《电子商务物流管理》教学大纲.doc
电子商务与物流课程教学大纲
《电子商务与物流》课程教学大纲一、课程基本信息课程代码：课程名称：电子商务与物流课程英文名称: e-business课程所属单位：课程面向专业：经济管理专业课程类型：必修课先修课程：管理信息学、计算机网络学分： 3总学时：48 (其中理论学时：36 实验学时：12)二、课程性质与目的本课程是专业基础课。
通过本课程的学习，使学生了解电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，掌握电子商务的基础理论、专门知识、电子商务的机理与运行模式，电子商务的网络基础，电子商务的安全技术，电子商务的支付技术，电子商务物流，电子数据交换标准，企业电子商务应用战略。
具有从事电子商务实际工作的基本技能和初步能力。
掌握电子商务系统分析与设计方法以及电子商务运作管理能力。
三、课程教学内容与要求（一）电子商务引论1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的定义、电子商务产生和发展及其对社会经济的影响。
（1）电子商务的定义（2）电子商务的产生与发展（3）电子商务的影响与作用（4）中国电子商务的现状与未来2．教学重点: 电子商务的定义、电子商务发展的三大因素。
3．教学难点: 电子商务的影响与作用、电子商务发展趋势。
（二）电子商务机理与模式1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解电子商务的框架、功能及分类，重点剖析B2C 与B2B两种电子商务模式。
（1）电子商务的功能与特性（2）电子商务框架结构分析（3）电子商务系统的体系结构（4）电子商务的运行模式2．教学重点：电子商务功能、电子商务框架、电子商务系统支撑环境。
3．教学难点：B2B电子商务模式。
（三）电子商务网络基础1．教学内容与要求：通过本章的教学，使学生了解有计算机网络的概念，Internet的概念、协议、服务、接入方式等。
（1） Internet产生与发展（2） Internet的基本原理（3） Web技术（4） Intranet和Extranet（5） Internet接入技术2．教学重点：IP地址，域名、Intranet和Extranet。
课程教学大纲：2024电子商务物流管理教学大纲、电商物流教学大纲、物流管理教学大纲
《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法；同时，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。
具体目标如下：课程目标1：能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识，并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。
课程目标2：能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通，具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力，灵活地应用于专业实践之中，适应电子商务与物流行业的发展。
课程目标3：能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度，搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。
三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习，掌握电子商务的概念与分类；理解电子商务的基本框架结构；了解电子商务的基本特征、功能及优势。
【教学重点和难点】教学重点：电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。
教学难点：电子商务的功能与优势，电子商务系统框架结构。
【教学内容】第一节电子商务的基本概念（一）电子商务的定义、内涵、特点（二）电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构（一）电子商务环境的五个层面（二）电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展（一）我国电子商务的发展历程（二）我国电子商务的发展现状（三）我国电子商务的发展趋势本章习题要点：电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势，电子商务环境的五个层面，电子商务的两大支柱。
电子商务教学大纲(一)2024
电子商务教学大纲（一）引言概述：电子商务教学大纲（一）旨在为学生提供基本的电子商务知识，并通过理论与实践相结合的教学方法，培养学生的电子商务实践能力。
本文档将按以下5个大点展开论述。
一、电子商务基础知识1. 电子商务的定义和发展历程2. 电子商务的基本特点和优势3. 电子商务的分类和应用领域4. 电子商务的法律法规与政策环境5. 电子商务企业的组织与管理二、电子商务平台与技术1. 电子商务平台的概念和功能2. 电子商务平台的分类和特点3. 电子商务平台的构建和运营4. 电子商务中的支付系统和安全技术5. 电子商务中的数据分析和人工智能技术三、电子商务市场与营销1. 电子商务市场的特点和规模2. 电子商务市场的主要参与者和角色3. 电子商务市场的竞争和合作关系4. 电子商务市场的推广与营销策略5. 电子商务中的客户关系管理与个性化营销四、电子商务的物流与供应链管理1. 电子商务物流的基本概念和流程2. 电子商务物流的挑战与解决策略3. 电子商务物流的运输与配送方式4. 电子商务供应链管理的流程与优化5. 电子商务中的库存管理与仓储技术五、电子商务法律与伦理1. 电子商务法律法规的基本内容2. 电子商务中的知识产权保护3. 电子合同的法律效力和纠纷解决4. 电子商务隐私保护与数据安全5. 电子商务伦理和社会责任的问题与思考总结：通过本文档的学习，学生将全面掌握电子商务的基础知识，了解电子商务平台与技术的应用，熟悉电子商务市场与营销的相关策略，掌握电子商务物流与供应链管理的方法，了解电子商务的法律和伦理问题。
