(整理)居敬社区开展“网格化管理组团式服务”工作的实施方案.

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社区网格化管理实施方案(优秀范文六篇)

社区网格化管理实施方案(优秀范文六篇)

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居委网格化管理服务方案

居委网格化管理服务方案

居委网格化管理服务方案一、背景和概述居委网格化管理是一种基于互联网和现代管理理念的社区管理方式,以居民为核心,通过网格化划分、信息化管理和专业化服务,实现社区管理工作的高效化和精细化。

居委网格化管理将社区划分为若干个网格,每个网格由一至数个居民小组组成,形成一个管理单位。

每个网格配备专职工作人员,负责该网格内居民的日常服务和管理。

二、实施步骤1. 制定网格化管理方案:社区管理委员会应根据本社区的规模和居民情况确定网格化管理的具体方案。

方案应包括社区划分的原则和方法、居委网格内的具体职责分配、信息化平台的建设和使用等。

2. 网格划分:根据社区的具体情况,将社区划分为若干个网格。

划分网格时应考虑居民的数量、住所分布、社区设施等因素,保证每个网格的规模和服务需求相当。

3. 选派专职工作人员:每个网格配备一名或多名专职工作人员,负责该网格内的居民服务和管理工作。

工作人员应通过公开招聘和培训选拔,具备良好的沟通能力、管理能力和社区服务意识。

4. 建立信息化平台:建立一个信息化平台,实现网格化管理的信息化、智能化和透明化。

平台应具备居民信息管理、事件上报和处理、公告发布、社区活动等功能,并能与相关部门和社区居民进行相互协作和信息交流。

5. 居民参与和提升:通过宣传和培训,鼓励居民积极参与社区管理和服务,提升居民的责任意识和服务意识。

可以设立居委会成员的监督机制和居民评议制度,定期评估工作人员的工作质量和居民满意度。

三、网格化管理的具体工作内容1. 日常巡查和维修:工作人员定期巡查自己所负责的网格,了解居民的生活情况和需求,及时发现并解决居民生活中的问题。

如发现道路损坏、设施老化、公共卫生问题等,及时上报并组织维修。

2. 社区服务和咨询:工作人员为居民提供各类社区服务,如公共设施使用咨询、社区活动信息发布、社区卫生保洁等。

同时也为居民提供咨询服务,解答居民在居住、就业、教育、医疗等方面的问题。

3. 安全巡逻和管理:工作人员定期巡逻,维护社区的安全和治安秩序。

社区网格化管理 实施方案

社区网格化管理 实施方案

社区网格化管理实施方案社区网格化管理是一种以社区为基础,按照地理区域划分管理单元,通过网格化的方式进行综合治理和服务的管理模式。

实施社区网格化管理方案,可以有效提高社区治理效率和服务质量,更好地满足居民的需求。

具体实施方案如下:一、建立网格化管理组织架构。

设立社区网格化管理办公室,配备专职工作人员,负责网格化管理的规划、协调和监督。

同时,在各个网格内部建立小组,包括社区干部、物业人员、志愿者等,共同参与社区治理工作。

二、完善网格化管理信息化系统。

通过建立信息化系统,实现对社区网格内部人员和资源的动态调配和管理,提高资源利用效率。

同时,通过信息化系统,可以实现对社区内部问题的及时反馈和处理,提高社区治理的效率。

三、加强社区网格化管理人员的培训。

对社区网格化管理的工作人员进行业务培训和岗位培训,提高其综合管理能力和专业水平。

同时,加强宣传教育,提高居民对网格化管理的认知和配合度。

四、建立健全网格化管理考核评估机制。

建立绩效考核和评价机制,按照网格化管理的目标和任务,对社区网格化管理工作进行定期评估和考核,激励和引导工作人员做出更好的工作成绩。

五、推动社区居民自治。

通过加强居民自治意识和参与程度,引导居民参与社区治理和服务活动,共同建设美好社区。

例如,建立居民议事会、居民志愿者队伍等,促进居民间的互助和合作。

六、加强社区治理宣传工作。

通过建立多种宣传渠道,广泛宣传社区网格化管理的政策意图和成效,提高居民对社区管理工作的理解和支持,形成全社会的共识和共鸣。

通过以上的实施方案,可以有效推动社区网格化管理工作的开展,提高社区管理和服务的水平,实现社区治理的精细化、高效化和人性化。

同时,也能够更好地满足居民的多样化需求,促进社区的和谐稳定发展。

七、建立社区网格化管理工作台账。

建立健全社区网格化管理的工作台账,记录网格化管理的各项工作进展情况和成果,并进行定期总结和分析。

通过工作台账,可以及时发现问题和改进措施,确保社区网格化管理工作的有效开展。

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案1. 引言社区网格化管理是指将社区划分为假设干个网格,每个网格由一名网格员负责管理。

