电脑在线销售系统报告
销售电脑的实践报告
销售电脑的实践报告在当今社会，随着科技的飞速发展，电脑已经成为了人们生活、工作和学习中必不可少的工具。
作为一名学习市场营销专业的学生，我认为通过实践销售电脑，能够更好地了解市场需求、提升自己的销售技能以及增强实践能力。
一、实习目的通过销售电脑的实践，我期望能够达到以下目的：了解电脑市场的基本情况，包括品牌、型号、配置、价格等方面的信息。
掌握销售的基本技巧和方法，提高自己的沟通能力和销售能力。
培养自己的团队协作精神和责任心，增强实践能力。
二、实习岗位的认识和见解在实习期间，我主要负责电脑销售工作。
通过对这个岗位的实践，我认识到销售电脑不仅需要掌握丰富的产品知识，还需要具备出色的沟通技巧和服务意识。
同时，电脑销售还需要根据客户需求，提供专业的产品推荐和解决方案，帮助客户解决实际问题。
因此，在实习过程中，我始终保持积极主动的态度，不断学习和提升自己的能力。
三、实习过程中发现的问题和解决问题的方法在实习过程中，我遇到了一些问题，主要包括以下几个方面：对某些电脑产品的配置和性能了解不够深入，导致无法满足客户的需求。
为了解决这个问题，我主动向同事请教，学习各种电脑产品的特点和性能，并不断熟悉市场行情。
同时，我也积极参加公司组织的培训活动，提升自己的专业水平。
在与客户沟通时，有时会出现表达不清或者回答不准确的情况。
为了改进自己的沟通技巧，我认真观察同事们的销售技巧和表达方式，学习如何更好地与客户交流。
同时，我也通过阅读相关书籍和资料，提升自己的沟通能力和表达能力。
在团队协作中，有时会出现与同事沟通不畅或者工作分配不均的情况。
为了解决这个问题，我积极与同事沟通交流，了解彼此的工作内容和困难。
同时，我也主动承担更多的工作任务，提高自己的工作能力和责任心。
在遇到困难时，我会及时向领导请教和寻求帮助。
四、对实习过程的总结和收获通过这次实习，我深刻认识到了实践的重要性。
在实习过程中，我不仅提升了自己的专业知识和技能，还增强了自己的沟通能力和团队协作精神。
电脑市场调研报告
电脑市场调研报告电脑市场调研报告「篇一」20xx年国产平板电脑市场上，在售产品数量为382款，较上月减少51款，市场规模小幅下滑。
品牌关注榜上。
联想与台电两强相争的格局已经形成，两家累计占据43.7%的用户关注份额，远高于其它厂商。
参数方面，用户关注度重心正逐渐向32GB产品转移，这导致16GB产品关注比例下滑3.7%。
图1图1所示，国产平板电脑市场上，联想与台电领军本土品牌，两者所占关注份额分别为22.9%和20.8%，冠亚军竞争较为激烈。
Colorfly以15.4%的用户关注度获得季军，酷比魔方、原道与蓝魔处于第三阶梯，三家品牌所占份额集中在5.5%-6.5%之间，呈胶着状态。
其他品牌所占关注比例相对较低，均在5.0%以下。
图2图2数据显示，10月国产平板电脑市场在售产品数量为382款，较9月减少51款，市场规模出现下滑。
具体分布方面，本月500-999元和1000-1999元价格段产品密度相对较高，占比达到市场总和的39.3%和34.0%。
500元以下和20xx元以上价格段因受众较窄，产品占比仅为14.4%和12.3%。
图3图3数据显示，本月三大厂商在售产品数量分别为32款，46款和20款，台电占据产品数量优势。
市场平均竞争力方面，联想与Colorfly单品关注率相对较高，分别为0.72%和0.77%，差距仅为0.05%。
与之相比，台电由于关注度较为分散现象严重，单品关注率仅为0.45%。
从某种角度，平板电脑分成两类，一类为苹果iPad，另一类为非苹果的xpad，虽然如此分类有些极端，但不得不说苹果在它所缔造的这个产业中，始终牢牢控制着市场和行业的发展趋势。
进入20xx年虽然平板市场增速放缓，苹果的iPad在一季度依然当仁不让地拿下冠军，市场份额达到32.5%。
在中国市场情况同样类似，人们对于苹果品牌的认同有过之而无不及，苹果产品独特优势在于它完善的闭环产业生态链。
这对于其他苹果的平板而言这是无法超越的一个高度。
电商运营年度总结报告【7篇】
电商运营年度总结报告【7篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年大学生电脑销售社会实践报告范文
2024年大学生电脑销售社会实践报告范文一、引言在信息化时代，电脑已经成为人们日常生活中不可或缺的工具。
电脑的普及和应用不仅对个人而言是必备的，对于学习、工作等方面也具有重要作用。
因此，为了进一步提高大学生的信息化素养，把握时代的脉搏，我们决定进行一次电脑销售社会实践活动。
本报告将对我们的社会实践活动进行总结和反思。
二、社会实践活动内容为了增强实践的可操作性和针对性，我们决定以大学生群体为目标进行电脑销售。
我们通过与一家电脑品牌合作，为大学生提供品质优良、价格合理的电脑产品。