这将为学生今后从事电子商务相关职业提供了坚实的基础。
《电子商务》教学大纲
《电子商务》教学大纲一、课程性质与任务《电子商务》是一门集网络信息技术和商务的边缘性学科，需计算机网络信息技术及各商务课程作为先修课程。
电子商务作为一门当前互联网应用广泛的新兴学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务对传统商业模式带来的新变化，以及为开展电子商务所采用的技术，目的在于使学生通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架与技术，掌握开展电子商务所需要的管理方法，为电子商务在经济管理领域的应用打下坚实的基础。
二、课程教学基本要求1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对《电子商务》有一个整体的认识。
以电子商务模式、网络营销、信息技术与安全管理、电子商务物流管理、移动电子商务为主线，突出重点，讲清难点，培养学生正确运用电子商务优化企业运营管理的能力。
2.了解电子商务的发展历程、未来的发展趋势、我国电子商务的发展概况，理解电子商务系统的基本框架与技术基础，掌握开展电子商务所需要的管理方法和技术手段。
因此本课程的重点是电子商务的模式及其在互联网中的具体应用、电子商务系统框架与功能、网络营销、电子商务支付工具、电子商务安全管理、电子商务物流管理和电子商务发展中的问题。
其中电子商务安全与电子商务支付工具由于涉及技术内容较多，电子商务系统建设实践性强又抽象，故这两部分内容为本课程重难点。
3.联系实际，学会对典型网站和电子商务企业的应用分析，培养学生发现问题、解决实际问题的能力。
真正掌握课程的核心内容，重视有关电子商务运营与实践的技能提升的培养问题。
4.本课程应以理论教学为主，教学中多举案例、并采用多媒体授课，同时辅以电子商务模拟实验，以加深学生对电子商务的理解和实践应用。
三、课程教学内容及各教学环节要求第一章电子商务概述教学目的：通过讲授使学生明确学习该课程的意义，引起学生对电子商务的兴趣。
通过案例分析引导学生掌握电子商务的重要性，了解电子商务的发展历程和我国电子商务的发展概况，理解电子商务运作的技术基础，掌握电子商务的内涵，认识不同分类标准下的电子商务模式。
《电子商务物流管理》课程教学大纲
《电子商务物流管理》课程教学大纲电子商务物流管理课程教学大纲一、引言电子商务的兴起使得物流管理变得更加重要。
本课程旨在培养学生对电子商务物流的理论和实践的深入了解，使他们能够熟练运用物流管理的原理和工具来支持和优化电子商务活动。
二、课程目的1. 理解电子商务物流管理的概念和重要性；2. 掌握物流管理的基本原理和方法；3. 学习评估和选择适合电子商务的物流策略；4. 熟悉电子商务物流的具体实践与案例分析。
三、教学内容和安排3.1 电子商务物流管理的概述- 电子商务物流管理的定义和背景- 电子商务物流管理的重要性3.2 物流管理基本原理- 物流管理的概念和目标- 物流管理的环节和流程- 物流成本控制和效率提升3.3 电子商务物流策略与组织设计- 电子商务物流策略的概念和分类- 电子商务物流网络设计- 电子商务物流组织与合作伙伴管理3.4 电子商务物流信息系统- 电子商务物流信息系统的作用和功能 - 电子商务物流信息系统的设计和实施 - 电子商务物流信息系统的管理与优化3.5 电子商务物流的实践与案例分析- 电子商务中的仓储与配送管理- 电子商务中的逆向物流管理- 电子商务中的最后一公里配送解决方案3.6 课程总结与展望- 电子商务物流管理的挑战与机遇- 电子商务物流管理的发展趋势四、教学方法与评估方式1. 教学方法：- 授课与讲解：讲解课程理论和实践知识；- 讨论与案例分析：学生参与讨论和分析实际案例；- 实践操作：进行物流模拟实践和系统使用操作；- 小组项目：组织小组项目并进行展示。
2. 评估方式：- 平时表现：包括课堂参与、作业完成情况等；- 个人报告：学生进行个人报告展示；- 小组项目：小组合作完成项目并进行展示；- 期末考试：综合考察学生对课程内容的掌握情况。
五、参考教材1. 《电子商务物流管理导论》，李明著，清华大学出版社；2. 《电子商务物流管理实务》，张华著，人民邮电出版社；3. 《电子商务物流管理案例解析》，王刚著，机械工业出版社。
《电子商务物流管理》教学大纲
浙江商业职业技术学院电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程的性质、目的与任务本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。
其主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法。
本课程结合各种应用的案例和成熟的TPL产品，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。
本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。
二、课程的教学目标［知识目标］1.了解电子商务物流管理和供应链管理的基本概念2.掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识3.掌握仓储与配送管理的方法与基础知识4.掌握客户服务管理的方法与相关知识5.掌握运输管理的方法与基础知识6.掌握仓储管理的方法与基础知识7.掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识精品文库预算管理的能力通过学习，具备能够利用物流与电子商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能10.通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力［素质目标］理解提高我国电子商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义8.掌握第三方物流管理的方法与内容 9.掌握供应链管理的方法与绩效评估 10.