通过这种方式,可以提高社区管理的精细化程度,增强社区与居民之间的互动和信息传递,改善社区的治理效果。

本文将介绍社区网格化管理的实施方案。

2. 实施方案2.1 网格划分首先,需要将社区划分为假设干个网格区域。

划分网格时可以考虑以下因素:•社区人口分布:根据社区人口密度,将社区划分为不同大小的网格。

•社区功能分区:根据社区内不同的功能区域〔如住宅区、商业区、公共设施区等〕,将社区划分为相应的网格。

•道路交通状况:考虑社区内道路的交通状况,合理划分网格,方便网格员的日常巡查工作。

2.2 网格员的任命与培训每个网格由一名网格员负责管理。

网格员的任命可以通过社区居民推荐、面试等方式确定。

在确定网格员后,需要进行相关培训,包括但不限于以下内容:•社区管理知识:包括社区管理法规、社区效劳工作流程等。

•居民沟通技巧:培养网格员良好的沟通能力,能够有效与居民交流、了解他们的需求和意见。

•突发事件处理:培养网格员应对突发事件的能力,包括火灾、自然灾害等。

2.3 网格员的职责每名网格员的职责包括但不限于以下内容:•日常巡查:定期巡查所负责的网格区域,检查社区环境状况,及时发现问题并处理。

•问题反应:及时向社区管理部门反应发现的问题,协助解决社区居民的困难和需求。

•信息收集与传递:收集社区居民的需求和意见,并反应给社区管理部门,促进社区管理的改良。

•沟通与效劳:积极与社区居民沟通,解答他们的问题,提供相关效劳,并及时反应居民的意见和建议。

2.4 社区网格化管理系统建设为了支撑社区网格化管理工作,还需要建设相应的信息化系统。

该系统主要包括以下功能:•网格信息管理:录入和管理每个网格的根本信息,包括网格员信息、网格划分情况等。

•巡查记录管理:记录网格员的巡查情况,包括巡查时间、巡查地点、发现问题等。

•问题反应处理:管理反应的问题,并进行相应的处理和回复。

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案清晨的阳光透过窗帘,洒在办公室的角落,我的思绪随着键盘的敲击声逐渐展开。

社区网格化管理,这是一个既熟悉又充满挑战的课题。

让我来试着梳理一下思路,用这十年的经验,打造一份既实用又创新的实施方案。

我们得明确社区网格化管理的目标。

简单来说,就是通过精细化管理,提高社区治理效能,让居民享受到更便捷、更贴心的服务。

那么,具体该怎么做呢?一、网格划分与资源配置1.1网格划分以社区为单位,将社区划分为若干个网格,每个网格覆盖100户左右居民。

网格内设立网格长,负责网格内的各项工作。

1.2资源配置为每个网格配备一定数量的网格员,负责网格内的信息采集、服务代办、矛盾调解等工作。

同时,设立网格化管理中心,统筹协调各网格工作。

二、信息采集与数据分析2.1信息采集网格员通过入户走访、问卷调查等方式,采集居民的基本信息、需求信息等。

同时,利用现代信息技术,如人脸识别、大数据等,提高信息采集的准确性和效率。

2.2数据分析将采集到的数据进行分析,了解居民的年龄结构、职业分布、需求特点等,为制定服务政策提供依据。

三、服务代办与矛盾调解3.1服务代办网格员根据居民需求,提供家政服务、就医咨询、法律援助等服务。

对于一些特殊需求,如老年人、残疾人等,提供上门服务。

3.2矛盾调解网格员在网格内开展矛盾调解工作,及时化解邻里纠纷、物业纠纷等,维护社区和谐稳定。

四、文化活动与志愿服务4.1文化活动组织丰富多彩的文化活动,如广场舞、书法、绘画等,丰富居民的精神文化生活。

4.2志愿服务鼓励居民参与志愿服务,如环保、敬老等,培养居民的社区责任感。

五、监督考核与激励机制5.1监督考核设立监督考核机制,对网格员的工作进行定期评估,确保服务质量。

5.2激励机制对表现优秀的网格员给予表彰和奖励,激发工作积极性。

六、项目实施与进度安排6.1项目实施按照实施方案,分阶段、分步骤推进社区网格化管理。

6.2进度安排第一阶段:网格划分与资源配置(1个月)第二阶段:信息采集与数据分析(2个月)第三阶段:服务代办与矛盾调解(3个月)第四阶段:文化活动与志愿服务(4个月)第五阶段:监督考核与激励机制(5个月)七、预期效果与展望1.提高社区治理效能,提升居民满意度。

2024年居委网格化管理服务方案

2024年居委网格化管理服务方案

2024年居委网格化管理服务方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加快,人口密集的大城市中的社区管理已经面临着越来越多的挑战。

