保洁主管个人工作总结
保洁主管个人年终工作总结(原创)5篇
保洁主管个人年终工作总结（原创）5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间过去了，作为保洁主管，我在大家的共同努力下，完成了一年的工作。
在此，我仅代表个人向大家表达诚挚的感谢，感谢大家在过去的一年里给予我的支持和理解。
一、工作回顾在过去的一年中，我主要负责保洁工作的整体规划和监督执行。
通过合理的安排和调度，我们完成了以下工作：1. 完成了对办公区域、会议室、休息区等公共区域的日常保洁工作，确保了这些区域的整洁和有序。
2. 定期对各个区域进行深度清洁，包括但不限于地面打蜡、墙面清洗、玻璃清洁等，确保了办公环境的舒适和美观。
3. 安排并监督了保洁人员的培训工作，提高了他们的专业技能和服务意识，为公司的持续发展提供了有力保障。
4. 与其他部门密切合作，共同完成了公司组织的各项大型活动的前期准备和现场保洁工作，获得了领导和客户的高度评价。
二、工作亮点与成果在过去的一年中，我们在保洁工作方面取得了一定的成果：1. 通过优化保洁流程和引入先进的管理理念，我们提高了保洁工作的效率和效果，得到了员工和领导的一致好评。
2. 在保洁人员的培训方面，我们注重理论与实践相结合，通过定期的培训和考核，提高了他们的专业技能和服务水平。
3. 在大型活动现场保洁方面，我们提前制定了详细的保洁方案，并安排了足够的人员进行现场执行，确保了活动的顺利进行。
三、工作不足与反思在工作中，我也发现了一些问题和不足：1. 在保洁人员的调度和管理方面，有时会出现人员安排不合理的情况，导致某些区域保洁不及时或不到位。
在未来的工作中，我将进一步完善调度机制，提高人员利用效率。
2. 在培训方面，虽然我们已经取得了一定的成果，但仍有部分保洁人员的服务意识需要进一步提高。
我将继续加强培训力度，特别是针对服务意识和服务态度的培训。
3. 在大型活动现场保洁方面，虽然我们已经积累了丰富的经验，但仍需要进一步加强与相关部门的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
四、未来展望与规划在新的一年里，我将继续努力做好保洁主管的工作：1. 进一步完善保洁工作流程和管理制度，提高保洁工作的规范化和标准化水平。
2024年保洁主管个人工作总结(五篇)
2024年保洁主管个人工作总结我自____月份进入____公司，到现在已有____年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
一、____工作总结1、以因地制宜，分清工作重点。
在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守，遵守规章制度。
对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。
形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调，注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。
4、亲力亲为，注重团队合作。
要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
5、节能减材，减轻企业负担。
对于工作____年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。
2024年保洁主管年终工作总结简单版（四篇）
2024年保洁主管年终工作总结简单版各位上午好，我作为负责____保洁事务的副主管，在此简要汇报我过去一年的工作情况。
在公司举办的____年度保洁工作总结表彰大会上，我得以回顾过去，并对存在的问题和不足之处，恳请各位领导给予批评与指导。
____年是意义非凡的一年，我们见证了第____届奥运会在我国首都北京成功举办，这一历史时刻令人深感骄傲与自豪。
作为保洁队伍的一员，我们肩负着____镇范围内各村落的环境清洁工作，深知肩负的责任之重。
公司领导及镇村负责环境事务的主管领导对此高度重视，要求我们恪守公司规章制度，勤勉履行职责。
我出生在____镇____村，自____年____月至____年____月，担任该村保洁小组组长，期间，我与团队成员通力协作，认真履行职责，积极配合领导工作。
在完成个人卫生责任区的我还负责监督其他保洁员的工作。
凭借工作中的出色表现，我在____年____月底被公司领导擢升为副主管，负责____个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
职位的变化带来了更重的责任，在公司领导的支持和鼓励下，我成功地适应了新岗位，并在工作中积极履行以下职责：1. 虚心向经验丰富的领导请教，深入学习公司规章制度，掌握各村落环境卫生情况，并对发现的问题及时整改，同时向上级报告。
2. 及时与保洁组长及成员沟通，了解他们的工作状态和心理需求。
3. 定期组织保洁员会议，传达公司规章制度和安全生产责任制度，确保保洁员严格执行，特别是组长要起到模范作用，加强管理，提高卫生保洁工作的质量，为我镇的环境美化作出贡献。
在公司领导的正确引导和大力支持下，经过近____个月的辛勤工作，我镇各村的卫生状况得到了显著改善，保洁员的工作积极性、责任感和安全意识都有了显著提升。
在这一过程中，我本人也付出了极大的努力。
为了更高效地检查各村的卫生保洁情况，我特意购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。
尽管有时会遇到同事的不理解甚至误解，以及家人的不支持，我曾面临放弃的念头，但最终还是坚持了下来。
2024年保洁主管年终工作总结范例(三篇)
2024年保洁主管年终工作总结范例尊敬的领导：时间过得真快，一年又即将结束。
在这一年里，我作为保洁主管，经历了许多挑战和机遇。
在即将迎来新的一年之际，我希望能够给您做一个年终的工作总结。