掌握物流信息系统的构建与应用11.掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法 12.掌握电子商务的物流模式［能力目标］1.通过学习，具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化设计的能力 2. 通过学习，具备能够利用存储与配送管理知识完成物流流程的存储与配送管理优化设计的能力3. 通过学习，具备能够利用运输管理知识完成物流流程的运输管理优化设计的能力4. 通过学习，具备能够利用包装、装卸搬运和流通加工的知识完成物流流程的包装、装卸搬运和流通加工优化设计的能力5. 通过学习, 具备能够利用第三方物流管理知识向用户推荐第三方物流企业的能力6. 通过学习, 具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力7. 通过学习, 具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力8. 通过学习, 具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和9. 1. 培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力 2. 学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度 3. 进一步懂得懂法守法和互助合作职业素养的意义4.精品文库三、课程内容与要求理论教学部分第一单元电子商务物流管理（一）教学内容第一节电子商务物流管理的基本概念一、电子商务与物流管理的关系二、物流的定义1.国外物流的定义2 .我国的物流定义三、物流的发展历史四、物流的作用第二节物流活动的基本功能一、运输功能1 .运输的定义2 •运输的主要功能二、存储功能1•存储的定义2 •存储的主要功能三、装卸搬运功能1 .装卸搬运的定义2•装卸搬运的主要功能四、包装功能1.包装的定义2.包装的主要功能五、配送功能1 •配送的定义2 •配送的主要功能六、流通加工功能精品文库1.流通加工的定义2•流通加工的主要功能七、物流信息处理功能1.物流信息处理的定义2.物流信息处理的主要功能第三节物流类别一、根据物流系统的大小划分1•宏观物流2 •微观物流二、根据物流作用划分供应物流销售物流生产物流回收物流废弃物流三、根据物流区域的大小划分1•国际物流2.区域物流（二）教学要求1•了解物流的发展历史2 .理解物流的定义与作用3•掌握现代物流活动的基本功能（三）教学重点与难点［重点］ 1 .物流基本概念2 .物流活动的基本功能［难点］ 1 .物流基本概念2 .物流活动的基本功能精品文库1 •拣货作业的流程 第二单元存储与配送管理（一）教学内容 第一节存储管理 一、存储的基本概念 二、仓库的分类 第二节库存控制 一、库存基本概念 二、库存管理 1 .库存控制 2 .库存重点管理方法 3 •基本经济定购批量模型 第三节配送管理 一、配送的概念 1•配送的概念 2 •配送的特点 二、配送的分类 第四节配送中心作业管理、进货作业 1 •进货作业的流程 2 •进货作业的要求 二、存储作业精品文库1•存储作业的流程2.存储作业的要求三、盘点作业1.盘点作业的流程2•盘点作业的要求四、拣货作业五、补货作业1.补货作业的流程2.补货作业的要求六、出货作业1.出货作业的流程2.出货作业的要求七、输配送作业1 .输配送作业的流程2.输配送作业的要求（二）教学要求1•了解存储管理的基本概念2.理解库存控制和配送管理的基本概念3 .掌握库存控制的方法4•掌握配送中心的作业管理（三）教学重点与难点［重点］1.库存控制的方法2 .配送中心的作业管理［难点］1 .库存控制的方法2 .配送中心的作业管理二、公路运输的特点精品文库第三单元运输管理（一）教学内容第一节运输管理概述、运输管理的定义二、运输管理的分类第二节各种运输方式的特点一、铁路运输的特点三、水路运输的特点二、公路运输的特点精品文库四、航空运输的特点五、管道运输的特点第三节铁路运输管理、铁路运输管理的主要内容二、铁路运输管理的相关技术第四节公路运输管理一、公路运输管理的主要内容二、公路运输管理的相关技术第五节水路运输管理、水路运输管理的主要内容二、水路运输管理的相关技术第六节航空运输管理一、航空运输管理的主要内容二、航空运输管理的相关技术第七节物流运输合理化、运输方式的选择1.合理运输的要素2.不合理运输的形式二、运输的合理措施（二）教学要求1•了解运输管理的基本概念2 •理解运输的作用与原理3•掌握各种运输方式的特点和选择方法4•掌握运输合理化的措施（三）教学重点与难点［重点］1 •各种运输方式的特点2 .物流运输合理化［难点］1 •各种运输方式的特点精品文库第四单元包装、装卸搬运和流通加工（一）教学内容第一节包装管理一、包装的基本概念二、包装与流通环境三、包装材料技术与设计四、包装的发展趋势第二节装卸、搬运管理、装卸搬运管理的概念二、装卸搬运管理的目标三、装卸搬运管理的原则四、装卸搬运机械五、装卸搬运设备系统第三节流通加工管理、流通加工的类型及地位二、流通加工的合理化（二）教学要求1•了解包装、物料搬运与流通加工的作用2•理解物料搬运的基本原则3.掌握包装材料技术与设计4•掌握流通加工的合理化的措施（三）教学重点与难点［重点］1 .包装管理2 •装卸、搬运管理［难点］1 •包装管理2 •装卸、搬运管理精品文库第五单元第三方物流管理（一）教学内容第一节第三方物流的基本概念、第三方物流的定义二、第三方物流的特点三、第三方物流的分类第二节影响第三方物流发展的因素一、市场对TPL的需求二、运输规章制度三、新的物流理念四、信息技术的高速发展第三节我国物流需求市场分析一、我国物流运作现状二、物流市场需求量分析三、物流市场需求结构分析第四节第三方物流的选择、分析成本因素二、第三方物流企业的特长及资源三、第三方物流的服务水平第五节第三方物流管理内容一、合同管理二、能力管理三、设备管理四、安全管理五、信息管理第六节区域物流系统、我国区域物流的现状二、区域经济与区域物流系统规划精品文库三、区域物流的主要模式四、区域物流的特点与作用五、典型的区域物流系统（二）教学要求1.了解物流市场的需求2.理解第三方物流的含义3.