2013年医院科室年终工作总结
医院科室年终工作总结范文6篇
医院科室年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年里，我们医院科室全体工作人员在院党委的正确领导下，坚持“以病人为中心”，努力为患者提供优质、高效的医疗服务，科室各项工作取得了显著成绩。
现将科室工作总结如下：一、科室管理方面1. 完善科室内部管理。
科室不断完善各项规章制度，细化岗位职责，实行责任到人。
同时，科室积极响应医院号召，开展“创先争优”活动，通过活动开展，提高了科室整体服务水平。
2. 加强医疗质量管理与控制。
科室严格按照医院制定的各项医疗质量标准开展工作，并定期进行自查自纠。
针对存在的问题，及时提出整改措施并监督执行。
通过持续改进，科室医疗质量得到了显著提升。
3. 加强医患沟通与协调。
科室注重与患者的沟通与交流，通过定期举行座谈会、发放满意度调查表等方式，及时了解患者需求和建议。
同时，科室还积极与患者沟通，解释病情和治疗方案，消除患者疑虑，提高了患者的满意度。
二、医疗服务方面1. 优化服务流程。
科室通过对患者就诊流程进行优化设计，减少了患者排队等待时间。
同时，科室还推行了预约制度，方便患者提前安排就诊时间。
这些措施的实施，大大提高了患者的就医体验。
2. 提高服务水平。
科室注重医护人员服务态度的培养，通过定期培训和学习，提高了医护人员的服务水平。
医护人员在工作过程中始终做到微笑服务、耐心解答患者问题，赢得了患者的好评。
3. 加强医疗安全。
科室始终把医疗安全放在首位，严格遵守操作规程和无菌原则。
同时，科室还定期组织医护人员学习相关法律法规和医院规章制度，提高医护人员的法律意识和安全意识。
三、科研教学方面1. 积极开展科研活动。
科室鼓励医护人员积极参与科研活动，对科研课题的申报、实施和结题等环节进行全程跟踪管理。
在过去一年里，科室取得了多项科研成果，为医院的科研工作做出了贡献。
2. 加强教学工作。
科室承担了多项医学教学任务，包括医学本科生、研究生以及进修生的教学工作。
通过精心准备和教学实施，科室获得了良好的教学评价和反馈效果显著。
2013年医院工作总结
2013年医院工作总结******职工医院****职工医院2013年工作总结2013年，医院在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下：一、医疗质量1、基础医疗质量我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实，加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
2、医疗文书质量严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。
今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，中医科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历出现。
3、处方质量医院严格执行处方点评管理规范，按照处方点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。
医生每天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不合理用药进行及时点评。
对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并上报医务科。
使得医生的责任意识、风险意识和规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。
我院对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各负其责，层层把关，切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育。
2013年度科室工作总结
2013年度科室工作总结时间流逝，转眼2013年也即将画上圆满的句号，我们西夏骨二科在医院领导和院区各级领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，围绕2012年工作中存在的不足及2013年医院总体工作目标和科室工作计划，继续围绕“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及“临床路径管理”等工作全面展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，在急危重症、手术病人数量较多，医务人员相对不足的情况下，始终贯彻优质、高效服务，立足本职岗位，求真务实，踏实苦干，在做好临床工作的基础上，努力提高自身业务素质，尤其是年轻医生，在业务技术及专科理论方面逐渐走向成熟，服务意识也明显提高，基本完成了本年度工作。
现总结如下：一、科室构成（1）2013年在医院领导的支持及人才培养下，我科新调入1名研究生、1名博士生及1名规培生，目前科室医师共有12名，其中主任医师2名，副主任医师1名，主治医师4名，住院医师5名；副教授1名，硕士生导师1名；自治区“313”及政府特贴2名。
（2）科室目前共有护士14名，其中副主任护师1名，主管护师2名，护师5名，护士6名；硕士研究生1名，本科4名，大专9名。
（3）在医院党委领导的号召及支持下，我科人员踊跃参加《医院科级干部竞争上岗》聘任，我科王一农主任聘为西夏骨二科科主任，蔡利军主任聘为西夏骨二科副主任，全面管理协调科室工作。
二、政治思想在院党支部及行政领导的统一组织下，我科全体人员按医院规定每月进行政治学习，了解时事动态，深入贯彻落实科学发展观，加强对法律、法规的学习，严格执行卫生工作方针。
