市场调查与预测期末复习资料汇编.pptx

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第章市场与市场调查与预测PPT课件

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8/3/2024
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重新调查、修正决策
❖ 公司的市场调查部门进行了紧急的市场调查,一 个月前还有的消费者声称喜欢“新可乐”,可现在 一半以上的人说他们不喜欢“新可乐”,再过一个 月,认可“新可乐”的人只剩下不到30%。
❖ “新可乐”面市后的第三个月,其销量仍不见起色, 而公众的抗议却愈演愈烈。最终可口可乐公司决 定恢复传统配方的生产,其商标定名为可口可乐 古典。
❖ 5.经济性原则。要求选择恰当的调查方式方法,争取用 较少的费用获取更多的调查资料,又能满足调查目的和 要求。
❖ 6.科学性原则。要求采用科学的方法去定义调查问题, 界定调查内容与项目、设计调查方案、采集数据、处理 数据和分析数据,为决策部门提供正确的信息。
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第三节 市场调查与市场预测 市场预测:就是在市场调查和市场分析的基
2.准确性原则。要求获取真实的准确的信息,调查误差 应尽可能小,调查数据真实可靠,调查结果的描述必须明 晰准确,不能含糊不清,模棱两可。
3.时效性原则。要求市场调研的信息搜集、发送、接 收、加工、传递和利用的时间间隔要短,效率要高。只有 这样,才能提高市场调查资料的价值。
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❖ 4.全面性原则。要求调查项目力求齐全,总括性数据与 结构性数据齐全,内部信息与外部信息齐全,主体信息 与相关信息齐全,横向信息与纵向信息相结合等等。以 便进行系统的分析和利用。
❖ 为了阻击竞争对手。1980年,可口可乐公司秘密进行了代 号为“堪萨斯工程”的市场调查行动,它出动了约2000名市场 调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可 口 可乐。
❖ 问题包括: ❖ 可口可乐配方中将增加一种新成分,使饮用时的口感更柔和,

市场调查与预测课件新.pptx

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3.3.2 实验效度
内部效度:实验结果避免被有争议解释的程度。 外部效度:被测量的因果关系一般化到外部的人、 设置和时间的程度。
3.3.3实验设计
引例
如果某房地产开发商的营销经理正在考虑一个问题 :一家国外咨询公司提供的为期一个月的员工营销 培训活动(自变量)是否能够提高新近加盟本企业 的营销人员的销售业绩(因变量),他该如何利用 实验法对该问题进行调查?
马斯洛需求层次论
弗洛伊德
西格蒙德·弗洛伊德( Sigmund Freud, 1856.5.6-1939.9.23) ,犹太人,奥地利精
神病医生及精神分析
学家。精神分析学派 的创始人。
1873 年,他进入维也纳大学医学院 1881 年3月,获得医学博士学位 1882年7月,进入维也纳全科医院工作 1882年11月,他已经从布洛伊尔的病人安娜·欧的病例了解到
探索性 描述性 因果关系 预测性
调查
调查
调查
调查
定性 调查
定量 调查
普查
抽样 调查
按照调查目分类的调研方法比较
四、市场调查的程序
抽样 设计
确定数 据来源
设计测 量工具
确定调 查方法
第二章 市场调查方法
教学目的:掌握市场调查的主要方法和适用范围, 增强实践操作能力
教学重点:实地市场调查法
教学重点:实验调查法的设计与实验有效性的关系
一组前后实验设计存在的问题
历程误差:不受研究人员控制的,发生在实验的 开始和结束之间,并影响因变量数值的事件
前期测量误差:前一次测量对后一次测量有直接 影响产生的误差
相互作用误差:由于前一次测量使被试者对实验 中自变量变化更加敏感而导致的误差
生理条件误差:实验过程中受试者方面随时间变 化而发生的变化

最新市场调查与预测复习资料讲解学习

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市场调查与预测复习资料一:名词解释:1市场调查:就是运用科学的方法,系统的搜集,记录,整理,和分析有关市场的信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