我们的团队分工明确，包括销售、市场调研、宣传推广等方面。
1. 市场调研我们利用问卷调查的方式对大学生电脑购买需求进行了深入了解。
通过分析问卷结果，我们发现大部分大学生对电脑的需求主要集中在大屏幕、高性能、便携性等方面。
基于这些需求，我们与合作品牌商进行沟通，推出了一系列满足大学生需求的电脑产品。
2. 宣传推广为了提高活动的知名度和影响力，我们采用了多种宣传推广手段。
我们制作了海报、小册子等宣传物料，通过学校的电子屏幕、社交媒体等渠道进行传播。
此外，我们还组织了一次主题讲座，邀请了电脑专家为大学生们讲解如何选择和使用电脑。
3. 销售实践在宣传推广的基础上，我们开展了一次大学生电脑销售活动。
我们在学校内设立销售展台，提供一对一的咨询和购买服务。
同时，我们还与学校的图书馆、教育技术中心等部门进行合作，在校园内提供电脑试用和展示。
通过这些活动，我们积极推进了大学生电脑销售的落地。
三、社会实践活动结果通过本次社会实践活动，我们取得了以下几个方面的成果。
1. 增强了大学生的信息化素养通过与大学生的深入交流和沟通，我们发现大部分学生对电脑的了解和使用还存在一定的局限。
通过我们的宣传推广和提供的专业咨询服务，学生们对电脑的选择和使用有了更深入的了解，进一步增强了他们的信息化素养。
2. 促进了电脑销售我们的销售展台吸引了许多学生前来咨询和购买电脑。
门店销售分析报告15篇
门店销售分析报告15篇【第1篇】大学生电脑门店销售实习报告到xxxx商城之后，xx饶经理为我介绍了xxxx电脑城的商家、产品结构和销售情况。
接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。
他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。
下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。
从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。
克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。
在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。
博得了市民的一致认可。
为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。
我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付*商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对xx电脑城和xxxx电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。
xx电脑城地处xx市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。
几乎xx所有的市民都知道xx电脑城，给人的感觉是进入xx电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。
所以基本上xx电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。
xxxx电脑城地处xx市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而xxxx公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道xxxx电器城有电脑。
电脑销售管理系统的设计与实现--开题报告
这类系统的典型特点是没有把销售单独处理，而是仅作为其他系统的一个子功能.这类应用主要是销售统计.如统计出每天的实际销售量、实际收入以及拖欠贷款名单等。
（2）单项销售业务处理系统
这类应用是把某一项销售业务建成独立的子系统，用以辅助某一方面的销售管理工作.从掌握的资料看，这类系统主要是合同管理系统。
四、本课题需要重点研究的、关键的问题及解决的思路
1、基本框架
本系统预计是一个基于。net的B/S模式的管理系统。主要对电脑销售的各个环节进行电脑管理，避免多于的手工操作增加企业或个体的销售业绩，提高工作效率。
本系统重点体现的应用问题是：
(1)商品数据库的创建与完善
(2)用户的系统权限管理办法及系统安全性分析
五、完成本课题所必须的工作条件及解决的办法
1、完成本课题所必须的工作条件
（1）性能较好的个人计算机两台。
(2）技术支持。
（3)能够保证一天不少于8个小时的工作环境.
（4）单机单用，保证程序的安全有效.