掌握影响第三方物流发展的因素4.掌握第三方物流的选择5.掌握第三方物流管理内容（三）教学重点与难点［重点］1.第三方物流的含义2.第三方物流的选择3.区域物流系统［难点］1.第三方物流的含义2.第三方物流的选择3.区域物流系统第六单元供应链管理（一）教学内容第一节供应链管理的概念及特征一、供应链的概念二、供应链的特征三、供应链管理的概念四、供应链管理的特征第二节供应链合作关系一、供应链合作关系的定义二、供应链合作关系的形成精品文库三、供应链合作关系的制约因素第三节供应链管理绩效评估、传统企业绩效评价方法及其缺陷二、供应链绩效评价指标的特点三、供应链绩效评价指标体系第四节供应链下的QR与ECR、供应链下的QR二、供应链下的ECR （二）教学要求1•了解供应链和供应链管理的基本概念2.了解传统管理与供应链管理的区别3.理解供应链合作关系的制约因素4.掌握供应链管理绩效评估体系5 .掌握供应链下的QR与ECR（三）教学重点与难点［重点］1.供应链管理绩效评估体系2 .供应链下的QR与ECR［难点］1.供应链管理绩效评估体系2 .供应链下的QR与ECR第七单元物流信息系统（一）教学内容第一节信息管理和信息系统、信息管理二、信息资源管理三、信息系统第二节物流信息系统一、物流信息系统的组成二、企业资源计划精品文库三、客户关系管理第三节现代物流信息系统的建设与应用、自动识别技术二、条码技术（二）教学要求1•了解信息管理的基本概念2.理解信息系统的含义3.掌握客户关系管理的内容4.掌握物流的条码技术5.掌握物流信息系统的构成与应用（三）教学重点与难点［重点］1.物流的条码技术2.物流信息系统的构成与应用［难点］1.物流的条码技术2.物流信息系统的构成与应用第八单元物流成本管理（一）教学内容第一节物流成本管理概述一、物流成本的概念及其构成二、物流成本管理的基本内容第二节物流成本核算、物流成本核算目的二、物流成本的核算对象第三节物流成本的性态及本量利分析、物流成本的性态二、CVP分析基本模型三、保本点数学模型四、安全边际与安全边际率精品文库第四节物流成本的预算管理、编制物流成本预算的作用二、物流成本预算编制方法三、物流成本预算的编制第五节物流责任会计与物流责任成本管理精品文库、企业责任会计二、物流责任会计三、物流责任中心（二）教学要求1•了解物流成本的概念2•了解物流成本管理的基本内容3•理解物流成本核算目的4•理解物流责任中心的作用5•掌握物流成本的本量利分析6•掌握物流成本的预算管理方法（三）教学重点与难点［重点］1 .物流成本的本量利分析2 •物流成本的预算管理方法［难点］1 •物流成本的本量利分析2 •物流成本的预算管理方法第九单元物流与电子商务（一）教学内容第一节电子商务物流一、电子商务物流的概念二、物流对电子商务的作用三、电子商务的物流运作模式第二节物流电子商务、物流电子商务的概念二、电子商务对物流的作用（二）教学要求1•了解电子商务物流的基本概念2 •了解物流电子商务的基本概念3•理解电子商务对物流的作用4.理解物流对电子商务的作用5•掌握电子商务物流的运作模式（三）教学重点与难点［重点］1.电子商务物流的运作模式［难点］1.电子商务物流的运作模式实践操作部分第一部分注册物流公司（一）实践操作内容1.注册物流公司，并分配四个角色2 .熟悉3PL平台的物流主页（二）实践操作要求通过在3PL教学模拟平台上注册物流公司，使学生掌握注册物流公司的流程和方法，以及熟悉3PL平台的物流主页的界面和主要功能。
跨境电子商务物流-教学大纲.docx
《跨境电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程概况（Course Overview）课程名称：跨境电子商务物流管理课程编号：适用学生: 国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等学分：4预修课程：电子商务概论、网络营销学二、课程简介（Course Descriptions）本书是一本面向跨境电子商务物流的初学者的理论与实训相结合的实用教材。
本书共8章，包括跨境电子商务物流概述、跨境电子商务物流信息技术、跨境电子商务物流采购、跨境电子商务物流仓储、跨境电子商务物流运输、跨境电子商务物流发货、跨境电子商务海外仓、跨境电子商务通关等内容，同时本书每章设有教学目标、导入案例、课堂实训活动、内容提要、操作重点、技能实训、复盘反思7个板块，全面展示了跨境电子商务物流各个方面的情况。
三、教学内容与教学安排（Course Content and Arrangement）四、推荐教材及参考书目(Recommended Teaching Materials and Reference Books)五、考核与评价方式(Course Evaluation)课程成绩综合多因素客观评定。
其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例，实验占课程成绩40%的比例，企业实践占课程成绩30%比例。
1.案例报告：结合本课程跨境电商物流管理和实践学习，提交一份系统的店铺企划商业报告，ppt形式，不少于25页。
2.实验成绩：实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，其中，实验报告应包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告与别人完全类同者不给分。
3.企业实践：（1）参加校外跨境电商物流管理相关实践，并提供相关的实践证明和跨境电商物流管理业绩证明，根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分；（2）选择相应的国外电商平台，自主注册运营电商真实店铺，根据运营情况进行评分。
电子商务物流教学大纲
电子商务物流教学大纲一、课程概述电子商务物流是电子商务专业的一门重要课程，它是将电子商务技术与物流管理理论相结合，通过信息化手段，对物流运作过程进行计划、组织、协调与控制，以提高物流效率，降低物流成本的一门综合性应用学科。
本课程旨在培养学生掌握电子商务物流的基本理论和实践技能，能够熟练运用信息技术手段进行物流管理。