2市场预测:就是在市场调查和市场分析的基础上,运用逻辑和数学的方法,预先对市场未来的发展变化趋势作出描述和量的估计。

3市场信息:有关市场经济活动的各种信息,情报,数据,和资料的总称。

4观察发:指通过观察被调查者的活动取得第一手资料的调查方法。

5德尔菲法(又叫专家小组发):它是以匿名的方式,通过轮番征询专家意见,最后得出统计预测值的方法。

6随机对比实验: .指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。

7动态决策:凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策,称为动态决策。

8相关分析: .通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。

9访问法:.通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。

10.系统抽样法:依据一定的抽样距离,从母体中抽取样本的调查方法,又称等距抽样。

11分层随机抽样:是先按某种划分标准将调查划分为若干层,在从各层相同子体中随机抽出样本的抽样方法。

12事前事后对比实验:在同一市场内,实验期前在正常情况下,进行测量然后进行现场实验,经过一段时间后,在测量收集3实验过程中的数据,从而进行事前事后对比,观察实验变量的效果的一种实验方法。

13风险型决策:指决策过程事先能预知各备选方案在几种可能的约束条件下产生的几种不同结果及其出现概率情况下作出的决策。

14判断抽样法:是由市场调查人员根据经验而选定样本的一种非几率抽样法。

15抽样调查:是指从市场母体中抽取出一部分子体作为样本,对样本进行调查,然后根据样本信息,推算市场总体信息的方法。

16留置问卷法:指将调查问卷当面交给被调查者,说明填写的要求,并留下问卷,让被调查者自行填写,由抽查人员定期收回的一种市场调查方法。

第11章 时间序列预测法 《市场调查与预测》PPT课件

第11章 时间序列预测法  《市场调查与预测》PPT课件
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11.3 移动平均法
二次移动平均法的预测步骤:
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11.3 移动平均法
11.3.3加权移动平均法 加权移动平均法,是对市场现象观察值按距离预测期的远近,给予不同的权数,
并求其按加权计算的移动平均值,以移动平均值为基础进行预测的方法。
Ft1
ft yt ft1 yt1 ft ft1
f y tn1 tn1 ftn1
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法是由移动平均法改进而来的,是一种特殊的加权移动平均法,也称为
指数加权平均法。 这种方法既有移动平均法的长处,又可以减少历史数据的数量。
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11.4 指数平滑法
11.4.1指数平滑法的含义及特点 指数平滑法主要具有以下几方面的特点:
中,移动平均法主要用来有效的消除不规则变动和季节变动对原序列的影响。 (4)移动平均采用奇数项移动能一次对准被移动数据的中间位置,若采用偶数
项移动平均,一次移动平均后的数值将置于居中的两项数值之间。 (5)移动周期至少为一个周期,并且是对不同时间的观察值进行修匀。
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11.3 移动平均法
11.3.1一次移动平均法 一次移动平均法也称为简单移动平均法,它是利用过去若干期实际的平均值,来
11.4.2指数平滑法的应用 指数平滑法在市场预测中的应用主要有一次指数平滑法和二次指数平滑法[271页字号]。 1.一次指数平滑法 一次指数平滑法,也称为单重指数平滑法,它是指对市场现象观察值计算一次平滑值,并
以一次指数平滑值为基础,估计市场现象的预测值的方法。
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11.4 指数平滑法
【例11-6】
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11.5 趋势延伸法

