自考管理学原理历年论述题归类整理(2010-2013)
自考管理学原理历年论述题归类整理(2010-2013)
【绪论】35.举例阐述为什么要学习研究管理学。
【计划工作】35.试述一体化战略的三种类型，并举例说明。
35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。
请你据此论述企业正确决策的作用和特征。
35.举例阐述目标的作用。
35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。
【组织工作】35.试举例分析技术因素对组织结构的影响。
35.试述组织工作的主要内容，并结合实际针对其中一项工作内容进行论述。
36.组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?【领导工作】36.如同乐队或合唱队要有指挥一样，任何组织或企业都不可以没有领导，那么，究竟什么是领导?领导工作的实质是什么?请举例分析。
36.试述激励强化理论及其应用原则。
35.试述团队发展的主要阶段及其特点。
36. 扬帆公司规定，从基层领导开始，各级管理者应当每月向他们各自的上级提出一份自认为对上级考虑问题具有重要意义的、简明的、叙述性的报告;还规定直线组织中的下一级管理者应同他们的上级定期召开会议，讨论他们提出的问题应如何解决。
这个过程要依次在所有各级管理层次中进行，直至最高主管部门。
请你对该公司这种做法的优缺点进行分析，并提出针对其缺点的改进措施。
36.激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。
【人员配备】36.海洋公司建立了一套详尽的人员工作表现调查登记表，意在选拔管理者时，根据调查登记表进行研究分析，找出合适的人选。
多年来该公司一直以这种方式从内部提拔那些能够胜任的人员来充实各种空缺职位，请你对此选聘方式进行评价。
36.举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。
【控制工作】36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?。
00054_自考管理学原理_论述题汇总[1]
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[论述] 为什么要学习、研究管理学?管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学，是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效的方法。
学习、研究管理学的意义在于：(1)管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性；(2)学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一；(3)学习、研究管理学是未来的需要。
[论述] 学习和研究管理学的一般方法。
1)唯物辩证法：马克思主义的唯物辩证法是学习与研究管理学的总的方法论指导。
实践的观点是辩证唯物论的认识论之第一的和基本的观点。
管理学产生于管理的实践活动。
在管理的实践中，人们用全面的、历史的、发展的观点去观察和分析管理活动中的各种问题，经过提炼上升为管理理论；管理理论反过来通过实践指导人们的管理活动，验证管理理论的有效性，逐步发展和完善管理理论。
(2)系统方法：要进行有效的管理活动，必须对影响管理过程中的各种因素及其相互之间的关系，进行总体的全面的分析研究，才能形成方法可行、决策合理，这就要运用系统方法，了解系统的方法首先要从系统的含义开始。
所谓系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
学习管理的概念、理论和方法要用系统的观点来进行指导。
通过管理过程中管理职能的展开来系统研究管理活动的过程、规律、原理和方法的问题，这是对于管理者来说比较切合实际的研究和学习的方法，而且易学、易懂、易用。
(3)理论联系实际的方法：理论联系实际的方法，具体说可以是案例的调查和分析、边学习边实践，以及带着问题学习等多种形式。
通过这种方法，有助于提高学习者运用管理的基本理论和方法去发现问题、分析问题和解决问题的能力，这样做往往能够提高学习研究管理学的效果。
[论述] 管理学形成与发展的几个阶段。
1)古典管理理论阶段；20世纪初泰罗科学管理理论出现到20世纪30年代行为科学理论出现前这一阶段。
全国2013年10月自学考试00054管理学原理试题答案
全国2013年10月自学考试00054管理学原理试题答案2013年10月份全国高等教育自学考试管理学原理试卷(代码:00054 18日上午考)一．单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卷”上的相应字母涂黑.错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的核心是（）A.效益B.效率C.管理职能D.处理好人际关系2. 20世纪30年代前的管理学理论被称为（）A.古典管理理论B.行为科学理论C.管理理论丛林D.战略管理理论3.计划工作的真正起点为（）A.确定目标B.提出方案C评价议案D.估量机会4.关于决策有效性的标准，西蒙主张（）A.最优决策B.满意决策C合理决策D.最佳决策5.对组织进行部门划分最普遍运用的方法是（）A.按人数划分B.按产品划分C按职能划分D.按地区划分6.跨国公司通常选择的组织结构是（）A.矩阵结构B.事业部组织结构C.职能型组织结构D.直线型组织结构7.布莱克和穆顿提出的领导行为理论是（）A.管理方格图B.四分图理论C.领导连续流理论D.领导权变理论8.在对人的认识方面，马斯洛主张（）A.社会人B.经济人C.白我实现人D.复杂人9.计划评审技术的运用源于（）A.美国B.英国C.法国D.德国10.“管理过程理论之父”是（）A.泰罗B.法约尔C.孔茨D.德鲁克11.泰罗的《科学管理原理》一书发行于（）A .1910年B.1911年C .1912年D. 1913年12.目标管理出现于（）A. 20世纪50年代B.20世纪60年代C. 20世纪70年代D.20世纪80年代13.在战略设计中，企业高层管理者的首要职责是（）A.确定企业目标B.确定企业使命C.确定企业政策D.确定企业规划户14.属于组织领导个人权力的为（）A.专家权B.合法权C.奖赏权D.强制权15.一个国家或地区的人口地理分布、人口受教育程度属于企业的（）A.经济环境B.政治环境C.社会文化环境D.科技环境二.多项选择题16.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.人员配备D.领导E.控制17.对企业计划分类，以企业职能为分类标准，可以有（）A.生产计划B.财务计划C.人员培训计划D.安全计划E.专项计划18.计量决策方法包括（）A.边际分析法B.期望值方法C.线性规范方法D.头脑风景法E.电子会议法19.根据双因素理论，下列属于组织激励因素的有（）A.工作条件B.责任感C.人际关系D.工作成就E.工资20.传统的非预算控制方法包括（）A.盈亏分析B.比率分析C.报告D.管理审核E.深入现场21.法约尔认为，管理职能包括（）A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制22.战略管理具有（）A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.主导性23.下列组织中，环境有复杂和稳定特征的有（）A.医院B.计算机公司C.大学D.唱片公司E.玩具制造企业24.按计划的表现形式分类，计划可分为（）A.目标、B.政策C.程序D.规划E.战略25.对工商企业而言，目标设立要涉及（）A.市场地位B.生产率C.利润率D.社会责任E.创新和技术进步三、名词解释题26.管理27.计划工作28.目标管理29.员工活性化四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)30.简要分析梅奥对管理学发展的贡献。
