正确的观念与心态
正确的心态和观念
5、穷人总喜欢和比自己穷比自己 差的人相处 ，排斥与富人交往。 富人不放任自己的个人喜好交往 朋友，而是根据自己的需要。 6、穷人把希望寄托在下一代身上， 自己拒绝学习。 富人把希望寄托在自己身上，积 极参加各种学习。
7、穷人在生活中做事，总是关心 别人的看法。 富人则不关心别人的看法，而是 喜欢“我行我素”。 8、穷人有的是情绪。 富人有的是激情。 （激情就是强烈的企图心。）
（5）助人要具备5心：
雄心：激发梦想。 耐心：不厌其烦。 爱心：视同亲人。 关心：了解心声。 信心：不断激励。
3、团队合作，正确帮助：
（1）帮助人不等于代替人。 （2）帮助人不能去压制人。 （3）不要过早进入管理层。 （4）帮助人要有整体行动计划。
五、乐观的心态：
车到山前必有路
船到桥头自然直
1、角色决定心态：
2、“财富”与“真理”：
（1）对人有疑心，就无法爱人； 对人有疑念，就无法原谅人； 对人有疑惑，就无法相信人。 （2）不要用伎俩去战胜别人， 而要用气量去征服别人。 （3）团队合作中，不要较量而要体谅。
（4）别人的缺点是你存在的价值。 （5）不记仇，原谅和忘记。 （6）心怀感激，尊重和理解。
七、忠诚的心态：
3、积极心态带来的结果：
（1）机会、健康、富有。 （2）自信和信念。 （3）良好的人际关系。 （4）快乐、充实、幸福。 （5）随时给自己充电。 （6）内心的平衡。 （7）成功、自由、安全。 （8）人生价值，社会责任。
4、积极心态的体现：
（1）梦想的加工厂。 （2）三不三多。 （3）相信咨询线复制咨询线。 （4）战胜恐惧，坚守信念，绝不放弃。
3、在富迪事业里：
（1）100%用富户，建立产品线。 （2）投资形象： 印象来自于形象,敬仰来自于素养。 （3）投资于学习： 谁为你投资学习，谁就是你的老板。 （4）家庭的专业氛围投资。 （5）AA制的复制。
正确观念与心态
总之，太太不会错
近期利益
Ⅰ
Ⅲ
Ⅱ
Ⅳ
问题：“拿多少钱，干多少事”这个观念对不对？为什么？
“只管耕耘，不问收获”的人将会获得最多的收获。
理性
Ⅰ
Ⅲ
Ⅱ
Ⅳ
乐观
秀才赶考的故事 人生对乐观者来说是一场喜剧
其他能力 Ⅰ Ⅲ Ⅱ Ⅳ 沟通能力 问题：老板或上司是喜欢 第Ⅱ象限的人 还是第Ⅲ象限的人？
某知名企业BOSS的选人原则
PMA（Positive Mental Attitude)→成功者
NMA（Negative Mental Attitude)→失败者
01
03
02
2、正确的心态
我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；
我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；
我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后
有多大的成功，这比任何
其他因素都重要；
测试自己是否有正确心态的几个问题：
正确的观念和心态
问题二： 人生的意义是什么？
1每一个人都要有一种使命感
人为使命而活着，并不为赚钱而活着
2每一个人都必须有一个明确的价值观
你必须知道你到底要的是什么？ 作对社会有贡献的事情是大多数成功者的价值观
1、正确的观念
成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
结论：成功者必须具有正确的观念
一、正确的观念和心态的重要性
结论：成功者必须具有正确的心态
①你勤奋吗？ ②你有雄心吗？ ③你持之以恒吗？ ④你安排有序吗？ ⑤你有创造性吗？ ⑥你注意力集中？ ⑦你正直吗？ ⑧你乐观吗？
一个人如果心态积极，乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折，那他就成功了一半。
态度
正确的心态与观念是什么决定了你的一生？是环境？是出身？是教育程度？是财富的多少？正确的答案是：是态度决定了你的一生。
哈佛大学研究发现：“人类可以通过改变他们的态度和观念来改变他们的生活。
”直销的生意是人的生意，在你成功的路途上，心态观念占到90%，方法能力只占到10%。
拥有正确的心态与观念是你成功的关键所在。
一、长线生意的心态：直销事业是一个长线生意，最大的魅力在于当你建立起一个稳健的网络的时候，这个网络将给你带来持续性的、源源不断的收入，而且越做大越轻松。
但是建立这个网络却是需要时间的，因为是运用倍增的原理，最初的半年之内可能看不出组织网的力量，至少要坚持做满一年，才能看出努力后的绩效。
其实传统生意也一样，一般人投资做生意，绝不会存着只做两三个月看看的想法，因为看不出经营的成果。
所以，做直销一定要有长线生意的心态，在任何艰苦环境下永不言败、永不放弃。
几点建议：1、按正确的方法做，要有足够长的时间2-5年。
2、快没什么了不起，慢没有什么可怕，重要的是不要停，要始终如一，像时钟一样准确。
3、这个生意中的计时单位不是秒，不是分，不是时，不是天，而是工作量。
你尽管已经在这个生意中加入两年了，可你只讲过10次计划，即在这个生意中的实际时间也只能算10天。
4、复杂的事情简单化，简单的事情重复做。
不是看你现在做多大，而是看你今后要做多久。
立新世纪正确的心态与观念是什么决定了你的一生？是环境？是出身？是教育程度？是财富的多少？正确的答案是：是态度决定了你的一生。