首先，我想着重强调的是团队合作的重要性。
作为保洁主管，我深知一个团队的凝聚力和配合是工作的关键。
在过去的一年里，我不断鼓励团队成员之间的沟通和合作，帮助大家解决工作中的问题。
我们积极参与团队建设活动，组织各种培训和座谈会，以增加团队成员之间的信任和凝聚力。
通过这些努力，我很高兴地看到我们的团队不断发展壮大，工作效率也得到了提高。
其次，我意识到持续的学习和创新对于工作的重要性。
在这个快速发展的时代，保洁行业也在不断变化。
为了跟上时代的步伐，我提倡团队成员进行专业技能的学习和提升。
我们定期参加相关培训和研讨会，了解行业内的最新发展。
同时，我们也鼓励团队成员提出新的想法和创新，以提高我们的工作质量和效率。
通过这种不断学习和创新的态度，我们的团队在保洁服务上不断优化提升，赢得了客户的赞誉。
另外，我也注重与客户的沟通和反馈。
作为保洁主管，我相信只有了解客户的需求和意见，我们才能够更好地为他们提供服务。
我鼓励团队成员与客户保持良好的沟通，并定期进行客户满意度的调查。
通过这种方式，我们能够及时了解客户对我们工作的评价，并及时做出调整和改进。
在过去的一年里，我们积极听取客户的意见和建议，并且改进了一些不足之处。
这种与客户的密切合作，不仅提高了我们的服务质量，也增强了我们与客户的互信关系。
最后，我还要感谢整个团队的努力和奉献。
在这一年里，我们面对了许多困难和挑战，但是大家一直都积极面对，努力工作。
每一位团队成员都发扬了团结协作的精神，克服了困难，提高了工作效率。
没有团队的支持和努力，我们不可能取得这样的成绩。
展望未来，我希望能够带领团队进一步发展壮大。
我将继续加强团队的培训和沟通，提高服务质量。
同时，我也会注重与客户的合作，不断改进和创新，以满足他们的需求。
保洁主管个人工作总结参考范文（4篇）
保洁主管个人工作总结参考范文____年，对于公司来讲，将是更具挑战的一年，这一年内，我们面临着：一、我们是否真的具有市场竞争力，我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作，但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证，我们是否能完成这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才，我们是否有足够的能力去应对三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力，在____年和____年我们理直气壮地说我们____物业是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量这场未来的市场决足，我们是否能赢"____年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，____年保洁部工作重点主要有以下几个方面：完善各项管理制度，形成配套的监督机制。
____年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。
工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
树立服务品牌。
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在租户心中树立了良好的形象。
2024年保洁主管年终工作总结参考(4篇)
2024年保洁主管年终工作总结参考尊敬的领导：本人担任2024年的保洁主管，经过一年的努力工作，我将对这一年的工作进行总结如下：一、工作摘要：在2024年度，我积极组织团队开展保洁工作，全面负责了办公区域、公共区域和员工宿舍的清洁工作。
通过合理的安排和有效的协调，保证了工作的顺利进行，也在提升服务质量方面取得了一定的成绩。
二、工作内容及完成情况：1.制定了保洁工作计划和标准，确保了工作的有序开展；2.负责协调保洁人员的调配和培训工作，提高了员工的工作效率和技能水平；3.定期检查清洁工作的质量，及时发现问题并协调解决，确保了保洁工作的质量；4.与其他部门的沟通配合，积极解决相关问题，促进了各项工作的顺利进行；5.参与综合性评估活动，保洁工作得到了肯定和表彰。
三、工作亮点和成绩：1.组织团队完成了每日清洁工作，维护了公司办公区域和公共区域的整洁和舒适；2.制定并执行了保洁工作标准和规范，提高了保洁效率和工作质量；3.参与了部门的安全培训和演练工作，做好紧急情况的应对准备；4.在员工宿舍的保洁工作中，加强了卫生意识宣传和教育，保证了员工的生活环境；5.积极参与公司的节能环保活动，提高了保洁工作的环保意识。
四、存在的问题和改进措施：1.部分员工的工作积极性和责任心有待提高，需要进行更加有针对性的培训和激励措施；2.保洁工具和设备的更新和维护需要跟进，以提高工作效率和质量；3.需要进一步加强与其他部门的沟通和配合，提高工作的协调性。
五、工作展望：在2025年度，我将进一步提升团队的管理水平和专业能力，加强与其他部门的合作和交流，以提高整体工作效率和质量。
同时，也会积极关注行业发展动态和前沿技术，努力为公司创造更好的工作环境和舒适的生活环境。
最后，感谢领导和各位同事在过去一年中对我的支持和帮助。
我相信，在大家的共同努力下，我们的工作将会取得更加优异的成绩。
谢谢！保洁主管：XXXX 年月日2024年保洁主管年终工作总结参考（2）很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
保洁主管个人工作总结样本(五篇)
保洁主管个人工作总结样本您们好!本人自今年____月____日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。
同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