（5）相关的书籍和学习资料。
2、解决的办法
（1）使用本人已有的个人计算机，性能足可满足要求。
（2）请教导师和编程经验丰富的同学。
其次，对于企业来说。要在激烈的市场竞争中立于不败之地，除了加强企业管理，降低生产成本之外,必须加强销售和销售管理。因此,开发和应用销售管理系统，就显得尤为重要,一方面可以实现销售过程中信息管理的现代化，使管理层可以及时、准确地掌握销售过程中各个环节的具体情况,跟踪市场需求变化,为管理层进行决策提供及时、准确的信息依据。另一方面改变了传统手工操作方式速度慢、手续复杂、核算费时费力容易发生错误的现象，可以有效地杜绝假单、假票，从而避免由于信息的不准确、不及时可能造成的损失。
大学生电脑门店销售实习报告范文
大学生电脑门店销售实习报告范文实习报告：大学生电脑门店销售实习一、实习背景我所实习的是一家大学生电脑门店，门店主要销售电脑及相关配件和服务。
我在该门店进行为期两个月的实习，旨在通过实践提高自己的销售能力以及电脑产品的相关知识。
二、实习目标1.了解电脑及其周边产品的基本知识，包括硬件、软件、性能等方面的了解；2.学习销售技巧，了解销售流程，提高沟通能力和销售技巧；3.了解门店运作流程，包括库存管理、售后服务等方面的工作；4.培养团队合作能力和解决问题的能力。
三、实习过程1.了解产品知识在实习之初，我首先通过公司内部的培训课程和自学的方式，系统地了解了电脑产品的基本知识。
这其中包括不同品牌的电脑、各种硬件和软件的配置等。
通过学习，我掌握了电脑产品的主要特点和最新动态，提升了自己的产品知识水平。
2.销售实践在掌握了产品知识后，我开始进行销售实践。
通过与顾客进行沟通，我深刻认识到了营销与销售的重要性。
在销售过程中，我注重了解顾客的需求和购买预算，并根据其需求推荐适合的产品。
同时，我也学会了倾听客户的需求，耐心解答他们的问题，并提供专业的建议。
通过这样的实践，我不仅提高了自己的沟通能力，还加深了对销售流程的了解。
3.了解门店运作流程除了销售工作，我还了解了门店的运作流程。
这包括库存管理、售后服务等方面的工作。
我参与了库存的盘点与整理，了解了库存管理的重要性和销售与库存之间的关系。
同时，我还参与处理了一些售后服务的问题，如产品质量问题或者用户操作问题等。
通过这样的工作，我了解了门店在售后服务方面的工作流程和问题解决的技巧。
4.团队合作和问题解决在实习期间，我还积极参与了团队合作，与同事们共同完成了一些销售任务。
在团队合作过程中，我学会了与他人的合作，了解了集体的力量。
同时，在实习中也遇到了一些问题和困难，如客户抱怨、产品售后问题等。
通过与同事们的讨论和交流，我学会了如何处理这些问题，并找到了解决问题的方法。
网络营销调查报告
戴尔公司网络营销调查报告系别：XX班级：XX姓名：XX学号：XX指导老师：XXXX目录一.调查背景 (1)二.戴尔公司简介 (1)三.调查目的 (1)四.调查对象 (2)五.网络营销模式 (3)六.调查方式 (4)七.调查结果 (5)八.结果分析与建议 (6)网络营销是电子商务和市场营销专业学生的一门重要的专业必修课，在这门课程的学习过程中，实训环节是一项重要的教学内容。
通过实训训练，可使学生具备广泛的职业适应能力；通过有职业针对性的实践，使学生掌握基本的实务操作技能。
所以，网络营销实训的目的在于增强学生的专业化水平以及实际操作动手能力，并且通过有针对性的训练，使得学生具有从事和经营网络营销的实际业务能力与技能。
同时，掌握搜索引擎的使用方法以及在Internet上进行市场调查的基本方法；通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户的网站的意义；掌握从网上各种商业信息中发掘有价值信息的方法。
二．公司简介1984年，迈克尔*戴尔先生创立了戴尔公司。
公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑，用最高效的计算解决方案满足客户的需求。
多年以来，戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
戴尔公司，是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界500强企业。
创办之初公司全名是PC’s Limited，1987年改为现在的名字。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公电脑而闻名，不过他同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔的其他的产品还包括PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
1999年戴尔取代康柏电脑成为美国第一大个人电脑销售商。
2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。
不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。
当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。
戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。
大学生电脑销售实习报告
大学生电脑销售实习报告实习报告：大学生电脑销售实习1. 序言作为一名大学生，我非常幸运地有机会参加电脑销售实习。
这次实习是我实践课程的一部分，旨在让我了解电脑销售行业的运作和市场需求，并提升我的销售技巧。
在这次实习中，我所在的实习公司是一家知名的电脑销售企业，我将在实习期间负责客户接待、产品销售以及售后服务等工作。
2. 实习目标在这次实习中，我制定了几个目标：- 了解电脑销售行业的基本知识和概念- 学习如何与客户进行有效的沟通和销售- 掌握相关产品的特点和优势，能够给客户提供专业的建议- 锻炼自己的团队合作和解决问题的能力- 建立良好的工作态度，提升自我认知和职业素养3. 实习内容3.1 客户接待实习的第一天，我被安排在销售区域进行客户接待。
在这个过程中，我学会了如何热情地迎接客户，并帮助他们解答疑问。
我学到了如何聆听客户的需求，并据此为他们推荐适合的产品。
通过与客户的互动，我逐渐提升了自己的社交能力和人际沟通能力。
3.2 产品销售在实习的第二周，我开始参与产品销售。
为了更好地了解产品的特点和优势，我花了很多时间研究各种电脑产品的性能和功能。
通过与同事的交流和参加培训课程，我逐渐掌握了如何有效地向客户介绍产品，并针对他们的需求做出推荐。
我注意到，了解客户的真实需求并提供真实的建议是非常重要的，这有助于建立客户的信任，并增加销售的成功率。
3.3 售后服务在销售产品的同时，我也参与了售后服务的工作。
在这一过程中，我学到了如何解决客户的问题和投诉，并尽力满足他们的需求。
我也学会了如何与团队合作，共同解决难题。
这是一次非常宝贵的经验，让我意识到在销售过程中，提供良好的售后服务同样重要，它能够给客户留下深刻的印象，增强企业形象。
4. 实习收获通过这次实习，我取得了很多收获：- 取得了销售技巧和产品知识方面的提升，增加了自信心- 改善了我的团队合作和沟通协调能力- 强化了我的客户服务意识和解决问题的能力- 增强了我的自律和责任感5. 结语实习是一次宝贵的机会，让我在实际工作中学习和成长。
京东商城分析报告
京东商城分析报告360buy京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。
相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
360buy京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。
根据战略规划，360buy京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。
预计2007年360buy 京东商城销售额将超过3亿元人民币，而在2008年北京奥运会到来之际，360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。
360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资基金的青睐。
2007年，360buy京东商城迎来了第一笔风险投资，这无疑为360buy 京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。
伴随着360buy京东商城的超速发展，360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。
erp上机实验报告 金蝶
erp上机实验报告金蝶《ERP上机实验报告金蝶》一、实验目的本次实验旨在通过金蝶ERP系统的上机操作，加深对企业资源计划（ERP）的理解，掌握金蝶ERP系统的基本操作和功能，提高对企业管理软件的应用能力。
二、实验过程1. 登录金蝶ERP系统：打开电脑，输入账号和密码，成功登录金蝶ERP系统。
2. 导航菜单：在系统界面上方的导航菜单中，依次点击“财务管理”、“采购管理”、“销售管理”等模块，了解各个功能模块的作用和操作方法。
3. 新建单据：在销售管理模块中，新建销售订单，填写客户信息、产品信息等必要信息，并保存单据。
4. 查询统计：在财务管理模块中，查询公司的财务报表，了解公司的财务状况和经营情况。
5. 报表打印：在人力资源管理模块中，打印员工的工资单，了解员工的薪酬情况。
三、实验结果通过本次实验，我对金蝶ERP系统的操作有了更深入的了解，掌握了系统的基本功能和操作方法。
我能够利用系统进行销售订单的管理、财务报表的查询、员工工资单的打印等操作，提高了对企业管理软件的应用能力。
四、实验体会金蝶ERP系统作为一款领先的企业管理软件，具有丰富的功能和灵活的操作方式，能够满足企业的各种管理需求。
通过本次实验，我深刻体会到了ERP系统在企业管理中的重要性，以及对企业管理者的帮助和支持。
我将继续学习和掌握金蝶ERP系统的更多功能和应用技巧，为将来的职业发展打下坚实的基础。
五、总结本次实验让我深入了解了金蝶ERP系统的基本操作和功能，提高了对企业管理软件的应用能力。
我相信通过不断的学习和实践，我将能够更好地运用ERP系统，为企业的管理和发展做出更大的贡献。
通过本次实验，我对金蝶ERP系统有了更深入的了解，掌握了系统的基本功能和操作方法。