市场调查与预测模板.pptx课件

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经济环境调查
讨论:为什么说在经济环境调查中,应 着重把握一国(或地区)总的经济发展前景?
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2019年7月11
社会文化环境调查
教育程度和文化水平 民族分布 宗教信仰 风俗习惯 思维方式 审美观
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2019年7月11
科技环境调查
新技术、新材料、新能源、新产品 国内外科技总的发展水平和发展趋势 本企业所涉及的技术领域的发展情况 专业渗透范围 产品技术质量检验指标和技术标准
2019年7月11
市场调查的发展
萌牙期:20世纪前 成长初期:1900——1930 成长期:1930——1950 成熟期:1950——现在
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2019年7月11
市场调查的现状
1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 (百万美元)
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4000
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1999 2000
课程建设总体思路
培养目标:培养学生的市场调研综合技能,为将来 从事营销岗位服务。
教学内容:以培养调研综合技能为主线,建立“551 能力链”教学内容体系。
考核:以调研五大基本技能考核为主线,建立实用 型、开放式、一体化考核体系。
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第一章 市场调查概述
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市场调查程序
调查准备阶段 调查实施阶段 总结阶段
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调查准备阶段
主要解决调查目的、范围和调查力量的组 织等问题,并制定出切实可行的调查计划。 具体工作步骤是:
确定调查目标,拟定调查项目。

市场调查全课件_复习资料

市场调查全课件_复习资料
确定消费者的偏好程度及购买意向
确定现有广告活动的效果来自确定价格的需求弹性及对销售的影响
确定调研主题时应注意:
• 提供充足信息帮助决策者作决策 • 指导调查研究者开展调研活动:为下一步 调研指明方向。
定义问题时可能出现的错误
主题界定太宽:难以为下一步行动指明方 向
2我国市场调查研究的现状?调查的质量难以保证?市场调查行业成立较晚发展缓慢?企业对市场调研重视程度不够四市场调研的发展趋势研究结果和信息提供方式的多样化四市场调查的内容市场研究市场结构细分竞争结构分析新产品开发市场预市场潜在的需求量消费者行为研究购买动机决策过行为特征使用态度生活形态四市场调查的内容消费者满意度研究意见与建议产品研究概念测试委托专业调研机构为企业做新广告文本测试企业让内部的市场信息部做新广告文本测试自行调研委托调研到互联网上收集大学生手机消费状况的资料矿大南湖校区宿舍调查大学生手机消费资料实地调研文案调研典型调研市场普查抽样调研重点调研召集68位大学生座谈电脑使用状况到宿舍发放问卷请学生回答有关电脑消费状况的问题定量调研定性调研调查天山雪销售下降的原因调查问卷调查法的准确性和可靠性基础性调研应用性调研内部外部全程服务有限服务调研提供者一市场调研组织机构的类型一内部机构
信 息 管 理 活 动
对于营销决策相关的数据进行计划、收集、分析、报告的过程。
二、市场调查研究的作用
市场调研的作用:提供帮助决策的信息
• 识别、确定营销问题与机会 • 构思、改进和评估营销活动 • 监测营销绩效
三、市场调查研究的历史与未来
(一)简单商品生产中的市场调查研究
(二)国外市场调查研究的发展
• 内部供应者(internal suplier):企业内部 的营销调研部门,世界上很多公司都自己 的营销调研部门,比如通用、福特、宝洁、 可口可乐、花旗银行等都设有自己的营销 调研部门。