在医院下发“拒收红包”协议书后，认真落实，年内无旷工、迟到、早退、脱岗、收受红包、礼品、请吃等现象发生，真正达到了医德好，医风正。
三、科室管理:（1）根据科室现行人员结构及工作模式，制定并完善科室各级人员的工作制度、工作流程、岗位职责及绩效分配考核标准，认真履行，在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级管理考核体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的有效落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。
医院2013年工作总结
医院工作总结2013年，在团党委及上级主管部门的正确领导下，我院根据年初的工作计划，认真扎实地开展各项工作，取得了一定的成效，具体情况总结如下：一、医院各项业务总体情况截至10月25日，全院门急诊量11857人次，较去年同比增长50.5%；住院2780人次，较去年同比增长1.33%；门诊手术559人次，住院手术人次128人次；体检7569人次；抢救危重患者150人次，抢救成功率79.9%；床位使用率78.6%；平均住院天数8天，平均住院费用1260元；患者满意度保持在96%以上；实现住院人数、患者满意度上升，平均住院天数、平均住院费用下降的“两升两降”目标二、强化党组织建设，充分发挥党员先锋模范作用（一）组织建设：认真做好组织发展工作，重视关心临床一线职工，积极培养入党积极分子，对他们加强党的基本理论知识培训。
今年发展中共预备党员1名，转正2名，入党积极分子2名，为党组织不断输送新鲜血液。
规范党费收缴制度，及时全额完成党费收缴工作。
（二）作风建设：在全院党员干部职工中开展思想政治学习教育活动，认真抓好自查自纠并完善规章制度。
年初，每位党员结合本职岗位制定“创先争优”计划，公开承诺，医院2个支部40名党员结合工作实际公开承诺42项，目前践诺38项，践诺率90.5%.开展“星级护士”“三好医生”评选活动，党员干部在日常工作中坚持遵纪守法、恪尽职守，并以先锋模范行为带动全院职工群众完成医疗、护理、防疫、保健等各项工作。
一年来未发生违法违纪事件，全年患者满意度测评保持在96%以上。
三、加强医德医风建设，不断改进服务工作。
（一）确定抓手，丰富载体。
2013年，我院在医德医风建设中，始终以贯彻落实“八法工作制”为抓手，不断丰富活动载体，结合“三好一满意”“医疗质量万里行”“医院管理年”“基层医生走千家万户”活动，评先进树典型，激励全员服务向好向优向细发展。
急诊科为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务；妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检，普及疾病防治和孕期保健知识，深受患者和孕妇欢迎。
2013医院综合科年终工作总结范文
2013医院综合科年终工作总结范文20xx年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业为主体，展开一切服务工作，特别是通过“创新思维、感动服务及“学习实践科学发展观两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。
下面就是年终的工作总结：一、目标完成情况通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。
一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有qq，博文共63篇，论文有4篇。
2013年科室工作总结
2013年工作总结（三病室）2013年3病室全科人员在院领导的正确领导下，大家能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，团结协作精神强，工作中互相支持，互相帮助，工作积极主动，踏实苦干，较好地完成了领导交办的各项工作任务。
具体总结如下：一、科室的基本概况：全科医护人员共26人：主任医师2 人，副主任医师1名，主治医师3人，医师2人，护师6人，护士12人，病房编制床位60张，实际住院平均68人/日左右，护理人员实行APN排班弹性排班，包床到护的原则，责任护士做到病人病情心中有数，提高了医疗护理质量。
病人满意度得到进一步提高。
二、业务情况一年来，科室共收治新入院病人 670人，出院677人，三防监护病人26535人次，门诊收入3937356.45元，住院总收入约7284325.52余元，共完成医院业务总收入约11221681.97元。
危重病人4人，抢救成功4人，一年来无一例医疗责任事故发生。
三、加强科室管理，提升服务质量1、根据“三级甲等”医院的要求，通过落实十项安全措施，确保患者安全。
认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作。
科内定期召开安全、质量持续改进会议，每月进行安全，质量检查和讲评，对不合格表现给以彻底整改、查办。
抓好“三个环节”的管理和监控即入院时的各项评估与检查；住院时的严密观察、病情评估，安全护理，文明服务，；出院时的健康教育等。
重点病人做到个性化地的护理方案如观察病人服药，保证病人服药到肚，严防藏药、吐药、丢药现象发生。
对特殊病人的饮食进行核对和观察，对拒食、暴食、少食的患者及时汇报医生并作相应处理。
2、积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标。
3、通过三甲创建与评审，全科室医护人员的整体素质明显提高，各项操作都规范化、制度化。
2013年心内科年终工作总结
2013年心内科年终工作总结时光飞逝，日月如梭，转眼20xx年已经过去，回想1年来的工作，在院领导的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，心内科各项工作取得了可喜的成绩现总结如下；一、业务指标完成情况1、科室收入230万元，较20xx年同期增加120万元。