我能够利用系统进行销售订单的管理、财务报表的查询、员工工资单的打印等操作，提高了对企业管理软件的应用能力。
希望通过对金蝶ERP 系统的学习和实践，我能够为将来的职业发展打下坚实的基础。
关于京东商城电子商务分析报告
关于京东商城电子商务分析报告关于京东商城电子商务分析报告摘要：京东商城作为一家大型电子商务网站，目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、等12大类、数万个品牌、70余万种商品，当下，京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
为此，在这里我们将通过对京东商城整个商业网站的了解的基础上，通过对其运营模式、盈利标的、以及其发展面临的问题进行优劣势分析的基础上，研究当今电子商务发展形势及其前景问题。
关键词：电子商务运营模式盈利标的问题分析通过暑假的时间，我对京东商城做了相关的调查，通过网上查阅资料和身边好友的访问，及通过问卷星平台发布调查问卷，总结了以下几点关于京东商城的特点等分析一京东商城介绍京东商城是刘强东于1998年6月18日在北京市中关村创办的电子商务公司。
早期代理销售光磁产品，并快速发展成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
2004年1月，京东公司进入电子商务领域，创办“京东多媒体网”。
2007年6月，京东启用全新域名并改版，自此，大家所熟悉的京东商城正式诞生。
6年来，京东商城以每年200%的速度迅猛发展，从一家年销售1000万的电子商务企业到2010年成为目前中国最大的网络零售商，也是我国首家销售额突破100亿的电子商务企业。
据统计，京东商城目前拥有2000余万注册用户，1200多家供应商，在线销售图书音像、家用电器、手机数码、电脑及配件、家居百货、服饰鞋帽、个护化妆、礼品箱包、运动健康、母婴玩具、食品饮料、机票充值等12大类、数万个品牌、70余万种商品，日订单处理量超过15万，网站日均浏览量超过3500万人次。
当下，京东商城已占据国内B2C网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。
二、数据分析（1）消费群体的性别从上图可以看出，消费群体男女的比例基本持平，没有太多的差异，说明了京东商城的会员接受程度在性别上没有区别，没有太大的分化。
网上书店系统实验报告
INTERNET 课程设计实验报告网上书店系统院系：信息工程学院班级：信息管理与信息系统学号：***************指导教师：***2014年6月10日~ 2014年6 月20日第一章.引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2项目背景 (4)1.3可行性研究.................................. 错误!未定义书签。
第二章.系统开发的目标 (4)第三章.系统需求分析 (5)3.1总体需求 (5)3.2功能需求 (5)3.3技术要求 (6)3.4 性能需求 (6)第四章.系统架构设计 (6)4.1系统技术架构设计 (6)4.2系统功能架构设计 (7)4.2.1系统整体功能架构图 (7)4.2.2系统功能架构说明 (8)第五章.系统详细设计 (9)5.1系统系统界面设计 (9)5.1.1前台管理界面 (9)5.1.2后台管理界面 (9)5.2数据库设计 (11)5.2.1书籍类别表 (11)5.2.2书籍详细信息表 (11)5.2.3会员注册信息列表 (12)5.2.4消费者订单列表： (12)5.2.5购买书籍详细列表： (12)5.2.6购物车信息列表 (13)5.2.7会员购买书籍评价列表：....... 错误!未定义书签。
第六章.总结第一章.引言1.1编写目的本需求分析文档的目的是说明网上书店管理系统最终需要满足的条件和限制，为进一步设计和实现提供依据1.2项目背景1）系统名称：网上书店管理系统2）需求背景分析：近年来，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成为网络经济的核心。
在电子商务的发展过程中，人们逐渐意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍也随之扩大.3）系统用途：管理员将书籍信息整理归类发布到网上，用户登录该网站后，首先要注册为会员才能购买书籍。
4）系统用户：该系统的使用者主要分为三类：浏览者、注册用户和管理员。
第二章.系统开发的目标浏览者可以浏览网上书店中的书籍信息；注册用户除了可以浏览网上书店中的书籍信息外，还可以进行网上购书；管理员可以对网上书店中的书籍信息进行管理、处理客户的订单等。
网上购物系统课程设计报告
荆楚理工学院课程设计成果学院: 计算机工程学院班级: 11级计算机科学与技术3班学生姓名: 学号:设计地点（单位） A5-102设计题目: 网上购物系统完成日期： 2014 年 6 月 3 日指导老师评语：_________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________成绩(五级记分制):______________________教师签名:_____________________________前言近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。