在____月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
2024年保洁主管个人工作总结简单版（六篇）
2024年保洁主管个人工作总结简单版自____年____月____日起，本人担任我司物业部保洁主管一职。
主要职责包括园区A、B、D的日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，以及物业办公区和年底接收的E、F、G组团的初始开荒和日常卫生保洁服务监管。
尽管管理范围广泛且人员分布分散，为工作带来了诸多挑战，但我始终保持着对工作的热忱，视此为提升自我、锻炼能力的宝贵机会。
以下是今年以来工作的详细汇报：一、开荒工作年初，我部面临的主要任务是ABD组团的公共区域开荒。
由于时间紧迫，维修任务繁重，开荒工作与大规模维修同步进行，导致已开荒区域出现二次污染和重复清洁问题。
中水系统在业主集中办理入伙前未能开通，对开荒工作产生了不利影响。
在物业部王经理的协调下，我们与总包方沟通，移除大部分施工垃圾，剩余部分则由我部人员清理。
通过协调暂时借用消防水用于开荒。
在业主办理入伙手续前，我部每日进行现场监督检查、整改返工，确保开荒工作的顺利进行。
年底接管的EFG组团时，尽管天气严寒，大部分时间无法用水，我们依然克服困难，完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理在日常保洁工作中，我们面临外判公司保洁人员年龄偏大、文化水平低、人员流动性大等问题。
鉴于项目为别墅项目，工作环境恶劣，任务繁重，我司定期进行企业文化培训，并与保洁公司自身工作制度培训相结合，强化保洁工具实操和清洁技巧培训。
通过定期考核，确保人员素质提升。
我们关注保洁员工的休息和饮食问题，修建保洁休息室，发放防暑降温药品，确保员工安心工作。
自____年起，因施工方户内保洁撤场，我部在人员紧张情况下，累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫____次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生。
在日常工作中，我部不断总结和修正保洁类规章制度，更新《保洁作业指导书》，制定、修改管理规定细则和具体措施，明确管理分工和责任。
通过《工作日报表》和《保洁巡视检查表》双重检查，确保工作质量。
保洁主管个人年终工作总结7篇
保洁主管个人年终工作总结7篇保洁主管个人年终工作总结篇1在保洁人员的工作安排上面处理好了物业公共区域的卫生打扫，其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的缘故需要做好这方面的清扫工作，而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫，再加上有些居民楼没有电梯的缘故往往都要走到高层进行打扫，为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作，只不过由于今年有些保洁人员工作认真负责的缘故主动承担起这方面的任务，为此我还特别向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们给予了奖励，目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。
在清洁工具的维护与采购方面迎合了保洁人员的需求，针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代，淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升，而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整洁许多，只不过也许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风，我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫，而且在小区各个需要打扫的地方进行来回巡视并确保他们是否在认真工作。
小区绿化带种植树木的时候参与其中并做好了这方面的工作，关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了一定的困扰，无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特别雅观，即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适，绿化带周围的清扫工作在我的安排下将其处理还算不错，只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的情绪，在我看来或许是自己比较年轻的缘故导致工作时有些贪图效率，而且有时在保洁工作中得不到附近居民的理解也是让人感到委屈的事情。
尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充实的感觉，有时即便是居民的一声称赞都能让我们这些保洁人员的心情愉快不少，但是为了做好基础的保洁工作还是需要在后续的时间内不断努力才行。
保洁主管个人年终工作总结篇2x年，我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。
2024年保洁主管个人工作总结(4篇)
2024年保洁主管个人工作总结2024年个人工作总结尊敬的领导：时光荏苒，转眼间2024年已经接近尾声。
在过去的一年里，我作为公司的保洁主管，兢兢业业，不负众望，尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并对接下来的工作进行规划和展望。
一、工作总结1.树立正确的工作态度作为保洁主管，我时刻坚持以高度的责任心和敬业精神对待工作。