市场调查与预测期末考试复习

市场调查与预测期末考试复习

1:市场调查的作用:(1):为企业经营决策提供依据(2):有助于企业开拓市场开发新产品(3):有助于企业在竞争中占据有利地位(4):促进经营管理的改善,增强销售,增加盈利2:市场调查的涵义:指通过有目的的对一系列资料,情报,信息的收集,筛选,分类和分析,来了解现有的和潜在的市场,并以此为依据做出经营决策,从而达到进入市场,占有市场并取得预期效果的目的它是企业开展经营活动的前提3:市场调查的特征:(1);较强的针对性(2):普遍性和经常性(3):科学性(4):结果带有某些不确定性4:市场调查的方法划分:(1)文案调查法(2)实地调查法(3)问卷调查法(4)实验调查法5:市场调查的原则(1)时效性原则(2)准确性原则(3)系统性原则(4)经济性原则(5)科学性原则6:市场调查的程序(1)调查前的准备阶段(提出问题,实验性调查)(2)调查活动策划阶段(确定调查项目,确定信息来源,估算调查费用,调查项目建议)(3)计划制定阶段(调查计划制定的必要性,(调查计划的制定(对调查内容的说明,调查进度表))(4)计划实施阶段(查询文字资料的阶段,实地调查阶段,对资料的汇总整理分析阶段,对调查报告的初稿征询意见,修改定稿呈交报告书)(5)追踪调查阶段(追踪调查前一段工作的成效,调查结果的采纳情况)7:实验性调查:指在调查目标未确定以前,调查部门根据提出的问题挑选一些精通有关问题的人进行访问,探寻一些建设性的意见8:企业宏观环境调查(1)宏观环境指全面的间接的影响企业长远发展的外部因素,(1)政治影响因素(2)经济影响因素(自然条件,经济发展水平,经济发展速度,经济发展周期)(3)社会影响因素(团体信仰,文化素养,风俗习惯,社会时尚)(4)技术影响因素(技术政策,技术发展速度)9:企业微观环境调查(1)消费者调查(2)协作者调查(直接协作者,间接协作者)(3)竞争者调查10:竞争者调查着重点:(1)现实竞争者有多少,力量强弱对比状况如何,哪些是主要竞争者,哪些是次要竞争者(2)潜在竞争者有多少,力量强弱对比如何,什么时候会出现,以什么形式出现,对企业有什么影响(3)竞争者的加入或退出情况,哪些竞争者可能增强攻势,哪些竞争者可能推出竞争11:产品策略的调查:(1)产品开发机会的调查(2)现有产品形象调查(3)产品组合调查12:产品形象:指企业产品在消费大众中的总体形象13:市场调查的方法:(1)资料调查法(2)询问调查法(3)观察调查法(4)实验调查法14:资料调查法的涵义和作用:资料调查法是利用公开资料进行市场调查的方法,具有省时,省人工,省费用的特点,但也具有片面性时效性差的不足之处15;询问调查的含义和作用:调查人员以询问为手段,从调查对象的回答中获得信息资料的一种方法,(1)面谈调查法(2)电话调查法(3)邮寄调查法16:观察调查法的优点:观察人们实际在干什么而不是依赖他们所说的,这种思想非常有意义,同时也是观察调查法最明显的优点,首先,它可以避免许多由于访问员及询问法中的问题结构所产生的误差因素,其次,调查人员不会受到与被观察者意愿和回答能力等有关问题的困扰,最后,通过观察可以更快和更准确的收集某些类型的数据,让扫描仪记录要比要求人们列举他们食品袋里的每样东西有效很多17:观察调查法的缺点:通常只有行为和自然的物理特征才能被观察到,调查人员了解不到人们的动机,态度想法和情感,同时,只有公开的行为才能被观察到,一些私下的行为,都超出了调查者的范围18:实验调查法:就是在调查过程中在影响调查目的的诸多因素中找出一至二个因素,将它们置于模拟环境中进行小规模的实验,然后对实验结果进行分析判断,以供决策19:抽样调查的含义及特点:从调查总体中抽选出一部分要素作为样本,对样本进行调查,并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动(1)时间短收效快(2)质量高可信程度好(3)费用省易推广20:抽样技术的类:随机抽样技)非随机抽样技术21:简单随机抽样技术:在总体单位中不进行任何有目的的选择,而是按随机原则,纯粹偶然的方法抽取样本(1)抽签法(2)乱数表法22:分层随机抽样技术(分类随机抽样技术):把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型),然后在各层(或类型)中随机抽取样本23:分群随机抽样技术(整