于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer,即企业对消费者），（Customerto Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。
本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。
它向用户提供静态和动态两类信息资源。
所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。
网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。
网上购物实验报告
中国地质大学课程名称：电子商务教师姓名：赵晶学生姓名：胡斌学号：20121002296班级：086122实验报告一网上购物流程及站点评估一实验目的1.通过网上购物的实际操作，了解在线购物流程和相应的客户服务功能。
2.进行网站分析评估，比较不同类比网站的电子商务战略和功能特征等二网上购物1．11个网站的浏览总结a.在网站首页方面，这几家网站的首页形式相差不多，都是用户登录、搜索引擎、产品分类描述以及优质或者特价产品的展示。
除此以外，页面清爽吸引人是一个很重要的特点。
b.在主要内容方面，首先就是商品的展示，包括价格评价等内容，然后是相关的论坛或者教学等。
除此以外，就是一些比较及时新潮的信息以及对于相关网站的链接。
c.在服务方面，分为两种网站：第一种是亚马逊以及淘宝这种的，它不仅针对买家，也会给卖家提供服务；第二种就是美丽说这种只给买家提供服务。
而具体的服务就包括：产品分类查找、搜索引擎、用户登录以及一些相关的排行和评价等。
2．购物流程和特色服务【淘宝网】购物流程：1.在搜索栏中输入想要购买的商品，然后根据自己的需求精确搜索结果。
2．选择自己想要购买的商品，点击进入页面查看商品的详细情况，其中包括商品介绍、商家同行相比、支付手段支持等等，最后决定是否要购买这一款商品或者是继续浏览。
3．如果决定购买，则点击“立即购买”，并勾选商品商品信息，然后点击“确定”。
4.点击“确定”之后,会进入注册以及登陆界面。
5.由于本人已是淘宝会员，所以直接点入右侧，进行登陆。
6.进入后跳出收货地址的添加、更改以及删除等。
7．最后就是订单的确认，然后进入支付宝付款，由于实际情况，后续步骤不便于进行。
特色服务：1．“三管齐下”专攻搜索引擎。
2．“1+1>2”促销策略——销售联盟。
3．网店推广——在淘宝社区和论坛发帖、回帖。
4．网络广告——广告推荐位和淘宝旺旺。
【美丽说】购物流程：1.选择你要购买的一类产品，点击进入下一页面具体浏览选择，例如选择围巾。
电子商务分析报告 B2B、B2C、C2C模式
12.分别访问B2B、B2C、C2C、移动商务的代表性企业网站，指出它们所经营的产品、下单方式、结算方式、物流配送方式,指出它们在经营上有什么区别，分析它们对我们开展电子商务有什么启发，电子商务网站分析报告1。
B2B代表性企业网站—-阿里巴巴。
主要经营产品有工业品如五金工具、汽车、仪器仪表、灯具等，消费品如食品、服装、玩具、数码电脑等，原材料如橡胶、皮革、钢材、医药等，商业服务如广告、创业加盟、设计制作、商旅服务等。
阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。
首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。
从最基础的替企业架设站点,到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
以收取固定的会员费为主要营收模式,买家找到合适的卖方后,基本会在线下交易.阿里巴巴是典型的垂直型B2B模式网站，阿里巴巴的盈利模式是组合盈利拳，是进化盈利链，是动态发展的盈利模式。
将其归结到企业战略和核心竞争力的一个共同点上,就是“难以模仿"。
第一步是抢先快速圈地；第二步是利用第一步的成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门；阿里巴巴第三步就是他掌握5000家的外商采购企业的名单，可以实实在在帮助中国企业出口；第四步是阿里巴巴今年8月收购雅虎中国后准备推出的电子商务搜索。
其主要物流配送方式有：1、建立自己的配送渠道和设施，依靠自己的能力搞配送.2、委托专业物流配送机构完成商品配送;这种方式可进一步向独立第三方物流发展。
3、与百货商店、连锁店、邮政快递等原有配送网络搞联合、协作，共同完成物流配送.这种方式将电子商务配送与传统物流配送一体化，有利于集中使用物流资源，优化物流配送网络。
4、自营与外包相结合的配送模式。
5、共同配送模式。
6、综合物流代理模式。
综合物流代理是第三方物流的模式之一，即由一家在物流综合管理经验、人才、技术、理念上均有一定优势的企业，对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理的业务活动。