为了提高社区管理的效率和质量,推动居民自治,促进社区和谐发展,我们将在2024年推出居委网格化管理服务方案。

二、服务目标1. 提升居民的参与度和获得感:通过居委会和社区居民的互动,增加居民对社区事务的参与度,并为居民提供更多方便、快捷的公共服务,提高居民的获得感。

2. 提高社区治理的效率和公平性:通过网格化管理,确保社区事务的全面覆盖和精细化管理,提高社区治理的效率和公平性,让每个居民都能享受到公正和优质的社区服务。

3. 构建和谐社区环境:通过整合社区资源,打造共建共治共享的社区环境,加强社区居民的互助和交流,促进社区和谐发展。

三、服务内容1. 网格划分和责任分工:根据社区实际情况,将社区划分成若干网格,并确定每个网格的网格员。

网格员将负责该网格内的事务管理和服务,包括社区环境整治、安全巡逻、居民信息登记等。

2. 网格化信息系统建设:建立居委网格化管理系统,实现各网格之间的信息共享和协同工作。

通过该系统,网格员可以实时了解居民需求和社区情况,提供更加个性化、精细化的服务。

3. 社区公共服务的优化:优化社区公共服务设施的布局和管理,提高服务的质量和效率。

通过整合社区资源,建设更多的社区公园、活动场所和公共设施,满足居民的多样化需求。

4. 居民参与的提升:通过定期召开居民大会、筹备居民自治组织、开展社区志愿者活动等方式,增加居民对社区事务的参与度和获得感。

通过引导居民自我管理、自我服务、自我教育,提升居民的自我发展和获得感。

五、实施步骤1. 网格划分和责任分工:根据社区特点和居民数量,制定网格划分方案,并明确每个网格的责任分工和管理要求。

2. 建设网格化信息系统:引进先进的信息技术,建设居委网格化管理系统,实现各网格之间的信息共享和协同工作。

3. 优化社区公共服务:评估社区公共服务设施的布局和管理情况,提出优化改善方案,加强公共服务设施的建设和管理。

2024年社区网格化管理实施方案及制度

2024年社区网格化管理实施方案及制度

2024年社区网格化管理实施方案及制度____年社区网格化管理实施方案及制度一、背景介绍随着城市化进程的快速发展,人口的增加和社会结构的变迁,社区管理面临着越来越大的挑战。

为了更好地提高社区的管理水平和服务质量,推动社区建设和社会治理工作的规范化和科学化,我们制定了《____年社区网格化管理实施方案及制度》。

二、实施目标1. 提高社区治理效率:通过网格化管理,优化社区管理资源配置,提高社区管理效率,实现社区治理的规范化和科学化。

2. 加强社区服务能力:通过网格化管理,加强社区对居民的服务意识和服务能力,提高社区居民的生活质量和幸福感。

3. 促进社会和谐稳定:通过网格化管理,加强社区内部的互动和协作,促进社区的和谐稳定,减少社会矛盾和纠纷。

三、实施内容1. 建立社区网格化管理体系:通过将社区划分成网格,每个网格配备专职工作人员,负责管理该网格内的事务。

同时,建立网格管理中心,负责统筹协调各个网格的工作。

2. 完善社区网格化管理制度:制定社区网格化管理相关制度,明确网格管理人员的职责、权限和工作方式。

同时,建立居民自治委员会,引导居民参与社区事务的决策和管理。

3. 加强社区服务设施建设:通过改善社区服务设施,提升社区服务水平。

建设更多的公共设施,如健身器材、公园、儿童活动室等,满足居民的基本需求。

4. 推进社区公共安全管理:建立完善的社区公共安全管理机制,加强社区的安全防控,提高居民的安全感。

加强巡逻和巡查工作,及时发现和解决安全隐患。

5. 健全社区服务体系:建立健全的社区服务体系,提供全方位、全天候的服务。

加强社区医疗卫生服务,提供健康咨询和义诊活动。

加强社区文化建设,丰富居民的文化生活。

6. 加强居民自治意识和能力:通过引导居民参与社区事务的决策和管理,提高居民的自治意识和能力。

建立居民自治委员会,组织居民参与社区活动和自治管理。

四、实施步骤1. 研究制定社区网格化管理方案:成立社区网格化管理方案研究小组,负责研究制定社区网格化管理方案。

关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案

关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案

关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案关于推行“网格化管理、组团式服务”工作的实施方案为认真贯彻落实党的十七届四中全会精神推动我镇经济社会协调、统筹、和谐发展根据省委、市委有关部署现就全面推行“网格化管理、组团式服务”工作特制定如下实施方案。

一、工作目标坚持以为民、兴民、便民为宗旨牢固树立统筹理念以基层党员干部为主体积极整合资源搭建平台城镇并举条块联动探索建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系确保基层党建工作网络覆盖更加全面实现基层组织单体作战到上下协同作战、单一依靠党政内部力量到整合社会各方面力量的转变为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务着力解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题进一步夯实党在基层的执政基础为我镇加快科学发展提供坚强的组织保证。

二、主要任务(一)全面搭建组织构架按照尊重传统、便于管理、推动发展的原则科学划分责任网格形成“网格党小组+网格管理服务团队”的基本组织架构努力构建管理服务工作新格局。

1、科学划分责任网格。

坚持现有行政区划不变的前提下根据村(居)所辖范围、分布特点、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯、产业特点等情况科学划分责任网格。

每个村(居)配备网格指导员一名原则上由该村(居)的驻村干部担任。

网格的范围大小不搞一刀切村一般以自然村、各生产队或相对集中居住区域(也可以外出流动人口集中地)为基础原则上以村居支部为单位设立网格户数300以上的村考虑设立2-3个网格;社会面管理任务较重的村可按计划生育、社会维稳、信访调处、安全生产、环境卫生、生态保护和违章整治等7个社会面划分网格。

2、全面成立网格党小组。

全面推行“一网格、一党小组”模式以网格为单位把同一网格内的党员编入一个党小组成立网格党小组明确党小组长。

党小组长一般由网格内讲政治、__好、有能力的党员担任确实没有合适人选的可以由村(居)支委会或村两委成员兼任党员人数较多的还可以设党小组副组长。

居委网格化管理服务方案范文(2篇)

居委网格化管理服务方案范文(2篇)