群抽样技术):把调查总体区分为若干群体,然后用单纯随机抽样法,从中抽取某些群体进行全面调查24:调查资料的整理:(1)资料的审核与编辑(2)分类和汇总(3)表格化和图示化25:图示化的注意事项:(1)题材必须简明易懂,使人一目了然,标题必须表达完整的内容精髓,必要时可适当注释(2)准确标明图中相关栏目名称及计量单位(3)注明资料来源,以便核对(4)图中互不相同的栏目必须划线区分(5)图中所记载资料按一定的逻辑顺序排列,如按数值大小,时间,地区等排列26:横列表法:资料分析的第二部,是进行多问题和多因素的综合分析,对每个问题针对不同的被调查类型(或其他不同因素),用几个表进行分解分析27:问卷设计的原则:(1)紧扣目标(2)合乎逻辑(3)易于回答(4)便于统计(5)保持中立(6)篇幅适当28:问卷设计的程序:(1)把握调查的目的和内容(2)搜集和研究相关的资料(3)进行必要的探索性调查(4)设计问卷编辑问卷初稿(5)进行问卷的可行性测试(6)修改并完成正式问卷(7)报请委托方审查批准问卷(8)印制问卷29:问卷问题的类型:(1)事实性问题(2)态度性问题(3)行为性问题(4)动机性问题30:开放式问句主要形式:(1)自由回答式(2)词语联想式(自由联想式,限制联想式,引导联想式)(3)句子完成式(4)故事完成式(5)漫画完成式(6)主题视觉测验式31:问卷内容:(1)问卷标题的设计(2)问卷的编码(3)作业记录(4)访问员保证的设计(5)致受访者说明信的设计32:调查报告:调查人员在工作中对某事物某问题进行深入细致的调查后,经过认真分析研究,最终形成的成果和理论33:调查报告准备的基本原则:(1)调查报告必须真实准确,以实事求是的科学态度,准确而又全面的总结和反应研究成果,式写好调查报告的首要原则(2)调查报告要满足决策者(读者)的需求或要求,这也是准备调查报告的重要原则34:市场预测的含义:市场预测属于预测的一个分支,在调查过去和现在情况的基础上,通过分析研究,发现和掌握事物发展过程固有的规律性,用于预计和推断未来35:市场预测的作用:(1)是社会主义市场经济发展的要求(2)是企业营销活动的起点和经营决策的前提(3)有利于实现宏观调控36:市场预测的内容:(1)市场需求变化的预测(2)购买力趋向的预测(3)销售预测(4)商品寿命周期的预测(5)商品供需平衡的预测(6)营销网的建立和发展趋势的预测(7)经济效果的预测37:市场预测的基本原理:(1)可知性原理(2)系统性原理(3)服务性原理38:市场预测的基本原则:(1)连续性原则(2)类推原则(3)相关原则(4)质,量分析结合原则(5)可控制原则39:定性预测方法:依赖于预测人员丰富的经验和知识以及综合分析能力,对预测对象的未来发展前景做出性质和程度上的估计和推测的一种预测方法40:定性预测方法的优点:(1)定性预测通常比定量预测操作简单,且操作成本低(2)由于定性预测收集的资料等大部分来源于消费现场可以了解到消费者的动机及感觉,这是定量预测无法做到的(3)定性预测方法往往是定量调查的前提,对于市场调查者和决策者来说,往往是把这两种预测方法综合使用41:定性预测方法的不足:(1)定性预测方法只能预测一些简单的事件,对一些技术要求比较高的决策事件无法提供准确的预测(2)定性预测方法的主观性较强往往由于个人主观的错误而带来整个预测结果的偏差(3)由于个人之间的意见有时偏差较大,所以一般不容易得出综合意见42:对比类推法:利用食物之间具有共性的特点,把已发生事物的表现过程类推到后来发生或将发生的事物上去,从而对后继事物的前景做出预测的一种方法(1)产品类推法(2)地区类推法(3)行业类推法(4)局部总体类推法43:德尔菲法的基本概念:德尔菲法是1960年美国兰德公司的海默等人发明的长期预测方法,运用德尔菲法的第一步是组成专家小组,然后以一系列的问卷向专家小组的每一成员分别询问,依据专家们对前一个问卷的答复拟下一个问卷,直至获得一个相对一致的预测值为止,利用德尔菲法进行预测时需要有一位协调者居中策划协调,拟定问卷,整理并综合专家们对未来的估计44:德尔菲法运用的步骤:(1)选出讨论会的会员(2)将一份开放式问卷分送给讨论会成员,请她们描述在某一领域可能发生的特殊事件(3)请这批专家就问卷内的问题,预测其发生的时间,并说明理由(4)在第三阶段问卷中,除包括相同事件外,还包括第二阶段估计事件发生的时间的中位数及其上下四位数。