自考管理学原理试题2010——2012
全国2010年7月自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是( )A.管理的综合性B.管理的实践性C.管理的层次性D.管理的具体性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是( )A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3.“人际关系学说”创建的基础是( )A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是( )A.简单和稳定的环境B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境D.复杂和稳定的环境5.计划工作程序的第一步是( )A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.制订派生计划6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于( )A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是( )A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是( )A.单件或小批量生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技术D.非连续流程性生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是( )A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构10.下列不属于．．．分权制组织特点的是( )A.中下层有较多的决策权限B.上级的控制较多第 1 页C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权11.管理者所能进行的组织变革领域是( )A.结构B.结构、技术C.结构、技术、人员D.结构、技术、人员、环境12.人员配备指的是( )A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是( )A.管理能力B.技术能力C.商业能力D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于( )A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为( )A.高度凝聚B.协作未形成规范C.协作形成规范D.团队融合性强16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是( )A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距B.主管队员和下级之间相互不信任C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D.下级人员的畏惧感所形成的障碍17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是( )A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是( )A.资本金利润率B.销售利润率C.营业利润率D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是( )A.速动比率B.存货周转率C.市场占有率D.销售利润率20.面向资本市场的管理信息系统是( )A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理系统和知识管理系统第 2 页C.供应链管理系统D.客户关系管理系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（管理与管理学）模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1．管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学2．管理学研究的是一般管理，往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学3．基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：管理与管理学简答题4．简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案：管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关．又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研，作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。
而管理活动中，不仅管理者要对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动，如果管理者参与作业工作，可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点：管理与管理学5．管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案：尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识，即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作：管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系：先计划，继而组织，然后领导，最后控制。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点：管理与管理学6．简述管理者的分类。
自考管理学原理近年真题