居委网格化管理服务方案范文一、背景与意义随着城市化进程的加速和居民数量的不断增长,传统城市管理模式已难以充分满足居民多元化、复杂化的需求。

传统居委会模式,以居委会主任为核心,依赖于成员个人努力推进工作,面临信息传递滞后、管理效率低下等挑战。

为提升居民生活质量和城市管理水平,我们特推出居委网格化管理服务方案。

该方案通过将城市划分为若干网格区域,每网格由专门网格管理员负责,借助网络化信息传递系统,确保居民需求与问题能迅速反馈至管理员,从而实现高效响应与解决。

居委网格化管理服务方案的实施,旨在优化城市管理结构,提升管理效率,进而增强居民生活品质和幸福感。

此模式不仅能让居民更便捷地享受城市管理服务,还能使管理者精准掌握居民需求,为政策制定与实施提供有力支撑。

二、方案内容1. 明确网格划分与原则根据城市规模与居民分布情况,科学确定网格范围与划分原则。

网格划分可基于社区、街道或街区,确保网格管理员对负责区域有深入了解。

2. 构建专业网格管理员团队组建并培训一支具备高度服务意识、优秀沟通能力、熟悉城市管理政策与法规、具备应急处理能力的网格管理员队伍。

3. 建立高效信息传递与反馈机制构建网络化信息传递与反馈平台,如手机APP、微信公众号等,便于居民随时提交问题与需求。

同时,加强与其他城市管理部门的信息共享与协作,实现跨部门、跨网格问题的快速解决。

4. 提升居民认知与参与度通过多样化宣传活动,增强居民对网格化管理的认识与理解。

鼓励居民积极参与城市管理活动,如社区义工服务、城市整治与巡逻等。

5. 定期召开网格联席会议组织由主管部门、网格管理员、居委会主任等参加的网格联席会议,讨论解决当前面临的问题与挑战,总结经验教训,为下阶段工作提供指导。

6. 举办丰富社区服务活动通过组织社区文化活动、健康讲座、法律咨询等形式多样的服务活动,增进居民间交流互动,提升居民文化素养与法律意识,促进社区和谐发展。

三、实施与推广策略1. 试点先行选取部分规模较小的社区作为试点区域,实施居委网格化管理服务方案。

社区网格化管理组团式服务实施计划

社区网格化管理组团式服务实施计划

社区网格化管理组团式服务实施计划一、网格划分与定位社区网格化管理的第一步是对社区进行科学合理的划分。

我们将综合考虑社区的人口分布、地理环境、公共设施、资源状况等因素,将社区划分为若干个网格。

每个网格都应有明确的四至边界,确保管理服务的无缝隙覆盖。

在网格定位上,我们将根据每个网格的特点和需求,确定其管理服务的重点和方向,实现精准定位。

二、服务团队组建服务团队的组建是实施社区网格化管理组团式服务的核心。

我们将按照网格化管理的要求,为每个网格配备专业的管理人员和服务团队。

团队成员将包括社区工作者、志愿者、专业人士等,他们将在网格化管理中发挥重要作用。

同时,我们还将建立团队成员的培训机制,不断提高他们的服务能力和水平。

三、服务内容明确为了确保组团式服务的有效实施,我们将明确每个网格的服务内容。

服务内容将包括但不限于:居民生活服务、环境卫生管理、文化活动组织、安全隐患排查、矛盾纠纷调解等。

我们将根据每个网格的实际情况和需求,制定具体的服务计划和措施,确保服务内容的针对性和实效性。

四、信息化平台建设信息化平台是社区网格化管理组团式服务的重要支撑。

我们将建立社区网格化管理信息系统,实现网格信息的实时更新和共享。

通过信息化平台,我们可以更好地掌握社区的动态变化,及时发现问题并采取相应的处理措施。

同时,信息化平台还可以提高服务效率和质量,为居民提供更加便捷高效的服务。

五、培训与教育为了确保社区网格化管理组团式服务的顺利实施,我们将加强对团队成员的培训与教育。

培训内容将包括网格化管理理念、服务技能、沟通技巧等方面。

通过培训和教育,我们可以提高团队成员的专业素质和服务意识,使他们更好地适应网格化管理的要求和挑战。

六、考核与激励机制为了激发团队成员的工作积极性和创造力,我们将建立科学的考核与激励机制。

考核将围绕服务质量、工作效率、居民满意度等方面进行,确保团队成员能够按照要求和标准完成工作任务。

激励机制将包括物质奖励、精神激励等多种形式,以激发团队成员的工作热情和归属感。

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案

社区网格化管理实施方案一、引言随着城市化进程的加快和居民社区的不断发展,社区管理面临着越来越多的挑战。

传统的社区管理方式已经无法满足居民的需求,因此我们需要引入社区网格化管理来提高社区管理的效率和质量。

本文将详细介绍社区网格化管理的实施方案。

二、概览社区网格化管理是指将一个社区划分为若干个网格,每个网格由一个或多个社区工作人员负责管理。

社区工作人员通过网格化管理系统进行沟通和任务分配,以实现社区管理的精细化和规范化。

社区网格化管理的目标是提高社区管理的效率、提升居民的满意度和社区的安全性。

三、实施步骤1. 制定实施计划:社区网格化管理实施前需要制定详细的实施计划,包括项目目标、时间计划、资源需求和风险评估等内容。

2. 划分网格:将社区划分为若干个网格,每个网格面积大小根据社区的实际情况来确定。

网格化管理的原则是以居民需求为导向,保证每个网格的服务质量。

3. 配置硬件设施:建立社区网格化管理系统所需的硬件设施,包括服务器、计算机、网络设备和监控设备等。

4. 建立信息平台:建立社区网格化管理系统的信息平台,包括居民信息、社区设施信息、社区事件信息和工作人员信息等。

5. 培训社区工作人员:对社区工作人员进行相关技术和操作培训,熟悉社区网格化管理系统的使用方法。

6. 开展试点工作:选择一个或几个网格进行试点工作,测试系统的可行性和效果。

7. 推广应用:在试点成功后,逐步推广社区网格化管理系统,覆盖整个社区。

8. 定期评估和改进:定期评估社区网格化管理系统的效果和问题,及时进行改进和优化。

