TPM全面设备管理
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制造 安装
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五、工廠工程管理的组织
聯碩企管 5-1 工厂工程管理的组织设计原则
UN IO N PO W ER
建立组织的目的在于高效率地进行工作，因此，组 织设计须以工作为中心。
而组织其管理职能必具备①计划②组织③人事④指 揮⑤调整⑥报告⑦预控等各种职能，并同时发挥作 用，才能圆满地、高效率地进行经营管理。
ห้องสมุดไป่ตู้
邱东波 顾问
着 作：
台湾中小企业大陆投资规划实务 台湾中小企业大陆经营税务管理实务 台湾中小企业大陆投资干部管理实务 中国中小企业现阶段经营策略思维与方向 中国中小企业之文化塑造再创优势 台湾中小企业大陆经营内销策略实务 中国建材产业发展方向及营销管理实务
TPM
讲师：邱东波
课程大纲
第一篇：TPM观念导入
邱东波 顾问
现 任： 东莞联硕企业管理有限公司
台湾汇智企业管理有限公司
学 历： 中国文化大学会计系
(台湾)注册会计师 国立政治大学高级经营管理研修毕业 加拿大工业心理研修 日本经营士会研修 （台湾）经济部中小企业处甄选合格顾问师 （台湾）经济部中小企业处甄选合格顾问师讲师
邱东波 顾问
经 历：
(一)历任台湾中小型企业之成本课长、财务经理、品管课 长、总厂长、营销副总经理、总经理之实际工作。
自然老化
(生诱 形变)
灾害老化
(暴风、水浸、地震)
2021/4/12
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聯碩企管
UN IO N PO W ER
6-1 设备老化的三种现象
（二 ）技术性老化
即使机械及装置仍在运转，但产量及生 产利润低或效率降低。
（三 ）经济性老化
绝对老化－－即与机械本身新的时 候比较。
相对老化－－即与新型设备在性能 上比较。
(二)台湾静宜大学、世新大学、名师会计实务补习班、 大舜税务会计实务补习班、台北县工业会、新竹市 工业会、健行工专、社会大学等企业经理班讲授 台湾电动吊车同业工会常年顾问 台湾加油站同业工会常年顾问 台湾会计同业工会常年顾问
邱东波 顾问
经 历：
(三)自一九八九年起开始进入大陆，辅导台商大陆投 资设厂及中、外资企业之：经营管理体质改善 内控制度建制MIS资信网络营销战略规划 生产现场改善会计制度健全化企业干部人才培 育企业转型个人咨询：上百家以上，可以说集 大陆台商在中国经营成功与失败经验于一身的资 深顾问师
第一篇：TPM观念导入 （工厂工程管理）
聯碩企管 一、工厂工程管理的意义与科学
UN IO N PO W ER
工厂工程管理的意义：设备管理（资源管理）
1. 目的是追求设备的寿命周期即设备一生的总费用最经济 的科学技术。
2. 是适用于固定资产的一种综合性科学技术，包括工程技 术、管理、财务及操作人员及其它方面的科学技术。
技术业务
管理业务
作业业务
包括设备性能分析、维修作业的计划和 检查作业（日常检 故障分析、改善研 管理、作业指示、 查、定期检查、验 究、检查、检修、 外委包工管理、预 收）检修作业（加 修理等的标准及指 算编制和管理，维 油、调整、修理） 导卡片的编制、图 修记录、报告、维 制造作业（机构加 纸管理、更新分析。修效果测定、备件 工、焊接、精加工）
①为防止设备老化而作的检查、加油、 维护、调整。
②测定老化程度而作的必要的检查。 ③故障的修护。 ④老化的修复（更置）。
聯碩企管
UN IO N PO W ER
6-1 设备老化的三种现象
（一 ） 性能老化
耗损
(磨损、腐蚀)
损 (变形)坏
(冲击疲痨)
污 (污染)损
(原料附着)
使用老化
(运转条件 操作方法)
3. 进行设备可靠性和维修性（又称可修性、易修性）的设 计。
4. 是以固定资产为研究、管理对象、并提高各环节的机能 的科学。
5. 是有关设计、使用、费用的数据反馈的管理科学。
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聯碩企管
UN IO N PO W ER
二、工厂工程管理的目的
工厂工程管理的目的：则是谋求通过对这些 经营管理的活动来达到企业经营的目的。
步骤十一：落实TPM活动与水平之提升
课程大纲
十五、TPM之自主保养活动推行步骤 步骤一：初期清扫 步骤二：设备总点检的做成 步骤三：发生源困难个所对对策 步骤四：各种保养基准的作成 步骤五：总点检的实施 步骤六：自主点检的实施 步骤七：整理、整顿（标准化）
十六、TPM与品管圈的关系 十七、TPM活动常见的缺失（失败的原因）
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聯碩企管6-2 设备老化的三种原因与内容、措施
UN IO N PO W ER
老化的原因
老化内容
运转条件