2014年10月管理学原理真题一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理学形成的标志是（).A．韦伯的理想行政组织理论B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说D．泰罗的科学管理理论【答案】D【解析】管理学界普遍把美国工程师弗雷德里克·泰勒（FrederickW.Taylor）在1911年出版的《科学管理原理》作为管理学产生的标志。
【考点】管理学概述——管理学的形成与发展2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命，对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用？( ）。
A．政治因素B．科技因素C．经济因素D．社会文化因素【答案】B【解析】一般来讲，以组织界线（系统边界)来划分，可以把环境分为内部环境和外部环境。
题干可得，计算机革命属于科技因素。
【考点】组织-—组织环境3。
与计划职能联系最紧密的管理职能是( )。
A．控制B．组织C．领导D．协调【答案】A【解析】控制的时候是要以计划作为标准的，偏离计划就需要控制。
【考点】控制-—控制的原理4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩,这种战略属于( ）。
A．成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．多元化战略【答案】C【解析】它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市场。
与成本领先战略和差异化战略不同的是,他具有为某一特殊目标客户服务的特点。
【考点】决策——决策的类型5。
以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是（）.A．决策B．规划C．程序D．预测【答案】D【解析】预测是指在掌握现有信息的基础上，依照一定的方法和规律对未来的事情进行测算,以预先了解事情发展的过程与结果.【考点】计划——目标设置6。
自考管理学原理试题及答案试题
2012年自考管理学原理试题及答案精选试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c )A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是(A )A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是(D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是(D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D)A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( A)A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是(C )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是(A )A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指(A )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的(A )A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调(A )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是(C )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(C )A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励(D )A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
全国2013年04月自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案
全国2013年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.“1+1>2”体现了系统特性中的（B ）1-19A.目的性B.整体性C.开放性D.交换性2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是（A ）2-40A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？（B ）2-50A.社会合作学派B.经验或案例学派C.决策学派D.权变学派4.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是（C ）5-117A.使命B.战略C.政策D.程序5.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于（D ）5-120A.集中多元化B.横向多元化C.同心多元化D.混合多元化6.对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是（A ）6-125A.不可控的B.部分可控的C.可控的D.部分不可控的7.依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是（D ）6-135A.最优决策B.合理决策C.正确决策D.满意决策8.下列表述错误的是（ C ）7-153A.组织工作是动态的B.组织工作是一个过程C.组织工作是在封闭状态下进行的D.组织工作必须要有明确目标9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。
同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用？（B ）7-151A.组织目标B.组织结构C.组织环境D.组织文化10.在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是（C ）8-163A.职位扩大化B.职务提升C.职位丰富化D.职务培训11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
2013年07月自学考试《管理学原理》历年真题及答案
绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这属于管理的哪项职能?(B)7-151A．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于．．．战略管理特点的是(D)2-57A．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于(D)3-80A．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的(A)4-96A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于(B)5-120A．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是(C)8-174A．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是(A)8-166A．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征?(C)8-183A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于．．．董事会职能的是(C)9-206A．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误．．的是(D)10-221/222A．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
