机电产品市场营销概述 第1章
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电 工 程 学 院
第四节
现代市场营销观念
1.整合营销
营销者的任务是设计营销计划和整合营销活动，为 消费者创造、传播和传递价值。营销计划中包括大量的 通过营销活动而增值的决策。营销组合是描述营销活动 的术语，指企业用来达成其营销目标的一整套营销工具。
这些工具概括为四类，称之为4P：Product（产品）、
种障碍，使得那些能够提供类似产品，甚至能够提供更好的产
品和服务的企业难以进入，无法开展经营业务。大市场营销在 4P的基础上加上2P即Power（权力）和Public Relations（公共 关系），从而把营销理论进一步扩展。
机 电 工 程 学 院
3.整体营销观念 1992年，菲利普· 科特勒提出了跨世纪的营销新观念— —整体营销（Total Marketing）。所谓“整体营销”，就是企 业营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括 供应商、中间商、最终消费者、员工、竞争者和公众等。整体 营销强调的是营销活动不要仅局限于外部营销，还要强调内部 营销。 内部营销（Internal Marketing）是通过满足雇员需求来 吸引、发展、刺激、保留能够胜任的员工。内部营销核心是培 养对员工的顾客服务意识，在把产品和服务通过营销活动推向 外部市场之前，应先对内部员工进行营销。向内部人员提供良 好的服务和加强与内部人员的互动关系，以便一致对外地开展 机 电 工 程 外部的服务营销。
工 程 学 院
小案例
公文柜的产品观念
有一家办公用公文柜的生产商，过分迷恋自己的产品质 量与追求精美。生产经理认为，他们生产的公文柜是全世界 质量最好的，从四楼上扔下来都不会损坏。当产品拿到展销 会上推销时却遇到了强大的销售阻力，这使得生产经理难以 理解，他觉得产品质量好的公文柜理应获得顾客的睛睐。销 售经理告诉他，顾客需要的适合他们工作环境和条件的产品 ，没有哪一位顾客打算把它的公文柜从四楼扔下来。
图1-1 珍妮纺织机
图1-2 骡式纺织机
机 电 工 程 学 院
具有重大历史意义的是1784年，英国著名的发明家詹姆斯瓦特发明了单杠单 动式和单杠双动蒸汽机 。
图1-3 瓦特蒸汽机
图1-6 早期的蒸汽机车
图1-7 1926年的蒸汽机车“火箭号”
19世纪初期，欧洲各国的工业革命已先后完成，蒸汽机在西欧、美国得 到广泛推广，第一条铁路建成了，第一列蒸汽火车开动了，工厂的烟囱如 雨后春笋在各地林立，吐出浓浓的黑烟，大批工业产品投放市场上。
机 电 工 程 学 院
推销观念（Selling Concept）
时间：20世纪30—40年代 背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部 分产品供过于求 核心思想：认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗 衡心理，如果任其自然，消费者一般不会主动购买本 企业太多的产品，因此，企业应下大力展开推销和促 销工作。 营销顺序：企业→市场 典型口号：我们卖什么，就让人们买什么
机 电 工 程 学 院
市场营销观念（Marketing Concept）
时间：20世纪50年代 背景与条件：买方市场 核心思想：消费者主权论发现需求并满足需求 营销顺序：市场→企业→产品→市场 典型口号：顾客需要什么，我们就生产供应什么 四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性
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1.1.3机电产品的类别与基本结构
1. 机电产品的分类 2. 机电产品的范围 3.机电产品的特征
4.机电产品的基本结构
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单元1: 机电市场营销概述
第二节 市场与市场营销
市场的内涵及分类 市场营销核心概念
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一、市场的内涵及分类
1.市场的内涵
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3. 现代制造业的萌芽
从美国到欧洲，从前苏联到日本，从中国到印度，从发达国家到发展中国 家，第二次世界大战以后，新能源、新材料、新技术、新工艺的研究、开发 的热潮正在全世界兴起。它是人类社会历经了漫长的农业社会、工业社会而 向现代化社会发展的标志，是凝聚着人类智慧的当代科技文明的象征，是走 向21世纪的通道。
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1.1.2 中国制造业
