社区工作的理论基础
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识点社区工作者这个岗位听起来好像挺普通，但实际上，要做好这份工作，需要掌握的基础知识点可不少呢！首先咱们来说说社区工作的含义和目标。
社区工作呀，简单来讲就是帮助社区里的居民解决各种问题，让大家的生活更美好。
它的目标就是促进社区的发展和居民的幸福。
比如说，我曾经在一个老旧小区里看到，那里的环境很差，垃圾到处都是，居民之间的交流也很少。
这时候社区工作者就出马啦，他们组织大家一起打扫卫生，还举办各种活动，让居民们相互熟悉起来。
经过一段时间的努力，小区变得干净整洁，邻里关系也更加和谐了。
社区工作的价值观也是个重要的知识点。
这包括尊重人的价值和尊严、正义和平等、民主和参与等等。
想象一下，社区里有个贫困家庭，孩子上学都成问题。
社区工作者了解到情况后，积极为他们争取各种救助政策，还联系社会上的爱心人士帮忙，这就是在践行尊重和正义的价值观呀。
再说说社区工作的理论基础。
像社会系统理论，它认为社区是一个复杂的系统，各个部分相互影响。
还有社会冲突理论，提醒我们社区中也存在着各种矛盾和冲突，需要去解决。
比如说，社区里要建一个新的停车场，有的居民觉得好，方便停车；但有的居民觉得会影响绿化，这就产生了冲突，社区工作者就得想办法协调各方利益。
社区工作的方法也有很多种呢。
个案工作，就是针对个人的问题提供帮助；小组工作，把有相似问题的人组织在一起共同解决；社区工作，则是从整个社区的层面来开展工作。
我记得有一次，社区组织了一个老年人健康小组，大家一起交流养生经验，还学习了一些简单的健身操，老人们可开心了。
社区工作的过程也是有讲究的。
从准备阶段，了解社区的情况；到启动阶段，动员居民参与；再到巩固阶段，保持工作的成果。
每个阶段都有不同的任务和方法。
就像之前提到的那个老旧小区的改造，准备阶段社区工作者要挨家挨户调查居民的需求，启动阶段要想办法让大家积极参与，巩固阶段要建立长效机制，防止问题反弹。
社区工作者还得了解社区的各种资源，包括人力、物力、财力等等。
第三章 社区工作的价值观与理论基础
社区工作对正义的理解原则： （1）自由原则：每个人必须拥有平等的权 利。 （2）差别原则： 第二个原则是以第一个原则为基础，也就 是每个人在都享有自由的基础上适当的再 分配财富、机会、权利等社会资源。
3、以民主取向的社会参与 民主参与体现了人的尊严和社会正义，也 是实现人的尊严和社会正义的途径。通过 民主参与可以提升个人、团体乃至整个社 区的政治意识、参与意识、合作意识；能 够使居民学习民主技能；导致比较好的决 策；激发个人成长，提升社区解决问题的 能力；减少垄断；满足个人较高层次的需 要（归属感、爱、地位和声望等）。
第二节 社区工作的基本原则
一、以社区发展为主要目标 具体表现为： 1.以解决社区亟待解决的社会问题为目标。 2.以人的发展为目标。 3.以社区能力建设为目标。 4.以集体增权为目标。
二、根据实际条件制订工作计划（人、财、 物） 三、强调居民参与 居民参与既是社区工作的重要目标，也是 础理论/实践理论/影响社区工作实践的理 论/为社区工作的理论 其理论主要来源于社会学、经济学、政治学、管 理学、心理学、人类学和教育学等学科有关社会 科学的理论。 通过这些理论可以帮助社区工作者认识和理解其 工作环境（社会结构、政治经济制度、文化传 统）、工作对象（居民的行为方式、社区组织的 功能特征）、选择适当的工作策略（采取冲突方 法、协调方法或合作方法）。 知其所以然
2、实务理论/社区工作的理论：即社区工作 实务中的具体策略、方针、政策、原则和 模式方法等。这些理念是由实务中衍生出 来的。 知其然
二、社区工作的理论与视角 （一）社会系统理论之宏观分析视角 （二）建构主义之主位视角 （三）社区民主主义 （四）社会支持网络理论
思考题
1、简述社区工作价值观。 2、分析社区工作理论对社区工作的影响。
社区工作理论篇
社区工作理论篇社区工作是一种重要的社会工作实践，旨在改善社区居民的生活质量、促进社区的发展和凝聚社区力量。
本文将探讨社区工作的理论基础和关键要素。
社区工作的理论基础社区工作的理论基础包括以下几个方面：1. 社会系统理论：社区被视为一个复杂的社会系统，其中包括各种互相依存的部分。
社区工作的目标是通过组织和协调各个系统来实现社区的整体发展。
2. 生态学理论：社区被看作是一个与环境相互作用的生态系统。
社区工作旨在保护和改善社区的环境资源，提高社区居民的生活质量。
3. 资源依存理论：社区工作强调社区内外资源的整合和利用。
通过帮助社区居民提升技能、获取支持和参与社区活动，社区工作可以增强社区的可持续发展能力。
社区工作的关键要素社区工作的成功需要以下几个关键要素：1. 社区发展计划：社区工作需要根据社区的实际情况和需求制定详细的发展计划。
这个计划需要明确工作目标、策略和时间表，确保社区工作有条不紊地进行。
2. 社区参与：社区工作需要积极促进社区居民的参与和合作。