哈佛大学研究发现：“人类可以通过改变他们的态度和观念来改变他们的生活。
”直销的生意是人的生意，在你成功的路途上，心态观念占到90%，方法能力只占到10%。
拥有正确的心态与观念是你成功的关键所在。
二、老板的心态：1、你是自己的雇主，你是自由企业的老板。
（1）不要认为投资小，就把它当成小生意。
假设以传统生意年收入100万来计算，是不是得投资上千万，用8-10年收回投资之后才是真正赚的钱，从事立新世纪，你努力做，不需要8-10年就可以达到这个目标，而且没有任何风险。
正确的心态与观念
五、备战的心态
六、团队的观念（独立而不孤立 ）
与领导人：尊重，跟随 ，不抱怨， 与伙伴：包容，鼓励。不指责， 与其他伙伴：鼓励
七、感恩的心态（谦卑的心态）
八、坚持的心态
一开始：自己一个人，没经验，没伙伴，但很兴奋 可许多人做了一段时间，有了经验，有了伙伴，反而没状态了 没状态就进入瓶颈了
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。16:43:4816:43:4816:4311/17/2020 4:43:48 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.1716:43:4816:43Nov-2017-Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。16:43:4816:43:4816:43Tuesday, November 17, 2020
（四）合作的观念：
六好：想好的、看好的、听好的、说好的、做好的、传好的。 六用：用热情去感染别人，用真诚去感动别人，用必变去影响别人，
用状态去激励别人，用行动去带动别人，用成就去吸引别人。 两个100倍：把别人的优点放大100倍，把别人的缺点缩小100倍
只要生命不息 就要坚持到底
• 我不是为了失败来到这个世界上的
谢谢大家！
• 当夜幕降临时，回想一天的遭遇，我心存感激
• 当被拒绝时，我要一试再试，直至成功
• 我不因昨日的成功而满足，因为这是失败的先兆
• 我也不要因昨日的失败而感到气馁
• 我深信：只要生命不息，就要坚持到底
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.1720.11.17Tues day, November 17, 2020
他花了16年时间才把债还清。 1835年(26岁)，订婚后即将结婚时，未婚妻死了。 1836年(27岁)，精神完全崩溃，卧病在床六个月。 1838年(29岁)，争取成为州议员的发言人——没有成功。 1840年(31岁)，争取成为选举人——落选了。 1843年(34岁)，参加国会大选——又落选了。 1848年(39岁)，寻求国会议员连任，失败。 1849年(40岁)，想在自己州内担任土地局长的工作，遭到拒绝。 1854年(45岁)，竞选美国参议员，落选。 1856年(47岁)，在共和党内争取副总统的提名——得票不足100张。 1860年(51岁)，当选美国总统。成为美国历史上最伟大的总统之一。
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念正确的心态与观念，是成就人生最为重要的两个先决条件。
观念决定往哪里走，心态决定走多久。
观念解决的是人生的方向、道路问题。
选择不对，努力白费；选择对头，成功不愁。
选择比努务更重要。
心态解决的是在人生正确道路上走多快（速度）、走多久（耐力）的问题。
人生道路选对之后，心态就成了决定的因素。
心态决定成败，心态主宰命运。
积极的心态，是打开人生成功大门的金钥匙，消极的心态，是阻碍成功的绊脚石。
一、成功者应当具有的正确心态1、积极的心态成功99%是靠心态，1%才是专业知识和择能。
再好的出租车、技术再好的出租车司机，不去努力出车，同样挣不了多少钱；相反，一个人没有开车技术可以学，没有车可以租，只要有个肯吃苦、天天开出租车就以挣较多的儿的积极心态，就一定会挣很多钱，不仅可以挣回好车，还可以挣到房子、挣到其它。
当然，选择太阳神，要比选择开出租车更能得到的更多，更值得。
这是另一个概念。
积极心态获得成功的理论根据是心理暗示理论（潜意识开发理论）“心想事成”、“天下无难事，只怕有心人”、“只有想不到的，没有做不到的”等人生至理名言，是对“心理暗示”理论世大作用的最好注释。
（举些例子）所以，在人生成功八大习惯中，第一大习惯就是积极心态。
选择了积极的心态，就等于选择了成功。
一些人做太阳神不成功，往往出在心态上。
在太阳神要想获得成功，第一要务就是要培养积极向上的心态。
2、学习的心态太阳神的培训，是世界一流的。
太阳神是所大学，没有围墙的大学——“学会做人的地方”。
太阳神是个复制、传承、倍增扩展的事业。
“简单、相信、照着做”是做太阳神的“圣经”，也叫“七字箴言”。
简单就是智慧。
简单是复杂的最高境界，用一个简单的思维来化解复杂的事物，用一个简单的心境去面对复杂的人生，才是真正的智者应有的品格。
相信就是效益。
3、谦卑的心态稻穗原理上山下山原理空杯原理竹子的性格4、舍得的心态舍得，舍得，舍才能得（小舍小得，大舍大得，不舍不得）；“舍不得孩子套不住狼”。
如何养成正确的心理健康观念
如何养成正确的心理健康观念每个人都有自己的心理健康，但是不同的人对心理健康的看法都不相同。