1. 我国制造业现状 2.我国制造业存在的问题 （1） 真实的生产率不高 （2） 创新能力不强,缺乏核心竞争力 （3） 企业组织结构小而散,产业集中度低,规模效益差 （4）低端产品生产扩张过度,高附加值产品依赖进口 (5) 资源利用率和经济效率较低 (6) 缺乏管理技能和全球营销技巧,价格战成为主要的竞争手段 (7) 缺少世界一流的跨国公司
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市场营销
美国市场营销协会(AMA):市场营销是关于构思 和劳务的设计、定价、促销和分销的策划与实 施过程。 菲利普•科特勒：是个人和群体通过创造并同他 人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社 会和管理过程。 一般定义：市场营销是与市场有关的人类活动， 它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市 机 电 场变潜在交换为现实交换的活动。 工
Price（价格）、Place（地点，即分销渠道）和 Promotion（促销）。
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2.大市场营销观念 大市场营销是对传统市场营销组合的发展。科特勒指出，
企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上
应协调运用经济、心理、政治、公共关系等手段，以博得产品 所在地各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。这里所讲 的特定市场，主要是指贸易壁垒很高的封闭型市场或保护型市 场。在这种市场上，已经存在的参与者和批准者往往会设置种
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产品观念（Product Concept）
时间：20世纪初 背景与条件：消费者欢迎高质量的产品 核心思想：致力品质提高，忽视市场需求营销近视 症 营销顺序：企业→市场 典型口号：质量比需求更重要 对质量的两个疑问： 1、谁眼中的质量 机 2、质量是不是越高越好 电
学 院
4.关系营销 关系营销旨在与消费者、供应商、分销商、竞争者和公众等建立和发展长期 稳定的相互关系以赢得和维持业务。 5.文化营销 就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及其他相关人员在企业核心价值观 念的影响下，所形成的营销理念及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过 程中所形成的一种营销模式。 6.全面营销 全面营销（Holistic Marketing）观念的基础是营销计划、过程及活动各自具有 宽广度且相互依赖。全面营销理论认为营销应该贯穿“事情的各个方面”，而且 机 要有宽阔的、统一的视野。全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部 电 营销和社会市场营销，如图1-4所示。全面营销理论试图认识和协调市场活动的工 程 宽广度与复杂性。
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二、市场营销核心概念
需要、欲望与需求 产品 价值 交换和交易 市场营销
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市场营销人员并不创造需要，需要先于市场营销人员 而存在。市场营销人员，和其他社会上的影响者一样只是 影响消费者的欲望。 一辆劳斯莱斯可以满足人们对社会地位的需要，然而 营销人员能创造人们对社会地位的需要吗？
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1908年12月，福特汽车公司生产出的T型汽车，就是美国工业向机械大规模生产 化过程过渡的一个例证。
图1-8
福特汽车公司的T型汽车
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2. 电气化时代的来临
1820年，丹麦物理学家奥斯特发现了电流的磁感效应，接着英国物 理学家法拉第发现了电磁感应现象；英国物理学家麦克斯韦则把电磁现 象的运动规律总结成漂亮的麦克斯韦方程，它对人类社会的发展产生了 1834年，俄罗斯人雅克比发明了直流电动机。 巨大而深刻的影响。 1860年，意大利人巴其诺基发明了直流发电机。 1867年，德国西门子发明了实用化的自激式直流发电机，具有重大 的意义。 1891年，又发明了三相异步电动机，并解决了变压器及输变电力的 技术难题，为制造业进步产生了重大的影响。 1859年，巴黎工程师E雷诺阿就已发明了内燃机，但是这种内燃机 因造价昂贵而没商业化推广。 1878年，德国人N奥托发明出较为经济的四冲程内燃机，与现代内 燃机原理上较为接近。 1889年博览会上展出的一个发电机就是用奥托内燃机带动的。 1886年，戴姆勒第一次把内燃机装上汽车。从此汽车得到推广。 机