温度、压力、损坏变形、 材料腐蚀
使用老化
运转环境
疲劳、磨损、原料附着、 冲击、尘埃．．．等
操作方法
手操作、半自动等操作失 误
技术措施
耐热、耐压、 耐震、防止 超负荷、润 滑、防锈、 防蚀、更换、 清扫、防尘、 除尘
要
报
求
告
中层经营部门
建议 批准 建议
规划
要
报
求
告
计划的控制
命 令
报 告
批准 命 建议 令
报 告
基层经营部门 批 准 工作的实施
（直线管理部门）
（职能部门）
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聯碩企管
UN IO N PO W ER
5-3 工厂工程管理组织的管理界限与要点
1. 监督统一控制的业务内容 2. 环境的设备 3. 组织的形态 4. 文件的格式 5. 权限的内容 6. 人员的姿态、能力、条件
经济方面 技术方面 (价值管理) (性能管理)
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聯碩企管 四、工厂工程管理的活动过程
UN IO N PO W ER
反 馈 报 废
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计划设计过程
研究 预测 开发 调查
评价
基本 设计
效益 修 维 运 评估 理 修 转
生产运用过程
决定 建 规格 造 具体化 过 设计 程
维修课长
第一地区维修股长 第二地区维修股长 第三地区维修股长
维修员 维修员
维修员
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5-7 聯碩企管 工厂工程管理组织的模型
UN IO N PO W ER
三、综合维修组织 厂长
地区维修课长
集中维修课长
第一地区 第二地区 第三地区 专业维修 专业维修 专业维修
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聯碩企管 5-4 工厂工程管理组织构成必须考虑事项
UN IO N PO W ER
1. 各部门的配合应以企业的性质为依据， 按照职能的主次来决定。
2. 按经营规模的大小来确定组织的编制。 3. 要决定职责范围。 4. 为达到工作的目的，要统一安排。 5. 规定执行业务的方法：
一、工厂工程管理的意义与科学 二、工厂工程管理的目的 三、工厂工程管理的范围 四、工厂工程管理的活动过程及概念图
1. 活动过程 2. 概念图
五、工厂工程管理的组织 1. 工厂工程管理组织设计原则 2. 工厂工程管理组织运作（传递）模式
课程大纲
3. 工厂工程管理组织的管理界限与要点 4. 工厂工程管理组织构成必要考虑事项 5. 工厂工程管理组织的职能全貌 6. 工厂工程管理组织的业务范围及活动体系 7. 工厂工程管理组织的模型
第二篇：实务篇
十四、TPM的推行步骤
课程大纲
步骤一：建立TPM活动组织 步骤二：初期幕僚人员设置 步骤三：导入教育 步骤四：设置TPM推展专责机构 步骤五：拟订TPM展开的基本计划 步骤六：举办TPM的推动大会 步骤七：5S之清扫、整顿实施 步骤八：提高设备效率化的个别改善 步骤九：建立自产保养体制 步骤十：建立保养部门的计划保养体制
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聯碩企管 5-4 工厂工程管理组织构成必须考虑事项
UN IO N PO W ER
①要具体明确各项事务应以何种程序来处理 和完成以及采用何种方法。
②明确各方面分担的事务，并指出处理的顺 序和方法。
③为了统一各有关方面的活动，谋求相互协 作，要规定命令及报告系统，并将此实施。
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5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
UN IO N PO W ER
四、美國維修組織
課長
工程及設計
管理部門
控制單位
機械 檢修 電機 加工
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第一地區 第二地區 第三地區
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六、设备维修工程的设备 老化现象与原因
什么是设备维修工程？
就是指在维护设备性能而进行的一切活动，它 包括：
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聯碩企管 5-5 工厂工程管理的职能全貌
UN IO N PO W ER
工厂工程管理的职能及其关系.doc
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5-6 工厂工程管理组织的业务范围及活动体系