有些人认为心理健康就是-不患病，有些人则认为心理健康就是快乐、幸福。
然而，真正的心理健康与这些定义都有所不同。
心理健康是指一个人的心理状态稳定，情绪持续平衡，自信自尊，身心健康、积极乐观、主动向上，适应能力强，能够应对各种复杂的情况，并在其中发挥出自己最大的能力。
为了达到这种状态，我们必须养成正确的心理健康观念。
一. 正确的认识心理健康心理健康不仅只是一个人自身的问题，更是一个关于社会、人类共有的问题。
正确认识心理健康，有助于我们摆脱错误的心理观念以及坚定自己养成健康的心理习惯的信心。
我们应该认识到1. 心理健康是人类共有的问题心理健康是每个人都必须面对的问题，在人们关注生理健康、物质生活的同时，也要关注自己的心理健康。
2. 平常心态、稳定情绪是保持心理健康的关键放松身心，保持平和的心态，稳定的情绪，是保持心理健康的关键，我们需要掌握一定的心理调节技巧，时刻保持积极的心态。
二. 养成心理健康的习惯养成好的心理健康习惯是保持心理健康的关键。
1. 培养兴趣爱好培养兴趣爱好可以让我们有一种愉悦的感受，在面对各种困难的时候也能够有所发泄，是一种减压的方式。
2. 保持锻炼和良好的生活习惯良好的生活习惯是保持心理健康的关键之一。
我们可以坚持适量的运动和进行一些活动，同时保持正常的饮食和休息。
3. 发掘自己的优点和长处充分了解自己的优点和长处，可以帮助我们更加肯定自己，提高自信心和自尊心，并且能够更加积极地面对生活。
三. 完善自我心理建设心理建设对于一个人的健康至关重要，个人心理建设主要有自我认识、自我控制等方面。
1. 自我认识自我认识是我们了解自己的一种方法，可以了解自己的内心世界、自己的目标和潜力，便于我们在日常生活中做出正确的决策。
2. 自我控制自我控制是我们面对复杂环境和烦恼时的应对措施，需要我们控制自己的思维和情绪反应，以达到正确处理问题的目的。
心态与观念
(1) [心态与观念]心态、理念及操作要点心态、理念及操作要点心态一个要炒好股的人必须要有良好的心态，要有赚而不喜、亏而不忧的正确态度，不管是赚还是亏，都要及时总结经验和教训，并牢牢记住操作过程中的得与失。
什么是真正良好的心态呢？比如某只个股符合你的买点，但在涨多涨少问题上你并不知道，你只能知道个大概。
当你买了后它向下跌了些，这时很多人会觉得买错了，内心会有种挫败感和失望感。
其实你没必要紧张，只是要认真观察它运动的过程就行了，因为在T+1状态下，你是没法当天改错的，到了收市它还是不如你买时的理想预期，此时你就该多看看它的形态。
5日和10日均线处于什么形态，量和量比是多少？内外盘的量是外盘大还是内盘大，一般说来，外盘大于内盘表示主动性买进的人多于卖出的人。
同时你还应注意在成交过程中是每笔常出现几十手成交，还是以每笔百手成交。
这些观察对于第二天的走势很重要。
你还要多观察分时k线中的5、15、30、60分钟k线形态以及均线和有关技术指标所处于何种状态，若感觉图形还可以，第二天操作就只要注意它开盘时十到二十分钟是外盘大还是内盘大，若外盘大于内盘，走势自然较好。
但同时你还得立即把注意力集中在现价和均价线上来进行观察，如在涨升过程中感觉涨升无力，当天盘面也可能是向下运行的预期，你就应该及时了结。
如果在卖出后股价又超出了你的卖出价，千万不要后悔，而是要总结你错在哪里，这就是心态。
涨幅和回落的关系不管你的买入价是多少，从它当天的高点回过了3%就应该引起注意，回过了3%的个股在当天走势中一般都不太好，很难再创新高，但不是绝对的，是卖还是留还得看个股的形态、量、量能线、量比、内外盘以及换手率，它已涨了几天？综合这些因素后，你就该选择卖还是留了。
错误的理念这些年中看到不少投资者有一种错误的投资理念，那就是手里揣着几只或十几只股票，却不知在这动荡的股市中要守好几只乃至十几只个股不亏是非常困难的，更不要说赚钱了。
可以这样说，大盘向好时，你的个股也许有几只赚钱，但你的看盘经验和能力有限，如果突然变盘，你很难在短时间内了结所有手中的股票。
企业内训课程-企业内训课程精选
企业内训课程-企业内训课程精选一、企业励志课程1．《职业人正确的观念和心态》1．1课程大纲正确观念和心态的重要性问题一：管理是靠经验还是靠方法？思考、提问、回答讲解：管理靠方法而不是靠经验方法正确一切OK正确的方法来自正确的观念和心态案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？思考、提问、回答、案例讲解什么是正确的观念和心态？问题二：回顾你的职业生涯，你认为正确观念和心态是什么？思考、提问、分组讨论，选代表发表心理健康与正确观念与心态问题三：“每个人都有或多或少的心理健康的毛病“这话你同意吗？为什么？思考、提问、回答讲解：常见的心理健康/不健康的表现心理不健康是可以预防和治疗的调整心态的正确作法做人的正确观念与心态问题四：回忆自己的职业生涯，有那些做人成功的心得？思考、提问、分组讨论，选代表发表讲解：客观评价自己和别人积极的心态去面对挫折和压力选择利已又利人的处世态度学会多方法多角度观察问题只管耕耘不问收获培养乐观的态度建立良好的人际关系做事的正确观念与心态问题五：回忆自己的职业生涯，有那些做事成功的观念和心得？思考、提问、分组讨论，选代表发表讲解：做实实在在的事，先干再说，边干边说做观念方法对路之事做有责任心，有利于社会之事做事必做成案例2：问题：对部门之间的灰色地带的事该不该管，如何管？思考、提问、回答讲解：你管的事越多越累，你的进步就越快只要管的正确，和方法对路，管事越多你的晋升越快。