2、药占比%，较20xx年同期%下降%。
3、出院病人数1506人，较去年同期增加%。
4、病床使用率%，较去年同期增加%。
5、耗材比为%，比去年同期增加%二、改善病区环境，夯实基础护理，达到患者满意、医院满意、政府满意。
继续开展优质护理服务病区。
通过简化护理文书书写，使护士有更多的时间深入病房，主动与患者进行沟通、交流、观察病情，协助患者完成各项基础护理，拉近了护患之间的距离，消除患者对住院环境的陌生，深受广大患者及家属的好评，在每个月的患者满意度调查中，我科一直遥遥领先。
三、加大科室管理力度，创新优质服务新模式首先我们认真组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。
树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范，落实三级医师查房制度.，住院医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，达到历史最高水平。
科室一方面加大对医生的管理和培训。
积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓临床路径。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
又提高了医院科室的效率.四、加强科室护士职业道德教育，树立以人为本的服务理念。
我们每周利用周会时间对科室人员进行职业道德教育，我们科护士人员多、年青化，工作起来，都能吃苦耐劳，科室危重病人多，1年来共抢救危重病人1000多例。
大家每天早出晚归、互帮互助。
2013年门诊部工作年终工作总结
2013年门诊工作总结今年在院领导的大力支持与帮助下，在医院同事的配合下。
深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。
凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。
结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。
为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及医院的稳定发展做出了积极的努力。
本年度我院门诊完成工作量约人次，门诊观察治疗病人人次.门诊收入约万。
现将本年门诊工作情况汇报如下：一、加强管理、跟进督察、确保质量1、加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。
今年的医院门诊及门诊部的会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。
通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保医院医疗质量管理规范、制度化。
从医院实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。
每月一次的医疗质量考核，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。
处方药品通用名使用率达100%，各种登记、申请单完整正规。
二、制度学习、规范例会、提高素质为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。
使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。
人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。
坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。
本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。
2013年医院科室工作总结
2013年医院科室工作总结
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你辛辛苦苦工作了这么久，眼看着工作要告一段落了，却因为工作总结没写好，别人都开始新了工作了，自己还在为工作总结伤透脑筋，面对这种局面，你会心里焦急吗?如果答案是肯定的，就不要犹豫，赶紧到上去寻找解决办法吧。
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下面是一篇医院工作总结.
2013年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。
开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在其他科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
2013年医院年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同事：时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2013年已接近尾声。
在这一年里，我们医院在上级部门的正确领导下，全体职工团结一心，锐意进取，取得了显著的业绩。
现将2013年医院工作总结如下：一、总体工作回顾1. 医疗服务（1）提高医疗服务质量。
通过加强医疗质量管理，完善各项规章制度，提高医护人员业务水平，确保医疗安全。
全年共完成门诊量XX万人次，住院患者XX万人次，手术XX台。
（2）优化服务流程。
简化就诊流程，提高患者满意度。