四、关键技术和工具1. 社区网格化管理系统:这是实施社区网格化管理的核心技术和工具,通过该系统可以实现社区工作人员的任务分配、沟通和数据统计等功能。

2. 人工智能技术:利用人工智能技术,可以对社区事件进行智能识别和处理,提高社区管理的智能化水平。

3. 云计算技术:通过云计算技术,可以实现社区网格化管理系统的灵活部署和扩展,提高系统的稳定性和可用性。

社区网格化管理实施方案(大全)

社区网格化管理实施方案(大全)

社区网格化管理实施方案(大全)本站小编为你整理了多篇相关的《社区网格化管理实施方案(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《社区网格化管理实施方案(大全)》。

第一篇:社区网格管理方案一、网格划分和队伍建设根据社区网格、单元网格“二级网格”的划分要求,社区网格按现行行政区域划分,即每一个社区为一级网格。

单元网格按照“界定清晰、规模适度、任务相当、无缝覆盖、管理方便、责任明确”的原则,结合社区实际情况,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等合理设置单元网格,原则上每个单元网格以200-500户为宜。

网格管理服务队伍按照一个网格一支服务管理工作团队的原则,进行组建。

社区网格服务管理队伍由网格督导员(由挂社区乡镇领导担任)、网格管理者(由社区书记、主任担任),网格管理五大员(管理员、信息员、警务员、宣传员、服务员,由社区工作人员和社区民警担任)构成。

单元网格服务管理队伍按“3+x”模式组建,“3”即网格长(也是网格管理员,由社区工作人员担任)、网格协管员(由居民小组长担任)、网格督导员(由镇挂居干部担任),网格长和网格协管员实行“一格一员”,网格督导员实行“一员多格”;“x”指的是警员、调解员、治安员、党小组长、中心户长、楼长、志愿者等。

二、网格服务管理队伍职责(一)网格督导员职责:1.全面负责督促、指导、协调网格服务管理工作;2.受理网格内的疑难问题,并在职权范围内予以协调解决,对于超出职权范围且无力解决的,提交上级部门解决,并积极协助参与;3.督促做好网格内各类数据、台帐的汇总、上报和档案的整理与管理工作;4.制定考核奖惩办法,对网格内各项工作进行巡查、督查和考核、奖惩。

(二)社区书记(主任)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.组织召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.组织社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调县、镇单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每半年组织辖区内人大代表、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。

2024年社区网格化管理组团式服务实施计划

2024年社区网格化管理组团式服务实施计划

2024年社区网格化管理组团式服务实施计划一、背景分析随着社会的发展,城市化进程不断推进,社区的服务需求也越来越多样化和个性化。

为了更好地满足居民的需求,提高社区服务的质量和效率,逐步发展社区网格化管理成为了必然趋势。

因此,在2024年,制定一份社区网格化管理组团式服务实施计划,能够更好地规划社区的组织架构和服务模式,提高社区管理的水平,为居民提供更好的服务。

二、目标设定1.建立社区网格化管理的组织架构,明确各级管理职责和权责,在社区中开展有针对性的服务工作;2.完善社区网格化管理的信息化平台,提供便捷高效的服务通道;3.提升社区工作人员的素质和能力,提供专业化的服务;4.加强与居民的沟通和互动,深入了解居民需求,提供个性化服务;5.提高社区的安全防范能力,建立稳定和谐的社区环境。

三、工作内容1.组建社区网格化管理团队成立社区网格化管理办公室,设立社区网格化管理团队,明确各成员角色和工作职责。

团队成员包括社区网格化管理办公室主任、副主任、区域负责人、网格管理员等,负责社区网格化管理的组织协调和实施。

2.制定社区资源整合计划通过整合社区内各类资源,建立社区资源整合计划。

与相关部门合作,整合社区内企事业单位、社会组织等资源,提供多样化的服务,满足不同居民的需求。

3.完善信息化平台建立社区网格化管理的信息化平台,通过平台提供居民信息管理、事件上报处理、服务预约等功能。

同时,加强平台的安全性和稳定性,确保信息的准确性和保密性。

4.开展居民需求调研通过开展居民需求调研,深入了解居民的需求和意见。

可以通过问卷调查、座谈会等方式,征集居民意见,了解他们对社区服务的期望和改进意见。

5.提升社区工作人员素质和能力加强社区工作人员的培训和学习,提升他们的业务水平和服务能力。

通过培训、考核等方式,提高工作人员的专业化技能,让他们能够更好地为居民提供服务。

6.开展社区文化建设通过开展丰富多彩的社区活动,增进社区居民之间的交流和互动,提高居民的社区归属感和满意度。

2023年社区网格化管理组团式服务实施计划

2023年社区网格化管理组团式服务实施计划

2023年社区网格化管理组团式服务实施计划一、项目背景和意义随着城市发展和居民生活水平的不断提高,社区管理工作面临着新的挑战和机遇。

为了更好地满足居民的需求,提供更贴心、高效的服务,2023年社区将开展网格化管理组团式服务实施计划。

该计划的目标是推动社区管理工作向精细化、智慧化的方向发展,提高社区管理的效能和服务水平,打造和谐、安全、便利的社区环境,进一步增强居民的获得感和幸福感。

二、项目内容和实施步骤1. 确定网格化管理区域和组团分布根据社区人口密度、社区设施分布、社区行政区域等因素,将社区划分为若干个网格化管理区域,并在每个区域内设立组团,使每个组团负责管理一定数量的网格。