在过去的一年里，我始终将工作放在首位，时刻保持工作热情和积极向上的态度，努力为公司创造一个干净、整洁的办公环境。
2.科学制定保洁计划在过去的一年里，我认真分析了公司的保洁需求，并根据不同区域的使用状况，科学制定了相应的保洁计划。
我注重细节，灵活调整保洁人员的工作时间和任务分配，确保各个区域的保洁工作有序进行，最大程度地提高保洁效率。
3.培养保洁团队作为保洁主管，我注重团队建设和员工培训。
我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系，分析员工的优点和不足，并积极为他们提供培训和学习机会，提高他们的工作能力和技术水平。
通过不断地培养和发展团队成员，我成功打造了一支高效、稳定的保洁团队。
4.加强督导和考核为了确保保洁工作的质量，我加强了对保洁人员的督导和考核。
我定期进行现场检查，及时发现问题，引导并纠正保洁人员的不足。
同时，我也对团队成员进行个人考核，评估他们的工作表现，并及时给予表扬和激励，激发他们的工作积极性。
5.处理突发事件在过去的一年里，我面对了很多突发事件，如突然停电、大面积漏水等。
我及时组织团队成员处理，采取紧急措施，确保公司的正常运营和员工的安全。
并与相关部门及时沟通，协调解决问题，最大限度地减少了突发事件对公司的影响。
二、工作规划与展望1.持续提高服务质量未来的工作中，我将继续努力提高服务质量，保持良好的工作态度和团队管理能力。
我将定期进行保洁工作的监督和检查，不断优化保洁计划，提高保洁效率，及时解决存在的问题，并致力于为员工创造一个舒适、整洁的工作环境。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导：首先，感谢您给予我这次机会，让我有机会向您汇报我作为物业保洁主管的工作总结和未来的工作计划。
我将从三个方面进行详细阐述，以便您更好地了解我部门的工作情况和未来规划。
一、工作总结在过去的一年中，我带领保洁团队，认真履行职责，积极推进各项工作。
在保洁服务方面，我们注重细节，追求品质，确保业主享受到高品质的保洁服务。
同时，我们还注重与业主的沟通，及时了解他们的需求和意见，不断改进服务质量。
在团队管理方面，我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过定期的培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
此外，我们还建立了完善的考核机制，激励员工积极工作，形成了一个团结、高效、创新的团队。
在成本控制方面，我们注重节约资源，降低消耗。
通过合理的安排工作时间和人员配置，提高了工作效率，减少了不必要的浪费。
同时，我们还积极推广环保理念，鼓励员工使用环保清洁用品，为保护地球家园做出我们的贡献。
二、存在问题尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要解决。
首先，部分员工的业务水平还需进一步提高，以适应日益复杂的保洁需求。
其次，我们在创新服务方面还需加强力度，以满足业主不断变化的需求。
最后，我们在成本控制方面仍有优化空间，以降低运营成本，提高盈利能力。
三、工作计划针对以上问题，我们制定了以下工作计划：1. 加强员工培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
我们将定期组织专业技能培训和学习活动，让员工不断更新知识，提高业务能力。
同时，我们还将鼓励员工参加行业认证和资格考级，提升个人竞争力。
2. 推进创新服务模式，满足业主不断变化的需求。
我们将密切关注市场动态和业主需求的变化，及时调整服务策略和模式。
例如，我们可以引入智能化保洁设备和技术，提高保洁效率和品质。
同时，我们还可以开展个性化服务项目，如家居保养、绿植养护等，增加服务附加值。
3. 优化成本控制策略，降低运营成本。
保洁主管个人工作总结8篇
保洁主管个人工作总结8篇篇1尊敬的领导：您好！我是贵公司的一名保洁主管，负责管理公司内部的保洁工作。
在过去的一年中，我带领团队克服了诸多困难，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去的工作进行总结，以便更好地开展今后的工作。
一、团队建设与管理首先，我重视团队建设与管理。
通过定期组织培训和团队活动，我提高了团队成员的技能水平和团队合作意识。
在团队管理方面，我注重公平、公正，关心团队成员的成长与发展，使团队成员能够充分发挥自己的优势，为公司的发展贡献自己的力量。
二、保洁工作实施在保洁工作的实施过程中，我严格按照公司的要求制定保洁计划，并监督执行情况。
通过定期检查和评估，我及时调整保洁方案，确保保洁工作的高效进行。
同时，我注重与团队成员的沟通，及时了解他们的需求和意见，以便不断改进保洁工作。
三、创新与改进在保洁工作中，我注重创新与改进。
通过不断尝试新的保洁方法和工具，我提高了保洁效率和质量。
例如，我引入了先进的保洁设备和技术，使得保洁工作更加轻松、高效。
同时，我也鼓励团队成员提出新的想法和建议，以便共同推动保洁工作的改进。
四、客户满意度提升保洁工作的最终目的是提升客户满意度。
通过不断努力，我带领团队提高了保洁服务质量，使得客户对公司的保洁工作给予了高度评价。
例如，在一次客户满意度调查中，我们的保洁服务获得了90%以上的好评，这充分证明了我们的努力取得了显著成果。
五、自身能力提升在保洁主管的工作中，我也注重自身能力的提升。
通过参加公司组织的培训和学习，我不断丰富自己的专业知识和管理技能。
同时，我也积极与同行交流学习，借鉴他们的先进经验和方法，以便更好地为公司的发展贡献自己的力量。
六、未来展望展望未来，我将继续努力提升团队整体实力和保洁服务质量。
具体来说，我将从以下几个方面入手：一是加强团队成员的技能培训和学习，提高他们的专业水平；二是引入更先进的保洁设备和技术，提高保洁效率和质量；三是加强与客户的沟通与互动，及时了解客户需求并给予满足；四是不断创新和改进保洁工作方法和流程，推动公司保洁工作的持续发展。