二、课程目标通过本课程的学习，学生应掌握以下知识和技能：1、了解电子商务物流的基本概念和特点，熟悉电子商务对物流业的影响；2、掌握电子商务物流的运作流程和关键环节，包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等内容；3、熟悉电子商务物流的信息化管理技术，包括物联网、大数据、人工智能等技术的应用；4、掌握电子商务物流的优化方法和技术，能够运用信息技术手段提高物流效率，降低成本；5、熟悉电子商务物流的相关法规和标准，了解国际物流的发展趋势。
三、课程内容本课程的内容包括以下几个方面：1、电子商务物流概述：介绍电子商务与物流的关系，电子商务对物流业的影响，以及电子商务物流的特点和发展趋势；2、电子商务物流运作流程：介绍电子商务物流的运作流程，包括订单处理、库存管理、仓储与配送、运输管理等环节；3、电子商务物流信息化管理技术：介绍物联网、大数据、人工智能等技术在电子商务物流中的应用，以及如何运用这些技术提高物流效率；4、电子商务物流优化：介绍电子商务物流的优化方法和技术，包括路径优化、库存优化、调度优化等；5、电子商务物流法规与标准：介绍电子商务物流的相关法规和标准，包括国际物流标准和规范，以及我国的电子商务物流法规；6、国际电子商务物流发展：介绍国际电子商务物流的发展趋势和典型案例。
四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法，包括课堂讲授、案例分析、小组讨论、实验实训等多种形式。
同时，可结合多媒体技术进行可视化教学，以提高学生的学习兴趣和效果。
五、考核方式本课程的考核方式可采用期末统一考试的形式，也可以结合学生的平时表现和实验实训情况进行综合评价。
《电子商务与物流配送》课程教学大纲
《电子商务与物流配送》课程教学大纲【课程编码】181****2002【课程类别】专业方向模块课程【学时学分】36学时，2学分【适用专业】物流管理一、课程性质和目标《电子商务与物流配送》是物流管理专业电子商务物流方向的必修课程之一，该课程的开设旨在使学生掌握电子商务和物流的基本概念和相互关系,了解电商物流活动演进过程与行业发展现状，掌握全新的电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程特点及趋势，尤其对电商物流的扩展模式要有更高的认识，了解和掌握最前沿的物流信息技术和管理信息系统以及物联网技术在电子商务物流中的应用，了解电子商务物流创新内容及其发展现状及趋势。
二、教学内容、要求和学时分配（一）第一章电子商务物流概述学时（4学时，理论讲授）教学内容：1.电子商务物流概念2.电子商务与物流管理的关系3.电子商务物流本质4.电子商务环境下物流业发展的趋势5.我国电子商务物流发展战略教学要求：1.熟悉电子商务物流发展的历史和发展趋势2.掌握电子商务物流的概念及特点3.熟悉电子商务物流的本质及行业发展状况4.掌握互联网+背景下电子商务物流的表现形式及业务特征；5.了解电子商务物流基本理论产生基础以及在经济活动中的价值6.熟悉电子商务物流基本运作模式7.了解有关国家实施电子商务物流融合发展的战略。
重点难点：1.电子商务物流的概念及特点2.电子商务物流的表现形式及业务特征3.电子商务物流基本运作模式4.电子商务与物流的关系其它教学环节：以小组为单位写一份有关生鲜电商的运作模式项目报告（二）第二章电子商务物流体系学时（4学时，理论讲授）教学内容：1.电商物流的体系设计2.电子商务物流的ERP体系3.电子商务物流的SCM体系构建4.电子商务物流的CRM体系构建5.电子商务物流SRM体系构建教学要求：1了解我国现代电子商务物流体系构建的行业背景和政策环境2.熟知电子商务物流体系建构的必要性和现实性3.掌握电子商务物流体系的基本构成要素、主要功能模块4.掌握体系基本模块：ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值5.了解未来电子商务物流模型的创新趋势重点难点：1.电商物流顶层设计的基本格局2.电子商务物流ERP模型、SCM模型、CRM模型的基本原理以及经济价值其它教学环节：交流并总结电子商务物流模型的发展趋势（≡）第三章电子商务物流采购学时（6学时，理论讲授4学时+实践教学2学时）教学内容：1.与传统采购的主要区别2.电子商务采购模式的分析3.电子商务采购的主要程序与步骤4.跨境电商采购模式5.大数据采购新优势教学要求：1熟悉电子商务采购的基本概念及主要特点2.了解传统采购与电子商务采购主要区别3.理解电子商务采购的意义和作用4.熟知电子商务采购的基本模型、基本流程，熟悉电子商务采购新理论5.了解电子商务采购的主要价值6.熟悉跨境采购与大数据采购的特点和原理，以及在未来采购活动中的价值重点难点：1电子商务采购的基本概念及主要特点2.传统采购与电子商务采购主要区别3.电子商务采购的基本模型、基本流程4.跨境采购与大数据采购的特点和原理其它教学环节：交流与讨论电子商务物流采购的特点和适用条件（四）第四章电子商务物流配送学时（6学时，理论讲授4学时+实践教学2学时）教学内容：1.电子商务物流配送概述2.电子商务物流配送优势与功能3.电子商务的物流配送模式4.电子商务物流配送流程优化5.电子商务物流配送技术6.电子商务物流配送现状与改进教学要求：1.熟悉在互联网经济时代电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势2.掌握不同环境下电子商务物流配送的目标、模式及运作特点3.熟悉电子商务配送基本工作流程4.了解电子商务配送的信息系统及软硬件技术5.了解电子商务配送系统的工作原理6.了解电子商务配送的创新模式7.了解我国电子商务物流配送发展的现状以及改进的措施与未来发展趋势重点难点：1电子商务物流配送的含义、特点、属性、优势2.电子商务物流配送的目标、模式及运作特点3.电子商务配送基本工作流程4.电子商务配送系统的工作原理其它教学环节：以小组为单位写一份关于“电商配送模式的选择，，的论文报告（五）第五章电子商务物流运输学时（4学时，理论讲授2学时+实践教学2学时）教学内容：1.电商运输概述2.物流运输节点3.信息技术及政策对运输的影响4.国际货物运输5.网上运输教学要求：1.熟悉电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点2.