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料期末复习资料管理营销策划市场调查与预测期末复习资料题型:单选题多选题判断题分析题(1题)计算题(1题15分)第一章1、市场调查:是指系统、客观、科学地设计、收集、分析和报告与企业特定营销问题有关的信息的活动。

2、市场调查的类型:(1)按调查的目的分类:探测性调查、描述性调查、因果关系调查、预测性调查。

(2)按调查的内容分类:定性调查、定量调查。

(3)按调查的方法分类:文案调查、实地调查(焦点小组访谈法、深度访谈法、询问调查法、观察调查法、实验调查法。

3、市场调查的内容:市场环境调查(政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境)、市场需求调查(市场需求量、需求结构、消费动机与行为、市场需求变动因素研究)。

4、市场调查的作用:A.有利于企业发现市场营销机会B.有利于企业制定正确的市场营销战略。

C.有利于企业优化市场营销组合。

D.有利于提高企业的竞争能力。

5、我国市场调查行业面临的主要问题:(1)市场调查机构本身存在的问题:a.数量众多,规模偏小。

b.专业化程度不高,业务水平低。

C.从业人员结构不合理,整体素质偏低。

(2)行业运作中存在的规范性不足的问题:a.行业没有统一的业务流程质量标准监督规则,使得客户对调查结果的准确性无从判别,从而对调查结果存在不信任。

B.缺乏行业的代理商评价体系。

C.缺乏行业的资格评审标准。

D.企业之间存在低层次价格竞争。

(3)委托调查的企业存在的问题:A.对市场调查的作用认识不清。

B.愿意支付的调查费用低。

C.对调查结果的不正当炒作。

(4)被调查者存在的问题。

6、(看一遍,P12)市场调查机构的类型:(1)企业内部市场调查机构的类型:A.企业内部设有正式的市场调查部门。

B.专人负责的市场调查工作。

C.兼职的市场调查工作。

(2)企业尾部市场调查机构的类型:A.专门从事市场调查业务的市场调查公司(综合性的市场调查公司、大型跨国公司区域市场调查代理公司、行业性的市场调查公司、功能专一的市场调查公司)。

市场调查与预测复习资料

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名词解释:1.市场调研:是指个人或组织为某个特定的市场营销问题的决策所需开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的系统的、有目的的活动与过程。

2.市场预测:是依据市场的历史和现状,凭经验并应用一定的预测技术,对市场发展的未来趋势进行预计、测算和判断,得出符合逻辑结论的活动和过程。

3.类推性原理:世界上有许多事物的发展变化带有某种相似结构和相似的发展模式,尤其同类事物之间;利用事物这种相似性,人们可能把先发生事物的表现过程类推到后续发生的事物上,从而对后续发生的事物作出预测。

4.深度访谈法:是指调查员和一名受访者在轻松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论,目的是让受访者自由发言,充分表达自己的观点和情感。

5.邮寄调查法:是将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者,请被调查者填好后在规定的日期内寄回。

6.实验法:是指在控制其他变量所造成的影响的同时,通过改变某一自变量,以观察它对另一个因变量的影响。

7.沙斯通量表 : 由一系列需要受测对象加以评判的陈述构成,最后再由受访者对经筛选后的陈述发表肯定或否定的意见。

8.信度:是指问卷调查结果的一致性,稳定性和可靠性。

9.效度:是指问卷能否真正测量到所要测量的东西,也就是说能否达到测量的目的。

10.德尔菲法: 是以匿名方式,轮番征询专家意见,最终得出预测结果的一种集体经验判断法。

11.购买意向调查法:是指通过一定的调查方式选择一部分或全部的潜在购买者,直接向他们了解未来某一时期购买商品的意向,并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。