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电子商务课程设计1电脑在线销售系统报告院系：经济管理学院专业：电子商务班级：姓名：学号：绪论 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究的目的 (5)1.3 系统结构 (5)第2章系统支撑技术 (7)2.1 系统运行环境 (7)2.2 B/S结构模式 (8)2.3 Microsoft Office Access数据库 (9)第3章系统分析 (9)3.1 可行性分析 (9)3.2 需求分析 (10)3.3 业务流程分析 (11)3.4 数据字典 (12)第4章系统设计 (14)4.1 系统前台功能模块设计 (14)4.2 系统后台功能模块设计 (16)4.3 数据库设计 (17)4.4 代码设计 (18)第5章系统实施 (20)5.1 电子商务网站系统的实现 (20)5.2 系统测试 (22)5.3 系统评价 (23)第6 章总结 (23)参考文献 (25)绪论1.1 研究背景1.1.1 背景介绍伴随着Internet的蓬勃发展，网络购物中心作为电子商务的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已不再满足于信息浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更多的便利。
的确，客户足不出户便可以方便快捷的选购自己喜欢的商品，这正是网络购物中心为客户带来的好处。
网络商城将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率网络商城所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
网络商城使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
网络商城重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
网络商城一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
1.1.2 研究现状第一，实物和照片上的差距太大：网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。
这就不如在商场里买到的放心。
第二，不能试用，品质量难保证：网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，第三，网络支付不安全：可能被偷窥，密码被盗。
网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。
个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。
所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那此电子店家便会被淘汰。
第四，诚信问题：就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。
还有在网上购物出现上当受骗时常发生。
网购日益成熟，由于网上销售进入门槛低，而且日前越来越多有时间能上网的人会加入于此，随之而来的挑战是良莠不齐的销售队伍带给消费者从热情到绝望到理智的心态及越来越大的价格竞争，质量竞争和服务竞争。
况且老客户很难积累，这将会使想把网购当成长期事业的人群长期处于浮沉于一个相对利润阶段，但想借此形成大规模和高回报是有一定难度。
所以最后容易产生疲惫、厌烦、麻木的心理，因此需要耐心及诚信经营。
第五，配送的速度问题：在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。
第六，退货不方便的问题：虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。
甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
第七，消费维权取证难的问题：网上购物存在信用体系和支付体系不够完善，加上法律法规的缺失、行业监管尚存空白等原因，造成了诚信缺失危机、消费者权益受损等问题。
据了解，近年来网上购物引发的维权纠纷呈上升的趋势，消费者反映的主要问题集中在产品质量问题、订单与实物不符、拒绝履行售后服务约定、夸大产品功效，虚假宣传。
一些公司的名称、售卖人、地址、电话、门牌号码都是假的，很多网上交易又是跨省市的异地交易，给受理和查处带来困难，使消费者的损失难以被追回。
要注意完整保存有关的电子交易单据，并注意核对货品是否与所订商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，以利于日后维权。
等等的问题，都是需要完善的，人们在朝着更好的方向去努力，网上购物的发展是不可以估量的。
1.2 研究的目的本系统的开发是一套集网站管理、会员管理、预付款帐户管理、动态信息管理、商品管理、库存管理、用户管理及在线购物为一体的专业电子商务企业网站CMS 系统。