2. 建立网格化管理信息系统建立社区网格化管理信息系统,对每个网格进行详细的信息录入和管理,包括居民信息、社区设施信息、安全隐患信息等。

同时,将信息系统与公安、医疗、交通等相关部门的信息系统进行对接,实现信息共享和互联互通。

3. 配置专业管理团队每个组团配备专业的社区管理团队,包括社区干部、社工、保安等,负责网格内的管理和服务工作。

并进行专门培训,提升他们的业务水平和服务技能。

4. 实施网格化巡查和服务通过网格化巡查,对每个网格进行日常管理和服务工作的监督和指导。

巡查内容包括社区环境卫生、公共设施维护等方面,巡查频率根据情况进行调整。

同时,开展网格化服务,满足居民的各类需求,包括生活咨询、社区活动组织等。

5. 配置智能设备和技术支持在网格内配置智能设备和技术支持,包括智能门禁系统、视频监控设备、智慧社区平台等,提高社区治安管理和居民服务的效率和质量。

6. 加强社区宣传和居民参与通过开展宣传活动,让居民了解和支持网格化管理组团式服务计划。

鼓励居民积极参与社区管理工作,提出建议和意见,形成共建共治共享的社区治理格局。

7. 评估和总结定期对网格化管理组团式服务计划进行评估和总结,根据评估结果进行调整和改进,不断提高社区管理的效能和服务水平。

社区网格化管理实施方案(优秀范文二篇)

社区网格化管理实施方案(优秀范文二篇)

社区网格化管理实施方案(优秀范文二篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023居委网格化管理服务方案

2023居委网格化管理服务方案

2023居委网格化管理服务方案一、背景分析随着城市化进程的不断推进,社区居民数量逐渐增加,居民的需求也日益多样化。

为了更好地满足居民的需求,提高社区的管理效率和居民的满意度,实行网格化管理模式已经成为一种普遍选择。

2023年,我市将全面推行居委网格化管理服务方案,以更好地服务于居民,提升社区管理水平。

二、目标制定1.提升服务质量:通过网格化管理模式,提高社区居民的满意度和服务质量。

2.提高管理效率:通过网格化管理模式,提高社区管理的效率和工作效能。

3.加强沟通与协调:通过网格化管理模式,加强与居民之间的沟通与协调,增进双方的理解和信任。

4.优化资源配置:通过网格化管理模式,合理配置社区资源,提高资源利用效率。

三、实施措施1.建立网格化管理体系建立由社区居委会为核心,网格员、志愿者等协助的居委网格化管理体系。

将社区划分为若干网格,每个网格由一名网格员负责管理。

社区居委会负责统筹协调各个网格的工作。

2.加强居委干部培训加强居委会干部的培训,提升他们的管理能力和服务意识。

建立居委会干部的轮岗制度,让他们充分了解不同居民群体的需求,提高服务的针对性和有效性。

3.建设信息化平台建设社区信息化系统,实现居民投诉、建议等反馈信息的快速处理和跟进。

通过信息化平台,居民可以方便地了解社区动态,提出自己的建议和意见,参与社区活动。

4.加强社区宣传通过社区宣传渠道,向居民宣传网格化管理的好处和意义,增强居民对网格化管理的认同感和参与度。

定期开展社区宣传活动,提高居民对居委会工作的关注和支持。

5.加强与居民的沟通与协调建立定期沟通的机制,网格员定期走访所管理的网格,了解居民的需求和问题,并及时解决。

同时,通过居民会议等形式,听取居民的意见和建议,促进居民参与社区管理的积极性。

6.优化社区资源配置根据网格化管理的实际需求,合理配置社区资源。

根据不同网格的需求,提供不同的服务和活动,满足居民的多样化需求。

同时,加强社区与相关机构的合作,共享资源,提高资源的利用效率。

居委网格化管理服务方案【最新版】

居委网格化管理服务方案【最新版】

精选居委网格化管理服务方案各社区(居)、企事业单位:为切实加强社会管理创新工作,按照省、市有关“网格化管理、组团式服务”文件精神,结合街道实际,经街道党工委、办事处研究,特制订本实施方案。

一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以为民、便民、惠民为宗旨,以基层网格为管理单位,以多元参与为组织形式,以信息化手段为技术支撑,以推动科学发展、促进社会和谐为主要目的,把加强党的建设与加强社会管理和服务紧密结合起来,最大限度地整合基层服务资源,最大限度地推动社会管理和服务向末端延伸,形成城乡统筹、各方联动、源头治理、优化服务、动态管理的基层社会管理新模式,实现社会管理服务的常态化、人性化、精细化,着力推进“平安××区”建设,积极构建和谐社会。