12.定量预测方法:是指运用一定的统计或数学方法,通过建立数学模型来描述预测目标的变化发展规律,并依此对预测目标的未来进行预测。

13.季节指数:是一种以相对数表示的季节变动衡量指标。

(如果以年为间隔的历史数据是水平型的,则季节指数=历年同季平均数/全时期总平均数如果以年为间隔的历史数据是趋势型的,则季节指数=历年同季平均数/趋势值)简答题:1.市场调研与市场预测的关系(一)两者的共同点:主体相同客体相同功能和作用相同本质相同(二)两者的区别:重点不同要求不同方法不同(三)两者的相互关系:具有前后相继关系市场调研为市场预测提供目标和方向市场调研为市场预测提供依据市场调研能验证、修正市场预测的结果2.市场调研方案的基本内容:1.调研目的2.调研内容3.调研对象4.制定调查表5.时间安排6.调查地点7.调查的方式和方法 8.确定资料整理和分析方法 9.调研报告提交的方式10.整个调查的组织计划 11.调研费用3.市场预测的步骤1.明确预测目标和总体状况,制定工作计划3.实施调查研究,收集有关资料5.分析预测误差,评价预测结果4.什么是焦点小组访谈法,特点是什么2.找出相关因素,进行因素分析4.选择预测方法,推断预测结果6.选定预测方案,用于决策计划焦点小组访谈法是采用小型座谈会的形式,挑选一组具有同质性的消费者或客户,在一个装有单向镜和录音录像设备的房间内,在主持人的组织下 ,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解。