2024年保洁主管工作总结（5篇）
2024年保洁主管工作总结时光荏苒，转眼间半年工作周期已然结束。
回顾过往半年的工作表现，尽管没有显著的重大贡献，但我们已稳妥地完成了各项任务，确保了领导布置的工作得到全面贯彻落实，任务圆满完成。
在领导的悉心指导下，我负责管理____小区的保洁团队，共同努力完成了上半年的保洁任务，为业主提供了整洁、舒适的生活环境。
在过去半年的工作中，我们也遇到了一些反复出现的问题，尤其是遗留问题，这些问题的存在给业主留下了不良印象，导致我们的团队受到了领导的批评。
以下是我对这半年的工作进行的总结：一、工作执行情况在执行工作中，我严格遵循公司规章制度，对保洁团队进行管理和安排。
在闲暇之余，我会亲自巡视小区，检查工作实施情况。
对于上级领导的指示，我始终能够迅速传达，确保员工及时了解公司决策，并严格执行，以防止工作失误。
在日常工作中，我认真进行监督检查和数据分析，确保数据的真实性和可靠性。
在检查过程中，我能够发现员工的不足，及时提醒并要求重新作业。
对于重复出现的问题，我会严格批评并根据规定进行相应处罚。
我积极倾听业主的意见，收集并筛选业主的不满，针对需要改进的地方及时向保洁团队传达，以提高业主的满意度。
二、个人成长与提升在工作的过程中，我不断地自我反省，尤其是在面对业主不满时，我会深入思考并寻求解决方案，以提升保洁团队的整体工作能力。
在管理层面，我利用空闲时间学习管理知识和经验，强化对保洁团队的管理，增强员工的工作责任心，力求使小区保洁工作更加完善，赢得业主的认可。
业主的投诉促使我多次进行反思，保洁工作的不足之处，作为主管，我自然也承担着重要责任。
在过去的半年里，我一直在探索最合适的工作方法，持续改进我们的团队。
三、总结通过不懈努力，我们的工作在满意度调查中获得了业主的认可。
这只是过去成绩的体现，我们仍需在下半年的工作中继续努力，不断提升工作能力，以满足业主的期望。
2024年保洁主管工作总结（二）自加入____公司以来，本人已历时一年，在此期间主要担任保洁主管一职。
2024年保洁主管年终工作总结（5篇）
2024年保洁主管年终工作总结我是分管____保洁工作的主管。
今年是不平凡的一年，作为保洁主管，我担负着____的环境净化工作，深知自己的责任重大。
公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
以下为今年的工作总结。
一、工作概况自担任保洁主管以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
由于我在工作上的良好表现，我被公司安排分管____卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
二、保洁工作取得的成就在工作中，我努力努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
定时召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为创建环境优美做出应有的贡献。
三、工作心态的转变在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，____卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。
这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。
对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。
事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我公司争创全国文明生态企业做出一份贡献2024年保洁主管年终工作总结（二）大家上午好!我叫____，是分管____保洁工作的副主管。
保洁主管个人工作总结范本(5篇)
保洁主管个人工作总结范本一、工作概述我担任保洁主管职位已经有一年多的时间了，通过这一年的工作，我对保洁管理有了更深入的了解和认识。
在这段时间里，我负责组织和管理整个保洁团队的工作，确保公司各个岗位的卫生和整洁。
在整个工作过程中，我认真履行职责，积极推进工作，取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提高工作效率我通过制定科学的保洁工作计划，合理安排人员和时间，使保洁工作得以高效有序进行。
根据不同区域和时间段的需求，我制定了细致的工作流程，明确了每个团队成员的职责，有效提高了工作效率。
同时，我还鼓励团队成员互相学习和借鉴经验，进一步优化工作流程，提升保洁工作的质量和效益。
2. 保持环境卫生我注重对工作环境的日常保洁和定期大扫除，保持办公区域的整洁和舒适。
我定期检查各个区域的清洁情况，对存在的问题及时进行整改，确保环境卫生符合公司的要求。
同时，我还加强了员工的卫生习惯培养，通过培训和宣传，提高了员工的卫生意识和责任心。
3. 完善管理制度我制定了一套完善的保洁管理制度，明确了职责和管理流程。
我对公司的保洁人员进行了岗位培训，规范了他们的工作行为和操作方式，提高了工作的规范性和标准化。
我还建立了每日检查和月度考核制度，监督和评估保洁工作，形成了一套科学的管理体系。
4. 处理突发事件在工作中，我还面对各种突发事件，如人员调整、设备故障、客户投诉等，我能够迅速反应，妥善处理各种问题。
我与客户保持紧密的沟通，及时了解客户需求和反馈，积极寻找解决方案并及时跟进，维护了客户满意度。
三、存在的问题在工作过程中，我也发现了一些问题和不足之处，包括：1. 人员管理方面，有时候在人员调配和分工方面不够灵活，导致工作效率有所下降。
2. 对于保洁工作的监督和检查还需要进一步加强，有时候存在漏洞和疏忽。
3. 在与客户沟通的过程中，有时候对客户需求的理解和把握还需要加强，以更好地解决问题和满足客户的要求。
