如何设计企业组织架构ppt课件

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小 组织规模 大
•5
技术服务要求对组织设计的影响
新产品开发 产品制造/服务提供 产品传送
组织结构特点
协调
不定期会议
互 相
面对面
调
跨部门团队
整
横向沟通
计
定期会议
划
纵向沟通
标
计划
准
规章
化
•6
外部环境与组织关系
环境特点
组织特点
环境特点
组织特点
稳定
•少数外部因 素相似
•因素保持相 同或变化慢
•11
动态网络组织
外包3 关键职能部门
外包1（产品生产）
公司总部
外包2（营销）
例
产品分销 广告
时装公司总部 （经纪人）
应收帐务
产品设计 产品生产
特征
只限于从事自身擅长的活动,其余外包，包 括对内、对外的分包
优势
1.结构精练 2.可以驱动公司等速发展 3.灵活迅速反应 4.专注于核心技能 5.投入资本低
总裁
生研营人行财 力 资
产发销源政务
关联背景
结 构：职能式 环 境：较低的不确定性，稳定 技 术：例行，较低的相互依存 战略、目标：内部效率，技术质量
内部系统
经 营 目 标：强调职能目标 计 划 和 预 算：基于成本的预算，统计报告 正 式 权 力：职能经理
优势
1. 鼓励部门内规模经济 2. 促进深层次技能提高 3. 促进组织实现职能目标 4. 在小到中型规模下最优 5. 一种或少数几种产品时最优
组织设计 • 简单的结构， 精简的 人员 •分权化的增强创业精神
例：3M 鼓励创新
给予雇员15％的时间尝试着做每一件事情
•4
公司规模对组织的影响
大企业
小企业
组织规范化 大企业要依靠规章、程序和 小型组织可通过管理者个
书面工作，实现标准化，对 人观察进行控制，规范化 雇员会部门进行控制。大企 可以不高。其行为更多为 业中加强规范化非人格化行 自发的偶然性的行为 为何工作方式
劣势
1.缺乏可控性 2.外国组织变化快 3.员工忠诚度低 4.企业变化缺乏
•12
矩阵式组织架构
总裁
产品经营经理 设计副总裁 生产副总裁 市场副总裁 财务主管 采购经理 产品经理A 产品经理B 产品经理C 产品经理D
•13
矩阵式组织特征概括
关联背景
结
构：矩Βιβλιοθήκη Baidu式
环
境：高度的不确定性
技
术：非例行，较高的相互依存
组织分权化 大型组织决策太多，统一高 小型组织
层做，决策慢，强调更多的 分权，在较低层次上作决策
组织复杂性 大型组织要保持对大量人员 小企业人员少，业务单一，
的控制，必须要形成多层纵 结构简单、清晰 向结构和多种横向结构
管理人员比率
雇 75 高
员
层
百 50 分
管 理 人
比
员
25
专 业 人 员
办 事 人 员
如何设计企业组织架构
•1
组织是由人及其相互关系组成的精心设计的结构和 协调动活动系统，有确定目标，同时与外界保持密 切联系
整合资源 达成目标
为创新 提供条件
突出适应 环境变化
•2
在设计组织结构时，应考虑公司战略所决定的运作目 标以及环境、技术、规模等因素
公司战略
1 经营性目标 2 核心技能 3 高层管理者的要求
劣势
1. 对外界环境变化反应较慢 2. 可能引起高层决策堆积、层级超负荷 3. 导致部门间缺少横向协调 4. 导致缺乏创新 5. 对组织目标的认识有限
•9
蜂窝式组织构架及特点
队员
分公司3
分公司1
队员
团队1
队 员
分公司2
职能部 职能部 门1 门6
职能部 门2
总部
职能部 门5
职能部 职能部
门3
门4
分公司4
优势
1.反应时间得到有效缩短，决策更加快速， 以获得更多顾客满意度 2.部门间障碍减少意味着完成任务团队有 意识地去获取合作 3.员工士气提升 4.上层管理费用减少了，团队取代了管理
劣势
1.转变过程漫长、困难，管理者角色转变、 信息系统重新设计，团队氛围营造 2.协调时间长 3.团队组织分析与组织目标的分离
组织结构
公司规模
1 组织规范化 2 组织分权化 3 组织复杂性 4 管理人员比率
行业环境
1 环境的不确定性 2 对环境不确定性的适应 3 对环境资源的控制
技术服务要求 1 行业特点 2 部门技术特点 3 工作流程
•3
公司战略与组织的关系 卓越组织，战略与组织关系
战略方向 •接近客户 •迅速反应 •明确经营重点与目标 •鼓励创新
战略、目标：双重核心——产品创新和技术专门化
内部系统
动作目标: 同等地强调产品和职能 计划和预算: 双重系统 职能和产品线 正式权力: 职能与产品首脑的联合
优势
1.获得适应环境双重要求所必需的协作 2.产品间实现人力资源的弹性共享 3.适于在不确定环境中进行复杂的决策和经常性的变革 4.为职能和生产技能改进提供了机会 5.在拥有多重产品的中等组织中效果最佳
•规范，集权 •部门少
•少模仿其它 企业
•大量外部因 素不相似
•因素保持相 同或变化慢
•规范 •集权 •部门多 •某些模仿
环境 变化
例： 软饮料瓶
环境特点
组织特点
例： 保险公司
环境特点
组织特点
不稳定
•少数外部因 素相似 •因素变化频 繁且不可预期
•例： 化妆品
•团队形式 参与性
•分权 •部门少 •迅速模仿
劣势
1. 导致员工卷入双重职权之中,降低人员的积极性并使之迷惑 2.意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训 3.耗费时间,包括经常的会议和冲突解决 4.除非员工理解这种模式,并采用一种大学式而非纵向的关系 5.来自于环境的双重压力以维持权力平衡
•14
事业部式组织模式构架
总裁
事业部 1
事业部 2
•大量外部因 素不相似 •因素变化频 繁且不可预期
例： 计算机
•团队形式 参与性
•分权 •部门很多 •广泛模仿
简单 环境复杂性 复杂 •7
根据所处行业、技术特点及自身条件，企业一般采取以下 一种组织模式
大
规 模
职能式
小 创业
事业部式
混合式 区域式
矩阵式
蜂窝式 横向式
动态网络式
企业周期
成熟
•8
职能式组织框架和特点
事业部 3
生产 研发 财务 营销
生产 研发 财务 营销
队员
团队1
团队1
优势
•团队工作带来的高效 •运作灵活 •决策当地化
要求
•员工素质高且统一 •企业文化提倡团队精神 •运作流程标准化
•10
横向式组织架构及特点
高层管理
过程协调者 团队
团队
团队
新产品开发过程
过程协调者
团队
团队
团队
订购执行过程
过程协调者
团队
团队
团队
采购、后勤过程
特征
1.围绕工作流程或过程而不是部门职能来 建立结构 2.纵向层级组织扁平化 3.管理委托到更低的层次 4.以满足顾客需求为基础包