设立导医台，为患者提供一站式服务；优化挂号、缴费、检查等环节，缩短患者等待时间。
（3）加强医患沟通。
积极开展医患沟通，提高患者对医疗服务的满意度。
全年共举办医患沟通活动XX场，参与人数XX人。
2. 科研教学（1）加强科研工作。
全年共承担国家级、省部级科研项目XX项，发表学术论文XX篇，其中SCI论文XX篇。
（2）提升教学水平。
加强师资队伍建设，提高教学质量。
全年共培养硕士研究生XX名，本科生XX名。
3. 基础设施建设（1）优化就医环境。
对医院环境进行改造，提升就医舒适度。
新建XX个诊室，改造XX个病房，新增XX张床位。
（2）完善信息化建设。
投入资金XX万元，升级医院信息系统，提高工作效率。
4. 社会公益（1）积极开展义诊活动。
全年共组织义诊活动XX场，服务群众XX人次。
（2）参与扶贫工作。
与XX个贫困村建立帮扶关系，为贫困群众提供免费医疗服务。
二、主要工作亮点1. 成功举办国家级继续教育项目。
全年共举办国家级继续教育项目XX项，提高了我院在国内外的影响力。
2. 获得多项荣誉称号。
我院在2013年荣获“全国卫生系统先进集体”、“全国医院管理创新奖”等荣誉称号。
3. 成功引进高层次人才。
引进XX名博士、硕士研究生，为医院发展注入新活力。
4. 获得上级部门表彰。
在2013年度，我院共有XX名医护人员获得上级部门表彰。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）医疗资源紧张。
医院放射科2013年终工作总结
医院放射科2013年终工作总结一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，我科室同志齐心合力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，树立高度的事业心和责任心，努力学习、钻研业务，围绕本科室的工作性质，求真务实、踏实苦干，较好地完成医院下达的各项工作任务，现将本年度的工作总结和科室开展情况作一工作总结：一、基本情况放射科分为ct室和普放两个科室，现有医务人员5人，其中1人为聘用人员，ct室2人，普放3人。
获资格证书3人，放射上岗证5人具有。
医疗设备方面：ct室、西门子ct机一台、柯机激光相机一台、洗片机1台、空调3台，为了报告单的规范整洁，并配置了电脑及打印报告工作部。
普放方面：现有上海500ma及北京万东300max光机各一台，洗片机2台，空调1台，除湿机1台，为了报告的规范性也配置了电脑以及打印机。
二、工作开展情况科室全体人员积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平，不断更新、知识、提高技术水平，加上我院积极开展树行业新风，创一流服务活动，就医人员不断增加，截止到12月31日1、普放摄片人数达到4520张，其中合医1080张，医保720张，门诊和住院病人检查2720人次，检查人次比XX年增加880人次。
甲片率张数3616，其符合率达到80%，乙片张数452，其符合率小于15%。
诊断符合率达到70%。
2、透视方面：干部职工健康体检1102人次，学生1328人次，征兵体检60余人次。
特殊造影：48例。
其总收入为144390元。
ct室：由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次，总收入74360元。
月收入突破2万元以上。
三、存在的问题1、书写报告不规范，详简不一，没有统一认可的标准，漏诊率较高，导致临床不信任放射科报告。
2、提高质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，技术因素，暗房及胶片因素。
3、部份医生态度差，话语不够温馨，显示不出以病人为中心的宗旨。
4、与临床科的协调度不够。
医院2013年工作总结
医院2013年工作总结
医院2013年工作总结
2013年是医院发展的关键一年，我们在医疗教育、科研和患
者服务等方面取得了显著的成绩。
以下是2013年医院工作的
总结：
一、医疗教育
医院在2013年加强了对医疗技术人员的培训和学术交流活动。
我们举办了多场专题讲座和研讨会，邀请国内外的专家学者进行学术讲座和指导。
我们还与多家高校和科研机构建立了合作关系，为医院的医学研究提供了更多的资源和支持。
此外，我们还组织了临床技能培训班，提高了临床技术人员的实践能力和服务水平。
二、科研
医院在科研工作方面取得了显著的成果。
我们成立了专业的科研团队，开展了多项研究项目。
其中，有多项科研成果获得了省级和国家级的科技进步奖。
我们还积极申请了科研项目的资金支持，提高了科研的成果和效益。
三、患者服务
医院在患者服务方面做出了一系列改进。
我们引进了先进的医疗设备和技术，提高了医院的诊疗水平。
我们还加强了医疗队伍的建设，招聘了更多的优秀医生和护士，提供更好的医疗服务。
医院还加强了与患者的沟通和交流，建立了患者满意度调查制度，积极改进医院的服务质量。
四、医院管理
医院在2013年加强了内部管理和制度建设。
我们建立了更加规范和科学的管理体系，优化了医疗资源的配置和使用。
我们还加强了内部培训和管理人员的素质提升，提高了医院管理水平和运营效益。
综上所述，医院在2013年取得了丰硕的成果，医疗教育、科研和患者服务等方面都取得了显著的进展。
在新的一年里，我们将继续努力，为患者提供更好的医疗服务，推动医院的发展和进步。
2013医院年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2013年已接近尾声。
在过去的一年里，我院全体医护人员在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作目标，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，努力改善医疗服务环境，积极应对新形势下的医疗改革，取得了显著的成绩。