通过组织会议、座谈会和志愿者活动等形式，社区工作可以激发居民的参与热情，增强社区凝聚力。
3. 跨学科合作：社区工作需要与不同领域的专业人士合作，共同解决社区面临的问题。
例如，社会工作者、教育工作者、医疗从业者和政府代表等可以合作开展针对社区居民的综合性服务。
4. 评估和监测：社区工作需要建立有效的评估和监测机制，及时了解社区工作的效果和进展。
通过评估结果，社区工作可以不断改进和调整策略，以实现更好的社区发展效果。
总之，社区工作的理论基础和关键要素是实现社区发展和改善社区居民生活的基础。
只有在理论指导和关键要素的支持下，社区工作才能取得可持续且有意义的成果。
社区工作的基础理论-社区工作的理论基础
02
社会功能理论认为社区成员在 满足彼此需求的过程中相互依 存，共同维持社区的运转和发 展。
03
社会功能理论强调社区的适应 性和弹性，以及如何通过改善 社区功能来提高社区成员的生 活质量和福祉水平。
社会变迁理论
社会变迁理论关注社区的演变和发展，以及社会变迁对社区成员的影响和 挑战。
社会变迁理论认为社区成员在社会变迁过程中不断适应和调整自己的行为 和角色，以适应新的社会环境和条件。
社会变迁理论关注社会变迁的动力和机制，以及如何通过推动社会变迁来 改善社区成员的生活质量和福祉水平。
03
社区工作实践方法
社区组织与动员
社区组织
通过建立社区组织，如居民委员会、 业主委员会等，将居民组织起来，形 成集体力量，共同参与社区事务。
动员居民参与
鼓励居民积极参与社区活动，提高居 民的归属感和参与意识，促进社区凝 聚力的形成。
社会结构理论认为社区成员在社会结构中的位 置和角色决定了他们的权利、责任和机会，从 而影响他们的生活质量和社区发展。
社会结构理论关注社区内的不平等和权力关系， 以及如何通过改变社会结构来改善社区成员的 生活条件。
社会功能理论
01
社会功能理论关注社区的稳定 和整合，以及社区成员在满足 基本需求和提高生活质量方面 的功能和作用。
随着社会的发展，社区工 作的内容和形式将更加多 元化，以满足不同群体的 需求。
技术应用
科技手段将在社区工作中 发挥越来越重要的作用， 如大数据、人工智能等。
合作共建
未来社区工作将更加注重 跨部门、跨领域的合作， 共同推进社区发展。
感谢您的观看
THANKS
社区工作的基础理论
目录
• 社区工作概述 • 社区工作理论基础 • 社区工作实践方法 • 社区工作评估与反思
第五章_社区工作的理论基础
第三节、社会分析理论
六、社会资本理论
1、主要内容 能够为个人或团体提供获得资源和支持的社会关
系网络，以及网络中蕴含的信任、团结、互惠等 网络规范 社会关系网络 网络规范 社会参与
第三节、社会分析理论
六、社会资本理论
1、对社区工作的意义 社会资本对社区的作用； 社会资本对社区群体的作用； 社会资本建构的途径和方式。
（一）主要观点
1、强调社会的渐进性。现存的各种社会制度均为社会演变 的结果，所以它们都是合理的。
2、自由市场是解决社会问题的有效途径。反对国家过多的 干预社会经济生活。
3、强调个人主义。社会效益是个人利益的总和。 4、提倡助人自助。需要改变的是个人而非社会制度本身。 5、选择性的社会福利原则。只供给不能自助的人，其他人
必须通过市场或家庭来解决。
第四节 意识形态理论
二、新保守主义
（二）对社区工作的意义
小组讨论环节
第四节 意识形态理论
三、多元主义
（一）主要观点
1、承认并应促进社会上不同群体的并存。 2、承认不同的群体拥有不同的资源，因为也就具有不同的
影响力。 3、调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争。 4、在不损害他人权益的情况下追求个人自由，为了追求平
提供社会服务是解决社会不公平的途径。
第四节 意识形态理论
五、费边主义
（二）对社区工作的意义
小组讨论环节
第四节 意识形态理论
六、社群主义
（一）主要观点
1、任何人都是诸多社群的成员，离开社群，人类的存在和 个人的自由不能维持长久。
2、排他性的追求个人利益必然损害人类赖以存在的社会环 境。
3、强调普遍的公共利益，个人的自由选择能力以及各种权 利都离不开个人所在社群，只有公共利益的实现才能使个 人利益得到充分实现。
社区工作：社区工作理论基础
课堂目的
1. 认识影响社区工作实践的理论
社区工作的基础与实务理论 (p.57 –
58)
基础理论︰ 「影响社区工作实践的理论」，主要来自社
会学、经济学、政治学、管理学、心理学、 人类学和教育学等等 协助我们理解︰工作环境(如社会结构、政治 经济制度、文化传统)、工作对象(如居民行 为方式、社区组织功能)、选择工作策略(如 采取冲突方法、协调或合作)
实务理论︰ 「社区工作本身的理论」 由于其它课节正是探讨社区工作本身的
理论，故这节不再作说明
社区工作基础理论
1. 社会系统分析 System theory (p.58 – 59) 2. 社会冲突理论 Social conflict theory (p.