5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
UN IO N PO W ER
维修组织：
维修业务
六、设备维修工程的设备老化现象与原因
1. 设备老化的三种现象 2. 设备老化的三种原因与内容、措施
课程大纲
七、设备维修工程的设备故障种类及损失
1. 设备故障的三大类 2. 设备故障的演变图（设备故障三阶段） 3. 设备故障的损失分类
①总表（故障与损失的结构） ②故障损失与对策 ③换模（换线）、调整损失与对策 ④短暂停机或空转损失与对策 ⑤速度损失与对策 ⑥不良或修理损失及对策 ⑦开机损失及对策
在原来的组织或工作机构下如不能顺利进行工作时， 要尽早查明原因，谋求在适应新情况的组织及工作 机构下重新工作，所谓组织的灵活性，就是指这件 事而言。
《组织变革管理》
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聯碩企管 5-2 工厂工程管理组织运作（传递）模式
UN IO N PO W ER
投资者
决定和批准方式
最高经营部门
『在调查研究之后，设计并选定和购置最适宜的 工厂成套设备，并在最大限度地、有效地维修保 全发挥其功能而进行的各种活动的总和。』
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聯碩企管
UN IO N PO W ER
三、工厂工程管理的范围
EM
工程管理
PE
计划工程
计划阶段(前阶段)
ME
PM
维修工程 (生产维修)
(后阶段)养护阶段
邱东波 顾问
辅导实绩：
(1)台湾花连省立医院、台东医院、台北市立医院、卫生局等医疗系 统之TQM
(2)众志营造 盛州建设 杰兴钢构……等营建产业十二家 (3)美国克赖斯勒汽车台湾经销商体系之建制与规范等计十二家 (4)晟茂科技、鑫品电机、大山拉链、立来印整、东方表业、新楼工
业、华声电子、信诚陶瓷、盛达陶瓷、华兴、恒达陶瓷、鸿源科 技、东隆五金、信谊陶瓷、罗马陶瓷、合成兴业、国宾陶瓷、瑞 祥水暧、东亚瓷砖、天地瓷砖、全国加油站、大宇电线电缆、国 际洪建全文教、宝旺螺丝、宝彦汽车销售、草本化妆品、玛莉饰 品……等百余家企业之生产改善，TQM及营销规划。
组织还必须以实现企业的方针为目标，因此，在进 行组织建设时，首先要明确提出方针，按照方针， 建立与上述七项管理职能相适应的组织。
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聯碩企管
UN IO N PO W ER
5-1 工厂工程管理的组织设计原则
组织虽有其系统职掌在进行工作，但须经由人的投 入才得以产生。因此必须巧以配置适当人力。
自然老化 灾害老化
因放置而引起生锈、变形、材质老化
暴风、水浸、地震、雷击、爆炸等造 耐水、避雷、
成的破坏
保安
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七、设备维修工程的设备故障 种类及损失
聯碩企管
UN IO N PO W ER
7-1 设备故障的三大类
早期故障：其故障原因有设计和制造不良，以及搬运粗心等发生于 运动初期。必须通过试运转及调整迅速消除缺点，使故 障率得到稳定。
管理。
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5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
UN IO N PO W ER
一、集中维修组织 厂长
维修课长
现场股长 维修员
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现场股长 维修员
现场股长 维修员
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5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
UN IO N PO W ER
二、地区维修组织 又称『部门维修』 厂长
6. 知人善任：
①各部门应配备一名作为集体活动的领导人。 ②最好选择不因循守旧的人。
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UN IO N PO W ER
5-4 工厂工程管理组织构成必须考虑事项
③注意不要把个人品行不端的人放在原来的 部门内。
7. 制定组织图。
8. 职务详细说明书。
①职能-----②责任和权限 ③相互关系
课程大纲
八、设备损失的评价方法 九、设备管理分析的PM手法 十、成果绩效的计算式及评估方法 十一、设备维修方式的种类 十二、设备的预防保全、改良促使、保全预防、事后保养
1. 何谓预防保全 2. 何谓改良保全 3. 何谓保全预防
课程大纲
十三、设备管理的发展与TPM的定义 1. 设备管理的发展 2. TPM的定义 3. 为什么要推行TPM