自考管理学原理试题及答案解析
自考管理学原理试题及答案解析一、单项选择题1. 管理的基本特征不包括以下哪一项？A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 随意性答案：D解析：管理的基本特征包括目的性、组织性和动态性。
随意性并不是管理的基本特征，因为管理活动需要有明确的目标和计划。
2. 下列哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。
协调是管理过程中的一项重要活动，但它不被视为一个独立的基本职能。
3. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C解析：POSDCORB是由古尔克（G. Catlin Gulick）提出的，它代表规划（Planning）、组织（Organizing）、人事（Staffing）、指挥（Directing）、协调（Coordinating）、报告（Reporting）和预算（Budgeting）。
二、多项选择题4. 以下哪些因素是构成组织文化的核心？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉识别系统答案：A, B解析：组织文化的核心因素包括组织的价值观和行为准则。
组织结构和视觉识别系统虽然对组织文化有一定影响，但不是核心构成要素。
5. 管理过程中的控制职能包括哪些步骤？A. 设定标准B. 衡量实际成果C. 比较成果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D解析：控制职能包括设定标准、衡量实际成果、比较成果与标准以及采取纠正措施。
这些步骤有助于确保组织活动与既定目标保持一致。
三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的任务，并分配给最适合的工人。
- 工作标准：为每项任务设定明确的产出标准和时间标准。
7自考自学管理学原理论述题(1)
论述题1、有人说“管理既是一门科学，又是一门艺术”，试谈你的看法。
P7答：首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。
其次：管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预效果。
因此，认为管理是一门艺术，这是强调管理的实践性。
2、论述战略管理提出的背景。
P55答：20世纪50年代前后，企业面临的外部环境变化是战略管理受到企业重视的根本原因。
有人用3C即变化、顾客、和竞争描述了当时社会和经济的基本轮廓：1）变化是企业外部环境的主要特之一；2）顾客方与生产经销方力量对比发生逆转；3）竞争无所不在。
在这样的环境背景下，企业的管理者尤其是高层管理者的工作重点如果仍然在组织内部，仅考虑年度计划或短期计划，就难以保证企业长期健康稳定的发展了。
战略管理正是在这种环境背景下提出来，并且越来越受到组织的高度重视。
3、论述学习型组织与卓越绩效模式。
P64答：（1）20世纪90年代以后，整个世界进入了所谓的知识经济时代，企业管理的各个方面也在随之发生着根本性的变化。
近百看来有效的、适合于工业时代特征的企业管理模式，当时代进入信息或者知识经济时代时，逐渐失效了。
新的时代要求有新的管理模式，这种新的管理模式被称为学习型组织模式，在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面都发生了变化。
归结六个特征：要有领导远见、要讲求战略、组织结构应该是扁平或水平化、信息在组织内分享、以及要有强的组织文化。
（2）向学习型组织转变创建学习型组织，目的是要提高组织的学习能力，从而增强组织的战略竞争能力，进而保证组织持续稳定的发展。
卓越绩效模式为向学习型组织转变和创建学习型组织提供了标准。
卓越绩效标准是由7个类目、19个条目和32个着重方面构成的。
无论是对类目、条目、还是着重方面的要求，都建立在11条核心价值观基础之上，这11条核心价值观包括：领导作用、以顾客为导向、有组织的和个人的学习、尊重员工和合作伙伴关系、灵敏性、关注未来、管理创新、基于事实的管理、公共责任与公民义务、重在结果和创造价值、系统的观点等。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 决策D. 控制2. 管理的基本职能不包括以下哪项？（）A. 计划B. 组织C. 激励D. 预测3. 以下哪项不是管理学的特点？（）A. 实践性B. 理论性C. 综合性D. 抽象性4. 管理的实质是（）A. 有效地达成组织目标B. 提高组织效益C. 协调组织内部关系D. 优化组织结构5. 以下哪项不是管理学的形成与发展阶段？（）A. 古典管理理论B. 行为科学理论C. 系统理论D. 知识管理理论二、填空题（每题2分，共20分）6. 管理的四大基本职能是：______、______、______、______。
7. 管理的层次分为：______层、______层、______层。
8. 管理的内部环境包括：______、______、______。
9. 管理的外部环境包括：______、______、______。
10. 管理的五大基本原理是：______、______、______、______、______。
三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述管理的内涵与特点。
12. 简述管理的系统原理。
13. 简述管理的激励原理。
四、论述题（每题25分，共50分）14. 论述管理学的形成与发展过程。
15. 论述管理者应具备的素质与能力。
二、自考管理学原理试题答案一、选择题1. C2. D3. D4. A5. D二、填空题6. 计划、组织、领导、控制7. 高层、中层、基层8. 组织结构、组织文化、人力资源9. 政治环境、经济环境、社会环境10. 系统原理、激励原理、控制原理、决策原理、创新原理三、简答题11. 管理的内涵是指管理者运用管理职能，通过有效的组织、协调和领导，达成组织目标的过程。
管理特点包括：实践性、理论性、综合性、动态性、创新性等。
12. 管理的系统原理是指将组织视为一个系统，通过分析系统的结构、功能、环境等因素，实现对组织的有效管理。
个人整理自考00054管理学原理近10年真题大题集合