59 – 60)
3. 社会交换理论 Social exchange theory
社区作为一个社会系统不同于一种组织， 社区所有子系统并不是由一个中心权力 机构统一组织
系统理论 (System theory)
社区
气氛
(+/-)
人际
政治
家庭
朋友
个人
学校
工作认为，随着现代化︰
社区已经从注重初级与整体关系及责任的横 向社区转向基于社会契约、劳动分工和次属 关系的垂直社区
社区成员对自己生活的决策权越来越少
结果︰市民责任的弱化、对政府的日益依赖 和不信任、社区决策更加支离以及社区归属 感的丧失
社会冲突理论 Social conflict theory (p.
59 – 60)
理据︰失调和冲突是人类社会生活所不 可避免的
冲突理论认为︰可从中发现社会改革和 社会变迁的依据
社会交换理论 Social exchange theory
社区工作理论知识
社区工作理论知识
社区工作是一项涉及社区发展、社会福利和社会变革的实践领域。
了解社区工作理论知识对于专业人士在实施社区工作时至关重要。
以下是一些常见的社区工作理论知识：
1. 社会资本理论：社会资本是指社区中的人际关系网络，以及
通过这些网络形成的相互依赖关系和资源共享。
社会资本理论认为，社区的发展和成功与社会资本的积累和有效利用密切相关。
2. 社会正义理论：社会正义理论强调公平和平等，致力于消除
社会中的不平等和不公正。
社区工作可以通过促进社会正义来增强
社区的凝聚力和发展。
3. 社区动力学：社区动力学研究社区中的力量和资源，并探索
如何激发社区的参与和动力以实现积极变革。
了解社区动力学的原
理和实践可以帮助社区工作者更好地推动社区发展。
4. 社区参与：社区参与是社区工作的核心原则之一。
它指的是
促进居民参与决策、规划和实施社区项目的过程。
通过提供资源和
赋权，社区参与可以增加居民的信任感和责任感，促进社区的可持
续发展。
5. 综合服务模型：综合服务模型是一种社区工作方法，它通过
整合不同领域的服务和资源，为社区居民提供全面的支持和帮助。
综合服务模型旨在解决社区中的多重问题，并促进社区的整体发展。
这些社区工作理论知识提供了一个框架，帮助专业人士了解社
区工作的核心概念和原则，并指导他们在实践中做出明智的决策。
通过掌握这些理论知识，社区工作者可以更好地理解社区的需求和
挑战，并为社区的发展做出积极的贡献。
社区工作的理论基础 (2)
新保守主义主要观点
• • • • • • （1）强调社会的渐进性。 （2）坚信自由市场制度。 （3）强调个人主义。 （4）分析核心家庭的作用。 （5）提倡助人自助。 (甘炳光、梁祖彬等，1994)
• 新保守主义与地区发展(locality development)模式 • 地区发展模式较强调问题的发生是因为社 区内的成员不懂得运用社区或社会资源所 致；社区工作者的介入是要协助社区成员 掌握自助方法。
• （三）新马克思主义 • 20世纪70年代，西方对马克思主义的研究 和理解也出现了新的变化，新马克思主义 就是其中最有代表性的流派。阿尔都塞 (L.Althusser)，卡斯泰尔 (Castells)、布兰 查沙斯(N.Poulantzas) 戈夫 (L.Gough)等人 是新马克思主义的支持者
第四章社区工作的理论基础
• 一、理论及分类 • 理论——用以解释事物的相互关系或因果 关系的一套概念，能给予人们行为的指引 及规范。
• 1. 根据理论本身的性质，社区工作学 P．Leonard对社区工作理论的划分： • (1)描述性与解释性(explanatory)， • (2)预测性(prescriptive)。 • 另外还有一种——规范性(normative)。
• 2. P．Bryers引用以上二分法来阐释社区工 作的理论，认为“实践理论”包括了应用 社会科学知识基础的理论；而“实务理论” 是“指引社区工作者达致某些具体成效的 既细致清晰，且又经过试验的理念。这些 理念是由实务中衍生出来的”；
• 3. D．N．Thomas则更简明地用“知其 然”(know—how)和“知其所以 然”(know—why)来区分“实务理论”和 “实践理论”(甘炳光、梁祖彬等，1994)。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
社区工作的价值观、基本原则和理论基础
第一节 社区工作的价值观
社区工作者在介入工作时，必须有一套专 业价值理念。社区工作的价值观是社会的 产物，将随着时代条件和社会情景的改变 而变化。社区工作者应当对自己的专业价 值观念不断进行反思和批判，以对判断是 非和采取行动提供可靠的价值准则。