现将2013年医院工作总结如下：二、工作回顾1. 医疗服务（1）加强医疗质量管理，提高医疗技术水平。
全年共开展新技术、新项目10项，其中3项达到国内领先水平。
开展优质护理服务，使患者满意度得到明显提高。
（2）加强医疗安全工作，严格执行各项规章制度，杜绝医疗差错事故的发生。
全年医疗纠纷案件同比下降20%，患者满意度达到90%以上。
（3）开展健康教育活动，提高群众健康意识。
全年举办健康讲座20场，发放健康宣传资料10000余份。
2. 科研教学（1）加强科研工作，全年共发表学术论文30篇，其中SCI论文5篇。
申报科研项目10项，立项6项。
（2）加强教学培训，开展各类培训班20期，培训医护人员2000余人次。
（3）加强与国内外知名医院的交流与合作，提高医院整体实力。
3. 医疗保障（1）优化医疗资源配置，提高医疗设备利用率。
全年新增医疗设备20台，总价值达5000万元。
（2）加强药品管理，严格执行药品采购制度，确保药品质量。
（3）加强财务管理，严格控制成本，提高医院经济效益。
4. 党建工作（1）加强党组织建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。
全年发展党员10名，预备党员转正5名。
（2）加强党风廉政建设，严肃查处违纪违规行为。
全年查处违纪案件5起，给予党纪处分3人。
（3）开展“两学一做”学习教育活动，提高党员党性修养。
5. 社会责任（1）积极参与社会公益事业，全年开展扶贫、义诊等活动10余次，捐赠物资价值10万元。
（2）加强医院文化建设，举办各类文体活动20余场，丰富职工文化生活。
三、存在问题1. 部分医护人员业务水平有待提高，医疗服务质量有待进一步提升。
2. 医疗资源分布不均，部分科室就诊压力大。
医院2013年终总结(3篇)
第1篇一、前言2013年，是我国医疗卫生事业快速发展的一年，也是我院在改革与发展中取得显著成绩的一年。
在过去的一年里，我院在党的领导下，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，全面提升医疗服务质量，加强医院管理，推动医院各项工作取得了新的进展。
现将2013年医院工作总结如下：二、医疗服务质量1. 门诊服务：2013年，我院门诊量持续增长，全年门诊量达到XX万人次。
我们不断优化门诊流程，提高就诊效率，增设便民设施，为患者提供更加便捷、舒适的就诊环境。
2. 住院服务：2013年，我院住院患者数量稳步上升，全年住院患者达到XX万人次。
我们加强病房管理，提高护理质量，确保患者得到优质的医疗服务。
3. 急诊服务：2013年，我院急诊科接诊患者XX万人次，救治各类急危重症患者XX人次。
我们严格执行急诊绿色通道制度，确保患者得到及时、有效的救治。
4. 医疗质量：2013年，我院积极开展医疗质量管理活动，严格执行各项医疗操作规程，加强医疗安全监管，有效降低了医疗差错和医疗事故的发生率。
三、医疗技术1. 学科建设：2013年，我院大力加强学科建设，培育了一批具有影响力的学科带头人，形成了以临床医学、基础医学、护理学等为主的学科体系。
2. 新技术、新项目：2013年，我院积极开展新技术、新项目的研发与应用，成功开展了多项高难度手术，填补了我市医疗技术的空白。
3. 科研工作：2013年，我院积极开展科研工作，发表学术论文XX篇，获得市级以上科研立项XX项，为医院的技术创新和学科发展提供了有力支持。
四、医院管理1. 内部管理：2013年，我院加强内部管理，优化工作流程，提高工作效率，确保医院各项工作有序进行。
2. 财务管理：2013年，我院严格执行财务管理制度，加强财务监督，确保医院财务安全。
3. 人力资源管理：2013年，我院加强人力资源管理，优化人才结构，提高员工素质，为医院发展提供人才保障。
五、社会服务1. 健康扶贫：2013年，我院积极开展健康扶贫工作，为贫困患者提供免费诊疗、减免费用等服务，助力脱贫攻坚。
2013年医院工作总结
2013年医院工作总结2013年是我所在医院的工作中充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，我所负责的科室在医院的整体发展中做出了积极的贡献。
在这篇总结中，我将回顾过去一年的工作，并总结经验与教训，为来年的工作提供参考。
首先，我要感谢整个团队的努力和付出，没有你们的支持和配合，我也无法完成自己的工作。
在团队的共同努力下，我们的科室年度绩效指标得到了较好的完成，各项工作也取得了一定进展。
这得益于我们与其他科室的良好合作，以及对新技术和新设备的引进和应用。
在过去的一年中，我注重提高团队的凝聚力和执行力。
我们每个人都认真履行自己的职责，并积极参与部门的活动和培训。
同时，我也加强了与其他科室的沟通和合作，通过共享资源和经验，提高了我们的工作效率和质量。
此外，我还注重提升员工的专业能力和业务水平。
通过组织内部培训和外部学习，我们的团队成员在专业技术上得到了很大的提升，并能够更好地应对各种医疗问题和突发情况。
这也为我们科室的工作质量和安全提供了保障。
在过去的一年中，我还积极参与了各种学术会议和学术交流活动。
通过与同行的交流和学习，我不断提高了自己的专业知识和技能，并将其应用到工作中。
同时，我也积极倡导团队成员参与学术交流，提升他们的学术水平，对外部医疗界传播了我院的声誉。
然而，我也意识到在过去的一年中存在一些问题和不足之处。
首先，在团队管理方面，我有时会因为忙于工作而疏于沟通和关心团队成员的工作和生活情况。
这影响了团队的凝聚力和士气，也让我意识到在来年的工作中，我需要更加注重团队的人文关怀。
其次，在技术应用方面，我们科室在新技术和新设备的引进和应用方面仍然有所欠缺。
在新一年的工作中，我将继续努力，加强科技创新和应用，提高技术水平和治疗效果。
最后，在团队成员的培训和发展方面，我们科室还需要进一步加强。
