管理方法与艺术任务任务单项选择题

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管理方法与艺术任务任

务单项选择题

TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

1. 危机事件持续期的管理叫做()。

A. 危机预防

B. 危机预警

C. 危机控制

D. 危机恢复

满分:2 分

2. 识别压力预警信号,可从下面哪一方面进行识别()。

A. 生理信号

B. 情绪信号

C. 行为信号

D. 以上都包括

满分:2 分

3. 以下不属于管理沟通要素的是()。

A. 编码和解码

B. 发送者和接收者

C. 背景

D. 思想

满分:2 分

4. 管理者应当在危机的()承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。

A. 危机预警阶段

B. 危机控制阶段

C. 危机善后阶段

D. 危机所有阶段

满分:2 分

5. 以下不属于沟通中个体障碍的是()。

A. 选择性知觉

B. 情绪

C. 目标差异

D. 信息操控

满分:2 分

6. 小李的工作表现一直不错,但是最近他老是闷闷不乐,团队主管与他进行了一次交谈,原来是他的家中出现

了一些问题,主管帮他解决了问题,小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间()。

A. 及时沟通的重要性

B. 相互理解的重要性

C. 相互信任的重要性

D. 平等的重要性

满分:2 分

7. 下列不属于危机基本特征的是()。

A. 突发性

B. 不确定性

C. 社会性

D. 不可转化性

满分:2 分

8. 下列关于危机决策的表述,不正确的是()。

A. 危机决策往往是在条件充分的情景下做出的

B. 危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的

C. 危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的

D. 危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的

满分:2 分

9. 彼得圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的()。

A. 自我超越

B. 团队创新

C. 心智模式

D. 系统思考

满分:2 分

10. 在冲突沟通中,当争议双方都坚信自己的想法是对的,此时适宜采用()策略。

A. 和平共存

B. 按兵不动

C. 粉饰太平

D. 铁令如山

满分:2 分

11. 以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则(

A. 正确

B. 清晰

C. 完整

D. 理性

满分:2 分

12. 目前所发生的刺激引起的压力称为()。

A. 预期压力

B. 慢性压力

C. 情境压力

D. 残留压力

满分:2 分

13. 管理者必须对计划做出承诺,这是因为()。

A. 只有这样,团队成员才能更加投入

B. 管理者的成功离不开计划

C. 这样的计划才是好的计划

D. 这样才可以使计划更加切合实际

满分:2 分

14. 危机事件突发期的管理叫做()。

A. 危机预防

B. 危机预警

C. 危机控制

D. 危机恢复

满分:2 分

15. 当员工因为工作内容单调而产生厌烦感时,组织可以通过()缓解。

A. 工作轮换

B. 工作丰富化

C. 工作扩大化

D. 改善工作内容

满分:2 分

16. 在团队建设过程中,团队领导者不应该具备的能力是()。

A. 交流沟通能力

B. 激励员工的能力

C. 人际交往能力

D. 员工服从自己的能力

满分:2 分

17. 如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为()。

A. 团队成员参与不够

B. 团队成员的退出

C. 团队成员之间没有足够的信任

D. 成员不能分享感受与观点

满分:2 分

18. 影响团队凝聚力的因素不包括()。

A. 团队成员的组成

B. 团队的目标

C. 团队的激励方式

D. 团队成员的水平

满分:2 分

19. 以下哪个选项属于非正式沟通的方式()。

A. 发布文件

B. 会议报告

C. 工作总结

D. 网上聊天

满分:2 分

20. ABCD法中C代表()。

A. 既不重要也不紧急的目标或事件

B. 紧急但不重要的目标或事件

C. 重要且紧急的目标或事件

D. 重要但不紧急的目标或事件

满分:2 分

21. 能否对员工进行授权要取决于很多方面,()可能不会影响授权。

A. 员工个人的技能水平

B. 员工个人的工作能力

C. 团队领导信任成员的程度

D. 团队领导的知识水平

满分:2 分

22. 以下关于压力的说法,哪一个是错误的()。

A. 压力是一个动态的过程

B. 压力过程具有多重性

C. 压力过程具有积累效应

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