全力以赴
• 什么力量阻止我们施展才华？ “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜
能。” ——心理学家.詹姆士
1. 凡事求真，言必由衷。 2. 增加自己的知识和技能。 3. 怎样利用时间，最能达到我所重视的成就
自我调整 —“自己动手做”的人生观
点
1、订立自己的标准，不要与他人比较。 2、今天就展开充实自己的计划,马上行动 3、学习自立，不要依赖他人来建立自尊。
把握机会 悲观者只看见机会后面的问题，乐观者却看见问题后面的机会。
自我调整—事分缓急
把幸福、成功等愉快的经验拖延到不可预期的未来， 便是助长了内心消极、怀疑、自欺的情绪。
• 脑中自有轻重之分：
• 埋没才能就是浪费才能。不论天赋高低，善用才能必为天 神所喜。
一、我们没有认清自己的潜力。 二、我们有时会高估自己的能力。 三、我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。
自我调整—自强自立
• 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生 的最佳计划。
“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的 服务和 贡献。”
面对一时的挫败，要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。
保持年轻，就能继续成长；一旦成熟，便会开始凋零 腐化。
1、困难当前心志不改；2、不断尝试、不断努力；3、
按工作紧要程度划分工作类别
——必须立刻做
——应该快点做 ——行有余力时做
自我激励—如何设立目标
目标是指企业或组织所指向的终点。
THOSE?
心态
心态就是指对事物发展的反应和 理解表现出不同的思想状态和观 点。
感恩的心态 平常的心态 自律的心态 付出的心态
心态—平常的心态
试试，从现在 开始吧！
平常心态就是面对已经来临或者将要 面对的事物的时候保持一种平常临危 不乱的态度。
如果我们是正确的，那么我们的世界 也是正确的。
心态—感恩的心态
自我激励
尊重自己 自尊
适当而正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获 益。
自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。
自我认识
从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败。
自我激励 态度积极 妥善筹划 百折不挠 永恒的毅力
用曾经的成功来激励自己，重获力量、恢复乐观。
热忱是会传染的，在一个积极有劲的人面前，你很难 保持冷漠的态度
所有成功者都是付出者，而不是获 取者。要收获之前我们首先要付出 ，包括我们要知道如何的爱别人。 付出我们的爱心。
心态—自律的心态
试试，从现在 开始吧！
自律就是在生活和工作中如何自我控 制自己的行为言谈以及自我的约束。
首先要求自我的改变，才能感染别人 去改变。
我们要想成为什么样的人，就要和什 么样的人在一起。