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五、工廠工程管理的组织
聯碩企管 5-1 工厂工程管理的组织设计原则
UN IO N PO W ER
建立组织的目的在于高效率地进行工作，因此，组 织设计须以工作为中心。
而组织其管理职能必具备①计划②组织③人事④指 揮⑤调整⑥报告⑦预控等各种职能，并同时发挥作 用，才能圆满地、高效率地进行经营管理。
ห้องสมุดไป่ตู้
邱东波 顾问
着 作：
台湾中小企业大陆投资规划实务 台湾中小企业大陆经营税务管理实务 台湾中小企业大陆投资干部管理实务 中国中小企业现阶段经营策略思维与方向 中国中小企业之文化塑造再创优势 台湾中小企业大陆经营内销策略实务 中国建材产业发展方向及营销管理实务
TPM
讲师：邱东波
课程大纲
第一篇：TPM观念导入
邱东波 顾问
现 任： 东莞联硕企业管理有限公司
台湾汇智企业管理有限公司
学 历： 中国文化大学会计系
(台湾)注册会计师 国立政治大学高级经营管理研修毕业 加拿大工业心理研修 日本经营士会研修 （台湾）经济部中小企业处甄选合格顾问师 （台湾）经济部中小企业处甄选合格顾问师讲师
邱东波 顾问
经 历：
(一)历任台湾中小型企业之成本课长、财务经理、品管课 长、总厂长、营销副总经理、总经理之实际工作。
自然老化
(生诱 形变)
灾害老化
(暴风、水浸、地震)
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6-1 设备老化的三种现象
（二 ）技术性老化
即使机械及装置仍在运转，但产量及生 产利润低或效率降低。
（三 ）经济性老化
绝对老化－－即与机械本身新的时 候比较。
相对老化－－即与新型设备在性能 上比较。
(二)台湾静宜大学、世新大学、名师会计实务补习班、 大舜税务会计实务补习班、台北县工业会、新竹市 工业会、健行工专、社会大学等企业经理班讲授 台湾电动吊车同业工会常年顾问 台湾加油站同业工会常年顾问 台湾会计同业工会常年顾问
邱东波 顾问
经 历：
(三)自一九八九年起开始进入大陆，辅导台商大陆投 资设厂及中、外资企业之：经营管理体质改善 内控制度建制MIS资信网络营销战略规划 生产现场改善会计制度健全化企业干部人才培 育企业转型个人咨询：上百家以上，可以说集 大陆台商在中国经营成功与失败经验于一身的资 深顾问师
第一篇：TPM观念导入 （工厂工程管理）
聯碩企管 一、工厂工程管理的意义与科学
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工厂工程管理的意义：设备管理（资源管理）
1. 目的是追求设备的寿命周期即设备一生的总费用最经济 的科学技术。
2. 是适用于固定资产的一种综合性科学技术，包括工程技 术、管理、财务及操作人员及其它方面的科学技术。
技术业务
管理业务
作业业务
包括设备性能分析、维修作业的计划和 检查作业（日常检 故障分析、改善研 管理、作业指示、 查、定期检查、验 究、检查、检修、 外委包工管理、预 收）检修作业（加 修理等的标准及指 算编制和管理，维 油、调整、修理） 导卡片的编制、图 修记录、报告、维 制造作业（机构加 纸管理、更新分析。修效果测定、备件 工、焊接、精加工）
①为防止设备老化而作的检查、加油、 维护、调整。
②测定老化程度而作的必要的检查。 ③故障的修护。 ④老化的修复（更置）。
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6-1 设备老化的三种现象
（一 ） 性能老化
耗损
(磨损、腐蚀)
损 (变形)坏
(冲击疲痨)
污 (污染)损
(原料附着)
使用老化
(运转条件 操作方法)
3. 进行设备可靠性和维修性（又称可修性、易修性）的设 计。
4. 是以固定资产为研究、管理对象、并提高各环节的机能 的科学。
5. 是有关设计、使用、费用的数据反馈的管理科学。
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二、工厂工程管理的目的
工厂工程管理的目的：则是谋求通过对这些 经营管理的活动来达到企业经营的目的。
步骤十一：落实TPM活动与水平之提升
课程大纲
十五、TPM之自主保养活动推行步骤 步骤一：初期清扫 步骤二：设备总点检的做成 步骤三：发生源困难个所对对策 步骤四：各种保养基准的作成 步骤五：总点检的实施 步骤六：自主点检的实施 步骤七：整理、整顿（标准化）
十六、TPM与品管圈的关系 十七、TPM活动常见的缺失（失败的原因）
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聯碩企管6-2 设备老化的三种原因与内容、措施
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老化的原因
老化内容
运转条件
温度、压力、损坏变形、 材料腐蚀
使用老化
运转环境