机电产品市场营销
机电工程学院
单元1: 机电市场营销概述
任务1.1 认知制造业与机电产品
1.1.1 科学技术与制造业的发展 1. 欧洲的产业革命 欧洲的产业革命始于18世纪40年代的英国，到1840年前后基本完成，经历了近100 年。美国、法国紧随其后，大约在1870年前后完成产业革命。而德国、俄罗斯则从 1830年开始产业革命，到1890年先后完成。产业革命是以机器工厂代替手工工厂的 革命，它是近代资本主义生产发展的产物。
从销售的角度来说，市场包括三个要素： 有某种需要的人（购买者）、满足某种需要 的购买能力和购买欲望。 即： 市场=人口×购买力×购买欲望
机 电 工 程 学 院
原始含 义 经济学
— 商品交换的场所。 — 供求双方及其交换关系总和。 商品或劳务的交换活动。 — 具有特定购买力和购买愿望的购买者。 购买者 市场的三要素 购买力
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小案例
汽车大王的经营观
亨利· 福特去参观屠宰场，看见一整条猪被分解成各个 部分，分别出售给不同的消费群体。受此影响的碰撞，在 福特的脑海中产生了灵感，为什么不能把汽车的制造反过 来，将汽车的生产象屠宰场的挂钩流水线一样，把零部件 逐一安装起来，就可组装成整车。福特把他的想法付诸实 践，由原来单件小批量的生产转变成大批量生产，生产效 率大幅度提高，产量大大增长，财富也高度积聚。甚至， 亨利福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供 黑色T型车。
机 电 工 程 来自百度文库 院
小案例
通用汽车公司的经营观
二战以前，福特汽车公司依靠老福特的黑色 T型车取得辉 煌的成就，但老福特过分相信自己的经营哲学，不管市场环 境的变化，需求的变动。而通用汽车公司的创始人斯隆，觉 察到战争给全世界人民所带来的灾难，特别是从战场回来的 青年人，厌倦了战争的恐怖与血腥，期望充分的享乐，珍惜 生命。因而，对汽车的需求不再只满足于单调的黑色T型车， 希望得到款式多样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线 型的汽车，通用公司抓住需求变革的时机，推出了适应市场 需要的汽车，很快占领了市场，把老福特从汽车大王的位臵 下拉了下来，取而代之成了新的汽车大王。 机 电 这其实是营销观念之争。
工 程 学 院
社会市场营销观念 （Societal Marketing Concept）
时间：20世纪70年代 背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃 兴起 核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标， 企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益， 并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者 更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、 欲望和利益的物品或服务。 营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场 SMC是MC的补充和修正。 机
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小案例
汽车推销员的“推销术”
顾客到汽车样车陈列室，推销员就对顾客作心理分析。 如：顾客对正在展销的样车发生兴趣，推销员就会告诉顾客 已经有人想购买它了，促使顾客立即做出购买决策。如果顾 客认为价格太高，推销员就接着请示经理可否降价，顾客等 了10分钟后，推销员告诉顾客“老板本不想降价，但我已说 服他同意了”。
程 学 院
第三节
市场营销学的产生和发展
生产观念 ●产品观念 ●推销观念 ●市场营销观念 ●社会市场营销观念
●
机 电 工 程 学 院
生产观念（Production Concept）
时间：19世纪末—20世纪初 背景与条件：卖方市场，市场需求旺盛，供应能力不 足。 核心思想：企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随 处可买得到的产品，生产中心论重视产量与生产效 率 营销顺序：企业→市场 典型口号：“我们生产什么，就卖什么。”
管理学
— 市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的
营销 学