一．社区工作价值观的主要内容
二．以社区发展为主要目标
以社区自身需要来制订首要的工作方案，以是否能 推动社区的进步为评价工作绩效的标准。
在社区工作实践中，以社区发展为主要目标的原则 体现为不同的策略：解决社区亟待解决的社会问题、 促进人的发展、加强社区能力建设、集体增权。
三．根据实际条件制订工作计划
社区工作是有计划的社会变迁或社会行动， 必须根据特定的社区背景和条件制订工作策 略。社区工作者应当充分了解社区的状况， 因地制宜选择工作方式。社区工作的基本过 程调研、规划、介入、干预、总结等，各个 阶段的工作手法都不能脱离具体的环境条件。
06
经常深入实际，如 实反映情况的作风。
公道正派，廉洁奉 公，不以权谋私。
尊重和关心他人的 社会工作人道精神。
01
社区工作者的业务素质
03
具备一定的社会工作专业 方法
05
法律知识
07
其他与社区工作相关的知 识：医疗保健，经济等
02
具备社会工作专业理论和 知识
04
具备一定的现代管理知识
06
心理学知识
（四）以互助为取向的助人服务
社区工作注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建 立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。社会工作 者认为，当人的社会角色萎缩时，便对他人和社区公共事务态度冷 淡，导致社会解体、越轨和个体异化现象。建立社区内的互助网络 是社区发展的重要环节，通过文化教育和社会活动，促进居民对他 人的正面态度，提高对他人和社区环境的关心，从而使居民获得更 大的归属感和安全感。
社区工作者考试基础知识
社区工作者考试基础知识社区工作者是为了社区发展和居民福祉而从事社区服务工作的人员。
作为社区工作者，必须具备一定的基础知识，以便更好地开展工作。
本文将介绍社区工作者考试的基础知识。
一、社区管理概述社区管理是指通过各种手段和方法，对社区中的各项事务进行有效管理和协调。
社区工作者需要了解社区管理的基本概念和原则，包括社区组织结构、社区规划、社区治理等内容。
二、社区发展理论社区发展理论是社区工作者必备的理论基础。
社区工作者需要了解社区发展的阶段理论、社区动力学理论、社区参与理论等，以便更好地指导社区发展工作。
三、社区资源整合社区资源整合是社区工作者的重要工作内容。
社区工作者需要了解社区资源的种类和特点，并且具备整合社区资源的能力。
社区资源包括政府资源、社会组织资源、居民资源等。
四、社区问题解决方法社区工作者需要掌握一定的问题解决方法，以便更好地解决社区中的各种问题。
社区问题解决方法包括社区调研、问题分析、方案制定等。
五、社区工作技巧社区工作者需要具备一定的工作技巧，以提高工作效率和质量。
社区工作技巧包括社区沟通技巧、社区活动组织技巧、社区危机处理技巧等。
六、社区法律法规社区工作者需要了解相关的法律法规，以便更好地维护社区的秩序和法制。
社区法律法规包括居民法律意识、社区法律援助、社区纠纷解决等方面的知识。
七、社区工作实践案例社区工作者需要学习和借鉴社区工作实践案例，以提升自身的工作能力。
社区工作实践案例包括社区项目管理案例、社区变革案例、社区发展案例等。
八、其他相关知识社区工作者还需要了解其他一些相关的知识，如社会学、心理学、公共关系等。
这些知识可以为社区工作者提供更多的思考和指导。
综上所述，社区工作者作为从事社区服务工作的人员，需要具备一定的基础知识。
这些基础知识包括社区管理概述、社区发展理论、社区资源整合、社区问题解决方法、社区工作技巧、社区法律法规、社区工作实践案例以及其他相关知识。
社区工作者应该不断学习和提升自身的知识和能力，以更好地为社区发展和居民福祉做出贡献。
社区工作的理论基础 (2)
新马克思主义的主要观点
• 1. 与传统马克思主义的相同处，在于强调经济制 度对整体社会的重要影响。 • 2. 无产阶级化只是一个趋势，在具体情况中，不 同的阶级仍有生存的条件，但社会不公平的趋势 却是持续的。 • 3.生产模式虽然是最重要的影响力，但不是决定 性的。不同的社会体系等均有自身发展的因素， 更可以对经济制度产生反作用 。 • 4.改善社会问题并不能只着眼于个别制度，改造 资本主义的生产关系才是基本而必须的。
• 2. P．Bryers引用以上二分法来阐释社区工 作的理论，认为“实践理论”包括了应用 社会科学知识基础的理论；而“实务理论” 是“指引社区工作者达致某些具体成效的 既细致清晰，且又经过试验的理念。这些 理念是由实务中衍生出来的”；
• 3. D．N．Thomas则更简明地用“知其 然”(know—how)和“知其所以 然”(know—why)来区分“实务理论”和 “实践理论”(甘炳光、梁祖彬等，1994)。
