领导学复习题

一、领导形象的建设过程

这个过程包括形象定位、形象塑造、形象推出与形象维护等环节。

1.领导者的形象定位。领导者形象是建立在下属和公众认同的基础上的。领导者的形象定位实质上就是形象设计。领导者是自身形象和组织形象的设计师，这是领导者的一个重要任务。

2.领导者的形象塑造。领导者的形象塑造过程也就是领导者行为的过程。。根据领导行为的特点，可以将整体形象分解为三个主要方面，并由此形成三大分支符号系统，即思想行为和价值形象、生活行为和日常形象、工作行为和岗位形象。

3.领导者形象的推出。 (1)注意推出时机。 (2)注意推出的方式。

4.领导者形象的维护。“形象是易碎品”，经过精心塑造和推出之后，领导者的形象还要不断维护和创新，如果以为一劳永逸，那就错了。领导形象容易受到伤害，偶一疏忽，就可能“打碎”形象，自毁形象，而且人们往往把领导者在表现不当时的举动看做领导者的本来面目，而不会把领导者精心设计的形象当做真实、真正的领导者。

二、领导者如何加强自身修养

1、读书。书籍里面保存着人类文化、智慧的结晶，是向社会、向他人求教的一条捷径。读书可以明理，可以开阔视野，增长见识，可以启迪思维，指导我们的工作。根据工作的具体需要，有目的、有计划地读书，可以提高自身素质，发挥聪明才智，眼明心亮。

2、自处。领导者善于自处是甚为要紧的事。善于自处的前提，是贵有自知之明。要做到具有自知之明和善于自处，必须乐于自省，严于解剖自己。自省即是自身的内省和反省，领导者可以通过及时总结经验教训来加强自身修养。

3、自尊。自尊，善于自处的关键，从修养上说，是保持自尊。自尊意味着对自己的思想行为负责，所以首先要有自主意识和独立人格，前者是内在的自尊心，后者是外在的尊严。

自尊的人需要得到别人的尊重，也最知道尊重他人。尊重别人不等于搞庸俗的关系学。自尊的人自珍自爱，绝不会自暴自弃，怨天尤人。自尊的人希望得到应有的社会地位、荣誉、名望，而这种肯定要通过自己勤奋努力、创造性的劳动去获得，并从中实现和体现自己的尊严。自尊的最高境界是慎独。

4、自控是抑制自己的感情和情绪，控制自己的行为，使自己以最合理的方式行动。

自控的内容包括：1．危机时保持冷静。危机可以锻炼人，也可以毁灭人。 2．不为内耗所干扰。领导工作中最令人头痛的事情之一是内耗。3.尽快摆脱坏情绪。 4．发怒得当，善于制怒。要慎用发怒，发怒要亲疏有别、轻重适度，发怒后要注意补救。

三、领导能力、效率、效益之间关系三者是相互依存、相互渗透和相互促进的。

1、领导能力是实现其效率和效益的前提和基础。一般地说，领导能力与领导效率和领导效益成正比，即领导能力愈强，其效率和效益就愈高；

2、领导效率是领导能力在实现领导目标中的体现，是实现效益的保证和途径。在正常的情况下，领导领导效率与领导效益成正比，即领导效率愈高，其效益就愈大；

3、领导效益是领导活动的最终结果，是领导效能的最本质的内容，在社会活动中起着杠杆作用。离开了它，领导活动就失去了意义。