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D)节约经费开支
6.等距抽样实际上是一种特殊的( )
A)整群抽样
B)多阶段抽样
C)类型抽样
D)纯随机抽样
7.有一居民区有200户居民,拟抽出25户进行食糖需求调查, 按无关标志排队从1号排队到200号,采用等距抽样方式抽取 样本,若样第三户抽中的是19号,则第十户样为( )
A)85号 B)75号 C)93号 D)105号
( yt yt )2 ;
nk
其中,yt 代表因变量第t期的趋势值 ,k则代表回归方程参数
个数 。
22.传统的时间序列分析,把影响市场现象变动的各因素,按 其特点和综合影响结果分为长期趋势变动 、季节变动 、循环 变动和不规则变动四种类型。
23.序列平均数,是对时间序列观察值计算的动态平均数。平 均增减量是时间序列各环比增减量的平均数。平均发展速度是 对时间序列环比发展速度进行几何平均而得的平均数。
18.市场预测的具体方法大致包括定性市场预测法 、相关回 归分析市场预测法和时间序列市场预测法三种。
19.市场预测精度,是市场预测对象的预测值与其实际值之 间的误差程度。
20.相关回归分析市场预测法包括一元相关回归分析市场预 测法、多元相关回归市场预测法和自相关回归分析市场预测 法。
21.回归方程标准误差计算公式: Sy
24.移动平均市场预测法,是对时间序列观察值,由远向近按 一定跨越期计算平均值的一种预测方法。
25、指数平滑法,实际上是一种特殊的加权移动平均法 。
26、指数平滑法中,α值越小时,市场现象观察值对预测 值的影响自近向远越缓慢减弱 ;α值越大时,市场现象 观察值对预测值的影响自近向远越迅速减弱 。
27、定量市场预测法的主要依据是,市场现象未来的发 展变化趋势与过去和现在的表现是相连续的。
8.抽样调查是从研究对象的总体中,按照随机原则抽取一部分 单位作为样本进行调查,并用对样本调查的结果来推断总体 。
9.一居民区有500户居民,拟抽出25户进行某种耐用消费品需 求调查,若按无关标志排队,从1 号排到500号,则抽样距离为 20户;如果第一户样本抽中8号,那么第十户样本抽中的是188 户。
《市场调查与预测》期末综合练习
涪陵广播电视大学 湛海粼
一.名词解释(见教材)
1、描述性调查p23
2、市场观察法 p96
3、市场占有率p208 4、长期趋势变动p249
5、德尔菲法p235
6、定额抽样 p69
7、访问调查法 p113 8、市场需求量p204
9、季节变动p250
10、主观概率法p222
11、市场典型调查法p27 12、等距抽样p56
13、主观概率p222
14、移动平均市场预测法
15、比例推算预测法 16、由点向面推算法
17、指标判断分析法 18、先行指标
19、专家会议法p232
20、时间序列市场预测法p245
21、宏观市场预测法p194 22、近期市场预测 p193
23、定性市场预测法p196 24、市场实验调查法p169
10.应用观察法应遵循的原则包括客观性原则 、全面性原则 和深入持久性原则 。
11.访问调查法按访问者与被访问者的交流方式不同,分为直 接访问和间接访问 。
12.应用观察法的要求包括选择观察对象 、确定观察的时间 和地点 、尽可能减少观察活动对被观察干扰和做好观察记录 。
13.问卷调查法的特点有问卷法一般是间接调查 、问卷法是 标准化调查和问卷法是书面化调查 。
4.根据市场调查目的和深度不同,市场调查可区 分为探索性调查 、描述性调查 、因果性调查和预测 性调查四种。
5.市场调查的步骤大致包括准备阶段 、搜集资料阶段 、 研究 阶段和总结阶段四个阶段。
6.市场占有率是指生产或营销企业的商品数量在市场同类商品 总数量中占的比重。
7.市场重点调查是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进 行调查,并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。
3.调查内容较简单,搜集资料不易深入的调查方法是( )
A)市场普查 B)重点抽查
C)典型调查 D)抽样调查
4.分类抽样比简单随机抽样代表性( )
A)大 B)小 C)相同 D)无法比较
5.在市场调查中,采取分类随机抽样方式的主要目的是为了 ()
A)调查工作比较方便
B)抽选样本单位比较容易
C)提高样本的代表性
三.选择题
1.下面的描述,哪点属于市场普查的特点( ) A)调查项目集中,内容较复杂 B)工作量大,开支费用多 C)时间耗费长,时间性要求较低 D)只能反映总体的基本情况
2.市场普查适用于( ) A)制定重大经营决策或确定长远的工作规划 B)进行细致、全面的调查 C)总体庞大,内容复杂但又时间匆促的调查 D)了解总体基本情况的调查
Hale Waihona Puke 28、市场预测的核心内容是市场供应量与需求量。
29、市场预测方法的实用性,是市场预测方法的难易程 度、预测费用和时间长短等对预测者是否适用。
30、造成市场预测不准确的原因主要有市场预测资料的 限制、市场现象影响因素的复杂性、预测方法不合适。
31、市场信息按产生过程可以分为原始信息和加工信息; 按信息内容可以分为市场情报信息、企业经营管理信息 和营销环境信息。
8.我们通常所说的抽样误差,是专门指( )
A)实际误差
B)平均误差
C)允许误差
D)调查误差
9.抽样误差与样本单位数的多少( )
A)成正比例关系 B)成反比例关系
25、问卷调查法p132
26、指数平滑法p274
27、文案调查法p82
28、 市场信息p77
二.填空题
1.从本质上看,市场是以商品交换为内容的经济 联系形式,是社会分工和商品生产的产物。
2.将市场资料按其来源不同,可分为直接资料和 间接资料两类。
3.根据购买商品目的不同,市场调查可分为消费 者市场调查和产业市场调查两种。
14.问卷中问题答案的设计原则有互斥性原则和完备性原则 。
15.问卷调查法的应用程序为设计调查问卷 、选择和确定调 查对象 、发放调查问卷 、 回收和审查调查问卷 。
16.实验调查须注意的要点包括实验者的必要条件 、实验对 象和实验环境的选择 、实验过程的控制和实验效果的检查和 评价 。
17.消费需求的变化主要表现在两个方面,一方面是消费需 求的数量变化 ,另一方面是消费需求结构的变化 。
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