新保守主义主要观点
• • • • • • （1）强调社会的渐进性。 （2）坚信自由市场制度。 （3）强调个人主义。 （4）分析核心家庭的作用。 （5）提倡助人自助。 (甘炳光、梁祖彬等，1994)
• 新保守主义与地区发展(locality development)模式 • 地区发展模式较强调问题的发生是因为社 区内的成员不懂得运用社区或社会资源所 致；社区工作者的介入是要协助社区成员 掌握自助方法。
第四章社区工作的理论基础
• 一、理论及分类 • 理论——用以解释事物的相互关系或因果 关系的一套概念，能给予人们行为的指引 及规范。
• 1. 根据理论本身的性质，社区工作学 P．Leonard对社区工作理论的划分： • (1)描述性与解释性(explanatory)， • (2)预测性(prescriptive)。 • 另外还有一种——规范性(normative)。
《社区工作》课件PPT-05社区工作的理论基础
新马克思主义
❖ “福利国家”中的贫富差距仍然很大。 ❖ 虽然生产方式对社会整体最具影响力，但并不是决
定因素，不同社会体系（国家、文化、家庭）均有 自身发展的因素，对经济体制产生影响。 ❖ “福利国家”制度只是执政者社会控制的工具。 ❖ “福利国家”的问题根源在于生产资料掌握在少数 人手中。 ❖ 改造资本主义的生产关系是基本而必须的，建立共 产主义社会。
❖ 问：能否将多元主义同中国实际情况联系起来分析？Fra bibliotek多元主义
❖ 在社区工作中，多元主义的影响颇深。社会策划及 社会行动模式均有多元主义的影子。尤其见于社会 策划和社会行动模式中，社会策划透过了解社区情 况，收集资料，做好规划到解决社区问题，都是社 会策划模式的重点环节。而在社会行动模式下，社 区工作者运用有关政策或制度，调动社会资源，协 助有需要的社会群体解决他们的问题，这些都受多 元主义的影响。
第五讲 社区工作的理论基础
社区工作的理论基础
基础理论（实践理论）—对社会工作宏观环 境的分析，是引导社会工作者介入工作的最 高层次的认识工具.（Know why)知其所以然 ----影响社区工作实践的理论。包括社会分析 理论和意识形态理论。
实务理论（实施理论）—具体策略、方法、 技巧、原则和规范（Know how）知其然---社区工作本身的理论
一、社会系统分析
❖ 社会是具有一定结构或组织化手段的系统,社会的各组成 部分以有序的方式相互关联,并对整体发挥必要的功能.而 整体是以平衡的状态存在,任何部分的变化都会趋向新的 平衡.
❖ 社区也是一种社会系统,是许多具有重要功能的子系统组 成的整体.
❖ 沃伦：社区的横向系统和纵向系统,前者是各种社会单位 和子系统相互之间的结构性和功能性关系,后者是各种社 会单位和子系统与跨社区系统的结构性和功能性关系.(请 举例子)
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识点
《社区工作者考试基础知识点》
作为社区工作者，要想在工作中取得成功，就需要具备一定的专业知识和技能。
而考试则是评估社区工作者专业能力的一种方式。
下面是一些社区工作者考试基础知识点，供大家参考：
1. 社会工作理论基础：社会工作理论包括社会工作的定义、目标、原则、方法和伦理规范等内容。
社区工作者应该了解社会工作理论，掌握社会工作的基本原理和方法。
2. 社区发展知识：社区工作者需要了解社区发展的概念、原则、策略、方法和工具。
他们需要学习如何与社区合作，促进社区发展和改善社区环境。
3. 社会政策与法律知识：社区工作者需要了解相关的社会政策和法律法规，了解社会保障、社会福利等方面的政策和制度。
掌握法律知识，可以帮助他们更好地维护群众的合法权益。
4. 社会工作实践技能：社区工作者需要掌握社会工作实践的基本技能，包括社会调查、社会研究、社会工作技术等。
5. 社会工作职业道德：社区工作者要遵守社会工作职业准则和职业道德规范，坚守职业操守，维护社会公正和人权。
以上是一些社区工作者考试基础知识点，希望对大家有所帮助。
学习这些知识点不仅可以帮助社区工作者通过考试，更重要的是可以提高他们的专业能力，为社区工作提供更好的服务。
社区工作者岗位要求解析
社区工作者岗位要求解析社区工作者是一种在社区居民与政府之间搭建桥梁的重要职业。
他们负责协调居民和社区资源，解决居民的各种问题，并促进社区的发展和进步。
本文将对社区工作者的岗位要求进行解析。
一、扎实的理论基础社区工作者需要有扎实的理论知识基础，包括但不限于社会学、心理学、管理学等。