在新的一年里，我将积极组织和参与各种培训活动，提高团队成员的综合素质和发展空间，实现个人和科室的双赢。
综上所述，2013年是我所在医院工作中的一年。
2013医院年终总结
2013医院年终总结
导读：本文2013医院年终总结，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
工作总结往往是集精华和糟粕于一体的报告，集智慧和才能于一体的报告，集专业和水平于一体的报告。
一个工作报告中有可取之地也有不可取之地。
我们在不断挑选优秀的工作总结加以借鉴时，我们关于对工作总结报告的书写和借鉴水平也在不断提高。
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下面是一篇2013医院年终总结。
尊敬的各位老领导、老干部、老同志们:
又迎来了保守的重阳节,在这金桂芬芳、硕果累累的日子里。
我在这此谨代表卫生局,向各位老领导、老干部、老年前辈们道一声节日的问候，同时也祝愿卫生系统的所有职工身体健康、万事如意!必定把科学发展观作为今后工作的指导,开拓进去努力奋斗,为全区卫生事业的进步做出新的更大的贡献。
2013医院年终工作总结
2013医院年终工作总结
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下面是一篇2013年医院工作总结。
xx年，对于我来说，是非常有意义的一年，也可以说在我人生当中，这段回忆更是抹不去的。
首先，我想借这个机会感谢科室的各位领导，感谢领导对我的信任，给了我一个非常好的锻炼的机会。
今年四月份我接受科室安排，到医保中心工作和学习,差不多一年的时间，因为与本职工作有着密不可分的关系，作为我个人，不仅非常愿意，更非常珍惜这次机会，从4月1日到现在，虽然还不到一年，但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬，现在的身心多了几分成熟，对科室也多了几份想念，同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责任。
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xxx人民医院
2013年度内科工作总结
内科自2013年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650人次，住院好转率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，总收入3480858.98元。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。
四是强化监督、落实承诺。
今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。
2.开展服务月活动，创新优质服务新模式
今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。
活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
一是树立优质服
务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00—16：30探视制度。
二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。
三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。
五是提供延伸式服务。
护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。
另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4.抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：
（1）学习模范人物与先进典型相结合；
（2）评先树优，职称评定相结合；
（3）平常表现与外出进修相结合；
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1. 注重人才队伍建设
我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2. 强化规章制度的落实
科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；强化业务培训，2年以内护士每周培训一次，2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。
每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改（2）彻底查办。
3. 加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。
安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①. 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②. 定期对病历进行检查和评估。
③. 定期对安全隐患进行检查和评估。
因此，自组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良好的信誉。
在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略部
署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。
2013年11月12日。