该系统具有以下特点：1、商品多级分类管理和检索、搜索以及产品图片的后台上传，设置产品为推荐产品、新品或特价商品，可设置不同的商品价格，以及库存和销售量。
2、商品介绍以及企业动态信息使用HTML 编辑器，可在线插入多幅图片及表格、支持图文混排。
3、会员的注册、登录、管理，可设置普通、高级会员，每个会员有自己的会员帐户，可进行订单提交、网上支付、购物记录查询、订单查询、收藏夹收藏商品查询以及购物车的查询等。
4、管理员的权限设置以及管理。
5、数据库的压缩、备份、恢复及其使用情况。
6、企业动态信息的添加和管理1.3 系统结构系统的总体结构图如下所示：第2章系统支撑技术2.1 系统运行环境IIS 是ASP 的使用环境，ASP 的网页技术是一种必须由服务器端予以支持的技术，其过程就是：1、将浏览器端发出HTTP 的请求送到服务器端，Web 服务器对网页文件的类型检验后，若是.asp 扩展名的文件，便可发出ASP 文件请求，由Web 对该文件进行处理。
2、如果想确定是否需要重新分析，就要由Web 对文件有没有被请求或更新进行检查。
IIS 工作的分工为：首先脚本代码是由默认的脚本编程引擎如VBScript 完成，然后将引擎翻译转换成服务器能执行的命令，IIS 会继续为Active 对象处理输入和输出，以及出错信息的输出。
3、ASP 具备的优势ASP 一般来说是“动态服务器网页”的简称，它所产生的执行结果不仅都是标准的 HTML 格式，而且该程序都是在网络服务端中执行的——这便是 ASP 受到重视和使用的原因。
ASP 程序的执行结果是可以通过一般的浏览器（如 IE）顺利获得的，从而直接将它的结果呈现在浏览器上；而利用 VBScript 程序的话则会出现两种结果：客户端（Client）在 IE 的环境下可以顺利呈现出程序执行的结果；但是在 Netscape 的环境下却是无法显示其执行的结果！就是因VBScript 程序是在客户端（Client）的浏览器上执行的原因所造成。
由于 ASP 程序先于网站服务（Web Server）端执行后，才将结果转换成标准的 HTML 文件，最后传送到客户端（Client）的浏览器上，因此，我们只要是在浏览器中直接查看网页的原始代码，仅仅只能看到 HTML 文件，原始 ASP 程序代码根本不能看到。
导致我们费尽心血编写的 ASP 程序并不会轻易地发现从而被盗用。
ASP 程序在网络服务器端中执行结果所产生的 HTML 文件可以在不同的浏览器适用。
它与所有的 ActiveX Script 语言都相容，不仅可结合 HTML、Java Script、VBScript、Active X 服务器组件来编写，而且可以通过 plug-In（外挂组件模组）的形式，采用其他厂商（Third Party）提供给的语言。
只要采用一般的文书编辑程序，ASP 就可以在任何工具下开发。
不仅记事本可以编辑，而且其他网页开发工具，例如，FrontPage Express、 FrontPage 也都可以编辑。
但是，用记事本是最佳的选择，倘若采用一些唾手可得的网页来编辑 ASP，可能会发生一些意料之外的情况。
ASP 不仅可将“文本文件”或是 Excel 文件当成数据库用，而且能够很容易地通过 ODBC(Open Database Connectivity)驱动程序连接起像是 Acess、Oracle、dBase、Foxpro 等等各类数据库。
ASP 学习起来更容易，因为它具备有面向对象（Object-Oriented）功能。
Request、Response、Sever、Application 和 Session 就是 ASP 所提供的五种方便能力强的内建对象。
而且在使用 ASP 内建的 Application 对象或 Session 对象所编写的 ASP 程序，可以在多个网页之间暂时保存各类主要的信息。
2.2 B/S结构模式B/S 结构称之为浏览器/服务器结构。
随着互联网技术的发展，客户端/服务器结构已经不能再适应快速发展的广域网，随着浏览器技术的逐渐成熟，为客户提供专业的工作和浏览界面，前端浏览器（Browse）只负责非常少的工作，服务器端(Server)实现主要事务逻辑，称之为三层结构。
B/S 结构的数据库体系是利用Web 服务器和ASP(动态服务器网页)作为数据库操作的中间层，将客户机/服务器模式的数据库结构与Web 技术密切结合，从而形成具有三层Web 结构的浏览器/服务器模式的数据库体系。
B/S 结构中，客户机上只需要安装一个浏览器，比如IE 或者是Safari 等，而在服务器上安装SQL Server 或者Oracle 等数据库。
这在很大程度上降低客户端负载、系统的维护成本和升级工作量。
结构如下图所示：2.3 Microsoft Office Access数据库用Microsoft Office Access创建表，进行查询，创建图表和报告，并且可以通过宏把他们联系在一起。
高级用户能够使用宏命令做出拥有高级数据操作和用户控制权的较完善的方案。
Access拥有的报表创建功能能够处理任何它能够访问的数据源。
Access提供功能参数化的查询，这些查询和Access表格可以被诸如VB6和.NET的其它程序通过DAO或ADO访问。
在Access中，VBA能够通过ADO 访问参数化的存储过程。
MicrosoftSQLServer的桌面版本能够与Access一起使用，作为Jet数据库引擎的替代。