1.简述计划的基本特点:答案：1）目的性2）普遍性3）经济性4）适用性5）首位性2.管理人员招聘应遵循哪些标准？答案：1）与组织文化相适应2）德才兼备3）决策的能力4）沟通与合作的技能5）创新的精神3.沟通过程由哪些环节组成？答案：1.信息的发出2.信息的传递3.信息的接收4.信息的反馈5.噪音4.控制与其他管理职能的关系：答案：控制工作存在于管理活动的全过程，与其他管理职能紧密联系在一起；控制可以维持其他职能的正常活动，也可以采取纠正偏差的行动改变其他管理职能的活动，使管理过程形成一个相对封闭的系统。
具体而言，它们彼此的关系是：1.计划和控制是一个问题的两个方面；2.要进行有效控制，必须要有组织的保证；3.领导影响着控制的质量。
5.激励的作用：答案：激励具有十分重要的作用，其目的使提高员工的积极性。
1.通过激励，可以把有才能、组织需要的人吸引过来 2.通过激励，可以使员工充分发挥其技术才能，保证工作有效性和效率；3.通过激励，可以进一步激发员工的创造性和革新精神，大大提高工作效率。
6.简述管理的科学性和艺术性。
答案：1.管理的科学性是指管理过程中有自己的规律、原理、原则。
2.管理的艺术性是指管理过程中灵活地、随机变通地处理各种问题的艺术。
3.管理是科学性和艺术性的有机统一。
7.绩效考核的方法有哪些？答案：1.个人自我评价法；2.小组评议法；3.工作标准法；4.业绩表评估法；5.排列评估6.目标管理法。
8.管理方格理论提出的领导行为方式包括哪些？答案：1.1.1型，贫乏型领导方式：领导者既不关心生产，也不关心员工，对组织运行放任自流；2.9.1型，任务型领导方式：领导集中注意工作效率的要求，缺少对人的关心；3.1.9型，俱乐部型领导方式：领导集中注意对职工的支持与体谅，很少关心规章制度、指挥监督和任务效率等；4.5.5型，中间型领导方式：领导对生产的关心和对人的关心程度持平；5.9.9型，团队型领导方式：这种领导方式对生产、对员工都极为重视，既关注生产进度的完成情况，也关注职工的身心健康、心理需求的满足。
#00054 2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准
绝密★考试结束前2013年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题参考答案及评分标准课程代码00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.B2.A3.B4.C5.B6.A7.D8.C9.B10.C11.B12.A13.D14.A15.C16.C17.B18.D19.D20.D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）21.ACE22.ABCDE23.ACD24.ABCD25.ABCDE三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
27.目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
28.岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限，让职工（干部）轮换担任若干种不同工作的方法，从而达到考察职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的。
29.一般指在组织系统内，根据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。
作为管理的一项职能，控制工作是指管理者根据事先确定的目标，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需30.要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.首先，对于一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。
（1）战略管理是关于企业整体的管理（2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系（3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性（4）战略管理涉及企业的变革32.（1）人员配备是组织有效活动的保证。
组织目标的确立为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件。
（2）人员配备是组织发展的战备。
人员配备的另一个重要性体现在，在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的管理做好准备。
自考管理学原理第一篇考试题及答案
自考管理学原理第一篇考试题及答案第一部分选择题(30分)一、单选题1.一般来说，组织的外部要素是( )A.可以控制的B.无法控制的C.部分可控的D.不可以控制的2.作为学习研究管理学的总的方法论指导的是()A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法D.比较分析法3.管理是生产过程固有的属性，是指( )A.管理的目的性B.管理的必要性C.管理的科学性D.管理的民主性4.决定学习、研究管理必要性的是( )A.管理的自然性B.管理的社会性C.管理的重要性D.管理的历史性5.管理学应属于( )A.社会科学B.边缘科学C.经济学D.自然科学6.管理是一种艺术，这是强调管理的( )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7.管理的核心是( )A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制8.法约尔提出的原则有( )。
A.5项B.6项C.10项D.14项9.在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是( )。
A.日本松下电器公司B.德国西门子公司C.美国兰德公司D.美国通用公司10.组织理论之父是( )。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥11.古典管理理论认为,人是( )。
A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人12.科学管理之父是( )。
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯13.行为科学理论认为,人是( )。
A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人14.巴纳德是哪个学派的代表人物( )。
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派15.群体行为学派的最早代表人物是( )。
A.法约尔B.泰罗C.梅奥D.巴纳德16.一般认为管理过程学派的创始者是( )。
A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.巴纳德17.主张通过分析经验来研究管理问题是指( )。
A.管理过程学派B.社会合作系统学派C.案例学派D.决策理论学派18.规章制度属于( )的企业文化。
A.上层B.中层C.表层D.深层19.把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。