总结、回答学员问题1．2课程目的让参与者了解在企业中要成功关键在于是否有正确的观念和心态。
并通过参与讨论，自己总结出应该有哪些正确的观念和心态。
由此能客观的评价自己和别人，了解只有“只管耕耘不问收获”的人才可能有更大的收获。
知道怎样积极的面对工作中的挑战和挫折，由此而激励员工士气，从而提高绩效。
企业内训课程推荐指数：★★★★★该课程在近30家企业的内训时采用，效果良好，深受BOSS和全体员工的好评。
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念引言在追求成功的道路上，拥有正确的心态和观念是至关重要的。
成功者往往具备积极的心态和正确的观念，这些因素帮助他们面对挑战、克服困难，并最终实现自己的目标。
本文将探讨成功者的正确心态和观念，并为读者提供一些实用的建议。
积极的心态成功者往往拥有积极的心态，这种心态帮助他们保持动力、克服挫折，并从失败中学习。
以下是成功者保持积极心态的一些建议：1.培养感恩之心：成功者懂得感恩，他们珍惜所拥有的一切，即使是微小的进步也被他们视为值得庆祝的成就。
这种感恩之心帮助他们保持乐观和积极的态度。
2.接受失败：成功者接受失败并从中学习。
他们将失败视为一次机会，以挑战自己、改进自己。
不抱怨和自怨自艾，而是把失败视作一次宝贵的经验。
3.保持对未来的信心：成功者坚信自己能够达到目标，并对未来充满信心。
他们相信自己的能力和努力会得到回报，即使面临困难时也会坚持不懈。
4.积极面对挑战：成功者将挑战视为个人成长的机会。
他们愿意面对困难并克服障碍，相信通过努力和坚持可以取得突破。
正确的观念除了积极的心态，成功者还具备正确的观念。
这些观念帮助他们建立成功的基石并指导他们的行动。
以下是一些成功者具备的正确观念：1.目标明确：成功者知道自己想要实现什么，他们设定明确的目标，并为之努力奋斗。
这种清晰的目标使他们能够集中精力、计划并采取相应的行动。
2.持续学习：成功者知道学习是持续的过程，他们不断自我提升、学习新知识和技能，以适应不断变化的环境和需求。
他们乐于接受新的挑战和机会，并不断扩展自己的知识领域。
3.良好的人际关系：成功者重视人际关系，他们懂得与他人建立良好的合作关系和网络。
他们互相支持、分享经验和资源，并从他人身上学习。
4.自我管理：成功者懂得管理自己的时间、情绪和行为。
他们能够合理安排时间并专注于重要的事情，控制情绪并避免冲动行为。
这种自我管理能力使他们更高效地工作并保持稳定的心态。
建立正确心态和观念的方法成功者的正确心态和观念并非一蹴而就，它们是通过不断的实践和培养逐渐形成的。
正确观念与心态
建立信任关系
正确的观念有助于个人在 交往中建立起信任关系， 从而更好地与他人合作共 事。
提升人际关系质量
正确的观念有助于个人在 人际交往中更加得心应手， 提高人际关系的质量。
对事业发展的影响
明确职业规划
正确的观念有助于个人明 确自己的职业规划和发展 方向，从而更好地实现职 业目标。
提高工作效率
正确的观念有助于个人在 工作中更加积极主动，提 高工作效率和创造力。
尊重他人与换位思考
尊重他人
不轻视或贬低他人，尊重他人的观点、感受和需求。
换位思考
站在对方的角度思考问题，理解对方的立场和情感，避 免主观臆断。
合作与共赢意识
合作精神
积极寻求与他人合作的机会，共同完成 任务或解决问题。
VS
共赢意识
在合作中注重双方的利益，寻求共同发展 和进步，实现双赢或多赢。
06
正确观念与心态的实践应用
在个人生点和不足，接受自 己的不完美，从而更好地发挥自 己的优势，改进自己的不足。
情绪管理
02
03
健康生活方式
学会控制自己的情绪，避免情绪 波动对生活造成负面影响，保持 平和的心态。
树立正确的健康观念，保持合理 的饮食和适当的运动，提高生活 质量。
学会有效的沟通技巧，倾听他人的意见和建议，表达自己的想法和 需求。
诚信守信
树立诚信意识，遵守社会公德和职业道德，赢得他人的信任和尊重。
THANKS
感谢观看
活中取得更好的成绩。
学会自我激励
自我激励是指通过自我肯定、自 我鼓励等方式来激发自己的积极
性和动力。
自我激励有助于克服消极情绪和 自卑感，提高自信心和自尊心。
自我激励有助于保持积极的心态， 从而更好地应对挑战和困难。
正确的观念与心态
野心是永恒的特效药， 野心是永恒的特效药，是所 有奇迹的萌发点； 有奇迹的萌发点；某些人之所以 贫穷， 贫穷，大多是因为他们有一种无 可救药的弱点，即缺乏野心！ 可救药的弱点，即缺乏野心！
《科西嘉人报》刊登他的一份遗嘱的故事… … 科西嘉人报》刊登他的一份遗嘱的故事
心态决定命运 ,思路决定出路 思路决定出路
---转变你的观念 远离贫穷 转变你的观念
“如果改变一个 如果改变一个 人的观念， 人的观念，就可以改变一 个人的命运。 个人的命运。” ——威廉。汤姆Fra bibliotek 威廉。 威廉
培养正确的观念
一个人贫穷， 一个人贫穷，不是他的口 袋贫穷，而是脑袋贫穷。 袋贫穷，而是脑袋贫穷。 要想远离贫穷， 要想远离贫穷，就要解放 思想，不断更新观念。 思想，不断更新观念。
穷人最缺的是什么？ 穷人最缺的是什么？
