加强队伍建设,提升服务水平

加强队伍建设，提升服务水平

党委办公室干部队伍素质的高低，直接影响着党委的领导水平和执政能力，关系到本地的工作大局。为提高办公室人员的素质，我们坚持以“求强、求精、求新、求实、求优”为切入点，狠抓办公室干部队伍素质，不断提高服务能力和服务水平。

一、政治上求强，立足去全局谋大事

党委办公室姓党，作为直接党委服务的特殊部门，其工作遵循党委意图，体现党委主张，折射党委形象，具有鲜明的政治性。作为党委办公室的工作人员，要当好党委的参谋助手，必须具有强烈的政治意识、大局意识、服务意识。

一是强化政治意识。办公室的每一项工作，都是政治性很强的工作。只有政治上坚定，才能做到思想上统一、行动上一致。办公室的干部时时处处都要讲政治、讲党性、讲原则，在思想上、政治上和行动上同党中央保持的高度一致，坚决维护党中央和各级党委的权威，带头贯彻执行党委的各项决策部署。要增强政治鉴别力和政治敏锐性，善于从政治上观察、分析、处理问题，在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，不左右摇摆，不随波追流，绝不违反政治纪律、损害党委和党委领导形象。

二是强化大局意识。办公室不同于具体的业务部门，经常受党委委托，参与处理全局性的问题，是体现党委意图，指挥、掌控全局工作的中心部门。这种特殊的地位和作用，决定着党委办公室系统的各项服务和工作谋划，既要立足本职，又要胸怀全局。要牢牢把握发展大势，吃透上情、了解下情，不断研究新形势，体现新要求。要善于站在全局的高度想问题、办事情，使各项工作呼应并融入全局，在服务大局中找定位、尽责任、做贡献。

三是强化服务意识。对于党委办公室而言，服务是第一要务，是根本职责和安身立命之本。要坚持把搞好“三个服务”作为目标定位，牢固树立强烈的服务意识，紧紧围绕党委中心工作，抓住各个时期领导关注的重点、工作中的难点、群众反映的热点，党委指向哪里、关注哪里，服务就跟进到哪里，当好领导的参谋和助手，让领导腾出更多的精力想大事、谋全局，通过主动服务、全面服务、高效服务，体现作为，实现价值。

二、业务上求精，履职尽责创一流

面对新的形势和任务，党委办公室作为各级党委的参谋部、工作部、指挥部，任务艰巨、责任重大。党委办公室要有所作为，必须瞄准一流的目标，履职尽责，务实苦干，充分发挥职能作用。

首先在参谋有道上下功夫。紧跟党委思路，力求参在关键处，谋到点子上，在领导决策前，及时提供准确、详细的情况，拿出切实可行的意见和建议，做到“雨前送伞”;对领导正在考虑

的事情，积极梳理成型，帮助完善提高，做到“雪中送炭”;对领导决定了的事情，及时反馈落实执行情况，拾遗补缺，做到“锦上添花”。近年来，我们围绕市委做出的“三项建设”、招商引资、全民创业、“三区两县一体化”、产业集聚区建设等重点工作，深入调查研究，广泛征求意见，形成了一批有分量的参谋建议，有力地辅助了领导决策。

其次在督查有效上下功夫。首先，围绕重点抓督查。对关系全局的大事、领导关注的事情、群众关系的难事，抓紧盯牢，逐项督查，及时反馈。比如围绕重点项目的进展情况、东西合作项目履约情况、十五大实事的落实情况等先后开展了多次督查，并现场办公解决实际问题，有力地推进了各项工作的落实。其次，突破难点抓督查。抓住任务重，矛盾多的环节，深入检查、认真督办，做到敢查、敢督、敢较真、敢通报，哪里有问题就查哪里，哪里有阻力就督到哪里。特别是对于久拖不决的事项，全程跟踪，一抓到底，直到工作落实，问题解决。其三，创新方法抓督查。既明查，又暗访;既依靠自身督查，又协同部门参与;既敢于查处反面典型，又善于树立正面典型，力求使督查过程转化为各级各部门自觉贯彻落实的过程。

再次在协调有方上下功夫。首先，加强纵向协调。主动密切与上级有关部门的沟通联系和请示汇报，及时了解咨询领导工作思路和重要举措，积极争取上级更多支持;坚持对上服务与对下服务、对领导负责与对群众负责相一致，对下级多关心、多理解、多支持、多指导，形成上下贯通、左右联动、协调发

展的新格局。其次，加强横向协调。党委办公室作为部门的“排头兵”，不论协调工作，还是处理问题，都应坦诚、平等相待，讲究方式方法，充分调动各套班子、各部门单位办公室的积极性。其三，加强内部协调。对办公室内部工作统筹安排、讲究效率，既合理分工、责任到人，又相互协作、主动作为，切实做到补台不拆台、到位不越位、作为不乱为。

最后在保障有力上下功夫。办公室的每一项工作，都关系到整体功能的发挥和整体效率的实现，影响着党委机关的正常运转，必须充分利用有限资源，提供有力保障。要科学调度，规范管理，努力提高后勤保障水平。要顺应形势发展要求，积极推进办公手段的现代化。要本着“热情、节俭、特色、规范”的原则，做好接待工作，树立良好形象。要统筹安排好机关内部各项事务，保障党委机关日常工作的高效运转。

三、服务上求新，与时俱进重实效

办公室工作既要重规范、讲程序，又要适应新形势、新任务，不断进行创新，只有这样，才能使办公室工作永葆生机和活力。

一是创新服务理念，拓展服务领域。思想境界决定工作成效。在服务理念的创新上，努力做到“三个着力”：着力推动由被服务向主动服务的转变，积极发挥主观能动性，增强工作的预见性，做到领导未思有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所为，实现主动服务，超前服务;着力推动由常规服务向创新服务的转变，各项服务要立足全局性、战略性，图粗前瞻性、

决策性，增强时效性、实效性;着力推动由浅层服务向深层服务转变。无论是办文办会，还是办事，都要坚持用思想的高站位、工作的高标准，带动服务的高层次。

二是创新服务载体，搭建服务平台。服务载体的是服务的具体表现形式，办公室工作所有的服务理念、服务形式都要通过一定的载体反映出来。从一定意义上说，服务载体的创新是办公室创新的具体形式，也是创新成果的真正体现。近年来，我们立足围绕中心、服务大局，在创新服务载体上进行了有益探索。开办“民意快线”，掌握社情民意。充分利用互联网电子邮件、手机短信、信件等媒介，及时收集广大群众反映的问题和建议，畅通民意诉求渠道，切实解决群众反映强烈的突出问题。

三是创新工作机制，规范运作程序。积极适应新的党委领导体制，从健全完善工作运行机制入手，不断改进服务方式，设计工作流程，制定工作标准，规范服务程序。我们建立并实施了市四大班子秘书长联席会议制度、市四大班子领导重大活动预安排制度、重大要件办理制度、市委常委会议议题申报制度、市机关办公区安全保卫制度等，坚持靠制度管人、靠制度理事、靠制度规范运作，做到忙而不乱，紧张有序，科学统筹。

四、作风上求实，当好表率树形象

党委办公室处于窗口位置，办公室面貌、作风如何，直接关系到党委的形象。因此，党委办公室只有不断加强和改进机关作风，才能担此重任，发挥好示范表率作用。