(完整word版)管理学原理 简答题论述题及答案
41.简述管理过程学派的基本观点。
答：(1)管理是一个过程，即让别人和自己去实现既定目标的过程。
（2）管理过程的职能有五个，即计划工作,组织工作,人员配备，指挥(指导与领导）和控制.（3)管理职能具有普遍性.(4)管理应具有灵活性。
42.简述决策的程序。
答：(1）确定决策目标，拟定备选方案.(2)评价备选方案。
（3）选择方案.43.简述组织工作的步骤。
答:组织工作的步骤包括六步：（1)确定组织目标。
（2)对目标进行分解，拟定派生目标.（3）确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。
(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门。
(5）将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。
(6）通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
44.简述计划工作的步骤。
答：计划工作的步骤包括以下八点:（1）估量机会。
(2）确定目标。
(3）确定前提。
(4）确定可供选择的方案。
（5）评价各种方案.（6）选择方案。
（7)制定派生计划.（8)用预算形式使计划数字化。
45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性.答：(1)管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评。
其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务，保证组织活动的正常进行,实现组织目标。
(2)人员配备是管理的五大职能之一，与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据，组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法，不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来。
(3)人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源，主管人员在组织中起着举足轻重的作用.其次,人员配备是组织发展的准备。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标和确定达成目标的策略B. 组织资源和分配任务C. 监督和控制工作进度D. 评估和反馈工作结果2. 以下哪个不是管理的四大职能之一？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 管理层次结构中，最高管理层负责：A. 制定战略B. 日常操作C. 监督员工D. 财务报告4. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 团队合作5. 以下哪项不是亨利·甘特的Gantt图的主要功能？A. 显示项目进度B. 比较实际进度与计划进度C. 确定关键路径D. 管理资源分配6. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求7. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策8. 以下哪项不是有效沟通的特征？A. 清晰性B. 及时性C. 保密性D. 准确性9. 决策过程中的“评估”阶段是指：A. 确定问题B. 确定目标C. 评估备选方案D. 选择最佳方案10. 以下哪个不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的行为答案：1-5 A D A B D 6-10 C B C D C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是组织结构的类型？A. 功能型B. 产品型C. 地理型D. 矩阵型E. 项目型2. 以下哪些属于领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型E. 变革型3. 以下哪些是激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 麦克莱兰的成就动机理论E. 斯金纳的强化理论4. 控制过程包括以下哪些步骤？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施E. 制定计划5. 以下哪些是战略管理的关键要素？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略控制E. 组织文化答案：1-5 A B C D E A B C D E A B C D E A B C D E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
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【绪论】
35.举例阐述为什么要学习研究管理学。
【计划工作】
35.试述一体化战略的三种类型，并举例说明。
35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。
请你据此论述企业正确决策的作用和特征。
35.举例阐述目标的作用。
35.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。
【组织工作】
35.试举例分析技术因素对组织结构的影响。
35.试述组织工作的主要内容，并结合实际针对其中一项工作内容进行论述。
36.组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力?
【领导工作】
36.如同乐队或合唱队要有指挥一样，任何组织或企业都不可以没有领导，那么，究竟什么是领导?领导工作的实质是什么?请举例分析。
36.试述激励强化理论及其应用原则。
35.试述团队发展的主要阶段及其特点。
36. 扬帆公司规定，从基层领导开始，各级管理者应当每月向他们各自的上级提出一份自认为对上级考虑问题具有重要意义的、简明的、叙述性的报告;还规定直线组织中的下一级管理者应同他们的上级定期召开会议，讨论他们提出的问题应如何解决。
这个过程要依次在所有各级管理层次中进行，直至最高主管部门。
请你对该公司这种做法的优缺点进行分析，并提出针对其缺点的改进措施。
36.激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。
【人员配备】
36.海洋公司建立了一套详尽的人员工作表现调查登记表，意在选拔管理者时，根据调查登记表进行研究分析，找出合适的人选。
多年来该公司一直以这种方式从内部提拔那些能够胜任的人员来充实各种空缺职位，请你对此选聘方式进行评价。
36.举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。
【控制工作】
36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践
中应注意哪些问题?。