四、改进措施为了改进工作，提高工作效率和质量，我将采取以下措施：1. 做好人员管理，灵活调整和分配工作，充分发挥每个员工的能力和特长，提升整个团队的工作效率。
保洁主管个人工作总结(7篇)
保洁主管个人工作总结今年以来，区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务，深入开展“三型”机关建设活动，努力践行____教育实践活动，发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”（服务零距离、设备零故障、保障零失误、安全零事故，工作标准化、精细化、特色化、品牌化）为工作标准，开拓创新，务实进取，在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩，现将一年来工作完成情况总结如下。
一、抓管理，明责任，重点目标任务顺利实施1、完成电梯改造工程。
自今年____月____日，电梯改造项目通过区政府审批后，中心严格按区政府批示意见，本着勤俭节约的原则，同时满足正常使用功能，加紧细化改造方案，先后完成了____号楼电梯单一采购法论证、电梯施工单位招标及电梯改造设备采购等相关前期准备工作。
____号楼档案局的____台货梯改造于____月____号正式开始施工，一楼大厅的其余____台电梯于____月____日启动施工。
整个工程时间紧，要求高，任务重，中心认真按原定方案步步推进，国庆假期，从中心领导到科室相关人员分班现场跟踪督促进度和质量。
____月____日____台电梯全部完成安装调试工作。
____月____日，特种设备检验院对改造后的____台电梯进行监督检验，电梯各项技术指标和性能符合国家标准，一次性通过了技术监督局的验收，领取了电梯安全使用证。
2、推进消防设施改造。
____市武进城区宾馆____年投入使用，使用十多年后消防设施日益陈旧，根据新的消防要求，宾馆消防整改工程被列入____年区政府督办项目之一。
为全面落实好该项任务，中心本着实事求是，因地制宜，尽可能符合消防规定的原则，于____月____日，和武进消防大队专题商讨了初步设计方案，____月____日，召集武进消防大队、武进建筑设计院、宾馆等单位对方案作了进一步论证。
____月____日，消防整改工程正式启动。
保洁主管工作总结(4篇)
保洁主管工作总结在过去的一年里，作为一名保洁主管，我针对每个工作岗位都进行了深入的研究，并采取了一系列措施来提高团队的工作效率和质量。
通过与员工的密切配合和正确的管理方法，我成功地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。
首先，我认为一个优秀的保洁主管应该具备良好的沟通能力和团队合作精神。
因此，我建立了与员工之间的良好合作关系，确保他们理解并遵守公司的政策和指导方针。
此外，我还定期组织团队会议，促进员工之间的交流和合作，以提高工作效率。
其次，我注重对员工进行培训和指导，以提高他们的技能和知识水平。
通过定期的培训，我帮助员工了解最新的保洁技术和方法，提高他们的工作效率。
此外，我还制定了明确的工作标准和流程，并对员工的工作进行及时的监督和指导，以确保工作质量的稳定和提高。
此外，我还注重对员工的激励和激励，以提高他们的工作积极性和责任感。
通过设定明确的目标和奖励机制，我激励员工超越自我，努力工作。
同时，我也关注员工的个人发展和成长，提供必要的培训和机会，以帮助他们提升自己的专业能力。
在我的带领下，团队的工作效率和质量有了显著的提高。
保洁工作得到了相关部门和客户的认可和赞扬。
同时，员工的工作积极性和团队合作精神也得到了大大的提高，员工之间的关系更加融洽，团队的凝聚力更强。
然而，在工作中我也发现了一些问题和不足之处。
一方面，由于保洁工作的性质，工作强度较大，人员流动性较大，部分员工对工作的投入和责任感有所减弱。
另一方面，由于人员结构的不断变化，团队的配合和协调也存在一定的困难。
因此，我认为在未来的工作中，我需要进一步加强对员工的培训和激励，改善员工的工作环境和条件，以提高员工的工作积极性和责任感。
总而言之，作为一名保洁主管，在过去的一年里，我通过多方面的努力和措施，成功地完成了自己的工作任务。
通过与员工的密切配合和正确的管理方法，我提高了团队的工作效率和质量，得到了相关部门和客户的认可和赞扬。
然而，我也认识到工作中存在的问题和不足，希望通过进一步的努力，提高自己的管理能力和团队合作能力，取得更好的成绩。
保洁主管个人年终工作总结7篇
保洁主管个人年终工作总结7篇篇1==================一、引言时光飞逝，不知不觉中，我在保洁主管的岗位上又度过了一年。
回首过去，是为了更好地面向未来。
为了总结经验教训，更好地开展未来的工作，现对一年的保洁主管工作进行如下总结。
二、工作内容与成果1. 团队管理与培训--------在过去的一年中，我带领的保洁团队共管理了多个项目，涉及办公楼、商场和住宅小区等不同环境。
通过合理的团队管理和培训，我们取得了显著的成果。
首先，我们成功提高了团队成员的工作效率，通过定期的培训和指导，使团队成员掌握了更高效的清洁技巧和方法。
其次，我们注重团队成员的沟通与协作能力提升，通过定期的团队活动和培训，增强了团队凝聚力，提高了工作效率。
2. 制定保洁计划与流程------------根据不同项目的要求，我制定了详细的保洁计划和流程。
这些计划和流程涵盖了清洁频次、清洁内容、清洁工具使用方法等方面的内容。
通过严格的执行和不断的优化，我们取得了良好的保洁效果。
同时，我们还根据实际工作情况，及时调整和优化保洁计划，以适应不同的清洁需求。
3. 提升保洁质量与标准------------为了提升保洁质量，我们制定了更高的保洁标准。
这些标准涵盖了清洁区域的覆盖率、清洁频次、清洁效果等方面的内容。
通过定期的检查和评估，我们发现保洁质量得到了显著的提升。
同时，我们还注重团队成员的责任心和细节把控能力提升，以进一步提升保洁质量。