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购买动机
2、市场的分类
按营销活动对象，划分为： 消费品市场、生产资料市场、 服务市场、资金市场、技术市场、劳动力市场、房地产市 场和信息市场 按购买者的性质和购买目的，划分为： 消费者市场和组 织市场
按照市场所在的地理位置，划分为： 国内市场和国际市场 按照市场竞争程度，可分为：完全竞争市场、垄断竞争市 场、寡头垄断市场和完全垄断市场
第四节
现代市场营销观念
1.整合营销
营销者的任务是设计营销计划和整合营销活动，为 消费者创造、传播和传递价值。营销计划中包括大量的 通过营销活动而增值的决策。营销组合是描述营销活动 的术语，指企业用来达成其营销目标的一整套营销工具。
这些工具概括为四类，称之为4P：Product（产品）、
种障碍，使得那些能够提供类似产品，甚至能够提供更好的产
品和服务的企业难以进入，无法开展经营业务。大市场营销在 4P的基础上加上2P即Power（权力）和Public Relations（公共 关系），从而把营销理论进一步扩展。
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3.整体营销观念 1992年，菲利普· 科特勒提出了跨世纪的营销新观念— —整体营销（Total Marketing）。所谓“整体营销”，就是企 业营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者，其中包括 供应商、中间商、最终消费者、员工、竞争者和公众等。整体 营销强调的是营销活动不要仅局限于外部营销，还要强调内部 营销。 内部营销（Internal Marketing）是通过满足雇员需求来 吸引、发展、刺激、保留能够胜任的员工。内部营销核心是培 养对员工的顾客服务意识，在把产品和服务通过营销活动推向 外部市场之前，应先对内部员工进行营销。向内部人员提供良 好的服务和加强与内部人员的互动关系，以便一致对外地开展 机 电 工 程 外部的服务营销。
工 程 学 院
小案例
公文柜的产品观念
有一家办公用公文柜的生产商，过分迷恋自己的产品质 量与追求精美。生产经理认为，他们生产的公文柜是全世界 质量最好的，从四楼上扔下来都不会损坏。当产品拿到展销 会上推销时却遇到了强大的销售阻力，这使得生产经理难以 理解，他觉得产品质量好的公文柜理应获得顾客的睛睐。销 售经理告诉他，顾客需要的适合他们工作环境和条件的产品 ，没有哪一位顾客打算把它的公文柜从四楼扔下来。
图1-1 珍妮纺织机
图1-2 骡式纺织机
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具有重大历史意义的是1784年，英国著名的发明家詹姆斯瓦特发明了单杠单 动式和单杠双动蒸汽机 。
图1-3 瓦特蒸汽机
图1-6 早期的蒸汽机车
图1-7 1926年的蒸汽机车“火箭号”
19世纪初期，欧洲各国的工业革命已先后完成，蒸汽机在西欧、美国得 到广泛推广，第一条铁路建成了，第一列蒸汽火车开动了，工厂的烟囱如 雨后春笋在各地林立，吐出浓浓的黑烟，大批工业产品投放市场上。
机 电 工 程 学 院
推销观念（Selling Concept）
时间：20世纪30—40年代 背景与条件：卖方市场向买方市场过渡阶段，致使部 分产品供过于求 核心思想：认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗 衡心理，如果任其自然，消费者一般不会主动购买本 企业太多的产品，因此，企业应下大力展开推销和促 销工作。 营销顺序：企业→市场 典型口号：我们卖什么，就让人们买什么
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市场营销观念（Marketing Concept）
时间：20世纪50年代 背景与条件：买方市场 核心思想：消费者主权论发现需求并满足需求 营销顺序：市场→企业→产品→市场 典型口号：顾客需要什么，我们就生产供应什么 四大支柱：目标市场、顾客满意、整体营销和盈利性
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1.1.3机电产品的类别与基本结构
1. 机电产品的分类 2. 机电产品的范围 3.机电产品的特征
4.机电产品的基本结构
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单元1: 机电市场营销概述
第二节 市场与市场营销
市场的内涵及分类 市场营销核心概念
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一、市场的内涵及分类
1.市场的内涵
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3. 现代制造业的萌芽