1、穷人最缺少是的是金钱。有了钱，就不再是穷 、穷人最缺少是的是金钱。有了钱， 人了，有了钱才能赚更多的钱； 人了，有了钱才能赚更多的钱； 2、穷人最缺少的是机会。一些人之所以穷，就是 、穷人最缺少的是机会。一些人之所以穷， 因为没遇到好时机，股票疯涨前没有买进， 因为没遇到好时机，股票疯涨前没有买进，股票疯 涨后没有抛出，总之，穷人都穷在背时上； 涨后没有抛出，总之，穷人都穷在背时上； 3、穷人最缺少的是技能。现在能迅速致富的都是 、穷人最缺少的是技能。 有一技之长的人，一些人之所以成了穷人， 有一技之长的人，一些人之所以成了穷人，就是因 为学无所长； 为学无所长； 4、穷人缺少的是学历，高学历就有高工资； 、穷人缺少的是学历，高学历就有高工资； 5、穷人最缺少的关系，有了关系做什么都好做。 、穷人最缺少的关系，有了关系做什么都好做。
正确的观念与心态五大禁忌之销售配合与带动
正确的观念与心态五大禁忌之销售配合与带动汇报人：2024-01-08•销售配合与带动的重要性•五大禁忌•如何避免五大禁忌目录•案例分享•总结与展望01销售配合与带动的重要性客户满意度是衡量销售成功的重要指标之一，通过良好的销售配合与带动，销售人员能够更好地理解客户需求，提供更符合客户需求的产品或服务，从而提高客户满意度。
良好的销售配合与带动有助于建立客户信任，增强客户忠诚度，从而为企业带来更多的回头客和口碑传播。
客户满意度团队协作销售配合与带动是团队协作的体现，通过良好的团队协作，销售人员能够更好地发挥各自的优势，形成合力，提高整个团队的效率和业绩。
良好的销售配合与带动有助于形成积极向上的团队氛围，激发团队成员的积极性和创造力，从而推动整个团队不断进步。
良好的销售配合与带动有助于拓展新客户、开发新产品、发掘更多商机，从而推动业务持续增长。
通过有效的销售配合与带动，销售人员能够更好地了解市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，保持竞争优势，从而实现业务目标。
业务增长02五大禁忌缺乏热情热情是销售成功的关键因素之一，缺乏热情会让客户感到冷漠和不被重视。
详细描述销售人员应该始终保持积极、热情的态度，展现对产品、服务和公司的热爱和信心。
缺乏热情会让人觉得你缺乏信心和专业性，从而降低客户购买的意愿。
忽视客户需求总结词满足客户需求是销售的核心，忽视客户需求会导致客户流失和销售业绩下降。
详细描述销售人员应该认真倾听客户的需求和意见，了解客户的痛点和期望，并提供针对性的解决方案。
忽视客户需求会导致客户感到不满和失望，从而选择其他产品或服务。
缺乏耐心总结词耐心是建立良好客户关系的基础，缺乏耐心容易引发客户的不满和反感。
详细描述在销售过程中，销售人员需要耐心地解答客户的疑问、处理客户的投诉和异议，不要让客户感到被忽视或无助。
缺乏耐心会破坏客户对你的信任和忠诚度。
专业性是客户对销售人员的最基本要求，不够专业会让客户失去信任和信心。
正确的观念与心态
四、投资的心态 投资时间、工具流、感情等 故事：服装店
五、学习的心态 当今社会三大折旧:朋友、财富、知 识。 先学习后创业，学习后要练习，光 学习不练习就是没有出息。 开会就会，不开会就不会。 故事：悟空的故事
六、付出的心态 财散人聚，财聚人散。 跟任何人都不要斤斤计较，能多做 一点就多做一点，能多做一点你就 能多学一点。 手心向上与手心向下区别（施比受 更幸福）
正确的观念与心态
主讲：江霞
正确的观念与心态
一、正面积极的心态 积极的人像太阳照到哪里哪里亮， 消极的人像月亮，初一十五不一样。 故事：1、秀才赶考 2、老太太两个女婿
二、归零的心态 人第一次成功往往比较简单，第二 次反而困难，因为第一次的成功经 验会成为第二次成功的绊脚石。 故事：可乐与牛奶
三、老板的心态 老板就是要有梦想、有目标、有计 划、有行动的。同样，做我们这个 生意不是去为任何人打工，而是与 公司合作，自己当老板。 故事：猎狗与兔子
七、感恩的心态 会感恩的人是圣人，不会感恩的人 是凡人 感恩公司、介绍人、合作伙伴、家 人、朋友、等一切关心和爱我们的 人。 感恩那些不支持、不理解、打击过 我们的人，是他们让我们越挫越勇。 成功慢了也是一种失败。
八、坚持的心态 运气-54颗牌 故事：挖井 10张饼 扔硬币： 10次，3：7， 100次，4：6 1万次，5：5
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念副标题#e#胜利=心态100%+技巧100% 4胜利心态胜利者的心态胜利的销售技巧心态与胜利胜利人士的心态胜利＝心态100％+技巧100％【标签：成***则】一、心态胜利学之父卡耐基说：您的生活，是由您的心态造成的！心态很重要，由于有什么样的心态就确定您有什么样的行动，相应就有什么样的结果。
一个人的成就永久超越不了他的思想格局，因此在您开头创业之前，应先调整好自己的心态。
1、主动的心态我们每个人都喜爱和主动阳光型的人在一起共事和生活，由于主动的人总是用主动的心态和欢乐的心情感染周边的人，我们不管多么困难困苦只要能有好的心情，困难就不再是障碍而只是一种熬炼。
事物永久是阴阳同存，主动的心态看到永久是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。
主动的心态能把坏的事情变好，消极的心态会把好的事情变坏。