4. 成本控制与节约-----------在成本控制方面，我们注重资源的合理利用和节约。
通过优化清洁工具的选择和使用，我们降低了清洁成本。
同时，我们还采用了环保清洁剂，减少了化学物质的排放，实现了绿色清洁。
这些措施不仅有助于降低成本，还有助于保护环境。
三、面临的挑战与解决方案1. 人员流动性问题----------保洁行业人员流动性较大，给团队管理和培训带来了一定的困难。
为了解决这一问题，我们采取了以下措施：一是提高团队成员的归属感和满意度；二是加强团队成员的沟通和协作能力；三是制定合理的激励机制，激发团队成员的工作积极性。
保洁主管工作总结【五篇】
保洁主管工作总结【五篇】一、保洁主管工作总结在担任保洁主管一职期间，我认真履行职责，努力推动部门工作的顺利进行。
以下是我对过去一年工作的总结：首先，我重视团队建设，搭建了一个高效的保洁团队。
通过招聘、培训和激励，我成功地组建了一支专业的保洁队伍。
每位成员都有明确的工作职责，大家互相配合，相互支持，使得部门工作的效率明显提高。
其次，我加强了工作流程的规范化管理。
我制定了明确的工作制度和流程，定期对保洁工作进行考核和评估。
通过监督和指导，确保每项任务按时完成，保证了客户满意度的提升。
此外，我积极与其他部门合作，为客户提供更全面的服务。
我与安保部门和前台部门建立了良好的合作关系，共同制定了应急预案，并定期进行演练。
这使得我们能够在突发情况下快速、稳定地响应，确保了客户的安全。
最后，我注重员工的培训和激励，提高了工作质量。
我制定了培训计划，定期组织员工参加相关培训课程，提升他们的专业素质和服务水平。
同时，我也与HR部门合作，建立了奖励机制，激励员工积极工作，提高了整个部门的凝聚力和投入度。
综上所述，我在担任保洁主管期间，注重团队建设、流程管理、合作精神和员工培训。
通过这些努力，我成功改进了保洁工作的质量和效率，为公司提供了卓越的服务。
我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为公司创造更大的价值。
二、保洁主管工作总结在过去的一年里，作为保洁主管，我尽职尽责，为公司的卫生环境提供了良好的服务。
以下是我对过去一年工作的总结：首先，我注重质量控制，确保工作的高标准。
在保洁过程中，我要求员工细致入微，将每一个细节照顾到位。
通过制定清洁标准和频次，并进行定期检查，我确保工作质量始终保持在一个良好的水平。
其次，我注重设备和物品的管理。
我与财物部门积极合作，及时更新和维护清洁设备，确保其正常运行。
我也与采购部门合作，及时补充和储备所需的清洁用品，以便员工正常工作。
此外，我与员工保持密切的沟通和协作。
我定期组织会议，听取员工的意见并解答他们的问题。
保洁主管工作总结7篇
保洁主管工作总结7篇篇1一、背景概述作为保洁主管，我在过去一年中承担了重要的管理和监督职责，确保各项保洁工作的高效进行。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，对取得的成绩和存在的问题进行客观评估，并提出相应的改进方案。
二、工作职责及目标作为保洁主管，我的主要工作职责包括：制定保洁工作计划，组织人员培训，监督保洁工作的实施，确保工作环境卫生安全。
我的工作目标是为员工创造一个清洁、舒适的工作环境，提高员工的工作效率和生活质量。
三、工作内容及成果1. 制定保洁工作计划在过去一年中，我根据公司的要求和实际情况，制定了详细的保洁工作计划。
通过合理安排时间和资源，确保各项保洁工作能够有序进行。
同时，我还根据实际情况对计划进行调整，确保工作的顺利进行。
2. 组织人员培训为了提高保洁人员的专业技能和服务水平，我组织了一系列培训课程。
这些课程包括安全知识、操作技能、服务礼仪等。
通过培训，保洁人员的综合素质得到了提高，为公司提供了更好的服务。
3. 监督保洁工作的实施在保洁工作的实施过程中，我进行严格监督，确保各项工作按照计划进行。
同时，我还及时解决问题和困难，确保工作的顺利进行。
4. 营造清洁、舒适的工作环境通过全体保洁人员的努力，公司的工作环境得到了极大的改善。
员工们在一个清洁、舒适的环境中工作，大大提高了工作效率和生活质量。
四、存在的问题和改进措施1. 人员流动性高在保洁工作中，人员流动性较高，这对工作的稳定性带来了一定的影响。
为了解决这个问题，我将加强与员工的沟通和交流，提高员工的归属感和忠诚度。
同时，我还会提高员工的福利待遇，吸引更多优秀员工加入我们的团队。
2. 设备老化问题随着设备的使用年限增加，一些保洁设备开始出现老化现象，影响了工作效率和效果。
为了解决这个问题，我将向上级汇报设备情况，申请更新设备或进行维修。
同时，我还会加强设备的维护和保养，延长设备的使用寿命。
五、经验教训与感悟在过去一年的工作中，我深刻认识到管理和监督的重要性。
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保洁主管个人工作总结保洁主管个人工作总结保洁主管个人工作总结1我自20xx年x月份进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间，主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作，像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的半年做以简要心得总结。
总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
第一、经过半年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得一、因地制宜，分清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度：要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。
严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。
在礼节礼貌管理方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。
保洁部需要加派人手的时候，都积极配合，服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。
经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。
对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
六、抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
第二、存在的问题一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。
还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
二、管理能力还要不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。
三、节能减材方面做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。
要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
第三、20xx年工作计划一、自身要努力学习专业知识技能，不断提高管理能力。
二、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。
提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。
三、节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
四、正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。
半年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
保洁主管个人工作总结2斗转星移，转眼20xx年即将过去，又迎来了美好的20xx年。
回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。
总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作：一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。
同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人。
根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。
让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。
今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。
对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。
几次检查没有出现大的问题。
维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。
远洋当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。
深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。
经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。
对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。
让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。
使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。
为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。
在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分2标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。
做到奖勤罚懒，赏罚分明。
坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。
同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。
在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
第四、20xx年工作计划和标准、目标。
根据20xx年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。
班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。
同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核100%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。
整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。
坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。