了解电子商务物流运输的各种不同形式3.熟悉我国电子商务环境下物流运输节点、运输线路、运输平台、运输系统立体化建设等逻辑推演过程及特征4.了解电子商务物流运输系统核心技术及运用5.掌握电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式以及在物流活动中的价值6.了解电子商务物流运输发展的现状以及未来趋势重点难点：1电子商务环境下的物流运输的性质、内涵、特点2.电子商务物流运输公路、铁路、航运、航空的创新模式3.电子商务物流运输的各种不同形式其它教学环节：以小组为单位分析一个网上运输的成功案例，并总结未来电子商务运输未来的发展趋势（六）第六章电子商务仓储物流学时（4学时，理论讲授2学时+实践教学2学时）教学内容：1电子商务仓储概述2.电商仓储物流的主要模式3.电商仓储物流规划4.我国仓储信息化运作模式5.电商仓储物流运作中的问题与对策教学要求：1.熟悉电子商务仓储物流功能扩张的社会经济背景2.熟知电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略3.熟悉电子商务物流仓储基本工作流程4.熟悉电子商务物流仓储的信息系统及软硬件技术5.了解物流仓储系统的工作原理；了解云仓储、融通仓等创新仓储模式6.掌握电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值7.了解我国电子商务物流仓储发展的现状、改进的方向和措施以及发展趋势重点难点：1.电子商务模式下仓储物流的主要模式和运作策略2.电子商务物流仓储基本工作流程3.物流仓储系统的工作原理4.电子商务物流仓储的信息管理系统以及在经济活动中的价值其它教学环节：通过教学软件，体验电子商务仓储管理的作业流程（七）第七章电子商务物流的基本模式学时（2学时，理论讲授）教学内容：1.电子商务物流B2B模式2.电子商务物流B2C模式3.电子商务物流C2C模式4.电子商务物流020模式教学要求：1熟悉电子商务物流的各个基本模式产生背景及与电商发展的内在关联2.掌握电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点3.熟悉电子商务物流B2B模式、B2C模式、C2C模式、020模式的特点4.掌握电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用5.了解我国电子商务基本模式发展的现状以及改进的措施与趋势重点难点：1.电子商务物流基本模式的主要业务内容、运作流程及运作特点2.电子商务物流B2B模式、B2C模式、C2C模式、020模式的特点3.电子商务物流的基本模式在互联网经济背景下的作用其它教学环节：以小组为单位,分析一个电商物流的经典案例，总结出其运作模式、特点、盈利方式等（八）第八章电子商务物流的扩展模式学时（2学时，理论讲授）教学内容：1电子商务企业协作物流2.电商物流联盟3.电子商务物流一体化4.第四方物流5.第五方物流教学要求：1.了解电子商务物流的扩展模式形成过程及与其他电商物流的区别点2.理解电子商务物流的扩展模式产生的行业发展背景。
电子商务课程教学大纲(2024)
2024/1/29
电子商务法的基本框架与内容
概述电子商务法的基本框架、主要内容和相 关条款。
31
网络交易的法律问题
01
网络交易的法律关 系
分析网络交易中各方之间的法律 关系，如买卖双方、平台与交易 者等。
02
网络交易的合同问 题
探讨网络交易中合同的成立、履 行、变更和解除等相关法律问题 。
B2C（Business-to-Consumer ）电子商务模式是指企业与消费 者之间通过互联网进行交易活动 的商业模式。该模式主要面向个 人消费者，交易金额较小，交易 过程相对简单。
2024/1/29
交易平台与流程
B2C电子商务模式的主要交易平 台包括京东、天猫等。交易流程 一般包括浏览商品、下单购买、 支付结算、物流配送等环节。
网站结构优化
URL、内链、外链等。
22
社交媒体营销策略
社交媒体概述
类型、特点、发展趋势等。
社交媒体用户分析
需求、心理、行为特征等。
2024/1/29
社交媒体内容策划
话题选择、内容形式、发布时间等。
社交媒体广告与推广
广告形式、投放策略、效果评估等。
23
电子邮件营销策略
电子邮件营销概述
定义、优势、适用场景等。
经典案例
京东是B2C电子商务模式的代表 企业之一，通过搭建自营和第三 方商家入驻的在线购物平台，为 消费者提供丰富的商品选择和便 捷的购物体验。
17
C2C电子商务模式
定义与特点
C2C（Consumer-to-Consumer ）电子商务模式是指消费者与消 费者之间通过互联网进行交易活 动的商业模式。该模式主要面向 个人卖家和买家，交易金额较小 ，交易过程相对灵活。
2024年度《电子商务管理》课程教学大纲
制定电子商务战略目标
明确企业在电子商务领域的长期和短期目标，如市场份额、销售额、 客户满意度等。
选择电子商务战略模式
根据企业特点和市场环境，选择合适的电子商务战略模式，如B2B、 B2C、C2C等。
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竞争分析与市场定位
竞争分析
识别主要竞争对手，分析其电子 商务战略、业务模式、产品特点 等，评估其竞争优势和劣势。
网站设计
UI/UX设计原则、页面布局 与导航、响应式设计等
网站开发
网站维护
前端技术（HTML5、CSS3、 JavaScript等）、后端技术 （PHP、Java、Python等）、 数据库技术（MySQL、 Oracle等）
内容更新、安全管理、性能 优化等
2024/3/23
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平台运营策略及推广方法
根据电子商务战略需求，调整企业组织架构 和人员配置，确保战略的有效实施。
监测与评估
持续改进
建立有效的监测和评估机制，定期评估电子 商务战略的实施效果，及时调整战略方向和 策略。
根据评估结果和市场反馈，持续改进电子商 务战略和业务模式，提高企业竞争力和市场 份额。
2024/3/23
14
04
电子商务平台建设与运营
配送中心选址
