管理学基础第三章 组织职能

二、组织职能的原则和程序 （一）组织职能的基本原则 1．有效实现目标原则 2．专业分工与协作的原则 3．指挥统一原则 4．有效管理幅度原则 5．集权与分权相结合的原则 6．责权利相结合原则 7．稳定性和适应性相结合原则 8．决策执行和监督机构分设的原则 9．精简高效原则
（二）组织职能的基本程序 ①要根据组织的宗旨、目标和主客观环境，确定 组织结构设计的基本思路与原则。 ②根据企业目标设置各项经营、管理职能，明确 关键职能，并把公司总的管理职能分解为具体管 理业务和工作等。 ③选择总体结构模式，设计与建立组织结构的基 本框架。 ④设计纵向与横向组织结构之间的联系与协调方 式、信息沟通模式和控制手段，并建立完善的制 度规范体系。以上四个环节为组织设计过程。
学生思考 1、描述该公司的组织结构类型。 2、你认为是否该对公司组织结构进行调整， 应如何调整？
—————— 学习目标 —————— 1.了解组织结构的含义及其影响因素 2.明确组织结构设计的时机及其内容 3.掌握组织结构的基本形式 4.理解组织的横向结构设计 5.理解组织的纵向结构设计
第一节 组织职能概述
情景模拟 造成混乱的原因？ 高经理手下有几个精兵强将。但是，高经理忽略 了进行科学的分工与组合，每个人都感到用非所 长，且常常出现成员之间的不和与冲突。整个部 门缺乏科学严格的规章制度，如果重复遇到同一 件事，高经理凭当时的感觉表态，发出的指示也 前后不一，从而造成部门管理的混乱。高经理只 让部下工作，很少关心他们的成长，部下看到其 他部门同期到企业来的同事进步很快，内心出现 了对高经理的不满情绪。高经理发现自己管理的 部门已经出现秩序混乱、人心不稳的糟糕局面。
⑤为组织运行配备相应的管理人员和工作人员， 并进行培训。 ⑥对组织成员进行考核，并设计与实施奖酬体系。 ⑦反馈与修正。在组织运行过程中，加强跟踪控 制，适时进行修正，使其不断完善。这后三个环 节为组织运行过程。 ⑧发动变革，打破原有组织定势，为建立新组织 模式扫清道路。 ⑨实施变革。这一环节与下一轮组织设计与组织 运行相衔接。最后这两个环节为组织变革过程， 如图3.1所示。
———————教学目标———————— 1.理解组织职能的含义与内容 2.理解组织职能的原则与程序 3.了解组织结构的含义及其影响因素 4.明确组织结构设计的时机及其内容 5.理解组织的横向结构和纵向结构设计 6.掌握组织结构的基本形式 7.理解员工选聘的含义与作用 8.理解员工选聘的原则
9.理解员工选聘的基本程序 10.掌握员工选聘的途径 11.理解组织考评的含义与作用 12.掌握组织考评的内容与要求 13. 了解组织考评的基本程序 14.掌握组织考评的方法 15.了解组织考评的错误倾向 16.理解组织变革的含义 17.理解组织变革的原因和阻力 18.掌握减少阻力的方法
但一个社团从无到有谈何容易,最初只是几个好 友因为兴趣走到了一起，每个人都没有明确的分 工，有事情大家一起做，真的是“同甘共苦”。 但这并不是长远之计，随着事情越来越多，由于 没有清晰的组织框架和明确的责任分工，每个人 都忙得团团转，但工作进度却越来越慢，效率直 线下降。 眼看又一轮纳新大潮出现，李明阳也想通过这次 机会进一步完善组织的架构。但是，纳新绝对不 是招几个人就可以一劳永逸，而是需要根据社团 的目标、所要开展的活动和工作量大小来确立部 门的组建和岗位的设置。那么，健康协会需要设 立哪些部门和招收具有哪些方面能力的人员?各 部门之间的工作如何分配?关系如何协调?怎样 才能确保社团目标的实现? 李明阳再次陷入了沉 思。
组织设计过程
组织运行过程
组织变革过程
设计 的方 针和 原则
职能 分析 与设 计
Hale Waihona Puke Baidu
设计 与建 立组 织结 构
建立 组织 联系 与规 范
人员 配备 与培 训
考核 与奖 励
反馈 与修 正
打破 定势
实施 变革
反馈
3.1组织职能的计本程序
第二节 组织结构与设计
情景模拟 广告公司的组织结构 章经理的广告公司共有员工20人，章经理为公司 设计了一种组织结构，确定了每个人的任务，制 定了许多规章制度，并采用集中决策的方法。章 经理直接管理3名副经理：1名负责广告设计与制 作，1名负责市场外联业务，l名负责内部日常管 理工作。几名副经理经常抱怨：经理在做出与其 主管业务相关的决策时，从不与他们商量，使他 们处于一种有名无实的状态。对此章经理回答说： “我这家公司很小，总共不过20人，我熟悉公司 内所有事务，完全知道将要发生什么事和应该如 何去处理，由我一人决策是快速有效协调公司各 部门行为的最好办法。”
学生思考 1、你认为高经理所在的部门混乱的原因是什么？ 2、如果你是高经理，应如何加强部门的管理？ 3、你认为管理者应具备怎样的组织能力？
—————— 学习目标 —————— 1．理解组织职能的含义与内容 2．理解组织职能的原则与程序
一、组织职能的含义与内容 （一）组织职能的含义 组织职能是指为有效实现组织目标，建立组织结 构，配备人员，使组织协调运行的一系列活动。 （二）组织职能的基本内容 管理者的组织职能，主要包括以下工作内容：① 设计并建立组织结构。②设计并建立职权关系体 系、组织制度规范体系与信息沟通模式，以完善 并保证组织的有效运行。③人员配备与人力资源 开发。④组织协调与变革。
第三章 组织职能
情景导入 如何设置社团的机构? 去年，李明阳面对校园里众多的学生社团，不知 该加入哪一个：尽管不少社团宗旨都很明确，但 平时搞些什么活动、如何来运作，很多社团就不 是很清楚，常常同一个社团中的人有不同的说法。 李明阳不想稀里糊涂地加入社团，经过一番观察、 了解和思考，最后，他决定和几个好友自己组建 一个社团。 北京的申奥成功，让奥运一下成了校园中最火爆 的话题之一，李明阳希望借此东风，成立一个健 康协会。通过对“奥运精神”的深入了解，李明 阳决定以“宣扬奥林匹克精神，倡导健康生活态 度”作为这个社团的宗旨，希望在众多的校园社 团中占有一席之地。