疲劳、磨损、原料附着、 冲击、尘埃．．．等
操作方法
手操作、半自动等操作失 误
技术措施
耐热、耐压、 耐震、防止 超负荷、润 滑、防锈、 防蚀、更换、 清扫、防尘、 除尘
要
报
求
告
中层经营部门
建议 批准 建议
规划
要
报
求
告
计划的控制
命 令
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批准 命 建议 令
报 告
基层经营部门 批 准 工作的实施
（直线管理部门）
（职能部门）
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5-3 工厂工程管理组织的管理界限与要点
1. 监督统一控制的业务内容 2. 环境的设备 3. 组织的形态 4. 文件的格式 5. 权限的内容 6. 人员的姿态、能力、条件
经济方面 技术方面 (价值管理) (性能管理)
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聯碩企管 四、工厂工程管理的活动过程
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反 馈 报 废
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计划设计过程
研究 预测 开发 调查
评价
基本 设计
效益 修 维 运 评估 理 修 转
生产运用过程
决定 建 规格 造 具体化 过 设计 程
维修课长
第一地区维修股长 第二地区维修股长 第三地区维修股长
维修员 维修员
维修员
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5-7 聯碩企管 工厂工程管理组织的模型
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三、综合维修组织 厂长
地区维修课长
集中维修课长
第一地区 第二地区 第三地区 专业维修 专业维修 专业维修
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1. 各部门的配合应以企业的性质为依据， 按照职能的主次来决定。
2. 按经营规模的大小来确定组织的编制。 3. 要决定职责范围。 4. 为达到工作的目的，要统一安排。 5. 规定执行业务的方法：
一、工厂工程管理的意义与科学 二、工厂工程管理的目的 三、工厂工程管理的范围 四、工厂工程管理的活动过程及概念图
1. 活动过程 2. 概念图
五、工厂工程管理的组织 1. 工厂工程管理组织设计原则 2. 工厂工程管理组织运作（传递）模式
课程大纲
3. 工厂工程管理组织的管理界限与要点 4. 工厂工程管理组织构成必要考虑事项 5. 工厂工程管理组织的职能全貌 6. 工厂工程管理组织的业务范围及活动体系 7. 工厂工程管理组织的模型
第二篇：实务篇
十四、TPM的推行步骤
课程大纲
步骤一：建立TPM活动组织 步骤二：初期幕僚人员设置 步骤三：导入教育 步骤四：设置TPM推展专责机构 步骤五：拟订TPM展开的基本计划 步骤六：举办TPM的推动大会 步骤七：5S之清扫、整顿实施 步骤八：提高设备效率化的个别改善 步骤九：建立自产保养体制 步骤十：建立保养部门的计划保养体制
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聯碩企管 5-4 工厂工程管理组织构成必须考虑事项
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①要具体明确各项事务应以何种程序来处理 和完成以及采用何种方法。
②明确各方面分担的事务，并指出处理的顺 序和方法。
③为了统一各有关方面的活动，谋求相互协 作，要规定命令及报告系统，并将此实施。
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5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
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四、美國維修組織
課長
工程及設計
管理部門
控制單位
機械 檢修 電機 加工
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第一地區 第二地區 第三地區
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六、设备维修工程的设备 老化现象与原因
什么是设备维修工程？
就是指在维护设备性能而进行的一切活动，它 包括：
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5-6 工厂工程管理组织的业务范围及活动体系