介绍配送中心选址的影响因素、选址方法和评价指标，帮助学生理 解选址决策的重要性和复杂性。
配送中心布局
阐述配送中心布局的原则、方法和优化技术，包括设施布置、物料 搬运系统设计等，培养学生进行配送中心布局优化的能力。
案例分析
通过案例分析，让学生了解配送中心选址和布局优化的实际应用，提 高学生的分析问题和解决问题的能力。
电子商务物流教学大纲
电子商务物流教学大纲第一章：绪论1.1 课程背景和目的电子商务的快速发展对物流行业提出了新的挑战，因此本课程旨在培养学生对电子商务物流的理解和应用能力，以满足当前和未来的市场需求。
1.2 课程内容与结构本课程主要内容包括电子商务物流概述、物流信息技术应用、仓储管理、运输管理、供应链管理等方面的知识。
通过理论讲授、案例分析、实践操作等方式进行教学。
第二章：电子商务物流概述2.1 电子商务物流的定义与特点2.2 电子商务物流发展历程2.3 电子商务物流对供应链的影响第三章：物流信息技术应用3.1 物流信息系统的概念与功能3.2 电子商务物流信息系统架构3.3 物流信息技术在订单管理、库存管理、运输管理中的应用第四章：仓储管理4.1 仓储管理的基本原则与流程4.2 电子商务物流仓储系统设计与优化4.3 仓储设备与自动化技术在电子商务物流中的应用第五章：运输管理5.1 运输方式与选择5.2 物流配送网络的构建与优化5.3 运输成本与效率管理5.4 快递服务品质管理第六章：供应链管理6.1 供应链管理的基本概念与原则6.2 电子商务物流供应链模式6.3 供应链协同与合作机制6.4 供应链风险管理与应急预案第七章：案例分析与实践操作7.1 典型电子商务企业物流模式案例分析7.2 物流管理软件实践操作7.3 电子商务物流方案设计与实施第八章：课程评价与学生考核8.1 课程评价体系与方式8.2 学生考核方式与标准结语通过本课程的学习，学生将全面了解电子商务物流的相关知识和技能，具备分析、设计和实施电子商务物流解决方案的能力，以适应电子商务快速发展的要求。
祝您学有所获，顺利完成学业！。
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浙江商业职业技术学院电子商务专业《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程的性质、目的与任务本课程是高职电子商务专业的专业必修课程。
其主要教学任务是培养学生对电了商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法。
本课程结合各种应用的案例和成熟的TPL产品，使学生对电了商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。
本大纲依据高职高专《电子商务》专业教学计划中规定的专业培养目标而编制。
二、课程的教学目标［知识目标］1.了解电子商务物流管理和供应链管理的基木概念2.掌握需求预测与库存管理的方法与基础知识3.掌握仓储与配送管理的方法与基础知识4.掌握客户服务管理的方法与相关知识5.掌握运输管理的方法与基础知识6.掌握仓储管理的方法与基础知识7.掌握包装、装卸搬运和流通加工的基础知识1. 通过学习, 具备能够利用物流基础知识完成物流流程初步优化设计的能力2.通过学习, 具备能够利用存储与配送管理知识完成物流流程的存储与配送管理优化设计的能力3.通过学习, 具备能够利用运输管理知识完成物流流程的运输管理优化设计的能力4.通过学习, 具备能够利用包装、装卸搬运和流通加工的知识完成物流流程的包装、装卸搬5. 通过学习,具备能够利用第三方物流管理知识1可用户推荐第二方物流企业的能力6.通过学习, 具备能够利用供应链管理知识完成供应链运作流程的初步优化设计的能力7.通过学习, 具备能够利用物流信息系统知识完成物流流程的信息系统优化设计的能力8.通过学习, 具备能够利用物流成本知识对企业的物流成本进行简单的核算、本量利分析和9.1.培养学生利用所学知识分析问题、解决问题的能力2.学习严谨的学风.创新意识和创新精神、科学求学态度3.进一步憧得懂法守法和互助合作职业素养的意义8. 掌握第三方物流管理的方法与内容 9. 掌握供应链管理的方法与绩效评估 10. 掌握物流信息系统的构建与应用11. 掌握物流成本管理的方法与本量利分析方法 12. 掌握电子商务的物流模式［能力目标］运和流通加工优化设计的能力预算管理的能力通过学习，具备能够利用物流与电了商务的相关知识完成现代企业优化物流运作模式的能10.通过实践操作，具备第三方物流管理软件的应用能力［素质目标］4. 理解提高我国电了商务物流管理水平促进我国国民经济发展的意义三、课程内容与要求理玲教学部分第一单元电子商务物流管理（一）教学内容第一节电子商务物流管理的基木概念一、电子商务与物流管理的关系二、物流的定义1.国外物流的定义2.我国的物流定义三、物流的发展历史四、物流的作用第二节物流活动的基本功能一、运输功能1.运输的定义2.运输的主要功能二、存储功能1.存储的定义2.存储的主要功能三、装卸搬运功能1.装卸搬运的定义2.装卸搬运的主要功能四、包装功能1.包装的定义2.包装的主要功能五、、配送功能1.配送的定义2.配送的主要功能六、流通加工功能1.流通加匚的定义2.流通加工的主要功能七、物流信息处理功能1.物流信息处理的定义2.物流信息处理的主要功能第三节物流类别一、根据物流系统的大小划分1.宏观物流2.微观物流二、根据物流作用划分1.供应物流2.销传物流3.生产物流4.回收物流5.废弃物流三、根据物流区域的大小划分1.国际物流2.区域物流（二）教学要求1.了解物流的发展历史2.理解物流的定义与作用3.掌握现代物流活动的基本功能（三）教学重点与难点【重点］1.物流基本概念2.物流活动的基本功能［难点］1.物流基木概念2.物流活动的基本功能第二单元存储与配送管理(―)教学内容第一节存储管理一、存储的基木概念二、仓库的分类第二节库存控制一、库存基本概念二、库存管理1.库存控制2.库存重点管理方法3.基本经济定购批量模型第三节配送管理一、配送的概念1.配送的概念2.配送的特点二、配送的分类第四节配送中心作业管理一、进货作业1.进货作业的流程2.进货作业的要求二、存储作业1.存储作业的流程2.存储作业的要求三、盘点作业1 .盘点作业的流程2.