从美国到欧洲，从前苏联到日本，从中国到印度，从发达国家到发展中国 家，第二次世界大战以后，新能源、新材料、新技术、新工艺的研究、开发 的热潮正在全世界兴起。它是人类社会历经了漫长的农业社会、工业社会而 向现代化社会发展的标志，是凝聚着人类智慧的当代科技文明的象征，是走 向21世纪的通道。
机 电 工 程 学 院
1.1.2 中国制造业
1. 我国制造业现状 2.我国制造业存在的问题 （1） 真实的生产率不高 （2） 创新能力不强,缺乏核心竞争力 （3） 企业组织结构小而散,产业集中度低,规模效益差 （4）低端产品生产扩张过度,高附加值产品依赖进口 (5) 资源利用率和经济效率较低 (6) 缺乏管理技能和全球营销技巧,价格战成为主要的竞争手段 (7) 缺少世界一流的跨国公司
机 电 工 程 学 院
市场营销
美国市场营销协会(AMA):市场营销是关于构思 和劳务的设计、定价、促销和分销的策划与实 施过程。 菲利普•科特勒：是个人和群体通过创造并同他 人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社 会和管理过程。 一般定义：市场营销是与市场有关的人类活动， 它以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市 机 电 场变潜在交换为现实交换的活动。 工
Price（价格）、Place（地点，即分销渠道）和 Promotion（促销）。
机 电 工 程 学 院
2.大市场营销观念 大市场营销是对传统市场营销组合的发展。科特勒指出，
企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上
应协调运用经济、心理、政治、公共关系等手段，以博得产品 所在地各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。这里所讲 的特定市场，主要是指贸易壁垒很高的封闭型市场或保护型市 场。在这种市场上，已经存在的参与者和批准者往往会设置种
机 电 工 程 学 院
产品观念（Product Concept）
时间：20世纪初 背景与条件：消费者欢迎高质量的产品 核心思想：致力品质提高，忽视市场需求营销近视 症 营销顺序：企业→市场 典型口号：质量比需求更重要 对质量的两个疑问： 1、谁眼中的质量 机 2、质量是不是越高越好 电
学 院
4.关系营销 关系营销旨在与消费者、供应商、分销商、竞争者和公众等建立和发展长期 稳定的相互关系以赢得和维持业务。 5.文化营销 就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及其他相关人员在企业核心价值观 念的影响下，所形成的营销理念及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过 程中所形成的一种营销模式。 6.全面营销 全面营销（Holistic Marketing）观念的基础是营销计划、过程及活动各自具有 宽广度且相互依赖。全面营销理论认为营销应该贯穿“事情的各个方面”，而且 机 要有宽阔的、统一的视野。全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部 电 营销和社会市场营销，如图1-4所示。全面营销理论试图认识和协调市场活动的工 程 宽广度与复杂性。
机 电 工 程 学 院
二、市场营销核心概念
需要、欲望与需求 产品 价值 交换和交易 市场营销
机 电 工 程 学 院
市场营销人员并不创造需要，需要先于市场营销人员 而存在。市场营销人员，和其他社会上的影响者一样只是 影响消费者的欲望。 一辆劳斯莱斯可以满足人们对社会地位的需要，然而 营销人员能创造人们对社会地位的需要吗？
机 电 工 程 学 院
1908年12月，福特汽车公司生产出的T型汽车，就是美国工业向机械大规模生产 化过程过渡的一个例证。
图1-8
福特汽车公司的T型汽车
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2. 电气化时代的来临
1820年，丹麦物理学家奥斯特发现了电流的磁感效应，接着英国物 理学家法拉第发现了电磁感应现象；英国物理学家麦克斯韦则把电磁现 象的运动规律总结成漂亮的麦克斯韦方程，它对人类社会的发展产生了 1834年，俄罗斯人雅克比发明了直流电动机。 巨大而深刻的影响。 1860年，意大利人巴其诺基发明了直流发电机。 1867年，德国西门子发明了实用化的自激式直流发电机，具有重大 的意义。 1891年，又发明了三相异步电动机，并解决了变压器及输变电力的 技术难题，为制造业进步产生了重大的影响。 1859年，巴黎工程师E雷诺阿就已发明了内燃机，但是这种内燃机 因造价昂贵而没商业化推广。 1878年，德国人N奥托发明出较为经济的四冲程内燃机，与现代内 燃机原理上较为接近。 1889年博览会上展出的一个发电机就是用奥托内燃机带动的。 1886年，戴姆勒第一次把内燃机装上汽车。从此汽车得到推广。 机