我们每个人的成长过程就是克服很多的困难，解决一个又一个的问题，将阅历积累起来的过程。
假如我们刚踏入社会不去用主动的看法对待自己，面对生活逆境把自己投入社会，就不会有今日的成长和对待生活的正确对待看法。
假如没有以往的挫折和失败的教训,就没有对事业的深刻熟悉及对此机会的珍惜。
主动的心态是很多的挫折造就出来的性格，是胜利人必备的素养。
主动的人在每一次忧患中都会看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
当今时代是悟性的赛跑，主动的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样。
不是没有阳光，是由于你总低着头；不是没有绿洲，是由于你心中一片沙漠。
华尔街致富格言：要想致富就必需远离蠢才，至少50米以外——就是远离负面的、消极的——对你胜利不利的人。
胜利吸引胜利，民工吸引民工。
要主动不要心急！要留意表现形式：心诚、意善、技美。
主动的心态包含两方面:〔1〕主动工作、主动行动。
机会是有时效性的，今日的机会就是明天的行业。
今日您把握了机会，却因没主动行动而丢失了市场，您同样等于没把握机会，因此您要主动工作。
成功者的正确心态与观念
成功者的正确心态与观念观念决定往哪里走，心态决定走多久一，成功者应当具备的正确心态1.积极的心态。
成功99%靠心态，1%才是专业知识和技能。
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。
考试前两天他做了三个梦，第一个梦是梦到自己在白云上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。
这三个梦似乎有些喻意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。
算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。
你想想，白云上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。
店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。
我倒觉得，你这次一定要留下来。
你想想，白云上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神奋发地加入考试，竟然中了个探花。
PS：积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，象玉轮，初一十五不一样。
想法决意我们的糊口，有甚么样的想法，就有甚么样的将来。
2.研究的心态每会必到。
3.谦卑的心态稻穗的故事空杯心态以前，总是听人说：“做人，一定要谦虚！”但这一次在研究中学到了“谦卑”，“谦卑是一种心态”！开始很不理解，谦虚就谦虚吗？为什么要用“谦卑”呢？如果，做人也如稻穗一样“谦虚”的话，相信肯定会收获满满的！4.舍得的心态猴子变人的故事15.付出的心态只问耕耘，不问收获6.播种的心态1.）要想收获，必须播种2.）不是每一个种子播下去都会长出苗来，长出的苗也不会一样，总有优胜劣汰（3.）苗出来当前，是需要科学办理的，不能靠天收。
4.）播种和收获是两个季节。
不能种下去就想收获，要有个培育的过程。
5.）播种面积越大。
收获的就越多。
心态、禁忌、三大法宝
七、乐观的心态
故事：老人两个儿子卖盐和伞
你要对自己，对任何人，任何事充满热情！
（1）推广从面对拒绝开始； （2）成功的人毕竟是少数，你选择成 功，就选择做少数派。你不要怕 拒绝，重要的是下一个； （3）你要具有幽默感。
体现：
（1）把人们拒绝省钱和创业机会视为正常， 人各有志，不可勉强； （2）把下级不活动视为正常。 要激励，不要指责。 要关心成长，不是只注重业绩； （3）让人们从你的快乐中得到力量，而不是 从你的悲观中体味痛苦； （4） 你要行动积极，而不是心态上着急。
(一)销售梦想。
• 梦想不能实现就是空想。
猪还有四大理想：何况我们人呢?
• 每个人小的时候都有自己的理想和梦想， 只是长大之后，人会变得越来越现实， 知道自己的收入是非常有限的。因为有 的人有时间没钱、有的人有钱没时间、 有的人有钱有时间却没有快乐。
(二)销售自己。
• “把自己卖多少钱? • 73855定律——7%是谈话的内容，38%是言
助人者天助之
你只有帮助足够多的人实现梦想，你才可以梦 想成真。这是由这个项目的分配制度决定的。 助人本身就是一种真正的享受！
体现：
（1）生而养、养而成！ （2）始终牢记，首先帮助他人实现梦想； （3）底部点火，做最后的基础工作； （4）你不但要帮助下级，你还要支持和协助旁部门； （5）助人要具备5心：
(五)销售会议。
• 快速上级别的关键---在于快速学习！一个人没有学识 要有知识，没有知识要有常识，没有常识就要走进教 室。 • 会场是我家，成功靠大家。每次的会议都有讲师手把 手教给我们经验，让我们懂得如何提高生活品味，如 何早日取得成功。 • 什么样的会议销售什么样的适合人群，要讲自己在里 面的成长。 • 不断销售各种会议, 从不同会议的运用中, 带伙伴去学 习,虚心求教及不断突破, 让你的行为 思想 做法, 不断 的透过会议再修正.