5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
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维修组织：
维修业务
六、设备维修工程的设备老化现象与原因
1. 设备老化的三种现象 2. 设备老化的三种原因与内容、措施
课程大纲
七、设备维修工程的设备故障种类及损失
1. 设备故障的三大类 2. 设备故障的演变图（设备故障三阶段） 3. 设备故障的损失分类
①总表（故障与损失的结构） ②故障损失与对策 ③换模（换线）、调整损失与对策 ④短暂停机或空转损失与对策 ⑤速度损失与对策 ⑥不良或修理损失及对策 ⑦开机损失及对策
在原来的组织或工作机构下如不能顺利进行工作时， 要尽早查明原因，谋求在适应新情况的组织及工作 机构下重新工作，所谓组织的灵活性，就是指这件 事而言。
《组织变革管理》
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投资者
决定和批准方式
最高经营部门
『在调查研究之后，设计并选定和购置最适宜的 工厂成套设备，并在最大限度地、有效地维修保 全发挥其功能而进行的各种活动的总和。』
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三、工厂工程管理的范围
EM
工程管理
PE
计划工程
计划阶段(前阶段)
ME
PM
维修工程 (生产维修)
(后阶段)养护阶段
邱东波 顾问
辅导实绩：
(1)台湾花连省立医院、台东医院、台北市立医院、卫生局等医疗系 统之TQM
(2)众志营造 盛州建设 杰兴钢构……等营建产业十二家 (3)美国克赖斯勒汽车台湾经销商体系之建制与规范等计十二家 (4)晟茂科技、鑫品电机、大山拉链、立来印整、东方表业、新楼工
业、华声电子、信诚陶瓷、盛达陶瓷、华兴、恒达陶瓷、鸿源科 技、东隆五金、信谊陶瓷、罗马陶瓷、合成兴业、国宾陶瓷、瑞 祥水暧、东亚瓷砖、天地瓷砖、全国加油站、大宇电线电缆、国 际洪建全文教、宝旺螺丝、宝彦汽车销售、草本化妆品、玛莉饰 品……等百余家企业之生产改善，TQM及营销规划。
组织还必须以实现企业的方针为目标，因此，在进 行组织建设时，首先要明确提出方针，按照方针， 建立与上述七项管理职能相适应的组织。
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5-1 工厂工程管理的组织设计原则
组织虽有其系统职掌在进行工作，但须经由人的投 入才得以产生。因此必须巧以配置适当人力。
自然老化 灾害老化
因放置而引起生锈、变形、材质老化
暴风、水浸、地震、雷击、爆炸等造 耐水、避雷、
成的破坏
保安
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七、设备维修工程的设备故障 种类及损失
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7-1 设备故障的三大类
早期故障：其故障原因有设计和制造不良，以及搬运粗心等发生于 运动初期。必须通过试运转及调整迅速消除缺点，使故 障率得到稳定。
管理。
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5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
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一、集中维修组织 厂长
维修课长
现场股长 维修员
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现场股长 维修员
现场股长 维修员
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5-7 工厂工程管理组织的模型 聯碩企管
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二、地区维修组织 又称『部门维修』 厂长
6. 知人善任：
①各部门应配备一名作为集体活动的领导人。 ②最好选择不因循守旧的人。
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5-4 工厂工程管理组织构成必须考虑事项
③注意不要把个人品行不端的人放在原来的 部门内。
7. 制定组织图。
8. 职务详细说明书。
①职能-----②责任和权限 ③相互关系
课程大纲
八、设备损失的评价方法 九、设备管理分析的PM手法 十、成果绩效的计算式及评估方法 十一、设备维修方式的种类 十二、设备的预防保全、改良促使、保全预防、事后保养
1. 何谓预防保全 2. 何谓改良保全 3. 何谓保全预防
课程大纲
十三、设备管理的发展与TPM的定义 1. 设备管理的发展 2. TPM的定义 3. 为什么要推行TPM