他们需要了解社区发展的各个方面，包括社区变革、社会问题和社区居民的需求。
理论基础可以为社区工作者提供解决问题的思路和方法，使其在实践中更加得心应手。
二、良好的沟通能力社区工作者需要与社区居民、社区组织和政府机构进行有效的沟通。
他们需要善于倾听和理解他人的需求，能够准确地传达自己的想法和意见。
良好的沟通能力可以帮助社区工作者更好地了解居民的诉求，解决居民面临的问题，以及传递政府政策和资源。
三、具备问题解决的能力社区工作者需要具备解决问题的能力。
他们需要分析和识别社区问题的根源，寻找解决问题的最佳途径，并制定相应的计划和措施。
问题解决能力包括但不限于解决矛盾纠纷、应对突发事件、规划社区发展等。
四、灵活的工作方式社区工作者的工作涉及许多领域和对象，工作内容多样化，需要具备灵活的工作方式。
他们需要适应不同的工作环境和任务需求，能够从容应对各种复杂情况。
灵活的工作方式可以帮助社区工作者更好地适应社区的变化和发展。
五、团队合作精神社区工作者通常与其他社区工作人员、社区志愿者和社区居民一起工作。
他们需要具备良好的团队合作精神，能够协调各方资源，共同完成社区工作的目标。
团队合作精神包括互助、沟通、协作和分享。
六、社会责任感作为社区工作者，具备较强的社会责任感是必要的。
社区工作者需要关注社会问题，关心社区居民的利益和福祉。
他们需要通过自己的努力和工作，为社区的发展和改善做出积极的贡献。
社会责任感是社区工作者的一项重要品质。
七、持续学习的能力社区工作者的工作需要与社会变化同步，需要不断学习和更新知识。
他们需要关注社会动态和政策法规的变化，积极参与学习培训，提升自身的专业素养和能力。
社区工作的价值观与理论基础PPT课件
职业能力提升
通过培训和实践，不断提 升社区工作人员的职业能 力和专业素养，提高社区 工作的服务质量。
行业交流与合作
加强社区工作行业的交流 与合作，推动行业标准的 制定和实施，促进社区工 作的专业发展。
05 案例分享与总结
成功案例介绍
社区绿化项目
通过居民参与和合作，成功地改 善了社区的绿化环境，提高了居 民的生活质量。
社会冲突理论强调社区工作中的利益 诉求和权力关系，认为社区工作应该 关注弱势群体的权益保护和社会变革。
社区发展理论
社区发展理论认为社区应该自主 发展，通过社区居民的集体努力 和合作来实现社区的进步和繁荣。
社区发展理论强调社区居民的参 与和合作，认为社区工作者应该 激发居民的积极性和创造力，共
同解决社区问题。
社会系统理论为社区工作提供了整体性、系统 性的视角，帮助社区工作者理解和分析社区问 题，并制定相应的解决策略。
社会冲突理论
社会冲突理论认为社会中存在不平等、 压迫和剥削等冲突现象，这些现象是 由于社会资源分配不均、权力不平等 所导致的。
社会冲突理论为社区工作提供了分析 和解决冲突的思路和方法，帮助社区 工作者识别和解决不平等、压迫和剥 削等问题。
数据分析与决策支持
运用大数据技术对社区数据进行挖掘和分析，为社区决策提供科学 依据，提高决策的针对性和有效性。
智能化服务与管理
借助人工智能、物联网等技术，实现社区服务的智能化升级，提高 社区管理与服务的效率和质量。
社区工作的人才培养与专业发展
01
02
03
专业化人才培养
加强社区工作专业的学科 建设，培养具备专业知识 与技能的高素质社区工作 人才。
注重社区的可持续发展， 合理利用资源，保护环境， 促进社区的长期繁荣和稳 定。
社区工作基本知识
社区工作基本知识社区工作是一项综合性、复杂性的工作，旨在促进社区的发展、改善居民的生活质量、增强社区的凝聚力和归属感。
对于从事社区工作的人员来说，了解和掌握相关的基本知识是至关重要的。
社区工作的定义和目标社区工作可以简单地理解为在社区范围内，运用专业的方法和技巧，调动社区资源，解决社区问题，促进社区发展的过程。
其目标通常包括：1、促进社区居民的参与和合作，提高居民的自我管理和自我服务能力。
2、改善社区的社会环境和物质环境，提高居民的生活质量。
3、增强社区的凝聚力和归属感，营造和谐的社区氛围。
社区工作的价值观1、尊重和接纳尊重每一个社区居民的个性、价值观和生活方式，接纳他们的优点和不足，不论其种族、性别、年龄、宗教信仰、社会地位等。
2、平等和公正对待社区居民一视同仁，为他们提供平等的机会和资源，确保社区发展的成果能够公平地惠及每一个人。
3、以社区为本将社区的需求和利益放在首位，充分发挥社区的优势和潜力，推动社区的自主发展。
社区工作的理论基础1、系统理论将社区视为一个由相互关联的部分组成的系统，各部分之间相互影响、相互作用。
社区工作者需要了解社区系统的结构和功能，以及其与外部环境的关系，从而有效地解决社区问题。