二、目标任务1、加强街道社会服务管理中心(原街道综治工作中心)建设。

根据县委文件提出的“场所相对独立,建设起点较高,软硬设施完善,内外环境优良”的要求,改造提升街道社会服务管理中心。

在原有基础上,根据基层社会服务管理的需要,吸收其他有关部门的力量资源,合理设置服务窗口,开展集中办公,提供相关服务。

2、实现“网格化管理、组团式服务”为目标的基层管理服务新体系。

以社区和居委会为基本单位,以居民小区、楼幢为基本单元,科学合理划分网格,并组建相应的管理服务团队,建立符合实际、操作性强、可持续发展的运作模式。

以基层党组织为核心,切实发挥好基层群团组织、群众自治组织、非公经济组织、社会组织、行业组织等的优势和作用,形成横向到边、纵向到底的基层社会管理服务网络体系。

3、建好一张网络—基层社会管理综合信息系统。

大力加强基层社会管理综合信息系统平台建设,实现信息系统街道、社区全覆盖。

强化信息收集、报送反馈等功能,提高服务管理效能,切实发挥基层社会管理综合信息系统在社会管理创新、维护社会稳定中的重要作用。

三、工作原则一是服务与管理并重。

社区网格化管理组团式服务实施计划与社区老年人精神文化活动工作计划汇编

社区网格化管理组团式服务实施计划与社区老年人精神文化活动工作计划汇编

社区网格化管理组团式服务实施计划与社区老年人精神文化活动工作计划汇编社区网格化管理组团式服务实施计划社区占地15.6万平方米,辖区内有住宅楼41栋,总户数户,总人口5674人。

共分8个网格,每网格约150至200户,人口约500至700人。

年初以来,按照上级有关部门的安排部署在全区内率先成立了社区社会管理服务中心,并对辖区居民实施了“网格化管理,组团式服务”,现将实施情况汇报如下:一、定人、定岗、定责为实施网格化管理组团式服务打好基础1.人员及岗位设置每个网格初级设4人组成的社区民生服务组(1名网格负责人,1名信息员,1名督导员,1名楼栋员),16名网格管理服务指导人员。

网格负责人由社区工作人员担任;管理员由协警担任;督导员由街道干部担任;楼栋员由网格内居住的“五老”人员(老干部、老专家、老军人、老教师、老模范)担任;网格管理服务指导人员主要是社区干部、街道干部、区相关部门领导,同时针对网格内管理服务的需求,组建了由多人组成的特色服务队,在原有11只特色服务队的基础上新成立了保洁、修理、文体指导等服务队。

2.工作职责网格负责人要联合网格内志愿者队伍当好社区管理服务“六大员”,即政策法律宣传员、社情民意采集员、矛盾纠纷调解员、社区管理监督员、文明新风倡导员、突发事件报告员。

具体要做好以下工作:(1)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的信访隐患、计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。

(2)要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。

对有关民生民情进行分类记录(记好民情日记),解决一件注销一件。

(3)对居民反映求助的事,进行分类处理:一般性事务,由网格负责人现场处理;需要协调处理的工作,由网格负责人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报社区、街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。

居委网格化管理服务方案

居委网格化管理服务方案

居委网格化管理服务方案标题:居委网格化管理服务方案摘要:居委网格化管理是指将一个小区或街道划分为若干个网格,每个网格由一名网格长负责管理。

本文提出一种居委网格化管理服务方案,通过精细化管理和综合服务,提高社区居民的生活品质和安全感,实现社区治理的智慧化、高效化和精细化。

一、背景和目标居委网格化管理是适应城市化进程和社区治理需要的一种重要管理方式。

通过划分网格和委派网格长,可以实现社区治理的精细化和高效化。

本方案旨在通过居委网格化管理,提高社区居民的生活品质,增强社区安全感,加强社区服务与治理。

二、网格划分和网格长的职责1. 网格划分原则根据社区的具体情况和人口密度,将社区划分为若干个网格。

划分原则可以考虑以下几点:- 人口密度:根据居民人口数量和住房情况,合理划分网格,保证网格大小适中;- 社区设施情况:考虑周边的学校、医院、公园等设施的位置,避免网格之间相互影响;- 社区特点:考虑社区内的居民结构、文化特点等因素,调整网格划分。

2. 网格长的职责每个网格都会指派一名网格长,具体职责如下:- 了解所负责网格的居民情况,包括人口结构、居住情况等;- 协调社区内的居民关系,解决居民之间的矛盾和问题;- 组织和协调社区内的公共事务,比如垃圾分类、环境卫生等;- 收集和反馈社区居民的意见和建议,提出改进措施;- 协助社区警务人员和社区工作人员完成相关工作;- 定期和社区相关部门开展联席会议,讨论社区治理问题。

三、居委会的职责和协作居委会是社区管理的重要机构,它与居委网格化管理有着密切的协作关系。

居委会的职责包括:- 监督和协调网格长的工作,评估网格长的绩效;- 协调社区内的资源和服务,提供居民生活所需的便利设施;- 组织社区文化和娱乐活动,增强居民的归属感和凝聚力;- 维护社区的安全和秩序,协助警务人员处理治安事件;- 与网格长和社区相关部门开展联席会议,讨论社区治理问题。

居委会和网格长之间的协作包括:- 定期召开协作会议,交流工作情况和解决问题;- 共同制定社区规划和发展计划,提出改进措施;- 定期开展培训和学习,提升工作能力和水平;- 共同推动社区各项服务和治理工作的落实。

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居敬社区党委网格化管理工作实施方案
为扎实做好学习实践科学发展观,巩固党的群众基础,转变工作方式,根据锦屏街道党工委关于加强“网格化管理、组团式服务”工作实施意见,现就社区开展“网格化管理、组团式服务”工作具体安排如下:
一、指导思想
以科学发展观为指导,以利民、惠民、便民为宗旨,以树旗帜、优服务、作奉献为抓手,整合资源、搭建平台、分类指导,建立长效服务机制,探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系,真正实现党组织核心作用更加突出、党群关系更加密切、社区居民更加和谐的工作目标。