正确的心态和观念
正确的心态和观念正确的心态和观念是我们生活中最重要的一部分，它们决定了我们在面对困难和挑战时的表现和反应方式。
正确的心态和观念可以帮助我们更好地抵御压力和挫折，从而让我们在人生的道路上迈出更加坚定的步伐。
以下是关于正确的心态和观念的一些探讨。
首先，我们需要有一种正确的人生观念，即相信人生中的困难和挑战是我们成长和发展的机会。
过程中会遭遇到各种各样的挑战和难题，但是这也会让我们更加坚韧和有决心。
我们需要学会如何从困难和挫折中获得经验、教训和新知识，让它们成为我们成长的一部分。
其次，我们需要有一种积极向上的心态，即相信我们可以改变自己的命运并创造更好的生活。
我们需要放弃过于悲观和消极的态度，而是专注于发现自己所能做的事情以及能够做到的事情。
我们需要认识到生活中的机会和希望是属于我们的，而不是别人，我们需要继续努力，实现我们的目标和梦想。
第三，我们需要有一个正确的人际关系观念。
我们的人际关系影响了我们生活的方方面面，对于我们的情感健康和精神健康都是至关重要的。
我们需要学会保持积极的人际关系，避免与烦恼、压力、困难和消极情绪有关联的人际关系。
同时，我们还需要关注如何建立强大的人际关系，尤其是与那些能够支持、理解和鼓励我们的人建立联系。
第四，我们需要一个正确的成就观念，即认识到成就不是终点，而只是开端。
我们需要抱着战胜新难题的力量，继续前进。
要提升自己的能力，并不断超越自己。
尤其是在面对失败时，我们需要保持一个积极乐观的心态，认识到失败是成功的一部分，每次失败都是我们进步的机会。
第五，我们需要有一个正确的价值观，意味着我们应该抱持正义和诚实的原则，而不是靠欺骗和不诚实从他人那里获取好处。
我们需要关注说话的时候的真诚和倾听他人观点的能力。
同时，我们应该敬重他人的不同看法和生活方式，成为最好的自己，自己遵循自己的价值观而不是跟风做出决定。
最后，我们需要一个正确的生活观念，即我们应该像照顾自己般关注他人，并积极帮助需要帮助的人。
正确的心态和观念
• 你是自己的老板，你要为迎接各种挑战的优 备。
• 要有全局观念。人力、财力、时间调配。 • 要有超前意识，你的眼光将决定你团队的发 展。你不要斤斤计较，也不要急于要回报。 你要将目光放将来，力量放现在！
体现
成为100%的用户，逐渐换一个品牌，迅速建 立产品供应线，产品线就是效益线。
你尽管已经在这个生意中加入了两年，可你 只讲过10个计划，即实际在这个生意中的实 际寿命也只能算10天。
体现
复杂的生意简单化，简单的动作重复化。
不是看你现在做多大，而是看你今后要做多 久。
切记：
你的态度将决定你团队的态度； 你的态度将决定你的习惯和行动！
愿与诸位在
巅峰相会！
舍得投资于建立专业的个人形象。
投资于学习： 投资培训费用； 购买和倡导使用专业化的工具（书、VCD、 资料、演示工具）； 组建家庭办公室，建立产品线。
四、助人的心态
助人者天助之 你只有帮助足够多的人梦想成真，你才 可以梦想成真。这是由这个生意的属性
决定的。助人本身就是一种真正的享受。
体现
推荐是责任的开始； 始终牢记，他的梦想比你的梦想实现更重要；
要在底部点火，不断做深度和基础工作；
你不但要帮助自己伙伴，你还要支持上级和 协助旁部门； 助人要具备5心：
体现
助人要具备5心： A、雄心：激发梦想 B、耐心：不厌其烦 C、爱心：视同亲人 D、关心：了解心声 E、信心：不断激励
对下要包容，对上要体谅，懂得每个人都需 要一个成长过程；
要得到别人的信任，你要给予多于所得。
七、忠实的心态
忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一，忠诚： 忠诚于你自己、你的家人、你的事业、你的 合作伙伴、民族和国家。 忠诚是相互的、忠诚是信任的核心。 一份忠诚胜过十份聪明。 感恩惜福是忠诚的最有力的展现。
正确的观念和心态
(6) 积极而乐观的心态（梳 子卖给和尚）
(7) 正确处理好，上、下左右 部门关系的心态。
(8) 分享的心态→自用→产品 →事业
5、感恩的心态→永远都要感激 （司机及车主雇佣关系）
6、行为和心态的关系
良好的行为 天龙八部→ 守时、 守秩序、陪同、回应、点头、微笑、 鼓掌、衣着
正确的心态→良好的行 为→好的结果
3、老板的心态
（1）主人翁强烈的欲望 （2）高度事业的责任感 （3）科学的超前思维 （4）具备解决问题的能
力
4、长远的心态
（1）信心（相信你就成功）走钢 丝故事
（2）坚持的心(阿牛、阿花、阿狗) （3）平常心（习惯被拒绝的心态）
说服总裁
冷水、汗水、泪水、薪水
（4） 包容心态（宰相剃头故事） （5） 爱心（善待团队每个人）
<老鹰及小鸡故事>
观念决定方向 思路决定出路 胸怀决定规模 恒心决定成功
主讲：
故事分享:（秀才进京考试）
一ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ观念：
1、愚公移山的精神，碰到困难， 绝不后退； 2、为人民服务的精神(借助机会， 帮助那些需要成功的人) 3、将革命进行到底的心态精神。
二、心态：
1、自我定位的心态。 （消费者→零售商→经营者） 2、学习的心态 （1）归零的心态（要有空杯思想） （2）不断接受公司的各种训练。
真诚才能拥有,感恩才能长久
1、7、投资的心态 （ （1）商人的意识(传统任何生意 都要投资) （ （2）学习的投资是永远没有完 的 （ （3）外表投资，外官让人一种 好的感觉，从内到外都是一种钻石的 形象。
<人与猴子故事>
失败不会带来伤害,因为信任 我们的人一直关注我们
一个人被别人关怀后,我们也 应该去关怀别人
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正确的观念与心态
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我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；
我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；
我们在一项任务刚开始时的心态决定 了最后有多大的成功，这比任何其他 因素都重要；
人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到 最佳的心态。
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正确的观念与心态
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不服不行 说你行你就行，不行也行 说你不行你就不行，行也不行
对别 人的 评价
与社会 上对该 人的评 价基本 吻合
承受 压力
能承受 一定的 压力
面对 挫折
为人处 对问
世
题的
看法
采取积 极的态 度
既为己， 也为人， 但为人着 想更多一 些
比较冷 静、全 面
利益 追求
长远期 结合考 虑
性格
比较乐 观
与人 相处
比较融 洽
不健康
对自己 评价过 高（自 傲）， 对自己 评价过 低（自 卑）
结论：你认为你行，你就行
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正确的观念与心态
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心态是我们命运的控制塔， NMA是失败、疾病与痛苦的源流， 而PMA是成功、健康、快乐的保证！
▪ 有了PMA并一定能事事成功
▪ 但有了NMA几乎是事事不成功
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正确的观念与心态
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三、心理健康与正确观念 和心态
问题三：“每个人都有心理健康 问题”，这话你同意吗？ 为什么？
结论：成功者必须具有正确的心态
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正确的观念与心态
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二、正确的观念和心态
问题二： 人生的意义是什么？
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正确的观念与心态
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1、正确的观念
1）每一个人都要有一种使命感 人为使命而活着，并不为赚钱而活着
2）每一个人都必须有一个明确的价值观 你必须知道你到底要的是什么？ 作对社会有贡献的事情是大多数成功 者的价值观
Ex.平安公司的晨歌
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正确的观念与心态