2、生态理论强调社区与周围环境的相互适应和平衡。
社区工作者要关注社区中的个体、家庭、组织等在其所处环境中的生存和发展状况，促进社区生态的良性循环。
3、社会冲突理论认为社会中存在着不同的利益群体和冲突，社区工作者需要认识到这些冲突，并通过适当的方式加以解决，以实现社区的和谐与稳定。
社区工作的方法和技巧1、社区调查与分析通过问卷调查、访谈、观察等方法，收集社区的相关信息，包括人口结构、经济状况、社会问题等，为制定社区工作计划提供依据。
2、社区组织与动员组织和动员社区居民参与社区活动和事务，建立社区组织和志愿者队伍，提高社区居民的参与度和积极性。
3、社区资源整合与利用挖掘和整合社区内的人力、物力、财力等资源，实现资源的优化配置和有效利用，为社区发展提供支持。
社区工作的基础理论(社区工作课件)
20世纪60年代流行的西方社会学理论。
1、代表人物：华伦（Warren,1978） 哈里森（Harrison,1995）
2、主要观点：社区分析和研究主要应该是分析社区的结构体系， 以及他们各自发挥的功能是否满足社区的需求。 3、实际应用：当今主流的社区规划、社区改良和社区服务等社 区工作大多是基于结构功能主义的观点
2
为了社会的稳定和平衡，社会改变必须以渐进的方 式进行。激进和急剧的改革和社会冲突都会威胁社 会制度的稳定，进而带来灾难性的崩溃。
因此，社区工作的重点在于提高社会归属感及提倡 团结，鼓励自助及互助精神，增强服务的协调，教
二、主要观点
认为社会制度基本上是合理的，各阶层间也没有基 本权益的冲突。社会上各阶层人士都有各自的角色 和功能，以维持社会的稳定和平衡。
社会问题，例如失业、收入不平等及贫穷等，均有 其社会稳定的功能，而问题的出现，主要是由于各 人缺陷，包括性格、智能、遗传及文化等因素所致 。这种思想在解释社会问题存在原因时，将责任归 咎于受害者。
第三章社区工作的理论基础
一、直接干预法
1、含义 直接干预法是指社区工作机构及其工作 人员直接地界定社区问题、社区需要；直 接教导区内居民如何去解决问题协助他们 满足其需要。 社区工作的目标和使用的方法，都由机 构及其工作人员去决定。机构及其工作人 员是“导演”，参加者是被动的“演员” 。
2、基本假设
（1）机构及其工作人员对其服务对象的 问题及需要有充分的了解，甚至比服务对 象自己了解地更多。 （2）由机构及其工作人员提出的工作方 法是最有效率的。
二、社会策划
1、基本假设 认为每一社区都有一连串的主要问 题，例如房屋、医疗、就业、康乐设 施等，这些问题必须逐一解决。 2、工作目标 解决社区内的主要问题
3、工作策略 解决问题的方法是高度理性化的，包 括有系统地搜集有关社区问题的资料， 有系统地去分析可行的解决办法，权衡 利弊，找出缓急及先后次序，然后决定 最有效的方案，加以实施。
五、社区联络
泰勒第一次提出。目前的社区工作实务 理论，主要是针对机构或社区工作者所做 的工作。而对于数目众多、提供直接服务 的机构所进行的社区工作却极少提及。 在直接服务机构的工作人员，特别是 行政人员及前线工作者，在他们日常工作 中，实际上进行着大量社区层面的工作， 这即是“社区联络”。
五、社区联络
期望效果
预计困难及解决方法
社区是毫无生气的。区内居民对社区事 务漠不关心、居民关系十分淡薄、缺乏解 决问题的能力。
2、工作目标
社区工作的目标是促进居民的自助和 互助，提高他们以民主方式解决问题的 能力，增强社区的团结。 ——即以过程目标为主
3、工作策略
鼓励广泛的居民参与去解决共同问题。 这一策略强调共识：通过和平的方法， 使社区居民及各利益团体互相沟通、互 相讨论以达成共识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、社会交换理论(Exchange Theory) 产生于20世纪50年代末期的美国。 1、主要代表人物： 美国社会学家C．C．霍曼斯(Ceorge Homans)、P．M．布劳(Peter M．Blau)和 R．埃默森(Richard Emerson)。 2、观点：
三、社会交换理论(Exchange Theory)
社区工作者促进妇女组织的成立， 谋求改变男权制度。
4．新女性主义
主要观点
（1）不应限制妇女角色在公共范畴中的发 展。 （2）与女性有关的问题的成因多与男权制 度有关。
（3）促进两性平等是工作目标。
讨论思考:回答以下三个问题（看案例）
(1)在以下两个社区项目中，你认为哪 一个比较成功? 为什么？ (２)对下边两个社区项目，你还有什么 建议? (3)刚刚我们讲过的女性主义理论可以如 何用来修正改善这两个社区项目?
