大学生社交礼仪教育对人际交往的影响

大学生社交礼仪教育对人际交往的影响

大学生社交礼仪教育对人际交往的影响

园林133 黄益萍201308180311

【摘要】人际关系在人的发展过程中起着非常重要的作用。当代大学生的人际关系状况并不理想，其中一个重要因素就在于进入大学以前的社交礼仪教育缺失。良好的社交礼仪教育有助于形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康，有助于学生与他人建立良好的人际关系。本文立足于当代大学生人际交往现状，着重讨论人际交往中社交礼仪的作用。通过大学生人际关系失衡的负面影响和社交礼仪教育建立良好的人际关系的促进作用的对比，来说明人际交往与社交礼仪的关系。加强社交礼仪教育有助于大学生在学校乃至在今后的工作中与他人建立良好的人际关系，发挥其最大的个人价值。

【关键词】大学生社交礼仪礼仪教育人际交往个人素养

作为一个文明古国，我国素有“礼仪之邦”的美誉，“有章服之美谓之华，有礼仪之大谓之

夏”。礼仪是华夏民族的代表文化之一。历代的政治家、思想家、教育家都十分重视中华民族的礼仪教育。荀子的《修身》篇里就曾说，“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”意思就是说，人不守礼就无法生存。做事没有礼就不能成功。国家没有礼则不能安宁。孔子也强调，“不学礼，无以立”。这种将礼仪教育视为育人之基的观念对礼仪之邦的奠定和维系有十分重要的作用。礼仪教育在提高国民素质、提升民族竞争力、维护社会秩序、维护人际关系方而有着不可替代的作用。

一、大学生重视、学习社交礼仪的意义

（一）社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系

任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望获得真正的友谊，进行更多的情感交流。大学生一

良好心理承受力的人在交际活动中遇到各种情况和困难时都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐俱、心神不定、坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快、四肢颤抖、说话声调不正常的现象。因此，对大学生进行社交礼仪教育，让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化，而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。

（三）社交礼仪教育有利于提高大学生思想道德素质

目前，在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范，实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两

大类别。礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用因为它是从社会生活中概括提炼出来

的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。

（四）社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养，也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能，它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是教会大学生学会与他人相处。

二、当代大学生人际交往现状

现当代的大学生一般都是在优越的环境下长大，大多为家里的独生子女，从小受到家人的

爱护。到了大学的校园，独立以后多少有些找不到方向，每个人都想建立一个良好的人际关系网络，但大部分学生却不能如愿以偿。“高分低能”的现象也越来越严重，他们的情商过低，使其走入社会后处处碰壁。在各种原因的诱导下，使大学生的行为、意识和心理在人际交往中都存在着诸多问题。有人做过一个关于大学生孤独感的调查，其结果显示，有些孤独感的同学占65.85%；有深度孤独感的同学占 4.19%。得到这样的结果，是因为大多的大学生并没有一个非常融洽的人际关系，在生活中遇到了难言之隐时，得不到他人的关心。除此之外，当代的大学生没有为人处世的能力，不懂得如何与他人沟通，有些人更是把自己封闭起来，自以为是特立独行，但很难被其他人接受。

三、人际交往与社交礼仪的关系

人际关系是看不到摸不着的一个圈子，有一个良好的人际圈，会让自己生活得快乐和轻松。人是群居动物，都具有社会性，是不能离开人际交往而生存的。社交礼仪则是一种在人际交往中的行为规范，恰当的礼仪可以使自己给他人留下

良好的印象，因而建立起更为良好的人际圈。在人际交往中，是以优秀的社交礼仪为基础;社交礼仪则是依附于人际交往中。

首先，社交礼仪可帮助当代大学生得到社会需要，他们要交流信息和知识，要寻求友谊和理解，要塑造自身的形象。社交礼仪也可以帮大学生们得到社会交往需要，通过社交礼仪他们可以建立良好的社交关系，得到认同、忠诚、友谊等。而尊重的需要，社交礼仪也可以得到，通过社交礼仪建立起的人际圈，可以使大学生找到自信，体验到自身价值的存在感。

其次，只有在人际交往中才能表现出社交礼仪来，社交礼仪是不能单独存在的，而社交礼仪的加入也使人际交往的内容更加的丰富。懂得正确合适的社交礼仪，不但能够使大学生顺利的进行人际交往，还能使大学生得到归属感和被尊重感。

四、大学生人际关系失衡的负面影响

良好的人际关系状况不仅能使自己心情愉快，而且在自己需要帮助时也会得到别人的帮助，从而解决许多困难，使自己顺利地度过大学

生活。相反，失衡的人际关系可能使自己的心灵逐渐被扭曲，甚至出现人际交往的心理危机。对于一个大学生而言，失衡的人际关系状况导致的最直接的后果是心理的失衡。其心理特征表现为：1.自我封闭。受成长环境的影响，这些学生表现为不愿与他人交往，喜欢独来独往，不合群。

2.自我否定。这类同学表现较为自卑。进入大学后，由于在学习、社交、社会工作、经济、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有强烈的失落感，缺乏乃至丧失自信心和进取精神。

3.自我欣赏。这类学生也不宜与他人相处，但自我感觉良好，喜欢出头露面，招摇过市，在各种场合都希望自己是中心，对别人的反感缺乏敏感。

4.盛气凌人。这些学生往往有较好的成长阅历。由于一直是家庭、学校、社会的宠儿，走进大学后仍然被关注，造成这些学生在心理上的优越感，肯定自己，否定他人。

一个受人际关系困扰的大学生可能会产生自卑、猜疑、嫉妒、冷漠等种种不良心理，而这些不良心理又会导致个人人格的不健全，如自私自利、见利忘义、没有责任感、道德观念差等等。因此，大学生人际关系的好坏直接影响到个人人