盘点作业的要求四、拣货作业1.拣货作业的流程2.拣货作业的要求五、补货作业1.补货作业的流程2.补货作业的要求六、出货作业1.出货作业的流程2.出货作业的要求七、输配送作业1.输配送作业的流程2.输配送作业的要求（二）教学要求1.了解存储管理的基本概念2.理解库存控制和配送管理的基本概念3.掌握库存控制的方法4.掌握配送中心的作业管理（三）教学重点与难点［重点］1.库存控制的方法2.配送中心的作业管理［难点］1.库存控制的方法2.配送中心的作业管理第三单元运输管理（一）教学内容第一节运输管理概述一、运输管理的定义二、运输管理的分类第二节各种运输方式的特点二、公路运输的特点三、水路运输的特点四、航空运输的特点五、管道运输的特点第三节铁路运输管理一、铁路运输管理的主要内容二、铁路运输管理的相关技术第四节公路运输管理一、公路运输管理的主要内容二、公路运输管理的相关技术第五节水路运输管理一、水路运输管理的主要内容二、水路运输管理的相关技术第六节航空运输管理一、航空运输管理的主要内容二、航空运输管理的相关技术第七节物流运输合理化一、运输方式的选择1.合理运输的要素2.不合理运输的形式二、运输的合理措施（二）教学要求1.了解运输管理的基本概念2.理解运输的作用与原理3.掌握各种运输方式的特点和选择方法4.掌握运输合理化的措施（三）教学重点与难点［重点］2.物流运输合理化［难点］1.各种运输方式的特点2.物流运输合理化第四单元包装、装卸搬运和流通加工（―）教学内容第一节包装管理一、包装的基木概念二、包装与流通环境三、包装材料技术与设计四、包装的发展趋势第二节装卸、搬运管理一、装卸搬运管理的概念二、装卸搬运管理的目标三、装卸搬运管理的原则四、装卸搬运机械五、装卸搬运设备系统第三节流通加工管理一、流通加工的类型及地位二、流通加工的合理化（二）教学要求1.了解包装、物料搬运与流通加工的作用2.理解物料搬运的基本原则3.掌握包装材料技术与设计4.掌握流通加工的合理化的措施（三）教学重点与难点［重点］1.包装管理2.装卸、搬运管理I难点］1.包装管理2.装卸、搬运管理第五单元第三方物流管理（一）教学内容第一节第三方物流的基本概念一、第三方物流的定义二、第三方物流的特点三、第三方物流的分类第二节影响第三方物流发展的因素一、市场对TPL的需求二、运输规章制度三、新的物流理念四、信息技术的高速发展第三节我国物流需求市场分析一、我国物流运作现状二、物流市场需求量分析三、物流市场需求结构分析第四节第三方物流的选择一、分析成本因素二、第三方物流企业的特长及资源三、第三方物流的服务水平第五节第三方物流管理内容一、合同管理二、能力管理三、设备管理四、安全管理五、信息管理第六节区域物流系统一、我国区域物流的现状二、区域经济与区域物流系统规划三、区域物流的主要模式四、区域物流的特点与作用五、典型的区域物流系统（二）教学要求1.了解物流市场的需求2.理解第三方物流的含义3.掌握影响第三方物流发展的因素4.掌握第三方物流的选择5.掌握第三方物流管理内容（三）教学重点与难点［重点］1.第三方物流的含义2.第三方物流的选择3.区域物流系统［难点］1.第三方物流的含义2.第三方物流的选择3.区域物流系统第六单元供应链管理（一）教学内容第一节供应链管理的概念及特征一、供应链的概念二、供应链的特征三、供应链管理的概念四、供应链管理的特征第二节供成链合作关系一、供应链合作关系的定义二、供应链合作关系的形成三、供应链合作关系的制约因素第三节供应链管理绩效评估一、传统企业绩效评价方法及其缺陷二、供应链绩效评价指标的特点三、供应链绩效评价指标体系第四节供应链下的QR与ECR一、供应链下的QR二、供应链下的ECR（二）教学要求1.了解供应链和供应链管理的基本概念2.了解传统管理与供应链管理的区别3.理解供应链合作关系的制约因素4.掌握供应链管理绩效评估体系5.掌握供应链下的QR与ECR（三）教学重点与难点［重点］1.供应链管理绩效评估体系2.供应链下的QR与ECR［难点］1 .供应链管理绩效评估体系2.供应链下的QR与ECR第七单元物流信息系统（一）教学内容第一节信息管理和信息系统一、信息管理二、信息资源管理三、信息系统第二节物流信息系统一、物流信息系统的组成二、企业资源计划三、客户关系管理第三节现代物流信息系统的建设与应用一、自动识别技术二、条码技术（二）教学要求1.了解信息管理的基木概念2.理解信息系统的含义3.掌握客户关系管理的内容4.掌握物流的条码技术5.掌握物流信息系统的构成与应用（三）教学重点与难点［重点］1.物流的条码技术2.物流信息系统的构成与应用［难点］1.物流的条码技术2.物流信息系统的构成与应用第八单元物流成本管理（一）教学内容第一节物流成木管理概述一、物流成本的概念及其构成二、物流成木管理的基本内容第二节物流成本核算一、物流成本核算目的二、物流成木的核算对象第三节物流成木的性态及木量利分析一、物流成本的性态二、CVP分析基本模型三、保本点数学模型四、安全边际与安全边际率第四节物流成木的预算管理一、编制物流成本预算的作用二、物流成本预算编制方法三、物流成本预算的编制第五节物流责任会计与物流责任成木管理一、企业责任会计二、物流责任会计三、物流责任中心（二）教学要求1.了解物流成木的概念2.了解物流成本管理的基木内容3.理解物流成本核算目的4.理解物流责任中心的作用5.掌握物流成木的木量利分析6.掌握物流成木的预算管理方法（三）教学重点与难点［重点］1.物流成本的本景利分析2.物流成本的预算管理方法［难点］1.物流成本的本量利分析2.物流成木的预算管理方法第九单元物流与电子商务（一）教学内容第一节电了商务物流一、电子商务物流的概念二、物流对电子商务的作用三、电了商务的物流运作模式第二节物流电子商务一、物流电了商务的概念二、电子商务对物流的作用（二）教学要求1.了解电了商务物流的基本概念'2.了解物流电子商务的基木概念3.理解电子商务对物流的作用4.理解物流对电了商务的作用5.掌握电了商务物流的运作模式（三）教学重点与难点［重点］1.电了商务物流的运作模式［难点］1.电了商务物流的运作模式第一部分注册物流公司（一）实践操作内容1.注期物流公司，并分配四个角色2.熟悉3PL平台的物流主页（二）实践操作要求通过在3PL教学模拟平台上注册物流公司，使学生掌握注册物流公司的流程和方法，以及熟悉3PL平台的物流主页的界面和主要功能。