二、工作目标
依托现有的社区管理体系和信息平台建设,以辖区内的居民为服务对象,划分成若干个区域,每个区域划分成若干个网格,在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队,实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,努力使公共资源整合化,管理服务水平更有效率;业务流程规范化,管理服务机制更加便民;管理队伍务实化,管理服
务作风更加深入。

三、工作方法
(一)、划网格、组团队、建信息,夯实网格化管理工作基础。

1、划网格。

结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状,按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为八大网格,分别为居敬一小区东网格、居敬一小区中网格、居敬一小区西网格、居敬二小区东网格、居敬二小区中网格、居敬二小区西网格、官亭网格、广济网格,每个网格内居民约380户左右,人口约1000人,网格内的楼群纳入网格管理之中。

2、组团队。

由党小组长为网格长,社区干部、联片党员骨干、居民小组长为网格联户成员,负责网格内居民的动态管理和服务,畅通基层群众直接反映问题的渠道。

建立党员核心团队、日常管理团队、品牌服务团队三大团队,每个服务团队设立一名队长若干名副队长,定期为社区居民提供各类义务服务。

3、建信息。

了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,便于及时了解情况,掌握工作动态。

对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、归正人员等群体作为重点服务对象,做到服务有重点,工作有方向。

(二)、订制度、定职责、优服务,打造全方位服务工作新格局。

1、订制度。

建立各项服务管理制度,形成一种工作机制。

如制
订《网格化工作服务团队职责》,《“网格化工作”网格长职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作问题反馈制度》等,用针对性较强的工作制度来规范操作,使服务工作开展有的放矢。

2、定职责。

首先,社区成立“网格化管理、组团式服务”工作领导小组,由社区党委书记任组长,副书记、主任任副组长。

并配备“网格化管理、组团式服务”工作联系室,提供网格内服务团队成员联系工作。

各网格长定期对网格区调查到的信息进行整理汇总,对居民反映求助的事,进行分类进行处理:一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作,网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪,做到“去有目的,来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。

3、优服务。

为确保网格化服务见成效,社区开展“党建进组、服务入户”模式,把党小组与居民小组合二为一建立网格党小组,以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动。

组建日常服务团队和综合服务团队,向周边群众提供近距离服务,帮助党组织全面掌握社区实际情况,准确掌握居民利益诉求,有效凝聚居民群众。

并推出《网格备忘录》,网格服务团队成员随时记录了解到的居民情况,并及时与社区沟通联系,掌握动态信息。

同时,为突出服务重点,推出“三大服务模式”,即建立优质管理服务模式、志愿帮扶服务模式、健康关爱服务模式
(三)、一区一品、一格一队、一证一册,创建网格化特色团队
1、一区一品,打造区域品牌团队。

建立网格共建联动新机制,深化“网格化管理、组团式服务”主题。

我们根据各网格区域内共建单位的实际情况,在各个网格中选取有代表性的共建单位参与服务团队,使共建单位也参与其中,由各网格共建单位牵头服务团队到网格内开展送服务活动,遇到有特殊要求的,则提供个性化服务。

如:小草服务队的电力服务,中医院的健康医疗服务,捷达物业便民服务,居敬小学健身、文化、宣教服务等特色团队。

通过实施“网格化”管理,使共建模式发挥更大的作用,结成更加紧密的党建共同体,共商共议社区大事,齐抓共管社区建设,合作共赢,互惠互利,赢得社区党建更为强大的合力。

2、一格一队,强化网格管理团队。

每个社区网格都设立一个管理团队,由网格长带领网格联户成员对网格内居民进行动态管理和服务,并建立社区网格化管理信息资料。

对服务对象的家庭成员情况、以及服务需求,便于及时了解情况,掌握工作动态。

对每位成员的联户情况进行分解明确,便于开展工作。

特别是对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、归正人员等群体作为重点服务对象,做到服务有重点,工作有方向。

同时,对有关民生民情进行分类记录,解决一件
注销一件,让工作落在实处。

3、一证一册,完善志愿服务团队。

为更好地发挥志愿服务队员们的先锋模范作用,以规范开展服务。

社区推出志愿服务成员佩证上岗制度,统一印制队员服务证,证上注明服务成员的姓名,发放爱心联系卡,既方便居民与之联系,又起到一个“树形象、优服务、作奉献”的表率作用。

同时,建立服务队成员评比制度。

把服务队成员的日常服务情况记录在“志愿服务记录册”上,在年终参照记录册上的情况进行评比,对被评为优秀的队员适当给予奖励。

在年终时,把在职党员的服务表现及时反馈给所在单位组织,作为八小时外在社区的表现依据。

四、相关工作要求
一、通过网格化管理,实现服务精细化。

以网格为依托,变被动管理为主动服务,网格团队准确搜集群众基础数据,及时掌握群众动态信息,做到有目的性的为老百姓解疑释惑,有针对性地预测、预防各类安全隐患,真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务。

二、通过网格化管理,实现组团服务综合化。

坚持“以人为本,便利公众”的原则,优化组团结构,提升组团的综合服务功能,要求社区干部、社区医生、在册党员、在职党员等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设,引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的多样化需求。

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