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▪ 每一个人都以特定的方式反应逆境
▪ 如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你 整个一生
▪ 这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识 到它的使用
▪ 如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么， 你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢 复力、改善、动机、学习以及富裕和成功
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正确的观念与心态
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何谓心理健康？
生理健康 常被重视
﹛ 身体健康
﹜它们互相依存、互相影响、互相转化
心理健康 常被忽视
通俗的定义：具有与大多数人心态基本一致的人可
认为是心理健康的。
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正确的观念与心态
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常见的心理健康∕不健康的表现
项目
心 理
对自 己的 评价
表现
健康
与别人 和社会 对自己 的评价 基本吻 合
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正确的观念与心态
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选择正确的处世态度
对别人有利
Ⅱ （损己利人） Ⅰ （利人利己）
对自己有利
Ⅳ （损人不利己） Ⅲ （损人利己）
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正确的观念与心态
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问题： 不论你采取哪一种处世态度，
最后结果都会归结到Ⅰ、Ⅳ象限， 这种说法对吗？为什么？
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正确的观念与心态
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正确的观念与心态
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自己对该人的评价
Ⅱ
Ⅰ
其他人对该人的评价
Ⅳ
Ⅲ
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正确的观念与心态
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积极对待
Ⅱ
Ⅳ ×
√ Ⅰ
疏缓压力
Ⅲ
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正确的观念与心态
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IQ（智商） EQ（情商） AQ（逆商）
基础
重要
更重要
人变得无能是因为他的AQ低，增强 AQ的途径是积极去面对逆境。
与社会 上对该 人的评 价相差 甚远
能承受 高压或 不能承 受任何 压力
采取消 极的态 度
毫不利人， 比较冲 专门为己， 动、狭 极端自私 窄 自利
过分考 虑近期 利益或 远期利 益
过分悲 观或乐 观
拉帮结 派念与心态
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自己对自己的评价
Ⅱ
Ⅰ
Ⅳ
Ⅲ 别人对自己的评价
正确的观念与心态
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▪ 秀才赶考的故事 ▪ 人生对乐观者来说是一场喜剧
对悲伤者来说是一场悲剧
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正确的观念与心态
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问题：老板或上司是喜欢第Ⅱ象限的人还是第 Ⅲ象限的人？
其他能力
Ⅱ
Ⅰ
Ⅳ
Ⅲ
沟通能力
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正确的观念与心态
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某知名企业BOSS的选人原则
生活幸福和事业成功85%取决于人 际关系，而知识、技能、经验等因 素仅占15%，处理人际关系的诀 窍——能欣赏人、尊重人（成本最 低、风险最低、收获最大）。
正确的 观念与心态
通用管理能力认证广州培训中心 运营总监 课程主任
授权培训师 文城艺
13925033768 serviceyou@
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正确的观念与心态
1
问题一： 人为什么会犯错误？
知识
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心态
正确的观念与心态
2
一、正确的观念和心态的重要性
做事靠的是知识，做人靠的是心态
2020/8/4
正确的观念与心态
6
2、正确的心态
成功人士的首要标志，在于 他的心态。一个人如果心态积极， 乐观地面对人生，乐观地接受挑 战和应付麻烦事，那他就成功了 一半。
PMA（Positive Mental Attitude)→成功者 NMA（Negative Mental Attitude)→失败者
职业人只要拥有正确的观念就必定在工作中使用正确的方法
一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题
结论：成功者必须具有正确的观念
2020/8/4
正确的观念与心态
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●一个人如果心态积极，乐观面对人生乐观地 接受挑战和挫折，那他就成功了一半。
测试自己是否有正确心态的几个问题：
①你勤奋吗？ ②你有雄心吗？ ③你持之以恒吗？ ④你安排有序吗？ ⑤你有创造性吗？ ⑥你注意力集中？ ⑦你正直吗？ ⑧你乐观吗？
成她的错 ▪ 总之，太太不会错
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正确的观念与心态
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近期利益
Ⅱ
Ⅰ
远期利益
Ⅳ
Ⅲ
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正确的观念与心态
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问题：“拿多少钱，干多少事” 这个观念对不对？为什么？
“只管耕耘，不问收获”的人将会获 得最多的收获。
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正确的观念与心态
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理性
Ⅱ
Ⅰ
Ⅳ
Ⅲ
乐观
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▪ 雷锋的例子 ▪ 贪官的下场 ▪ 企业中携款潜逃者的悲哀 ▪ 善有善报，恶有恶报 ▪ 凡是损人的事，最终必损己
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正确的观念与心态
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对方的立场
Ⅱ
Ⅰ
Ⅳ
Ⅲ
√
自己的立场
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正确的观念与心态
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三种思维方式
①非黑即白 ②谁都有理
③开放式
爱妻四大法则
▪ 太太不会错 ▪ 如果太太错一定是我看错 ▪ 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造