六、社群主义
从20世纪80年代，一种新的社会思潮
它“是一种强调社区联系、环境和传统的积极价 值以及共同利益的理论思潮。”
七、新女性主义
女性问题？ 原因？ 如何解决？ 是否能够解决、条件？ 讨论
新女性主义
流派： 自由主义女性主义：男权制度的成因在于社会 教化，谋求文化上的渐变。 社会主义女性主义：资本主义生产是一切社会 问题的核心，取消资本主义制度。 激进女性主义：男性对女性的控制是男权制度 的根源。取消男权制度才能改变女性的处境。
社区主要体系分析表
主要团体 社团、 单位 家庭 经济 政治 教育 卫生 福利 福利 机构
家户、 公司、 机关、 学校、 医院 住宅 工厂 政党 学会 药房
社会关系 父母、 商人、 官员、 教师、 医生 子Байду номын сангаас 雇主 民众 学生 病人
求助 者 工作 者
一、功能派理论
3、实际中的应用： 当今主流的社区规划、社区改良和社区服务等 社区工作大都是基于结构功能主义的观点。
3、实际中的应用：
社区中的社会交换理论是具体化的微观行动 分析。
四、西方马克思主义 强调经济制度对整个社会的影响。 社会的不公平是资本主义生产造成的， 个人因素不重要。 解决社会问题要改变资本主义的生产关 系。部分主张暴力革命。 社区工作方面，社区组织与工运联系。
五 新保守主义
20世纪的70年代的英美 主要观点： 认为自由市场制度是解决社会问题的有效 途径。 强调助人自助。 社会福利必须采取选择性的原则。
揭示“社区”、“社区与社会”以及 “整个社会”三个不同层次关系的理论架构。 作用:帮助社区工作者认识和理解其工作环境、 工作对象、选择适当的工作策略。
实务理论:
指社区工作实务中的具体策略、方针、 政策、原则和模式方法等。
思考：理论的功能和作用是什么
一、功能派理论
20世纪60年代流行的西方社会学理论。 1、代表人物： 华伦（Warren, 1978) 哈里森（Harrison, 1995) 2、主要观点 社区分析和研究主要应该是分析社区的结构体系，以 及他们各自发挥的功能能否满足社区的需要。
八、环境保护主义
常被称为“绿色哲学”。这是西方国家自20 世纪60年代兴起的社会思潮，并已经发展成 为最深入人心的全球性运动之一。
九、均衡发展理论
主要内容： 整体的发展观念、经济、政治、文化 等。 平衡的发展： 不仅强调经济与社会，兼顾城乡、工农 等平衡，协调各种力量，互为支援。 民主的发展程序： 注重大众的参与，发挥民众的自助力量 与提高民众的自治精神。
十、基层建设理论
由下而上的发展。 由点而面的发展。
十一、社会资本理论
社会资本是最近流行的一个学术概念， 它在社会学、经济学、政治学和社会工 作学等领域被运用，解释人际支持网络 对社会和经济发展的重要作用。
讨论题
资源动员问题
全球化和本土化问题
女性问题
第二章：社区工作的价值观、基本 原则和理论基础
第三节：社区工作的理论基础
本章主要知识模块
社会分析理论 功能派理论 社会冲突理论 意识形态理论 西方马克思主义 新保守主义 社区发展理论 均衡发展理论 基层建设理论
阶级冲突理论
社会交换理论
社群主义
新女性主义
社会资本理论
环境保护主义
社区工作的理论
基础理论 (实践理论):
二、社会冲突理论、阶级冲突
形成于20世纪50年代中后期的美国社会学界。 1、主要代表人物： 美国的L．A．科瑟尔、L·柯林斯， 德国的R．达伦多夫， 英国的J．赖克斯等。 L．A．科瑟尔在《社会冲突的功能》(1956)中 最早使用了“冲突理论”这一术语。
二、社会冲突理论、阶级冲突
2、实际中的应用： 其实社区作为一个社会单位，里面可能存在着 多种文化系统，一种有意识的信念觉醒下的资 源和权力的斗争关系。
案例2
山西某山部一个村庄，村里严重缺水，村里 的习惯是妇女负责家里的吃水，因此，妇女 每天要花3-4个小时去几十里地外的河边挑 水。某基金会赞助该村打一口井，其条件是 要村委会在村里办一个扫盲班，同时要求每 个以前挑水的妇女都要无条件的参加这个班 的学习。村委会同意了这一条件，结果，村 里有了一口水井，妇女扫盲班也办起来了
案例一：
河北省某地区，妇联与地方外贸部门联合， 建立了一家补花绣花厂。方圆几十里地农村 社区的妇女每周都到该厂来领活，然后回家 去做，按要求做好后再送回厂里，一手交 活，一手领钱。活一做完，就能拿钱。不少 人家因为家里的妻子和女儿参加了这个项 目，家里经济条件有了明显的变化。 不少女 孩子在出嫁的时候，还都给自己买了嫁妆。 在这种情况下，有人说，家里有了女孩子， 就等于有了“现金”，项目内外的人都认为 该项目提高了家庭中妇女的地位。
有一位年轻人积极投入社区 事务，社区需要他协助的地 方均义不容辞，且他具有方 案撰写能力，许多社区方案 均出于他的手，并且得到辅 助。适逢社区某协会理事长 选举，这位年轻人想出來竞 选理事长以发挥更多功能。
但是该协会前任的理事长与村长是 不同派系，村长极力想取回该协 会的主导权，因此推出他的太太 出来竞选理事长，与前面那位年 轻人竞选，由于村长具有派系力 量，动员之后他太太果然当选该 协会理事长。 那位年轻人非常失望，认为专业不 敌派系，只好默默离开社区，不 再参与社区事务。