人力资源基础培训资料重点

管理者的通用团队管理能力
（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力； （2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误； （3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效； （4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情； （5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力； （6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治； （7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队
人力资源管理的特点：
将人视为一种资本（资源）来进行管理。 人作为资本参与到生产活动中，具有以下的特点：
1.人力资本可以产生利润;(是利润不是成本) 2.人作为资本可以自然的升值；（是为公司创造价值） 3.对人力资本的投资，可以产生利润;(开发与培训从而提
升业绩) 4.人作为一种资本，参与到利润分配中。（激励机制）
公司既需要的你的实际能力 更需要你的“潜能”
1、只有实际能力没有潜能你是不会成长及发展的，只会停 留在原有工作能力上。
2、只有潜能没有实际能力的，如果你需要太长时间去证明 你的潜能，公司不一定有时间等你证明自己的。只能通 过自己的人生去证明。
3、这就是传说的试用期
工作能力的定义：在人力资源管理学上，工作能力是指 对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断 是否称职。这包括其知识、技能及行为是否能够配合其 工作。简单来说，工作能力就是一个人是否有适合的能 力担任一个职位。
关于能力与工作能力 1、能力不等于工作能力。
2、工作能力是要通过你的工作岗位 职责来体现出来的，通过你的业绩 体现你的价值，把合适的人放在合 适的岗位上才能体现出他的工作能 力。
通常状况下人在工作 中需要什么样的能力？
一般员工自我管理能力
（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位； （2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标； （3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控； （4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源； （5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系； （6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理； （7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助； （8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力； （9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。
人力资源管理是指根据企业发展战略 的要求，有计划地对人力资源进行合理 配置，通过对企业中员工的招聘、培训、 使用、考核、激励、调整等一系列过程， 调动员工的积极性，发挥员工的潜能， 为企业创造价值，给企业带来效益。确 保企业战略目标的实现，是企业的一系 列人力资源政策以及相应的管理活动。
这些活动主要包括企业人力资源战略 的制定，员工的招募与选拔，培训与开 发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管 理，员工关系管理，员工安全与健康管 理等。即：企业运用现代管理方法，对 人力资源的获取（选人）、开发（育 人）、保持（留人）和利用（用人）等 方面所进行的计划、组织、指挥、控制 和协调等一系列活动，最终达到实现企 业发展目标的一种管理行为。
1、如何让人发挥工作能力？ 2、怎样挑选合适的人才？ 3、怎样激发员工的潜能？ 4、让员工以怎样的方式在公司成长呢？ 5、员工的工作结果是否是企业所需要的呢? 6、企业应给怎样评价员工的日常行为及工作结果呢？ 7、企业该如何帮助员工提升业绩呢？ 8、企业的价值观是否与员工的个人价值观相一致呢？
带着以上问题引申出来的就是人力资源管理的概 念：
被动型工作、自然发展。
其做好职业生涯设计；不断培训，不断进行横向及纵向岗
人力资源
什么是人力资wenku.baidu.com?
人力=人+工作能力
人力资源=人+发挥工作能力
“人”
1、人力资源中的人是指什么人？ 2、人力资源当中的人包括什么人？
首先涉及的是人的划分： a、从性别年龄上来讲：男女老幼 b、从身高体重上来讲：高矮胖瘦 c、从审美观上来讲：黑白丑俊 高富帅 白富美 d、从学历上来讲：小学学历 初中学历 高中学历
活力； （8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理； （9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。
人是需要学习的需要进 步的，如果你不去学习不 去接受新鲜的事物，总是 在工作岗位做着重复的事， 那你的生命也就只有一 天—---昨天，不知道你的 明天会在哪里？
员工是资源 不是成本
---这是一个真命题
管理内容
以事为中心。包括管理档案、员 工资料、人员调配、职务职称变 动、工资制作、发放、工资调整
以人为中心。将人作为一种重要资源加以开发、利用和管 理，重点是开发人的潜能、激发人的活力、使员工能积极
主动，创造性的开发工作。
管理形式 静态管理。员工新进、培训上岗、 动态管理。强调整体开发，根据组织目标和个人状况，为
和煤炭、石油、天然气、海 洋等资源一样，人力资源是需要 开发利用的，而且不仅仅是开发 利用还要提升开发利用率，提高 利用率之后才能达到企业利益最 大化。个人的价值也会在这个过 程中得到最大的提升和认可。
1、通过对人、力、资源的具体 分析理解，我们该怎样去实现 人力资源的价值？
2、请看以下几个问题？
大学学历 研究生学历等 E、从经济实力来讲：穷人 富人 小资等 F、从性格上来讲：社交型 柔弱型 勤奋型 独立型
知识型 乐观型 智慧型 完美型 自私型 悲观型 保守型 内向型 依赖型等
1、人可以去做任意的划分，任何层次的划分， 在这里我们只做简单的介绍。
2、再次抛出刚才的问题我们人力资源当中的人是指什么 人？包括什么人？
答：人力资源当中的人是没有排他性的，任何人不论男 女老幼、高矮胖瘦、学历高低、贫穷与富有等都能成为 我们人力资源当中的人。
能力 工作能力
1、什么是能力？ 2、什么是工作能力？
能力的定义：能力通常是指一个人能够发挥的力量。人的 能力包括本能、潜能、才能、技能，它直接影响着一个 人做事的质量和效率。对于提高工作能力，心理学有两 种解释：一是个人现在所能为者，二是个人将来可能为 者。个人行为所表现出来的实际能力，心理学称之为 “成就”，而通过学习和训练或在行为中表现出来的能 力，心理学则称之为“潜能”。