机电产品市场营销
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单元1: 机电市场营销概述
任务1.1 认知制造业与机电产品
1.1.1 科学技术与制造业的发展 1. 欧洲的产业革命 欧洲的产业革命始于18世纪40年代的英国，到1840年前后基本完成，经历了近100 年。美国、法国紧随其后，大约在1870年前后完成产业革命。而德国、俄罗斯则从 1830年开始产业革命，到1890年先后完成。产业革命是以机器工厂代替手工工厂的 革命，它是近代资本主义生产发展的产物。
从销售的角度来说，市场包括三个要素： 有某种需要的人（购买者）、满足某种需要 的购买能力和购买欲望。 即： 市场=人口×购买力×购买欲望
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原始含 义 经济学
— 商品交换的场所。 — 供求双方及其交换关系总和。 商品或劳务的交换活动。 — 具有特定购买力和购买愿望的购买者。 购买者 市场的三要素 购买力
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小案例
汽车大王的经营观
亨利· 福特去参观屠宰场，看见一整条猪被分解成各个 部分，分别出售给不同的消费群体。受此影响的碰撞，在 福特的脑海中产生了灵感，为什么不能把汽车的制造反过 来，将汽车的生产象屠宰场的挂钩流水线一样，把零部件 逐一安装起来，就可组装成整车。福特把他的想法付诸实 践，由原来单件小批量的生产转变成大批量生产，生产效 率大幅度提高，产量大大增长，财富也高度积聚。甚至， 亨利福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供 黑色T型车。
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通用汽车公司的经营观
二战以前，福特汽车公司依靠老福特的黑色 T型车取得辉 煌的成就，但老福特过分相信自己的经营哲学，不管市场环 境的变化，需求的变动。而通用汽车公司的创始人斯隆，觉 察到战争给全世界人民所带来的灾难，特别是从战场回来的 青年人，厌倦了战争的恐怖与血腥，期望充分的享乐，珍惜 生命。因而，对汽车的需求不再只满足于单调的黑色T型车， 希望得到款式多样、色彩鲜艳、驾驶灵活、体现个性、流线 型的汽车，通用公司抓住需求变革的时机，推出了适应市场 需要的汽车，很快占领了市场，把老福特从汽车大王的位臵 下拉了下来，取而代之成了新的汽车大王。 机 电 这其实是营销观念之争。
工 程 学 院
社会市场营销观念 （Societal Marketing Concept）
时间：20世纪70年代 背景与条件：社会问题突出；消费者权益运动的蓬勃 兴起 核心思想：企业营销=顾客需求+社会利益+盈利目标， 企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益， 并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者 更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、 欲望和利益的物品或服务。 营销顺序：市场及社会利益需求→企业→产品→市场 SMC是MC的补充和修正。 机
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汽车推销员的“推销术”
顾客到汽车样车陈列室，推销员就对顾客作心理分析。 如：顾客对正在展销的样车发生兴趣，推销员就会告诉顾客 已经有人想购买它了，促使顾客立即做出购买决策。如果顾 客认为价格太高，推销员就接着请示经理可否降价，顾客等 了10分钟后，推销员告诉顾客“老板本不想降价，但我已说 服他同意了”。
程 学 院
第三节
市场营销学的产生和发展
生产观念 ●产品观念 ●推销观念 ●市场营销观念 ●社会市场营销观念
●
机 电 工 程 学 院
生产观念（Production Concept）
时间：19世纪末—20世纪初 背景与条件：卖方市场，市场需求旺盛，供应能力不 足。 核心思想：企业认为消费者会喜欢那些价格低的和随 处可买得到的产品，生产中心论重视产量与生产效 率 营销顺序：企业→市场 典型口号：“我们生产什么，就卖什么。”
管理学
— 市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的
营销 学
机 电 工 程 学 院
购买动机
2、市场的分类
按营销活动对象，划分为： 消费品市场、生产资料市场、 服务市场、资金市场、技术市场、劳动力市场、房地产市 场和信息市场 按购买者的性质和购买目的，划分为： 消费者市场和组 织市场
按照市场所在的地理位置，划分为： 国内市场和国际市场 按照市场竞争程度，可分为：完全竞争市场、垄断竞争市 场、寡头垄断市场和完全垄断市场